企业网站诊断报告[小编推荐]

第一篇：企业网站诊断报告[小编推荐]

联想诊断报告

在当今世界，网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，而网络营销这一新兴的营销手段也随之产生，而建立一个企业网站则是实现网络营销的基础，绝大多数企业都建立起了自己的企业网站，而企业网站的建设好坏直接关系到企业进行网络营销的效果。本文就针对联想网站对其进行全面的诊断，并为其优化其企业网站提供一些建议。网站诊断报告以网络营销功能为导向进行企业网站分析与诊断，主要从网站规划、网站结构、网站导航与链接、网站内容、网站可信度、网站功能与服务、网站优化、同业竞争性网站等八方面进行分析诊断。

联想网站规划整体规划合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确。这一网站从类别上来说属于信息发布和网上销售型的综合型网站，是企业网站的初级形式。网站的功能分为个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城。此网站主要为联想提供在线销售服务，并且发布信息使用。网站规划分析

1．网站建设的目标明确。网站的功能分为个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城

2．整体规划比较合理，各栏目统一规划，整个网站比较有条理，不可以通过网站地图查看。

3．网站建设导向较为明确。（企业形象，产品信息，服务信息突出）网站结构分析

1．页面没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化。2．主辅菜单清晰，有利于用户浏览。

3．栏目个数适中；一级栏目没有超过8个，栏目基本函盖的信息包括紧绷重要信息和有效信息。并且栏目设置没有重叠。

5．栏目名称意义明确，不容易造成混淆或误解。

6．没有无用的栏目。（天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱）网站导航与链接 1．网站导航比较合理。用户能通过任何一个页面就回到上级页面，可以直接回到首页。各个栏目之间的链接关系正确。

2．在最多3次点击时，不可以通过首页到达任何一个内容页面，不可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。

3．有网站地图，但是不够简单明了。4．有智能导航或搜索引擎。5．没有无效链接，有外部连接。网站内容分析

1．首页内容简单明了；首页左上角放置了企业的LOGO。基本符合“网页黄金三角”理论来排放信息。

2．网站内容比较全面，基本上提供了用户关心和需要的信息。3．企业基本信息完整。

4．产品名称比较规范，没有使用不规范的缩略词；产品介绍图文并茂，有详细的文字描述，产品介绍有助于用户的选择；产品的分级分类合理，能方便找到相应的产品信息，并且提供了搜索引擎；产品给出了价格和询价方式。

5．有与用户产生互动的促销信息。

6．META标签有关键字和描述，关键字设计基本上有效合理。

7．网页首页、各栏目首页以及各个内容页面均有能反映网页内容的网页标题。8．有大量的动态网页和FLASH元素，对搜索引擎不是太友好。网站可信度分析

1．尊重用户隐私，有明确的个人保护声明。

2．没有对用户造成滋扰，没有弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行加入收藏，强行安装插件等骚扰行为。

3．没有使用网页计数器，无法直接体现网页的浏览量。4．网页目前还未发现错别字。

5．含有有助于用户产生信任和购买决策信息，如：专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品比较，促销信息，售前电话，退换货政策。6 网站功能与服务分析

1．用户注册比较简单，容易操作，易于完成。

2．网站可以很好的体现出如：产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能。

3．用户真正关心的信息不可以在网站的首页直接找到。需要去具体栏目查询。4．为用户提个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城等服务。

5．用户服务栏目，能提供相应的价值给用户如：产品选择和使用常识，相关软件下载，常见问题解答，销售网络，售后服务信息及电话，网上定购等。

6．网站首页设有让用户反馈的方便的途径和方法。网站优化分析

1．网站总共有150多个网页。被主流搜索引擎收录的网页数量40多个。占全部网页数量30%左右。

2．网站的PR值是没有查到。

3．对搜索引擎的友好性一般；网站首页、各栏目首页以及各个内容页面有合理的有效文字信息。诊断总结

1．网站主页整体布局很合理，网站更新及时，新闻也是这几天的。网站内容丰富，企业能有效地利用网络这种资源来推广自己的经营理念。另外，企业的客户服务也做得到很位。但是企业网站动态FLASH较多，对搜索引擎不太友好。

2．加大对用户关注信息的发布。扩大网站信息量。建议适当的减少网页中的FLASH元素。同时更加规范网站的META信息设置，更好的促进其网络推广效果。

第二篇：联想网站诊断报告

联想网站诊断报告

班级：14计算机科学与技术2班

姓名：罗明

学号：20140310218

前言

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络营销已经成为企业不可或缺的营销方式之一。而企业网站作为网络营销的一个极其重要的客户了解平台，是其他网络营销手段和方法的基础。所以对于企业网站的研究诊断以及改版升级为营销型网站有极其重要的作用。

域名http://结构的链接方式，通过不同的主题栏来引导来访者快速找到感兴趣的内容。同时页面针对不同的电脑桌面做了网页优化，以最大限度的方便来访者的浏览，无论是16:9，还是16:10的页面，获得的体验效果是一样的。在网站的最上方，首先设置了国家语言选项，为来自不同国家浏览网站的不同用户更多的选择。来访者最关心的产品信息摆放在了视野的正中间，针对不同的客户需求，联想进行了深入的细分：个人及家庭用户、成长型企业、政府及大型企业等，更进一步帮助浏览者以最亏的速度获得想要关注的信息。中间一个企业新闻栏，仅仅展示企业最新的动态，通过连接来引导顾客关注更深层次的新闻，简短而清晰。页面的下面是三个产品展示模块，依次展示手机、台式机以及平板电脑，给用户更多的体验。在网页的左右下角，给出了联系的方式，方便来访者的咨询。所有栏目名称清晰易懂，无任何重复及多余栏目条，简洁大方，处处体现公司的科技感十足。

3、网站导航与链接 在链接的处理上，联想更多的是借助多级链接来优化页面显示的，因此在网站导航上做足了功夫，基本上所有的页面都可以直接回到上一页或首页。网站导航地图清晰易懂，通过多次点击完全可以找到需要的信息。通过桌面的按钮可以连接到更多的企业信息，来辅助展示公司形象、产品及服务展示，增加了网站的信息量。

4、网站内容分析

通过优化后的页面，主次信息分明，企业Loge鲜明，对于用户最关心的机型信息通过二级栏可以很方便地找到，用户只需要将鼠标放置在主题栏上，二级栏目即可弹出，清晰直观。通过动态的精美图片辅以生动的文字描述，可以让用户更加直白的了解产品信息，同时各种产品参数以及促销信息均可获得。站内产品信息更新速度较快，保证了信息的时效性。标题清晰易懂，字体大小适中，符合人们的阅读习惯。

5、网站可信度分析 企业网站证书齐全，网站备案信息，在企业信息的披露及时准确。地址、固定电话清晰可信，企业网站域名和企业品牌名称相符。在一级栏目的链接下，链接到相关的企业信息主页上。在企业信息主页上，我们可以看到公司的概况、发展史、新闻中心，以及各种视频和新闻，特别是网上参观，跟着导游一起网上体验联想公司等互动视频，能更好的来帮客户了解联想，认可联想。在产品展示栏里，有各种产品的图片、功能特性、参数信息、促销品信息等。在浏览网页的过程中，没有任何的促销信息自动弹出，通过促销信息选购知识的普及和参数展示来促进客户的消费。客户服务、售后维护网点查询以及应用下载等栏目，给人一种负责任的大公司形象，通过售前电话和售后维修退货来消除客户的消费担心。

6、网站功能与服务分析

流畅的登陆体验是保证网站服务质量的关键，由于没有把众多的图片和视频放在首页，联想官方网站的登陆过程还是相当流畅的。企业网站的主要功能就是网络营销，通过用户浏览网站信息，来培养用户的使用兴趣，进而通过各种线下实体店来销售，因此，完美的品牌和产品展示是企业网站的重要目的。联想将旗下所有产品进行分类，利用客户登陆网站的机会来展示最新的科技和产品，增加客户的购买欲。通过各种各样的促销信息来刺激新客户，丰富的应用下载和在线支持来维护老客户，促进公司发展。

《三》问题与分析

网站在搜狗和谷歌的PR值都是7，www.xiexiebang.com的全球排名为832位，中文排名为316位。网站排名靠前，说明网站有较高的知名度。网站日均IP访问量达到81万多，说明网站的宣传营销效果不错，在用户中有很高的知名度

从上表可以看出来，联想在以上几个国家有较高的知名度，在其他国家和地区知名度任然较低。联想在中国有着很高的市场占有率，消费黏性很强，占据市场主导。而在北美和欧洲等发达国家市场占有率比较低。因此，联想在这一区域可以加大宣传和网络营销的力度。

《四》总结

通过以上的分析我们可以看出，联想的官方网站在结构和布局上设计的比较合理，通过流畅的登陆体验，客户进入网站后，在产品分类的引导下可以很容易的找到自己所关注的产品。通过图文并茂的页面设计，客户可以更好地了解联想的产品，在就近店铺和维修网点的指引下，增加客户使用过程中的体验。在大量连接的帮助下，我们可以更好地了解各种产品及公司信息。可以说联想的官方网站做得很有自己的特色，完全体现了国际化的高科技企业的形象。但不可否认，网站还是有以下不足的，可以在以下几点做适当的改进。

1、大量的站外链接不能直接返回官网。大量的站外链接可以增加网站的信息量，让客户有更多的机会了解联想。但进入个别链接后会重启一个窗口，而这个链接不能直接返回官网，影响了客户的体验。另外，站外链接相比于站内网页而言，信息不是那么重要，因此做的明显没有站内网页生动。

2、大量的Flash和视频降低了网页打开的速度。Flash和视频可以更好地展示公司形象和产品服务，提升公司形象，但同时由于Flash和视频一般比较大，加载速度比较慢，将降低客户的体验。

3、网站联系方式缺少邮箱地址。随着互联网的发展，电子邮件日渐被人们所接受并成为了生活的一部分，很多人遇到问题更喜欢通过发送电子邮件的方式来咨询和解决。因此，作为一个主流的官方网站不应该忽视这个可以增加和用户互动的方式。

第三篇：网站诊断分析报告

网站诊断分析报告

（一）一、公司简介

山西维之王食品有限公司 于1997年创立，位于山西省运城市绛县振兴东街。主要从事以山楂为主的食品研究和开发。产品多达二十余种，按产品性质可分为六大类，即凉果、果汁、果酱、水果软糖、果片茶和水果罐头。产品已获得绿色食品证书和美国 FDA 质量检测，拥有进出口经营权。现有员工400人，并在国内三十多个省会城市和计划单列市建立了以省经销商为主、大型超市为主要展示窗口的高效率销售网络。

二、网站规划和网站栏目结构诊断

（一）网站定位

山西维之王有限公司旨在将维之王塑造成为中国山楂第一品牌，成为世界生产山楂的最大企业，并将绛县建设成中国最大的优质山楂生产基地。

山西维之王网站旨在建设山西维之王食品有限公司的信息发布平台，以此来向用户传递企业相关信息，通过向用户展示产品信息、企业荣誉等信息，来促进产品销售提升企业知名度和品牌形象。该网站的目标用户主要是广大消费者和各大加盟商。但是该网站中网上商城链接为死链接，项目资讯部分的内容早已过时。

解决方案：首先应该将网上商城的链接做好，可以链接到天猫山西维之王旗舰店，以此来促进产品销售，给消费者带来更好的用户体验。其次，企业要想更好的发展，必须要做到及时更新招商信息，并在网站内容中把项目招商放到醒目位置，从而给企业带来更好发展。

（二）网站栏目结构分析

网站栏目结构是企业网站建设的基本指导方针。本网站的一级栏目有7个分别是网站首页、公司介绍、产品展示、项目资讯、人才招聘、网上商城、联系我们。合理的将一级栏目控制在8个以内，栏目层次也都控制在3级以内，且通过任何一个网页都可以进到任何一个一级栏目首页。但是该网站无辅助导航，不能通过任何一个页面返回到上级栏目，且大多网页都是动态网页，无网站地图，没有根据“F现象”进行网页布局，该公司的LOGO没有添加返回首页的超链接。

建议解决方案：1.增加辅助导航，注意要无错链和缺链，以避免用户在浏览网页过程中迷失方向。

2.使动态网页静态化，以便更好的被搜索引擎收录。

3.增加网站地图，突出重要栏目，提升用户体验。

4.根据“F现象”进行网页布局，将最终要的信息放在最显著的位置，以便更好的建立以网络营销为导向的企业网站。

5.将企业logo添加返回首页的超链接，便于用户操作。

三、网站内容及网站可信度

处在网页首要位置的企业新闻动态大多还处在2007年，最近的一次动态是在2013年，信息没有进行及时的更新，过期信息没有进行及时处理。该网站的首页，各栏目首页以及各内容页面统一都用一个标题并没有能突出网页核心内容的标题。网站首页的及各个页面的meta标签设计不合理如下：

同时，该网站的关键词设计不合理。

解决方案：

1、及时更新网站内容信息，处理过期信息，另外可以将新闻动态放到网站首页下方或是二级栏目，在网站首页主要位置放置产品信息以及项目招商等内容。

2、建议分别设置各个页面的title，如公司介绍可以写成:

3、网站的keywords可以写成：

四、网站功能和服务诊断

该网站的可以稳定运行，大多页面都可以顺利打开，但是人才招聘为空页面，该网站中的产品代理、会员中心以及帮助中心都为死链，无在线服务，无即时通信工具。网上商城为死链，该网站的死链有30个。网站的最长下载时间为0.125秒，最短下载时间为0.031秒，平均下载时间为0.083秒。从中可以看出该网站的运行下载速度还是不错的。

解决方案：

1、可在网上发布人才招聘信息，帮助企业吸纳人才。

2、完善会员中心、产品代理以及帮助中心，提升顾客关系和顾客服务。

3、增加在线服务和即时通信工具，增加网站可信度。

4、可利用网站左右或下部空白部分，与其他企业之间做交换链接，提升品牌知名度。

5、做好网上商城链接，可连接到天猫的山西维之王旗舰店，促进产品销售。

6、修改死链，且大多死链都为动态化，建议网站链接静态化。

五、网站优化及运营

该网站被百度收录的网站有66个，被谷歌收录的网站有106个。该网站的反链有9个。百度权重为0，谷歌权重为2。该网站的谷歌pr值为2.该网站的的关键词密度过高为10.6%。该网站采用静态网页与静态网页相结合的技术。网站访问量较少。

解决方案：

1、首先修改网站关键词，该网站的关键词全被称为:“维之王”----中国山楂之王！山西维之王食品有限公司, 每个网页主体内容应该含有适量的有效的关键字文本信息并且以用户体验为中心。关键字密度合理区间为：5%。建议修改为山西维之王，维之王山楂，维之王蜜饯，维之王凉果，中国山楂之王。

2、网站外链数过少，建议增加企业间的友情链接，来增加外链数量，以便企业推广。

3、通过后台使动态网页静态化，有利于被搜索引擎收录。

六、小结

通过对网站的诊断和分析，发现问题，提出修改方案，进一步对网站进行优化，来建设成为一个以网络营销为导向的企业网站，便于产品销售、企业推广，从而提升企业知名度和品牌形象。

网站诊断分析报告

（二）一、评价的目的和意义

如今，许多企业建设了自己的网站，把产品搬到了互联网上。随着网络营销应用的深入，对企业网站功能、内容、服务等方面的要求也会越来越高，并且竞争者的网络营销水平也可能在不断提高，这就对企业网站的专业性提出了更高的要求。

网站评价便于及时发现网站建设中的问题并做出调整，以免不专业的因素对网站运营造成不利影响。树立企业的形象，提高企业的知名度；及时了解顾客的意见，掌握顾客的需求；改善服务，提高企业服务的质量；有利于企业吸引更多的顾客。

二、评价过程及结果

1在线评价

1.1ALEXA排名

哇哈哈网站全球综合排名192846位，流量排名185347。一个知名企业、上市公司，网站的排名低对企业自身的形象也是一种影响，所以要提升网站排名，增加客户对网站的可信度，对产品销售起到积极作用。大部分网站的真实流量统计并不公开，别人要了解一个站的实力更多的是参考Alexa排名数据，所以从一定程度上来说，提升Alexa排名就等于提升了网站的实力和地位。特别是在同客户谈论网站流量，还有地区排名，作推广的时候，特别有用。Alexa排名可以作为参考数据分析一个站点的大致流量。

提升ALEXA排名的方法有：鼓励企业网站的用户安装Alexa工具条。在网站上写一些关于Alexa的文章，甚至可以开个Alexa专栏。站长们往往很喜欢看这些东西，如果文章写的不错的话他们一般都会转载你的文章或链接到你的文章上，这样也可以带来些流量，有助于提高Alexa排名。

建议哇哈哈企业能够根据自己的条件及以上提升ALEXA排名的方法采取相应的措施。

1.2站内链接分析

娃哈哈企业的网站连接数为零，这样对网站的推广不利，不能给企业带来顾客点击率高的优势。友情链接的作用有：提升网站PR值、提高网站关键字的排名、带动网站的快照、提高网站权重、提高网站的访问量，减少网站跳出率。而哇哈哈网站没有注意到友情链接的作用，哇哈哈网站的友情连接数为零，这样对企业网站的推广有一定的不良影响。

建议哇哈哈企业根据企业的实际情况，适当增加链接，进而推广网站，给企业带来顾客点击率高的优势。

1.3页面关键词密度查询

网页关键词密度检测可以快速检测页面关键词出现的数量和密度。哇哈哈密度的计算结果为0.0%，关键字出现频率为0，建议值为2%≦密度≦8%。关键词密度很大程度地影响着我们网站的排名，较高的关键词密度对网站排名有很大的提高作用，许多搜索引擎包括Google、百度、yahoo!、Bing等都将关键字密度作为其排名算法考虑因素之一。但是，如果关键词密度太大，会认为你的网页内容和整个网站的相关度不够，或者说专一性太差，会认为站长没有用心来做自己的网站，从而对用户体验造成了干扰，这样的网站蜘蛛是不会喜欢的。合理的关键字密度可使你获得较高的排名位置，一般说来，在大多数的搜索引擎中，关键词密度在2%-8%是一个较为适当的范围。

所以哇哈哈网站需要合理而且可读性高的关键词密度。提高关键词密度的方法有：1.把的关键词组分开放在不同的句子或段落上。2.引用对话的形式，进行写作。3.来一个“更多信息”的链接 4.善用列表。5.可以把关键词分布在网页的不同位置，如顶部、边部、底部，让用户看起来很自然，但对搜索引擎来说，你放在哪里不重要，他都会抓取的。6.写“反面词组”的内容。7.可以用一些介词比如说，“的”等。8.把这些关键词分布在不同的网页上，每个网页最多优化2-3个关键词组。9.简写和完整的内容可以交互使用，以免读者阅读起来觉得很单调。比如说，可以用SEM，有时候可以把它的内涵意思说出来，搜索引擎营销，或搜索引擎PPC，搜索引擎SEO。10.关键词组上增加一些词上去比如说，谷歌搜索引擎营销专家，谷歌搜索引擎营销新手，搜索引擎营销入门，等等。11.适当的把一些代词的内容说出来，比如说“它”，“这个”等。

1.4网页META信息检测

META标签用来描述一个HTML网页文档的属性，例如作者、日期和时间、网页描述、关键词、页面刷新等。它提供的信息虽然用户不可见，但却是文档的最基本的元信息。META除了提供文档字符集、使用语言、作者等基本信息外，还涉及对关键词和网页等级的设定。所以有关搜索引擎注册、搜索引擎优化排名等网络营销方法内容中，通常都要谈论META标签的作用，META标签的内容设计对于搜索引擎营销来说是至关重要的一个因素，尤其是其中的网页描述和关键词两个属性更为重要。哇哈哈网站中关键词和描述都没有进行较好的编辑，企业做好网站在搜索引擎的权重和关键字排名，才能更好的将您网站里的产品站展示在目标客户面前。

2人工评价

2.1网站结构

（1）布局结构

哇哈哈主页和品牌产品页采用了“三”字形布局，网页布局采用简单的图片和线条代替拥挤的文字简洁明快，给浏览者以强烈的视觉冲击。其它页采用“同”字形布局，结构简洁鲜明。

（2）网站栏目

哇哈哈企业网站导航栏目设置有首页、关于我们、新闻中心、品牌产品、社会责任、加入哇哈哈、哇哈哈俱乐部。通过导航栏目可以进行各个页面的切换，导航栏目清晰，全站统一，方便顾客浏览。

但是，哇哈哈俱乐部页未设置导航条，不利于进行页面的切换。公司产品下的内容过多，项目不清楚，不太容易吸引顾客。

建议网站能够进行相应的优化，增加导航条，公司的产品根据其特征进行归类，便于顾客查询。

（3）信息的表现形式及位置

首页分别有幻灯片模块、企业新闻模块及与企业有关的其他模块。期中幻灯片模块展示了企业的代表性产品，企业新上市信息及企业公益事业等信息。新闻模块采用图片加文字的形式展示企业新闻事件，最下方用文字形式进行公司介绍。

关于我们、新闻中心、社会责任、加入哇哈哈页，均采用“同”字形布局，页面页面左上角放置图片形式logo，logo右侧最上方展示相关图片，logo下方放置导航条，右侧用图片及图片加文字的方式展示相关信息，页面清晰，便于浏览。

但是，以上页面并没有设置会员注册、登录等栏目，同时也未设置联系方式及在线客服的服务。在网站首页等主要页面没有合作伙伴链接区及链接。只有哇哈哈俱乐部页有三个链接，但是也同样没有会员的注册、登录等方式。

建议企业增加与顾客的互动功能，如在线客服、联系方式等，同时建立关于会员的相关功能，以增加企业的顾客，发展忠诚顾客。增加链接进而推广网站，给企业带来顾客点击率高的优势。

2.2网站内容

网站包括了公司的信息、产品的信息、公众信息等信息，但是公司信息公众信息等没有经常更新，产品的信息并不详细，也没有相关的促销和销售信息，同时也没有用户的服务信息。顾客只能了解到一些与自己切身利益相关性较小的信息，但这样的网站内容有利于向竞争者隐藏自己企业的重要信息，由于更新公司信息对企业的推广有积极影响，建议公司信息公众信息等适当及时经常更新，详细产品信息、用户服务信息。

2.3网站功能

根据网页的设置看出，网站信息发布的功能可以较好地实现，可以发布企业的各种信息。但是，会员管理、订单管理、在线调查、产品管理、在线帮助、邮件列表、在线购买等功能不能较好地实现，甚至不能实现。

建议哇哈哈网站增加相应的功能，以增加顾客对网站的依赖，增加有效客户，提高客户的忠诚度，进而起到对网站的宣传推广作用，提高网站知名度。

2.4网站服务

由于哇哈哈网站实现的功能较少，尤其是服务性功能，所以网站只能提供一些例如浏览、查看的服务，至于产品说明书、常见问题解答、产品选购和保养知识、在线问题咨询、优惠卷下载、会员通讯、即时信息服务、会员社区服务、免费研究报告等服务均较难实现。

建议网站增加更多的服务，增加产品说明书、在线咨询等以上缺少的服务，以起到更好的推广作用，同时增加网站的可信度。

总结整体来看，娃哈哈公司，在网络结构、内容，功能方面较好，只是存在一些小的细节上的问题，我想目前首要的是该公司要先把其网站做好，要改变传统的营销观念，要认识到网络营销会逐步进入我门的社会和生活，成为营销的主要形式的一种。网站要注意维护和更新升级，要优化并注意网站优化的原则和应注意的问题，体现出它为企业、为客户服务的作用，增加企业的顾客，发展忠诚顾客。

第四篇：企业诊断报告

xx公司管理现状分析

前言

进xx公司已经超过3个月了，在这3个月里，xx公司经历了股权变更、领导更换等一系列大动作。在动荡期间，我无法正常有效的开展工作，因此我将相当一部分精力花在了对xx公司固有管理模式的了解上。通过深入了解，我发现xx公司管理中存在着许多与企业发展不相适应的问题。经过归纳、分析，总结出了以下几个方面的核心问题，希望公司新的领导层能通过这些核心问题的彻底解决，来拉动企业管理的全面升级。

一、“无法可依”、“有法不依”、“执法不严”、“违法不究”

管理制度是企业的法律，它的制定是否合理，实施、执行的效果如何，将直接关系到企业最基本文化氛围的形成。但是，xx公司的制度建设严重滞后，并已带来了一系列严重的后果：

第一、部门岗位职责不清，各部门或是不清楚本部门全部职责，或是职责本身界定不清，因此致使整体运行中扯皮推诿不断。如生产部与业务部之间关于订单余料的承担问题、空运费的承担问题等；仓库材料缺失的责任认定问题；检品中心成衣缺失的责任认定问题等； 第二、由于未对各部门业务接口程序加以明确，规范，最终导致各部门间工作配合十分不畅，并且直接导致部门间的业务往来在运作和开展中极不合谐，许多时候不得不靠个人关系维持。

第三、新进员工对公司“管理制度”缺乏系统了解，导致违反公司“制度”的情况经常发生。这里的“制度”是指公司通过《通知》等形式临时规定的各种应急措施。

2004，在黄总和原财务总监的推动下，公司开始尝试制定一些管理制度，如《物料收发管理制度》、《财务收支审批制度》、《产品报价制度》等，开始用“法治”代替“人治”。但是由于存在以下两方面的原因，大多数的管理制度流于形式，并未真正执行。

第一，缺乏对制度进行有效的管理，也欠缺对制度执行结果进行有效的评价和信息反馈处理。这样使许多很好的管理制度更多地流于形式，或许在制度制定之初大多数人还能遵守，但看到个别人不遵守也没有按制度要求处理，员工逐渐对制度本身的权威性越来越漠然，使制度形同虚设。（也就是执法不严、违法不究）

第二，有些管理制度，由于在制定时对企业实际情况考虑不周，更多的近于理想化，在实际工作中难以落实，导致员工对制度产生抵触情绪。

二、领导亲力亲为，国企化倾向严重

在xx工作有一种感觉，那就是当领导很累，当员工很压抑。为什么呢？xx的领导都喜欢亲力亲为。亲力亲为最直接的因素就是领导对团队的不信任。一个高速发展的企业，因为无暇停下自己的脚步，没有时间去整理自己团队的心情，加之内外压力及经营风险的剧增，使公司更加重视市场份额的开拓而忽视管理团队的开发。由于团队整体素质参差不齐，工作面问题处理不当，使各级领导亲力亲为的行为

更为严重，最终使团队的氛围令人压抑，上下行为难以统一，致使各自为政，系统及部门协调沟通效应极差。使公司充斥官僚作风和无所作为的行为，同时，也使公司管理层的执行能力大大减弱，企业国企化倾向严重。

三、领导团队能力参差不齐 综合素质急需全面提升 xx公司现有领导团队的成员，基本上由两部分人组成：一部分为企业的创业期老员工，在工作中被提拔为部门领导，他们大多数具备丰富的实际工作经验，但由于受文化程度的限制，再加上企业内部的培训、学习机会较少，普遍欠缺现代企业管理理念和管理方法；另一部分人员为xx公司在发展过程中吸纳进来的新管理人员，他们学历较高，但由于进xx的时间较短，对xx公司的了解程度欠缺，缺少服装行业的专业实际经验。由于企业的领导团队由上述两部分人员组成，因而形成了严重缺乏综合型人才的现状。

四、绩效考核制度不完善、激励效果不明显

2004年起，为加强成本控制，提高企业效益，在黄总及原财务总监的带动下，公司开始实施绩效考核办法，具体涉及部门为业务部与制造分厂。但是由于该办法出台时间比较紧张，因此存在许多不完善的地方。加上04公司整体效益下降，导致绩效部门业绩下滑，个人收入减少，招致很多部门的抵制与反对。

五、关键管理点掌控不足

由于制度的缺失，导致企业在关键的管理控制方面不完善不严密，直接使关键管理点虚置含糊，无法杜绝管理中发各种漏洞。

六、财务管理相对薄弱、高层决策依据不足

财务部的职能不应只是记账，也不应只是对资金和资产的管理，更在于成熟的财务运营将使企业决策层能够有效地规避决策风险和减少管理中的巨大浪费。但是目前xx财务部的工作仅限于记账，根本没有发挥监督与决策支持的职能，致使管理中的问题大量沉淀。

根据上述存在的核心问题，具体的调整思路为：

一、加强制度建设，做到“有法可依”、“有法必依”、“执

法必严”、“违法必究”

制度建设是个系统工程，不能一蹴而就。因此在制度建设过程中，我们应有重点的逐步推进。首先制定绩效考核制度与涉及关键控制点的流程制度，然后根据需要再逐步推进其他制度的建设，最终形成xx公司整体的制度体系。在制度建设过程中，我们应注意以下两点：

第一，制度出台之前应广泛征求各部门的意见，特别是制度涉及部门的意见，在统一意见的基础上拟定；

第二，拟定制度必须指定负责人，并由其负责起草初稿，收集部门意见，组织讨论及最终定稿等；涉及公司经营决策的制度需成立制度制定委员会，由委员会负责制度制定事宜；

“有法可依”后，就必须做到“有法必依”。而“有法必依”需要“执法必严”、“违法必究”来保障，这也就是为什么在制度制定之初需要制定绩效考核制度的原因。

二、加强团队管理、营造组织良好氛围

从亲力亲为到有所为有所不为是一种境界和技巧的转变，更是一种经营观念的转变。xx要改变领导亲力亲为的现象，就必须营造良好氛围，加强团队管理，增加员工之间的信任度。同时必须加强培训，提高员工的管理能力。

三、新老员工加强交流、互相学习

公司所需做的就是给新老员工创造交流的环境与场所，并在公司内营造良好的学习氛围。

四、完善绩效考核制度

在广泛征求意见的基础上，经过充分讨论，制定全方位的绩效考核制度。该制度除对各部门的业绩进行考核外，还需要对非量化的指标进行考核。

五、强化务实制度的标准执行，加强关键管理点的掌控

六、提升财务人员素质，加强财务分析

财务部应加大人员培训力度，提升人员专业素质，规范企业表单管理，加强监督及审计职能；同时，公司领导应加大对财务部门的关心力度，重视财务分析及现金流运行状况。

Tf2004

二零零四年十一月二十二日

第五篇：网络营销实验二报告_企业网站专业性诊断评价

网 络 营 销 实 验 报 告

学院：

专业： 班级： 学号： 姓名：

企业网站专业性诊断评价

一.实验目的

加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。

二、实验条件：

采用在线评价与人工评价相结合的方式，在线评价采用专用的网站专业性免费评价工具，人工评价部分可以从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务等要素中选择至少1个方面进行分析。

三、实验内容

（1）从备选网站中选定一个企业网站；

（2）利用网站专业性免费评价工具进行在线评价，记录每类指标评价得分；

（3）根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。

附：本实验备选网站网址（10个）www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com

四、实验报告要求 

实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。

实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。

五、实验步骤与过程

我选择http://Whois.domaintools.com/和http://alexa.chinaz.com/?domain=www.xiexiebang.com两个对网站进行在线评测，评测娃哈哈的网站www.xiexiebang.com，结果如下所示：

首先我打开http://Whois.domaintools.com/，输入娃哈哈的网址进行评测。

该评测网站对娃哈哈网站的SEO Score 评价为0%，其他评测数据结果如下图显示：

再次我打开http://alexa.chinaz.com/?domain=www.xiexiebang.com，输入娃哈哈的网址进行评测。

利用娃哈哈网站的到主页显示:

六、实验报告分析及总结

首先我查了娃哈哈企业概况，1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年，企业成功开发投产娃哈哈儿童营养液, 成立杭州娃哈哈营养食品厂。儿童营养液强调真正使用价值，解决了儿童厌食偏食的问题。由于功效确切，效果明显，在市场上迅速走红，产品畅销全国，企业在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。

娃哈哈的社会责任：娃哈哈从校办企业起家，24年来一直来对社会公益事业倾尽全力。在以宗庆后为核心的高层领导的带动下，始终弘扬由集团公司使命和愿景延生而来的“产业报国、泽被社会，让爱无所不在”公益理念，积极投身各类社会公益事业。

以下是对娃哈哈网站的评测：

企业网站是企业开展网络营销的综合性工具，一个完整的企业网站并不仅仅是主页，而是一个整体，其中包括企业基本状况，产品及其推广，必要的功能，顾客服务等。这些内容都可以归纳为企业网站的四项基本要素：结构，功能，内容和服务。

网络结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置，网页布局，网站导航，网址层次结构等信息的表现形式等。网站内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息，也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。网站内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字，图片，视频和音频等。网站功能是企业为了实现发布各种信息，提供服务等必需的技术支持系统。网站功能直接关系到可以采用的网络营销方法一级网络营销的效果。网站服务也就是网站可以提供给用户的价值，比如问题解答，优惠信息，资料下载等。网站服务是通过网站功能和内容来实现的。

一进入娃哈哈企业的网站，首先映入眼帘的就是一大片的红色瓶矿泉水，一家人其乐隆隆的喝着娃哈哈矿泉水而且给人的感觉就是：我们平时喝的娃哈哈矿泉水是在如此干净如此美丽的环境中生产的。这率先进去的这个网页并不是娃哈哈矿泉水的主要网页，因为该网页只是宣传了其集团的一个宗旨，还有它分为中文版和英文版，所以方便不同国籍的人进行浏览其企业的信息。

另外，娃哈哈矿泉水的网站把自己的产品进行了详细的介绍。一下字就让我们了解了它的产品，企业的目的就是盈利，如果人们都不了解你的产品又谈何盈利。所以说娃哈哈矿泉水一下就通过网络推广了它的产品，达到了它的目的。

我想说说娃哈哈集团中文版网站的一些内容.进入中文版的娃哈哈集团可以一目了然，其具备了网站的四个基本要素的：有“关于我们”的企业信息了解，“新闻中心”，“企业文化”，“品牌产品”，“社会责任”，“人才招聘”，“加入娃哈哈”，“娃哈哈俱乐部”等七个方面的内容，而在每个栏目下面又有分类的小栏目，引导方便用户进行进一步的了解。对于“产品中心”和“社会责任”这两个栏目又做了特别详细的设置供顾客进行深一步的了解，里面发布的信息都是一些最新的信息。此外，它还有供用户进行搜索引擎的功能，想了解一些其他的关于其集团的信息的话，可以输入关键字进行搜索，很方便。下面主要从企业网站的网站规划、信息质量高低、网站导航易用度等方面对网站进行问题诊断，以下逐一分析：

1、从网站规划来讲，网站建设的目标明确和网站的导航合理。它为用户提供可很多信息，比如产品的信息、人才招聘的信息等等。用户可以通过任何一个页面可以回到上级以及回到首页。

2、信息质量高低。该网站提供的是高质量食品，娃哈哈的主页是由关于我们、“新闻中心”，“企业文化”，“品牌产品”，“社会责任”，“人才招聘”，“加入娃哈哈”，“娃哈哈俱乐部”七个大标题构成的，主页的最当中的显眼位置产品中心和乳液信息，这两个下面是搜索地址栏和参观娃哈哈的连接字样，产品中心是动态的展示了企业的3、网站导航易用度。娃哈哈的网站把自己的产品进行了详细的介绍，一下子就让我们了解了它的产品，企业的目的就是盈利，如果人们都不了解你的产品又谈何盈利。所以说娃哈哈一下就通过网络推广了它的产品，达到了它的目的。进入中文版的娃哈哈集团可以一目了然，每个栏目下面又有分类的小栏目,引导方便用户进行进一步的了解。对于“产品中心”和“社会责任”这两个栏目又做了特别详细的设置供顾客进行深一步的了解，里面发布的信息都是一些最新的信息。

除此之外，纵览整个网站，还可以发现，无论你进入哪一单元，都可以看到页面一侧有导航栏，对于浏览者而言，这无疑是一种很贴心的服务。在整个页面的下方有相应的连接地址，更好的做到了相关信息的连通性和互动性，从而，在商场上也就先人一步、胜人一筹。该网站区别于其他网站的一点是，增加互动娱乐模块，在娱乐的同时又对网站和企业进行了良好的宣传。

我还查看了娃哈哈网站的访问量，对于在国内可以说是矿泉水品最大的生产公司之一的娃哈哈公司的企业网站，它的访问量有些过小，缺乏必要的推广。而且娃哈哈公司企业网站还存在着如下几个问题：第一，企业网站总体策划不明确，缺乏网络营销思想指导。第二，企业网站的信息量太小，重要信息（产品详细信息，市场价格等）不完整。第三，企业网站促销意识（产品图片，介绍）不够。第四，企业网站在线服务尤其是在线客服功能欠缺。第五，企业网站过于追求美术效果，美观有余而使用不足。第六，企业网站的访问量小，缺乏必要的推广。值得注意的是，以上的几个问题也是绝大部分企业的网站所遇拥有的问题。

以下是对娃哈哈企业网站的改进意见：

1.加大网站中产品的信息量，将保质期，食用适宜人群等信息加入，如果为了商业保护而不显示出厂价格，可以显示建议零售价格的信息。

2.将产品的图片尽量更换成更为美观的实物照片。

3.由于娃哈哈为全国最大的饮料及矿泉水制品制造商之一，所以最好在网站上推出大批量订货的功能。

4..在将网站改造成以网络营销为指导思想建设的网站之后，加大推广力度，吸引更多的客户。

对于网站发布之后运营过程中的评价，大都可以归纳为一点：如果希望全面提升网络营销效果，那么对企业网站的专业水平进行全面的评价分析是必不可少的步骤，这一综合评价分析结果是网络营销策略升级的基本依据。

在网站正式发布前后，网站评价的作用和意义是不同的，两者并不矛盾，不仅在不同的阶段对网站专业性评价的目的不同，而且考虑到不同阶段的网络营销环境因素，不同时期对网站进行评价的结论和分析建议也有一定差异。这是因为，尽管本企业网站的基本要素具有一定的稳定性，但竞争者的网络营销应用水平也在不断发展之中，因此在一定时期内曾经是达到一定专业水准的企业网站，可能在一段时间之后已经不能适应于网络营销策略的需要，相对于竞争者来说也可能已经明显落后。总之，根据网络营销的发展阶段，选择合理的世纪进行网站专业性评价诊断和分析具有积极意义。