《浅谈加油站长的营销艺术》

第二篇：加油站长竞聘稿

竞聘稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先感谢公司领导为我提供这样一个公平，公开的展现自我才华、锻炼自已能力的机会、做为一名社会用工，我一定珍惜这次机遇。

我叫XXX，今年XX岁，进入石油公司工作已有五年，曾做过加油员、安全员、计量员。现任XXX站经理，通过不断的学习，我从一年年轻的加油员成为一个有经验更有上进心的加油站站经理，今天我竞聘的是三类加油站站经理，我深信机会是留给有准备的人，随着知识的积累，业务的熟练，我有信心，有决心，凭着我的工作经验和能力，为公司做出更大的贡献。

今后我的工作目标是服务上向规范站看齐，销售上完成公司制定的任务，为此，我将重点从管理和销售两个方面做到务实创新、尽职尽责。

从管理上来说，管理是一切工作的基础，是实现各项工作的保障，加油站的管理大致可分为服务管理、人员管理和安全管理三个方面：

在服务上，把提升加油站服务水平和现场管理水平做为工作重点来抓，首先从员工观念上着手，改变加油站原有的经营型企业形象，树立加油站是服务型企业的新形象，根据工作实际情况实行“二人配合服务法”并结合加油十三步曲、文明用语六句话、把服务质量和服务效率提高，用我们最真诚的服务打动客户，客户才会真正的认同我们。

在人员管理上，把打造优秀员工队伍作为提升加油站管理水平的一个重要切入点，可以利用每天站训时间，让班组间进行工作交接，增强员工的责任感，并将需要交待的事项交代清楚，做到责任清楚，工作连续。同时，各班组间按规章办事减少不必要的误会，营造一个比、学、赶、帮、超的良好竞争氛围，通过班长对班组工作目标和任务分配以及班后工作小结，使员工正确定位，明确岗位职责，提高员工业务素质和业务技能，有利于形成和谐的工作氛围，构建一个优秀团队。

在安全管理，站经理是加油站安全生产的第一责任人，对本站的安全生产负全面责任，我会以身作责，将安全生产做为各项工作的重中之重，有效的组织各种安全生产教育活动，防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽中。

从销售上来说，加油站是实现效益的最直接环节，站经理的首要任务就是盘点市场，提升销量，多创价值，我将采取以下措施：

一、研究市场，实行差异化销售，增加非油商品销售，我将把客户忠诚度和销售量划分为忠诚客户、不稳定客户和

非忠诚客户三类，我的经营策略是稳定忠诚客户，重点开发不稳定客户，将不稳定客户转变为忠诚客户，深挖市场潜力，开发非忠诚客户和未来客户，多与客户交流，采取不定期走访和电话沟通等方式增进彼此间感情，对不稳定客户则要通过提高服务效率和服务质量，依托便利店的优势，增设特色便民服务等项目，尽力满足客户的不同需求，对非忠诚客户和未来客户，不能靠等，只有主动出击，才会有客户，才会有销售。

二、转变营销理念，开展全员销售。

改变原有的坐等客户上门的营销理念，变坐商为行商，同时将销售任务分解到加油站每位员工身上，原有的站经理一个人跑销售改变为全员一起跑销售，按销量进行奖励，调动全员的销售积极性。

做为这次竞聘的参与者，我非常希望此次竞聘获得成功，但我绝不会回避失改，无论结果如何，我都将一如既往的在本岗位上尽心、尽力、尽职、尽责的做好工作，不辜负领导的期望。

谢谢大家！

竞聘人：XXX

第三篇：加油站长竞聘演讲稿

公司各位领导、同志们：

大家好！

二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过，也曾深深的不解过，我一次又一次的陷入了深深的思考，做为一名老职工，老站长，我该怎么办？最后我想通了，只有通过学习，再学习，更新观念，奋发上进。面对这一次的竞聘，我不再犹豫，决心抓住机遇，迎来我人生的第二次创业。

我的口号是：实践自我，再创辉煌！

这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台，我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力，力争赢得胜利，取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法：

一、我认为目前首要的工作就是走访用户，因一站地理位置优越，在未改建之前，县内各机关事业单位大多是本站的长期用户，但改建过程中这部分用户流失很多，应尽快把这部分用户重新聚拢起来，凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通，力保市场不失。

二、强化服务，严格管理。在市场竞争如此激烈的今天，要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，改坐等加油为站位加油，加油员使用统一的文明用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制。工资二次分配，实行升油工资＋考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配体制。

三、立足服务，开阔视野，勇敢地走出去，走向市场，走近用户，倾听意见，多谈想法，利用企业良好的信誉和自身不懈的努力，使之成为我们又一批忠诚的用户，以“只争朝夕，与时俱进”的昂扬斗志，拓展市场，创销售佳迹。

四、依托一站可开展多元化服务的优势，特色服务，亲情服务，建立用户会员制，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优惠政策，如随时免费洗车、免费检查轮胎，对其发放救援卡，我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难，让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五、加强职工安全教育，每周组织学习安全知识，力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准，让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。

回首往事，历历在目，多年来辛勤工作，诚恳作人，虽然社会在变，机制在变，可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否，我都无怨无悔，愿为企业永远的一颗锣丝钉。

谢谢大家!

第四篇：加油站长述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

今年5月，我从机关一名司机调至第XX加油站工作。近5个月来，在分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步和提高。同时也找出了自身存在的不足和差距，从而更好的为今后的管理工作打好基础。下面我就这半年所做的工作汇报如下：

一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高

自今天5月份被聘为XX站站长之后，在这半年期间，在分司的严格要求和帮助下，无论在政治上，还是在思想上都有了很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。做为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站的管理，提高经济效益中心去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高为人民服务的本领。在工日常作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识，非油知识，消防安全知识，不断完善自己，使自己成为一句合格的加油站站长。

二、尽职、尽责，努力工作

（一）抓好安全教育、抓好安全管理

加油站是经营易燃易爆危险晶的场所，员工的安全意识不强、操作

不正确都可能酿成大灾难。因此，我在平时的管理工作，十分重视安全工作，具体有：一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安全大检查”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

（二）采取灵活性措施抓好经营工作

今年，我们的经营销售工作可分两个阶段，前10个月时要加大销售期，后两个月是要求限量销售期。1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。

10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上车辆秩序井然，平均日销柴油900

多升，较好地控制住了油料销售数量。

总之，2010年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。

（三）克服困难，努力抓好规范管理工作。

今年，=====加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我提议给站上每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。

（四）团队建设方面

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：除在站上沙尘大时，给每位员工配备一个口罩外，我见今冬夜间值班时特别寒冷，又给每位员工配备一双线手套；在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款；在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。

三、不足及努力方向

一年来，本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开

处、公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去，挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高：一是工作经验有待积累，二是工作方法有待转变，三是业务知识有待加强。今后，我一定多学习，多思考，发扬优点，克服不足，坚持在干中学、学中干，不断提高自身素质和业务能力，为单位的发展而努力工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然，我也诚恳的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指点和帮助。

以上述职，若有不当不妥之处，敬请领导同事批评指正。谢谢大家！

2010-12-17

第五篇：加油站长竞聘书

日喀则公司管理人员岗位竞聘书

随着公司人事制度改革的不断深入，日喀则公司推出的竞争上岗，一般岗位双向选择的改革新举措。我个人认为，此举对充分调动公司广大干部职工的积极性，创造公开、平等、竞争、择优的和谐发展环境，紧随整个社会经济形势的发展，实现石油行业的时代飞跃，有着重大的战略意义。对我来说，也是一次人生的挑战，是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。经过几天来的分析思考，我决定竞争北郊加油站站长这个岗位。

首先，谈谈我对这个岗位的认识。北郊加油站的工作十分重要。它的工作主要包括以下三方面：一是为公司局领导看好站、管好人、办好事，维护和提升中石油的品牌价值；二是为全站事务当好总管，千头万绪，无一遗落；三是为一线员工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。总之，这是个管理的岗位，又是个服务的岗位。既要有全局的胸怀，又要有服从服务的意识。

其次，谈谈我竞争这个岗位的一些自身优势。第一，轻车熟路，具有丰富的实际工作经验。我从2007年起开始在基层加油站工作至今，经过近四年的基层工作磨练，已走过了从不熟悉到熟悉，不适应到得心应手、游刃有余的过程。在此期间，我积累了丰富的工作经验，总结出了一套较为实

1用的工作方法，这是我竞争这个岗位的现实基础。第二，吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神。从在加油站工作以来，我先后在拉孜和昂仁工作了3年，长期的西部县工作经历，养成了我“特别能吃苦，特别能奉献”的品质。2007年加入了石油人的行列，我先后从事过加油员、会计、加油站临时负责人等职。无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，作到了克尽职守，不事张扬，无私奉献。这是我竞争这个岗位的思想基础。第三，为人真诚，有较好的群众基础。在基层加油站工作期间，我的工作原则是让领导放心，让顾客满意，让同事开心。经常与领导沟通汇报问题，主动与顾客交谈了解困难，经常和同事谈心化解问题。外树形象，内严纪律。不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，对突发情况刚柔适度，当断则断，不搞优柔寡断。对工作认真，小事不含糊、大事不糊涂。三年多来的工作实践，我得到了加油站同事和顾客的一致好评。其中的密诀就是一个“诚”字，只要真诚相待，是会得到同事和顾客的信任和拥护的。这是我竞争这个岗位的人格基础。

最后，谈谈如果竞争上岗获得成功的话，我相应的工作思路：一是加强安全管理，坚决杜绝责任事故。安全工作，应当是加油站工作的重中之重。在我们石油公司的历史上，曾经有过沉痛的教训。一着不慎，就会给工作带来巨大的损失，一次事故，就会使公司的形象大打折扣。所以，我会把安全工

作当成第一件大事来抓，制度要加强，硬件要先进，领导轮流值班带班。二是完善现有的制度，加大执行力度，以制度促管理。俗话说“没有规矩，不成方圆”。对于一个加油站来说，所谓的规矩就是一系列严密的规章制度。现有的制度可能满足今天和以前的工作需要，但是随着形势的发展必须随时增补和调整，方能保持它的先进性和科学性。但是从另一方面来说，有了好的制度，不严格的执行，所谓的制度也不过是一纸空文，所以，我准备将“高标准、严要求”作为北郊加油站的行为指南。奖惩要兑现，测算要准确，纪律要严格，办事要透明。在从严管理的同时，我将坚持“以人为本”，并注重硬件设施的改善，努力为广大职工营造团结、协调、优美的工作环境。三是压缩经费开支，加强后勤管理，改善职工生活。加油站的日常运转费用有限，把经费控制在低水平的范围之内，就能节省有限的资金，用于发展生产经营和改善职工生活。加油站作为一线的执行者，无疑在这里起着举足轻重的作用。我的想法在是开源节流，制订严格的支出手续，杜绝一切浪费。当前和今后相当长的一段时间，我将会利用一切条件尽可能的给紧张奋战在一线的职工创造一个舒适的工作环境、温馨的休息环境，丰富的业余文化生活环境。

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我北郊

加油站站长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使加油站的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

竞聘人：

二〇一一年五月五日