经营管理企业十八年有感

第一篇：经营管理企业十八年有感

经营管理企业十八年有感

一、对市场的准确判断

对市场判断的准确性决定了企业是否能良好的继续发展。2008年世界金融风暴席位全球，外贸企业受到严重打击。例如：皮具行业的真皮钱包、时尚手袋市场极速痿缩，因为钱包不是必须品，用旧钱包可以装钱，不用钱包衣服口袋也可以装钱。在英国每个妇女平均拥有十几个手袋，但由于经济不景气现在英国妇女也较少购买手袋，特别是高档手袋。使国内的部分外贸型皮具企业被迫结业。但有个别外贸型皮具厂不但未受影响反而企业有所发展，因为他们准确判断了市场，虽然钱包、手袋订单量大量减少了，但拉杆旅行箱从需求在国内、国外都有所增加。国外的金融业的从业人员会拉着拉杆旅行箱，里面装着日常生活用品和各种证明材料（毕业证、从业证明等）到处找工作，甚至会到其它城市或其它国家去找工作，而在国内由于生活水平的提高和节假日加长的原因，对拉杆箱的数量和质量上的需求都有所增加。由于他们合理缩小的钱包和时尚手袋的生产规模，同时扩大拉杆箱的生产规模，在全球金融危机的情况下，使企业得到扩张与发展，所以企业对市场的准确判断，合理调整产品和发展方向是企业性命悠关的大事。

二、要提高员工的凝聚力

员工是企业的根基、是企业的最大财富，特别是骨干员工。小企业没有大企业方方面面的良好条件，员工相对容易流失，所以小企业领导人对员工要更加关爱和沟通。大企业对员工做到的，小企业应努力做到，大企业对员工做的不足之处，小企业也要努力做好。特别牵动员工心的：夫妻分居问题、小孩入学问题、子女成人后就业问题等等，企业领导人都应出面尽量解决好。例如：员工子女的入学问题是个大问题，困扰着员工和员工所在的企业，因为这些员工大多数是企业的管理、生产、技术骨干，如果不能及时解决将使这部份员工无心工作并时常请假到处找关系解决子女的学位问题。如果企业尽早掌握这些情况，提前在企业就近的学校联系，为搞好与学校的关系企业可力所能及解决学校的一些困难，例如解决学校员工亲属的就业问题，赞助一些教具等等，使员工子女入学问题及时得到解决，使这些骨干无后顾之忧，安心工作。帮助员工解决具体困难是对员工最好的激励。企业用真爱去感动员工，从而使所有员工竭尽、努力地为企业效力，使企业进入良性循环。对员工进行职业培训，定期举办全体员工活动也是提高员工凝聚力不可缺失的环节。

三、采用先进的工艺和设备

密切关注国内、外行业技术信息，采用先进的工艺技术和先进设备都会提高生产效率和产品质量，甚至会更环保。例如：做银饰产品加工采用先进的德国铣床其加工精度和效率是其他国家的铣床无法比拟的。没有好的设备再好的生产人员也无法产生出高、精、尖的产品来。鼓励企业全员积极提技术改造和生产合理化建议，那怕是在工艺上有一点点小小的改进都会给企业带来经济效益。对提行之有效合理化建议的员工要及时进行奖励和表彰。

四、要培养自己设计队伍和超前的设计思维

产品的设计思想是非常重要的，它决定新生产品是否能畅销，例如：金、银戒子不一定用材料多就好销，如果设计新颖、造型精巧和富的现代感，产品会被现代的潮男、潮女和白领阶层热捧。

产品有价，创意无价。是企业家就应有伯乐的眼光发掘、造就可造之材并长期为已所用。

首饰、时尚手袋、服装由于人们长期使用的都是两边对称设计的产品，偶尔合理地打破对称的设计理念，产品会受到个性化一族的欢迎。例如：裙子下摆的边不一定要设计千篇一律的平边，可以设计斜边配搭不同部位、不同款式的绣花（可将各种不同的图案的绣花片最后缝制裙子的不同部位上）彰显个性。其实很多明星、大腕的消费理念是：我所用的是世界上唯一的。少批量、多品种、个性化设计正是我们小企业的优势所在（正所谓船小好调头）。

五、产品要较多元化、精细化和准确的产品定位

单独干一行的小企业随着市场波动、行业竞争、世界经济衰退和各国的贸易壁垒政策，很难处于不败之地。所以拓宽企业的经营范围将有利于企业的生存和发展。

生产皮大衣在炎热的夏天一定是淡季，如果企业力所能及的话，可以增设制作夏季运动服系列，来作一些填补。做锌合金工艺品的企业可以尝试做一些贵金属工艺品。产品一般分：高、中、低档，低档产品由于利润较低，当大经济环境不好的情况企业很难维持，而高档产品虽利润高但很难争得市场份额，所以建议如果可行应采用中档或中档偏上一点产品为佳，这样的产品定位无论经济大气候如何波动，企业退可守，进可攻，方为上策。

企业因受方方面面的条件限制，所以不一定每一个企业都要做大，但是要做强，做一个长盛不衰、小而强的企业，也应该是一部份企业的发展方向。

上述是我十八年来经营企业的一些经历和感受，或是一点点感悟，与大家分享。

作者信息：

张克（1955-），男，深圳市，大专，工程师，主要研究方向：管理和外观设计。

第二篇：企业经营管理

企业经营管理简述

通过多年在企业工作的经历，不断学习和总结，以我个人的理解，简单的阐述对一个企业几个重要环节的管理思维及性质定义，如有不符之处，请多包涵！以下十点，也可以作为一个企业崛起的十个阶段性步骤来解读！

一、企业基础平台的搭建

1、经营平台

企业经营平台简单的理解就是企业法人为了把自己的爱好或理想转化为现实而搭建的一个“舞台”。所以企业法人是企业经营平台的唯一最终经营决策者。搭建经营平台必须具备的要素有：a、经营项目；b、运作资金；c、操作人员；d、消费群体。这些要素也就是搭建企业经营平台的基础，经营质量取决于企业经营者的高度与水平，但经营者不一定必须是法人，可以是通过法人授权的另一个人或一个团体。经营平台根据对四项要素的分析和计算后所作出的决定，作为企业发展的方向，起指导作用。属于战略型、理论性产物。效益则是相互协同努力的结果。

2、管理平台

在经营平台搭建后，以企业战略目标为中心，为了有效的组织、计划和协调各环节有序运作、实施，并监督其执行效率，进而达到战略目标实现的目的，企业的管理应充分考虑企业的规模、经营性质、资源状况，制定相应的组织管理层级，尽量做到扁平化，提高决策效率。一定要遵循“量体裁衣”的原则，紧扣企业发展战略，体现“经营为龙头、生产为中心、技术创新为基础、管理为保障”的治企方针。锁定企业发展战略与经营目标，进行不断的升级改造，提升企业竞争力，推动企业

战略的顺利进行。企业管理就是企业战略目标实现过程的组织与控制。

二、制定宏观战略目标

一个企业的规划，要有压倒同行业其他企业的雄心和引导市场的魄力，更要以团队建设与协作为基础，制定企业宏观的经营目标，树立企业操作人员的信心！并切合实际的对目标进行分解，促进各部门管理水平的提升和企业的健康发展。企业的宏观战略会有所战略投入，但收益必须在经营目标上得到体现。经营目标要根据市场需求数据、消费者满意状况、市场竞争势态等信息输入为分析依据；结合企业实际水平制定分步实施计划。

三、明确企业短期发展规划

根据企业宏观战略目标，必须系统的制定企业短期的发展规划，其

目的在于使企业整体步调一致，各部门能更紧密的团结协作，内容分解为：

1、组织机构及行政管理规划（组织机构图、管理权限与责任、人资计划、KPI）

2、营销规划（年计划、月分解、营销策略与促销方案、达成率分析）

3、产品开发与更新计划（客户满意度分析、开发方案、更新计划、技术与工艺保证）

4、产能提升计划（设备运转率、设备更新、生产效率、员工培训、物料管理）

5、品质标准与提升计划（体系规范、质量保证、验厂记录、抱怨记录、提升计划）

6、外协、采购控制与改善计划（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制计划（ERP、产能分析、库存率、库存周期）

8、成本控制及资金储备计划（制造费用、销售费用、折旧费、其它开资、资金周转率）

规划内容可以根据发展需要有所侧重，以最直接有效为标准。但必

须要有可用于统计的数据，有进度表可以核查执行效率。

四、经营理念推动品牌形象、营销策略催生消费群体

一个品牌的树立与一个企业的经营理念息息相关。一个企业或者项

目，其商业目的就是盈利！但企业的形象必须是以服务为基础的。为了尽快让社会了解我们的宗旨，我们就应该要有自己的企业经营理念，而且这一理念必须是社会认可和尊崇的。通过宣传和企业自身的行为来推动广大消费者对企业的认识，并逐步信任，最终给予肯定。同时也是对统一企业内部思想，坚定信念，自我约束规范的一种企业精神，一种文化。实现这一目标，必须做好以下步骤和经过这些历程：

1、经营理念的形成2、市场定位、产品定位

3、经营理念的体现与营销策略

4、消费热与品牌形象

五、销售及服务带动企业管理完善

在当今的市场，企业的销售与服务是不可分割的。有些企业，一味

觉得内部的管理不够完善，影响了企业的正常销售！而加大管理投入，盲目的追求管理精细化，而不重视通过服务得到的信息反馈分析，根据分析结果来改善管理流程，寻找解决问题的方案和技巧，造成企业管理组织臃肿。

企业的“经营理念为宗旨、战略为中心、销售为龙头”，在整个经营过程中，内部管理要做的事，就是紧跟龙头起舞。出现以上现象的企业，一方面是无宗旨、中心，只有眼前利益计算；二是龙头龙身脱节，信息流通闭塞，无数据、无分析；三是抓不住完善要点，相互推诿，无法执行。要知道我们完善管理的意义，不只是与其它企业比规模，更重要的是比管理技巧，比让客户满意的程度与速度。

六、企业管理的系统性与模块化

为了避免龙头龙身脱节现象的出现，企业管理就必须具有系统性，系统分部必须直接有效；杜绝相互推诿，实行模块化。分解为“经营、生产、工艺技术质量、行政管理、资产成本管理”等五大功能模块，模块的职能与目标要明确。整个系统内部的信息流通要顺畅、及时。

七、品质保证与制造成本控制

品质管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企业的制

造成本。运用QC七大手法等能快速查找出问题所在，但得不到有效的控制方法，就会影响产品品质的稳定性，也就得不到质量保证。根据企业战略的产品定位，制定合理的质量控制标准，并延伸至全面质量管理，要有把一切可能影响质量的因素，消灭在萌芽状态，包括协助配套厂商的质量管控水平的提升。以达到质量保证的目的。在排除技术问题存在的前提下，产前质量部的工作性质是质量保证能力，是降低制造成本指数；产中质量部的工作性质是质量控制能力，是控制制造成本指数；产后质量部工作性质是质量补救能力，是增加制造成本指数。质量部的工作重点是质量保证，使产中、产后的质量事故为零。

八、企业规模化

从字面意思来理解就是有规范的模块化建设，大模块内有多个小模

块，大项目内有多个小项目的建设。这是战略目标扩张的一种体现，是前战略顺利实施推进的结果。也是以经营理念为基础，在经营思路及战略布局上做出的调整。规模化企业在运作方式上侧重于战略思维，注重整个产业链的发展，消除了对制造企业的局限性。具体要做好以下三步工作：

1、规模化企业的实现；

2、规模化企业的运作；

3、企业规模化的利与弊分析。

九、企业规模控制及宏观战略实现

在企业实现规模化以后的管理工作，必须加强战略规划部门建设，以战略核心为中心，重点项目和附属项目主次分明，对偏离或背离战略核心的呆滞或烂尾项目，不可犹豫不决，应快速去除处理，严禁在风险评估不允许的情况下实施救助，规模越大，就必须更加严谨。按照战略规划意图，必须定期核查进度，并及时加以修正。在内部管理上，努力寻求技术突破，作为宏观战略强有力的支撑点之一。

十、技术突破与品牌经营

制造型企业的核心是技术，领先的技术和品牌永远是相互支持的。

品牌的经营离不开技术的不断革新和创造。

第三篇：十八大有感

十八大有感

十八大给了我新的希望让我看到了我毕业是的美好未来。在这几天的了解我更加坚定加入中国共产党的决心。在十八大中提出了很多新的要求：1 明确提出“实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番”的约束性指标，2 “人民民主不断扩大”、“文化软实力显著增强”、“人民生活水平全面提高”、“资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展”等导向性要求。由此可以发现我们的党是全心全意为人民服务的，在各个方面提高大家的生活水平。同时我们的党也是实事求是、自我认知、有错必改的党

在全面提高党的建设科学化水平方面，提出“全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”，“完善党的代表大会制度，提高工人、农民代表比例，实行党代会代表提案制”，“扩大党内基层民主，增强党内生活原则性和透明度”。“加强反腐倡廉教育和廉政文化建设，深化重点领域和关键环节改革，健全反腐败法律制度，更加科学有效地防治腐败。

所以作为新一代的大学生我们应跟着党的脚步努力学好专业知识在平时生活中积极参加各类活动锻炼我们的工作能力。同时我们应多看课外书增加自己的知识面。

第四篇：十八大有感

颂 歌

我站在

----迎接党的十八大征文

流金岁月的河畔

用心阅读 历史辉煌的诗篇

思绪的狂澜 翻卷着时间的画卷

抚今追昔

不仅

品味生活的甘甜 还要饮水思源

是谁

扬起瀚海的风帆

指引着

中华民族的伟大航船

穿过战火硝烟 经历改革巨变

乘风破浪 永远向前 奔向灿烂的明天

(一)一部

《共产党宣言》

传播着

世界无产者的心愿

英特纳雄耐尔 一定要实现

起来

饥寒交迫的奴隶

遥远的一声呼唤 把南湖的星火点燃 八一起义的炮火 振撼了万水千山 井冈山的红旗

飘扬在

劳苦大众的心田

长征的脚步 让世界望眼欲穿

激荡着 涛涛延河水 巍巍宝塔山 驱逐倭寇 八年浴血奋战 侵略者被赶出家园

三年解放战争 军民团结勇往直前 渡长江 跨天堑 百万雄狮下江南

于是 有力的铁锤 砸碎了黑暗的世界

闪光的镰刀 砍断了千年锁链

蔚蓝的天空

鲜红的国旗高高升起

成就了二十世纪 举世瞩目的传奇

(二)当岁月又一次

划开时光的风景线

我们看见你 站立在黄河岸边 饱尝艰辛磨难 历经沧海桑田 有过成功的翩跹 也走过错误的路线 你勇敢地修正自己 摆正前行的航船 风雨磨砺了你的刚强 岁月雕塑了你的伟岸

拨乱反正挥巨手 大展鸿图点江山

从此 你抡起

改革开放的锤和镰

带领华夏儿女 走向民族复兴的前沿

于是

大地一片灿烂 联产承包责任制 沉闷的土地旧貌新颜

商品经济

百姓生活地覆天翻

特色理论

掀起惊天伟地的波澜

春天的故事 在祖国大地上演 一国两制的天才设计

点燃了

港澳回归的圣火

明媚了 跨世纪的春天

(三)世纪的钟声 在天地间长鸣

你用铁锤

锻打出富强与文明

你用镰刀

收割着兴旺与欢腾

世贸组织 有了中国的身影

西部大开发 让神奇的天路 铺就民族团结的真诚

航天事业大发展 奥运圣火传北京

一个个壮举 一幕幕图景 昭示着中华民族 已经走向伟大复兴

谁说

洪涝冰冻灾难无情 抗震救灾众志成城

冲锋在前的 是我们的子弟兵 总理站在废墟上 用宽广博大的胸怀 抚慰着生者的心灵

灾难只是过客

前路依然是美景 “三个代表”似明灯

指引人民 进行伟大的征程 手挽手肩并肩 东方巨龙已经发出

浑厚的吼声

九十余年的风雨兼程 伟大的航船正在远行 和谐社会如日中升 党旗在我们心中 如那光彩绚丽的东方红

(四)党啊

你是革命的领路人

带领我们继往开来 苦难当头的时候 你把安危置之度外

让火红的党旗 高高飘起来 民族危亡的时刻

你带领人民 拿起枪杆子

中国人民从此站起来

今天

我们走进了新时代

你用阳光雨露 播撒着无疆的大爱

你用集体智慧 拨开世界风云的阴霾

你蓬勃着 九十余载的豪迈

激昂的旋律 依然回荡在天外

回顾昨天

桩桩件件令人感慨

放眼现在

举国迎接十八大召开

展望未来 中华民族

传承着炎黄的血脉 将以崭新的面貌 展示着夺目的风采

创先争优 建功立业竞赛

科学发展 和谐民安国泰

岁月如歌 人生似海 一唱雄鸡天下白 万方乐奏比天籁 让我们团结在党旗下

万众一心 共同开创 崭新的未来

第五篇：经营管理人员培训有感

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一门科学和艺术

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港、台湾银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断发展，国内金融市场格局发生了显著改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进行全面分析的基础上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务；

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变；

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。