陈穆瑜心得1

第一篇：陈穆瑜心得1

今天是我们贷款宣传小组的第一次工作，由于人数比较多，加之路程偏远，我们小组的各位可爱的成员费了不少的功夫才到达镇上，天气虽然有点热，但是升高的却是我们的热情，而不是偶们的体温，就这样，精彩的一天工作便开始了。我们先是分头去找一些家长做关于广东高校贷款情况的调查问卷，其主要对象是商店的老板和他们的顾客，农村人的那种特有的质朴好客的品格使我们的工作得到很顺利地开展，那些关于家长方面的调查问卷就搞定了。通过与他们的交流，我感觉到他们真的需要这方面的知识，而我们的这次宣传活动无疑是给他们送来了一场及时雨，他们家长特别是家里孩子刚好高中毕业，准备去高校里面深造的而家庭经济又不是特别好的，纷纷向我们提问相关的问题和了解有关知识，我们的贷款宣传小组的同学也使用出浑身解数来为他们讲解，因为我们有些同学的不通当地的语言，所以，我们用白话、客家话、艾话、普通话，再加上丰富的肢体语言尽情演绎，总算是完成了这份工作，感觉很开心，很有一般成就感！紧接着我们到了当地的集市，因为这个位置的人流量较多，我们的宣传效果比较好，也才会让更多有需要的人了解这些知识，避免他们孩子辍学，都说读书能改变命运，想到这，怎不让我们更加认真的投入到这份工作中呢？作为贷款宣传小组的我们，都是贫困生，共同身份、同样经历使得我们真正用心去宣传，用心去与那些村民交流。当我看到一些与我父母相同年龄阶层的叔辈、伯辈那瘦小的身躯时，当我听他们述说起他们家庭里的状况时，我都有一种怅然落泪的冲动，不是我不够坚强，而是父母他们真的不容易，谢谢他们为我们付出了这么多的心血，爸爸、妈妈，我爱你们！最后，借用筷子兄弟的那首《父亲》来总结我的心情：总是向你索取，却不曾说谢谢你，直到长大以后，才懂得你不容易，每次离开总是装作轻松的样子，微笑着说回去吧，转身泪湿眼底，多想和从前一样，牵你温暖手掌，可是你不在我身旁。。。。

第二篇：《穆》心得些许

《穆斯林的葬礼》心得些许

“情不知所起，一往而深，生者可以死，死可以生。生而不可与死，死而不可复生者，皆非情之至也。”——《北京爱情故事》

我认为这是对《穆斯林的葬礼》中韩新月与楚雁潮之间真挚爱情最好的描述，他们之间的爱超越了年龄，超越了民族，超越了生死。“情不知所起”，楚雁潮对韩新月的倾慕源自于那一刻的初见。北大的报告，那一次有些尴尬的误会，新月的大胆与羞涩，都在楚雁潮心中留下了深刻的记忆。“人生若只如初见”，纳兰性德都在感慨“与意中人相处，如果能像刚刚相识的时候美好而又淡然，没有后来的怨恨、埋怨，那么一切还是停留在初见时的美好为好”，足见初见时那一刻的美好，在楚雁潮与韩新月之间，心与心之间，情不知何起，油然而生。二十七斋中的交游，未名湖畔的偶遇，备斋中译文的连系，《梁山伯与祝英台》悠扬的旋律中„„爱，一往而深。“生者可以死，死可以生。”病榻旁的长相厮守，楚雁潮在得知韩新月的命运后仍能默默相持，并愿以自身之躯顶替新月魔鬼笼罩下的命运；新月“无常”后，墓地前孤独痴情地奏响《梁祝》，足可见其爱之深，情之至也。

当然，《穆斯林的葬礼》中，爱也不只是楚雁潮与韩新月之间的，韩子奇与梁冰玉之间的虚是亲情，实是爱情的情感也同样令人唏嘘。然而，这两代人的结合在常人看来都是不合情理的：前者是“卡斐儿”与“回回”，后者则是姐夫与小姨子之间的不伦恋。这两点在伊斯兰教的教义上都是罪恶的，都是违反了穆斯林教徒因遵守的教规的。但爱情确乎是无理的，无论是先辈是世仇，如罗密欧与朱丽叶;无论命运是怎样地多舛，如哈姆雷特与奥菲利亚，两颗年轻的心总是会碰撞出爱情的火焰。也许，从片面的来讲，《穆斯林的葬礼》中的悲剧是由刻板的教义而造成的。但是，信仰与爱情真的冲突到不可缓解吗？难道说，爱情需要在许许多多的戒律下退缩吗？信仰之于爱情，到底哪个重要？爱情到底是应该在种种规矩下合理绽放（韩天星与陈淑严），还是冲破一切阻挡直到头破血流（韩子奇与梁冰玉）？这些，都是《穆斯林的葬礼》此书所给予我的思索。

《穆斯林的葬礼》很厚的一本书，拿在手上，感觉沉甸甸的。很厚的一段情，读完之后，心里沉甸甸的。穆斯林的葬礼，展现奇异而又古老的民族风情，和栩栩如升的人物品性，是值得我用时间和心灵来感受的。

第三篇：学习女德的心得报告陈静瑜老师（精选）

学习女德的心得报告--陈静瑜老师

卑弱第一

末学今天在这里为大家汇报关于一些学习女德的心得体会。那么末学今年作为女子已经有38年了，但实际上对女德没有接触过，也没有系统的学习过。那么是在四月份来香港的时候，承蒙钟博士关爱，希望我能够发心为大众讲解女德，才开始回家学习的，所以非常惭愧。那么我今天在这里只是把这两个月我自己在家修学女德心得的一些体会与大家分享。

因为我自己原先从进入社会开始，受这个社会的影响，有一个很坚固的概念，就是做女人一定要独立，要成为一个职业女性，自己要能赚钱养活自己，经济上要能做主。所以大学毕业之后，我本来有机会免费保送我们学校的研究生，但是当时就跟班主任说这个书无论如何不能再念了，必须赶紧出去赚钱，把这个名额让给别人吧。所以我当时21岁就大学毕业，毕业之后就进入社会工作。那一开始是在国家当公务员，干了一年之后觉得钱赚得太少了，就辞职下海到证券公司，当时在证券公司做交易员赚的钱多。那这个观念一直影响我，真的！直到学习女德教育之前。去年我记得给我员工开会，我还跟女员工说你们都得自立，成为女强人，要做职业女性，关键时刻自己兜里得有钱，能做主。我们家女员工也都觉得应该是这样。

但是我记得大概十年前我第一次来香港，当时是和旅游团来的，我碰见一个导游。那个导游说了一句话，给我影响特别深。他说在这个世间凡是能用钱搞定的那个事都不叫做事，我经常能够想到这句话。我记得我还没学《弟-子-规》之前，我还和我儿子说过，我说儿子你看看这个世界哪些东西是用钱买不到的。我儿子当时就脱口而出说爸爸妈妈用钱买不到，幸福也是用钱买不到。但是如何能够获得幸福，如何能够拥有特别美满的人生，我并不知道从哪里入手。直到去年碰到《弟-子-规》，与传统文化相遇，一点点的开始回头。我这两个月在家学习女德，是以东汉班昭的一个本子《女诫》开始学习的，学习的第一件事给我的影响很深刻。四月份我从香港回去，我就跟我先生说了，我说我准备学女德、讲女德，那么现在要相夫教子，回归家庭。我先生特别兴奋、特别高兴。因为他也是做企业的，事业做得很大很忙，要是赶上有的时候，我陪一些重要的合作商在外面应酬吃饭，他就很不高兴。家里两个孩子很小，一个8岁，一个3岁。老人年纪比较大，公公婆婆他也不放心。但是那时候我很执着，我说我必须得是赚钱，他说我也不听。所以这次回去第一件事是跟他说的这件事，他很高兴。他说我很支持你，我说我们那企业怎么办？我还有一个公司，他说我是董事长，你可以放下，交给我。我说好。然后我当时还有一点侥幸，为什么呢？因为我觉得原先家里一直是两个保姆。那当时三月份在来香港之前，做家务的保姆因为家里有事就辞职了，我原先打算香港回去之后，再找个保 2

姆。结果从香港回来之后，我一想那个保姆是不能再找了，那还留一个可以。结果回去待了不到三天，帮我照顾小孩的保姆，她说她家里也有事也要辞职。我当时就想这个人一旦咱要发心做点什么，立志干点什么，考验是特别多。说实话我当时犹豫了十来天是找保姆还是不找保姆，我坚持十来天，后来我就放下了。我说索性就不想那么多了，自己在家照顾吧。反正老大上学，老二上幼儿园。家里白天我就是收拾家务，做三顿饭，万事开头难。我结婚十六年，一直都有保姆。所以一开始我干家务的时候，我觉得好像也没有干几天，我那个手上面全都是起皮，很粗糙，我当时就有点坚持不下去了。我就想家里也不是没有条件，旁边也有人劝我找个钟点工，我就开始动摇。

我一直都感恩身边有这些善友，我们学习传统文化的一个老师就给我讲了一个故事。她说她认识一个歌舞家，为了保护她那个手，她从来不做家务，结果她的身体就特别不好。后来她学传统文化以后，她明白要惜福、要感恩。她就开始做家务，她一开始做的时候那个手就跟我似的，起很多茧子和皮。当时也是一个老师和她说你干一段时间就好了，坚持。果不其然，干了一段时间手就好了，而且比原先她那么精心呵护的手还好。所以这个老师就跟我说你要坚持，干完这一段就好了。真的，昨天我躺在床上我还在想，现在手很平滑，家务还是一直在做。做家务有一个很大的感触，我以前对保姆生不起一个感恩的心，觉得你干活我给钱很正常。我就是从开始收 3

拾我们家务的时候，我特别感恩我们家那保姆。我家面积很大，收拾一遍真的很不容易。而且不雇保姆，有一个最大的好处是对孩子。我二儿子的幼儿园的园长跟我说了一句话，她说静瑜，我跟你讲一个故事。如果你有特别好的布料，想裁成一件好衣服，但是你把这个布料交给一个完全不懂得裁缝的人，你想想他给剪裁完的衣服你会不会满意？我当时不是很懂，我说园长您什么意思。她说你这儿子非常聪明、非常好，你为什么要让保姆带？因为保姆都是农村的，她没有太多的文化。她说你知不知道你的二儿子学东西特别快，他学脏话也学得很快，学好话也学得很快。后来在保姆走了一段时间之后，我真的特别体会到人养成一个坏的习惯，尤其是孩子很容易。但是你想再给他改过来，形成好的习惯特别难。我的二宝就是说脏话。我一开始跟孩子生气，我忍不住了，我气得也骂保姆。后来我爸就说你就别埋怨了，最重要的还是你，你要是早像现在这样，回到家里带孩子，那还会有这样的事。后来我也就不再抱怨了。那么当我真正把这个心放下做家务之后，我的父母当时正好从美国旅游回来，看到我很辛苦，就决定从外地搬到大连，全心全意的帮我照料。我爸爸当时说了一句话我特别感动：他说你学这个女德不是为自己学，是为大家学。我和你妈还比较年轻，才六十多岁，身体还很好，我们愿意过来成就你。我当时很感动，我说好。但是这里有一个很关键的问题是什么呢？因为我从小不是跟父母生活在一起，我从小跟爷爷奶奶生活在一起，跟父母之间一直有隔阂。我觉 4

得你们也没有养过我，那我的妈妈学历又不是很高，我自恃见识的广、学历高、赚钱又多，所以从心底里比较轻视他们。当我爸爸妈妈真正过来和我一起住的时候，我才发现孝敬和孝顺有多难！我有一次正在楼上学女德的课程。我家是一个别墅，我在四楼，我妈妈就抱着我二儿子的准备往下去吃饭，我的大儿子就站在后面逗他弟弟的。我妈妈就着急怕走那个大理石的楼梯滑到了，我妈就比较大声的对我大儿子说你别闹了，你把姥姥给推到了。我当时在四楼就听到这么一句话，我就特别大声的喊我的大儿子，你给我上来，上到四楼来，罚站。很声色俱厉，其实有一部分火是冲着我妈去的。我当时觉得你那么大声干什么，我正在这学的挺认真的。然后我爸就跟着上来就说孩子也没什么事，你让他罚站干吗？因为我大儿子也学《弟-子-规》，我一喊他就吓一跳，就从一楼一边上来一边说妈妈我来了，妈妈我来了，一溜小跑跑到四楼。上来之后他说妈妈什么事啊？对不起。我说站着，我还学习，站在后面反省。我爸上来就说你这火是从哪来的？我跟我爸也没客气，说不用你管。我爸就说《弟-子-规》上有讲“见未真，勿轻言”，你看见怎么回事了吗？你就大呼小叫的说儿子。我说谁让我妈那么大声的，因为我妈妈特别柔弱，我妈听我这么说，我妈就进屋偷偷的哭。我爸也劝我，你去跟妈妈说一声。我就别不过来这个劲，我就也不吱声。后来我在一楼站了一会，忽然我就想到我这是学的是什么呀？我就学一大堆理，讲的头头是道的，有什么用啊？自己也没做到，连父母我都不 5

能敬和顺，对先生就更不能提了。我就端了一盆水，因为正好是晚上了，我就进屋想给自己找个台阶下。我说妈您别哭了，我给你洗脚。我妈就说我洗过了，我就端着那盆洗脚水站了好久，我妈也不出声，我大儿子当时也在。后来我妈就说其实静瑜不是你这么大声我伤心哭的，而是在这之前你还说过一些话，我今天忍不住我就哭了。我说我说什么啊？我妈妈说你以前，就这次我来大连你还说，你什么时候想走就走，这个世界上不欠谁的债，也不欠父母的，因为父母也没有养我。我妈妈就很伤心，我当时的确是就把那个水盆放下，我就扑通一下跪下，我从来没有在地上跪过。我就跟我妈说妈妈真的是我错了，我说因为我太狂傲自大了，您不欠我什么，我还欠您一条命。因为我的生命是妈妈给的，对父母都生不起感恩心，怎么会对公婆、丈夫、身边的人，甚至是老师能升起感恩的心？我就一直再给我妈磕头，我就说妈真的是我错了。我说我生生世世都是这么对待你，我真的是对不起你，我说我学了那么多，怎么就心里头不明白这个道理。这个事已经做过两场汇报了，每次提起来我都觉得特别愧对母亲。因为这次来的时候，母亲还说孩子我会给你照顾好，你放心的去那面学习，好好学，别为自己为大家。我真的觉得自己特别差，也不是什么老师，一直忏悔，我哭了很久。第二天我发现我的两个眼睛全都是血点，我说妈妈如果我再说这样的话，我就不是人。我妈妈就说都是我不好，其实你挺好的，你挺不容易的，在现代的这些孩子中你已经很好了。我就在那想为什么 6

父母的心为什么永远都是那么宽，妈妈就说当年为什么你离开我们，因为我父母是搞工程的，年轻的时候做水电工程。我妈妈说条件太艰苦，住的那屋子，冬天早上起来脸盆里的水就是一块冰坨，我们不忍心，让你一个女孩子那么受苦，就让你的爷爷奶奶给你带回东北。其实我们很想念你，但是没有办法。我父母当时是在四川生的我，我就生在汶川大地震旁边的映秀镇。我在06年回去过，当时那个条件都不是很好。

那么父母来了之后，给了我很多的教诲。有一次我一早晨就跟我先生讲传统文化，我说你这块做的不行，那块做的不怎么好。我先生很谦虚，说对，我应该跟你多学习。讲完了之后我就下去了，跟我妈说你看给他教育了一下学传统文化。我妈妈看我心情还不错，就小心翼翼跟我说你不要再说他了，你做的远远不如他，就一点，16年了我没有见过你爱人说过一句脏话、一句惹人烦恼的话、一句挑拨离间的话，什么都没有，永远都是在包容你。你不向人学习，还在那指手画脚的。当时我就不出声，在那低头吃饭。我在家里两个月学习女德，的的确确是我的父母一点一滴的来成就我。有一天是跟我的父亲发生冲突。因为父亲那天早上就说了一句话，他说静瑜，你现在我看了在外面和外人相处还可以，差不多像那么回事。可是你回到家里，做得远远都不够。我当时就特别不高兴，我这人以前的特点就是不能让人说和批评。你说好的行，或者你特别委婉的劝我，我能接受，直接说从来不接受，一听就不高兴。我 7

也没出声就上去，但特别生气。跟我先生说了一句，我先生也没敢说我，就下去跟我爸说静瑜的特点是不能说。我爸就找到我，说静瑜我没有说你，我这是为你好，你不是要学女德吗？你得做到。《女诫》开篇第一篇叫卑弱，我刚开始接触的时候是去年，我对这个词特别反感。因为我没有看详细的内容，我一听那个感觉就是卑卑弱弱，那个特别低声下气。与我原先的观念里，职业女性非常有气质、谈吐非凡、独立自主完全都不一样。但是真正我开始学《女诫》的时候，班昭是怎么解释卑弱的呢？六句话——“谦让恭敬、先人后己、有善莫名，有恶莫辞，含辱忍垢、常若畏惧，是谓卑弱也。”就是你做了好事不要张扬，你做了不好的事情要反省，不要总说和我没关系。这六句话我一看，我一个也做不到。卑弱，谦卑、柔弱，我上次来香港和大家忏悔的，也是自己的傲慢、嫉妒、贪婪，回去和我先生说了。他说了一句话，我结婚的时候知道你有这个毛病，你最重的就是那个傲慢，总是自以为是，所以你听不进别人的意见，别人刚一提你就立刻很烦恼。我就问我先生为什么会这样。他说你自以为是的那些东西，其实什么也不是，你还把这些东西当成真的。我听了这句话，我自己就在家想了很久。我从来没有跟我的母亲请教过问题，母亲特别谦卑，去年给我写了好多封信。她的文化程度不高，虽然从来没有给人写过信，但是特别恭恭敬敬的写给我。我记得有一篇，她就说静瑜你是我的女儿，但是我要拜你为师，因为传统文化你学的很好，我不懂，多指导我。因为去年我让 8

母亲开始听蔡礼旭老师《幸福人生》的光盘，我妈妈非常欢喜，而且比我听话，在家看了四十多遍。然后我就跟妈妈说给祖先礼拜很好，我妈妈就出去把我已经过世的姥姥、姥爷照片放大，每天早上都磕三百个头，还给我打电话。有一次还跟我忏悔，说你姥姥年轻的时候，我也对你姥姥不好。现在人不在了，我非常的懊悔。所以有一天下午第一次我也不上去装模作样的学《女诫》了，只学没有用，关键是做到。我冲了茶，就跟妈妈说，妈妈你喝点茶，我请教您一个问题。因为我上次汇报完与胡小林老师沟通，胡老师说了一句话，他说静瑜不要以为你有多大的福报，一定是你家的祖上积德才会是这样，你才会在今天遇到这么多的善知识来提携你，不信你回去问问。胡老师当时说这句话我没有在意，那天我就问母亲，我说妈妈咱们家以前老人怎么样。我妈说现在传统都丢了，我这个一代的人丢了一半，到你这一代就快丢没了。我说哪方面丢了，她说就勤俭二字字，她说我的奶奶（我母亲的奶奶），静瑜你知道吗？活到九十二岁，一辈子出门只有一件外套。出去的时候把这个上衣大褂套上，下面还不是裤子，像以前我妈妈说是裤套给套上，那个大褂很长给罩住，有一双出外穿的鞋，自己织了一个小花帽一戴出门，穿了一辈子。我当时我母亲跟我说完，我第一个念头是肯定是家里比较穷才会这样的。我妈还要往下说。我说先等一会，我就问是不是你奶奶很穷啊？怎么可能只有一件衣服，我说真的吗？我妈妈说真的，而且我妈妈说我的奶奶家是个大家，一点都不穷，家里最多 9 的时候要雇上百人干活。奶奶都是亲自领着媳妇下厨房给雇的短工做饭，特别恭敬，从来没有慢待过下人。我就问我妈还有什么事。我妈说以前用水哪有像你们现在，一天一个澡，这个水用得不计其数，像何美慧老师说的那样浪费资源。我妈妈说在老一辈人的传统里认为如果你浪费水，你死了以后真的要把你浪费的水都喝一遍。我那天听何老师讲课我特别受触动，后来我听完我妈妈说的这两句话，我就没再说什么，上楼继续反省。

后来又隔几天也是和母亲沟通。母亲说我的老一辈妇功是很好的，像绣花、干活、做家务，做大酱都会，到我这还留一点，到你这一点都没有了。的确我就是做饭还凑合，剩下的像织啊、勾啊、绣我一概都不会。我说妈那怎么办，我说唯一的一个办法是有时间你整理写下来。我说我也没有女儿，将来是媳妇，有机会往下传一传。所以学习《女诫》，我有很大的一个体会就是这个孝字真的是从老一代传到子一代，代代相传下来，那个叫孝。无论是家里这种优秀的传统、作风，还是对父母的爱心承传下来的那个叫孝道。后来我就跟我的员工分享，我说你们有没有跟自己的父母聊过祖先的事情，聊过你们的曾祖父、曾祖母、高祖父、高祖母都有哪些好的家风。我身边的人都摇头，都说没有。我说你们有机会聊一聊，一定会特别收益。

那么我在学习《女诫》卑弱这篇的时候对 “忍辱含垢，常若畏惧”这八个字印象特别深刻。为什么呢？因为我自己就是不能忍，别说 10

是心上，就是嘴上也忍不住。有了委屈一定是要说出来，什么事最好是顺着我好，稍微不顺我的意就一定得跟别人争辩争辩、讲点理。我特别感恩香港佛陀教育协会。为什么？每次来真正受教育的、学习的是我自己。我上次来我带回来一个小册子，里面讲的这位老师把止语的好处列了十一条，我就是话多，一点没错。比如说看这件事不如我的意，我一定说出来，你得这么干看那件事不对了，我一定要说。在家也是一样，我爸要是楼上楼下的不关灯，我就说爸你没关灯，不惜福。后来我就每天念一遍止语的好处，我就不说了。我爸在前面走，我在后面就把灯关上。我妈妈那天就说了一句话，你以前做什么事，哪还有征求我们的意见，小到给孩子穿件衣服，大到结婚，想干嘛的都是自己做主，但你现在真有点变化。每天早上我都愿意问问我妈，我没觉得，这是我妈说的。你还问我说给老大老二穿什么衣服比较合适，我妈妈就很高兴。

有一段时间在家修学，我自己就痛下决心要止语，也写了个发愿文。我跟员工说你们有事给我发邮件、发短信。我有一个助理，手机全都呼叫转移到助理那里，什么事都别来找我。结果有一天我先生就火了，说你这装什么装，你有多大德行，还这个电话不接、那个电话不接。我说我这要修，我要好好修。我先生说你拉倒吧，你这根本都不叫修，不是这么回事。然后我说那是怎么回事呢？我就下去我自己还在那反思。我爸爸过来说了一句话，我爸爸平时我还经常教训我爸爸你要多圣贤教诲，不能不听，没有智慧。其实我爸爸曾 11

在清华大学进修过，退休之前是局级干部。我爸爸那天说了一句话我很震惊，他说静瑜，一位智者经常讲四个字叫“随缘妙用”，你应该随缘，你得妙用。那接电话也不妨碍什么事，你心平气和不就好了嘛！我当时说爸你怎么这么厉害，我说你这在哪个光盘里听的。我爸说我也忘了，就那天你在那听，我在后面一走过就觉得这句话挺好，就记住了。后来我就把这个电话接通了，正常接。后来我就把《弟-子-规》打开，我就开始研究。我是知识分子，既不属于上根，也不属于下根，就是中根人，佛当年讲经说法对治的都是这种人。我就研究李玉秀老夫子在《弟-子-规》中有多少条关于讲口过的，我打开一看吓一跳。大家有机会可以看，大家看信篇、谨篇、泛爱众里面很多篇幅都在讲口过，如何能从口上防过失。我就琢磨为什么要从口上防过失，为什么黄居士止语就能往生。因为他说的特别清楚，这个口是祸福之门，我把这个门关上了，我就把这个福都留下了，祸就都不招惹进来了。你看看留下的都是福，祸还没招进来，那多好啊！那《弟-子-规》里有讲“话说多，不如少”，少说话，所以我就在家尽量的少说话。比如我爸妈说要这么干，出去要开这台车，要怎么怎么样。我的话都到嘴边了就又忍回去了，我就不再发表自己意见了。或者我妈说静瑜今天晚上做这个饭，本来我就想都吃了好几天这个饭了能不能换一个小米饭做一下，到嘴边我就忍回去了，我想喜欢做什么就做什么吧。

小的地方就从家里做，做完之后有效果，因为我验证了。我怎么验 12

证呢？在家修学大概一个多月的时候，那么外面就有地方比较大型的活动，请我去讲女德课程。讲课老师非常多，听课的观众也非常多。我那次出去，史无前例的几乎是没说话，除了在台上讲课之外，中间还让我当了几把穿插的主持人。在那人说什么我都说挺好，实在是让跟我说，我就找个借口我就出去了。出去我就把耳机带上，MP3里面都是我录得善知识的讲课录音。后来我听到从其他老师那传回来的话，就是陈老师有一个特别大的变化，她这个话说得很少，很好，把福保留住，能够帮助你去成就忍辱的功夫。

忍辱特别不容易，我们在外面所有的事项上能够都忍住了，但是对于一个学习传统文化，真正利行的人，忍辱功夫是什么呢？是能够不断的精进，能够忍耐住修学过程中的那种枯燥乏味，那么我前一段时间被邀请讲课，你觉得你的境界好像提升了一步，马上更大的考卷就会来。所以一个老师说过一句话，他说一切是考验，看你怎么办，当面若不识，还得从头过，就是这个考卷会反复出。那我第二次出去之后满心欢喜，又可以为大众宣讲女德了，上千人听课，我要在家精心准备了PPT，然后在家又练讲了好几次。把哪些最适合大众听的，能够引起大家对女子德行教育的这种关注我就都提出来。结果我下了飞机到晚上，协助主办方的相关人员跟我说了一句话，不好意思陈老师，这次大会时间安排不过来，您不能讲了。如果照以前，我肯定会很烦恼，我会讲理，不能讲为什么不能早点告诉，没有这么做人的！大老远那么热跑来，我家里又是孩子又是老人的。13

那天我就很欢喜，我说这不是考卷嘛，您放心我一定一点没有任何的怨恨心。台下听好比台上讲明白更好，多好的机会让我在台下听，所以我就欢欢喜喜的坐在台下听课。我记得我们当时有一个同去的老师就很奇怪，他说你那么认真，我从来没见你这么认真听过，他说为什么。我说这次我被安排来就是要坐在底下认真听，那我一定把这个功课做好，我认真听，看看上面的老师给我哪些启示。包括这次来香港，我没有任何给大家汇报的准备，我就是来修学的，来充电的。所以我自己像海绵，特别认真听何美慧老师的课。我还想今天本来讲“见他色美，起心思之”，我很想听，因为要汇报，所以回去还要把这个课补上。所以这个关就悄然通过了，那比你讲课效果是大了还是小？更大。因为回头主办方一个老师就说陈老师你这两个月修学有进步，虽然没讲但是我们看出来了。我当时心里还有一点欢喜，我就想常若畏惧，不可以有欢喜心，战战兢兢，如履薄冰。我当时就跟主办方的老师说我真的是很差，这个老师就说这次给你出的考题，你答得不错。我说没有，其实我知道自己差的特别远，因为我父亲的那句话常在耳边，他说你在外边做的还可以，在家不啊。那家是什么？家是根，我那个根不稳，就算我在外边再漂亮，我跟花瓶里的花似的，没用！所以我特别感恩我父亲，在那次活动的过程中，我就给我爸发了个短信。我说爸爸我特别感恩你，我不知道父亲节怎么报答你，我给你磕头好吗？我回去之后，我爸爸就说了一句话，静瑜你学了这么久，这么简单的道理你都不懂，14

咱是一家人，有什么好感恩的。那一位大善知识经常讲什么叫一家人，什么叫一体。你左胳膊痒了，你右胳膊拿去挠一挠，那左胳膊会说感恩你，谢谢你吗？它不会说，它不需要。牙齿咬到舌头了，那舌头会打架，会生气吗？不会。我当时真的哭了，我特别惭愧，我觉得我以前一直比较轻视父母，我觉得我的学识很高，事业又很大，我觉得你们没有什么可教我的。我这两个月特别深刻的体会到为什么他们会成为我的父母，不仅是有恩于我的生命，我无法报答生育之恩，最重要是就他们的教育之恩，真的是时时刻刻在教育你。我爸爸就说传统文化光盘，你看我偶尔听一下，他总是说你要做到，你要做到。他说静瑜你不能一天到晚在上面听光盘，怎么做到呢？你得跟父母的心一致，跟丈夫的心一致，跟孩子的心一致，你都能够达到一心，你就通了。这话我品味了很久，因为同样的话，在我们大连有一个在全国各地他弘扬传统文化的王希海大哥，我也听过。希海大哥曾被评为感动中国十大人物，也是是感动中国的十大孝子。他的父亲因脑溢血成为植物人，很早就瘫痪在床。他为了照料他的父亲，把工作辞了，出国工作的机会推掉了，一直没有结婚，全心全意的伺候他父亲将近三十年，一直伺候到老父亲八十二岁很安然的离开人世间。希海大哥就说静瑜什么是你真正的快乐？不是你在那数钞票，你有多少钱，不是的。不是你在那享受，自己很舒服，逛街、美容。他说是你身边的人、你的父母、你的丈夫、你的家人、你的孩子因为有你的存在而让他们快乐，然后你看到他们很快乐，15

你也很快乐，这是真正的快乐。我当时也问希海大哥怎么能做到？他说一个心呗，比如说你的丈夫他心里想什么，你都知道，都能够揣摩到；父母的心思是什么，你都能够明白。然后你能够时时刻刻按照他们的心意去做，他们当然很欢喜了。我说如果他们违背常理了，不符合五伦大道，不符合五常呢？希海大哥说那还是你的问题，因为你得想出一个方法能够让他们欢欢喜喜的按照你认为的正确的道路走上来，是你的方法出了问题，不是他们出了问题。我说绕来绕去都是我的问题，他说对呀，最关键的是什么呢？你要把你放下，不要想着你自己。他说我伺候我父亲就没有我，他就跟他父亲完全能一体。他父亲不能说话，但他知道他父亲哪块痒了，什么时候该翻身了，什么时候该喝水了。他父亲没用过插痰那个管子，每次都是他拿那个管子给父亲吸痰，就是在他父亲稍微喘气那一刹那，把痰给吸出来，吸到自己嘴里。每次接他爸爸的大便特别幸福的闻一闻，今天这个大便很好，不干也不稀，我父亲的身体非常健康。大连有一个很有名的医院，他领他父亲去复查的时候，那个医院的主治医师说了一句话，你现在护理的水平可以到医科大学教专门护理的学生。所以真正的那个孝心发出来之后，没有不通的。《孝经》上那句话那很对，“通于神明，光于四海”。我特别感恩自己有机会能接触这些善知识们，就是《弟-子-规》里面说的那句话“泛爱众，而亲仁”，那为什么泛爱众在前面而亲仁在后面呢？它是有次第的。你看在《弟-子-规》中入则孝是第一篇，我琢磨了很久，和大家分 16

享自己的心得，是因为你把对父母的爱心扩展到对身边一切人的爱心，你才能有真正的恭敬心，你拿着这颗恭敬的心你去亲仁，亲近仁者，你才会受用，否则怎么可能受用呢！仁者在你身边，你也不当回事，不以为然，最后听不进去，也学不到任何东西。我自己烦恼习气很重，我非常羡慕那些大德老师，像钟老师，我很羡慕。自己很想改，所以会想很多方法，坚定的去落实。我家里没有报纸，不看电视好多年了，如果放片子，只放传统文化的片子。那么在学习谦让恭敬的时候，我就在想怎么能够让自己不仅理上明白，事上做到，从心上也能真正的、透彻的去通。我一开始拜佛，我上次跟大家分享过，那这两个月的修学过程中，我生平的第一次下决心领着我儿子出去做义工，以前没做过。我们传统文化讲座的老师说是义工，其实出去之后很受人的推崇，我自己功高我慢的心越来越重，所以我领着我的儿子礼拜天到寺院，去干什么呢？刷厕所。大家想想我以前是家里的厕所都没刷过，说实话我下了很大的决心。跟我父母说，我父母到很欢喜，我父母都说好，我爸爸还特意买了一个很长的夹垃圾的夹子。到寺院之后，我爸爸说你领着老大在里面刷厕所，我跟你妈领着老二在寺院门外捡垃圾，到点我们一起去吃饭，吃完饭回家。

第一次进去刷厕所的时候，我当时真的感慨万千，说实话这个味道非常大，当时我以为是只有一个厕所，去了才知道那个寺院很大，有两个公共的厕所。那女厕算下来就是八个厕位，我儿子除了洗八 17

个厕位还有小便池。然后我们套上手套，拿着刷子，我先教了他一遍怎么刷，我俩就进去分头行动。结果我刚刷了一下就有人进来，就说你别弄得哪都是水，到那面去我要上厕所。我当时就想我这是干什么来了，你说我这可以在家优哉优哉过得很好，但我想我已经来了，我就不出声，我就给他让出来。过了一会又进来一个人，看着我，问我你是这干活的。我说我这不是。我就在那一直在想要不要继续下去。后来想还是坚定的为了改过刷吧，反正就从这开始练吧，人家愿意说啥什么就说什么。一个厕位一个厕位的刷，我后来静下心来拿那个刷子开始刷那个厕位的时候，就感觉真的像刷自己心灵上沉积已久的的那种脏垢，很难刷。其实我刷到后来，我心里就觉得人这个烦恼习气真的是很难，如果没有这种坚定的决心，像《了凡四训》上说的那种勇猛心，还有那种畏惧心、羞耻心，很难回头改过。

我就是反复学，为什么有畏惧心呢？因为我知道因果，我造的那个业，肯定是最恶的那个道等着我，真的害怕。我上大学的时候很喜欢学哲学，我一直在想人为什么会来到这个世间？人的肉体是不是真实存在的？到底有没有灵魂？什么是我？这是哲学里经常提的问题，就是本体、物质世界和精神世界的关系。我那阵大量读哲学类的书，尼采的、苏格拉底的，古希腊的哲学我都读遍了，选修了好多门，不得其果。我喜欢佛学，的确一开始当做佛学来研究的，因为我觉得这个比哲学要讲的要透，抱着一种消遣的心理，是这样。18

后来讲着讲着我就很害怕了，因为人真的不会死，不会一了百了，“万般带不去，唯有业随身”。那个善业没有，恶业一大堆，我就害怕，怎么改？坚持，后来中间我儿子累的就不行了，就说妈妈咱们可不可以也去捡垃圾，都是做义工嘛。我说儿子不可以。我儿子问为什么。我说因为妈妈很傲慢，你一定要陪妈妈用这个方法去对治我的傲慢。我连续去过三次，我第二次去的时候就好多了，后来希海大哥还和我说刷厕所能坚持很好，所以这个勇猛心一定要坚定的下，它能下的那个原因就是你的羞耻心和畏惧心去成就你的勇猛心。虽然知道有因果，但是不深信，因为想象不到你种的这个恶因会得什么果，看不见果你就很轻视它、慢待它，无所谓。

我那天听何老师讲课特别有感慨，为什么呢？我以前特别怕打雷，我上大学的时候到什么程度呢，如果一有雷声我就会钻到别人的被窝里，人家就说你怎么了，我说我就一听见雷声我就毛骨悚然。我特别怕打雷，而且在梦里我曾经做过这样的梦，那个雷神呵斥我，我也不知道为什么。但是这几年就不怕了，就是今年我就不怕打雷了。就那天大连打雷我还奇怪，诶，为什么这个雷声我不怕了呢？结果听何老师讲课我听明白了，她讲得很清楚，浪费五谷必遭雷鸣，他会恐惧啊。我上大学的时候，如果是我不喜欢吃的饭，我盛一口会把整碗的菜和饭直接倒到垃圾桶里，没有任何感觉。而且我吃饭经常是吃半碗，就吃中间的，边上的我觉得它不是很好，剩下边上的我就给倒了。以前去饭店吃饭从来不打包，因为我觉得剩菜很脏，19

不能吃剩菜。浪费的五谷无计其数，我真的觉得我之所以还有点特别坚定的信心改过，是因为恐惧自己会遭恶报，我特别害怕。昨天何老师讲的时候，我说因为我从这两年开始，真是一点一点的，一开始不是我自以为节俭，但是有的时候馊的饭我还会倒，那的确孩子吃不了会倒，但是从修习《女诫》开始之后，我父母来了，我爸爸专门准备了一个小垃圾桶，把削掉的苹果皮、瓜皮，包括掉在地上的饭粒都会捡到这里。我就问我爸你这是干什么，我爸说那这个把它放到外面，先沤一下像肥料一样。因为我们家前面自己有一个花园，以前就是种花，这两个月我爸爸来了之后，在一些空地方都是种一些菜，有生菜、油麦菜，还有南瓜什么的。我爸爸就把沤好的肥，包括比如说我那二宝喝完的奶瓶，我爸爸拿水冲一冲，冲奶瓶的水就浇到花里，浇到菜地里。我爸爸还像念感恩辞似的说你们都长得好好的，这肥料也不知道适不适合你们的口味。结果那个花开得特别好，然后那个菜长的也是特别大。这一夏天就基本上吃家里种的生菜，所以现在我真的是不怕打雷了，以前还很怕。所以我也是跟美慧老师要了一个《感应篇汇编》，决定回家去修学，一个故事、一个故事的看。不知道就敢造恶，无所畏惧。你知道了之后你反复熏习，讲一遍不行讲两遍，两遍不行你听人讲十遍，不行你再跟人讲十遍，最后明白是这么回事，我有亲身的体验。所以我们学传统文化也好，学《弟-子-规》也好，最重要的是要明白因果，如果不信因果，或者对因果不了了然，你真的每天造的恶业远远大于 20

善业。

我现在有时候，那天我爸也说了一句话：你现在也在犯错，好在你比原先的优点是你知道马上回头，知道你错了。我们经常是我们做的事错了，不知道错了，还自以为很对。比如说教孩子，我一直觉得孩子是孩子，我是我，我要批评他，我要说他，我要言教他。我在家修学这两个月，我有个特别大的体会，孩子不是这么教出来的，你变了，孩子就变了。你跟孩子就像身子跟影子一样，你的身正太阳投舐下来的影子它就正，你要身是斜的，那太阳投舐下来的影子它也是斜的。所以印光祖师讲到女子德行教育的时候，说过一句特别经典的话，他说母与子就像“熔金铸器”，把这个黄金熔化了，放到一个器皿里，然后这个器皿是什么样，你出来这黄金就什么样。比如这器皿是条状的，它出来一定是金条；器皿如果是金元宝形状的，它出来一定是个金元宝。他说这个器皿就是妈妈，孩子就是黄金，就是那个黄金。

我为什么说我特别有感触呢？因为我在给妈妈磕头道歉之后三天，我家那个二宝有一天晚上他就自己主动拿一个小毛巾就站在我爸爸身边，我爸爸正在那洗脚，我爸爸也没在意，我爸爸就说诶，你这是要干什么啊。他说姥爷你什么时候洗完了，我要给你擦脚。因为他只有两岁半还不到三岁，我爸洗完，他就特别认真的给我爸一个大脚、一个大脚的擦，擦干净了之后，把拖鞋给套上，然后跟他哥哥说你把水倒了吧，我端不动，他哥哥就把水倒了。然后我爸爸就 21

很开心，那个欢喜就无以伦比。第二天见到我先生跟我先生说你这孩子真是，哎呀，因为我爸还有两个外孙子，我有两个弟弟，双胞胎。我爸爸就说你看我那两个外孙子也都三四岁，我这之前都在身边也没有人给我洗脚，我爸就很高兴。我那个大儿子就很落寞，就是我们在夸弟弟的时候，他一直也没有出声，然后我就明白他那个心意了。我就偷偷给他叫到一边，我说儿子我告诉你一个秘密，其实你姥姥她也没有人第一次给她洗脚，你弟弟不是第一个给姥爷洗脚的吗，你今天晚上可以第一个给姥姥洗，你还主动给姥姥端水、洗脚，再擦脚，比他做的还全面。这事别人姥姥说是我告诉你的，你就跟姥姥说是你想到的。好！结果晚上的时候，他就总问姥姥你几点睡觉，你几点要洗脚。我妈妈就说你干嘛啊，他说我就问问。后来我妈终于说那个我要洗脚了，你有什么事。他说姥姥你坐着别动，我去拿洗脚盘，他的确按照我说的这么做的，我妈妈就很开心。我妈就说哎呀你比你弟弟还好，这还洗脚、擦脚，很欢喜。所以我自己就想了很久，我总是做母亲的责怪孩子不好，总是觉得孩子那么难管教，孩子不孝顺，我真的我从来没有反省过我自己，因为看到孩子身上的缺点就像看到我自己身上那个缺点一样，只是自己不好意思去承认、去面对。

我在这次临来香港之前，我儿子给我写了一封信，我大儿子上小学一年级，正好这两天期末考试，昨天考试。他知道我有点担心，他就写了一个方方正正的便签。他说亲爱的妈妈你去香港好好听课吧，22

我会在家把考试考好，让你放心。我很感动，因为说实话，我们能够感恩父母，但会不会去感恩自己的孩子。我觉得我的两个孩子，以前我是很累赘，我觉得我没有他们我会生活的更好，会不会无忧无虑、自由自在。我现在我那天我就明白为什么我会有两个孩子，因为你缺的功课太多了，这辈子老天就把两个老师，孩子也是老师，派到你身边去成就你。我上次讲课我还提到要忍，对一切人忍，回去对父母也能渐渐做到，你做的不究竟的时候总会有考卷。我自以为我答的很好，结果我那个老二连着几天他莫名其妙的，他就晚上哭，我第一天我还能忍住，第二天我就很烦，这哭什么啊，也没有病，也没什么的。我妈妈第二天醒了就和我说了一句话，因为我们睡隔壁在一楼，我妈妈说哎呀二宝昨天晚上睡得不是很好。我说对呀，我说妈你都听见了，我妈妈就说最关键是听你的表现，你第一天晚上还可以，第二天你就忍不住了，这怎么行啊。然后我就跟我那二儿子沟通，我说你可不可以不哭，我说你这是来干什么啊？我那二儿子很聪明，他很莫名其妙说了一句话很震惊我，他说我是来成就你的。我很害怕，我说那好吧，那我就安然受之吧。当我这个念头一转，他就不哭了，就好了。所以我想给大家汇报的体会是什么呢，烦恼和智慧，就是我们常说的菩提，就像这个手的手背和手心，这个念头你要把它这么一转过来，考卷就没了。因为你觉得是这么回事，他是来成就我的，你这一个念头是一个智慧的念头，不是烦恼的念头，不是怎么这么烦，没完没了，考卷就完事了，它就 23

答完了。

你要是想境界再提升，那还有比这更难一级的考卷再继续出来，你就在这里练习，一次次的这么转，转到最后就能够的的确确像幸福老师说的顺境没有一丝一毫的贪恋，顺境是什么啊？就是我们平时所说的见到的人都是你喜欢的人，身边的话都是你爱听的话，吃喝不愁，你没有贪恋，这也是考验。逆境是什么啊？不是什么大灾大难，就是平时小来小去的家长里短的事，你看什么事都挺顺眼的了，没有说看这个不顺眼，看那个怎么小便完不冲厕所，看这个怎么一出门这么大声，看这个穿衣服怎么那么没有品位，看那个头发丝怎么那么乱，那个人一身的味道，真的是念头转了，境界就会变。因为我原先就碰到过这样的情况，自以为很好干净。我们传统文化的一个老师，我就总觉得他身上有味儿，每次都躲得远远地，结果有一天我就尝试，我就试着把他当做佛菩萨，找他的优点，既然他那么有缘跟我总能聚在一起，一定是来教我什么课程的。我就找，当我一项又一项真的找出来之后，哎呀，我真的很震惊，真的原来他都是对治我的毛病的，让我自己发现身上的缺点和问题的。那个老师德行很好，突然有一天我才意识到我怎么就闻不到他身上的味儿了呢？真的，我想闻都闻不到，还是那样。所以味儿从哪来呢？从自己心底里发出来的，不是外面的，你觉得外面脏，你觉得外面的人都不是好人，你觉得你那孩子差，你觉得你公婆不好，是你自己的心不好，你没这个心的念头之后，绝对不是这样子的。

转比较难，我觉得我最大的收益是什么呢？我这两个月很少去单位，每天听经一上午，下午有的时候听经一下午，有的时候就备课研究《女诫》一下午，晚上再听经。我就明白一句话，就是经常讲那句话，他经常说我天天跟佛菩萨在一起，所以我总是很快乐。我没有一下子尝到那种快乐，但是一点一点的感觉烦恼在减轻，然后好像是能一点点明白一点道理。人明理了之后，最大的好处就是知道自己错了，真是错了。不是嘴上说我错了，我改，不是的！我以前就是这样，我先生说你哪错了，我说哪都错了。他说你具体说说，我说没什么说的。他说你没有认识到啊，我转身我就走了。表面的、形式的，所以明理特别重要。明完理之后，自己真正的去落实，反过来之后你再看是真正的叫学习。因为我查了一下《说文解字》，我在学《女诫》的时候经常去查《说文解字》，看看我们老祖宗对字，当时创造这个字是什么意思，结果一查这个学字，我很震惊。在《说文解字》里说学，悟也，觉悟的悟。我说原先一直不是在学，因为没有觉悟，只是一个简单的储存器，储存了一堆知识而已，一堆名词而已。我查了很多字包括“教”和“育”。教，《说文解字》里说“上所施，下所交”，然后那个育是什么呢？“生子使其从善也”。我当时查到这个两个字，可能很多老师都知道，我真的是第一次知道，我很兴奋，我就跟我爸分享。我爸爸就说对了，你怎么做你儿子就怎么做，你什么样你儿子就什么样，你好了你儿子也会变好的。而且我爸爸说你看那个教字，这面是个孝，那面是个反文，像一个 25

鞭子一样，你不孝就要打你，这就是教。哎呀，我当时我就想怎么快四十岁才明白这点道理。所以你看孔夫子他能够四十不惑，我期望自己十年加工用行能达到孔夫子那境界不惑就很开心了。因为你不惑了，没有疑惑，你就能少造很多业。我们在学习的过程中，经常出现的疑问是什么呢？包括我领着我的员工一起学女德、女诫是什么呢？这些老古董，现在还学它干什么，有什么用啊？我就跟她说那太阳老不老？你还让它照亮干什么！我们中国古语有一句话叫“不听老人劝，吃亏在眼前”，还有一句话叫“听人劝，吃饱饭”。老人是谁啊？家里的父母、长者是老人，我们这些古圣先贤给我们这些典籍，也是老人啊！所以孔子他经常提到的一句话叫“信而好古”，相信古人说的话，愿意跟着古人学习。

我在家每天把德育故事，一共四册拿出来看。我爸很欢喜，我爸说这个书真好，都是讲古人的德行，按照孝悌忠信礼义廉耻八德去编的，而且把女子的部分和男子的部分分开列出来。看看古代的女人怎么样为人女、为人妻、为人母、为人媳，我们真的是对不起老祖宗，丢失的太多了。我觉得八德，我自己学来学去就是一德，尤其是在现在的社会，就是那个孝。我为什么每次我都从这个孝开始反省，我觉得它是根，他父母这一块真的是你生命之根，你从这里出来的，从这里出去的，念念回归到对父母的孝心上一定可以成就，至少在世间你可以少造很多业。我们在传统文化的学习中，有很多老师都在跟大家分享，我觉得像我自己是属于哪一类，我觉得我真 26 的不是一个好榜样，我就是来反省、忏悔的。因为学了几年，自以为世间的那点学历、文凭，所谓的事业之后，把所有的教诲都抛了，不肯听父母的劝导，也不肯低下头来听老师的教诲。一辈子不仅仅是毁了你自己，真的！像《女诫》第一篇卑弱里说的，女人的三个常道。常，伦常的常，道德的道，这个常道是跨越时间和空间的，说白了就是女子养身修德的根本，成家立业的根本，家和万事兴的根本，一切的根本，不知道，没有了。所以学到最后家不成家，人也不像个人样。你看卑弱第一篇说女人的这三个常道，是哪三个常道呢？第一我跟大家汇报是这个卑弱，谦卑柔弱的性德。谦让恭敬，先人后己，忍辱含垢，说白了就是任劳任怨。在家里不让家里成为一个怨气载道的地方，一切都是逆来顺受，像水的德行一样，给它放到方的容器里它就是方的，圆的容器里就是圆的，这个家一定有福。

第二个它是讲女人要执勤，勤快。女人要是不勤俭，一定是败家之相。我以前就是，很奢侈、浪费。我在这个两个月修学过程中把家里的财政大权交给父亲，父母很节俭。我在第一个月的时候，我就给父亲两千块钱，家里两个孩子、父母加我，因为先生做生意、做企业经常在外面吃饭，主要是家里这些用度。结果一个月下来我父亲很认真拿本记的帐，各项开支才花了一千六，我觉得已经很省了。因为以前这个月应该是很多，我爸爸在那检讨这项开支应该砍掉，没有必要，这项开支还可以节俭，在小花园里再种一片地，菜钱还 27

可以减少。当时我就觉得真是我们这一代跟老一代比差太远了，不懂得惜福，不懂得感恩。所以有一个老师他说的话特别震惊我，他说享福，你享受福报就是在消福，消耗福报，你多享受一份你就多消耗一份，消耗没了，福尽人亡。带着一身的恶业，你就去受恶报吧！吃苦，那个老师说叫了苦，你多吃一份苦你就把你的业债了一份，多积一分的福。

所以我是从我自己开始，然后到我的儿子。这中间有一个六一，大家都知道。我以前六一那一定带着儿子出去要吃、要玩，那一天有个千八百块钱。这个六一哪也没去，在家收拾家务，咱们学到了咱们就去做，虽然有的时候也做不到，我有的时候也是控制不住自己，但是能感觉到自己再往前进，虽然是进三步还退两步，但是还剩一步没有退回到原点，赶紧多跑两步。如果不学的话真的就彻底退回去了。

第三个是什么呢？在卑弱篇讲的叫继祭祀。所谓继祭祀是指女人有承载家道，传承后代这样的一个重任。“不孝有三无后为大”这句话我也认认真真得到网上查了一下，这个“后”是指真正能承载你家业、家道的有德之后，你生一大堆孩子，别说你生了两个，你生三个，各个教育的没有德行，不懂得孝养父母，尊重师长，跟禽兽也无异啊。

我在大连听说过这样一个故事，一个很有钱的企业家忙于事业，因为他的儿子缺少传统文化的教导，花钱，一百多万的车刚买不久，28

不喜欢就让老爸花钱买另一款一百多万的车。老爸没有同意，他怎么样呢？拿着那个车特意往马路道边去撞，连撞几次，把那个车撞碎了、撞坏了，报废了、不要了。爸爸没有办法又按照他的心愿又给他买了他想要的那款车。我真的我很感恩，我有幸在孩子还没有长成人的时候，还比较小，我能够及时回头，告诉我孩子什么是真正的做人之道。因为我儿子原先也是这样的，他总会问是爸爸那个公司赚钱多，还是妈妈那公司赚钱多。我们兄弟俩现在我跟你讲妈妈，我就要爸爸那个赚钱多的公司，你那个少的留给弟弟。我是经营金条和金银币的，有一次我的儿子去我的金店，就说妈妈这个最大的金条是我的，必须将来留给我。我现在想想很后怕，如果孩子将来长大，眼里只认钱的话，我永远也无法满足他，人的欲望是没有止境的，他在四五岁的时候就是这个样子，将来进到社会会什么样？所以通过去年我和我儿子一起学习传统文化，我先生说了一句话，这个故事我不记得有没有和大家分享。

去年我先生有一次开车领着我儿子出去玩，当时可能我先生也是想换一台车，就把想新换的车图册给我儿子看。我儿子看了一眼，因为我儿子以前是非常喜欢车的，但是当时我儿子看了一眼，没有做声，真的是很淡然把那个车的广告放到前面，然后我先生就问你觉得这款车怎么样？我儿子去年就回答他，说爸爸这个车是不是要很贵啊，我先生说是啊，这很贵。我儿子说爸爸我们家已经有很多车了，不需要买新车，可以把剩下的钱去帮助更多穷苦的人。我先生 29

很震惊，他回来跟我说，我也很感恩，我觉得他的点滴的改变和进步都是在激励我和提醒我，告诉你这个母亲应该怎么做，你教是什么样我就是什么样子，你变了我们都会变。所以有的时候我就在想一个女子没有必要去抱怨身边任何不快的事，是你的公婆不好，还是你的先生不好，你的孩子不好，真的不是这样，都是自己做的不好。你自己变了，先生会很心疼你，孩子会很孝顺，会很听话，公婆也会很尊重你。我自己修学的非常差，很有幸能有机会跟大家做这样的分享，如果有不妥当的地方呢，恳请各位大德老师不吝赐教，希望让我们更好的去做一个有德行的女子，去成就一个幸福美满的人生，感恩大家！夫妇第二

夫妇篇是我学习《女诫》的第二篇，末学也是到今年结婚已经十六年，结婚比较早。大学毕业第一年就结婚了，十六年的婚姻生活感触非常多。在没有学习传统文化之前也走了很多弯路，自己的心路历程真的是很难用一句话说出来，真是酸甜苦辣都有。最后总结出来无论是美满的婚姻，还是幸福的家庭生活，真的不是从外面求来的，而是从自己的心里求来的。

从去年学习传统文化以来，学习《弟-子-规》、《太上感应篇》，末学都参加在国内举办很多的传统文化论坛，得到最大的感触就是传统文化就是爱的教育。教我们什么呢？就教我们两点，第一点是告诉 30

我们在实际生活当中，人和人都有哪些关系，在传统文化中叫五伦。第二个告诉我们，你应该按照什么样的道理去处理这五种关系，在传统文化中叫五常，我觉得说到底就是说的这四个字。那夫妻关系是五伦关系之后之首，有了夫妻才有父子的关系，有兄弟的关系，有君臣的关系。我在学《弟-子-规》的时候，就在想《弟-子-规》一共是七篇，它没有提到夫妻关系，它提到的是入则孝、出则悌，父子的关系，兄友弟恭的关系，朋友有信的关系，包括君臣的关系都有提到。那为什么没有提到夫妻的关系呢？这个问题萦绕了我很久。我个人非常喜欢读传记，去年我读了一本传记叫《释迦牟尼佛传》。这个传记有一篇是佛陀当年如何教诲一个不孝顺的媳妇的。当年有一个印度的大富长者，家里非常有钱。家里有七个孩子，那最小的这个儿子娶得这个媳妇，家世非常好，容貌也很俊秀，叫玉耶女。这玉耶女仗着自己家里有钱有势，长相又很好，嫁到婆婆家之后就非常的骄慢。不做家务，贪图享受，而且对公公婆婆不孝顺。这个长者，就是她的公公就特别着急。有一次就恳请佛陀能不能去教育一下他的儿媳妇。佛陀很慈悲就说好，没问题，就去你家。佛陀到了他家之后，家里的所有人都出来拜见佛陀，玉耶女很傲慢就躲在屏风后面没有出来。但是看到佛陀无比相好的庄严，就不由自主的也走出来拜见。佛陀就开始给她讲一个女人应该怎么样去做女人，应该怎么样去做妻子，给我影响特别深。我每次学习传统文化，包括学习《女诫》都会想到佛陀讲的这段话，我自己还做了一个PPT，31

单独的一个小篇章，播放给我们全体员工看，男员工我是希望他们回去告诉自己的妻子。

这两个月我在家修学《女诫》，我也读了好几遍。佛陀说作为一个妻子，你要做五妇，就是五种妇人。第一个你要做母妇。说你要像一个妈妈爱护自己的儿子一样爱护自己的先生。第二个是要做臣妇。说你要像一个臣子一样，对自己的君王忠诚不二。第三个是要做妹妇，要像妹妹对哥哥一样，长幼有序。第四个是要做婢妇，说是要像一个奴婢对自己的主人一样，非常恭敬，照顾得非常周到。最后一个才是夫妇，说夫妇要相敬如宾，互相关爱。我想了很久，有一天晚上我就把佛陀的这五句话跟我先生分享，然后我就问我先生。我先生也是学历非常高，是研究生毕业。在大学期间都是学生会主席，现在做自己的生意，做的也很大，很传统的一个男性。他没有接触过佛法，但是他说你别说这个佛陀真是智慧，他怎么总结的这么到位！他说你就按照这五点去做就行了，重点是把前四点做好。我当时很诧异，我觉得他应该反驳两条，我就没有说话，然后我就琢磨了很久。

我今天早上跟我婆婆打电话，跟我婆婆沟通，我婆婆还说说的真好，但是太难做到了。我说妈你看第一条母妇，我说其实很多男性回到家里，那个家就像避风港一样，因为他在外面可以很坚强，呼风好雨，拼搏做事业，养家糊口。那所有的委屈和所有的柔弱的那一面都会回到家里释放，如果回到家里女人还是很刚强，大呼小叫，那 32

家就不像是家了，不温暖。所以我就在想母亲应该如何爱孩子，如果我不会爱我的孩子，我一样就不会爱我的先生。我原来真的不会爱，溺爱。要什么就给什么，我的儿子三岁，我领他去酒店吃饭。下车的时候他就不下车，我说你怎么不下车呢？我儿子就很傲慢的坐在车上说：妈妈，这样的酒店应该有人来给开门，我等着他给开门。我当时是很骄傲，我儿子这么小多有见识，还知道这有门童，等了一会果真有人给他开门，他就下车了。我现在想想很后怕，如果我没有学到传统文化，我儿子再长下去会成什么样子？买东西也是一样。有一次一个阿姨想请他吃冰激凌，我儿子就说我只吃哈根达斯的，60块钱一个冰激凌球。阿姨很惊诧，我说对，我儿子只吃最好的，穿最好的，我觉得这就是爱他，真的错了。

我在前一段也是，给他写了一封信，因为第二天他要加入少先队员，老师写了一个条子，请父母亲送给孩子一份特别有意义的礼物，我就特别忏悔给儿子写了一封信，边写边哭说儿子以前妈妈都不会爱你，不懂的爱，都爱错了。我说学习《弟-子-规》，学习传统文化才知道如何教你。我儿子就问我说妈妈第二天你要拿什么礼物呢？我说给你写封信，我儿子很聪明，不一会儿他也给我写了一封信，他说妈你先看看我给你的信。我一看我儿子就说妈妈明天那个礼物除了你写的信之外，我还想要一个礼物，爸爸给我买的大玩具都被你收起来了，你明天就送我那个大玩具好吗？我相信你一定会送的，多余的话我就不说了。很期盼，其实我的心里很难受，我第二天我 33 的二子上学就问我，我说你放心我一定会送你一个特别有意义的礼物，我强调了一下，然后他就开开心心的走了。我拿的是钟老师《母慈子孝》的光盘，我放在包里就去学校了。到了学校，本来我想去门口的小店给包装一下，结果看到所有的小店里都是家长，拿着全部都是各种玩具、食品，像那种很精美的巧克力盒、大书包，包装很贵，都在那包装。我就没包装，我就出来了。

他们学校很重视这个活动，上百个一年级的同学举行了隆重的仪式，最后给带红领巾，然后让家长上前面去给送礼物。我来到我儿子面前，我就半蹲着，我很庄重，我把光盘拿到头顶。我说妈妈就送你这个光盘，我儿子很失落，那个表情很不好，然后他就左右都看看说人家送的都是玩具。我其实当时是哭了。我说玩具有特别的意义吗？玩具能玩出一个圣贤吗？玩具可以让你成为一个孝顺父母的孩子吗？我说妈妈不慈了，你就不孝，我说我对不起你的父亲，也对不起你的爷爷奶奶，我说我很惭愧。我儿子当时看到我哭了他就没说什么，孩子很宽容，就把我那光盘接下来了。接下来之后，我当时其实心里很悲哀，因为那么多的学生家长连送本书的都没有，真的是都是玩具。然后我就回家了，回家我很忏悔自己，我觉得是我把儿子头七年的路都给领错了，不会爱孩子，让孩子不懂得什么是真正的爱。那几天，我就每天都跟我大儿子忏悔以前的事情，一桩桩的忏悔。我说儿子妈妈以前做的真不对，比如总是领你去五星级酒店吃饭，很小的年龄想要什么就满足你什么，真的错了。那隔了 34

三四天之后，那天我儿子自己主动的把《母慈子孝》的光盘放到DVD机里很认真的看，他真的是认认真真看完，而且他弟弟在旁边吵闹的时候，他都让弟弟走开。他说我要学这个，这个是妈妈给我的礼物。看完之后他说了一句话，很让我感动。他很认真的说妈妈，我要学习钟老师，我要成为一个有志向的人，让你也那么感到光荣和骄傲。我当时我是真的很惭愧，我很感恩在现在这样的社会里，我们还有榜样可以学，有钟老师母亲这样的榜样可以学，去激励我。我晚上读《母慈子孝》的时候，我一遍遍的落泪，因为真的是很惭愧，做的太差了，愧对母亲这两个字。我也很感恩有钟老师这样的榜样，可以去效仿，遍观身边的人没有，所以每一次接触钟老师，我很珍惜，他说的每一句我会想好久。虽然我们年纪差不多，但是无论是在学识、在道德修养、为人处事上都差得太远了。我常常想起鸟巢禅师跟白居易居士说的那句话“三岁孩童都知，八十老翁做不到”，又有什么用啊！我也是同样，用这种心去爱丈夫，也错了。因为没有道义，不懂得如何以一个道心去守住夫妻的关系，所以自己会常常感觉不幸福。先生有时候就莫名奇妙，吃喝又不愁，都很好，你这发的是什么邪火啊？你这是更年期提前吗？自己也不知道，总是不满足，要知足。《女诫》里也有讲要知止足，懂得适可而止。所以我学习第二篇的时候，特别受用。每一次我一读，我就有一种能够让我从头到脚都洗涤一遍的感觉。

在夫妇第二里提到“关雎之义”，这句话昨天晚上钟老师讲课也有提 35

到，《诗经》里的一句话“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑”。我相信很多人都知道这句话，但是很多人和我以前一样，真的不懂得我们的祖先要表达的是一个什么样的意思。像幸福老师经常提到的中华几千年的传统文化，如果它是糟粕的话，早就传不到今天了。古代印刷术也不发达，我们就想想李白、杜甫、韩愈、柳宗元写过多少诗词歌赋，又留下来多少。一定是很多人都认可的，才会代代相传下来。

雎鸠是一种水鸟。我前一段碰见一个老师，他就跟我说，雎鸠实际上是天鹅，很高贵的一种鸟。我没有考证，也不知道，但是我看到注解里有说，雎鸠鸟有两个特性。第一个这种鸟一辈子只有一个配偶再不换过，从一而终，在古文叫“偶不乱交”，它的配偶不乱交往。第二个这个雎鸠鸟在亲密的时候都是避着人，避着同类到草丛里去亲热，很震撼我。古人拿禽兽、鸟禽预示我们，鸟禽都能做到，我们现在的人能不能做到？它讲的是一个义、一个理，就是夫妻之间要有一个义字存在，义理。礼在《曲礼》中叫勿不敬，我感触特别深，为什么呢？因为夫妻时间处长了，这个女子，我自己深刻的体会特别容易出轻慢的心，因为相交很近，就像放大镜一样，把身上点点滴滴的毛病都能找出来放大，慢慢就忽略先生身上的那些优点，一点点的就轻视他。你轻视的心一出来，有时候说出来的话就非常的让人感到不舒服，时间久了一定会给这个婚姻生活蒙上一层阴影。因为我就有这种感受，我先生就说我是在你的磨练打击下成长起来 36 的，我很感恩你，他前一段还说了，真的很惭愧！因为比如说他的事业做得很好，他要是回来跟我说一说。我就说那有什么啊，不就是能赚点钱嘛，我又不稀罕钱。我说你看你连个书都不读，什么道理都不懂，我就给他讲道理。最终我先生都说一句话，他说我看了你是理论家，我是实践派。你说那么多也没做到几点，我做了虽然说不出来，但是我能做到。所以我前一段也很惭愧，就跟我先生说我终于明白为什么一直称呼爱人是先生，我说你真的可以做我的老师。

我今天早上一大早跟婆婆通了个电话，为什么呢？因为在夫妇篇有讲，好的男孩从八岁开始教育，都是妈妈教育出来的。我就问我婆婆，我说妈妈我记得刚结婚的时候，我似乎听过你说你们家找媳妇的标准，但是我给忘了，我说您能再复讲一遍吗？我婆婆说好啊，没有问题，这三点很重要，将来你也要教你的儿子。老太太很朴实，她说第一个找女人一定要善良，心地要好。第二个为人要真诚，不要虚伪做作。第三个更简单，身体要健康。我说妈妈这个我觉得我好像身体还可以，前两点做的都不好。她说你很好，我婆婆很鼓励我，然后我就说那你小时候都是怎么去教导我先生。她说我第一个要教他忍让，要谦让。人懂得让才会有人愿意和你来往，所以小的时候无论他跟谁争执，他一定是不出声。我婆婆的教导，让我马上就想起有一年我先生做生意，有个四十多岁的女客户，很泼辣。当时就想违反合同，重新再来，就在我先生办公室吵闹不休。那我先 37

生跟她说的很明确，我先生本身也是律师，有自己的律师行。就说如果我合同不符合规格或者有不对的地方，您可以到法院起诉我，我们都已经签了，但是现在你要撕毁这个好像说不过去，还牵扯到第三方。讲了两遍她不接受，就是吵闹，我先生就不说话了。因为当时那一年我也在我先生公司里，都在门外，我很害怕，我就在外头听。但是整整一上午，只有这个女客户的声音，我先生没有声音，后来我们就趴门缝，我跟几个员工偷偷看。我看他很安然若素的在那喝茶，然后把茶倒好了送给那个女士，说你累不累，喝口水再说。后来到中午吃饭的时候，他又给那个女士打了几个包子，他也吃了几个包子，说要不你吃完了再说。到下午的时候，他说真不好意思，我要出去了，您不行明天再来接着说。后来这个女士就很不好意思，自己走了，然后再也没来找公司。我就佩服得不得了，那个话骂得很难听，都是无理取闹。

我当时不理解为什么他能做到这点，这件事给我印象非常深。我今天早上很早跟婆婆沟通，我才知道一个母亲真的可以影响孩子的一生，让他一生受用。而且我先生他这个人际关系很广，很多朋友非常愿意和他交往，我也很奇怪。也是今天早上我婆婆跟我说的，我婆婆说我特别鼓励男孩子多交朋友，要有一个宽大的心。我婆婆说他从小学到大学里的所有的好朋友，我婆婆都认识，而且很多我先生的同学都管我婆婆叫妈妈，因为都被我婆婆请到家里去吃饭、去玩。我婆婆说我很尊重他们，我觉得就像大人一样去尊重他们。我 38

真的很惭愧，为什么呢？我喜欢清静，我不喜欢外面的人到我家里来，所以我儿子的果是什么呢？没有朋友。我儿子上小学一年来，经常跟我苦恼的说妈妈我没有朋友，我当时还觉得挺好，干吗要朋友，自己多好啊！佛法里有一句话叫“广结善缘”，我就知道为什么愿意听我讲课的人会比较少，没有善缘，自己图清净。种什么因，一定得什么果。我也明白为什么我先生那个企业招人很好招，我这个企业招人就很困难、很愁，每一次都低声下气的求他们那面帮忙，求我先生集团里的那些人，求我先生看能不能帮忙找个保安，再找一个营业员，每次都是。我一直不明白为什么，为什么我经营这企业招人会这么难。我今天早上才明白，不懂得谦让，不懂得去以一颗宽宏的心去爱身边的人，所以你看妈妈对我的丈夫真的成就很大。我是在学习《女诫》的过程中一点点升起对我婆婆的感恩之心，以前真的都没有，表面形式上都做一点，包括去年，但是心底里没有说那种真正的感恩，还是有点瞧不起，觉得一个老太太也什么都不懂，在家里好像也没有什么。我觉得人真的要是谦虚，要低下头。为什么《女诫》第一篇叫卑弱？不懂得低头、谦卑，什么都学不到。我嫁到我婆婆家十六年了，我第一次听婆婆跟我说这些话。我今天早上很早起来，我坐在床上很久，听婆婆跟我讲这些话，我心里像打翻了五味瓶一样，觉得是种什么感觉呢？守在宝山不识宝，不以为然。以前刚嫁到他们家的时候，婆婆就要教我勤俭，都是从小事上教育我，但是我很反感。有一次请朋友来我们家吃饭，我做得饭 39

不够了，然后我就拿出剩的馒头去蒸。看到有吃剩的半个馒头，我觉得蒸完不好看，很丢人，我顺手就把这半个馒头扔到垃圾桶里，我婆婆马上跑过去把馒头又从垃圾桶里捡回来，就呵斥我，说你怎么可以糟蹋粮食。我说妈妈已经很小了，就这么点，可以不吃了，那都是朋友会觉得很不好意思。我婆婆就说我，你浪费粮食才丢人呢！因为当着那么多人面说我，我就觉得很生气，我也不出声。我说反正我不吃，我婆婆说那我吃。我真的是从学习传统文化之后才变的，真的是变了。我公公撕掉的馒头皮我都会捡起来吃，以前都不会的。自以为很干净，其实灵魂是很肮脏的。

我很讲究穿穿衣服，很多衣服买了之后都没有开封就扔在那里，每天都要换新衣服。我婆婆一辈子没有逛过商场，我领她出去的时候就觉得很寒酸，我有一次我就说妈可不可以换一件好一点的衣服，你这样会笑死人的。我婆婆说了一句话，他死又不是我死，我觉得很好，我自己穿的很好。婆婆当时说这句话我没有反应，我是前两天听上人讲经说的是跟婆婆一模一样，我当时觉得很震惊。我就给我婆婆打电话，我说妈妈你以前说的话真对。然后我妈妈说我说什么了，我就说这个。我妈妈说对呀，你自己不觉得，别人怎么样是他的事，我觉得勤俭很好。所以有机会我把我婆婆那个毛巾给大家看，破的已经很厉害，她用了十几年都没有换过，我每次都说妈妈你这个毛巾给我当抹布我都不会用。我婆婆就说哎呀，那你那个抹布太高贵了。所以我真的觉得优秀的、老的传统都快被我们丢掉了，40

真的要找回来，找回来我们才会有福报，才会真正对得起我们的祖先，才能真正成就一个家，成就一个社会、一个国家。

昨天我听钟老师讲课，他说的是“国之本在人，人之本在德，德之本在孝”。我换成一个家庭的家，我觉得是一样的。一个家的本也在夫妻两个人，那得有德、得有孝，孝得有根。有一句话是所有夫妻可以共勉的叫“夫妻一结婚是什么？是治平初基，大道之始”。说夫妻两人一成家，这就是治国平天下的初基，是五伦大道的开始，道理要不懂，做就更难了，这是我以前的状态。那道理要是懂了呢？会不会马上就做到呢？我跟大家说了我的习气很重，马上做不到。我前一段还跟我丈夫发火，这个考官又给我出题了。我自以为在家修的还不错，学的还很好，因为有一天他就跟我说你父母也来帮忙成就你，白天我也去上班了，孩子也都上学、上幼儿园，晚上回来的很晚，你这相得什么夫，教得什么子啊，你白天都做什么啊。我说我白天我学习啊，我说我学好了能够好好地相夫教子。他说嗯，有道理，过两天我考考你。他随口说的，结果这个考卷来的时候，我就忘了这是考试。

有一天他很随意的坐在那，就开始说我你这一点怎么怎么样，你们公司那一条做的不怎么样。《弟-子-规》不能天天早上念，要做，怎么怎么样的，最后他说到第四点的时候，我忍不住了，拍案而起说你住嘴，我就说了一句话道不同不相为谋，我们不在一个道上，我就走了。走了之后又不解恨，我又给他发了两个短信，给他好好教 41

育一顿，全是拿大话“见未真、勿轻言”。等了发了两条之后，我就觉得不对，《弟-子-规》不是用来教育别人的，是教育自己的，行有不得反求诸己，我又有错了。也不好意思，因为他在北京谈生意，很大，我也不敢打扰他。那怎么办啊？那我就等他回来吧，这两天忏悔。他晚上回来的很晚，我就给他烧水、沏茶、削水果，然后站了半天说我又错了。我先生说我都习惯了，没事，你慢慢改吧。所以我这来香港，他说你这干学也没进步，我说也要学啊。我昨天和他通话，我说明天我就忏悔对你不好，先请你原谅我所有的恶事。他回了个短信就哈哈大笑，说没有关系，知错能改善莫大焉。所以我觉得男人的心胸真的是很宽广，我自己也很幸运遇到一个贤夫。因为在夫妇篇里有讲“夫不贤，无以御妇”，那夫要怎么样才算是贤呢？我当时学习这篇的时候，第一个进脑子的话是什么呢？可能是常读感应篇，是“男要忠良，女要柔顺”。我觉得男子能够忠良，他就算是一个贤夫。我就在回想我先生他是怎么样教诲我的。古语有“教妇初来，教儿婴孩”，教育这个媳妇一定是刚进门，叫当头棒喝，我也是一样。我刚结婚的时候，我第一件事是上缴我所有的私人财产，因为我在结婚前我的工作很好，做证券，也很会做，脑子很聪明，当时在交易厅里，当时算是比较有钱。那我先生就毫不客气就把所有的钱都收缴上来，因为刚结婚的时候收缴比较容易，那个女人还算比较听话。要现在估计我就不会了，我就很认真的都交上去了，我先生还问有没有私藏的小存折，我认真的想了想应该 42

是没有了，真的是身无分文了。然后买的第一个房子是用我的钱买的，但是那个办理房证的人就问这个房主落什么名，因为是我拿着钱去买的，我就脱口而出说陈静瑜。我先生说闭嘴，这是我的房产，你都嫁给我了，你还有什么房产。我当时也没敢说，当着那么多人的面，我心里很不平。回家之后，我就闷闷不乐，我先生就教导我，说你多亏是在中国，你要在台湾、香港，你连姓都没有了，你叫张陈静瑜。我说你这个已经很幸运了，我就没有出声。所以刚结婚的时候教育是比较容易的。

然后我们在领完证的几个月之后就举办婚礼，我先生真的是很智慧。女人都喜欢浮夸、张扬，我也是，觉得应该是家里经济条件又允许，就应该是一个很盛大、很豪华的一个婚礼，结果我收拾好了之后，从我家里一下来，看到零零落落、拼拼凑凑的连六台车都没有拼上，好在还有一个奔驰，我觉得比较幸运有奔驰也行。从我们家就给拉到他们家，在他家待了一会下楼，我说奔驰车怎么没了，我先生说他还得赶下一场婚礼，你就坐这个拉达车去吧，拉达车很便宜。我想反正还有一个车总比走着去强，我说好吧，就同意了。到了酒店之后，那个酒店的档次很低，我刚有点不高兴，我先生说已经你要满足了，因为之前我爸爸订的是学校食堂，我说那认了吧。菜也很普通，这个酒席吃完之后，我想坐着拉达车回家也不错，出门一看拉达车也没有了，一个车都没有了。我就很惊讶，因为还穿着婚纱，我说那我们俩怎么办？我先生说不行，我们走回去吧。我说好几站 43

地啊，然后我的一个高中同学非常的慈悲，他那天很幸运刚中了一个奖，抽到了一台新的自行车，他就把这车送到我俩跟前说你看新车，我还没有骑过呢，你们俩骑回去吧。我先生说你把裙纱搂一搂坐在后面吧，满大街的人都在看我们，骑着好几站地回家，我就一直低着头，也不敢出声。

回家之后，我先生就说把那个头花摘一摘，去厨房开始干活吧。我说这个有点太快了吧，我说我很累，很想休息。我先生说你看婆婆在厨房忙，那么多亲戚朋友来，你不能在屋里躺着。我当时就觉得这个婚结的很痛苦，不应该结婚。好几天之后我才斗胆的说了一句，我说我们俩的日子要这么过就完了，从奔驰直接到自行车了。然后我先生说坐什么车不重要，关键是那个车是不是你的。我一想也对，那个车也不是自己的，是借来的。所以后来看到每一次婚礼，大连的婚礼都是很隆重，很多好车的时候，我就安慰自己，这些肯定都不是他们自己的，没有关系。所以你看他这样子把你的钱收上去，打压你，不让你那么傲慢。要不我真的不可一世，自持我的学历高，我的家庭好，我长相也不差，钱财也比你多，像我这样没有受过熏陶的人那真是骑在人的脖颈上驾权人家。

刚结婚的头两年，我先生是不建议我找工作，让我在家待着，收拾家务，要有妇功。我不会做饭，他买了十多本菜谱，鼓励我做饭，煎炸烹炒样样都来，每周都请朋友来家吃饭，品尝我的手艺。所以现在唯一一个我还能拿得出去的就是炒菜做饭、包水饺、包包子、44

馄饨、煎饼都会做，练出来了。如果现在让我练，我就练不出来了。然后就是穿衣服，他很要求我穿衣服，绝对不允许暴露。我刚嫁给他很早，十六年前，那阵刚开始有家居服，我们叫家居服，然后我就买了一套。他有朋友来我就穿着它见客，第一次，被我先生狠狠的训了一顿，他说你永远不要穿着这种衣服会客，不礼貌、不庄重，还有客人来了，一定要穿上袜子，不可以光脚穿拖鞋，裸露。我当时虽然不服，但是也都认可。后来有一次我追逐韩流，买了一个很性感的小上衣，买回来晚上我还跟他比划，我说这个衣服一千多块钱，很漂亮，前面很性感、很低。我先生看了一眼，说了三句话，给你三个选择，第一退掉，第二剪掉，第三送人，你看着办吧。我说谁剪呐？他说我给你剪掉，不用劳烦你，我替你剪掉。我后来想想送人吧，我也不认识什么人，剪掉太可惜，我就拿着那个小衬衫回到商场，好一顿求，我先生真的不让我穿，我求求你给退了吧，我说我也没穿，这标牌还在呢。人觉得很奇怪，说怎么会这样。我说真的他不让，真的不骗你。我虽然很喜欢也不可以，从那以后为了避免那三个结果，在就没有穿过那样的衣服。

后来我第一次去他成立的企业，他成立企业是在十多年前。我就很想到企业去看看他赚多少钱，都跟什么人来往，女员工是不是有一些不好的行为，想去当监工。结果我先生说你可以去，也是给我列了五条规矩，我有三个印象很深，跟大家汇报，因为每次都让我背完了再去公司，最后让我写到本子上。他说第一永远不要谈论我们 45 的家事，不允许在员工面前谈论我们的家事。第二永远不要说任何一个员工的是非，好与坏都不要说。第三不要插手公司的管理事物。公司的管理权你没有，我那阵去公司就是收拾卫生，端茶倒水，整理一下文件就是做这个的，很多人以为我是雇来的高素质的小秘书，什么都不让管。这三个给我印象很深，后两个我忘了。所以我记得那阵我刚生完大儿子不长时间就去公司，员工就有很好奇的就说你孩子怎么样？我说不知道。你最近家里怎么样？不知道。员工就说你怎么一问三不知啊，我就把那个本打开，这是张总规定的，不让说。

我交友他是很限制，他都要审查。我现在非常感恩，因为一位大德老师曾经说过这样的话，前两天才有读到，才有听到。他说是真正的大善知识是来成就你的，让你不要有贪心，把财权夺去，不要有傲慢的心，不要有一个淫逸的心，很多。我刚跟他结婚的时候太多了，就是古人讲的防微杜渐。有一次吃饭，因为饭桌里有一个男同学谈吐非常精彩，我就时不时多看了两眼，我先生回家给我好一顿教育。他说不可以，你这心就不好。我说我真的没有什么，我就觉得他讲话讲得很精彩，他说那也不可以。现在学习女德，学习《女诫》，觉得是很对的。一个男人要懂得如何去调教自己的妻子，她才不会有太大的出格的事情。我回首十六年的婚姻，我觉得就是两个字——教育，真是太对了！教育从一举一动、一言一行、起心动念，生活的点滴小事上去教育，防微杜渐。

前一段有一个老师到大连来，说我看你好像是除了杀业比较重，别的方面都还可以，很难得在现在的社会里没有外面乱七八糟的事情。其实我当时对这个老师说的话很不以为然，因为我觉得我就是吃点海鲜，早年没有学佛的时候，那买一些海鲜而已。厨艺很不错，经常要卖弄一下手艺，像香港一样，我们大连也是一个海滨城市，家里有条件又允许，经常吃海鲜。那这个老师就说了一句话，他就说你会得果报的，我就开玩笑什么果报，他说你的肺会不好，老年你的肺会出问题，我说怎么可能，我这一点感觉都没有。那个老师说你种的因让这些众生都是蒸煮的时候，海鲜在蒸煮的时候是肺憋气死去的，你看你蒸螃蟹，还有虾爬子、煮虾，都是肺憋死去的。我就没理会，我就我也没看见是什么样子的，我又没有老，现在还很好，我又做了这么多好事，应该不会吧！结果老天真的会给你安排是什么样子，我认识一个善知识——辛老师，那么在随后不几天，他就给我打电话，他说他的母亲病很重，这几天就要离世。他说你能不能帮着过去开示一下，我说我哪会，他说你就去说说话安慰一下老人也很好，做好事嘛。我也没做过，我就自己开着车就去了。去了之后，我在加重病床外看见老人的时候，我很恐惧。因为老人打着氧气瓶在输液，头上还有插管子，呼吸很困难，很长一段时间很费劲的大口的呼一口，然后停顿很长时间再呼下一口。我就不敢看，后来我就在外面，因为里面还有大夫在忙，我就在外面问辛老师怎么会这样呢？这是什么病？辛老师说她的肺严重的堵塞，喘气 47

很困难，因为我母亲生前非常喜欢吃海鲜。家里条件也很不错，那个大的鲍鱼进入市场之前，一定要先到他家，他家把大的留下来，再接着去买去，都挑最大个的，做了很多。后来我进去的时候，我看见老人，我痛哭流涕，我当时我觉得这是在给我是示现，你前两天还觉得不以为然，没有什么事嘛！辛老师也说他的母亲没做过别的什么杀业，就是这个吃海鲜，我们大连人都很爱吃海鲜。那个喘气很困难，她每喘一声，我就忍不住哭一下。后来我就说阿姨我特别感恩你，我还不以为然，不觉得我伤害过的众生会是什么样子，我自己将来会是什么样子。所以昨天我给大家汇报的时候，我说我真的很害怕这个果报，真的是这样，我第一次看见。

所以你看女人，她很重要。家里她掌握着掌勺的大权，她买什么家人就跟着吃什么。我以前也是一样，螃蟹挑最大个儿的买，那个鱼要买带子的，我公公很爱吃，我自以为我还很孝顺，我公公现在也是跟辛老师的母亲一样，那个脑子就不是很好，我就很忏悔。所以有的时候，我们真的要把这个果看清楚了，你那个因才会彻底的不敢造，讲明白一条，这一条大家真的不敢做了，知道是什么样的果将来等着，他就一定能够制止。我觉得这个比伦理道德教育都要重要，因为人有的时候真的是没有羞耻心，但是他很畏惧。我们在夫妇第二后面还有提到“妇不贤，则无以事夫。”这个妇的贤是贤在哪里？我们在随后的女诫两篇、三篇都有提到要有一个敬顺的心，提到女子的四个妇行，提到专心。我们现在再重新翻开老祖 48

宗的典籍去学的时候，会发现有一个特点我们不懂古人在说什么，看不懂古人要表白的是什么样的意思，对这个老祖宗真的没有什么概念了。那我们哪还有什么传统啊？哪还有什么家道和家业啊？我有一次在给几个朋友讲这个《女诫》的时候，有一个很前卫、现代派的女子，她看了一遍就说陈老师，要是你不讲，我一个字都看不懂。我根本都不知道它说什么，你讲完了我大概明白了，好像说我们要修养德行，修身养性，她还算一个比较有文化的知识女性。我说对呀，修身方可齐家治国平天下，我们不知道怎么修怎么可以呢？古代女子有《女四书》，还有《女孝经》，我跟钟老师一样，希望有更多的女子学习女德，我经常鼓励身边的朋友。

前一段有个女性她希望我帮忙找工作。我说你家庭条件很好，丈夫在一个大型企业，每个月工资要上万块钱，你以前的收入也不菲，你积蓄很丰厚，房子也不愁都有了，孩子刚生。我说你干嘛不在家好好教育自己的孩子呢？她说那我就废了，就成家庭妇女了，找保姆，让保姆带。我说我已经很后悔了，我的两个孩子小时候就是保姆带的，不可以重来了，我现在教育他们就觉得有些吃力了。孩子一定要母亲亲自带，谁都没法跟母亲比。保姆会像你那样去爱你的孩子吗？我学传统文化最初就是因为爱我的儿子才会发心去学《弟-子-规》，陪着我儿子背，就一个母亲的心，因为我不懂我没法去教我儿子。她就犹豫了，犹豫了一段时间，她说我要是孩子上幼儿园，我怎么办呢？我就没有事情了，我还得是找工作。我说你真的也不 49

缺钱花，我说你可以去做一个传统文化的老师、义务老师，为社会做些贡献。我说人的一生真的很快就过去了，我说你权当给自己的儿女积德了，宣讲女德多好啊！我也是把《女诫》给她，光盘也给她。她听了几次课之后就给我发短信，她就说静瑜我谢谢你，她说我听你的话，我觉得真的这个社会需要教育，我现在在家好好学，如果有缘分，我也希望出来去给大家讲。我先把孩子带好，有亲身的一些体会。

我自己做的也很差，妇贤这块我做的不好，因为什么呢？昨天讲的第一篇卑弱我就没做到，不谦卑，也不柔弱，心很硬。心硬表现在哪里呢？对于很多事情，身边的很多人都麻木不仁。我在学习传统文化之前，我是从来不流眼泪的，真的。我怀我大儿子，反应很厉害，都吐血，我都没有流过眼泪。我妈妈在旁边哭，说你为什么没有眼泪啊？我说没有什么，吐就吐呗。看到身边的人我也没有什么感觉，就完全活在很自我的那种状态中。跟我先生有过争执，但是从来没有哭过，心里都是很理智去调节。我真的是学了传统文化之后，心就变软了，很容易哭，一看见感人的事情也哭，看见让人伤心的事也哭，心就有点变化了。所以前一段一个朋友说静瑜，你最近做什么了，你的面相怎么跟以前有所不一样。因为我们大概一年没有见了，恰好这一年是我学习传统文化比较勇猛的一年。我就很奇怪，我就说我以前是什么长相。他说你以前是很职业女性，很刚强的那种长相，说一不二的，再人家就没有好意思说了。我说那现 50

第四篇：实习心得 李瑜

实习心得

从9月8号开始，我在海口市第九中学开始了为期一个多月的实习。教育实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师的工作，加强我们的综合能力，对于我们师范生是非常重要的。在实习开始之前，指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备，特别要注意角色转换，每人的一言一行着装姿势都要以教师的标准来要求自己。在这短短的一个月里，我过得非常充实，是辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光，同时也让我重温了中学校园里丰富多彩的生活，也感受到了教学工作的明快节奏，我真正体会到了初为人师的快乐，并且觉得要做好一名教师，并不像想象中的那么容易，也明白了做好一名人类灵魂的工程师的责任感和重要性，总之，这是一段简短而又充实的日子将对我以后的工作有着重要影响。

实习的第一天就是开始听课，任课老师是初二年级英语组的组长叶秀春老师，她所任教的是初二年级16和18班，这两个班上课的风格是截然不同的，16班的孩子比较活泼可爱，整个班上起课来热热闹闹； 而18班的孩子相对文静，上课的时候也比较安静。而这位老教师让我充分的领悟到原来讲课不仅仅是讲授知识，讲的还是技巧，她没有用非常华丽的语言，也能把课堂气氛调整到最好。两个不同的班，两种不同的教育风格，这位老教师能够运筹帷幄掌握学生们的个性并且因材施教。课上我也发现了这位老师教学的内容的节选与年轻

老师都不太一样，而她的学生确能很好的掌握其中的知识。在聊天的时候，老师告诉我，讲课的时候不能什么都讲，分清主次，不然就会让学生觉得知识点多而乱，课本内容的顺序也是随着老师讲课的步骤而变化的，课本有提供了很多练习，而这位老师只节选其二，学生们也能做得很好。突然恍然大悟，在自己学生时代的时候，一些老教师总不爱照课本讲，重点讲的还是其中最主要的知识点。而年轻的老师就会一字不差的把课本的每处知识都过一遍，只是到现在才发现这点。在讲课期间，语言的幽默也是非常重要的，而这位老师的幽默是来自日常生活的琐碎事，把平凡化为惊喜，这让我不得不佩服。

实习的过程中，我不仅要学习如何授课，还有班主任的任务。学习班主任任务，我则是跟着彭茂业老师实习，他是一名与叶老师有着多年教育经验的英语优秀教师，在他们实习担任班主任的时候，感受到了他们整个班级强大的凝聚力和团结力，此外他们的班会一半是有学生自己组织的，另一半时间交由老师，这种方式独具特色老师能够从学生的准备中了解学生且又能锻炼学生的组织能力，真是一举两得。担任班主任老师真的非常累，起早贪黑，早上六点半起床已经太迟了，晚上10点半才能回到寝室，心里还在记挂着学生，教师并非一个理想的职业，相等待遇情况下，它比一般的行业要更累，甚至在八小时外还不能休息。因此就要求教师热爱教育事业，才能对教育事业抱有执着的追求，才能摆脱名利的困扰，坚定自己的选择。正如爱因斯坦所说，兴趣是最好的老师，只有热爱教育事业，才有可能搞好教育工作。培养人是一项伟大而复杂的艰巨事业，它要求教师要有强

烈的事业心，责任感，一般职业热情是远远不够的。在当前“追求经济利益最大化”的环境中保持一颗平常心，甘于寂寞，才能在平凡而伟大的教书育人中寻找到人生的价值。

国庆前夕，我终于迎来了我人生中第一次大班任课，第一次上课，因为是国庆前夕，放假在即学生也比较兴奋，看到新老师，兴奋度就可想而知了，我镇定的走到台上说课，享受着台下传来响亮的“老师好”的声音，心里满是欢喜。我采用叶老师给我传授的经验，先讲生词，后引入重点，节选练习，但我没有叶老师足够幽默的语言，表情及动作，所以自己也想了一些英语游戏来补充自己课堂的气氛，在此期间学生们都非常的配合。刚上课的时候，有点镇不住场，但课上一半，终于进入了正常的轨道，我那颗悬着的心才慢慢的放了下来，一一地完成了叶老师交给我的教学任务。短短的一个多月很快就过去了，天下无不散筵席，我要感谢我的任课指导老师，你的点评与授课的经验让我受益良多，真所谓“听君一席话，胜读十年书。”还要谢谢我的第一批学生，虽然老师不能记住你们每一个人的名字，但是你们的欢声笑语、一举一动，你们的玲珑面孔会永远清晰地印在我的脑海里，我永远都不会忘记你们喊我“Miss Li”时给我带来的感动。实习，给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课，是我人生路上一笔不可多得的财富，也给我留下了很多美好回忆，那些快乐、那些难得经历。

外语系 英语专业 201013001208 李瑜

第五篇：服务营销学体会 陈燕瑜

对服务营销学的感受

一个学期的服务营销学已经是尾声了，对这个课程的学习以及老师的教授，我有诸多的感受。不仅仅是对课程的认识，更主要的是从老师的教授中学到的更多关于做人以及个人拼搏的东西。

先从课程本身说起。

服务营销学是对市场营销学的发展，充实，延伸和丰富。但它又不止于市场营销学，仅仅视其为市场营销学的衍生还不够，必须清楚的认识两者之间的区别。21世纪是知识经济如日东升的新时代。知识经济一方面以巨大的能量势如破竹地改造传统经济，使传统服务业脱胎换骨形成新时代的服务业；另一方面将推动新的服务业如雨后春笋般发展，成长。所以，服务营销学充分显示并指导人们认识时代的这一变化，鞭策和引导人们去适应、推动知识经济时代的发展。

市场中的竞争产品越来越趋于同质化，这是很显而易见的。而顾客在购买产品时往往是将所获价值与交易成本相比较，当顾客购买产品或服务后所获得的价值越大时，顾客就会越满意。产品是可以日趋同质化的，但是服务却是有差异的，良好的服务可以给顾客不一样的感受，即使该企业的产品不是最令人满意的，但凭借优质的服务，顾客甚至可以放弃些许产品功能来选择服务好的企业。就如老师课上一直说的，您习惯于到同一家理发店给同一个人理发，这就是服务的差异。也就如陈安之说过，服务第一，只要要求品质、重服务，你一定会成功。顾客再带来顾客，这就是好你成功的一个表现。

什么是高品质的服务？人家做到80分，你却做到90分。如果说一般的酒店做到的只是80分，那么泰国曼谷酒店做到了90分，它做到了差异化的服务，是谁也无法模仿的服务，就是能比别家酒店更会关心顾客，于是它成功了，赢得顾客的心，它成为了知名酒店。这也是我能从课程学习中学到的深刻的体会。

还有就是从老师的授课过程中得到的感受。特别是关于如何成功的感受。学习服务营销学，最重要的是三性，灵性，悟性，韧性。对学习的一种感悟与以及坚持，是成功的关键之一。这也是老师课上一直强调的。

成功是每个人所梦寐以求的。所有人都以得到最后的成功来要求自己。但是从老师的课上我认识到，所谓的成功并不是赚多多的钱，而是要以成为行业中的世界最顶尖为目标。只要你能够成为最好的人物，最好的事情也就会发生在你身上。当你想要得到一切最美好的事物，你必须把自己变成最好的人，以成为行业中的世界最顶尖为你人生的最终目标，这样的话，你一定可以实现你所有的梦想。但是这并不是简单易行的事情。汽车销售大王乔吉拉德在汽车销售中成为王中王，而他也是让自己成为行业中世界最顶尖人，现在的他不仅仅是销售汽车，而他也是世界的演讲大师。

要想取得这样的成功，就算是乔吉拉德也是付出诸多的艰辛，所以，我们要不断的要求自己。成功的人要有远大的梦想，但要有合理的目标。每一个成功的人都有伟大的梦想。大成功是由小成功所累积，每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后，才实现他们伟大的梦想。不放弃，就一定有成功的机会，如果你放弃，就已经失败了。乔吉拉德的成功之一就是名片满天飞，无论什么场合，或者让人看起来多么奇怪的方式，他都把名片发出去。记住！每一个目标和梦想，都要设定一个期限。千万不要靠运气过生活，你一定要靠目标和计划过生活。每一年年底的时候，都要写出明年想要达成的目标。全写出来，选四个最重要、最想要，选1个为核心目标，另3个再排优先顺序，订出具体的完成期限。当你列

出目标之后，请你列出一个详细的计划，把计划依照优先顺序排列好，这样会使你达成目标的机率大幅度地提升，这也是每个超级成功者所做的事情。

每一天我们都要不断地检讨自己的做法和成效。做对的一定要不断地加强，做错的一定要立刻改正。因为，同样的错误千万不要犯第二次！不断地请教成功者，询问他们成功的方法和意见。一个人要成功，需要不断地历练，需要经过不断地学习，然而，最快的方法就是向一些成功者询问，请他们给你一些意见，给你一些回馈，请他们告诉你做对了什么，做错了什么。让他们用他们智慧和经验指导你，这样的话，比你看任何的书籍都要来得有效。你永远看不见你自己思考的盲点。要时常微笑，笑是人类从心灵中发出的最真诚的意思。就像老师您说的，为何沃尔玛要求每个员工都要笑露八颗牙齿，我想这也正是其中的一项深刻的道理。要为自己建立良好的形象。你只有一次机会来建立给别人的第一印象。所以只有建立自己良好的形象才能成功。就像黑皮鞋要永远光亮，黑皮鞋永远都不能陪白袜子。

学会感恩，这也是从老师说的。感恩是极有教养的产物，你不可能从一般人身上得到。忘记或不会感谢乃是人的天性。做营销这方面的内容，很容易招到别人的拒绝。举个自己亲身经历，当你在炎炎烈日或者倾盆大雨下递给别人一张传单的时候，别人可能看都不看你一起，或者直接拨掉你的手。这时候你不能生气，因为我们要学会感恩。这是成功的关键之一。当别人不购买你的产品的时候，你依然要感谢他，不断他感谢每一个，谢谢你的顾客。其实说到底，这也就是从服务营销学的课程内容到实践生活的一种体现。你感恩了别人，这也间接的感动了别人，然后他也学会了感恩，然后在继续一步一步的传播下去。尊重别人,赞美别人,肯定别人,你的成功才会长久。

当然，成功紧靠一个人的力量是不够的。还需要一个团队，一个组织的力量。这也是老师在作为我们班班导师上说过的话。如果你要成功，你一定要有一个组织，任何问题，他们不会想要自己解决，而是找他们的伙伴一起来解决，发挥集思广益、群策群力的效果，让他们的事业和人生都可登上高峰。成功的人是靠组织，失败的人则是靠自己。其实这也间接的体现了我们要学会人际交往。

一个企业，只有不断地整合人力资源，才能取得最后的成功。就算是个人也不例外。简单例子，顾客来消费我么恩的商品，我们要及时了解顾客的反应以及顾客的最新动态，利用顾客带来顾客，这是最好的生意经。但仅仅是顾客是不够的，企业的员工，潜在顾客，这些都是一个企业领导层需要去顾及到得。老师课上曾说过比尔盖茨的话，大概是这样的，我可以不要整个公司的资金，我只要公司的300个人，只要这300个人在，我就可以东山再起。这也恰恰体现了组织以及人际关系的重要性。即使你有再好的硬件设备，缺少了软件，你一样是失败的。

时间是每个人最不能忽视的东西。无论您从事什么，时间就是您要面对的一切，您的计划、安排的对象，确切地说，也就是您要奉献的全部东西。

作为自己，我觉得这值得我们深刻反省的。就像老师说的，每天我们都有空抽出时间至少都可以被六个单词，只是我们没有认识到它，总觉得这是一项虚无缥缈的东西。在学了老师的课程后才深刻体会。安排好时间可帮您避免在某种时候产生消沉情绪。人们很容易迷失目标，但不要着急，每个人都有这种时候，只要我们在必要的时候有了觉醒，我想那也就够了。

其实就算是老师后面讲的这些关于成功的东西，我觉得并不是偏离了书，或者只是纸上谈兵。很多东西，其实它是有共通性的，关键在于看我们如果去运用

这些东西。每个东西都有它的优缺点，每个人也都有他的优缺点，当另一个东西或人当可以弥补这些不足时，这些因素被我们运筹帷幄的时候，这也就是我们成功的时候。从诸多学者或者成功人士中，我们都可以看到这一点。

总之，服务无境界，服务要人性化。这是于人于事都关键的一点。

市场营销一班06号

陈燕瑜

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