第一篇：供销社行政能力提升工作总结
供销社行政能力提升工作总结
为进一步加强供销社自身建设,提高工作人员的行政能力，根据《XX彝族傣族自治县人民政府关于在县级以上行政机关推行效能政府四项制度的实施意见》、《XX县供销社推行效能政府四项制度实施方案》文件精神，我单位以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真开展行政能力提升工作，有效地促进了各项工作的发展。现将主要工作汇报如下：
一、建设学习型机关
开展爱读书读好书善读书活动
为确保“三读”活动扎实开展，成立了以县供销社主任为组长的XX县供销社“三读”活动领导小组。根据县委宣传部推荐的XX年“三读”活动重点阅读书籍，领导小组办公室统一购买《中国特色社会主义理论学习读本》、《六个“为什么”》《提问XX》发放到每个干部职工。每个干部职工根据自身实际及县社的统一安排部署制定个人学习计划，保证每天读1篇好文章，每月读一本好书。每人至少撰写上交3篇读书心得体会文章。组织干部职工交流读书心得体会、读书经验，介绍好的书目。
县供销社安排集中学习
1、效能政府四项制度有关文件学习。县供销社组织全 体干部职工认真学习了《XX彝族傣族自治县人民政府关于在县级以上行政机关推行效能政府四项制度的实施意见》文件精神和《XX彝族傣族自治县人民政府办公室关于印发行政机关推行效能政府四项制度四个工作方案的通知》文件精神。通过学习全面提高了认识，结合实际，制定了《XX县供销社推行效能政府四项制度实施方案》和“效能政府四项制度实施细则”。
2、公务员管理相关法规学习。6月6日，县供销社组织全体干部职工学习了《公共服务职业道德与技术》和《中华人民共和国保守国家秘密法释义》。于11月5日统一参加了县政府组织的《公共服务职业道德与技术》考试。8月6日上午，县供销社召开会议，认真传达学习《关于进一步落实党政机关厉行节约要求的通知》文件精神。会议强调，坚持厉行节约、反对铺张浪费，是党中央、国务院的一贯要求，县供销社必须深入贯彻上级要求，大兴艰苦奋斗之风，带头厉行节约，坚决制止奢侈浪费。会议要求，广大干部职工要从节约每一滴水、每一度电、每一张纸做起，党员领导干部更要以身作则，率先垂范，高度重视厉行节约工作，将其摆上议事日程，对照上级提出的具体要求和量化指标任务，制订相关制度，节约财政开支，在工作中积极探索建立推进供销社厉行节约工作的长效机制，以更加坚决的态度，更加有效的措施认真抓好这项工作，促进党风廉政建设。县 供销社党员干部以及供销社三个公司党员领导参加会议。会后，研究制订了贯彻落实供销社厉行节约要求的具体措施。为加强对新修订的《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的学习贯彻，全面提升供销社党建工作的科学化水平，8月8日上午，县供销社党总支召开会议，专题组织学习了《〈转发中国共产党党和国家机关基层组织工作条例〉的通知》文件精神。通过学习，大家一致认为，新修订的《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》对党的思想建设、组织建设、制度建设作了进一步明确规定，使之更加规范化、制度化，体现了党的理论创新、实践创新、制度创新的新成果。贯彻中央对党的工作的新要求，是党的工作必须遵循的基本规章，对于进一步促进党建工作科学化、民主化、制度化，保证党的路线方针政策的贯彻执行，提高党的执政能力、保持和发展党的先进性，具有十分重要的意义。
3、党员领导干部廉洁从政若干准则等相关材料的学习。3月9日上午，我社召开学习贯彻《廉政准则》动员大会。会上，陈俊涛副主任宣读了县委关于深入学习贯彻《廉政准则》的实施方案，并对我社XX年的贯彻学习活动进行安排部署。总支书记普家洪强调：贯彻《廉政准则》、促进廉洁从政，重在狠抓落实。各党组织要加强组织领导，迅速掀起热潮，确保贯彻执行《廉政准则》工作抓实抓好，抓出成效。制度完善要及时跟进，进一步建立健全各项配套制度，为《廉政准则》的顺利实施提供强有力的制度保障。会议要求各支部要迅速召开专题会议，组织机关党员干部对今天会议的学习精神进行传达，结合本单位的实际制定好具体的实施方案，确保贯彻活动扎实有效开展；进一步理清思路、明确任务重点，把县委在全县开展的“八个一”活动融入到学习贯彻廉政准则的各个阶段，不断强化措施，组织好、开展好学习贯彻廉政准则活动；同时要加大对我社学习情况的监督、监察力度,确保活动健康有序的开展。
4业务知识培训。11月5日，县供销社组织全体干部职工和基层供销社公司主任经理、会计、统计共计50多人在职业技术学校进行计算机网络信息培训，这次培训聘请职业技术学校老师进行授课，共培训二天。
二、实施重点工作目标倒逼管理
按照要求，县供销社选取三项重点工作作为目标倒逼管理分别是
1、完成市社下达经营目标：经营总额22100万元、利润80万元、农产品采购1600万元、化肥销量3800吨；
2、加快推进农村现代流通服务网络建设，推进“二次创业；
3、改造日用消费品配送中心1个、新建扬武、建兴、平掌、者竜4个乡级日用消费品配送站，新建平甸、XX、建兴、扬武、者竜5个农资配送站，新建20个农资店、个农产品购销点。我们通过时间分解控制，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以任务倒逼责任人以督查倒逼落实，对经审定的重点工作实 行全过程倒逼管理，保证了年度重点工作的顺利完成，到10月底共完成经营总额完成17911万元,完成任务数的81.4%；完成农产品采购1436万元，完成任务数的89.9%；完成利润75万元,完成任务数的93.7%，化肥销售35719吨，完成任务数的94%。XX年1至10月份经营总额完成17911万元,完成任务数的81.4%；完成农产品采购1436万元，完成任务数的89.9%；完成利润75万元,完成任务数的93.7%，化肥销售35719吨，完成任务数的94%。今年已完成“两社一会”23个，其中：标准化综合服务社6个、专业合作社16个、经济人协会1个。新建20个农资店、40个农产品购销点，4个日用消费品乡级配送站、4个农资配送站。现完成各类培训12期，培训人员672人次，其中：农产品经纪人持证培训108人的参培对象。
三、推行一线工作法
一线工作法是探索新时期工作的新机制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加强作风建设，提高执政能力的有力手段，我们认真落实一线工作法，真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。做到一线能当场解决的问题当场解决，需要其它部门合作解决的互相联动，共同解决，确保了基层提出的问题事事有回应，件件有答复。一年来，共实施一线决策事项31项；现场办结事项7项；合作办结事项5项；采纳群众建议13条； 通报事项13条。
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二O一O年十一月十日
第二篇：行政能力提升实施方案
推行行政能力提升制度工作方案
根据《玉龙纳西族自治县行政机关推行行政能力提升制度工作方案的通知》玉人通〔2010〕11号文件，本着节俭理政、厉行节约、勤俭办事、制止奢侈浪费，有效控制行政成本的精神，结合县招商局实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照突出重点、注重实效、分级管理的原则，以制度创新为动力，提升效能为重点，效能监察为手段，积极推进效能政府四项制度工作，进一步提高全局干部职工综合素质，提升行政能力，转变工作作风，促进我县招商引资事业健康有序发展。
二、主要内容
（一）创建学习型机关，提高全体干部职工的综合素质。
（二）依法规范行政行为，提高各科室工作人员依法行政的能力和水平。
（三）实施重点工作目标倒逼管理，推动执行力的提高。
（四）推行一线工作方法，强化服务意识，提升服务水平。
三、实施步骤
推行行政能力提升制度，分为制定实施方案、组织实施、完善提高3个步骤：
第一步：制定实施方案(2010年4至5月)。在充分调研的基础上，制定本单位的行政能力提升制度实施方案及相关配套措施，报县人事局、经济技术信息服务中心及政府法制办备案。在全局开展好学习培训、宣传发动等工作，扩大知晓度和参与面。
第二步：组织实施(2010年6月一11月)。按照制定的行政能力提升制度实施方案，严格按照时间要求逐项开展工作。
第三步：完善提高(2010年12月)。对行政能力提升情况进行全面分析，客观考评，形成书面材料，于12月10日前报县人事局、经济技术信息服务中心及政府法制办。
四、具体措施
要从以下5个方面推进行政能力提升制度建设，努力提高行政效能。
（一）建设学习型机关
建设学习型机关是落实科学发展观，适应发展趋势的基本要求。要以职业道德建设为主线，以转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率，建设政治坚定、务实高效、清正廉洁、人民满意的机关为目标，开展以“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、清正廉洁”为主题的学习培训和“多读书、读好书、善读书”的读书活动，通过学习培训，使全体干部职工在思想上有新境界，理念上有新突破，素质上有新提高。
1.建立培训报备制度。要本着缺什么补什么，需要什么培训什么的原则，结合本单位实际，制定培训计划，科学选择培训专题。
2.建立集中培训制度。要强化集中培训，提高培训效果。2010年集中培训3个专题，全年集中培训共22个学时。
3.建立培训登记制度。对培训主题、目的、时间、地点、形式、人员等情况进行登记；要建立干部职工培训档案，对未完成培训计划的干部职工及时进行补课。
4.建立培训抽查制度。
（二）提升依法行政能力
1.公开行政审批项目。行政审批项目、程序、条件和收费情况等内容应当于2010年6月上旬公布。公开行政审批项目的范围包括对2009年以来新增的招商引资审批项目进行认真清理，并报县政府相关部门审核确认后向社会公布。
2.推进行政审批集中办理。要在已经梳理出县招商引资局行使的行政审批项目基础上，认真研究，提出进入政务服务中心进行集中办理的行政审批项目目录。
（三）实施重点工作目标倒逼管理
要树立现代管理理念，通过对重点工作实施目标倒逼管理，充分发挥干部职工的主观能动性，促进工作目标任务的落实，推动执行力的提高。
1.确定目标倒逼管理重点工作。填制部门重点工作统计表，并从其中选择确定4项工作，实施目标倒逼管理，形成目标倒逼管理重点工作选报表。
2.实施目标倒逼管理。要按照目标倒逼管理重点工作选报表，通过流程再造、时间分解控制，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以任务倒逼责任人，以督查倒逼落实，以社会倒逼部门，对经审定的重点工作实行全过程倒逼管理；局推行行政能力提升领导小组要对各科室的重点工作目标管理情况实施动态监督，切实保障重点工作的顺利完成。
3.进行目标成果督查
在选报的重点工作推进过程中，每半年要进行不少于1次的自查工作，并向县人事局报送部门重点工作自查报告。
（四）推行一线工作法
一线工作法是探索新时期群众工作的新机制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加强作风建设，提高执政能力的有力手段。各科室要认真落实一线工作法，真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。
1.建立一线工作联系制度。各科室要围绕全局的工作决策和部署，推出一批为民办实事项目，深入一线解决事关群众健身需求的重点、难点问题，促进招商引资事业的发展。
2.建立一线工作联动制度。对群众关注的急、难、愁问题，做到一个科室能一线当场解决的问题当场解决，需要其他科室合作解决的，互相联动，共同解决，确保群众提出的问题事事有回应、件件有答复。
3.建立社情民意沟通制度。要充分依托各种媒体，构建与一线群众快捷方便的联系沟通平台，了解一线群众诉求，将群众的谏言献策作为单位决策和改进工作的重要依据，增强解决问题的针对性、科学性；就与民生相关的重点工作、群众诉求问题处理结果等及时进行通报，接受社会监督。
4.建立责任倒查追究制度。要对重点工作的落实情况、在一线为群众办实事的情况、一线群众诉求事项的处理情况等，严格按照明确的事项、标准、时限、要求，实施责任倒查，强化责任追究，杜绝各种扯皮、推诿现象。
推行一线工作法的日常工作由县招商引资局根据工作实际，根据一线工作法的内容和要求，通过工作总结、情况通报、工作简报、来信来访记录、服务承诺落实情况表等形式报送县人事局。
五、工作要求
行政能力提升制度建设是一项系统工程，也是一项长期而艰巨的任务，各科室要高度重视，精心组织，保证行政能力提升工作的有序推进。
（一）加强组织领导
要成立相应的组织领导机构，由局长担任县招商引资局行政能力提升工作第一责任人，明确专门科室，指定专人主抓，落实工作责任，科学合理制定计划，细化方案，做到扎实深入推进，务求取得实效。
（二）加强情况反馈
要搞好行政能力提升制度实施工作情况的报送工作。要于每月15日前将上月实施行政能力提升制度工作进展情况报县人事局、经济技术信息服务中心及政府法制办。
（四）加强痕迹管理
在实施行政能力提升制度工作中，要高度重视痕迹管理，做到“分类别、有记录、可查询”。
（五）强化时限意识
要根据本实施方案的各项具体工作要求，严格按照规定时限完成好各项工作，按时按质上报各种资料。
第三篇：行政能力提升制度建设工作总结
普洱市×××2011年
行政能力提升制度建设工作总结
为认真贯彻落实《普洱市行政机关行政能力提升制度实施方案》（普人发〔2010〕74号）文件精神，我委紧紧围绕《普洱市×××关于贯彻落实效能政府四项制度建设的实施方案》，统筹布局，分步实施，狠抓落实，切实加强自身能力建设，努力提高委机关及下属事业单位工作人员的行政能力，现将有关情况汇报如下：
一、加强领导，认真组织实施
为进一步提升行政能力，转变工作作风，我委成立了由委主任任组长，副主任任副组长，各科室、站、中心、支队负责人为成员的推行效能政府四项制度工作领导小组，全面指导单位四项制度建设；下设四项制度办公室，负责四项制度日常建设和工作推进。我委领导高度重视单位干部职工行政能力建设，始终把行政能力建设和提升当作全年的重要工作任务来落实，年初制定了《普洱市×××推行行政能力提升制度工作方案》，由四项制度领导小组负责组织和监督实施，委四项制度办公室每季度进行工作自查，总结建设经验，查找薄弱环节，有力地确保了全年四项制度的稳步推进和单位干部职工行政能力的有效提升。
二、强化培训学习，努力建设学习型机关
自推行四项制度建设以来，我委把建设学习型机关工作放在第一位，努力抓好干部职工的业务能力培训和思想道德 教育，实施有针对性的、专题性的培训和学习，致力于提高单位工作人员研究和解决问题的能力、创造性开展工作的能力和应对复杂局面的能力。一是加强思想道德教育和业务知识学习。认真组织学习党的十七届六中全会精神和省、市党代会精神，不断增强干部、职工贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断创新学习方法，切实提高干部、职工的理论水平及业务能力。学习采取集中学习与个人自学相结合，集中学习坚持周二、五学习制度、坚持中心组学习制度、坚持领导干部在线学习等。根据我委的实际，建立了政治理论、法律法规学习制度，开展专门业务培训、公文写作、电脑知识以及其他知识学习，把职工的兴趣引导到学习中来；个人自学每周不少于2个小时。二是努力做好各类专门业务培训工作。按照年初计划，为提升全市×××战线干部职工综合业务素质，我委认真开展了工业人才管理能力培训、工业统计业务培训、无线电管理业务培训、网络和信息化工作能力提升培训、电子政务培训、节能减排业务培训等一系列培训工作。
三、加强依法行政能力建设
今年以来，我委始终把坚持依法行政与提高行政效率统一起来，做到了既严格依法办事，又积极履行职责。一是对单位行政执法资格情况进行了认真梳理，填报《行政执法主体资格清理表》报市人民政府法制办公室，进一步规范了单位行政执法行为；二是细化了单位行政处罚自由裁量权，撰写了《普洱市×××行政处罚自由裁量权备案报告》，报市人 民政府法制办公室备案；三是健全行政复议管理制度，完善行政复议机构设置，配备行政复议工作人员；四是进一步清理和规范行政审批事项，按照《普洱市人民政府关于转发省人民政府开展第5轮行政审批制度改革文件的通知》（普政发〔2011〕96号）精神，认真部署安排行政许可(审批)项目清理工作，通过对行政许可(审批)项目进行全方位清理审核，进一步明确了行政审批事项和工作职责。五是认真贯彻落实全市依法治市工作部署，围绕全市×××系统工作任务，突出全委行政法规基础建设，积极落实行政执法责任制，规范行政执法行为，提高依法管理、依法行政水平。
四、实施重点项目工作倒逼管理
我委将目标管理融入日常重点工作中，通过对重点工作和重点项目实施目标倒逼管理，充分调动工作人员的积极性、主动性和主观能动性，促进工作目标的落实，推动行政能力的提高。一是确定目标倒逼管理重点工作，选择了中心城区提升改造非住户搬迁工作、天士力帝泊洱生物茶谷项目建设工作、中心城区工业企业搬迁工作等重点工作，实施目标倒逼管理，二是制定科学合理倒逼工作方案和工作进度计划表，细化工作，明确分工，责任到人，并坚持适度超前的原则，明确了各项工作的时间要求；三是严格实施目标倒逼管理，委党组和各重点工作领导小组定期召开工作会，认真分析倒逼工作的工作时限和工作质量，并及时协调解决推进工作的困难和问题，通过流程再造、时间分解控制，以目标倒逼进度、以时间倒逼程序、以任务倒逼责任人以督查倒逼 落实的方式，有效确保了重点工作和项目推进进度和质量。
五、认真推行一线工作法
一线工作法是新时期群众工作机制的新实践，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加强作风建设，提高执政能力的有力手段。我委认真落实一线工作法，围绕市委、政府的决策部署和中心工作，结合部门工作实际和群众需要，组织干部职工定期走访基层，为工业企业和基层群众解决实际困难，真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。一是形成调研企业工作制度。委班子成员和科室定期组织到各县（区）调研工业企业，了解企业生产、销售、存货情况，分析企业生产经营中存在的困难和问题并及时协调解决，确保全市工业经济平稳运行；二是开展“一对一”挂钩扶贫联系活动。全委干部、职工与澜沧县安康乡上寨村建立了“一对一”帮扶制度，并分别派出新农村建设指导员到澜沧县×××村和景东县×××村指导和协调新农村建设工作，并由委领导带领分管科室轮换进入挂钩村进行帮扶和指导。今年以来，我委共筹集资金近20多万元，支持挂钩扶贫点的道路、水利、文化等基础设施建设，帮助企业解决生产生活困难。通过“一对一”挂钩帮扶，使干部、职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识，把新形势下群众工作落到实处。三是运用现代信息技术，创新一线工作方式，完善政务信息在线查询和解答平台。推动政府门户网站优化升级，组织全市741个行政单位开通了政务信息网络查询平台，建立了政务 在线查询通知制度，稳步推进政务信息网络查询工作，充分了保障人民群众对政务信息的知情权、参与权、监督权，组织设立96128专线服务电话 758部，第一时间解答群众来电咨询和诉求，使众多与群众利益相关的疑问与问题在网络和电话“一线”得到解决。
六、带头组织实施电子政务建设
作为×××工作的主管部门，我委认真按照“统一网络平台、统一数据库资源、统一应用软件平台、统一标准规范”的原则，加快电子政务外网和平台建设步伐。一是加大电子政务外网建设。截至10月13日，已建成覆盖全市的电子政务外网，实现了市、县、乡三级纵向及市、县两级横向的网络连接。二是优化整合电子政务网络，提高网络保障能力。制定《普洱市电子政务网络平台优化整合方案》，逐步开展电子政务网络优化整合工作，对运行老化的部分设备更换。以国家电子政务外网建设为契机，积极向省中心争取，新建设一套省—市—县三级纵向网络。三是稳步推进政务协同办公（OA）建设。与电信公司签定全市电子政务协同办公系统建设协议，建成市级政务协同办公平台，按照试点先行，8月1日正是启动了×××OA系统，正在推进市委办、市政府办OA系统建设前期工作，下一步将整合县（区）OA系统，实现全市政务协同办公。四是优化整合视频会议系统，实现视频会议保障零故障目标。在行政中心新建视频会议室，将原视频会议系统搬迁至行政中心，更换老化设备，提高会议保障能力，全年实现视频会议保障零故障目标。截至10月 13日，共保障国家级视频会议7次，省级视频会议27次，市级视频会议8次，合计保障会议42次。五是积极推进信息化平台建设。完成市政府办安全公文交换系统建设；协助政务服务中心拟定政务服务中心信息化建设方案，推进政务审批系统、电子监察系统；协助财政局推进财政一体化报送系统；协助市委政法委推进社会管理创新平台；协助审计局建设审计专网，启用审计协同办公系统；拟订《普洱市政银企电子会商信息化平台建设方案》，推进政银企平台建设；信息化为巩固和开展“法制、责任、阳光、效能”政府建设服务作积极贡献。
七、下步工作打算
今年以来，我委在效能政府行政能力建设方面开展了大量工作，机关工作作风进一步转变，行政能力得到有效提升，开展工作成效显著。但也存在一些不足，主要表现在：一是部分工作人员工作效率还不够高，工作的主动性和创造性还不够；二是主动学习，专业知识学习还不够。今后，我委将着力从规范机关行政行为，提高行政效率等方面入手，逐一整改存在问题，扎实抓好×××2012自身建设，切实提高行政能力水平。一是要进一步提高认识，精心组织好、实施好行政能力提升建设。进一步鼓励干部职工积极参与，确保认识到位，真抓实干，建设有力；进一步明确工作重点，制定工作方案，积极采用目标倒逼工作法、一线工作法促进重点工作落实。二要进一步落实责任，加强监督检查。根据整体工作推进和各项措施责任分解情况，开展动态督察、督 促各项任务措施按时完成。对发现的重大问题，及时提出整改意见，确保目标任务顺利进行。三是要进一步做好电子政务管理工作。着力推进政务信息化，整合部门网站，实现信息资源共享，整合应用平台，推行办公自动化，推进政府服务信息化、政务网络电子监察系统建设、工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏建等工作；着力推进3G网络、三网融合、物联网、无线和数字城市、农村无线电覆盖、宽带网进村等信息化基础设施；着力加大政府信息公开力度，深化政务服务查询和“96128”电话专线建设，提升服务能力，完善服务功能，打造服务品牌。
第四篇：实施行政能力提升制度情况上半年工作总结
实施行政能力提升制度情况上半年工作总结 区人事局：
根据《人事局关于印发临翔区行政机关行政能力提升制度实施方案的通知》（临人发〔2010〕11号）要求，现将我办实施行政能力提升制度工作情况报告如下：
一、主要做法
（一）建立机构，加强领导。为加强我办实施行效能政府四项制度工作的组织领导，成立了推行效能政府四项制度工作领导小组，由区人民政府办公室主任同志担任组长，办公室副主任，法制办、行政服务中心、人防办等部门负责人为成员。领导小组负责区政府办效能政府四项制度实施工作的组织协调，研究解决工作中存在的困难和问题。领导小组下设办公室于综合室，由区政府政务督查室主任同志兼任办公室主任，负责处理日常事务工作。
（二）制定方案，组织实施。为深入贯彻落实云南省人民政府效能政府四项制度的有关要求，结合办公室实际，于4月10日制定印发了《临沧市临翔区人民政府办公室行政能力提升制度实施方案》，明确了目标，细化了措施，落实了责任。紧紧围绕省、市、区相关要求，在组织实施过程中，开展好以下工作：
1.建设学习型机关
一是建立了教育培训计划管理和备案制度。统筹安排办公室机关各项业务培训工作，制定教育培训计划并严格执行，实行业务培训的计划管理。建立教育培训计划执行情况台帐，及时跟踪各项业务培训的开展情况，实行培训结果-1-
登记备案制度。
二是继续抓好每周五的例会集中学习。就当前社会热点问题、党风廉政建设、公文写作、思想政治教育等内容开展专题培训。
三是建立机关职工培训台帐。对办公室机关职工参加培训的时间、内容、学时等情况登记建档，实行动态管理。
四是扎实开展“三读”活动，引导职工通过有计划的自学不断拓展知识结构，提高综合素质。
2.提升依法行政能力，规范行政复议行为
一是拓宽和畅通行政复议受理渠道。积极宣传、贯彻落实《行政复议》和《云南省行政复议条例》等法律法规，增强人民群众通过行政复议依法维权的法律意识。
二是提高行政复议办案质量和水平。完善行政复议案件审理方式，坚持公开听证，实地调查，充分运用和解、调解方式解决行政争议。完善行政复议责任追究制度，通过行政复议及时纠正各级违法行政行为，发挥行政复议的内部监督作用。建立行政复议案件通报制度，认真做好行政复议案件统计、分析和行政复议决定备案工作，对具有共性的典型案件进行通报，吸取教训，提高执法水平。
3.实施重点工作目标倒逼管理
将信息工作作为目标倒逼管理重点工作，在确保工作完成质量的前提下，以总体目标的完成时限为起点，倒推完成各阶段目标的时限，并依次倒逼开展各项具体任务的起止时间，同时落实具体工作人员，明确责任，以时间倒逼程序，确保重点工作的按时高效完成。
4.推行一线工作法
一是深入一线积极创新。转变工作思路，积极探索主动介入、超前服务新举措，进行走访调研，了解问题协调，做到事事有回应。及时总结深入一线主动服务的经验，不断探
索新措施，不断在实践中深化一线工作法。
二是建立重点工作督查制度。围绕区委、区政府重大事项安排，梳理办公室重点工作，建立重点工作落实责任表，明确工作目标，落实责任人员。
三是建立社情民意征集平台。进一步加强办公室网站信息公开工作，落实相关信息的发布、更新责任。在相关网站开辟群众谏言献策栏目，及时公布涉及社会公众利益的重大政策、项目和有关决策等事项，公开征求意见和建议，并定期通报群众意见和诉求的采纳处理情况。
四是实施责任倒查追究制度。对重点工作的落实情况、群众诉求的处理情况、业务联动办理的情况等进行督查，并实行责任倒查，严格责任追究。
5.推进电子政务建设
深化网站信息公开，提升公共服务水平。建立网站信息更新发布考核系统，每季度公布一次信息更新发布情况，促进政务信息和服务事项的网上公开。
三、存在问题下步工作打算
区政府办公室实施行政能力提升制度以来，认真落实各项要求，推进工作开局良好，进展顺利。但还存在着认识需要进一步提高，学习有待进一步加强的问题。针对存在问题，办公室下一步将继续抓好以下工作：
（一）提高认识，加强组织领导
政能力提升是一项系统工程，需要办公室全体职工的共同努力，也是一项长期而艰巨的任务，需要长期不懈的努力和坚忍不拔的毅力。办公室全体职工要深刻认识提升行政能力，推进效能政府建设的重要意义，端正态度、真抓实干，确保整体协调推进。
（二）落实责任，加强督促检查
政务督查室将根据整体工作推进和各项措施责任分解情况，开展动态督查，督促各项任务措施的按时完成。对发现的重大问题，及时提出整改意见，确保目标任务顺利推进。
（三）积极公开，接受舆论监督
借助网络、公告栏等平台，大力宣传行政能力提升各项措施，特别是针对行政管理相对人改进服务提高效率的措施安排，对责任单位、工作目标、完成时限等内容要全面公开，接受群众监督，确保行政能力提升制度的贯彻落实收到实效。
二〇一〇年七月日
第五篇：2011年推进行政能力提升制度工作总结范文
2011 年推进行政能力提升制度工作总结
根 据 《**县人民政府关于各乡镇人民政府和县级行政 机关推行效能政府四项制度的决定》和《 关 于 印 发 **县 乡 镇人民政府和县直行政机关行政能力提升制度实施方 案的通知》要求，我局高度重视，相关责任人认真履 行职责，较好地推进了行政能力提升制度的实施，超 额完成了学习型机关创建学习计划，做到了公平公正 履职，达到了目标倒逼管理工作预期目的，认真落实 了 一 线 工 作 法。将 2011 年 推 进 行 政 能 力 提 升 制 度 情 现 况总结报告如下：
一、工作开展情况（一）领 导 重 视，精 心 组 织。我 局 高 度 重 视 行 政 能 力提升制度的实施，及时调整充实了以党委书记、局 长任组长，4 位副局长及办公室主任为成员的领导小 组，领导小组下设办公室，党委委员副局长兼办公室 主任，成员由相关股室 9 人组成。明确了各牵头股室 责任，调动、联合相关股室建立完善了有效的协调机 制，共同推动制度的落实，要求各股所室充分认识推 行行政能力提升制度的重要性和紧迫性，把推行行政 能力提升制度作为重要工作，切实加强领导，明 确责任，积极配合牵头股室完成相关任务。
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（二）细 化 任 务 要 求，明 确 目 标 责 任。领 导 小 组 办 公室在制定实施方案和实施办法时，将任务细化，要 求各股（室）按照实施方案和实施办法积极主动、认 真负责开展各项工作，年终考核时将行政能力提升制 度推进工作作为各股所（室）中心主要工作内容之一 列入目标管理，纳入考核范围。（三）扎 实 推 进 工 作，统 筹 落 实 进 度。要 求 各 股 所（室）做 实 做 细 准 备 工 作，强 化 相 互 之 间 的 协 调 配 合，不断完善工作方案和配套措施，大胆创新工作思路和 方 法，突 出 重 点，特 别 要 做 好 事 关 人 民 群 众 切 身 利 益、社会影响大的工作，以制度推动工作的落实，确保各 项制度统筹有序推进。紧紧围绕省州县相关要求，在 组织实施过程中，开展好以下工作： 1.建 1.建 设 学习型 机 关 一是以创建学习型党组织为契机，立了教育培训 建 计划和备案制度。统筹安排全体干部职工各项业务培 训工作，制定培训计划并严格执行，实行业务培 训 的 计 划 管 理。《云南省企业投资项目核准实施办法 以（试 行）、》 《政府核准的投资项目目录》 《云南省企业投资建设、项目备案办法（试行）》等六个配套文件知识、经济法知识、时事政治、接待礼仪等为主要内容，抓好干部职工学习教育，进一步提高干部职工综合素质和业务技能。二是
抓好每周一的集中例会学习。就当前社会热点问题、
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党风廉政建设、公文写作、思想政治教育等开展专题培训。三是扎实开展读好书、好读书活动，引导干部职工通过 有计划的自学不断拓展知识结构，提高综合素质。２．依法规范行政行为，提高行政机关及其工作人员依 依法规范行政行为，提高行政机关及其工作人员依 行政 法行政的能力和水平。法行政的能力和水平。在办公楼醒目位置公开行政审批项 目、程序和条件，筛选、上报需要对具备进驻政务服务中心 条件的行政审批项目，纳入政务服务中心集中办理；不具备 进驻政务服务中心条件的行政审批项目，行政审批机关要在 本局机关集中统一办理，实现一个窗口对外服务。严格按照 国务院投资体制改革和《云南省企业投资项目核准实施办法（试行）、》 《政府核准的投资项目目录》 《云南省企业投资、建设项目备案办法（试行）》等六个配套文件精神，做好项 目的核准上报和属地备案工作。３．实施重点工作目标倒逼管理，推动执行力的提高。实施重点工作目标倒逼管理，推动执行力的提高。根据省、州、县的统一部署和要求，将当前的**县石漠化综 合治理工程规划编报工作列为重点工作实行工作目标倒逼 管理，工作目标为至 2011 年 10 月完成施工图设计、施 工招标、及施工准备工作。按照目标倒逼管理重点工作选报 表，通过流程再造、时间分解控制，以目标倒逼进度，以时 间倒逼程度，以任务倒逼责任人，以督查倒逼落实，以社会 倒逼部门，对经审定的重点工作实行全过程倒逼管理。至 10 月，已全面完成工程目标，并且现在已经全面开工建设。４．推行一线工作方法，强化服务意识，提升服务水平。推行一线工作方法，强化服务意识，提升服务水平。
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一是建立一线办结制度。对单位职责范围的急、难工作 事项，建立挂牌督办、现场办公等多种工作机制，初步形成 一线办结的制度体系。二是建立一线联动制度。对涉及多个 部门职责范围的急、难工作事项，建立领衔主办、多部门协 办的工作机制，以主要职能部门牵头，相关部门参与，涵盖 问题收集、梳理、分发、处置、督办等环节在内的，衔接紧 密的联动工作机制，构建流程通畅、高效快捷的一线公共服 务体系。三是建立民意沟通制度。充分依托电视、网络等媒 体，构建与一线群众快捷方便的联系沟通平台，了解一线群 众诉求，就涉及全县发展和民生的重大决策、项目及敏感事 项等问计于民，将群众的建言献策作为政府决策、制定政策 和改进工作的重要依据，增强解决民生
生问题的针对性、科学 性；就与民生相关的重大实事项目、重点工作、群众诉求问 题处理结果等及时进行通报，接受社会监督。四是建立责任 倒查追究制度。对重点工作、重大实事项目的落实情况、在 一线为群众办实事的情况、一线群众诉求事项的处理情况 等，严格按照明确的事项、标准、时限、要求，实施责任倒 查，强化责任追究，杜绝各种扯皮、推诿现象。5.推进电子政务建设，提高政务效率和公共服务水平。5.推进电子政务建设，提高政务效率和公共服务水平。推进电子政务建设 利用电子政务外网实现互联互通，不断完善电子公文交换系 统，逐步推广行政审批项目网上办理等应用。规范行政机关 听证、通报、公示事项以及行政审批和服务事项的网上发布，加强政府网站建设和资源整合，完善网上咨询、网上信访、
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网上申报、公众建议与反馈等应用。
二、存在问题及下步工作打算 我局实施行政能力提升制度以来，认真落实各项要求，推进工作良好，进展顺利。但存在着认识需要进一步提高，学习有待进一步加强的问题。针对存在的问题，下一步将继 续抓好以下工作：
（一）提高认识，加强组织领导。行政能力提升是一项 提高认识，加强组织领导。组织领导 系统工程，需要全体干部职工的共同努力，也是一项长期而 艰巨的任务，需要长期坚持不懈的努力和坚韧不拨的毅力。引导全体干部职工深刻认识提升行政能力，推进效能政府的 重要意义，端正态度、真抓实干，确保整体协调推进。
（二）落实责任，加强督促检查。局办公室将根据整体 落实责任，加强督促检查。工作推进和各项措施责任分解情况，督促各项任务措施的按 时完成。对发现的重大问题，及时提出整改意见，确保目标 任务顺利推进。
（三）积极公开，接受舆论监督。借助网络、公开栏等 积极公开，接受舆论监督。平台，大力宣传行政能力提升的各项措施，特别是针对行政 管理相对人改进服务提高效率的措施安排，对责任股室、工 作目标、完成时限等内容全面公开，接受群众监督，确保行 政能力提升的制度的贯彻落实收到实效。
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