第一篇:后勤管理制度培训心得
积极配合,共创美好
——学习《安民学校后勤管理制度》心得
本学期之初,在学校领导的统一部署和安排下,我们参加了 后勤管理的培训学习。通过参加这次培训学习,使我对校园基础设施、后勤管理、安全工作等方面有了更深入的认识,我要切实把这次学习内容落实到实践活动当中,结合我校发展的现状,进一步谋化和理清发展思路。
后勤人员是服务者也是教育者,他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响,能起到春风化雨,润物无声的教育作用。思想上热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。后勤人员应认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
后勤工作中,我们的班级财产、办公室财务、校园设施都是我们应仔细核对、完好保存的关键。
这里主要学习了卫生工作制度,严格执行晨午检工作,对于本班缺勤同学,要认真细致核查原因,做好缺勤追访工作;还有就是做好传染病的预防、排查工作,因病复课的同学,要核对医院证明,做好班级通风消毒工作。眼保健操要严格要求学生去做,督促学生爱学习的同时,爱护自己的身体。
第二篇:后勤员工培训管理制度
****后勤保障部后勤服务监管科
教育培训制度
第一章 总则
第1条 为了切实提高医院的后勤保障质量,更好地向一线医疗岗位提供优质服务,有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质,实现统一服务思想,丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标,结合我科实际,制定本规定。
第2条 本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。
第二章 培训的组织原则
第1条 按照要求参加培训,是本职工作的一部分。后勤服务监管科所有在岗员工,不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制,都应按照要求接受教育培训,积极提升工作能力。
第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划,岁末有总结”的原则,系统地、有计划地安排。对教育计划的安排和临时调整,应报请科室负责人同意。
第3条教育培训的师资来源,以培养内部骨干员工做为储备师资为主,外聘或外借师资为辅。
第4条教育培训严格执行四项要素的落实,即:时间、场地、人员、授课内容。科室负责人应对所每次培训的具体内容负责,做到“课前审教案,课中参与听,课后有讲评”。
第5条教育培训中执行考勤制度,无正当原因不得旷课、迟到、早退。
第6条教育培训要结合考核制度,促进员工对重要的培训内容及时掌握。
第三章 培训的类别和内容
第7条后勤服务监管科对员工的培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。以上培训类别根据需要,再各阶段工作中进行安排。
第8条 培训内容总体上包括:对后勤服务思想意识的培训;对后勤管理知识的培训;对后勤保障技能的培训;对后勤骨干队伍的培训。以上内容根据需要,在相应的培训过程中进行安排。
第9条 入职培训
1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。
2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育,使新进员工认知后勤,遵守各项制度,兢兢业业工作。
具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。
第10条 在岗培训
1.员工培训计划的制定
每年年初进行在岗培训内容包括:
(1)岗位应具备的专业知识和技能学习;
(2)职业道德教育;
2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。
3.后勤服务监管科可根据实际情况需要,组织统一学习培训。
4.在岗培训一般采取内部培训方式,由各班组长负责组织实施,并制作相关档案记录、保管。
第11条 转岗培训
1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时,应进行转岗培训。
2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。
本制度自2013年11月起执行。
后勤服务监管科
2013年11月11日
第三篇:后勤管理师培训心得
后勤管理师培训心得
上海农林职业技术学院 邵阳 本人有幸于2015年5月16日参加了上海市学校后勤协会举办的第七期高级后勤管理师培训班,通过近半年的学习(学习内容:烹调管理、食品营养知识、面点管理知识、HACCP、食疗药膳知识、食堂设计布局知识、绿化工程管理知识、艺术插花、后期管理相关法规及行政公文写作等知识。),结合工作实际,感觉通过此次培训,本人收益良多,现将体会做一个简单的总结:
一:高校后勤工作必须以教学为中心,核心是提高服务质量和服务效率。通过学习,了解到高校后勤管理的内容很多,后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。通过此次培训让我了解到后勤工作也是一门学问,一门科学。只有了解这门学问,我们后勤工作者才能明确做好后勤工作。此次培训让我明白后勤的核心是要提高服务质量和服务效率。后勤工作必须要有“四性”;一是要注意超前性。俗话说:“兵马未动,粮草先行。”后勤工作的性质决定了其必须先行一步,超前准备。在日常工作中我们要注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。二是要增强预见性,常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。三是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到学校工作的正常运转,因此要做到周密细致。四是要注意教育性。学校是育人的地方,学校一切工作人员都是教育工作者,一切工作都是为了育人,后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量。二:高校后勤要强化三项建设,要抓住四个环节。三个建设即思想建设、队伍建设和制度建设,四个环节即财务物资、基建维修、餐饮服务、校容校貌。在第一堂课上(现代后勤管理),上海市学校后勤协会常务副会长成冠润老师告诉我们,后勤工作要注重思想建设、队伍建设和制度建设。回到单位,我也一直在浅析了这方面的问题。作为一名后勤管理者,在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。
后勤工作包罗万象,如食堂管理、绿化管理、保洁管理、行政管理等等。所以在后勤队伍建设在后勤工作中也尤为重要。我们后勤管理的工作人员。应当发挥自己的聪明才智,和专业技能,在管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,合格者由后勤工作处聘任上岗。任期三年,不合格者试聘或待聘,安置临时工作。后勤工作人员更应学习对学校购买社会化服务的公司进行管理。
通过此次学习,以后我将在后勤管理的制度上做文章,建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,采用招投标。要完善修正本单位的《餐饮中心管理制度》《物业管理制度》、《校园管理规定》、《绿化管理规定》、《基建管理制度》等。这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。
通过此次学习,让我明白高校后勤工作是教育工作的重要组成部分,在学校管理中有着极为重要的地位和作用。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障,为师生员工们解决好了后顾之忧,才能更好地发挥老师们的积极性和创造性,集中精力搞好教育教学。
结合自身工作实际,随着学校发展对后勤管理科学化规范化的要求,我们得到启示:后勤管理工作要用科学的理论来指导,要用服务的理念来规范,要用及时的行动来实现。要想在前头,做在前头,这样才能保证教育教学工作的顺利进行。
第四篇:后勤校长培训心得
《邳州市第三期校长高级研修班》培训心得
邳州市特教中心 刘桂侠
很荣幸能在教育局的安排下,于2016年8月11日至8月16日期间来到华东师范大学参加了《邳州市第三期校长高级研修班》的培训。在方教授的精心安排下,聆听了七位华东师大教授的讲座,我感受颇深,受益匪浅。此次学习让我懂得后勤工作是学校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。俗话说 “兵马不动,粮草先行”,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。没有后勤管理工作,教学、科研、德育工作就失去了物质基础。作为后勤校长在以后的工作中我要做到以下几点。
一、制定明确的工作目标。
以“十八届三中全会”精神为指导,以“后勤不后,服务育人,开拓创新,科学管理”为宗旨。围绕学校办学思想,坚持“以人为本、服务教育”的后勤工作原则,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、抓好综合管理 为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,我们后勤各部门的工作人员要从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校的后勤工作反映在学校财
工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。努力做到: 1.开源节流,增收节支,管好水用好电,切实减少办公费用和差旅费支出,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。
2.进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。建好固定资产明细帐,管好、履行好财产保管与使用责任书。3.制定并逐步落实校园整体规划,依照“创办特色,规范办学”的整体要求,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
4.严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。
5.加强校园的绿化、美化工作。加大绿化建设与文化建设相结合,彰显学校特色。
三、注重学习优化队伍建设
坚持每周一的后勤专题会议,及时安排学习职业道德等方面的规范要求;进行个人工作述职及下周工作安排;同时研讨工作中的问题,集思广益,采取最佳的解决方案,大大提高了工作效率。针对问题,及时总结,落实整改。全面提高后勤人员素质,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。
必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师
民主参与、民主管理、民主决策,参与后勤管理。
四、抓好校舍、校产及财务管理工作。
1、进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
2、加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
3、严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
4、完善财务制度,经费的领取,支付等工作,应按程序进行,严格财务审查和复核;实行会计报账制度,用款人办理报销必须持有有效凭据,杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围,严格履行开支单据与物品入库签字手续。实行现金购物,不计帐。
5、实行民主理财。学校的财经收支情况,定期向教职工公示,做到财务公开,主动接受群众监督,每向学校汇报一次收支情况。
6、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
7、建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
五、加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出,限时纠正。
3、协同德育处、教务处等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
六、长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强校园食品安全管理,定期发布食品安全知识,加强校园食品卫生巡视检查力度,加强进货渠道的监管,确保卫生、安全。
总之,后勤管理服务工作头绪多,涉及面广,作为后勤的管理人员,要让每位同志树立“可持续发展理念、后勤无小事理念、克己宽人理念、重责任轻权利理念”,以高度的事业心、责任感、危机感,科学规范,精心设计,依法办事,严格管理,优质服务,上下一心,为学校的工作提供最好的后勤保障。
第五篇:后勤管理制度
后勤管理制度
一、宿舍管理规定
1、住集体宿舍的员工应服从管理、团结友爱、互相帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。
2、住宿员工应爱护宿舍内各项公物及设施,损坏、遗失公物者必须照价赔偿。
3、集体宿舍内不得私自留宿他人,违者视情节轻重处理。特殊情况需留宿的,须先报告办公室或宿舍负责人同意。
4、不准在宿舍内高声喧哗;宿舍内各项文娱活动应在晚上11点前结束,以免影响他人休息。不准在宿舍内干违法乱纪的事。
5、员工搬离集体宿舍时,须将所领用的公物交还给公司。
6、凡离职的员工,必须在离职前退还宿舍物品,否则公司有权不办理离职手续。
二、门卫管理制度
1、门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。本制度适用于本公司员工和门卫管理人员。
2、门卫管理人员要严格遵守执行公司制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
3、门卫人员要做到二十四小时轮留值勤,上班期间严禁私自脱离工作岗位。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
4、门卫室及周边要保持干净,物品放置应定位规范,无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹。违者,视情节轻重进行处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照公司管理制度有关规定严肃处理。
5、外来人员因公务需进公司,需凭有效证件,准确填写会客单后方
可进公司;严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
6、严格执行车辆出入制度,对进出的货物的车辆进行登记、收票、验票、核查;外来车辆进公司需严格检查,作好登记。本公司公务车辆外出须凭派车单,派车单由部门主管级人员签署.如无出车单,门卫有权拒绝放行。经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(经理以上车辆除外),否则不予放行。
7、负责信件、刊物的接收工作,并及时通知有关部门或将信件刊物、送达有关部门。
8、对带物资出厂的人要让其出示证明,检查后方可带出。
9、对外来人员及车辆要热情接待、仔细询问,填写好来访人员情况登记。
10、配合有关人员做好安全保卫工作,特别要做好晚上、节假日的安全保卫工作,不准闲杂人员进入公司。
11、承办领导交给的其他工作任务。
12、负责门卫室周围区域卫生,包括厂区门口卫生的清扫工作。
13、对违反本制度又不服从门卫管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
食堂管理制度
为规范员工食堂的工作,为公司员工提供良好的后勤保障服务,营造良好的就餐环境。特拟定此规定,本规定适用于公司食堂管理。
一、就餐方式:
1、公司员工凭饭卡在食堂用餐,如餐卡遗失,一律在后勤办公室按10元/张补办。
2、公司来访客人用餐由经办人填制访客用餐登记表,各部门负责人签字后可用餐。
二、就餐管理:
1、公司员工就餐时凭饭卡就餐,食堂人员核实无误后给予打饭,无饭卡时,食堂人员有权决拒绝打饭。
2、所有人员打饭时须依次排队不得出现起哄、插队的现象发生。
3、主菜品由食堂人员派送,米饭、汤、粥、馒头等食品不限量供应,但要注意节约,按饭量自取。
4、公司员工就餐时不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹。
5、公司员工就餐时应讲究环境卫生,残食不得乱丢乱倒,应在指定地点倒放,并将餐具统一放置在指定位置;
6、定时开餐,过时就餐一般不予供应(特殊情况除外);
三、食堂的卫生管理:
1、食堂人员必须于开餐前完成就餐区及厨房的清洁工作:
2、保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑;
3、食堂的墙、天花板应每周清洁,以保证墙面、天花板上无蜘蛛网;
4、食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次,以保证清洁;
5、食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作:
6、将需要清洁的餐具、厨具分别放置;
7、用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后,整齐放置在指定地点;
8、用洁净的布清洗厨具、餐具、灶台两次以上,直至干净,保证无油污、污渍;
9、用清洁干净的拖布清洁工作间地面,直至干净、无水迹;
10、食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证”上岗。
四、安全管理
1、未经许可,除食堂工作人员外任何人员不得进入厨房;
2、厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置;
3、厨房内必须设置灭火装置;
4、厨房及就餐区严禁吸烟;
5、食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
6、管理人员要经常督促、检查,做好防盗工作。
五、食堂人员的管理
1、食堂人员应礼貌待人,热情服务,不得刁难就餐人员;
2、食堂工作人员应提前将当天的菜谱公布于白板上,并按时、保质、保量提供菜品。
六、食堂奖惩细则
1、遵守公司各项管理规定,违者罚款10-100元,情节严重者承担赔偿责任并辞退。
2、保证为员工提供卫生、合理的饮食,不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退,并承担相应经济责任,情节严重者将送公安机关处理。
3、保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款10-100元。
4、为员工提供好的服务与质量较高的伙食,若接到员工有效投诉,视其情况处以20-100元罚款。
5、严格按就餐规定收取就餐费用,并对外来人员进行登记,若未遵照执行,扣款10-50元。
6、采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则予以辞退并赔偿公司损失,情节严重者以“贪污”论处,并送公安机关处理。
7、妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏,损坏物品原值赔偿并处以50元以上罚款;
8、对就餐人员一视同仁,若发现徇私、态度恶劣情况发生,予以罚款50-100元,情节严重者予以辞退。
9、应对菜品准备的量进行合理控制,杜绝浪费,若发现浪费现象处以警告并罚款50-100元,情节严重者予以辞退。
10、食堂人员对公司员工就餐有监督权,如发现浪费现象,必须制止并上报有关领导,对浪费者罚款100-200元,所罚款项除扣除浪费产生的费用后,其余全数奖励给举报者。
11、食堂菜品、用具严禁带回家,否则视贪污处理并处以100元以上的罚款或薪资降级,情节严重者予以辞退。
12、服从工作安排,发现问题应及时报告上级,不服从工作安排者扣罚50-100元,严重者予以辞退。
13、准时开饭,不得消极怠工,否则处以警告并扣罚50-100元,严重者辞退。
14、遵守食堂安全管理规定,未经许可,带外来人员进入食堂工作区者罚款50元,严重者辞退。
15、擅自用药水灭蝇、灭鼠者或擅自将有毒物品带入食堂工作区者,一经发现立即辞退,情节严重者送公安机关处理。
16、擅自使用电炉、烧柴者,罚款100-200元,严重者辞退。
17、团结同事,工作中相互配合,不团结同事,并在团队中散步谣言者扣罚50-100元,严重者辞退。
18、工作积极主动,并提出合理化建议,有利于提高食堂工作效率或工作质量者,奖励20-100元,屡次受到奖励的提高薪资。
19、坚守原则,敢于面对矛盾,维护公司利益,表现突出者,奖励50-100元,屡次受到奖励的提高薪资。
20、工作技能有显著提高并受到领导及众多同事肯定者,奖励50-100元,屡次受到奖励的提高薪资。
七、食堂人员卫生知识培训制度
1、食堂从业人员卫生知识培训的时间与健康检查的时间同期进行,并且每年复训一次,培训合格方可上岗。
2、除了卫生部门有组织的培训以外,根据本单位的实际情况和季节特点不定期地对食堂工作人员进行卫生知识培训。
3、卫生知识培训必须作为长期的基础性工作来抓,做到经常性培训与重点培训相结合,从而不断提高从业人员的卫生意识。
办公用品领用规定
1、公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
2、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
3、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
4、所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
5、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。