第一篇：富德生命人寿理赔迅速获赞
富德生命人寿理赔迅速获赞
富德生命人寿始终秉承“关爱”的服务理念，以客户服务为宗旨，与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁，富德生命人寿将客户服务贯穿于整个企业运作之中，不断提高理赔时效、提升理赔服务品质。随着网络技术的不断进步，富德生命人寿推出了移动理赔直通车特色服务，客户出险后只要将理赔申请资料准备齐全，富德生命人寿借助移动理赔平台当场完成审核给付，就可实现赔款实时支付到账。
近年来，保险理赔是否完备快捷成为他们选择、衡量险企的重要因素。关注客户诉求，富德生命人寿不断创新，为客户提供越来越优质的理赔服务，受到消费者表睐。
最具富德生命人寿特色的“1234特色关爱理赔”为例：“1234”指的是 “简易案件1日内快速理赔、住院医疗2日内100%探视、一般案件3日内给付理赔款、特殊案件4日内预付赔款”。如今，不仅是简易案件，即便是大额理赔，富德生命人寿在时效上领先一步。
金杯银杯不如老百姓的口碑，富德生命人寿会一如既往地为客户提供高效、迅速、优质的特色理赔服务，让每一位客户都体会到富德生命人寿的关爱。
第二篇：富德生命人寿“跨时代理赔”流程引爆时代潮流
富德生命人寿“跨时代理赔”流程引爆时代潮流
伴随着网络时代的飞速发展，顺应互联网金融时代的新形势，富德生命人寿继网络报案、微信报案、e服务体验中心及微信公众服务号上线之后，客户在办理理赔流程上越来越方便、快捷。这种跨时代的理赔流程也瞬间打破以往传统的理赔观念。
如今，客户足不出户，便可以在网上或通过手机微信实现理赔案件的申请，申请材料简单，操作方便快捷。
相对传统理赔方式，微信自助理赔、官网自助理赔及理赔直通车系统优化了理赔流程、提升了理赔时效，更加贴合年轻客户生活习惯。通过联网就可以拿到理赔金，这种时尚、快捷的理赔方案让富德生命人寿的人气大增。
富德生命人寿的理赔直通车系统，是专门针对移动智能终端平台开发的、可实现向客户提供“零距离”现场理赔服务的操作系统。理赔人员接到报案并确认客户信息后，携带安装有理赔直通车app软件的平板电脑，上门提供理赔服务，现场完成理赔案件的受理、录入、审核、理算、支付、结案等理赔操作流程，实现客户在1小时内收到公司理赔款的服务体验。经过体验之后，客户们对这种新型的理赔流程大力称赞，没想到如今的理赔流程也能像交手机费那样方便、快捷。这种时代发展的潮流感也让客户们对富德生命人寿越来越信任。
第三篇：富德生命人寿完成桃江溺水身故客户理赔
富德生命人寿完成桃江溺水身故客户理赔
华声在线—三湘都市报1月28日讯(李超鹏)“儿子的离开让我们全家几近崩溃，十多年为儿子的辛勤付出在一夜之间化为乌有，在我们全家万念俱灰之际是这张小小的保单给予了我们些许慰藉，感谢富德生命人寿”。被保险人罗某的父亲噙着泪水对富德生命人寿益阳中支理赔员说。
2014年10月2日，湖南省桃江县4名初中生相约到该县资江河畔游泳，4名学生都不太熟悉水性，在下水后瞬间便失去踪影，只有1人获救。经县公安局、消防等部门连续几个小时的打捞，溺水身亡的3位学生才全部打捞上岸。
10月3日，富德生命人寿益阳中心支公司得知溺水学生中有我司客户，便立即启动理赔程序，组织保险事故调查处理小组赴事故现场核实，经调查确认，此次溺水死亡事故的三名学生中有的罗某为我司客户，于2010年11月在我司购买了《吉祥三宝》保险产品，基本保额为5万元，同时在2011年3月继续在我司购买了《富贵全能》保险产品，基本保额为2万。
调查小组将调查结果汇报给公司领导后，公司领导指示理赔人员立即联系其家属，并上门对遇难者家属表示慰问。面对如此惨痛的遭遇家属早已泣不成声，面对此情此景我司理赔人员加速为其办理理赔用以慰藉其家属的失子之痛。
在公司理赔人员的帮助下，其家属于10月9日提交了全部索赔材料，在收到索赔材料后我司理赔人员立即进行立案操作，在公司领导的高度重视下，10月10日案件就审核完毕，并将理赔款项132674.02元汇入了申请人账户。
富德生命人寿益阳中支迅速理赔溺水客户13万余元，从报案时的理赔指导，到理赔时的专业快速，再到结案时的及时通知，富德生命人寿急客户所急、想客户所想，致力于为客户提供一站式的专业理赔服务，迅速、毫不犹豫地承担起对客户的保障承诺。未来，公司更会与时俱进，进一步细化客户需求并利用现代化手段帮助客户轻松理赔，提高客户满意度和忠诚度，真正做到“用心服务、诚信经营、回报客户”。
第四篇：富德生命人寿成长12年
富德生命人寿成长12年“蝶变”
富德生命人寿宣布2015年规模保费已突破千亿，这意味着中国保险行业的“千亿俱乐部”再添生力军。对于去年年底刚由“生命人寿”更名的“富德生命人寿”而言，可谓是富德元年里程碑式的胜利。
富德生命人寿从2003年售出第一张保单，富德生命人寿开始亮相保险市场以来，2004年富德生命人寿公司保费收入已破10亿。2008年富德生命人寿公司总部南迁深圳后，更迎来跨越式发展阶段。2010年富德生命人寿规模保费超百亿，2014年富德生命规模保费超700亿元。2015年8月，年中过半，富德生命人寿规模保费已突破千亿。12年的积淀，富德生命人寿完成了从默默无闻的保险业新军到全行业瞩目的千亿俱乐部成员的“蝶变”。
在富德生命人寿从事客服工作的王女士万分感慨：千亿保费意味着更多的客户量，更高的服务要求。未来，她将和富德生命人寿公司一起不断提高客户服务水准，充分利用新技术，让客户体验不断提升。
富德生命人寿公司的管理层表示，千亿保费的取得意味着数百万客户将人生祈盼和家庭责任托付给了富德生命人寿，是对富德生命人寿公司产品及服务创新的充分肯定。在富德生命人寿公司集团化发展的大背景下，富德生命人寿一定会抓住机遇，创新发展，守护好、呵护好这份信任，富德生命人寿与客户、社会各界一道，携手提升生命价值，续写新传奇。
第五篇：富德生命人寿收购国民信托获批 垂涎已久
富德生命人寿收购国民信托获批 垂涎已久
近年来发展迅猛的富德生命人寿有望拿下一张信托牌照！
8月21日，中国保监会对外公开批复富德生命人寿受让国民信托股权一事，原则同意富德生命人寿通过受让方式收购国民信托93.44%的股权。
不过，《每日经济新闻》记者注意到，伴随此次收购获批，由国民信托与汇丰保险（亚洲）有限公司各持股50%的合资寿险公司——汇丰人寿的处境变得尴尬起来。因为根据相关规定，存在控制关系的两家险企之间不能经营存在利益冲突或者竞争关系的同类保险业务。如此一来，同样经营寿险业务的汇丰人寿，其股权处置成为各界的关注焦点。
年初便已开始布局
资料显示，国民信托前身为中国人民建设银行浙江省信托投资公司，公司成立于1987年1月，2007年迁址北京，并更名国民信托。根据公司官网信息，目前其注册资本为10亿元。
国民信托2014年年报显示，截至2014年底，其股东包括：上海丰益（31.73%）、璟安股权投资有限公司（27.55%）、上海创信（24.16%）、恒丰裕实业（16.56%）。其中，上海丰益当时的法定代表人为佳兆业集团（01638，HK）原实际控制人郭英成。
富德生命人寿对国民信托可谓垂涎已久，起码在今年初就已经开始布局。
来自全国企业信用信息公示系统的数据显示，3月13日，上海丰益的投资人（股权）由深圳市华运泰投资发展有限公司变更为深圳富德金融投资控股有限公司，同时其法定代表人由马钟松变更为张峻。
上海创信的投资人也在2月15日由广州市仁晟投资有限公司变更为深圳市富德前海基础设施投资控股有限公司，其法定代表人由卢桔锋变更为李荣辉。公开资料显示，李荣辉为生命保险资产管理有限公司总经理，其在富德生命人寿工作多年，曾是富德生命人寿总经理助理。
此外，恒丰裕实业的企业法人在2月11日由深圳市爱伦贸易有限公司变更为深圳市富德前海基础设施投资控股有限公司，其法定代表人由郭培能变更为向旭家，而向旭家曾任生命保险资产管理有限公司董事长。
根据保监会的批复，富德生命人寿收购国民信托还有相关程序要走，保监会要求富德生命人寿“应依据有关规定向银行业监督管理部门提出申请，履行收购国民信托的法定程序，并及时将进展情况报告。”
值得一提的是，目前已有不少保险公司入股信托公司，如中国平安集团旗下有平安信托，中国人保持有中诚信托股权，泰康人寿入股国投信托。此外，去年中国人寿出资24亿元入股重庆信托。
汇丰人寿股权处置引关注
值得关注的是，伴随富德生命人寿收购国民信托获保险监管部门批准，由国民信托与汇丰保险（亚洲）有限公司各持股50%的汇丰人寿的处境变得尴尬起来。毕竟国民信托的新东家——富德生命人寿实际与汇丰人寿存在竞争关系。
资料显示，汇丰人寿成立于2009年6月，主要负责承保人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务，注册资本10.25亿元，总部设于上海。今年上半年，汇丰人寿实现原保险保费收入4.03亿元，投连险独立账户新增交费3.71亿元。
据保监会发布的《保险公司股权管理办法》，两个以上的保险公司受同一机构控制或者存在控制关系的，不得经营存在利益冲突或者竞争关系的同类保险业务，中国保监会另有规定的除外。如此一来，汇丰人寿的去向成为各界的关注焦点。《每日经济新闻》记者注意到，当面临同业竞争问题时，保险公司多会选择转让其中一家公司股权。如前几年中国太平在中国内地有两家财险公司，即太平财险和民安财险，后来中国太平便将民安财险股权转让了出去。又如中国太保为避免旗下太平洋人寿与太平洋安泰的同业竞争，转让了后者股权。在有先例的情况下，一旦富德生命人寿成功收购国民信托，则汇丰人寿或将面临类似命运。
为进一步了解富德生命人寿如何处理国民信托持有汇丰人寿50%股权一事，昨日（8月24日），《每日经济新闻》记者联系了汇丰人寿和富德生命人寿。对此，汇丰人寿方面表示不清楚。而截至记者发稿时，富德生命人寿方面暂时还没有官方回应。
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