如何把握学习型组织的五项修炼

第一篇：如何把握学习型组织的五项修炼

如何把握学习型组织的五项修炼

何为五项修炼？五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。

1、自我超越

实现自我超越要抓住3个“点”：起点——学习型企业的精神基础；基点——个人的超越；活力点——自我超越的人。

坚持3个“要”：一要开展境界教育，二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，三要向极限挑战。

注意3个“不”

（1）对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。

（2）对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设法转变他。

（3）对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。

一个人、一个公司发展的最大障碍既不是上司，也不是所处的环境，而是人自己头脑里的极限。我们人类最普遍的极限是自我超越。许多极限是自己设置的，妨碍了你的成功、你的终身，可是自己还不知道。

研究证明，人的黄金年龄有两个，一个是28岁左右，一个是55岁左右。人的极限有三种，第一是自我极限，第二是常规极限，第三是死亡极限。学习型组织强调向自我挑战，强调向极限挑战，强调自我超越。

2、改善心智模式

心智模式有3个特点

（1）根深蒂固。特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。

（2）自我感觉良好。自以为极好，这就严重了。社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。

（3）世界上人无完人。很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。这不仅影响你自己，假如你是一个部门的领导，就影响这个部门甚至是整个企业。

怎样改善心智模式？

（1）必须学会首先把镜子转向自己。不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。

（2）必须学会有效地表达自己的想法。很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅。在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。注意有效地，这是一个人在社会上能取得成功的很重要的一条，需要修炼的一条。自己不能有效地表达，还要别人理解，那就是强人所难了。

（3）必须学会开放心灵，容纳别人的想法。世界上有两种人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；另一种人是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。现代社会，只有学会“沟通”，才能取得“双赢”甚至是“多赢”。

3、建立共同愿景

“愿景”是指“一种愿望、理想、远景或目标”。共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合，是组织中成员都真心追求的愿景，是能成为员工愿望的愿景。它有3个要素组成：即目标、价值观和使命感。一个企业光有目标还不行，目标如何来实现，还必须有共同的价值观和使命感来作为强大的支撑保证。企业的价值观是企业精神的灵魂。价值观是一个体系，一个企业成功与否就要看这个企业能否构筑起科学的、先进的价值体系。有了这样一个明确的价值体系才能使全体员工向一个方向前进。

共同愿景有3个层次：

(1)组织大愿景(2)团队小愿景——对企业组织大愿景的支撑。国内很多企业对此重视不够，这是组织大愿景很难实现的重要原因之一。团队是指组织中的各个子部门、子公司乃至班组。

(3)个人愿景——个人愿景应是个人生命真正想要达到的那个东西。个人愿景很重要，因为共同愿景是由个人远景汇聚而成的。只有将个人愿景汇集起来，才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团体真正想要追求的目标前进。如果个人没有愿景，不仅个人没有创造力，团队也不可能有创造力。

4、团队学习

作为学习型组织来理解组织，就是团队给组织带来更有效的经验。“在现代组织中，是团队而不是个人成为基本的学习单位，因此，团队学习成为不可缺少的。即，如果团队不能学习，组织就不能学习。”学习型组织之所以要强调团队学习，是因为进入90年代后，人类所处时代的不同。过去企业要取胜，关键靠一二个领导人，只要劳动力组织好，企业就能成功。而现在是信息社会、知识经济时代，企业要成功就要靠知识，靠全体员工的创造力。这就要靠组织团队学习，开发整个团队的人力资源。

团队学习的目的：使团队智商大于个人智商，使个人成长速度更快。个人学习是团队学习的基础，通过团队学习，目的是为了使学习力转化为现实生产力，这是学习型组织提倡的学习与某些传统的集体学习不同之处。后者有些学习不是出自每个人内心深处的需要，因而不易转化为创造力。

团队学习的关键：深度汇谈——每人全部摊出心中的设想，真正一起思考。深度汇谈的目的是要超过任何个人的见解，进行得当，人人都是赢家，个人可以获得独自无法达到的见解。深度汇谈是在无拘无束的探索中自由交流自己心中的想法，交流经验教训，反思、探询，相互支持与启发，从而得到超过各自的个人认识。（团队学习的障碍：自我防卫）

团队学习目标：取得更高层次的共识。共识有两种：一是向下聚焦共识，就是在共同的讨论、学习当中，找出每个人观点上的共同部分，取得共识。二是向上发展型共识。学习型组织强调向上发展型的共识，这是高层次的共识。既要以大家提出的意见为基础，取其精华，集思广益，使每个人看到原先自己没有看到的更本质、更深远的东西。这样的团队学习就能使团队智商高于个人智商。

5、系统思考

彼得·圣吉（《第五项修炼》的作者——编者注）认为第五项修炼最重要，一个人或一个组织事业成败都与能否进行系统思考有关。

五项修炼的地位、作用和相互关系

改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础；自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上张力；第五项修炼即系统思考是核心。亦即改善心智模式、团队学习、自我超越和建立共同愿景这四项修炼都离不开系统思考；改善心智模式和团队学习若不进行系统思考就不能打好基础；自我超越和建立共同愿景这两项修炼若不放在一个系统中来进行系统思考就不可能产生向上的张力。

如何进行系统思考？

一要防止分割思考，注意整体思考。二要防止静止思考，注意动态思考。三要防止片面思考，注意本质思考。学习型组织理论认为，不少人对问题常做表面的思考而忽视了本质的思考。其中有两个著名的理念。

第一个是“蝴蝶效应”。“蝴蝶效应”是学习型组织中的一个重要理念，现在也成了现代管理中的重要理念。1979年，洛伦斯教授在华盛顿所作的报告中说：他在研究中发现，巴

西的一只蝴蝶翅膀挥动一下，会在美国的得克萨斯州形成飓风。这一理论称为“蝴蝶效应”。“蝴蝶效应”是说，有些小事可以糊涂；有些小事如经过系统会被放大，则对一个企业、一个国家很重要，就不能糊涂。

第二个是“青蛙现象”。“青蛙现象”是19世纪末康奈尔大学几个教授做的一个实验：先把一只青蛙扔进沸腾的油锅里，它非常敏捷，马上跳了出来。然后教授们把这只青蛙放进一只装有温水的铁锅里，下面点着小火。它感到暖洋洋很舒服，水温逐渐升高，它仍然悠然自在。等到它觉得烫了，体内能量已耗尽，肌肉已硬了，跳不出来了，就这样被煮死了。“青蛙现象”告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉，没能及时做出反应。当感到危机临头了，再想挽救已经来不及了。人的头脑习惯于注意幅度较大的变化，我们要学会看出缓慢、渐进的过程。用我们中国人的话来说就是要防微杜渐，把问题解决在萌芽状态。

第二篇：学习型组织的五项修炼

试述学习型组织的五项修炼是什么？（要求有简单阐述）

答：学习型组织的五项修炼为：。

二、自我超越。

三、改善心智模式。

四、建立共同愿景。

五、团队学习。

一、系统思考

系统思考就是整体与动态思考。钱学森对系统的定义为：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。这个定义十分严密。系统思考的艺术在于看到复杂背后引发变化的结构，因此系统思考绝非忽视复杂性，而是要把许多杂乱的片段结合成前后一贯的故事。系统思考的两个关键点：一是系统的观点与动态的观点。二是相互联系的观点。系统思考理论强调认识系统主要在于认识系统的结构，不应被表象所迷惑，即应处理问题动态性复杂。

二、自我超越

自我超越是胜过自己的意思，是指自我极度实现，达到自我高峰。目标确立后，就是自我实现的问题。目标与实现可能有差距，甚至差距还很大，如何利用这种差距激励就成为自我超越的一个重要因素。

三、改善心智模式

心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘人们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，及时修正，使其能反映事物的真相。

四、建立共同愿景

共同愿景是一个期望的未来景象和意象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。作为一个组织，以一个人为单元的组织，建立一个组织成员的共同愿景，以这个共同的愿景感召全体组织成员，使之为这一愿景而奋斗，则是第四项修炼。

五、团队学习

团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是团队而非个人。企业职工的合力如何通过有效的整体合作，取长补短融汇成强劲的组织力量，个人卓越的集合，如何成为组织的卓越，如何使组织的智商高于个人的智商，这是团队学习所要达到的目的。

团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。

深度汇谈有三个基本条件：第一是悬挂假设；第二是视彼此为工作伙伴；第三是深度汇谈精义与架构的制定。

团队学习的目的是为了激发群体的智慧。这种团队最能体现团队工作方式的特点，它为实现企业管理机构的扁平化，为提高企业对市场变化的应变能力，奠定了重要的基础。

第三篇：学习型组织的五项修炼在E-COLOGY中的应用

学习型组织的五项修炼在E-COLOGY中的应用

一、学习型组织

未来最成功的企业将是一种学习型组织--能够使各阶层所有成员全身投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快学习的能力。泛微软件公司全力打造e-cology协同管理平台正是基于这种理念。e-cology的原意是“生态学、环境适应学”的意思，取名e-cology正是我们对企业信息化建设方向的认识。将来的信息化企业不仅仅是一个高度集成的电子化组织，更是一个运作良好的生态系统，是一个可以通过对内外部资源的吸收来进行自身动态调整和外部环境适应，从而实现整体的创新、成长和进化的生命实体。泛微协同管理平台e-cology以知识管理为核心营养，协同运作为进化手段，使企业的资源融会贯通，吐故纳新，始终以崭新的形象生机勃勃地面对多变的外界环境。

学习型组织的建立必须基于五种技能的培养，即五项修炼。只有经常进行五项修炼，组织才能真正成长为学习型组织。这五项修炼的基本内容为个人超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。二、五项修炼

1、个人超越

个人超越的修炼是学习型组织的精神基础，是不断学习、加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实的过程。精通“个人超越”的人，能够不断的实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一样，全身心地投入，锲而不舍，不断创造和超越，这是一种真正的终身学习。有了这种精神动力，个人的学习就变成一种永无休止、持续不断的过程。整个组织的学习意愿和能力，来自于个人的学习意愿和能力。没有个人的学习作为基础，组织无法真正的学习与成长。

知识和信息的整合共享，这是“协同”的第一步！泛微的销售人员成长很快，很大因素是得益于e-cology的知识管理。随时随地，把自己在网络上看到的最新技术知识、市场动态，或者是通过EMAIL与朋友沟通的销售心得，在客户联系中积累的经验，发送到e-cology的知识库中，于是这些分散的、来源各不相同的、以WORD、PPT、PDF、HTML等各种格式存在的信息就被统一地归类、汇集和存储在知识库中了，不仅如此，知识库中还包含了许多由泛微的合作伙伴、或者是客户收集并发布的信息。这样，新来的销售人员可以学习到销售经理的业务经验，客户的某项建议也许迅速点燃技术工程师的灵感，伙伴可以从员工那里得到最新的技术方案；同时，通过e-cology的互动技术，对知识的重整理和更新也在不间断地进行，可以迅速组建一个讨论沟通小组，或是召开一次虚拟会议、主持一次主题论坛--将相关人员加入，无论他们在北京还是广州，或者是员工及伙伴。这一次，分散的智慧再次被集中，多个人的知识整合以后，价值重新被提升并变成每个人的智力资本。

依靠e-cology泛微创建了大量的知识地图，如岗位知识地图（销售人员知识地图，开发人员知识地图）、部门知识地图（销售部知识地图、项目部知识地图）、行业知识地图（投资行业知识地图、医药行业知识地图）等，这样的知识地图就是一位24×7随时待命的老师，它会告诉新员工他们的岗位要求、他们需要具备什么样的能力、他们需要可以通过什么样的联系来完成对系统的熟悉、他们需要了解哪些企业管理方面的知识、他们需要了解知识才能来完成销售、项目实施、产品开发，他们通过什么渠道可以从公司获取什么资源。泛微依?quot;知识地图“很好的完成了知识传递的功能，让更多新员工尽早进入角色。并且员工可以参阅其他角色的知识地图，使自己全面发展，快速成长。

2、改善心智模式

”心智模式“是根深蒂固于人们心中，影响人们如何认识周围世界，以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。此模式不仅影响人们如何认识这个世界，更重要的是它还影响人们的行为。

e-cology强调”左手栏“（left－band column）的应用。”左手栏“是一项效果强大的技巧，可以 ”看见“我们的心智模式在某种状况下怎样运作的。它暴露出我们看待问题最原始的想法。这些想法在实际中都是隐藏在个人头脑中的，大部分不便于说出，但是在e-cology平台上”左手栏“做到了很多的应用。比如说在e-cology的客户管理管理模块中，销售人员会把每次和客户的联系实际情况记录下来，分析每次接触的得失，泛微销售部的主管会及时把相关的成功销售过程转化为销售过程知识文档以供所有人员进行查询和利用；项目部的主管同样会在一个项目结案的时候，把整个项目实施的过程（包括成功与失败）整理成知识文档供相关人员共享。

e-cology系统内部广泛开展”兼顾探询与辩护'（balandcing Inquiry and advocacy），大多数的管理者都被训练成善于提出与辩护自己的主张。在许多公司，所谓有才干的管理者，就是要能解决问题，想出需要采取什么行动，并获得完成工作所需要的支援。在企业组织中；往往重视辩才无碍、影响力或其他才能，探询的技巧却被忽略。当管理者晋升到高阶职位，他们遭遇的问题比个人经验所能涵盖者更复杂、更多样化，他们更需要深入了解别人的想法以及学习。管理者辩护的技巧有时反而会产生反效果--会把我们封闭起来，无法真正相互学习。我们所需要的，是综合运用辩护与探询，来增进合作性的学习。e-cology通过建立虚拟的讨论组彼此开诚布公探讨问题的技巧，使大家在一个平等友好的环境中共同成长。

3、建立共同愿景

“共同愿景”是组织的凝聚力所在。许多年来，组织中的人们一直追求的最高境界就是“上同下欲”，即建立共同的愿望、理想、远景和目标，只有有了渴望实现的目标，组织成员就会努力学习和追求卓越，并且这种追求不是基于外在压力，而是他们的内在愿望，从而使组织欣欣向荣。否则，一个缺少共同目标、价值观与使命感的组织必定难成大器。但是，许多领导者从未尝试将个人的愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景，这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。

e-cology协同管理平台把建立共同愿景提升到了一个前所未有的高度。企业遇到的突出问题是：让一个组织中每一个成员、部门的职责清晰是一件极为关键的任务但实现的时候最是不那么的顺利！

在e-cology平台上我们定位每一个岗位的任职要求和考核要求、每一个部门的权利和义务并发布到系统中让公司所有成员都了解。并为每一个岗位和部门定位相关的知识地图，方便该部门和岗位的员工清除了解自己的任务和可以获取的资源。所有部门之间或不同人员之间的协同工作，通过电子化流程或以组织项目的模式来完成。这样所有人的所有事件都被记录，在月度考核的时候有据可查避免组织内部的官僚氛围。

部门的任务不是主要，整个公司的目标才是重要：泛微一边通过制度来保证每一个部门的职责同时又用制度来规定部门和人员协助是所有人员和部门的第一职责，这样可以有效避免任务的推委。任务人、任务部门的任务在系统上都有记录。

e-cology帮助每一位员工和部门，设定相关的工作计划，工作计划可能来自：于自己的任务安排、项目的任务、会议分配的任务、其他同事分派的事项等，所有这些都被统一安排到一个图形化的日程表中，在泛微基本上所有成员都可以了解其它成员的工作日程表，这样人员部门的协调就变得简单和高效！

四、团队学习

“团队学习”是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，它是建立在发展“共同愿景”和“个人超越”这两项修炼的基础上的。团队中的成员互相学习，取长补短，不仅使团队整体的绩效大幅度上升，而且使团队中的成员成长得更快。世界上不乏由杰出的个人组成的团队，但是他们的整体效率却不高。团队学习的修炼就是要处理这种困境。从某种层面上看，只有在团队互动中实现组织的学习，才能不断提升组织的创造能力和竞争力。

e-cology为泛微搭建了一个能存储所有信息的系统，不管泛微的员工、客户或代理在任何时间、任何地点通过自己的门户都可以进入系统获取需要的信息。通过e-cology，泛微的组织变得相当的灵活，员工可以在家处理自己的工作事务，如果出差在外通过员工门户登入系统就完全在办公室工作基本一样。

分布在各地的客户通过他们客户门户来了解泛微最新的产品信息，寻找相关的技术支持文档，提交相关的服务请求，并实时了解项目的进展情况。泛微的代理商通过代理门户了解泛微最新的产品报价和销售政策，通过泛微统一知识库在线学习泛微多年形成的知识，同样代理商可以管理自己的客户，而泛微的销售人员可以实时的知道代理商对客户的行动计划和计划结果，并及时协助代理商完成销售任务和提供技术支持！

泛微公司的领导经常出差在外，但哪怕到了世界的另一端，晚上同样可以了解公司当天的运作情况，相关下属工作任务完成情况，审批相关的费用报销和出差申请，及时了解公司收款或费用发生的情况，监控公司正在运作的项目情况，并指派下一日的工作计划给到下属。而所有这一些都不需要大家一定要坐在一起进行开发开会讨论！

五、系统思考

“系统思考”是五项修炼的核心。企业和人类的其他活动一样都是一种“系统”，他们受到细微且息息相关的行动牵连，并彼此影响着。这种影响往往不易觉察，要经过漫长的时间才能展现出来，如果置身其中就能更难看清整体变化。因此，系统思考显得尤为可贵，唯有对整体而不是对任何单独的部分深入的加以思考，才能够了解系统的全貌。系统思考的思想植根学习型组织，产生了新的管理理念。

系统思考能够使人对生命的一体感产生愈来愈强烈的体验，并且使人的视野从看部分改变为看整体。在e-cology协同管理平台上，每个员工都是主人翁，都会以一个管理者的角度来看待问题，在泛微，管理模式的扁平化的应用看到了效果，e-cology为泛微的所有成员提供一个平等的沟通平台，我们可以向领导提供各种公司建设的意见和建议，而这些建议有多少被采纳，有多少被实施；所有这些信息同样被公开，增强员工的参与能力！海尔集团提出的SBU（策略事业单位）在e-cology协同管理平台上得到了深刻的体现。在应用e-cology协同管理平台的每个企业，都会通过系统把自己的员工变为一个个“小老板”。也就是说，企业总战略会落实到每一位员工身上，而每一位员工的策略创新又会保证企业战略的实现。即每个员工都是一个公司，都要面对市场。既有大企业的规模，又要有小企业的灵活性。

第四篇：学习型组织与《第五项修炼》

学习型组织与《第五项修炼》

现在全国各地都在倡导学习型机关、学习型城市、学习型企业的活动。学习型组织管理方法是20世纪90年代以来风靡世界的信息化时代管理方法。94年引人我国得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。2002年十六大、2007年十七大相继提出“创建学习型社会”，“把我党建设成学习型政党”的号召，2004年国家九大部委联合下文号召“创建学习型组织，争创知识型员工”活动。2007年4月12日北京日报头条报道：北京市委政府大力推进全民参与首都学习型城市建设；上海文汇报4月25日头条报道：上海市委政府全面推进学习型社会建设。2009年10月十七届四中全会提出:把建设马克思主义学习型政党做为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。2010年2月中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型政党！最终实现学习型社会成为我国进入21世纪的时代追求。

学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。该书作者彼得·圣吉博士是美国麻省理工史隆管理学院教授，他整合美国麻省、哈佛大学著名教授的成果，吸取东方文化精华，历十年之功提炼而成。所以受到世界企管界的普遍推崇。

学习型组织的学习是一套系统的提升组织文化的修炼方法。第五项修炼－系统思考，任何组织都是个系统，需要组织成员有系统思考的观念和掌握系统思考的方法，才能很好的整体搭配工作。第四项修炼－团体学习，在组织系统中形成大小团体，掌握团体学习的技能才能凝聚发挥团体智能，才能形成优秀团体。第三项修炼－共同愿景，优秀团体需要有共同愿景目标引导激励凝聚人。第一项修炼－自我超越，共同愿景的实现基础是团体成员的自己超越，追求卓越和卓有成效的工作，个人自我超越需要厘清个人愿景和价值观，转变观念。第二项修炼－改善心智模式，转变观念改善心智模式，检视自己常期习以为常的观念，是在灵魂深处闹革命，又

需要有系统思考的方法，把个人融人组织、社会、世界，在大小系统中找到自己的位置，体会到个人和组织的责任、使命感。从而形成组织的共同愿景、理念和共同的价值观、行为规范，使组织进入持续发展轨道，实现员工和企业共同发展的目标。改善组织内长期制约发展的思维方法和习惯，形成新视野、新思维、新习惯，提升组织文化。

这套方法是引导、辅导人们把镜子从习惯照别人转为照自己，反思、反省、检视自己的心智、心态、价值观、思维方式、工作作风，主动改善自己，改善我们的组织。但这个转变不是别人要我改变，而是我要改变，我要把我们的事做好，要变得更优秀。组织不用强迫，只用引导辅导，大家都会自觉行动。

《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》有一套系统完整的操作方法，可以在组织内学习演练修炼，作起来也比较容易，关键是引导大家理论联系实践的结合自身实际应用，在组织内形成学习的气氛环境。组织有了共同愿景，掌握了系统思考方法，团体整体搭配的好了，组织所需要解决的问题，都会在自我超越、改善心智的过程中得到解决。学习型组织五项修炼方法，通过训练、演练、修炼，整体的提升组织文化，使组织进入长期持续发展的轨道。

学习型组织与五项修炼是共生的关系，圣吉博士《第五项修炼――学习型组织的艺术与实务》书名中已表明了这种关系。创建学习型组织要运用五项修炼的演练，五项修炼提升了组织文化，就使组织成为学习型组织。学习型组织也是组织的愿景，是个持续追求的过程。五项修炼是伴随这个过程需要组织成员学习掌握的艺术与实务。

北京太极鸿达管理培训有限公司总经理傅宗科

第五篇：第五项修炼——建立学习型组织

第五项修炼——建立学习型组织

第五项修炼被全球管理界视为走向21世纪的锦囊妙计，有的公司一学之后才发现，第五项修炼是一剂猛药，企业如果没有相关的体制配套，有可能会中毒而死。纵观当今推行第五项修炼的企业，到目前为止实验成功的非常少。有些企业的组织管理已经四处疮痍，却指望用第五项修炼带来立竿见影的效果，解决当前急迫的问题。实际上五项修炼基本上是一种保健，五项修炼都不是短期策略，需要长期的修炼，如果企业现在有急病，那么就不能指望五项修炼能够医治。如果企业准备不足，试验了一段，反而暴露了企业更多的问题，进行不下去，给企业造成损失。大多数企业在现阶段推行第五项修炼，建设学习型组织并不太现实，因为目前企业大多还不具备学习型组织的条件。第五项修炼虽是好药方，也要对症下药。在推行之前，先要进行测试，了解第五项修炼有多少适用于本公司，适合什么部门，然后才能有选择、有步骤地展开五项修炼的推行。

学习成为唯一的竞争优势

自人类有文明之后，人类进步的速度在不断加快。从人类百万年进化、三百年工业化及近四十年新技术革命的演化进程中，我们不能不相信，人类进步的速度是不会减缓下来。我们的工作岗位正在变得越来越快，过去具有一项技能可以世代相传，工业时代的技能也能使用几十年，但在当今时代，各种技能在几年内就发生了变化，变得不再适用。过去人们的工作和生活依靠经验的累积，但对于未来，科技不断进步，没有人有经验。我们依靠经验去工作和生活，而经验已经无法适应这个变革的时代。

企业如何成为一个有机体

这个时代是个变革的时代，企业面临高度竞争和高风险的环境。为了竞争的胜利，企业规模变得越来越大、越来越复杂，这时候面临两难选择，是大还是小。就好象舞狮与舞龙，舞狮只要两个人，可以很灵活地跳跃和翻滚，而舞龙就困难得多，弄不好就会自己打结。

企业经营管理有这样一个公式：经营绩效=外部行销? 内部行销

企业在比较小的时候，沟通协调非常容易，大家的感情和合作精神也非常好，大家都全心全意地拓展市场，为客户服务，组织内部行销所花时间和精力非常少，效率非常高。随着企业不断成功，变得越来越大，组织机构也越来越复杂，管理者大量的时间和精力被消耗在内部的沟通与协调上，而用于外部行销的时间越来越少，组织中的每个部门对于客户的反应越来越慢。如何使企业象一个有机体一样能够对外部刺激作出反应，使公司员工和部门能够灵活地做决策，针对客户需求最灵敏地进行反应，并能象有机体一样灵活地根据环境进行不断的发展。企业的组织结构变化已经跟不上公司发展的需求，建设这种有机体型的组织已经成为公司能否发展的关键。

五项修炼就是研究人的本质，探索如何建立这种象有机体一样的学习型组织。五项修炼包括自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考，这五项修炼是互相关联的，共同起作用的。

自我超越：只有总经理一个人超越是没有用的，只有企业的每个人都要求进步，共同要求进步，才能协同进步，不要等待。企业要想有最好的战斗力就是要企业的每一个人都是优秀的，使每一个员工都能想要更好的愿望。

改善心智模式：每个人都有一个心智模式，束缚了自己的超越。多年来，我们处理事物的经验已经变

成了一种信念固结在心中，成为我们思考问题的框框，然而往往是答案在框框之外。只在框框中想答案，是找不到解的。改善心智模式就是要帮助我们走出框框，激活我们的思维。自我超越之后，也许愿景在框框之外，如果不能突破自己的框框，不能改善自己的心智模式，那么就不可能找到答案。

共同愿景：突破了框框以后，每个人都放活了，都被激活了，如果这时没有一个共同的愿景来整合，组织就变成了一头怪物，组织中的人们可能发现大家志不同道不合，而道不同则不相为谋，从而导致组织走向分裂。此时，必须找出一个新的框框也就是用共同愿景来整合大家的力量。

团队学习：组织中的每个人都一定有所差异，如果不能彼此包容差异，就不能融合为一个整体，无从建立组织的共同愿景。建立共同愿景的过程就是调和分歧的过程，团队学习就是要把分歧调和成动力，激发大家的智慧，塑造共同愿景的过程。

系统思考：此时，还要有系统思考来求解，心智模式的突破是个体的，团队学习可以提升组织的智慧，但背后可能还有一个更大的结构。百川东到海是因为地势的结构决定了每条河流的流向，就好象北京的胡同都很小，主要的交通干道是二环三环，因此车流量一大，大量的车都被导向二环三环，路的结构已经定型，驾车的技艺无法突破的结构。如果组织的政策已经定型，那么个人的努力无法突破组织的结构。任何个人或组织都无法突破其系统的内在结构。因此这几项修炼都学会了，还要用系统思考来建构系统。为什么五项修炼很难？因为缺一个都不可。如果只炼外功，不练内功，功夫是练不上去的；如果只练内功，不练外功，那么能量无法发泄，会走火入魔；如果内功外功都练，但不修练品性，会成为一代魔王；如果这些都练了，但不会与人合作，那就只能是孤独的老鹰。五项修炼是环环相扣，要五项修炼同时进行，螺旋式前进，才能取得最好的效果。

如何建设企业的共同愿景

著名的心理学家马斯洛研究杰出团队时发现，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿景和目的。什么是愿景呢？愿字上面是个原，下面是个心，也就是原来这是我的心，是我内心深处的一种渴望，一种期盼。不论是在气氛活跃或沉滞的组织中，每个人其实都对企业中的工作有着更多的改善的愿望。服务可以更好，生产还可以改善等等。每个人对于自己的公司其实也有一个或模糊或清晰的愿景，也就是说，每个人对公司的未来都有一个图象式、活生生的描述，而这种心中的图画正是组织前进的动力之一。愿望在本质上揭示目的、激发热诚、指引方向、汇集力量。愿景必须要能揭示组织的目的，同时公司建设的愿景就是要向组织人员和世人告知企业的目的，假如这个目的是大家所共同期望的，就会激发每个人的热忱。愿景必须是一种图象化的清晰的景象，这样才能指导组织的方向、汇集大家的力量。我们现在的组织方式是分散大家的力量，把目标切成块，而目标切割到一定程度，每个岗位上的人都不知道自己所做的与总体目标有什么关系，到最后员工已不知道是在做什么？每个城市都有一个建设目标，有的城市建设成了工业化城市，而有的城市却能够一直保持其文化古都的特色，这是因为城市的愿景给予全体市民保持文化古都的共同愿景。这样政府部门、城市建设部门、各公司以及每个市民都努力去建设文化古都的愿景，他们具有统一的方向，从而使力量整合，来实现城市的愿景，保持了文化古都的风貌。