服务标兵申报材料

第一篇：服务标兵申报材料

我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊！服务态度真好啊！今年4月，长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费，当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了XX元，没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说，真是太谢谢太感动了！否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信，进一步表达了谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务，一个人艰难的支撑着生活重担。前几天我在下班的途中，突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道，她心里一直记着我给她退款事情。我明白，她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸，我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害，从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。

我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守，全面发展，争做高素质员工，争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。

第二篇：服务标兵申报事迹材料：俯首甘为孺子牛

他，没有惊天动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。他认为教师安心教书，学生安心学习，教学质量就会提高，学校就会不断发展，基于这种认识，特郑重承诺“为师生服务永不缺位”。

他是这样承诺的，更是这样做的。无论是日常上班，还是寒暑假期，校园内总能看见他忙碌的身影，并且事不论巨细，亦不分公私，他总是随喊随到，百叫不烦，百做不厌，一天到晚微笑着忙上忙下，乐此不疲。为确保师生在需要时找得到，他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室，并常备了3块电板，人人都说他的手机是永不变号，永不断电的手机。一次，他因重感冒在医院打点滴，忽然接到一名班主任老师的电话，称学生从实验室做完实验返回教室，教室钥匙丢了打不开门。闻讯后，他二话没说，拔下针头就往外跑，吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士，连忙在后面追赶，他边跑边回头说：“医生别追了，我不回去，学生进不了教室上不了课，这是大事。”跑到马路上，紧急拦下一张的士，迅速赶回学校，当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时，才长长地呼了一口气。还有一次，他正在家里午休，一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒，原来是一名学生的课桌椅坏了，顿时，睡意全消，心里只有一个念头，就是一定要赶在下午上课前修好，不能影响学生上课，他马上拿起工具，匆匆赶到那名学生所在的教室，他发现是人为损坏，为不影响该学生下午上课的情绪，他没有批评学生，而是以最快的速度修完，临走时，他抚摸着那名学生的头，慈爱地说：“今后一定要爱惜公物哟。”从此以后，那个班的桌椅一直到毕业都没有再损坏过。

行行出状元，门门有学问，他说要发扬雷锋同志的钉子精神，干一行，钻一行，做起来了才顺风顺水。

他在后勤部门工作了10多年，岗位换了两三个，可无论岗位怎样变，他服务的态度始终没有变，并且做得顺风顺水，受到师生们的交口称赞。在生物园管理员岗位上，他刻苦钻研椪柑、金钱桔等水果的种植技术，认真学习大棚疏散和牲猪的养殖技术，为节约劳力，他不仅自己身先士卒，而且经常叫上爱人和两个哥哥帮忙，两件时间年均为学校创收一百多万元，大幅度提高了教职工的福利待遇，并且确保生物园在1998年顺利通过了湖南省十大校办农场（厂）的验收。在勤工俭学岗位上，他认真学习豆奶制作，宾馆管理等方面的知识，先后办起了一中豆奶厂、一中宾馆、一中缝纫厂等实体，两年内年均为学校创收两百多万元，使教职工的福利待遇又一次得到较大改善。在红砂湾食堂管理员岗位上，他严格执行食品采购制度，并拜师学艺，亲自下厨，确保色、香、味俱全，确保师生吃好吃饱吃舒心。当时，尽管大部分都是离退休教师和复读学生，却没有一个人说不满意的，时任校长田琳同志用“了不起”这三个字高度评价了他。在维修管理员的岗位上一干就是7年，7年来，他由一名技术门外汉，变成了水工、电工、木工、漆工、泥瓦工„„学校大大小小的事，他恨不能全包揽下来，没有寒暑假，更谈不上双休日，一天到晚，他的身影几乎没有离开过学校。

教书育人，服务照样育人，在校园内，他时时处处注重为人师表，对学生进行潜移默化地影响。

他常说，作为一名从事教育工作的人，一定要注意自己的言谈举止和仪容仪表，不能给学生以任何负面影响，为此，他坚决不抽烟，不喝酒，每次到学校上班之前，都要刮好胡子，整理好衣着，并规定自己每月理一次发。除注意上述这些方面外，他还十分注意对学生方方面面的影响，经常深入学生中，与学生交朋友说心里话，给学生讲历史上和现实社会中，古今中外那些爱国报国、刻苦勤奋学习、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物，勉励学生好好做人，好好学习。一旦意外遇上违纪的学生，他都要动之以情，晓之以理教育一番，直至违纪学生心悦诚服地接受批评并表示改正，从不视而不见，袖手不管。正因为如此，学校领导经常说他不仅是一名优秀的后勤服务人员，更是一名优秀的教育工作者。

老牛自知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。尽管已是奔五之人，他丝毫没有半点懈怠之意，工作还是那样的兢兢业业，一丝不苟，将毕业精力都奉献给所挚爱的教育事业，就是他退休前的最大心愿。

第三篇：申报通信公司服务标兵个人优秀事迹

我叫xxx，目前担任xx通信分公司市话线路维护班副班长。自1986年参加工作以来，我一直工作在生产一线，先后担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。在通信市场竞争日趋激烈的今天，我始终以“老黄牛”乐于奉献、吃苦耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情，以实际行动为企业的发展和壮大作出自己最大的贡献。

回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。

1999年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，把客户当亲人，不论客户有多远，也不论刮风下雨，严寒酷暑，只要客户打个招呼，便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来，我以优质的服务赢得用户的信赖。

在市线班的工作分工中，我主动承担了新城区的装、移、修机任务。因城市建设，施工工地较多，到处都在进行紧张的施工，不仅装、移、修机任务十分繁重，而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信，只要我能够做到“客户至上，诚信服务”，就一定能够赢得用户的信赖。

为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻，我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡，并且对大用户、重要用户进行定期回访，为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题，并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机，我每日早出晚归，以至在年初业务发展高峰时期，孩子对我说：“爸爸：你怎么十多天都没有回家了？”原来，那一段时间，因装机用户较多，每天早上出门时，孩子还在熟睡中，到夜晚回家时，孩子已经休息了。

今年春节除夕，为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦，在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里，我为11个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话，这时已是下午5点多钟，正准备清理完施工现场，回家与家人团聚的时候，一个用户打来电话说他的电话坏了，而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来，请一定要将其电话修复。接到电话后，我立即背上工具包就出了门。此时天空中雪花飘扬，北风呼啸，来到用户家，我便从用户皮线开始向外排查，顾不上因下雪上杆打滑，一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时，已忘记了天气的恶劣，心里只有一个愿望，就是早点修复障碍，让用户早点用上电话，过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作，终于查找到因雪水融化，电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱，重新跳线，更换了用户电缆线对，为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上，风更大了，雪更猛了，但我的心里却是暖融融的，我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话，过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。

今年7月6日至8日，我县普降暴雨，平均降雨量达120多毫米。8日夜7点多钟，连降暴雨后，河水暴涨，山洪暴发，导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁，地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头，在地方政府及分公司领导的统一指挥下，我和同志们顶着如注的暴雨，打木桩，填沙袋，对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固，抢修被浸泡在水中的通信线路。因山洪来势凶猛，给抢修工作带来了极大的困难，但我们坚持不懈，奋勇作战5个多小时，终于保住了国家的财产，保证了用户的通信畅通。第二天，我又投入了新一轮的抢险工作中。

在日趋激烈的市场竞争中，我为能够在通信公司这样一个蓬勃发展的企业中工作而自豪，我为能够在这样一个蓬勃发展的企业中为客户提供优质服务而骄傲。申报通信公司服务标兵个人优秀事迹责任编辑：飞雪 阅读：人次

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第四篇：十佳师德标兵申报

让奉献与爱心在平凡的事业中闪光

----城关中学 德育先进材料

我是一名普通的中学教师，于98年参加工作至今，中教一级，大学本科，中共党员，忠诚党和人民的教育事业。在十五年的教学和班级管理中，敬业乐业，恒业守业，忠于职守，勤勤恳恳，毫无怨言，任劳任怨。崇高的信仰笃定了我坚实的教学之路，“一心为了学生，为了学生的一切”是我不变的人生宗旨一直辛勤耕耘着。

三尺讲台 无悔选择

我时刻为自己是一名光荣的人民教师感到自豪，习惯了三尺讲台的神采飞扬，感悟到了生命的充实与价值。对自己选择教师这一职业无怨无悔，“落红不是无情物，化作春泥更护花”是我不变的精神写照。

我热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，在思想上积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，积极参加学校的各类政治学习，努力提高自己的思想觉悟。我认真遵守学校的各项规章制度和教师职业道德规范的要求，做到语言文明，举止端庄，礼貌待人，以身作则，积极用自己的品德言行来教育影响学生。在工作中，我讲敬业，比奉献，团结同志，绝对听从领导和学校的安排，对工作尽职尽责，敢挑重担。围绕着“依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表”这八个方面严格要求自己，以德立身，以身立教，默默无闻地奉献着爱心，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，我愿把毕生的精力献给事业，献给学生，而无

怨无悔。

精益求精 学高为师

作为一名语文教师，我勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，创新教学方法，注重对学生能力的培养，不仅教他们学习知识，而且让他们在学习过程中学会学习，学会做人。教学中注意分析学生的特点，努力做到因材施教，极力营造一种平等和谐、活跃有序的课堂气氛。此外我还注重自身素质的提高，订阅了《陕西教育》、《中学语文教学参考》等专业书籍杂志，积极参加各项班主任培训活动，学习别人先进的教学方法和教学经验，并适当地加以吸收后运用在自己的教学工作中，做到了学以致用。

用新课标，新理念充实课堂，让孩子们成为课堂的主人，我积极践行这一理论，组织了以“热爱生命”为主题的综合性实践活动，让学生预习课文，上网找资料，搜集整理经典案例，然后学生畅所欲言谈看法，教师加以引导与总结。意识到生命的宝贵，从而热爱生命、崇尚生命。学生的课堂生活丰富多彩，而课堂外的学习同样重要。于是在与学生的交流中我给孩子们教会了怎样选择性的看书、看电视，如何同周围人交流，怎样提高自己的表达能力，提高分析问题和解决问题的能力，并且和学生一起看新闻，阅读经典，教会学生写心得体会，慢慢的学生能针对一些新闻事件写出简短的小论文，谈自己的看法。让学生学会如何处理生活中遇到类似问题，对学生进行挫折教育，教会他们在生活中明辨是非善恶，成为一个有思想有主见的中学生。

严于律己 身正为范

布鲁纳所说：“教师不仅是知识的传播者，而是模范。”作为教师，我们的一言一行都会给学生留下深刻的印象，甚至影响学生一辈子都毫不夸张。特别是中学教师，在青少年心目中有着最权威、最高大的形象，所以，我们特别需要注意我们的言行。作为中学语文教师，“身教”的重要性显得尤为重要，是一种无声无形的教育，这种教育将在孩子的成长过程中起到重要的作用。

“要求学生做到的，自己首先做到；要求学生不要做的，自己首先不要做。”养成学生良好的学习和生活习惯；我要求学生不准迟到、不准旷课，那么我自己必然不能迟到旷课，我每天早上都要早早地来到班上和学生一起早读，每周大扫除时，我都要和学生一起去完成，现在的孩子在家里都是“小宝贝”，劳动观念淡薄，但是他们看到他们的老师都能和他们一起劳动，他们的干劲也就足起来了，无形中培养了学生的劳动观念和劳动意识。我始终相信“没有教不好的孩子，只有不会教的老师”，相信每一个孩子都是天才，在某个方面都会有自己最出色的地方，对每一个孩子都做到“不抛弃，不放弃”。切实用自己的一言一行引导着学生，激励着学生，真正做到身正为范。

从爱出发 甘心奉献

高尔基曾说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人才会教育孩子。”是的，在工作中，我常提醒自己多给孩子一份宽容，一份关爱。为了学生，我在变，在对学生的关爱中我变得成熟。

在这个世界上，有一种最能体现无私意蕴的情感叫做爱心。它能消除悲伤的瓦砾，推倒绝望的断壁，也能点燃希望之灯。作为中学的老师，特别是班主任老师，这一点就显得格外的重要。我们面对的学生都是处在性格形成的重要时期。我们作为人类灵魂的工程师，我们承担着为社会输送合格的人才产品的最原始的一个环节，如果我们这一环出现了问题，无论以后的教育再做怎么样的努力，都很难再抹去中学教育给他带来的巨大影响。特别的爱献给特别的你，班上一些后进生，在我的班上都是一视同仁。我认为：“没有教不好的学生，只有不愿倾心施教的老师”，一个学生就是一个鲜活的灵魂，他们都应该得到尊重与关心，只要正确地引导，任何学生都能够成人、成材。上学期班上一名学生第一次语文测试总是不及格，我通过仔细观察发现，原因之一是由于该父母常年在外做生意，而该生的学习能力较差，因此成绩不理想，找到病因，就好治疗。通过与家长深入谈论了学生的学习问题，该生家长也对孩子的学习深感焦急，表示今后不管多忙，一定抽一个人在家督促学生学习。我将每天的知识重难点，以联系卡的形式写给家长，家长根据联系卡，督促学生学习。我还利用课余时间，给该生补习所学的知识。通过一学期的强化训练，该生的成绩突飞猛进，期末考试取得了“八十分”的高分，看到学生的成绩单，家长不由长长地舒了一口气，激动地说：“孩子交给你，我放心。”对学生的关心与爱让我的每个学生都有真切的体会把一个信念播种下去，收获的将是一个行动；把一个行动播种下去，收获的将是一个习惯；把一个习惯播种下去，收获的将是一种性格；一种性格关系到一个人的命运；具有了责任心的性格，就会收获一个金色的人生。

一分耕耘，一分收获，付出总有回报。2005年和2006年获得“使

用新教材说课大赛”一等奖，撰写的《构建学生的心理健康教育》荣获2007年优秀教学成果文本类二等奖，2011年荣获县级“师德模范”，2012年荣获县级优秀教师，细数过去的点点滴滴，喜悦与自豪充满我的心房，赠人玫瑰，手有余香，在今后的教育工作中，我将付出更多的心血教好我的学生，让孩子们拥有健康的心理，完美的人格是我的职业追求。

三尺讲台承载了多少薪火相传的道德与责任；那间教室放飞的是希望，守巢的是自己，那块黑板写下的是真理，擦去的是功利，那根粉笔画出是的彩虹，流下的是心血和汗水。多少个不眠夜晚，多少次早出晚归，多少酸甜苦辣，虽然心力交瘁，但爱心永恒，无怨无悔，教师责任在督促我继续在平凡的工作岗位上，兢兢业业、不断探索、不断反思，稳步向前，用自己的心血去点燃学生心中的希望与梦想。

城关中学 杨 俊 二O一一年七月

第五篇：申报青年标兵事迹材料

青年标兵事迹材料 单位：无极县北苏镇初级中学申报人：李建峰

2010.2申报青年标兵事迹材料

申报人：李建峰单位：无极县北苏镇初级中学

无极县北苏镇初级中学年轻信息技术教师李建峰，思想积极要求进步，工作中刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳。无论在教育教学中，还是在德育活动中，都能尽自己最大的能力，充分发挥自己的特长，是一个让领导放心，让同事亲近，让学生爱戴的好教师。

下面，我仅就自己所做的平凡的工作作以下汇报，不足之处还望大家见谅！

一、服从安排，不断完善自我，努力做好本职工作

从踏入北苏镇中校门到现在，我接受了学校的安排，担任数学教学并先后担任班主任工作。06年初因工作需要，由数学教学改教信息技术，在数学课上，我把数学知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在信息技术课上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。同时，充分利用我们互联网以及远程教育的优质资源，不断提高自己的教学能力和教学水平。

二、为人师表，率先垂范，做好学生的领头雁

教师的言行本身就是一种思想政治工作。作为老师，自己的一举一动，一言一行对学生都能起到潜移默化的作用。工作中，要求学生做到的，自己首先做到。要求学生认真学习，那么自己对待工作一丝不苟，要求学生不迟到，自己首先不能迟到。要求学生注意仪容服饰，先做好自己的仪容服饰。要求学生认真搞好卫生大扫除，有空我都亲自参与，这些都给学生做出了表率。

在自己做好表率的同时，我也在用心地培养班干部同学。班干部是一个班级的顶梁柱，是班主任的左右手，班级各项工作在各位班干部的精细、有效的管理下，开展得有条不紊。在学习、班级文化建设、卫生、纪律等各方面都发挥了模范带头作用，也影响了其他同学，同学们都很拥护、支持和配合，形成了较好的班风和学风，班级凝聚力和集体荣誉感进一步增强。使整个学校在卫生、纪律等各方面都有了较大变化，得到上级领导的一致好评。

三、把爱撒向每一个学生的心田

我认为老师对学生的爱主要体现在两个方面：

一是学习方面，因为学生来学校的主要目的是学好知识和学会做人，学生和家长都非常关注学生的成绩和表现，因此对学生的作业、各科上课的表现我都会与科任老师及时交流，有空时我也去教室边巡查，及时掌握学生的学习情况。同时，掌握他们的思想状态，有针对性地与学生交流、谈心，做好学生的思想工作。经常找学生们谈心，给他们信心，勇气，使他们能正视暂时的困难，减轻他们的思想负担，以便全身心投入到学习中来。

二是生活方面，我主要是利用学生生活中的小事作一些温馨的提示。如：注意个人卫生，天气变化大，提醒他们及时增减穿好衣服，以防感冒，提醒他们少吃零食、方便面。正是由于我发自内心的关爱，学生佩服，家长满意，学生感受到老师如父母般的爱，自然而然学生就会亲近我，有什么心里话也愿意跟我说，这样就大大降低了做学生思想工作的难度。

一份耕耘一份收获，我播种了希望，也收获着希望；我付出了辛劳，也找到了成功的感觉。在三尺讲台这个重奉献的集体中，我所做的根本算不了什么，我也还存在很多缺点和不足，在往后的工作和生活中还会继续努力，戒骄戒躁，一如既往，默默的从事这份光荣的事业，为我们的教育事业奉献自己的一份光和热！