自来水公司收费员服务标兵事迹材料

第一篇：自来水公司收费员服务标兵事迹材料

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自来水公司收费员服务标兵事迹材料范文

恪守职业道德争当服务标兵

我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊!服务态度真好啊!今年4月，长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费，当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了元，没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说，真是太谢谢太感动了!否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信，进一步表达了谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务，一个人艰难的支撑着生活重担。前几天我在下班的途中，突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道，她心里一直记着我给她退款事情。我明白，她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸，我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害，从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。

我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守，全面发展，争做高素质员工，争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。

恪守职业道德争当服务标兵

我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作，每天

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与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊!服务态度真好啊!今年4月，长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费，当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了元，没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说，真是太谢谢太感动了!否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信，进一步表达了谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务，一个人艰难的支撑着生活重担。前几天我在下班的途中，突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道，她心里一直记着我给她退款事情。我明白，她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸，我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害，从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。

我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守，全面发展，争做高素质员工，争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/

第二篇：自来水公司窗口收费员服务标兵事迹材料

自来水公司窗口收费员服务标兵事

迹材料

自来水公司窗口收费员服务标兵事迹材料 恪守职业道德争当服务标兵

我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。当我获息

后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊！服务态度真好啊！今年4月，长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费，当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了元，没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说，真是太谢谢太感动了！否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信，进一步表达了谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务，一个人艰难的支撑着生活重担。

前几天我在下班的途中，突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道，她心里一直记着我给她退款事情。我明白，她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸，我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害，从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守，全面发展，争做高素质员工，争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。

第三篇：自来水公司先进标兵申报材料

自来水公司业务标兵申报材料

***同志是***自来水公司管道维修队队长。出生于19**年*月，中共党员；大专文化，2001年参加工作。现任***自来水公司工程维修组队长。参加工作以来，在同志们的协同帮助下，思想上逐渐成熟，业务水平不断提高，工作能力也不断得到加强和锻炼。从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成公司交给的各项任务，以自己的行动实践实现入党誓词。因表现突出，2007年、2010年被县政府授予嘉奖奖励。

自从在自来水公司参加工作以来，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，曾多次被评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵。丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，***同志以锲而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干，直至现在的管道维修带头人----维修队队长，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的精神没有变，自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳，他热爱管道维修工作，管道维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于大街小巷，全面的掌握全县的管网分布及走向，为今后维修工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨

言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。

同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到***家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求***帮忙，当时他正患感冒，可二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”还有一次，***正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，***一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，***就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。

***同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，还自己根据施工图纸，设计方案，独立完成工程结算的编制，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，提高了工程资金的使用效益，为公司创造了更多的经济利益，他还从不放过任何一个学习的机会，他谦虚好学，不懂就问，主动拜师求艺，跟着老工人，又系统地学习了水电焊技术，一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程，任务繁重，楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊，公司只有一名电焊工忙不过来，***同志就主动利用中午和下午班后时间，加班加点焊水箱，保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。受到了广大用户的普遍好评。

***同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。

十几年来，他的足迹踏遍了***城的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间„„但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。

作为一名优秀同志，他没有什么惊天动地的事迹，也没有说过什么豪言壮语，他所做的每一件事、所讲的每一句话也是既平凡又普通，但是透过这些平凡之处，让我们看清楚他的不平凡，勤勉、无私、乐于付出、甘于奉献的优秀品质。

自来水公司业务标兵申报材料

灵

寿

县

自

来

水

公

司

第四篇：自来水公司先进标兵事迹材料

自来水公司先进标兵事迹材料

白云云，女，xxx年出生，该同志于xxx年参加工作，在城北营销部担任窗口服务工作。

几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把用户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚以“微笑服务”的标准服务用户，把精力全部投入到本岗工作中，对待用户始终面带笑容、态度和蔼、服务热情，对用户热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，自己恪守职业道德争当服务标兵，工作始终达到无差错，收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中她总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务受到广大用户的称赞和上级部门的表扬。

她在窗口岗位上，用自己甜美的笑容和细微的服务，展示着一个供水人的风采。

李叶婧，女，xxx年出生，该同志于xxx年参加工作，在城北营销部担任汇点现金的工作。

该同志爱岗敬业，严格要求自己，对工作始终一丝不苟，为了适应业务快速发展，刻苦学习，业务水平不断提高。在工作中严格遵守各项财经纪律，不伪造凭证、报表和篡改会计数字，不挤占、挪用、截留、拖欠应当上缴的利润、税金和其他款项，等等。她深知自己肩负着的责任，对操作现金汇点中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，无论月末、年中、年末、是否赶上节假日，尤其是家中孩子较小、家庭负担重，她都克服一切困难，坚守岗位，始终保持无差错，保质保量的完成工作。

像白云云、李叶婧这样爱岗敬业，踏踏实实，任劳任怨的工作作风，无私无畏的奉献精神，也激励广大职工的工作热情，使我们自来水公司的职工成为一支能战斗的队伍，不怕艰苦的队伍，为城市供水事业的蓬勃发展做出更多的贡献和力量。

第五篇：自来水巾帼建功标兵简要事迹

xx是县自来水公司抄表班一名普通的抄表员。一人负责了5000多用户的抄表工作，工作的任务重，要求高，是一场实打实的硬战。

该同志自从到县自来水公司工作以来，一直勤勤恳恳，埋头苦干。为保质保量的完成工作，她总是很早出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到她奔走于各个街道住所之间，不辞劳苦，任劳任怨，做好水表抄录工作。

去年10月的一天，她因高烧几天不退而住院，但是出院不到一天，她的身影就出现在单位，背着工作包，手里拿着抄收本，汗涔涔的脸上仍然扬着笑意，所不同的是步子有些缓慢，显然她还没有完全康复，可她那份负责任的工作态度，已全然不顾自己身体的恢复，完全投入到工作中去。正是有了她的这份坚持、责任，感染了公司许多员工，在她的负责精神的带动下，公司的抄表率、回收率均达到98%以上。

该同志因工作表现突出，被公司评为2011先进工作者。而像他这样爱岗敬业的同志，在我们供水工作中还有很多，正是他们爱岗敬业、无私奉献，促进了我县供水事业的蓬勃发展。