2012年为民服务,创先争优活动总结

第一篇：2012年为民服务,创先争优活动总结

2012年“为民服务创先争优”活动工作总结

为了在创先争优的活动中切实增强全体党员的宗旨意识和服务意识，进一步提高全心全意为全市人民饮食用药安全服务的工作水平，我所党政领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，结合全年工作安排和自身业务实际，团结带领全体党员和干部职工，认真组织开展了以下活动：

一、强化服务意识，践行党的宗旨

本着全心全意为人民的饮食用药安全高度负责的精神，我所把食品药品检验质量视为生命。通过狠抓质量保证体系运行管理，着力提升检品流转各个环节的工作水平，尽最大可能降低或杜绝差错事故的发生，从根本上加强和改进检验工作作风，提升检验服务质量。首先是狠抓窗口服务，公开服务承诺。组织全体党员依照党员义务、优秀党员的标准和自己岗位职责，针对工作中的难点、群众反映强烈的问题和自身建设的重点，对自己今后的学习、工作、生活等方面表现作出承诺，并在所务公示栏公开展示，广泛接受社会和群众的监督。其次，针对业务接待工作中可能存在的突出问题，提出切实可行的防范措施。要求窗口科室要切实做到3个“一“：一张笑脸；一声问候；一杯热茶。要求全所职工做到”首问负责制“，坚决杜绝接待工作中可能存在的推诿扯皮和”冷硬横“现象；再次，通过强化业务考核，教育和引导全所检验人员强化服务意识和责任意识，严谨规范地做好每项实验，准确及时地发出检验报告，保质保量地完成了全年的检验任务；最后，进一步拓宽服务领域，以优质高效的服务为企业排忧解难针对日常检验中发现的问题，二、党员争做表率，岗位建功立业

为把创先争优活动引向深入，支部积极响应市局党组号召，积极开展“党员先锋岗”活动，进一步激发广大党员和全体职工的工作积极性。根据党员在创先争优活动中承诺兑现情况，及时评选活动中涌现出的优秀共产党员和先进典型。通过在全所范围内举行的“优秀党员”、“优秀党务工作者”创建活动，党员干部和职工更加严格要求自己，使党员较好地发挥模范带头作用，进一步提高整体凝聚力和战斗力。

三、心系百姓安危，牢记自身职责，将创先争优活动引向深入

按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五个带头”的基本要求，我所党支部积极深入开展“连心共建”和“万名干部下基层服务群众”为主要内容的创先争优活动。一是积极参与药品“铬超标胶囊”的应急检验和技术帮扶指导工作。支部书记亲自带队，支委和全体党员、入党积极分子，主动放弃休息时间加班加点，全力投入疑似“铬超标胶囊”的应急检验工作中，同时为帮助药品生产企业做好自查检验，由业务副所长蔡晓民同志带队，支委、业务科长许雪峰、入党积极分子缑慧君共同组成帮扶技术小组，于5月14日赴陕西白云制药有限公司，对该企业进行技术指导。二是积极响应上级号召，为保障藏族同胞的饮食用药安全，大力支援西藏的食品药品检验事业，我所选派身体健康，业务过硬、业务所长蔡晓民同志于6月初随省局援藏代表团欣然赴藏，面对艰苦的自然条件和生活环境，艰苦工作3个月，于9月初圆满完成援藏任务。三是7月下旬到8月，我市突发“部分山区群众误采误食野生蘑菇中毒事件”。我所党政班子急百姓所急，积极应战，配合市局派出3组专业人员，分别赴涉及误食野生蘑菇中毒比较多的4县7地，加班加点、夜以继日地走访调查、实地采样；又于8月4日指派专人携带32份野生蘑菇样品飞赴浙江省温州市疾病预防控制中心、杭州华丹农产品有限公司，进行野蘑菇毒素检测及外观形态鉴定。最终经检测鉴定，32份野蘑菇样品中，按照植物学的标准命名野生蘑菇 23 份，检出有毒样品18份。这对快速遏制群众误采误食野生蘑菇而引起的中毒是十分有力和有效的，充分体现了党和政府对人民群众食品安全的高度负责的精神和高效应急的机制。

2012.11.20

第二篇：为民服务创先争优活动总结

新民小学为民服务创先争优活动总结

按照教育局党委的工作部署，在全教育系统开展为民服务创先争优活动，结合我校实际，为培养学生实践能力，增强学生的知识和技能，提高学生素质。也为了更好的服务周边农民，我校认真扎实开展了为民服务创优争先活动：全体教师带领中高年级学生进行了为期一周的勤工俭学活动，现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导，明确任务目标

为更好的保障我校勤工俭学活动顺利实施，学校成立了勤工俭学领导小组：

组 长：王建平（新民小学校长）副组长：刘多伟（新民小学总务主任）

组 员：罗明 李靖军 程飞飞 张海龙 曹廷斌

勤工俭学具有双重效益：一是教育意义；二是经济效益。在实施过程中，我们重点抓好学生的思想教育工作，让他们知道勤工俭学主要是为了培养能力，认识社会，增加自己的人生阅历，锻炼自己的意志，体验自立，而“钱”是次要的。

勤工俭学不仅帮助学生掌握系统的理论知识，提高实践能力，而且能使他们在勤工俭学的过程中，培养自身的创新意识、自我动手能力，为将来就业、创业打下良好的基础，成为建设和谐社会的栋梁之才。

二、实事求是、因地制宜 新民小学地处沙井北段新民村腹地，是制种产业的发源地，九月是制种收获的季节，再加之本地劳动力匮乏，我们立足于本地实际，决定开展掰玉米实践活动，充分发挥勤工俭学的双重效益，为当地农民解决燃眉之急，更重要的是能培养学生品质，增强学生的知识和技能，提高学生综合素质。

三、持之以恒，劳动与教育紧密结合

勤工俭学是一边读书，一边劳动。它是学校实施劳动教育活动的形式之一。它与教学活动、科技活动、文体活动和公益劳动一样，都是学校教育活动的一种。勤工俭学是我国青年学生的优良革命传统。因此我们严格按照区教育局相关文件要求，严格控制劳动时间、严格控制劳动强度。进行掰玉米为民服务活动，为此，我们在劳动中，以真诚感染学生，事事以节俭为本，以行动影响学生，以精神鼓舞学生，用劳动锻炼学生，处处从教育的角度，从发展的角度工作，做到创收和教育的双丰收，受到社会的一致好评。

四、勤工俭学活动效果显著

勤工俭学活动的开展，扎扎实实的贯彻了党和国家“教育与生产实践、劳动相结合”的教育方针，学生从劳动实践中认识到了劳动的价值和快乐，树立了正确的人生观，懂得了人生就是要克服困难，勇敢面对挫折，还懂得了珍惜劳动果实，艰苦奋斗，勤俭节约，感恩父母，感恩社会，为社会、为个人幸福人生而努力学习等道理。而且勤工俭学的开展也更好的巩固了“两基”成果，学校充分应用现有资金能更好的提升办学效益，加大基础设施的设备投入，进一步了丰富学校教育教学的服务水平。

总之，我校的为民服务创优争先活动，充分的贯彻了党和国家的教育方针，是我校提高教育质量的一次大练兵，今后我们将加大学习力度，在全校教师中继续开展颂师表、正师风、炼师能、彰师绩的师德活动，进一步推进学校工作全面提升。

新民小学 二〇一一年九月二十六日

新民小学

为民服务创先争优

活动总结

二O一一年九月二十六日

第三篇：为民服务、创先争优总结

商南县地方税务局关于“为民服务、创先争优”主题实践活动总结 商洛市地方税务局：

为了进一步做好新时期地税工作，把创先争优活动引向深入，动员广大地税干部深入开展“依法治税、兴税强县”战略，按照省市局《关于在地税系统开展“为民服务、创先争优”主题实践活动方案》的通知精神，先将我局开展“为民服务、、创先争优”主题实践活动情况报告如下：

一、提高认识、加强领导

开展“为民服务、创先争优”主题实践活动，就是要结合我 们地税工作特点组织引导全体党员和干部把工作思路向惠民富民汇集，工作向为民利民凝聚，作风向亲民爱民转变，办好顺民意、解民忧、惠民生实事好事，把思想和认识统一到对我们工作的要求上来，把行动和力量凝聚到省局、市局各项重点工作部署上来，振奋精神、坚定信心，顽强拼搏，扎实工作，全面提高地税事业服务于全县经济社会发展的能力和水平，为“十二五”发展开好局起好步，营造发展快、环境好、作风实、效率高的工作氛围，形成真抓实干创先进，为民服务争优秀的良好局面，促进全县地税工作又好又快地发展做出新贡献。为此，县局成立了以县局党组书记、局长胡亚斌为组长，县局党组成员为副组长，机关股室负责人为成员的“为民服务、创先争优”主题教育领导小组，在政工股设立办公室，以指导全县地税系统开展“为民服务、创先争优”主题教育。

二、突出中心工作，做地方建设模范

认真开展季度税源分析会，详细分析税源变化情况、分析组织收入的特点、成因及存在问题，提出组织收入工作的具体措施，合理分解落实税收计划，确保税款及时足额入库。继续加强重点工程、重点税源的监控管理。将年纳税5万元以上企业和所有建筑工程列入重点税源进行严密监控，对建筑工程实施项目管理，认真落实管户巡查制度，瞄准商南县“四大园区”等重点工程建设，突破“小产权房”征管难点，实施项目登记、跟踪管理，从立项、招投标、签订合同、转分包、结算价款、工程决算等环节入手，确保项目管理取得实效，保证税款全额征收到位。大力推进税源专业化管理，充分发挥房地产建筑业、饮食娱乐服务业、矿山企业、大企业、车辆税收管理专业化管理职能作用，强力推进税源专业化管理进程，不断提升专业化管理水平。抓好基础信息核查工作，强化“征管五率”考核，认真进行征管质量日常检查，按月下发考核通报，强化征管基础考核。

三、加强税收征管，做改革创新的模范

在认真总结税源专业化管理改革工作的基础上，严格按照有 关法律法规的要求规范征管工作，逐步建立健全适合商南地税发展实际的建筑业、不动产、矿山、大企业、个体等专业化的税收征管制度体系。通过整合转换原有税务所、分局职能，对建筑及房地产业、矿山开采业、服务娱乐业、一般企业和车辆及个体户实行分行业分类的专业化管理模式，将以属地为主的征收管理模式转变为以分行业分类管理为主的管理模式。县局税政股负责全县纳税大户的纳税评估，征管股发票管理岗和计会股票证管理岗下沉到办税服务厅，办税厅负责受理全县所有纳税人的纳税申报、税款征收解缴、税收票证的领用、保管、发售、缴销等涉税事项。对大企业、重点税源企业大力推行VIP服务、上门直通服务、邮寄申报、数据电文申报和财税库银联网，对中小户继续实行简并征期管理，定时定点服务。进一步明确责任分工，优化业务流程，完善岗责体系，加强协调配合，紧紧抓住税收征管的薄弱环节，有针对性地采取措施，不断提高征管效能和质量。为全市全面推行征管改革积极探索有益经验。

四、转变观念、做纳税服务的模范。

认真落实市局纳税服务工作会议精神，进一步完善服务设施，创新服务举措，细化工作职责，将纳税服务工作在县局、办税服务厅和各专业化管理机构进行分解，构建“大服务”工作格局。继续办好纳税人学校，广泛征求纳税人意见建议，为纳税人提供“订单式”个性化税法宣传。深入开展纳税服务“三访”活动，既县局领导定期对纳税人进行走访、监察室随时对纳税人投诉进行接访、聘请第三方不定期对办税服务厅和纳税人进行暗访，不断提升纳税人对地税工作满意度。以开展“三群”活动为契机，在全系统开展“我为纳税人办实事”活动，每位税务干部每月至少为纳税人办一件实事，真正把纳税服务落到实处。整合纳税服务平台，拓宽纳税服务内容，创新纳税服务载体，丰富纳税服务形式，加大纳税服务创新力度，提升纳税服务能力和水平，切实满足纳税人各项正当需求。

五、转作风，做创先争优模范

以“为民服务、创先争优”为契机，以加强作风建设为抓手，进一步增强服务发展的主动性、预见性和创造性，善于从发展大局和当前工作中找准切入点和主力点，善于从税收征管和纳税人的需求中找准问题和薄弱环节，改进工作作风，更好地履行“聚财为国、收税为民”的责任和使命。大兴艰苦奋斗之风、清正廉洁之风、切实增强服务科学发展、服务纳税人、服务税收征管的责任意识和能力，努力把作风建设提高到一个新水平。积极开展

“访民情、解民忧、优服务、促发展”大调研大走访活动，详细询问企业生产、职工生活的突出问题，积极征求对纳税服务、税收征管工作的意见建议，真正用群众观点指导工作实践，优化纳税服务，破解工作难题，促进企业发展。把密切征纳关系作为作风建设重中之重，认真解决好纳税人反映的实际问题，切实为纳税人办实事、为纳税人解难题。深入包扶村十里坪镇三河村开展“树立以人为本理念，践行执政为民宗旨，改进党员干部作风，提升群众幸福指数”为教育活动，了解群众所思所盼，破解群众反响强烈的热点难点问题，党员结对帮扶，为困难群众办一件实事好事，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、生活上关心群众，密切党群关系，促进经济社会健康快速发展。通过转变机关作风建设，着力化解各方面矛盾，用税务部门的良好形象和地税干部的良好行为去赢得全社会的信任。达到“让党和政府满意、让纳税人满意、让上级组织满意的目标”。

二0一一年九月十四日

第四篇：2012年为民服务,创先争优活动总结

中共汉中市食品药品检验所党支部 2012年“为民服务创先争优”活动工作总结

为了在创先争优的活动中切实增强全体党员的宗旨意识和服务意识，进一步提高全心全意为全市人民饮食用药安全服务的工作水平，我所党政领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，结合全年工作安排和自身业务实际，团结带领全体党员和干部职工，认真组织开展了以下活动：

一、强化服务意识，践行党的宗旨

本着全心全意为人民的饮食用药安全高度负责的精神，我所把食品药品检验质量视为生命。通过狠抓质量保证体系运行管理，着力提升检品流转各个环节的工作水平，尽最大可能降低或杜绝差错事故的发生，从根本上加强和改进检验工作作风，提升检验服务质量。首先是狠抓窗口服务，公开服务承诺。组织全体党员依照党员义务、优秀党员的标准和自己岗位职责，针对工作中的难点、群众反映强烈的问题和自身建设的重点，对自己今后的学习、工作、生活等方面表现作出承诺，并在所务公示栏公开展示，广泛接受社会和群众的监督。其次，针对业务接待工作中可能存在的突出问题，提出切实可行的防范措施。要求窗口科室要切实做到3个“一“：一张笑脸；一声问候；一杯热茶。要求全所职工做到”首问负责制“，坚决杜绝接待工作中可能存在的推诿扯皮和”冷硬横“现象；再次，通过强化业务考核，教育和引导全所检验人员强化服务意识和责任意识，严谨规范地做好每项实验，准确及时地发出检验报告，保质保量地完成了全年的检验任务；最后，进一步拓宽服务领域，以优质高效的服务为企业排忧解难针对日常检验中发现的问题，二、党员争做表率，岗位建功立业

为把创先争优活动引向深入，支部积极响应市局党组号召，积极开展“党员先锋岗”活动，进一步激发广大党员和全体职工的工作积极性。根据党员在创先争优活动中承诺兑现情况，及时评选活动中涌现出的优秀共产党员和先进典型。今年我所冯建明同志被市直机关工委评为市直机关系统“优秀党务工作者”；丁伟、严志成、卢军、许雪峰、彭强同志被市局评为“优秀共产党员”；刘汉兰、蒋涛同志被市局评为“优秀党务工作者”。通过在全所范围内举行的“优秀党员”、“优秀党务工作者”创建活动，党员干部和职工更加严格要求自己，使党员较好地发挥模范带头作用，进一步提高整体凝聚力和战斗力。

三、心系百姓安危，牢记自身职责，将创先争优活动引向深入

按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五个带头”的基本要求，我所党支部积极深入开展“连心共建”和“万名干部下基层服务群众”为主要内容的创先争优活动。一是积极参与药品“铬超标胶囊”的应急检验和技术帮扶指导工作。支部书记亲自带队，支委和全体党员、入党积极分子，主动放弃休息时间加班加点，全力投入疑似“铬超标胶囊”的应急检验工作中，同时为帮助药品生产企业做好自查检验，由业务副所长蔡晓民同志带队，支委、业务科长许雪峰、入党积极分子缑慧君共同组成帮扶技术小组，于5月14日赴陕西白云制药有限公司，对该企业进行技术指导。二是积极响应上级号召，为保障藏族同胞的饮食用药安全，大力支援西藏的食品药品检验事业，我所选派身体健康，业务过硬、业务所长蔡晓民同志于6月初随省局援藏代表团欣然赴藏，面对艰苦的自然条件和生活环境，艰苦工作3个月，于9月初圆满完成援藏任务。三是7月下旬到8月，我市突发“部分山区群众误采误食野生蘑菇中毒事件”。我所党政班子急百姓所急，积极应战，配合市局派出3组专业人员，分别赴涉及误食野生蘑菇中毒比较多的4县7地，加班加点、夜以继日地走访调查、实地采样；又于8月4日指派专人携带32份野生蘑菇样品飞赴浙江省温州市疾病预防控制中心、杭州华丹农产品有限公司，进行野蘑菇毒素检测及外观形态鉴定。最终经检测鉴定，32份野蘑菇样品中，按照植物学的标准命名野生蘑菇 23 份，检出有毒样品18份。这对快速遏制群众误采误食野生蘑菇而引起的中毒是十分有力和有效的，充分体现了党和政府对人民群众食品安全的高度负责的精神和高效应急的机制。

四是结合自身业务特点，深入开展连心共建最佳党日活动。7月8日我所党支部组织部分党员在所党支部书记、所长陈卓同志的带领下，赴陕西神龙药业有限公司和陕西汉王药业有限公司开展连心共建最佳党日活动。活动中，认真听取了企业的发展情况，并互相交流党组织工作经验，中药的质量管理及检验方面的相关知识，当了解到神龙药业附子饮片企业无仪器无对照品无法进行含量测定及限量检查时，回所后迅速联系所需检验的6种对照品，以备企业送检时及时予以全检；对部分药材的鉴定和一些检验方法掌握的不是很熟时，对企业进行技术帮助；通过连心共建活动，加深了企业与我所在技术服务方面的联系。

第五篇：卫生局为民服务创先争优活动总结（范文模版）

XX卫生局

开展“为民服务创先争优”工作总结

自创先争优活动开展以来，我局以‚服务‘一地一区’建设，稳妥推进卫生改革，提高医疗服务质量‛为主题，以服务中心、服务群众、改进作风、提高效能和加强基层组织为具体目标，把深化医药卫生体制改革、加强卫生系统党组织建设作为创先争优活动的重要载体，活动总体呈现出组织领导有力、活动开展有序、系列活动有特色、人民群众得实惠的良好态势。

一、基本情况

卫生系统参加创先争优活动党组织共XX个。其中：党委X个，党总支X个，党支部XX个（其中民营口医疗机构X个）。应参加创先争优活动的党员XXX人，实际参加XXX人，覆盖率达XX%。

二、活动开展情况

(一)传达会议精神，及时动员部署。市卫生局及县委创先争优活动动员会后，我局迅速将会议精神进行传达学习和动员，局主要负责人就卫生系统如何开展创先创优活动的进行了系统部署，并提出了明确的工作要求。

(二)成立组织机构，建立工作机制。卫生局党委及时成立了由局长任组长、分管领导任副组长、局机关科室相关人 员及医疗卫生单位院长为成员的创先争优活动领导小组，下设办公室负责日常工作，对卫生系统创先争优活动进行指导和督查。领导小组就方案制定、七一表彰、书记培训、分片负责、信息报送等研究了具体办法，形成了保障活动有序组织开展的工作机制。

(三)制定实施方案，突出鲜明主题。结合卫生工作实际，及时制定卫生系统党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案，以‚服务‘一地一区’建设，稳妥推进卫生改革，提高医疗服务质量‛为主题，在卫生系统扎实开展以创建‚五好‛先进基层党组织和争当‚五模范‛优秀共产党员为主要内容的创先争优活动。要紧紧围绕县委、县政府中心工作，深化医药卫生体制改革，大力加强卫生系统党组织建设和党员队伍建设，激发广大干部职工的积极性和创造性，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，确保人民群众健康水平不断提高，促进全县医疗卫生事业与经济社会协调发展。

（四）培训指导结合，保障活动开展

一是卫生局创先争优活动领导小组，组织局党委所属总支和支部书记进行专题业务培训，制作了宣传活动样本。二是结合卫生工作实际和业务工作需要，为加强医疗卫生单位规范化管理、提高医疗服务水平和医疗质量，对‚党员上党课‛、‚书记谈理想‛工作进行了安排并实施。

(五)服务中心工作，开展系列活动(一)开展党员服务队活动。自创先争优活动开展以来，大邑县卫生局组建了XX支党员服务队，XXX名党员医生、护士积极报名参加。为充分发挥党员服务队联系群众密切的优势，深入全县村（社区）开展结队帮扶、义诊宣传、济贫助困、上门体检、文明劝导等活动，以实际行动践行党员‚心系于民、服务于民‛的承诺。

（二）开展“述、评、点、诺”活动。按照在基层党组织和党员中大力开展创先争优‚述（双向述职）、评（群众评议）、点（领导点评）、诺（公开承诺）‛活动的要求，局党委及下属总支(支部)和党员同志分别结合自身工作实际，分别进行了双向述职、群众评议、领导点评和公开承诺，党员同志以佩带党徽、设立党员示范岗等形式亮证上岗，充分发挥了党员同志的示范带头作用，广泛接受社会监督。

（三）开展‚窗口单位和服务行业‛创先争优活动。一是开展“三亮”活动。即亮窗口、亮理念、亮承诺。通过佩戴党徽、团徽、工作牌，公开身份；设立电子显示屏、展板、制作便民服务手册等，公开岗位职责、服务流程和承诺事项等；工作中规范着装、文明用语，树立良好形象，展示风采风貌。

二是开展“三比”活动。即比学习、比服务、比奉献。通过加强政策法规学习、业务技能学习培训和职业道德教育，牢固树立文明热情、规范高效的服务意识。己有XXX人 参加学历教育、职称教育和继续医学教育，有XX名医务人员取得了上一级任职资格，XX名专业技术人员取得了执业（助理）医师证书。对卫生行政审批事项全部实行‚统一受理、一站式审批、一体化运作‛的工作模式，在X个乡镇公立卫生院设立代办点，方便群众办事；同时优化了办事流程，缩短了办事时间，提高了群众的满意度，卫生局政务中心窗口服务在县政务中心每月排名中名列前茅。通过举办业务知识竞赛、护理技术操作比赛、病历书写评比等，提高了医务工作者和党员同志的业务水平和工作能力，提高了服务效能。

三是开展“三争创”活动。即争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创群众满意窗口服务单位；通过争创党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌，不断丰富品牌内涵，并结合岗位特点，创建更多的优质服务品牌；积极引导广大党员当标兵、树榜样、作表率，在本岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。

四是开展“三好一满意”活动。即服务好、技术好、医德好和群众满意。医疗活动中医务人员做到服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。真正做到‚以病人为中心‛，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快 捷、高效、温馨的医疗服务，完善患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。卫生行业形象持续提升，人民群众感受不断改善，医疗费用不合理增长得到有效控制，社会满意度有较大幅度提高。

三、主要特点及成效

卫生系统‚为民服务创先争优‛活动开展以来，按照县委统一部署，突出‚广、紧、优、明、实‛五个字，立足实际，兼顾全局，坚持行业启动、行业培养、行业指导、行业考评，实现了全系统基层党组织和广大党员干部全覆盖、全参与，卫生行业‚为民服务创先争优‛活动进展顺利、成效初显。

一是宣传发动突出一个“广”字。卫生局高度重视，迅速成立了领导小组，抽调了一批政治可靠、作风过硬、素质较高的精干力量组建了办公室和工作小组，明确职责要求，强化督导检查力度，形成了一级抓一级、层层抓落实、人人参与的工作格局。

二是监督检查突出一个“紧”字。按照规定的实施步骤，严格程序，严格标准，严格把关，扎实推进，力求把‚为民服务创先争优‛活动做实做细。局活动领导小组和办公室定期对各医疗卫生单位‚为民服务创先争优‛活动进行检查和指导，对发现的问题和不足，限期整改到位。

三是典型引路突出一个“优”字。坚持典型引路，示范带动，‚

七、一‛前夕开展‚我为党旗添光彩演讲比赛‛活动，同时召开表彰会，对评选出的X个先进基层党组织、XX优秀共产党员和X名党务工作者进行了表彰奖励，在全系统营造了‚向先进看齐、做行业标兵‛的氛围。

四是公开承诺突出一个“明”字。在局党委、各支部及党员分别创先争优公开承诺，并把承诺列为目标考核。组织各单位将创争目标、标准要求、便民实事、反腐纠风等内容，在公开栏、学习园地、简报等形式向党员群众公布，主动接受监督。

五是主题活动突出一个“实”字。开展‚以病人为中心，开展优质服务‛、‚保障医疗安全，构建和谐医院‛等为载体实践活动，有效解决了医疗服务态度生硬、过度诊疗、信息不公开等问题。组织了‚送医送药送健康‛义诊活动，分批深入乡村、社区、企业开展义诊服务，对系统退休职工和联 系乡镇中的困难户进行帮扶慰问，对洪灾中受损的单位倡仪捐款捐物。今年以来，组织捐款达XX余万元，及时送到困难户和受灾医疗单位。

以上是我局开展‚创先争优‛活动以来的一些做法和成效，但在开展活动过程中也存在一定的问题，如活动开展还不平衡，宣传的深度还不够，解决实际问题还需加强等。在下一步和工作中，抓好三个方面的工作。一是继续加大‚创先争优‛活动的宣传力度，在党员积极参与的同时，带动全体职工一起参与到‚创先争优‛活动中来；二是要注重解决实际问题，推动‚创先争优‛活动的顺利开展；三是要结合卫生实际，突出行业特色，大张旗鼓选树先进典型，以典型的力量激励广大党员干部争做行业典范，为‚创先争优‛活动扎实有效开展营造良好氛围。

二〇一一年十一月一日