服务标兵（精选）

第一篇：服务标兵（精选）

2014年外一护“服务标兵”实施方案及评选结果

为激励护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，提高护理质量和护士的整体素质，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，根据院级要求，我科制定了 “服务标兵”评选方案，具体方案如下：

一、指导思想

“服务标兵”评选，以提高护理质量、改善服务态度、发挥典型示范作用为目的，激励护士工作热情，提高护士服务意识，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

二、组织领导

为了确保评选工作顺利开展，特成立科室评选领导小组，领导小组由以下成员组成：

组

长：魏疆 副组长：胡群

成 员：陈正艳

陈小丽

三、评选标准。

“服务标兵”评选，以公平、公开、公正为原则，采用票决的方式开展评选活动，具体评选标准如下：

1、有护士执业证；

2、从事一线工作；

3、院龄2年（含2年）以上；

4、大专以上文凭；

5、近3年无重大工作失误，活动期间无差错及纠纷；

6、活动期间病假累计10天、事假累计5天以下；

7、活动期间无投诉或投诉经查实无过失的；

8、有团结协作精神。

9、服从科室安排。

四、2014年外一科“服务标兵”评选结果：

根据院级“星级护士”评选实施方案及科室“服务标兵”评选方案，我科于5月 日召开会议进行公开评选，评选结果如下：

1、评选名额

按科室人员的20%评选，科室有护士共15人，本次评选活动最终将评选出3名服务标兵。

2、根据院级“星级护士”评选方案要求，符合评选条件的“服务标兵”候选人有

陈正艳

陈小丽

陈小琴

程建虹

王榜丽

王茜

赵红

李佳佳

宾娟

王珍珍 共10人 不符合评选条件的人员有 胡群（护士长不参加评选）

邓娜娜（休病假）

钟婷（新进）

王倩（新进）

向小英（新进）共5人。

1、评选方式

以无记名投票的方式，从符合条件的10人当中每人可选3名，最终取前3名为“服务标兵”。

2、评选结果：共

票

3、科室“服务标兵”名单

第二篇：服务标兵材料

文章标题：服务标兵材料

xx自95年入行后，一直在一线工作，通过不断的努力学习，2003年还顺利通过了三星级员工达标考试。自98年以来，一直担任xxx专柜负责人，能够带好头，负起责，带领员工内强素质，外树形象，一丝不苟地做好优质服务，工作一直走在前列。一是到2005年末，所带领的xxx储蓄所人民币储蓄存款余额达到1.2亿

元，比年初增加了2740万元；是多年来同期增长最好的一年，在全辖储蓄机构中名列前茅；办理保险等中间业务450万元，完成计划的200；二是规范化服务工作再上新台阶，成绩斐然。对外赢得顾客好评如潮，对内在每次得检查中全面达标；三是内部管理进一步加强，保证了业务的安全经营，无违规违纪和安全责任事故发生，没有受到任何抱怨和客户投诉。

一、牢记“一切为了客户，服务尽善尽美”的服务理念，强化服务与管理，扎扎实实做好规范化服务，促进了业务的稳定发展。

工作中，该同志深刻认识到客户资源对xx行生存发展的重要意义，时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭，不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美，不管工作有多忙，始终做到“三声”要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务，把优质服务工作做到客户的心坎上。在日常工作中，该同志自觉从自身做起，一丝不苟地做好每一件事情。带领全所人员，坚持从接电话、回答客户提问等小事坐起，按照规范化服[找材料到好范文 wenmi114.com-www.xiexiebang.com-网上服务最好的文秘资料站点]务标准严格要求自己，给客户留下了“四种印象”：一是仪表大方、举止端正、精神饱满，显示xxx行精神风貌的第一种印象；二是热情周到、时刻微笑服务，使用文明用语，显示xxx行道德风尚的第二种印象；三是当好客户参谋、想客户所想、做客户贴心人，显示xxx行真诚服务的第三种印象；四是操作规范、办理业务高效、节省客户时间，显示xxx行业务精湛的第四种印象。坚持不懈的努力、持之以恒的印象，使该同志得到了客户的认可，促进了业务的发展。如有一客户经常到该同志处换取零钱，虽然没在该处开户，但每次该同志都对他热情服务，有时没有零钱，就给他耐心解释，并请他留下联系电话，有零钱时再通知他。虽然这种服务对该同志来说很正常，但在客户看来，却觉得很感动。主动告诉她，他一直在xxx行开户，零钱经常不够用，到别的银行兑换，又经常因没有开户而换不到零钱，碰了不少“软钉子”，在该同志这儿，却感受到了一种实实在在贴心的服务。因此主动在该处开了一个帐户，一次性存入8万元。到今年底，仅7个月的时间，此客户已在该处存款30余笔，余额达到180多万元。

二、努力提高本单位的集体服务水平，带出了一个服务高效的团队。一花独放不是春，百花齐放才能春色满园。工作中，该同志坚持以人为本，紧贴业务，树立全新的经营理念和服务意识，注重发挥团队的力量。每次的班前例会，该同志都对服务情况进行总结，并对每个人的服务情况交由大家相互评议，开展内部批评教育，凡发生不规范言行的，都要做自我检讨，从而在储蓄所内部形成了“心向客户，互相学习，互相监督，严管自己”的服务氛围。

同时，努力将服务向深层次推进，带领全所大练基本功，做到服务技能熟练化，努力实现“服务技能无障碍”。该同志以身作则，并对全所人员严格要求，自觉熟练掌握各项业务操作技能，提高工作效率，力争在最短的时间内为客户准确办完每一项业务，决不因误操作或技术不熟练延长客户等候时间。特别是针对2005年系统进行升级，操作变化较大的情况，为能够熟练掌握各项业务基本操作技能，既快又准地为客户办理各项业务，消灭人为的技能障碍，该同志带领全所同事，抓紧班中、班后的点滴时间，进行专业知识的学习和技能的练习，对各项业务尤其是新业务的操作规定力求全面掌握、熟记其祥。经过共同努力，该所已形成了一支技术过硬、业务全面的高素质队伍。在xxx行组织的星级员工考试中，该同志以优异成绩率先通过了测试，达到了三星级员工标准。其他几位同事也都达到了星级员工的标准。

三、扩大服务范围，提倡柜台外服务。多年的经验使该同志认识到，仅限于柜台内的服务是不够的，要将优质服务延伸到柜台外，才能更好地做好服务工作。对我行的客户，该同志一直坚持重点定期走访，每逢节假日或他们的生日，必登门拜访。平常坚持每周通电话，经常交流、沟通，把农行的服务产品及时地宣传给他们，并及时了解他们在业务上的要求，尽量予以满足。一年来，该同志没歇过几个完整的节假日，一心用在跑户上，通过这种心贴心的服务，增进了我行与客户的感情，树立了我行形象，该同志的服务也得到了广大客户的认可。在激烈的竞争中，该所各项业务的快速发展就是一个很好的证明。

澳柯玛有句名言，没有最好，只有更好

。虽然取得了一些成绩，但该同志深知服务无止境的道理，仍将朝着既定目标不断努力，再创新高。

《服务标兵材料》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读服务标兵材料。

第三篇：服务标兵自荐书

平凡的花朵，绽放阳光的服务

-----阳光服务自荐书

尊敬的领导、同事：

我叫xx，28岁，于2010年进入xx银行这个大家庭中，目前是xx银行北京顺义支行营业部一名普普通通的柜员，虽然身在最平凡的岗位，但是我深深热爱自己的工作。

在日常工作中，我始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。

我觉得柜员工作就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——

虚心学习、认真专研

要想给客户提供优质的服务，我觉得首先应从业务知识做起，只有准确回答客户提出的各种问题，帮助客户解决需求才是服务工作的根本。2010年的初夏，对于初入xx银行的我来说是难忘的，为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。我时常告诫自己：“打铁还需自身硬，服务基础是业务”，只有练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质 量的服务。一直以来我始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，我都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。“功夫不负有心人”，在2013年更是获得北京分行最佳效率奖，顺义支行服务标兵等好成绩。

服务热情、兢兢业业

工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。当客户走进柜台，我会微笑的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”当柜台前的客户较多需要排队等候时，我会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。”客户办完业务后，我会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。”此外，我还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。在长期的一线服务中，我始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。依靠则周到的服务，我与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。2011年国家频繁调整储蓄利息，本来就不大的营业厅里挤满了前来对储蓄倒存的储户。我既要授权，又要给储户做解释工作，还要对大厅的秩序进行维持。因隔着玻璃外面又吵，声音小了客户听不到，只好提高音量，长时间的高音量说话，又顾不上喝水、吃饭，一天下来嗓子就哑了。第二天又是一大厅的客户，隔着玻璃说话，外面的客户己经听不到我的声音了，我就走出柜台来到大厅一对一的对客户进行解释，这才了解到，好多储户是听信了别人的传言，盲目的进行倒存。我就站在大厅里对每一位前来咨询的储户进行耐心解释，一站就是几个小时，嘴唇干裂，声音越来越小了。有好心的客户说：“同志，你休息一会，我们一会儿再问。”但摇摇头，用沙哑的声音说，大家都很忙，我解释一个不用倒存的客户，大家不是少一份等待的时间吗？一整天，我始终面带微笑，站立回答客户提出的各种问题。有位客户叫出去一下，给我一个存折，里面加了100元钱。他问这是什么意思？客户说：“先给我办一下，这是你的辛苦费。”笑了笑说：“对不起，我不能这么做，如果拿了你的存折，我就对不起里面排队的储户和我们xx银行阳光服务的形象了。”那位储户红着脸拿走自己的存折去排队了。有一对多岁的老夫妻在支行关门的时候还不走，我主动走上前去问问还有什么事没有办完，老俩口沮丧的说自己年老体弱，儿女不在身边，家离这很远，花了很长时间才走到这，现在又到了下班时间了，不知道明天又要等到什么时候。看到这种情形，我立刻给这位老人家办理了全天的最后的一笔业务。老人拿着手中办理好的存单，拉着我的手激动的连声说谢谢，望着老人蹒跚离去的背影，我心中也美滋滋的。xx银行北京顺义支行的服务在当地是一流的，有的客户是募名前来的，有一位客户因为账务关系收了万元的现金，但 有万元都是元以下的小票面，走了几家银行都被各种理由拒之门外，这位储户就提着几大袋子的现金走进了顺义支行的大门，用试探的口气问小票面的钱存不？我看到几个柜员都在忙碌的办理着日常业务，主动接过这个储户的袋子，开始着手清点起来，经过一个多小时清点，刚才还是一大堆分不清票面的零破币，被我整理的整整齐齐的放在桌面上。这位储户办理完存款业务临走时连声说：“给你添麻烦了，等办完事，我还会来你这儿存款的。” 勤业奉献、不求回报

记得初夏的一天中午，我办理完交接手续准备去吃饭，刚刚走出营业室，迎面走来一位满头银发的老太太，吃力地拿着沉甸甸的塑料袋说：“闺女，我想麻烦你把这些钱给换换，行不？”我二话没说，立即抱起钱币走进柜台，快速的打开塑料袋，一股腥臭味顿时弥漫了整个营业厅，原来老太太家里开了个海鲜店，长时间攒了太多零钞，跑了好多家银行都没有给兑换，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，嗅着难闻的气味，我依然微笑着对老太太说：“您放心，我们马上给你换。”我拿出洗脸盆，倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗，随后和同事们十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时才整理完毕。当老太太接过兑换后的崭新大钞时，激动的说不出话来。尽管那时是我的休息时间，我本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而我放弃了

这些权利，因为我的心是欢快的，因为我用自己的工作回报了客户，我相信我的真情已渗透到客户的心中，我的倾心服务可以感动客户。客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，我的日常工作中也诠释了这一点。至此以后，老太太经常到我们这里存钱，还把儿子经商的30多万元也转存到我们这里，并说动周围的邻居街坊到我们这里来开户。

耐心从容、助人为乐

客户是我们的衣食父母，服务的目的就是让客户满意，每一位到支行办理业务的客户，我能够很细心的记住并且准确的称呼出常来，而当遇见很挑剔的、易怒性的客户，我总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，一位穿着体面的年青男子来到顺义支行，把厚厚一匝百元大钞递给了我，说这是一万块钱，要开个存折。我双手接下，经过反复清点发现仅有9600元，连忙告诉年青男子，“这是9600块啊！要不您再查查？”“不可能，我在家点过好几遍了，绝对是一万块钱！”年青男子自信地说。“确实就9600块啊，您再复点一下吧”，我说着双手把钱递过去。年青男子不耐烦起来，拿起钞票狠狠地往柜台上一摔，“点什么点，绝对是一万，要不就是你们贪污了！”“先生，您再好好仔细想想，看看这钱有没有谁动过或落在哪了，你忘记啦？”我不恼不火，颇有耐心地说。这时，从玻璃门口闯来篇二：优秀自荐书推荐

时间可以改变一切，事实可以证明一切

校训

勤奋 敬业

求实 创新

学校精神

从严治校 严谨治学

艰苦奋斗 开拓进取

座右铭

时间可以改变一切

事实可以证明一切 姓名：xxx 专业：思想政治教育

手机：181xxxxxxx04 时间可以改变一切，事实可以证明一切

自荐信

尊敬的领导、老师：

你们好！很感谢你们百忙之中抽空垂阅我的自荐信！十几载寒窗苦读，只为今日能厚积薄发，我的才华只因您的赏识而光艳夺目，而选择我，对于贵校来说更是“一箭多雕”: 政治教师的最佳人选。通过三年的学习，我掌握了扎实的政治专业知识和过硬的师范技能，获校级奖学金五次。同时，顺利通过了普通话、三笔字测试，连续两年统筹策划高中新课改教学方法研究，并在新课改竞教比赛比赛两次荣获一等奖，在宜宾市第一中学（国家级示范高中）实习期间多次讲授示范课，相信我能胜任贵学校政治课的教学工作。

学生工作的头号种子。在担任学校学生干部期间，我注重锻炼自己的组织领导和协调合作能力，积极热情地投入工作，多次荣获“优秀学生干部”“优秀团干部”、“积极分子”、“先进个人”、“服务标兵”等荣誉称号，有着自身独特的管理模式，可以为贵校的学生管理工作奉献一份力量。

科研、学术的先锋大将。在大学期间，积极参与学院、学校的科研工作，共筹办学术讲座23场，收集整理学术资料34套，同时积极参与“大学生创新论坛“课题研究，多次荣获学院、学校表彰，并在校级刊物上发表论文四篇，相信以后我也能为贵校的科研工作出一份力。

宣传及行政管理的好手。在大学期间，担任“全国十大明星社团”马克思主义研究学会理事长，学院编辑部部长，2010级2班班长等职务，在长期的工作中，培养了扎实的统筹管理及宣传技能，在以后定能为贵校的新闻宣传、招生、行政工作出一份力。

宝剑锋已出，谁敢与争雄。给我一个展示的舞台，我将会在那里奉献我的一生。恳请贵校给我一个试讲的机会！

此致 敬礼!自荐人：xxx 二〇一三年十月一日

时间可以改变一切，事实可以证明一切

姓 名：x x x 性 别：男 民 族：汉 出生年月：xxxx.xx.xx 籍 贯：四川xx 政治面貌：中共党员

学 历：大学本科 学 位：法学学士 专 业：思想政治教育（国家级精品课程，全国专业排名第八）特 长：写作、统筹、主持、演讲

自我评价：文采好、坚韧、踏实、沉稳、上进

座 右 铭：时间可以改变一切，事实可以证明一切

实习学校：四川省宜宾市第一中学校（国家级示范高中）

实习成绩：双优

择业意向：中学政治课教师、行政、宣传工作人员

职场宣言：想过成功，想过失败，但从没想过放弃

联系方式：

班主任：xxxxxx 电 话：189xxxxxx19 时间可以改变一切，事实可以证明一切

专业学习类：

? 大三下学期，获得一等奖学金 ? 大三上学期，获得二等奖学金 ? 大一下学期，获得二等奖学金 ? 大二上学期，获得三等奖学金 ? 大二下学期，获得三等奖学金 ? 大一上学期，获得精神文明奖学金

综合素质类： ? 2012-2013? 2012-2013学，被评为十大校级“优秀社团理事长” ? 2012-2013学，被评为校级“优秀团委干部” ? 2011-2012学，被评为校级“优秀团委干部”

个人才艺类：

主持：三社团“友谊之声”联谊晚会“优秀主持人”

马克思主义研究学会部室风采大赛“优秀主持人”

演讲：五大理论社团“励志成才，报效祖国”演讲赛一等奖

校级“唱响红色经典，我与母校同行”演讲赛二等奖

写作：南充五高校“春暖花开的季节”征文比赛二等奖

西华师范大学“我心中的朱总司令”征文比赛一等奖

西华师范大学“图书馆文化艺术节”征文比赛一等奖

辩论：西华师范大学与川北医学院“鸿智杯”辩论赛“优秀辩手”

时间可以改变一切，事实可以证明一切

写稿：西华师范大学校级“宣传工作先进个人”

政治与行政学院新闻编辑部“优秀部长”

过级情况：

? 2011年04月，通过计算机省一级考试 ? 2011年11月，通过普通话测试二级甲等 ? 2012年03月，通过计算机国家二级考试 ? 2012年12月，通过大学英语四级考试 ? 2012年12月，通过三笔字考试 ? 2011年04月，2010级第一批参加党校学习 ? 2011年04月，顺利通过党校学习结业考试

科研能力：

? 西华师范大学“科研立项”校级资助项目组成员 ? 政治与行政学院“大学生创新论坛”中荣获“三等奖” ? 论文《新课改背景下师范生技能培养的现状及方法》入围四川省 “挑战杯”大赛并获“优秀奖” 曾任职务： 2010—2011年：

? 西华师范大学校学生会办公室干事 ? 西华师范大学校团委组织部干事 ? 西华师范大学校素拓中心办公室干事篇三：学习标兵自荐书

学习标兵自荐书

尊敬的学校领导：

您好！我是电子信息学院2010级学生xx，现在担任 自动化x班学习委员。欣闻学校正在评选“五四学习标兵”，我考虑了自身的实际情况，觉得有必要也有能力参加这次

评选，希望学校能给予我一个展示和肯定自我的机会。下

面将我的基本情况陈述如下，作为各位领导的评审参考。

近两年来，在学校,学院和老师的关心培养下，我在 思想，学习和生活各个方面都有很大进步和提高，取得了

自认为比较好的成绩，自从大一第一学期我很荣学们选举

为班级学习委员以来，我积极配合班长和其他班委开展各

项活动，以身作则，用自己较高的热情与责任心去感染同

学们积极参与班级活动上来，我在这个熔炉中得到了不少锻

练，办事精干，处事果断等能力慢慢得到了提高，学习上

有了很大突破。

作为学习委员,我深知学习和工作的双重任务,也知道自

己身上的责任与使命,我要带领同学们努力营造一个积极向

上,和谐团结的学习氛围,让同学们更安心,更舒心地学习,生

活!而在此之前我必须起到榜样模范作用,无论是在自习,上

课还是各科作业的完成中都要起到带头作用.从前一段的学习生活中我的自我鉴定以及同学们对我的评价中，我自信

地认为自己在本班学习中确实发挥了模范带头作用，当同

学们在学习中遇到困难时也乐于向我求教，我也总是耐心

细致地为他们解决问题，班上多数同学也确实受到我行为的激励，积极地投入到快乐的学习中来，通过不懈的努力，我们班正在形成“比，拉，赶，帮，超”的学习风气，每当看到同学们积极的投入到学习中来，我心里就十分高兴。

作为一名即将过完大三的学生，回顾前段时期的点点

滴滴，历历在目。

一，学习方面：我克服了从高中到大学的种种不适，通过自己的个人努力，我在学习上取得了令人满意的成绩：

五学期综合测评中拿到了四次一等奖学金，一次二等奖学

金，综合排名连续四次班级第一，专业排名三次第一，并

荣获学校校级“优秀学生”和“优秀学生干部”各一次，此外我好荣幸的获得了xxxx奖学金。经过两年半的锻炼，我逐步形成了自己一整套学习思想与方法，学习动力以及

学习习惯等方面有了重大转变，并有了一些心得： 1，学习方法，高中的学习方法基本上停留在模仿，题

海战甚至是死记硬背上，而大学却不同，大学的学习方法

可以用“自主，创新，实践”来概括，其中最核心的是自

主与创新，也可以说是自学能力，大学的学习特点是科目

多，难，杂。而要想真正学好规定的课程，仅靠教师的课

上讲解是不够的，课后的自学应该是我们立于不败之地的关键，就我个人而言，自学的好处感受确实颇多，此外，在学习上要时刻保持一种积极向上，对一些新的学习事物，要时刻充满激情，并通过自身努力，融会贯通。2，学习动力，学习动力是我们在大学里主动接受知识 的必要条件，在大学中，我的学习动力更注重于全面完善

自己，通过学习掌属于自己的知识和技能，进而提高自己

各方面的素质。在过去的两年半中，我正是以这个为目标的，在学习中我敢于坚持自己正确的方向，在繁重的功课

压力下，始终认真对待各门功课的学习，丝毫不敢懈怠。3，学习习惯，大学里需要有更科学的学习习惯，所以我针

对大学空余时间多，课业复杂难度大等特点，给自己做了

相应的学习生活规划，并养成了良好的作息规律，我始终

相信只有吃好，睡好，锻炼好才能长时间保持学习好的稳

态，只有形成适应自己的生物钟，才能保证自己每天高效，持续，快乐的学习。

另外在生活中，我合同学们友好相处，和睦共处，互

帮互助，自己的事情自己做，形成了自立的良好习惯，有

并在生活中始终保持干净的作风，做到清洁，勤洗手养成良好的卫生习惯。其次，我崇尚质朴的生活，养成良好的生活习惯和正派作风，勤俭节约，也利用课余时间勇于尝

试新的事物，去锻炼自己。我相信优秀的学习标兵在成绩

上优秀，在生活上也应该是先进的，因为生活也是一种学习。

思想方面：在接近两年半的大学生活中，我在思想水

平方面得到了显著提升。通过两年半的学习，我认识到了国家严峻的形势及个人前途与民族命运密切相关，这是我深化了自己对祖国和学习的认识，坚定了我对党和人民的信心。我一直保持端正思想，提高思想觉悟水平，树立带头和模范作用。此外，我还积极响应党的号召，率先成为入党积极分子，接受党课培训，胜利成为预备党员，争取早日站在党旗下。

在其他方面，我也积极参加学校组织的各类活动，在活

动中学习理论，在活动中实践，并且努力提高自生思想觉悟水平，弘扬社会主义道德风尚，自觉履行大学生的义务，完成组织交给的任务，并有坚定政治立场，积极进步。无论在学习中还是在生活中，我都再接再厉，适应时

代发展，跟上时代步伐，不断去充实自己，提高自生综合素质，今后我会坚持勤恳，努力，踏实工作的优良作风，在工作中求骨干，在政治上求先进，在生活上求积极。

总而言之，我会继续保持各方面的积极性，并将其与

学习紧密结合起来，海纳百川是因为她把自己放在足够地的位置，所以我一定要谦虚学习，不断进步，如果我能荣获“学习标兵”的称号，我必将更加努力，如果我没能获，说明我还有很大的进步空间，我也将不气馁，不放弃，争取让自己早日发光。

此致

敬礼！

班级：xxxxxxxxx 姓名：xx 日期：2013年3月27日。篇四：学习标兵自荐书

学习标兵自荐书

尊敬的学校领导： 您好!我是xxx学院(工业与民用建筑)2006级的学生xxx，现担任xxx班的学习委员。欣闻学校正在评选“优秀学生”和“优秀学生干部”及“学习标兵”，我综合考虑了一下自身的实际情况，觉得有必要也有能力参与这次评选，所以现向学校领导提出申请“百佳学习标兵”，希望学校能给予我一个展示和肯定自我的机会。下面将我的基本情况陈述如下，作为各位领导的评审参考。

近一年来，在学校、学院领导和老师的关心和培养下，我在思想﹑学习﹑和生活等各个方面都有了很大的进步和提高，取得了我认为比较好的成绩。我从大一开学被同学们选举成为班级学习委员以来，积极配合班长和其他班委开展各项活动，以身作则，用自己较高的热情与责任心去感染同学积极地参与到班级活动上来，在这个熔炉中得到不少的锻炼，办事精干、处事果断等能力会慢慢得到了提高，学习上有了质的飞跃。作为学习委员，我深知学习和工作的双重任务，也知道自己身上的责任与使命，我要带领同学们努力营造一个积极向上、和谐团结的氛围，让同学们更安心更舒心地进行学习、生活!为了这个目标，我不断地探索和努力着，为班级的学风建设和班级的宣传工作贡献出了自己的汗水。去年为了让大家更了解大学的学习是怎样一回事，我请到了学习部部长为我们指点迷津，这是我当选学习委员后做的第一件事情。看着同学们满意的笑容，我心里高兴极了，决心以更大的成绩让同学们放心!接下来的土木学院篮球比赛，2007年辽宁省高考美术加试，手工艺设计大赛等等活动，我都热心地参与着，为我们班的每一步成长默默地付出着。每一次活动都会给我带来不一样的感受和收获，让我充分地感受到了同学们那高涨的热情，感觉到身上的责任是多么的沉重。由于自己的努力和同学们的信任，在上学期临近期末的时候，我总结一学期的付出后得到了班主任辅导员及同学们的肯定。在接下来的学年，我会一如既往地关心班级的建设和同学们的需求，尽自己最大的努力为班级争取最大的荣誉。

进入土木工程学院，是我人生中一个极为重要的阶段。大学四年，在我的工作之余我发奋学习在第一学期就拿到学校一等奖学金，我真的觉得学习和工作很充实很有意义。而在平时的学习中，我的学习能力得到了体现和大幅度地提高，这是我值得庆贺的。现将申请百佳学习标兵，我要特别感谢学校和学院领导的大力培养，老师的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。大学是我人生的转折点，是我人生价值得以初步实现的地方。无论过去有过多少曲折和艰辛，无论拥有过多少星辉和花朵，那都已经成为了昨天，今天学习上取得的成绩只代表昨天的努力，我更相信“夜正长，路也正长”，我会用“登山则情满于山，观海则情溢于海”的热情和态度，以“没有最好，只有更好”的标准继续我的“人生革命征程”。篇五：先进个人自荐书

先进个人自荐书

先进个人自荐书

（一）我是东北财经大学津桥商学院的一名学生，同时也是一名院团委社调部的一名干事。作为一名大学生，更作为一名学生干部。作为学生要对自己要求严格，但尤其是作为社调部的干事，我就更应该具有奉献爱心、不怕吃苦的优秀品质。志愿者是不求回报奉献爱心。因此我更要成为一名志愿者，奉献自己的一片爱心并尽自己的一番力。作为一名志愿者，不一定要做出多大的事，而是做好自己身边的事。做事要从点滴做起起。在校园内少仍一些垃圾，看到有垃圾时自己主动去捡起来。在作为的志愿者的期间，我参加了义工招募的活动，让更多的人加入义工这个大家庭。让更多的奉献出自己的一份力。义工爱心演讲请到祝队长，让更多的人了解义工的实质和意义。听了他的演讲，让我对义工有了更加深刻的了解和感触。本学期初的金石滩海滩清扫活动我也参与其中。感谢能有这次机会让我参加海滩清扫活动。让我懂得了保护环境的重要性。同时也要珍惜他热的劳动，要保护环境。活动后参加了各个队伍的拔河比赛，增强了我们之间的团队合作。我也很期待能办出更多更好的义工活动。奉献出自己更多的爱心，贡献出自己更多的力量。

在以后的日子里，我会一直保持着，对义工的热情。尽自己最大的努力奉献自己的爱心。

先进个人自荐书

（二）尊敬的校领导：

我是城乡建设学院**级土木工程4班学生郑帅。

时光荏苒，岁月如歌，转眼间我已经是大三的学生了。回顾过去的两年大学生活，我感触颇深，发现自己没有虚度时光，自己迈出每一步都坚实而有力。既为自己在学业上取得的成绩感到高兴，也为自己能从工作和实践中得到锻炼感到欣慰，在两年的大学学习生活中，我严格要求自己，积极进取，在老师和同学的鼓舞帮助下，我在学习、思想、工作等各个方面均取得了较为优异的成绩，收获颇多。

我此次申请“三好学生”称号，并感谢老师们两年来给予我的培养和关怀。在学习上，积极要求上进，锐意进取永不自满，从未放松对专业知识的学习，不断地巩固已学的知识，做到温固而知新。因为在这个充满竞争的社会里，只有不断的充实自己，才能使自己融入这个社会，适应这个社会。在课余时间，重点学习了英语与计算机其的知识，为今后的择业求职作好准备。同时，还经常参加一些比赛，虽然有很多失败的经历，但是却没有因此而退缩，反而一次的失败，既是一种挫折，更是一种激励，将引领我改过创新，递交一份更完美的成绩单。

在工作中，我虽然无缘成为班集体里面的一位骨干分子，但我始终牢记着这样一句座右铭——我从不降低自己的目标，我从不停留在力所能及的事上，我从不满足现在的成就，我要使自己的下一刻比此刻做的更好。船的力量来自于帆和浆，人的力量来自于信念和理想。失去帆的船孤立无援，失去信念和理想的人将失去人生的意义。我寻找自己的定位，我追求理想的高度，我探索生命的真谛，所以我活得精彩。我不否认鲜花与荆棘相伴，我也不否认阳光与风雨同在，更不否认成功与失败并存，所以我要更加努力，走向成功。我不是经不起风吹雨打的温室花朵，我是一朵傲雪的梅花，我能经受住来自各方面的锻炼和考验并以身作则。成绩属于过去，未来还在征程。

在生活中，我积极乐观、诚实守信、乐于助人，讲道德，能模范的遵守校规、校纪，遵守中学生守则，我认为这是作为一个合格学生的基本条件，在我的身体里，有着强烈的集体责任感，我热爱我们的>自动化班级体。我尽力做到节俭，养成了一些好习惯。在此期间，与室友们、同学们、朋友们建立了深厚的友谊。作为寝室长的我，平时带头搞好寝室卫生，并用我的热情来帮助身边的每一个需要帮助的同学，并为学校家庭做些自己力所能及的事情。我勤俭朴素，谦虚谨慎，重视与同学间情感的交流，团结友善，坚持正直的做人原则。同时，要全身心地投入工作学习中，不仅要具备良好的心里素质，还要具备健康的身体素质，因此我在平时注重体育锻炼。我欣慰自己以前的大学生活没有虚度，我肯定自己，我挑战自己，我超越自己，所以我相信可以铸就辉煌。

故我申请“三好学生”称号，不仅是我的理想与信念，也是我对自己的肯定和挑战，希望了老师能给我这次机会，我相信今后我会做的更好。此致

敬礼

申请人：郑帅

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（三）尊敬的各位校领导老师：

设计艺术学院赴韶山市永义乡东湖村开展“三下乡”社会实践活动已经圆满结束，在6天的时间里，全体服务队员团结协作、同甘共苦，克服困难，成功完成预定任务。深入农村基层服务，真正使我们在校大学生在实践中得到了锻炼，开阔了视野，增长了才干。作为设计艺术学院“三下乡”服务队一员，我为团队取得可喜的成绩而感到无比的高兴。而其中，也凝结着我个人所付出的努力和流下的汗水。

我叫邓远龙，是艺术设计**班学生，在“三下乡”服务队中，我兼任宣传组组长和调研组小组长两个职务，除了配合老师和同学认真做好所负责的本职工作，我还与同学们配合，参与到支教、后勤等工作当中，积极为团队贡献自己的一份绵薄之力。

宣传工作直接关系到整个活动的社会影响力和实践成果，是此次“三下乡”实践活动的重点工作。作为工作负责人，我当然不可有丝毫的怠慢。就如何提高宣传质量，将实践成果和涌现的精神事迹宣传推广，提高社会感召力，我与我的组员们都付出了极大的努力。宣传组白天需要参与到下乡的各项工作中，晚上还要及时写新闻稿和心得，而因为东湖村网络信息不便利，我们不得不提前完成稿件，再由专人带到村外网吧发回学校。我个人坚持严格要求自己，每天除了收集组员稿件、审查、修改，自己同样也要完成写稿任务。幸苦的付出获得了可喜的回报，我们设计艺术学院发送的稿件，有七篇被选登在湖南>工程学院网站专题简报上，而设计艺术学院网站也开设了三下乡专栏，刊登我每天审查的稿件。宣传组在工作中积累的大量文字和图片资料，也成为了我们此次“三下乡”活动成果的最好见证。要深入农村基层，更好地体察民情，得出正确的社会观察结论，就必须搜集大量准确可靠的信息作为依据，而调研组正是肩负着这样一个任务。我有幸成为调研组小组长，必须谨慎认真起到带头作用。实践期间，调研组员们头顶烈日，穿行于农村田间地头，拿着调研表深入农户家中走访调研，克服天气的炎热和语言的障碍，与村民热切交谈。通过组员的共同努力，我们搜集到了关于东湖村的可靠信息，为撰写>调研报告提供了宝贵的资料。目前，学院已经完成6篇优秀调研报告。在完成所负责的本职工作的同时，我也积极参与到支教工作和后勤工作当中，与同学团结协作，共同关注留守儿童问题，打理生活事物，做一些劈材、洗碗、提水等等力所能及的事，解决服务队的日常生活问题，保证活动的顺利开展。在赴敬老院>慰问孤寡老人活动中，我参与了才艺表演，独自为老人献唱了3首革命歌曲。“三下乡”社会实践活动留下了我和队友们的欢乐和汗水，成为我们大学生活中不可磨灭的记忆。作为学院的主要学生干部和预备党员，我始终铭记自己的准则和承诺。在整个活动中，我积极参与到支教、文艺表演、交流会等各项活动中，为团队贡献力量，积极工作、努力实践、踏实服务，力争起到一个先锋带头作用，用实际行动服务践行党员标准，服务农村，服务社会。

第四篇：服务标兵演讲稿范文

在朴实中执着，在平凡里奉献

尊敬的各位领导和同事，我很荣幸被评为2017服务标兵，并作为代表在这里发言。我取得的成绩离不开各位领导和各位同事的指导和无私的帮助，在这里非常感谢大家。

有人说，创先争优就是“创先进，争优秀”。从字面理解来看的确如此，但我觉得，和其目的相比，它更应该是一个追求的过程，是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的力量。需要我们每一个人，在平凡的岗位上立足本职，兢兢业业。

我所在的财务科，就是这样一个平凡而又优秀的集体。财务工作是琐碎的，每天有粘不完的凭证，做不完的账本，填不完的报表，还看不出什么明显的成绩。但我们就是喜欢这噼哩啪啦的键盘声所构成的和谐音乐，爱这阿拉伯数字编织出的喜怒哀乐。因为我们知道经我们手编制出来的一本本厚厚的决、预算报表所勾勒出的是我们市政事业发展的轨迹，因为我们知道这种看不出的成绩就是最大的成绩。

财务工作是艰苦的，因为各种报表和数据的时效性，加班加点已变成了我们的一种习惯，在别人看来理所应当的节假日休息时间，我们时常还在加班工作，但我们爱这忙忙碌碌，因为我们知道，苦和乐常被称为孪生姐妹，因为我们知道生命是宝贵的，生命因劳苦而芬芳，因奋斗而精彩，因忘我而发光。

财务工作是清苦的，但唯其清苦，才见其光荣，更见其崇高。正是在这种默默无闻的工作中，我们的事业才得以进步。

回想刚进财务科的时候，也曾自嘲：会计会计，不但仔细，而且墨迹！有时电脑软件自动计算出的数据，也要强迫症一样的再用计算器算一遍，做账时哪怕就只有几分钱的差额账面不平也要对上半天，有时就为了那几分钱我们从头到尾、反复核对、直到一分不差；部门核算员来报账，常常会把一点不符合财务报销规定的凭证退回，核算员有时会不理解：“不就是少了一个人的签字”，“不就是有一个金额涂改过了吗？”又不是什么关键的问题，你们财务人员怎么这么“死心眼”？但理解总在不解后。每当有人把一叠原始报销凭证交到我们手中，信任地说：财务科是不会算错的。或是有人来查找过往结算业务时，总会说：“以财务科提供的数据为准时”，我才发觉，这何尝不是一种对我们财务人员的信任和工作的肯定！正是财务人员对工作一丝不苟，精益求精和严谨的工作作风，才赢得了这份信任。

身在这样的一个集体中，我骄傲，因为我知道，我们平凡，但决不渺小，我们在这种朴实中执着，平凡里奉献；我荣幸，因为我身属团结求实、创先争优的集体；我自豪，因为正是许许多多我们这样平凡的小集体，把自己微薄的力量汇聚成川，推动着我局市政事业，推动着社会主义现代化建设各项事业不断向前，创造更新的灿烂和辉煌！

回首过往，我们充满信心，展望未来，我们满怀希望！一年来，我与其他受表彰的同事一样，只是在平凡的岗位上作出了平凡的事，但领导却给了我们偌大的荣誉，这让我们受之有愧。今天被评为服务标兵，对我们来说不仅是荣誉，是光环，是奖励，更是一种鞭策，一种鼓舞，一个新的起点。我们决心把这份荣誉化作今后工作的动力，在各自的岗位上兢兢业业，勤勉工作，再接再厉，团结一心，以更好的工作成绩，回报局领导和同事们对我们的肯定，为市政事业贡献自己更大的力量。

第五篇：服务标兵发言稿

服务之星发言稿

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

我是来自XXX安装分公司的XX，被评为2016年上半年服务标兵，我感到非常荣幸，这是公司领导对我在客户服务工作中的肯定。今天有幸作为服务标兵代表在这儿发言，把我对服务的理解和在施工服务中的一些做法向大家交流汇报一下：

一、服务工作的目的意义

在现代社会中，服务贯穿于每个领域，每个环节，涉及每一个人，每一个企业，每一个国家。国家服务于人民，公务员是人民的公仆；医院服务于患者，医生护士就是患者的救星；学校服务于学生，教师就是园丁，是学生的启蒙者、引导者；企业服务于客户，企业的员工是客户的排忧解难者。服务泽而广，服务大而细。服务又有双重性，作为燃气公司的员工。公司客户是我们的服务对象，作为商品的消费者。我又是其他企业的服务对象。因此我认为服务好客户就是服务好自己，每个行业，每个工作服务工作都极其重要，都应树立良好的服务意识。

“客户就是上帝，客户是我们的衣食父母”，对客户服好务是我们的本分，是我们的责任。公司属于燃气行业，在都江堰市区域是垄断企业，做好优质服务尤为重要。通过公司员工优质、高效的服务赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持，都建立在对用户服好务的基础上。为公司在社会树立良好的形象，就是要在优质服务上下功夫，动脑筋，不断提高服务质量水平，提高用户的满意度和美誉度，才能得到用户认可，社会肯定，政府满意。

在服务工作中，我们要本着勤勤恳恳，一丝不苟、积极主动的态度，坚持创新提高，不断总结，不断进步，尽可能的提高服务质量。要以客户为导向，用心服务，我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技术，坚持诚实守信，用我们的耐心、细心、热心为每一位用户服好务。

二、立足本职，认真做事，用心服务

我作为XXX安装分公司户安安装工，可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年，服务工作公司领导都提的很重，每年都在讲，每年都有新的要求，且通过各种培训教育，很大程度上提高了公司全体员工的服务意识和服务水平，我一样在成长，吸收学习很多服务知识技能。公司今年提出全面优质服务，我认真参加培训学习，将服务意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质服务的培训学习，对《燃气服务导则》和公司制定的《社会服务承诺制》、《首问责任制》、《员工基本行为规范总则》等组织专题学习，再学习，及对服务语言沟通交流技能的培训，我从中受益匪浅，服务意识进一步加强。

在实际施工服务中，我主要承担用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作，接触了各类用户，年轻的、年长的，有好说话的，有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作，不与用户争吵，不推诿搪塞用户，通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报，深入同用户交流，了解其需求，自己能办的事立即办，最终获得了用户的理解和支持，最终顺利完成了自己的工作任务。施工中我随身携带公司印制的《客户服务手册》，按服务步骤，服务语言要求实施上门改管、维修、通气、整改服务。严格做到语言亲和，态度亲切，有礼有节，举止文明，仪表大方，进门给用户良好的形象，认真用好“一张抹布，一张工具垫，一双鞋套”，特别在安检整改中，严格做到进户必穿鞋套。对改管现场收费项目，详细给用户解释收费内容及标准，取得用户的认可收费。认真开据发票收据。完工后主动清理施工现场，做到工完料尽场地清。对于老年人或行动不便的用户，我们在服务现场尽可能的帮助他完成我们能办到的事，比如帮交气费，购置气表等，做到急用户所急，想用户所想。我们的一言一行，一举一动，用户都看在眼里，当离开用户家中时，用户真诚的致谢，我认为我的工作做到值，我的服务被认可。

我们的工作要用心去做，用行动感动用户，感染其他人，我们的真心付出，必会得到用户的信任和理解，这就是我们真正的回报。

最后，我认为优质服务是没有终点的，成绩代表过去。在今后的工作中，我会一如既往的恪尽职守，以饱满的热情投入到每天的工作中，脚踏实地扎实工作，在服务工作上用心体会，善待用户，在新的起跑线上努力工作，为公司的经营发展做出自己应有的贡献。

二〇一六年八月二十四日