参加文化力共识营学习心得体会（5篇）

第一篇：参加文化力共识营学习心得体会

参加文化力共识营学习心得体会

做为 银行的一员，我有幸参加了我行举办的品牌金字塔工程文化力共识营活动，同我行中层干部分享了领导力塑造、服务力转型、高效沟通、营销技能数字时代的网络营销以及阳光心态等课程，通过学习和活动的参与，使我得知了文化力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，下面就我结合自己的工作实际，谈谈自己的认识和体会。

一、认识到中层管理人员领导力的重要性。

中层管理人员既是执行者，又是领导者，其作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁，发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙；在工作环节中是起承上启下、上传下达作用的关键环节，是贯彻落实各项工作目标和任务的关键，因此，在工作中必须以身作则，起“带头、表率”作用，这样才能带领自己的团队确保任务目标的完成，最终实现我行每一个具体经营管理目标。

二、体会到良好的服务是提升竞争力的基础

近年来，随着同业竞争的日趋激烈，服务力转型已成为我们的必然选择，创造属于自己的服务品牌，是提升自身竞争力的基础。服务方式不能停留在微笑服务的低层次服务上，应逐步提高到有效率、有质量，以客户为中心高层次服务上。银行业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争，谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，应导入浓郁的有自身特点的服务文化，不断强化团结合作的协同营销行为，建立起清晰的正面行为和负面行为评判标准，各岗位人员以满足客户需求、改善客户体验为己任，在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地；才能将客户的需求与我们银行的需求双赢；才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越来越多的中高端客户。

三、认识到有效沟通是实现总体目标的方法

一个总体目标的实现，需要一个团队的共同努力，相互协助，更需要上级与下级、各部门之间的相互沟通，只有加强沟通的主动性和及时性，注重沟通的双向性和互动性，消除所有的误解和分歧，才能营造和谐奋进的工作局面；同时，沟通能带来新的思维，达成一个团队的共识，是最有效的管理方法，能推进各项工作又好又快发展。

银行业的竞争，终归是服务的竞争，与客户进行有效的沟通，这样才能让我们知道客户需要什么样的服务，满足不同价值客户的个性化需求，从而提高客户的忠减度和保有率，实现客户价值的持续贡献，从而全面提升盈利能力，最终实现发展的目标。

在实际工作中，要善于用合理的方式进行沟通，做到换位思考，这样才能被大家认同，才能实现自己的目标。

四、体会到阳光心态是提升一个人幸福感的必须 通过学习，使我从中得知的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态，塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，这也不称心，那也不如意，啥都看不惯，啥都不满意，究竟哪里出了问题？是心态出了问题，心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，就要以平和的心态对待工作；正确认识自己，为自己准确定位，珍惜自己的岗位，不比、不攀、不等、不靠，立足本职，从而为自己营造一个良好的工作环境。学会快乐的工作，不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。

通过学习还让我感知一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己的思想、心态而决定，要学会感恩、欣赏、给予、宽容，看任何事情都应看到其光明的一面，才能知足和幸福。

通过学习使我认识到，好的企业文化能让别人幸福感，产生人格认同倾向。也能激励自己的员工奋发向上，增强员工自豪感和企业凝聚力。

第二篇：学习行力文化体会

进一步解放思想，增强财务管理执行力

我部根据《关于学习****执行力文化的通知》*的要求，召开全部大会，组织全部员工学习了《培育执行力文化保障企业执行力提升市场竞争力》，全部从本部实际工作出发，紧密结合学习文件的精神，认真学习****执行力文化，对照****执行力文化和执行力的特点，进一步解放思想，更新观念，在公司经营管理上做好本部门的工作。

一、加强财务管理执行力，对照查找问题。

1．严格执行财务制度，提升财务管理水平，才能提高财务管理的效率和管理的执行力。而我们做为财务制度的制定和执行部门，在财务制度执行过程中还存在不到位的现象，如文件上明白规定不允许报销超标费用，但在很多时候经领导签字同意后就给予报销等现象，在这些方面还需要我们改进。

2.加强财务管理执行力，还需要增强各个部门之间的沟通、协调和配合。

3.加强财务管理执行力，还需要更深入调查和听取基层意见，随时为公司领导科学决策提供准确的依据。

二、加强财务管理执行力，还需要做以下几个方面

（一）加强财务管理执行力，需要我们牢固树立科学发展理念，解放思想，转变观念。

1．充分发挥管理部门的先锋模范作用，使每个员工增强创新意识、求真务实、努力成为业务骨干。

2．目前**公司面临市场形势不好和生产经营亏损的双重压力，需要我们管理干部始终保持旺盛的战斗力，积极肯干，吃苦耐劳，开拓创新不断进取。在具体工作中改变过时的思维模式，破除影响和制约公司科学发展的陈旧观念和传统习惯，努力工作，促进发展，为公

1司发展当好参谋、把好关，为公司尽快步入快速发展通道贡献力量。

（二）加强财务管理执行力，认真开展学习活动，不断提高自身综合管理能力。

1.加强员工专业知识的学习，不断提升财务管理水平。利用工作空闲时间组织安排学习财务专业知识，特别是财务制度的学习，使员工充分认识加强财务制度建设的重要性和必要性，统一思想，形成共识，分析制度建设现状，研究财务管理工作中出现的新问题，以高度的责任心搞好制度建设。

2.充分利用多种学习载体，采取灵活的学习方式，安排部内员工认真学习公司各项管理工作的制度、规定等，充实员工的综合管理知识，丰富其工作才干，使其了解其他部门管理工作流程，更好地与各部门进行沟通、协调和配合，顺利圆满完成各项工作。

（三）加强财务管理执行力，树立以人为本理念，着力解决调动各方面积极性。

1．做为机关管理部门牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，努力为基层排忧解难。对基层提出的问题在认真核实的基础上及时地给予符合制度的答复和解释。组织管理干部党员对群众关心的政策、制度进行宣传、讲解，做到“家喻户晓”，把财务制度、规定变成人们的自觉“行为”。

2．加强对下级单位财务制度执行的监督工作，对新成立的单位等各二级单位开展关于财务管理工作的调研，进一步贯彻从严管理的思想，为建立健全公司财务方面内控制度提供基础依据。

3.改进部门服务方式，加强与部门之间的沟通、协调和配合，经常深入基层，充分调查和听取基层意见，为企业领导科学决策提供准确的依据。

4.在工作中克服怨天尤人、惰气、暮气、浮躁之气和浮华之风，对于公司制定的决策、提出的任务，不折不扣地贯彻落实。在执行公司的决策过程中，首先要站在公司战略的高度，其次是熟悉了解公司的各项规章制度，然后加强上下级部门的沟通协调，再不折不扣地执行，并在执行中进行督促、检查、指导，为公司算大帐、算全局帐、算长远帐。

部 3 **

第三篇：普会共识营培训心得

普会共识营培训心得

很幸运参加了2009年财会本部举办的普会共识营，集团请了专业培训老师邱老师给我们开展了一场深刻的培训。邱老师的培训很精彩，不过在这个信息爆炸的年代里，培训的书面内容大多是我以前有所接触过的。所不同的是，公司给我们提供了一个演示和验证“梦想、勇气、热情、感恩”的机会，感触和认知更为深刻些。我觉得，这次培训最大的收获是开拓了新的思考方式，并在混乱的思考中逐渐认知了自我。

开课初，接收到一个信息“如何从人才成为人财？”。“人财”这个词不是第一次听到，但是第一次琢磨。过去，我们一直认同的是如何成为人才，一直在探讨拓展人才的定义，想成为人才。其实，人才不难成，专精和博学的坚持、人性的自我修炼都在一定意义上能够成才。但是人才的定义是静止的、孤独的。可以这样来描述：如果我在某领域专精，而且我品格端正，我就可以定义为某种标准的人才。但是人财，则不易成。因为人财是一个互动式的才流，是需要实现财富的，财富的实现是需要社会的回应，也就是需要人才间的博弈，必争结果。换而言之，那就是人才可以是一个个体，人财则必须是团体。那么，怎么样才是人财呢？今天，共聚一堂的我们会有多少成为人财的资本呢？

在接下来的一系列培训和演练中，我都带着这个问题去思考、去观察。

情景一：老师带领我们跳健康舞。一开始，练习的时候，有些人不好意思，有些人倾情演绎。为什么？我认为，是因为我们对这项跳舞的练习活动的目标或感知不深。假如，我们跳舞是比赛，那么每个队员的态度或许能够更趋向一致了。通常我们都强调目标性，但是目标的激励性如果不强烈的话，那达成的欲望和效率也是相对有限的。老师带领我们跳舞，目标就是培训前的热身，为了更好地进行以下的培训，但是这个目标对我们每个队员而言是缺乏直接的、强烈的、激励的，所以态度不一。因此，在团队活动中，目标的激励性是很重要的！在团队进程中，我们需要去武装、挖掘目标的激励性，达成目标的有效性。

情景二：下跳棋。老师宣布比赛，看哪个组能够最快完成，隐形环境是我们的首领们在观察我们每个团队（这很大地增加了我们团队目标的激励性）。每个团队都很热情地参与，并热烈地讨论着出路。结果是，两个团队想出答案。为什么？因为那两个小队有超级天才吗？可能，但不重要。分析我所在的团队吧：问题出来了，目标明确了后，大家都紧张地思考，急速奉献自己的想法（都是试一试的想法），都提议开始试试各自的方法。过程是很乱。一会这个说这样跳，这样还没跳完，那个已经迫不及待建议那样跳。最后到点了，我们还是一盘沙一样站在过程的起步间。问题在于：我们是临时组建的陌生团队，彼此之间没有太多的认识。开始行动的时候，没有明确的指挥者，也没有谋略师，但是有很好很单纯的执行者，所以产生的结果是我们很好的执行者每个人的想法和建议都去执行，而建议者因为没有谋略团队的分析，大多被执行的建议都不成功，浪费最宝贵的时间。假如，我们一开始就有同仁自信肯定地站出来明确自己地位，谁是指挥者，谁是智囊团，谁是后勤军，步伐一致地寻找方法，再实践，我们可以是欢呼的那一队吧。其实，我们都不断地在经受变化和陌生的团队，经常彼此间磨合得恰到好处的时就是到点的时候，所以我们必须要具备能够即时上阵成就完美团队的本领，这是基本。要想具备这种本领，我认为需要具备一种敏锐度、灵敏度、自觉度，即时发现团队的各种角色，并自觉担当好自己的角色和肯定他人的角色。我们不一定在每次团队行动中成功，但我们的合作是完好的。所以，要培养自己即时上阵成就完美团队的本领，多去认识自己、多去认识现实、多去肯定他人。

情景三：分享。在整个活动中，我们都享受了很多美好的分享。最感动的是跳棋比赛中，红牛队的跳棋方法分享。人生如对弈，一子不剩下尽，以后谁还会跟你下呢？！红牛队的分享很好地诠释了人生如对弈。如果所有的团队都没有找到方式，那就没有接下去的比速度了。而且，也只有其他队伍的前进才能激励自我的进步。所以，要学会分享，学会寻找对手，培养对手，活化自己。

情景四：黄金三角。这是很好的团队协助活动。事后，我们都做好深刻而温暖的分享。在团队协作的过程中，大家都是蒙着眼睛，黑黑的，我当时心中只知道只要始终牵着左右的手，那我就不会掉队。人生中，我们都是蒙着眼睛前进的，很多时候我们都不确定甚至害怕，但是紧握别人的手犹如汪洋中的抓住浮木般。所以，在团队行动中如果我们不确定的时候，只要抓着伙伴的手，紧跟其后就不会掉队。再引申下去，很多时候，我们不能理解团队的方向和最高的决策，请牢记：不理解就执行，在执行中去理解去接受！

情景五：康师傅之桥。活动的高潮是我们的康师傅之桥，这是一种无法言喻的情感。为什么这样的团队活动能够产生这么美好的氛围，团队的协作能够得到非常完美的体现呢？如果将我们完成康师傅之桥的合作态度平移到平时的工作中，产生的效益大得更多，那为什么我们平时的团队工作得不到这样的效果呢？为什么我们的热情、感动、感恩、奉献这些美好情感会在这样的活动中体现得淋漓尽致，而在实际生活和工作中显得单薄呢？我一直在深思这个问题。人的哲学到底是什么呢？我想，这就是领导们经常说的管理艺术吧。管理不单是领导的工作，应该是每个人都应该去做的。工作中，我们要去规划完成一项任务，需要别人的协作，这就需要我们去谋划管理这件事。我们的艺术行为将决定事情的艺术的效果。人是强大的个体，要去操作、协调众多庞然大物的时候，需要技巧、需要谋划，需要创造条件去激发人的潜能。反观下，康师傅之桥就是经过谋划，用于激发我们潜在能力、潜在情感，以便达到更好团队效益、实现人财的舞剧吧。我们需要去学习这样策划思维、管理法则，我们需要去保持这样的活动所激发的潜能，我们也需要去筹划这样的舞剧激励自己所在团队。

精彩的一天结束了。到底怎样才能是人财呢？首先，必须要人才；其次是团队中的人才；第三是产生效益的团队中的人才。成就人财的难点是第2、3点吧。团队、产生效益的团队的涵义广泛，这是我终身必学的主题，这也是天津之行最大的收获。

第四篇：普会共识营培训心得

普会共识营培训心得

很幸运参加了XX年财会本部举办的普会共识营，集团请了专业培训老师邱老师给我们开展了一场深刻的培训。邱老师的培训很精彩，不过在这个信息爆炸的年代里，培训的书面内容大多是我以前有所接触过的。所不同的是，公司给我们提供了一个演示和验证“梦想、勇气、热情、感恩”的机会，感触和认知更为深刻些。我觉得，这次培训最大的收获是开拓了新的思考方式，并在混乱的思考中逐渐认知了自我。

开课初，接收到一个信息“如何从人才成为人财？”。“人财”这个词不是第一次听到，但是第一次琢磨。过去，我们一直认同的是如何成为人才，一直在探讨拓展人才的定义，想成为人才。其实，人才不难成，专精和博学的坚持、人性的自我修炼都在一定意义上能够成才。但是人才的定义是静止的、孤独的。可以这样来描述：如果我在某领域专精，而且我品格端正，我就可以定义为某种标准的人才。但是人财，则不易成。因为人财是一个互动式的才流，是需要实现财富的，财富的实现是需要社会的回应，也就是需要人才间的博弈，必争结果。换而言之，那就是人才可以是一个个体，人财则必须是团体。那么，怎么样才是人财呢？今天，共聚一堂的我们会有多少成为人财的资本呢？

在接下来的一系列培训和演练中，我都带着这个问题去思考、去观察。

情景一：老师带领我们跳健康舞。一开始，练习的时候，有些人不好意思，有些人倾情演绎。为什么？我认为，是因为我们对这项跳舞的练习活动的目标或感知不深。假如，我们跳舞是比赛，那么每个队员的态度或许能够更趋向一致了。通常我们都强调目标性，但是目标的激励性如果不强烈的话，那达成的欲望和效率也是相对有限的。老师带领我们跳舞，目标就是培训前的热身，为了更好地进行以下的培训，但是这个目标对我们每个队员而言是缺乏直接的、强烈的、激励的，所以态度不一。因此，在团队活动中，目标的激励性是很重要的！在团队进程中，我们需要去武装、挖掘目标的激励性，达成目标的有效性。

情景二：下跳棋。老师宣布比赛，看哪个组能够最快完成，隐形环境是我们的首领们在观察我们每个团队（这很大地增加了我们团队目标的激励性）。每个团队都很热情地参与，并热烈地讨论着出路。结果是，两个团队想出答案。为什么？因为那两个小队有超级天才吗？可能，但不重要。分析我所在的团队吧：问题出来了，目标明确了后，大家都紧张地思考，急速奉献自己的想法（都是试一试的想法），都提议开始试试各自的方法。过程是很乱。一会这个说这样跳，这样还没跳完，那个已经迫不及待建议那样跳。最后到点了，我们还是一盘沙一样站在过程的起步间。问题在于：我们是临时组建的陌生团队，彼此之间没有太多的认识。开始行动的时候，没有明确的指挥者，也没有谋略师，但是有很好很单纯的执行者，所以产生的结果是我们很好的执行者每个人的想法和建议都去执行，而建议者因为没有谋略团队的分析，大多被执行的建议都不成功，浪费最宝贵的时间。假如，我们一开始就有同仁自信肯定地站出来明确自己地位，谁是指挥者，谁是智囊团，谁是后勤军，步伐一致地寻找方法，再实践，我们可以是欢呼的那一队吧。其实，我们都不断地在经受变化和陌生的团队，经常彼此间磨合得恰到好处的时就是到点的时候，所以我们必须要具备能够即时上阵成就完美团队的本领，这是基本。要想具备这种本领，我认为需要具备一种敏锐度、灵敏度、自觉度，即时发现团队的各种角色，并自觉担当好自己的角色和肯定他人的角色。我们不一定在每次团队行动中成功，但我们的合作是完好的。所以，要培养自己即时上阵成就完美团队的本领，多去认识自己、多去认识现实、多去肯定他人。

第五篇：参加文化中心主任培训班心得体会

站长培训班心得体会

5月14日至18日参加了由市文化广播电视局、市新闻出版局举行的“2012年重庆市乡镇（街道）综合文化站站长培训班，进行了为期一周的学习。一周的学习时间不长，但自己的收获却不少。

此次培训开设了《党的十七届六中全会精神解读》、《公共文化服务体系建设》、《当前非物质文化遗产保护的形势与任务》等六门课程。这些课程内容既有系统的理论知识，也有跟我们基层文化工作息息相关的工作指南。授课老师对课程的讲解也十分精彩，他们结合自己工作实践，旁征博引，对各门课程进行了深入浅出的讲解。通过一周的培训，个人深感开阔了视野，拓展了思维，主要有以下三个方面的收获。

一是理论水平得到提高。市作协王书记主讲的《十七届六中全会精神解读》，让那些枯燥的政策变得生动和具象。他从什么叫文化、群众文化，讲到重庆群众文化的独特资源、培育群众文化新的增长点。在他的讲述中，既有理论，又有实践；既有对政策的解读，也有对具体工作的指导意义，让我们的理论水平得到了提高。

二是专业知识得到提高。《公共文化服务体系建设》、《当前非物质文化遗产保护的形势与任务》、《群众体育活动的组织与策划》、《综合文化站免费开放及评估定级工作》、《管好用活农家书屋》这几门课程内容都是针对基层文化工作量身定做，让我个人的专业知识得到了提高。在今后的工作中，将用活、用好这些知识，更好的开展群众文化工作，发展基层文化事业。

三是进一步增强了责任心。通过学习，进一步认识到基层文化工作的重要性。面对群众文化工作的新机遇，作为一名文化服务中心主任，要不断学习，创新思路；在工作中要勇于担当，甘于奉献，用新的激情把基层文化工作做实、做好。

2012年5月18日