网购心得[小编整理]

第一篇：网购心得

淘宝网购物防骗心得

在网购诈骗中，八成以上都是因买家被卖家诱骗未经网站正常交易程序而造成。”作为被广大市民所熟悉的网上购物平台之一，淘宝网相关网购行业资深人士向早报记者分析了各种目前网络上所常见的交易欺诈行为，并且就几个最常见的欺诈手段支出了“杀手锏”

【欺诈手法一】 伪装淘宝网钓取用户信息

这种骗术往往通过大量发送打折商品链接,或者中奖消息引诱消费者登陆一个页面和 “淘宝网”几乎一模一样的假网站，这些假网站无一例外地要求消费者提供诸如银行帐号、身份证号码等敏感信息来进行所谓的 “商品交易”或是 “奖金领取”。

在某搜索引擎中用“淘宝电话”做关键词进行搜索，在首页的链接中，看到的全是虚假信息。如果轻信这些虚假信息，消费者很容易被引诱到钓鱼网站上。

● 拆招建言

这类网站，就是较为典型的钓鱼网站。据了解，目前，搜索引擎并不对信息进行核实处理，甚至包括广告也被虚假信息充斥。消费者要保护好自己的权益，不要轻信某些不良搜索。

一、牢记官方网址www.xiexiebang.com

二、网址对比法。当您接收到一个比较熟悉的网址时(如某银行或购物网址)，在输入信息之前您可以重新将自己知道的网址拼写出来进行对比。

例如当您打开别人给你的网址(www.xiexiebang.com)时，先不要输入任何信息，而是将对方发给自己的网址与自己知道的网址(www.xiexiebang.com)进行对比，从而可以很容易的识破骗局，避免被骗。

三、输入测试法

钓鱼网站的目的在于钓取您的账号和密码。他们的系统也仅仅是为了接收受害人输入的相关信息，因此在打开别人发给您的网址时，不妨任意输入一个账号(如：12356)和密码(如234567)进行测试。如果当您输入以上信息时您所打开的网站没有任何的反应或者页面消失了，那么恭喜您成功的识破了骗局。

四、不要轻易相信任何中奖信息，99%以上的中奖信息都是欺诈性的。

五、安装主流杀毒软件并及时升级，以预防病毒、木马的侵袭。

六、使用具有动态反钓鱼技术的浏览器，比如最新版的遨游、火狐等。

【欺诈手法二】商品与网上产品描述不符

在网络购物所产生的纠纷中，“商品与网上描述不符”是最常见的一种，即买家认为卖家对其所销售商品的描述与商品的实际情况(颜色、品牌、品质等)有偏差，如卖家发错货、质量有问题、品质有问题等。(网购宝典 http://www.sy01.net)

还有部分卖家明明卖的是质量比较差的仿品，却在产品描述里说是正品，还盗用正品的精美图片，以此吸引买家购买

● 拆招建言

鼓励买家使用支付宝购

买了支持“7天无理由退换货”的商品。只要选择购买受保障的商品，在签收货物后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，且在买家直接与卖家协商退换货未果的情况下，买家有权按照淘宝网的相关规则在保障商品之功能、外观及相关附件良好无破损的情况下发起“7无理由退换货”赔付申请。如果淘宝网根据相关规则判定买家“七天无理由退换货”申请成立，则会从卖家的支付宝账户里的保证金扣除相应的金额赔付给买家，使的买家的损失降低为零。

【欺诈手法三】诱导买家误操作骗钱

买家拍下商品并付款后，卖家却打电话告知没货，并告诉买家说可以申请退款。但是，卖家在办理所谓“退款”时，又利用买家不熟悉交易流程，告诉买家去点击“确认收货”的按钮，再输入支付宝支付密码，就可以完成“退款”诱导买家误操作，从而骗取钱款。

另一种骗术是利用部分退款来骗取买家钱款。买家在拍下货物并通过支付宝付款后,骗子以各种理由推托不发货，一会说断货一会说不符合原要求。然后卖家请买家退货，但是要求买家选择“我已收到货，但要求退款”的选项。

● 拆招建言

1、买家一定要严格按照网上购物、付款、确认的相关流程，不要贪方便，更不要轻信卖家的一些借口;

2、申请退款时请一定要看清退款选项,选择“我没有收到货，全额退款”;

3、看清付款方式，坚持在淘宝网使用支付宝交易，尽量避免网下交易，特别注意不要通过由卖家指定的第三方网站进行交易，在没有真正收到货之前，千万不要确认收货。

【欺诈手法四】 利用“即时到帐”交易行骗

还有少数卖家，在与买家达成购买意向后，要求买家通过“即时到帐”方式支付货款，却并不发货，以此骗取买家钱财，此后便消失得无影无踪。另有个别卖家，在买家拍下一件商品后，立即关闭了该交易并用“我要收款”功能，新创建了一笔即时到账交易，买家付款时，没有看清是即时到账交易，过后才发现原来钱是直接到了卖家的账户上。

● 拆招建言

对于销售商品表面支持支付宝交易，但实际交易中拒绝用支付宝交易、让你直接打款的卖家，十有八九是骗子，为保护您的利益，请立即拒绝并联系淘宝网客服进行举报。由于利用“即时到帐”方式付出的款项是直接进入卖家账户的，若卖家已经提现或使用了这笔款项，则很难追回，因此买家在付款时还需特别留意，一定要先看清楚再操作。

网络安全专家特别提醒：

“对于发布大量低价商品信息，同时又要求买家通过即时到帐方式进行付款的，一定要多加留心，谨防被骗。一旦发现

有诈骗嫌疑时可以立即向淘宝客服进行举报。”

【欺诈手法五】引诱买家到其他个人网站交易套取密码

部分骗子卖家在知名购物网站平台上以低廉的价格来吸引消费者，而在双方达成一致后，骗子卖家以“支付宝交易需要交很高的手续费”为由，提出去另一个个人网站上完成交易。

而在买家进入该网站后，便被要求进行注册，注册信息里明确注明需要网友留下个人信息，如注册邮箱、身份证号码、密码保护问题、地址及电话等，当然也需要输入密码。对后，卖家通过买家在该网站上注册的密码，推测出买家在淘宝的密码，并利用此方法登陆购物网站，利用盗取的网友密码，进入支付宝页面，盗取该买家款项。

● 拆招建言

坚持在淘宝网和支付宝进行交易，无论卖家如何强调理由，请一定要保持头脑清醒。事实上判断这类欺诈方式并不难，首先要拒绝使用第三方网站进行交易，另外，只要仔细查看卖家提供的注册网站中是否要求提供身份证号码、银行帐号，密码保护等敏感信息，如果有，那基本上就是一个圈套。

专家补充：“这类网站也经常伪装成正规的网络交易网站，或者干脆就是和淘宝界面一模一样，遇到这类问题可直接上报到淘宝客服。” 【欺诈手法六】利用系统超时骗钱

此外，一种新型的诈骗方式也逐渐浮出水面。根据支付宝的交易规则，自卖家点击发货后一段时间后(平邮30天，快递10天，虚拟物品3天)，如果买家没有确认收货或者申请退款，系统将自动打款给卖家。

有些卖家会和买家谈好使用到货速度较慢的平邮，但又会诱惑卖家在网站上点击‘快递送货’。但卖家根本不会发货。在这个时间差里，买家其实没有收到相关货物，但按照买家确认指示，支付宝却自动把款打到了卖家帐户上。

● 拆招建言

1、坚决防范卖家在运货方式的种种借口和开脱，严格遵守最初交易时所达成的配送方式，在没有收到货物之前，决不更改任何协议内容。

2、当卖家坚持要求更改时，买家可以直接查询卖家信息，寻找该卖家曾经的服务记录，如果有类似的投诉，就一定要小心再小心。

3、建议如果买家在自动打款期限以前还没有收到货物，可以要求卖家延长交易期限或者发起退款。(网购宝典 http://www.sy01.net)

【欺诈手法八】充值卡类诈骗

这类诈骗主要有三种类型。第一种是非自动发货冒充自动发货，淘宝网上，自动发货的充值卡有专门标识，买家只要在网上买下商品，系统就会自动显示充值卡密码;而非自动发货的充值卡，需要卖家给买家充值。但是，有些不是自动发货充值卡的卖家，却骗买家说是自动

发货。当买家确认通过支付系统付钱以后，却得不到充值。

第二种是通过超低价格的虚拟点卡商品信息为诱导进行第三方诈骗。这种诈骗，骗子往往以低价为诱惑，比如100元充值卡80元/张，若买家上钩，骗子会发个其他高信用卖家的自动发货商品链接给您，但此连接不是该充值卡的连接，而是其他充值卡，买家拍后充值就会发现卡号、密码不对，去找骗子，骗子就让买家把卡密给他去查，只要买家把卡密给了骗子，骗子就会消失得无影无踪。

第三种是骗子找到要买充值卡的买家，低价销售。买家上钩后，骗子发个其他高信用卖家自动发货的商品链接给买家拍，让买家把卡号密码发给他，骗子会说这个卡号、密码是公司的代码，要拿去平台验证，若是买家真的把卡密发给他，那骗子就消失得无影无踪。

● 拆招建言

1、以平常心购物，勿贪便宜，因小失大。

2、认清与你联系的人和商品的主人是否是同一人(骗子会谎称是高信用卖家的小号)，若他发来的是另外一个人的自动发货的商品连接，那你就绝对不要拍。无论他的价格多低，你一定要坚信天上不会掉馅饼。

3、拍前仔细看商品标题和描述，确认是你要的商品才拍，否则绝对不要拍。

4、只和真正的卖家通过旺旺联系，保管好你的卡号、密码，绝对不要把你的卡密告诉别人。

●消协提醒：“四看”xxx远离交易欺诈

针对目前形形色色的网络交易欺诈，中国消费者协会、工商局协同淘宝网安全专家提醒广大消费者在网上交易前做到“四看”：

1.看网站

网站一定要正规，交易制度和流程要完善，并且具备良好的保障服务;消费者应尽量手工输入网址，一定不使用来源不明的地址，特别要防范广告链接、BBS链接等;打开网站时首先检查地址栏，查看地址中的每一个字母是否正确;再看主页，查看网站logo是否异常。平时多选择类似淘宝这样的具备优质服务的网站进行交易将充分保证交易的安全。

2.看价格

虽然网货物美价廉，但也充斥不少伪劣商品，不法卖家打着正品的旗号以极低的价格引诱消费者。对于这类商品要谨慎购买，不要轻易相信“该商品参加网站的特价活动”“此商品被网站授予信得过商品称号”等虚假、夸大宣传。

3.看信誉

淘宝网建立了商品及卖家信誉制度，一定程度上保证了商品的质量和交易信誉。因此，专家建议，消费者应当尽量选择信誉度高的卖家。此外，在下单前还应该仔细查看其他买家对该卖家及所售过的商品评价，做到双保险。

4.看定单

许多买家会在同一个网店一次性购买多件商品，为了避免不必要的混乱和损失，专家建

议消费者对每一个商品下一个订单。如果无法做到，那一定要在订单中列清商品清单，并且备份所有交易纪录，以备交易后查询。

第二篇：网购心得

网上购物之心得体会

网购，它以纵横江湖十多年了，可是我对她的接触是在我大一下学期的时候。第一次接触并了解她，对他仰慕已久了可以说是。还记得当时买的是一双匡威的布鞋，价格是105元，怀着忐忑不安的心情。担心我会不会钱物两空，或者是等回来的东西并不是我心目中的价值100元，二十只值三四十块…….。可是过了不到三天他终于来到我的身边，而且一直穿到了现在。这是我的生平第一次购物体验。

有了再一就有再二和再三，江湖习俗如此。之后又网购了想牛仔裤，衬衫，外套…….感觉都挺好。只是令我记忆深刻的是，我以136元买了一件格子衬衫，我在图片上看到的是夹棉的且收腰，但结果是将近10天才到，且价值应该为30元—45元之间，绝不会大于或等于这个价钱。从那以后到现在我都没网购过了，真是一朝被蛇咬十年怕缙绳啊。

这是我所有网购的经历了，真是喜忧参半…...现在任然是有好多的年轻人，(当然包括我自己在内啦)依然对她痴迷不已。但是我相信也有相当一部分人对她是弃之不忍，忧心重重。为此我认为应理性看之……

首先应比较一下网购到底是利大于弊还是弊大于利：

那就先来搜搜她的好处吧1.节省时间不出门，方便又省力。（对网上购物乐此不彼的同学认为这种购物返方式不仅节省了实践，免于舟车劳顿还能有快递送货上门，是在方便。）2.品种齐全应有尽有。（的确，现在你打开任一个知名购物网站，你会发现只有你想不到，没有买不到的东西。大到家电汽车小到牙刷图钉。只要在搜索里输入你想购买的商品，立刻就会出现琳琅盲目地商品信息。）3.价格便宜真实惠。4.是时尚潮流的选择。不好之处在于1.商品质量难保证。2.消费维权取证难。3.真假实物难分辨…..为此我们消费者能做的也应该做的是权衡利弊，如此而已。

市场营销班

201127032

汤哑莉

第三篇：网购心得

网购心得

网购给大家带来了很多便利，很多朋友现在都喜欢网购，可面对网上琳琅满目的产品，有些时候会发现选择也越来越不容易，有时候买时觉得挺好，买后发现并不满意。分享几个网购的心得，希望有点用处。

1、销量高的未必一定好！网站的销量统计会极大影响我们的购买决策，大家会认为这么多人买了，一定不会错。其实这本身就是一种销售策略，而且设想一下：如果一件商品最初由于某种因素销量领先，后续就会有更多人购买，形成惯性最终使该商品有较高的销量数据。其实有时候也可以查查不同的电商网站，可能就会发现，部分产品在不同电商网站的销量排名有较大区别。当然，如果你想偷懒，要么选最贵的，要么选销量高的。

2、用户评论要有选择地看。看用户评论，销量达到一定数量如上百的用户评论还是比较有价值的。而一款产品只有几个用户评论时就要慎重一点，避免广告嫌疑。同时看产品的优缺点时重点是看缺点，看反映的问题是普遍问题还是个例，该问题如发生你是否可接受。

3、自己要有主见。最好自己能够比较一下，尤其是价格比较高的产品。有些网站对某些产品是有比较功能的，如京东商城，可以认真对比看一下参数配置，不要只看单一产品的介绍和用户评论，那样可能你会漏掉一些信息。如果比较心仪某件产品，最好去百度搜一下，或者非电商类网站看看，能获得更多有价值的信息。如有专门的比较网站：“一起比网”，对某些类产品有非常详细的比较，也更客观。

4、价格可以比，但不要因小失大。大家选好产品后，可能会到各大网站去比价格，或者用比价网站或返利网站，如一淘等去比，然后选择购物网站下单。建议选择购物网站，一定要选信誉好、售后服务好的网站，千万别为了省几元钱冒风险，一旦产品后续有问题，那样带给你的损失可能会更大。

当然，以上只是个人的心得，仅供参考。

第四篇：网购心得

网购心得

说起网购，最开始是看同学们买，刚开始自己觉得网上的东西不实际，怕买回来后根本不是自己在网上看到的那么好。去年我也偶然在网上看到一双鞋子很是喜欢，于是便下了订单，当时是货到付款。没过几天货就送到了学校，我取货付钱，回来后我也对那鞋子很满意，过后我就对网购有瘾了。

要想网购首先你得要有个网上银行的账号，这就像是我们在现实生活中有的那种储值卡或是借记卡或是信用卡等等。接下来就是要在你喜欢的网上商场上申请账号这样就像是你有了一个QQ号码一样，可以有些网络商城特别提供的服务像是我的凡客、收藏夹等之类的为我们方便网购提供的服务。下一步就是在商城里挑选你自己喜欢中意的货物啦！选好后要点击购买把自己的要求和对商品的期望明确的告诉卖家比如像是买鞋子你要告诉卖家鞋子的size color等等，如果卖家人好的话还可以和他商量是否可以包邮，或是选择你比较偏向的快递公司。接下来就是你要付账了，当然有的也有货到付款。付账之后店家才会发货给你，付账也很简单，有网上银行或支付宝之类的。接下来就等电话通知吧，一般三四天你在网上挑选的货物就到你手上了，这样不仅价格便宜而且不用麻烦自己还要四处跑商场，确实很方便。

当然现在网络上的商品良莠不齐，网购经验不足容易买到假货、次货。所以你要选好你自己喜爱的商城，其次是看商店的信誉等级等，多花点时间你变能找到物美价廉的商品。

在这个网络发达的社火，吃穿住行均可在网上实现购买预定，正

是如此网络中便存在了很多潜在的问题，一些动机不纯的人利用虚拟的网络开始了骗我们消费者上当谋取利益，这时只需我们多个心眼在网购时谨慎一点我们的利益还是很有保证的。

网购节省了我们的时间，用更少的价格买到相同的货物，更是让

我们足不出户就可以了解外面商场那让人眼花缭乱的商品。完完全全被现在年轻人所接受，很是方便。

09集装箱2009550118

夏承涛

第五篇：网购心得

关于网购的真实体会与心得

0905班张曦月

200930102011

1在网上购物，我想大家应该都不陌生。我是自从上了大学之后才开始网购的路程的，大多数是在淘宝和拍拍上买些衣服、包包、零食之类的，偶尔也在卓越上买些书，在京东商城上买过电器、按摩仪。所以买了这么多东西，多多少少都有些在网上买东西的心得了。所以，忍不住和大家分享一下。

网购的东西便宜这个大家都知道，但同时网购的假货次货也很多，这个大家也知道，很多人都希望自己能买到又便宜质量又好的宝贝，但有时往往事不如愿。所以为了买到又便宜质量又好的宝贝，就不得走些捷径了。我多年的购物经历总结了一些

1、货比三家。这句话是很多网友线下购买的经验之谈，其实应用在网上购买也是真理。看好一件东西不要急于拍。把商品名字复制一下，在搜索栏里进行搜索，看一下其他商家的价格是如何。价格是不是最好的，假如价格与其物品的实际市场价格相差太远，那您就要考虑考虑了，究竟便宜没好货！夏天一条连衣裙才十几块钱，相信质量也不会太好吧。在买东西的时候，买家也需要特别注意，并不一定越是便宜的东西，你就以为是淘宝便宜的宝贝了，任何商品都有其自身的价值存在，卖家都会有一个低线的。如果越过了这个低线，那么这件宝贝可能就会存在问题。“淘”宝，“淘”宝，那么大家一定要会“淘”，并不是只点一下按价格从低到高排列，找到最低价格的东西就拍，一定要与卖家沟通，然后进行比较，这样才能够买到自己满意的宝贝。

2、专门看卖家信誉值中的中评和差评：中评和差评基本上能真正反映出这个店铺的真实信誉，一个卖家有上万个信誉值，一个一个看也不现实，这时候，就挑选差评和中评，马上你的心里就会有个自己的判断了！一般来说，谁也不会随意给卖家差评的！！只要你的东西好，服务好，谁能随便给差评？假如差评数很多，而且每个评语都是说卖假货的，那就不用再去逛这家店了。但是假如他家只有一个差评涉及到假货，朋友们不能盲目的服从，因为不排除恶意评价的可能。先自己点开商品看看，确认是假货那就是了，假如不确定的话可以再看中评。有些淘友买到假货，但是觉得卖家态度不错，价格也便宜，就给了中评，有些还会给好评。有些中评买家淘友们会在里面说“态度不错，发货快，但是似乎不像真货”这类的话。大家就要自己点开商品看看了。

3、看卖家信誉值的真假：一般来说，信誉值越高的就越可信，但是，不能光看他有几个钻石，几个皇冠，还要看看他的钻石和皇冠是怎么来的！大家可以先看看卖家得到的信用是哪一年至哪一年的，短时间内得到很多好评的话，大家要想一想，判定是真是假，很多信用都是可以刷出来的。

4、商品质量是否像卖家描述的那样好，其实这点上是我们最轻易观察的，不论是中评还是差评，不满足的买家总会或多或少的说一些有关产品的问题，所以请大家在评语中分析一下买家的报怨是不是针对产品质量的，然后在网上再搜索一下有关这种产品的评论性文章，从这几点中至少可以判定出卖家是不是称职的、诚信的、优秀的卖家！优秀的卖家他的宝贝当然就值得信赖了！

5、拍之前要问清楚商品的每一个细节：有些卖家玩弄文字游戏，瞒天过海，有的卖家命名货物没有了，在他的店铺里面那商品还依然在货架上，而且数量还很多！

6、关于快递，各家各地快递费用，从8块到15块不等，根据运送物品的特性、重量等也会有所增加。我的意思是，让快递费也物有所值，假如你买的东东本身价值偏低，其实不推荐你网购，光快递费就够你再买件了，没必要。如果坚持要在网上买，尽量将快递费分担出去，换言之，尽量别只买一样东西。请注意，我不是鼓励你为买一件东西而刻意再买一件东西，这样和浪费快递费用没什么本质区别。假如你买的是快速消耗品，你确知不久的将来还会再买，不如就一次买两件，一般也是不会超出重量的，当然得在保证过期前用完的前提下；或者你再仔细逛逛他们家店铺，看还有没有其他物品是你也必需的将来也肯定要买的。节省是一种美德呵。或者看看身边的同学、朋友有没有想一起在一家购买东西的，比如说上次我们要买考教师资格证的用书，就是和班里的其他同学一起在一家店铺购买的，买够6本就可以包邮，就省去了十几块钱的快递费用。

以上是我个人的一些心得，仅供参考。祝各位购物愉快。