第一篇:外贸老鸟总结45个最实用参展经验!
外贸老鸟总结45个最实用参展经验!
外贸老鸟总结45个最实用参展经验!2016-09-18 焦点视界展前照着这些去准备,有备无患!1.参展前,如何邀请老客户前来展位参观(附邀请函模板)2.参展达人总结:展前务必做好的9项准备工作3.第一次参展广交会,需要注意些什么?4.国外展会专家谈:如何做展前培训和动员?5.国外展会专家谈:什么礼品比较好使?6.参展人员,临阵磨刀亮三分7.打造专业参展形象8.用这些方便实用的手机APP参展、做外贸展会现场这么做,效率最高!9.一切不以成交为目的广交会参展,都是耍流氓!10.我们就是能在展会现场签单!秘诀见内11.展会现场,老板和经理应该如何分工才更高效?12.展会上的报价策略13.大环境那么差,展会如何取得好战绩?14.展会现场常见的21个错误15.参展第一天,突击4要点16.展会英语句句说17.展会英语:贸易公司的展台接待实战18.背熟!展会现场对客户常用的提问19.巧妙的开场白能让你在展会中脱颖而出20.5秒吸引买家进入你的展位21.来展位的买家到底想听些啥?22.展会现场与客人交流的9个实用技巧23.展会上,如何通过最简单的办法判断客户实力?24.在沟通中评估客户25.展会现场识别真假买家26.参展接待的“对”与“错”27.外贸大神总结的参展贴士28.外贸大神的独门参展秘笈29.说着蹩脚英语的展会大神是如何炼成的?30.国外展会专家教你有效参展31.参展不是聊天吃饭!32.展位上的这些细节会扣分!33.去海外参展,如何应对知识产权风险?34.如果你的展位上来了印度客人35.如果你的展位上来了俄罗斯客人参展回来后,能不能拿到订单就看这些了!36.展后给到访客户写开发信,先看看这一篇!37.展会上收到的名片,跟踪却没有效果,这究竟是为什么?38.展后寄样品,跟平时可不太一样!39.展会后,怎样对客户分类?40.如何做好展会后的客户管理与跟踪?41.怎样计算参展收益?如果你要去参加境外展会,这些一定能帮到你!42.出国参展,省钱8招43.出国参展,你必须知道的那些事儿44.做外贸,总有一天要去Vegas参个展,这份攻略请先收下!45.去俄罗斯参展,你准备好了吗?(直接点击文章标题,通过超链接查看内容)
第二篇:《外贸参展实务》总结报告
福建师范大学协和学院
国商系
《外贸参展实务》
总 结 报 告
专 业
班 级11 级4班
学 号124042011127
姓 名陈恩
2013年12月20日
实训课程名称:《外贸参展实务》;课程地点:立诚1-104;指导教师:芦林堃
二、展后总结报告:
会展名称:第114届广州进出口商品交易会
时间:2013年10月15日到19日
地点:中国广州市阅江中路380号-琶洲展馆位于广州市海珠区琶洲岛,广州琶洲国际会议展览中心。
我公司参加的人数:八个人总的费用是58000.都说实践才是真道理,根据老师所讲的老师给我们布置了模拟参展任务。因此在这次模拟参展中我负责的是展位设计。
由于我公司处于发展阶段我公司的参展目标包括1.接触新客户,拓展海外业务,提升企业认知度2.获取销售订单,扩大业务额;3.了解市场动态、需求以及同行业产品状态;4.获取竞争对手的产品信息,赶超竞争对手;5.拓宽销售渠道。由于参展的准备时间长我企业已经预定了一个3*3的标准展位由于提早预订我们展位选在了客流量最多的主路口这个位子流量多更好的让参者看到公司的产品引起客户的好奇。在这个展位我们会在三个板贴上我们公司的海报一个是正面还有就是外面的两面。而左右两面版内面的上面设计了放置产品的架子用来展示我们公司的蓄电池产品。
上方写的是我公司的名称与展位号,由于这次参展的是我公司的新型蓄电池用于各种电子类产品所以展位整体颜色以自然的颜色为主体现我公司产品的环保,更加符合现在社会号召的节能减排要求。里面还安排了洽谈桌以及几个椅子方便与客户的交流还放置一个垃圾桶用来丢弃废物。还有一架电脑方便客户查询相关信息与资料。还有就是用于使用产品的地方方便客户检验与使用。展位外面放着是我公司易拉宝,还有就是安排接待人员来更好的与参者交流。
虽然这次参展我公司并没有达到预期的效果,销售量不足且订单少、没有客源。我想原因包括我们放置的离参观者太远,产品没有靠近参者使参者无法直接触碰与使用。还有就是设计的灯光虽然符合自然的感觉但是有点暗感觉压抑,位置选的不错客流量多但是宣传没有到位加上竞争者的优势与压力。
通过这次的参展我觉得我公司在展位设计缺少吸引力,不少顾客只是看一眼就走了并且海报不够明显。所以建议在下次参展的时候最好培训设计人员了解顾客需求,多了解同类竞争者的展位设计方案与设计理念取长补短。展位外应该放简易传单袋让顾客更好的拿走来了解公司产品。通过这次的参展我觉得分工很重要每个人要做好自己的任务这样才能更好的完成整个展会,希望以后会做得更好。
报告者:陈恩职位:展位设计日期:2013年12月20日
第三篇:微商怎么做,微商老鸟经验分享微商怎么做
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一对一微商项目辅导,微商操盘手速成
微商怎么做,微商老鸟经验分享微商怎么做
分享人:毛见闻(顶级微商操盘手,多家微商品牌顾问,培养2000位微商精英)
优士圈微商操盘手CEO-毛见闻通过微信这个平台,已帮助全国上千名微商成功突破瓶颈,在这一人群中有不少是传统企业老板、微商团队老大、品牌方。他们在发展的过程中遇到各种瓶颈,在他的指导下成功崛起!微商干货全揭秘,见闻都发在朋友圈里了(现在添加见闻,免费一对一微商项目辅导,仅限每天前10名),欢迎交流。
做微商的经验总结——微商怎么做
(一)第一步:寻找自己的货源
现在代理乱而杂,千万不要乱找代理,记住要代理费的需要小心,还有的冒充代理,其实你只是他的销售工具。寻找代理的时候一定要核实他们的身份,可在产品的官方查询,或者电话查询,也可查询省级或市级代理,货源价格一定要低,而且必须是正品。
第二步:了解自己的产品
不管是做微商还是淘宝还是实体,你必须对自己的产品非常了解,对自己产品的特点、功能、分成等都要非常清楚,只有了解了自己的产品才能在和客户交谈的时候更好的推广自己的产品,而且最好是自己亲自试用或者试用自己的产品,对自己的产品来几次亲身体验,你也可以帮自己的产品分解进行验证是否货真价实。了解了自己的产品的同时也要去了解对手的产品,这样才能知道他们比你弱在哪里,强在哪里,你才能更好的成长。我是毛见闻:顶级微商操盘手,多家微商品牌顾问,微商咨询加我微信!免费一对一辅导,限每天前10名!
第三步:网络推广
推广是一门大学问,推广分种类非常多,我们做微商一般都在网络平台进行推广,推广方法我给大家说几点,养好自己的博客微博让更多的人了解你的产品,当他们通过微博和博客加到你的好友,那肯定是对你产品感兴趣,或者想购买的人,这样的人我们称之为精准客户。各大论坛贴吧进行免费试用,买几送几的活动,扩大自己的影响力。
做微商的两个必须——微商怎么做
(二)1、必须定位 www.xiexiebang.com
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“要有自己的定位”。不要把自己的店铺搞成大杂铺,又有护肤品又有衣服的,这样会显得很不专业,会不信任你,就像你去逛街你是不是更愿意在护肤品店买护肤品,在衣服店买衣服,而不是在衣服店买护肤品。
2、必须创新
“一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界先进民族之林。”我们要想在微商时代里脱颖而出,那就必须创新。创新的模式,创新的玩法,才会吸引更多人的关注。
微商成功技巧方法分享——微商怎么做
(三)1、坚持不懈的推广,人都是都惰性的,成功者保持持续的基情,失败者都是三分钟热度。人家看你一直做,就会耐不住问你,最后可能一起做。
2、多和代理沟通,多关心她们,把她们当做你的合伙人,同伴,而不是打工者。给她们多一些帮助和指导。
3、多交朋友,多交流,多分享。努力打造一个富有人格魅力的人。
4、选择性价比高的产品,推广就不吃力。(毛见闻:顶级微商操盘手,多家微商品牌顾问,微商咨询加我微信!免费一对一辅导,限每天前10名)
微商如何打造属于个人品牌——微商怎么做
(四)2014年最快崛起的品牌是谁?不是小米、不是阿里、更不是罗振宇,而是一个群靠自己专业技能与人脉圈、利用着像微信等工具从事着商业行为的人群——微商。
据了解,80%以上的微商平均月收入都在5000元以上,但也有月入过百万元,单支付宝的流水也过千万级别的微商。为何他们之间有着如此大的差别?原因在www.xiexiebang.com
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于是否拥有一个极具逼格的个人品牌。一个企业缔造品牌,最大的核心价值就是在于有人需要的时候第一个能够想起的就是你。
那如何才能打造出属于个人品牌?
一、吸引点
通过基于自己的兴趣与特长挖掘一个你真正最吸引别人的地方,以自己的真正实力来建立品牌效应。像不花女郎梦工厂里面,月销量突破千万的微商女神张亦菲,她的成功来源就在于她从小喜欢服装,喜欢打扮,自己做服装行业,因此对于服装搭配有着很多不错的心得,之后和朋友一起做过传媒,认识了许多娱乐圈的朋友,因此很快就变成圈子里面的美丽达人,慢慢地变成了朋友圈里潮流与美丽的风向标。微商操盘手一对一微商辅导,微商怎么做的真正秘诀+大咖微信!
二、部落
部落基地分两种,一种是线上部落,如像你的微信群、个人朋友圈、微信公众号、QQ空间、微博等都是可以作为你的线上部落基地,这个基地主要的作用就是让你的个人心得与经验能够形成沉淀,供别人体验;另外一种就是线下部落,正如现在很多人讲到的O2O模式,就是你能够提供一个线下场所或者会所,让这些人群对你产生情感升华。
三、内容
有价值的内容有着神奇的力量,通过创造有情有趣有用有品的内容来吸引关注度,你可以选择“用文字触动用户的心灵,用声音抚摸用户的耳朵,用视频刺激用户的身心”。www.xiexiebang.com
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四、受众
找到一批精准的受众可以让你的个人品牌事半功倍!因此你需要找到你的用户痛点,并明确你将如何帮助他们“化解”。
五、受众列表
你需要一份精准人群的列表,把你每次创造出来的内容,能够完全送达给他们,比如说你可以建立一个属于自己的微信公众账号,让你的用户进行订阅,或者你可以在微信群发助手里面以200人为群发单位,把每次创造的内容全部精准发送给他们。
六、聚焦
不要试图把你的产品与内容做到面面俱到,你只需要把自己的产品优势无限放大,一点聚焦,做精准人群的推广。
七、图像与文字
电商与微商无非就是卖一张图纸,你创造的任何推广必须以归类好并具有连续传播的形式呈现,如陈欧体、凡客体等,通过富有创造性的文字与图像,更好地提高你的品牌品味。(毛见闻:顶级微商操盘手,多家微商品牌顾问,微商咨询加我微信!免费一对一辅导,限每天前10名)
八、拼人品
别等着机会上门,主动成为别人的志愿者,用心帮助别人,参与有意义的活动,从而与别人建立良好的联系。
九、势能
主动认识一群具有一定影响力的人,让自己和他们的圈子打交道,并办法让自己对他们产生价值。
十、入群
入群是能够帮助你的品牌成长的重要方法。寻找一个愿意加入并以之为傲的社群,借助他们的平台彰显你的出色。
十一、关键词
你的个人品牌必须有一个核心的关键词,这个关键词就等于你的个人价值。如不花公子=?
十二、人脉链路 www.xiexiebang.com
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人脉链路的核心在于“你是谁的谁”,因此你必须认真管理好属于你的六度人脉关系圈。
十三、媒体
在你的品牌领域寻找一些最有价值的媒体,用他们的影响来提升你的品牌效益。
对微商怎么做的总结:
很多人认为微商是下一个淘宝,是移动互联网产物下的创新发展模式,投入更小发展更快,只要有手机人人都可以成为微商,躺在床上赚钱。
目前微商的发展正在以迅雷不及掩耳之势蔓延全国。淘宝用了10年的时间才发展了不到1000万个卖家,微商仅仅用了一年就有了超过1000万的卖家。而且,微信上线的朋友圈广告,这对微信商业化来说是一个里程碑,同时也证明了微信官方非常看好微商。
风口上的微商有的说是千亿商机,有的说是膨胀的泡沫。不管是什么,新事物总是伴随着马云所说的:“看不见、看不清、看不懂、来不及”。毕竟微商是一种新型的商业体,微信的朋友圈活跃用户很大一部分群体来源于这些微商,而根据中国信息经济学会发布的报告称,微信带动的就业数量已达到1007万人,所以我们有理由相信微商会迎来大发展。
我是毛见闻:顶级微商操盘手,多家微商品牌顾问,微商咨询加我微信!免费一对一辅导,限每天前10名!
第四篇:外贸经验分享
今天有时间来论坛坐坐,我还是很喜欢精英外贸论坛这个交流的平台,它为很多外贸的朋友提供了很大便利。,
L(|/ |(k0 z9 j+ y2 b, K6 }5 z _回首 9 年外贸工作,真是弹指一挥间,荣辱得失瞬间从尘封的记忆中脱缰而出。很幸运,我所学专业是商务英
语,进入外贸这行我比有的外贸朋友多点外语优势,比有的朋友多点外贸常识优势,但是比有的朋友少了很多实 践经验的优势。2 k$ r3 ~9 R-m
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刚开始做菜鸟的时候真的很累,发现书本上的知识和实际应用总是不能很好的匹配,想问问老业务人员吧,人家不是忙,就是让你自己查,只能偷偷地学,厚着脸皮依旧去问。有的时候,师傅交代的不清,我只好摸索着 做,错了,责任都到我一个人身上了,有的时候感觉受累了,但是非常的委屈,咳,谁让我是菜鸟了。在这种状 态下我实习了一年,可以说,实用的知识学到的不多。学的更多的就是坚持和忍耐。这一年我 23 岁。现在回想 以往,我想对外贸新人说几句,如果你选择了这行,请你们坚持下去,不是所有的人都自私,知识本身的意义是 与大家分享,而不是独自占有。
毕业了,很幸运,我来到一家 500 强企业,我的总经理是一个叫 ALLAN 的美国老头,人很和蔼。我怀穿着梦想 开始了工作,经过半年的培训,我终于有了自己的办公桌,接下来就是给师傅们收拾环境卫生,为了让师傅们喜 欢我,多教我点知识,我尽全力为他们做好服务。我先从单据开始,实习的时候了解点,但只是知道一些皮毛,不知道具体缘由,从信用证开证,审证,到制作装箱单,商业 invoice,申请手册,了解提单,一般原产地证,FORM A,保险单,受益人证明,熏蒸证明,经过了半年时间有了整体概念。接下来,我开始给师傅们跟单了,跟单的 确很辛苦,有的时候连续两个月都很晚下班,周六周日都主动去加班,记忆最深一次连续工作了 35 个小时,集 装箱车走了之后,站着睡着了。每天下班之后的夜宵只有面,真的成面霸了。但是生活很充实。这里我想和做单 证的朋友交流几句,单证是死的,知识是活的,为了不给公司造成损失,一定要细致认真,及时处理问题,这样 可以减少出错的几率。做了半年跟单,逐渐开始接触真正的业务,本以为机会来了,结果犯下了一个很大的错误。由于我是新人,所以工作都要有老业务人员照看,但是有一次有一个客户所要官方报告,我给出错了,老业务比 较忙,没来得及审核,导致客户货物到港后,不能清关,然后再确认,沟通,办证,持续了将近一个月,我给公 司造成了近30 万人民币的损失,当时我真
的崩溃了。因为是新人,心里也没有准备,随后我拿着辞职信走进了 老总的办公室,ALLAN 看了一眼信,就放在了桌子上,然后和我交流起来,他说公司没有打算辞退我,我为什么 主动要辞职,如果我要是现在辞职,我就是懦夫,不敢面对失败。公司给我花了 30 万做了一堂意义深远的培训 课,希望我能从中吸取教训。于是我收回了辞职信,真的很感谢公司能给我一次机会,感谢 ALLAN。我从 ALLAN 那里学到了很多到现在还受用的东西,现在我愿意和新人朋友们一起分享。
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1)工作一定要有计划,有目的性。到现在我还有每天记工作笔记的习惯,第二天第一件事就是回顾笔记。, U(b#
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2)不要把问题留给自己。如果你有问题解决不了,还没有人来帮你,你可以把问题闹大,闹得越大,就会有人 出来帮你解决了。千万别压在你自己 手中,到最后可能连神仙都帮不了你了。要勇敢面对失败。做单证可能从错误开始,做业务可能从拒绝开始。始终抱有一颗坚定的心,你的外贸之路才会 更加宽广。;F!i3 i' C8 [7 B* ~9 f* A.e0 w* G“ ? 既然选择了远方,我们就应该风雨兼航。我相信,很多朋友和我一样,我们远行的目的不是去流浪,而是去 托起我们生命中的太阳。
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不知不觉,我为公司服务了 5 年,我人生最美好的 5 年,其中我放弃了一些其他公司更优越的待遇,我觉得公司 对我的仁爱,我应该忠诚于公司,当我独立签下 80 万美元的订单时,ALLAN 拍着我的肩膀说了一句话,TRUST YOU.I 这一刻,我感受到了我自己的价值。此后做了部门主管,继续学习,继续努力。随着 ALLAN 的离开,我也离开了这座美丽的城市。来到了另一家大公司,做了部门领导,开始带领团队去工作。
我的上司也是个老外,叫 JOHN。此人非常精明,非常敬业,组织逻辑性非常强,谈判高手。前期是他给我们部 门负责培训,后来由我负责培训。他知道任何知识都非常主动愿意与大家一起分享,用他的话,就是大家都会做 了,我就轻松了,他也就没有负担了。鱼和水的关系。我很喜欢这种无私分享的工作氛围,我也尽全力与我的下 属分享着我所知道的知识。与 JOHN 共事快 4 年,总结了几点要素与大家分享。
1)敬业。智慧也许与生俱来,但是敬业绝对是后天培养而成。无论从事任何行业,我们都应该敬业。.s)c!/ T#
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WHATEVER IS WORTH DOING AT ALL,IT IS WORTH DOING IT WELL.思考。遇到问题一定要勤于思考,沉着,镇静。认真听取客户的投诉,不是每个投诉都是错的,也不是每个投诉 都是对的,理性分析。不要立即回复,调查清楚之后再回复。3)主动
动。做事情应该积极主动地去做,而不是被人鞭挞着去做。逆流而上的鱼和随波逐流的鱼过程虽然一样,都是在游,而结果却不一样。
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谈判中谁占主动,谁占先机。执行力。领导安排的任何工作都应该尝试着去做,而不要带着排斥的情绪去做。成与不成是一个人能力的问题,做与不做是一个人态度 的问题。我觉得首先态度应该端正。)尊重。尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。学会尊重每个人,尊重他们的劳动成果。不要排斥新人,大家都 有一个破茧而出的过程。我们应该懂得,与人玫瑰,手有余香。7 Z-{% U
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6)诚信。HONESTY IS THE BEST POLICY.不要把它看做个人的事情,关系到我们中国人外贸行业。也许你会因为诚 信失去一缕春风,9 n2 F# J8 J' n0 c6 g-_ 但是我也信,你会因为诚信收获整个春天。持续学习能力。现在的社会变化太快,唯有不变的只有变化了,所以我们不能停止学习,要不断更新自己的知识 库,以不变应万变。我现在依旧每天都坚持读 20 分钟英语,20 分钟日语,还在学习初级意大利语中。
8)良好的心态。我个人觉得好心态太重要了。也许当今的社会,会让人容易迷失方向,会让人急功近利,会让人 变得浮躁,始终保持一个良好$ 键。
P l: J% h.d-n1 G%的心态,无论对于新人还是成手来说都是获得成功的关
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时间过的好快,不知不觉要到午夜 12.00 了。今年外贸的冬天比较漫长和寒冷,虽然现在已经春天来临,可是我 们依然感受到一丝丝寒意。最后引用唐诗和大家一起共勉,NOT REGRET THAT SPRING IS DEPARTING, COME OVER DO THE YEAR, IT WILL BE TWICE AS ENCHANTING.莫道今年春将尽,明年春色倍还人。我的 9 年外贸业务秘籍,其实最早我在青年外贸论坛也发表过一些不错的文章,有兴趣的朋友可以去搜搜看,这 里特意转过来几篇给大家分享下。# w!A$ v
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一.客户的开发
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说实在,开发一个客户,难!,开发出来一个好客户,TWO 难!一般都是借助网络和展会来开发客户,展会上 由于是面谈可能更直接些。(H-Q2 b# ^0 R$ r){
接触客户
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有的朋友喜欢地毯式发邮件,我个人认为还是选取重点为好,减少浪费时间。感觉有诚意,有潜力的客户重点 跟进。因为我经常参加展会,我就多谈点展会上接触的客户。很多朋友可能和我有共同的感受,每次展会之后都 会积累一大堆名片。我一般喜欢在有潜力发展的客户的名片上做记号,这个人的大致年龄,长相特征,容易记住 的特点,是否有决定权。以便日后见面好回忆,然后把这张名片订在我们
在展会交谈的记录本上,以便回忆细节。经常会有刺客或者询价者到访,一般我都安排人主动寻要名片,有的不好意思,就主动离开了,不需要把时间花 费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问 HOW MUCH? 或者人家观察图案,他们研究工艺,这样的人一般留 心点,委婉的请他们离开。我一般不喜欢在展会上报价,1)人多。有的时候接待不过来,时间太紧,感觉太匆 忙。2)报价不精确。如果报价离谱,很容易失去继续交流的机会。3)价格变动。因为有的价格市场变化快,所 以要看具体订货时间。4)价格保密。价格是竞争的关键,不应轻易报价。我会把客人的需求一一记下,需要样 品的要求,需要报价的要求,需要特殊设计的要求等等,以便我们继续保持联系和沟通,最后尽最大努力约到公 司商谈,我感觉在成功的案例中从国外专程来我公司的,占成功案例中的 90%以上,因为他们交易的意图明确。还有一部分是顺便到访。如果遇到可以落实合同的客户,可以在展会后,约定时间,在酒店或者其他场所商谈。
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二.客户的接待 1 C0 W% l0 g-{” Z1 }
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WELL BEGAN IS HALF DONE.既然有了良好开端,我们应该好好准备,把客户的信息好好回顾一下,准备好商谈 的要点,还有包括机场接待,车辆安排,酒店安排,场景,人员,设备,材料,样品等。环境最好能让人感觉轻 松,不要压抑,本来谈判有的时候就很累,这样效果不好,影响心情。最好准备一些干果和甜点,在适当的时间 休息,缓解气氛。因为我们是大公司,每次谈判前第一件事就是介绍参加会议人员的资历,在本行业工作经历等,大家相互介绍完毕,播放我们企业的幻灯片,公司的历史,文化,背景,实力,等等。好像大公司都喜欢这样交 流,然后客户也可能播放他们公司的幻灯片。下面我再谈谈接触过的一些客人的想法。s4 L“ h+ U: h3 ?;r-S:。/
C9 l 2 J/ }% L+ Z-g1 Y)|: }/ V 1)日本人 7 {7 c.W5 A, v(K0 ` + R# O;^8 Y4 Q' W# g
日本人谈判在国际社会上也是以严谨著称,喜欢团队谈判。他们很注重细节,包括卫生间,仓库,食堂,寝 室都可能会去看,所以要留心。每天开始谈判的时候最好换条领带,以示尊重。前期谈判,验厂工作很复杂,但 是一旦成交,以后都是按照固定模式去做。我个人觉得日本人还是很讲信誉的。2)韩国人, H-p' T8 L.t* D)_+ u
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韩国人也喜欢看重一些细节问题,但是个人感觉一些人不太讲究信誉,因为最近金融危机,很多小的韩资企业 不发工资,人去楼空了。过河拆桥,今天和贸易商做,明天就联系工厂。管理和效
率一般。' ]$ X+ X(Y$ T(m)
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3)印度人 1 ?$ i.N;w;J' k
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我个人觉得我有点发言权,因为我在 2000 年第一个客户就是印度人,后来还有几个印度同事一起共事过。印度 人非常多疑,善变,习惯推卸责任,喜欢讨价还价,英语真是纯鹰派。如果给印度人报价,一定留出他们杀价的 空间,因为只要你敢报价,他就敢砍价,砍你不是目的,砍死你是目的。印度人的效率非常差,一点小事也要开 会研究半天,往印度走货时,尽量和货代多申请几天免费堆放期。2 Y(]/ ?0 t: G5 H8 L5 T8 t& p
4)美国人
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美国人相对外向,热情,自信,喜欢开门见山。他们对包装要求比较严格,重视你们工厂是否有雇佣童工或者 违反国际劳动法等细节,可能还要签一份保证协议。5)德国人' h0 Y& R
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德国人我觉得最严谨,喜欢和有决策权的人进行谈判,喜欢称呼他们的头衔。印象最深一次,有个德国客户 来我司拜访,我们做了热情的款待,临走时他问我,我们总经理是哪年出生的,然后告诉我他送他一瓶当年的红 酒。一次正好我和总经理出差去德国,期间最后一个拜访他们公司,由于时间紧迫,我们谈完了,就往机场走了,等我们快要办理完行李托运的时候,听到一个熟悉的声音在喊我们,回头一看一胖老头抱着一瓶红酒向我们跑来,还是亲自拿来的。见到我说,I PROMISED YOU,SO I MUST KEEP IT.德国人确实也很牛,我们买了几次设备,都是 先付款,然后人家再发货,但是没有遇到质量问题,售后服务也很到位,诚实守信,在德国造假会被罚的倾家荡 产。
1 C: n;' V% j9 _/ e& }0 d“ A ]$ w 6)英国人/ |2 V7 U4 A3 x9 H” s' q 8 m: R“ L5 L' j
英国人有绅士风度,比较友好。与他们交流时尽量少谈皇室话题,再者最好不要佩戴有条纹的领带,不要称他 们为 ENGLAND 人,一般我称他们为 BRITAIN.一次和两个英国人谈判,他们来自英国谢菲尔德地区,好家伙,把英 语的发音发到了极致,连音,吞音,略音,还有方言都用上了,我只听懂了不到 50%,我也是英语八级啊,BBC,VOA 没少听啊,我停顿了一会,问他们为什么这么讲,他们给我的回答是,我不能 100%听懂,我就会有压力,好家 伙,我告诉他们下一个话题时,用汉语交流,他们笑了,语速也正常了,发音也正常了。因为英语不是我们母语,如果遇到讲的快的老外,你可以委婉的要求他们语速慢点,以便交流,不服让他们讲汉语。' t% B3 g+ Q1 ^(h1
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j7)荷兰人 2 Y* n-B8 Y;r4 v+ Q0 B5 |7 R% O
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荷兰人给我的印象不错,他们很随和,很开放,而且上下级不是很明显,可以直接称呼领
导姓名,大家一起出 去玩,一起唱歌,没什么压力。有问题,容易沟通,不太难为人,好说话。8)丹麦及北欧人 跟他们接触,我感觉他们很安静,大多情况都是倾听,做事也比较严谨,人也比较容易沟通。4 D4 _-_
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三.谈判中的技巧# |' b!f2 Y8 O0 X(I& H;L
.良好的竞技心态
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谈判犹如比赛,谁调整得好,谁就有可能成功。坦然面对失败和成功,有时放弃也是成功,有的公司最大只有 接 30 万美金订单的能力,那要是 300 万美金的订单如果远远超出了你们的接单能力,选择放弃未必是一件坏事,大客户也会找实力大的供应商,难道他们不会调查你们公司的实力吗?放弃也许会避免受骗的风险。,
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7.出牌顺序 谈判或交流时,无非是内行对内行,内行对新手,新手对内行,新手对新手。-O3 I1 g, n3 q(|1 F7 T3 u2 i/
K$ i
1)内行对内行。大家都是行家,我觉得还是先发制人为好,占取主动。2)内行对新手。我觉得还是让新手先出牌,因为对方是新人,价格定位,产品定位不一定十分准确,如果条件 在内行的中上线可以接受,
即使有些偏颇,因为你是行家,你可以引导加诱导,使他回到你的轨道上来。3)新人对内行。我觉得这时候还是让内行先发表看法为妙,因为他的经验,他的专业,给出的价格范围和产品 定位应该在正常的范围之内,2
j: b6 N/ 6 J-C' z 不至于太离谱,这样你既可以学习,又可以避免出现一些难
题而尴尬,定不下来的事宜,告诉他回头给他发 MAIL。4)新手对新手。有的买方也可能刚入行不久,所以大家都是新手,你可以主动,因为有些事情他本来就不精 通,以为你是老师呢。所以有.R 利于你争取主动权。8.适当的小诡计 4 ^(a-t, u)[;_5 S$ Q
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一次在广交会上认识了个印度客人,由于人多,只是互留联系方式,会后沟通了一段时间,感觉有点诚意,便 寄了样品过去。一个月以后,该家公司派代表来谈判,三个印度人加一个中国翻译(可能害怕他们印度英语杀伤 力太强,特别自带翻译过来),我们大约谈了两个整天,很多细节都敲定了,唯有价格,印度人非让我们再下调 一点,其实可以下调,但是考虑到印度人得寸进尺的风格,我没让步。会上有点僵局了,我要求休息一会,然后 我就出去了,找了一个我的助理,告诉她(一会再谈判的时候,你就在 15 分钟左右进来找我,告诉我有个客户 已经确认这款产品的价格(正是印度人也想想订的规格),需要和我就细节再说一下,声音不要大,能让对方翻 译听见为好,呵呵。因为此前我已经告知印度人该款产品为紧
第五篇:广交会参展经验及注意事项
广交会一些心得及其经验
套用公司老总的话说,去广交会并不只是仅仅为了拿单,而是去会会老客户,show新的样品,顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道
中国的参展商要拿到一个摊位并非易事,每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现,这也是为了给我们的老客户增强信心。
很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下,其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多.很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备,作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事.只须注意以下事项即可:
1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍.2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果.3.最好准备一些样品.以备重要客户索样.4.另外准备一些公司样本或宣传册.tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦.外地首次参加广交会的同僚请注意
1.最好提前一天到(如果你的产品比较多而且体积小),安排好住宿,熟悉展馆位置,布展时间应该有机会可以进去看看展位;如果有特殊要求比如改高度,多安灯等要提前向管委会申请,要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管,可以把产品更突出,自己带灯管可能省很多费用,但前提是带着比较方便,或者在广州放熟人那里。记得带帘子,展位布置好了就可以离开,能用帘子包起来比较好,而且还可以挡挡灰。
2.客流量最大的应该是第2、3天,尽量不要挡住客人的视线,主动打招呼后不用太多话,跟进就可以了;选好的样品或者色样带客户名片一起拍照,以便存档,客户离开马上将样品放回原处。
3.样品箱可以存在大会仓库里,不过当然会产生费用了;如果不打算将样品带回,最后一天就可以处理掉了。
4.闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间,最好能找有经验的车队,他们知道什么时间可以进展馆(有关系的可能会早点进去)。样品什么的整理好交给车队就可以了。
以上仅为个人意见,因为每种产品的处理方式不一样,希望大家一起交流一下经验,也许会找到更省时省力省钱的方法。
怎样把握广交会客户
广交会由于时间地方有限,所以很多客户过来了只来得及递个名片。下面是我对待这一叠名片的方式。
1。时间很关键,所有的名片要在2天之类联系完。
2。要分类对待,有些客户已经有选样品的要重视,这种希望最大,要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人。然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片,看他们是否有兴趣
3。有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣,这时要挑公司最新最好的产品图片发过去,以便让他们眼睛亮一下。记住要一次不要发太多,但是过一两天就要再发一些,这样效果会更好些
4。还有些什么信息也没就只有名片的话,那就给他们发我们的公司简介,然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣
5。由于广交会客人走了太多摊位了,为了提醒他们对我们公司的记忆,可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。
6。有些邮件发不通的可以发传真,还可以打电话
7。确保所有的客户都能联系上了以后,然后去掉一些没用的客户,专心联系那些潜在的客户.在广交会上须注意的细节!很重要!
A.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神,脸带微笑,让自己帅/靓点,再帅/靓点,展会需要的就是注意力,而注意力就是金钱,各位都是研究眼球经济的高手,相信你们懂的肯定比我多!
B.自信一点,不要紧张,以免影响你的英文口语表达,碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要,碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍,一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点,客户都会很乐意接受的,切不可不懂装懂!更不可信口开河,胡乱承诺!你们公司能做什么,什么做不了要实事求是,坦白跟客户说,别承诺超出你们能力范围之外的事情,当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户!
C.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品,与客户交换名片,需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商,拿本子单独登记每位客户的要求,各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片,分门别类,重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌,碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。
D.送样品时要看客户,不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了,碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多,可否留张名片,回去后再寄给他。
E.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转,了解一下对手的情况以及对手的最新产品,肯定有好处,做到知己知彼!
F.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候,这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人,切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户,可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。
G.碰到参观的人少,很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西,以免影响公司形象。
H.跟客户洽谈的时候手机最好设成静音,这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重!注意各种礼貌的小细节。
I.可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户,礼品不要太值钱,精致而又富有中国风情,这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象,而且也很温馨而又很有人情味。
广交会使用频率最高的英语
What about the price? 对价格有何看法?
What do you think of the payment terms? 对支付条件有何看法?
How do you feel like the quality of our products? 你觉得我们产品的质量怎么样? What about having a look at sample first? 先看一看产品吧? What about placing a trial order? 何不先试订货?
The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs.By the way, which items are you interested in?我们的产品质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不象他们的那样高。哎,你对哪个产品感兴趣? You can rest assured.你可以放心。
We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我们一直在提高我们产品的设计水平,以满足世界市场的要求。
This new product is to the taste of European market.这种新产品欧洲很受欢迎。I think it will also find a good market in your market.我认为它会在你国市场上畅销。
Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.优良的质量和较低的价格有助于推产品。
While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.虽然我们感谢贵方的合作,但是很抱慊,我们不能再减价了。Reliability is our strong point.可靠性正是我们产品的优点。
We are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price.我们对样品的质量很满意,因此交易的成败就取决于你们的价格了。
To a certain extent,our price depends on how large your order is.在某种程度上,我们的价格就得看你们的定单有多大。
This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.这种产品现在需求量很大,我们手头上来自其他国家的很多询盘。
Thank you for your inquiry.Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer? 谢谢你询价。为了便于我方提出报价,能否请你谈谈你方需求数量? Here are our FOB price.All the prices in the lists are subject to our final confirmation.这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。
In general, our prices are given on a FOB basis.通常我们的报价都是FOB价.广交会注意事项——展位购买防骗!
广交会这个中国企业利用最多的交易会,现在已经越来越成为一些小企业进军国际市场的有效平台,然而由于种种原因,很多的中小企业,尤其是民营企业通过正常渠道拿不到展位,这样,倒卖展位就有了巨大的市场.在企业购买展位的过程中,首先要注意的问题就是防骗,因为一旦在买展位的过程中被骗,那造成的结果就是不但钱被骗走了,还没有了展位,这对于把半年的期望寄托的广交会上的中小企业来讲无疑是当头一棒,要多长时间能够苏醒啊!我个人所知道的展位买卖诈骗的方法有以下几种,还希望更多的朋友来补充:
第一,就是贸易或展览公司直接同企业联系,详细介绍一下自己公司的实力,在取得企业的信任之后要求预付款,当企业把钱汇过去之后已经入了虎口了,当然了,这种是最低级最简单的了,但还是有那么一小部分人会上当的.第二,就是宣扬自己与哪个正规机构是合作关系,或者是哪个正规机构的下属单位,信誉绝对可靠,并且会拿出部分书面材料来证明(当然了,这种材料很多都是假冒伪劣!需要去其合作公司认真核对!看看是不是假的!真的就不会有假了!),等骗取企业的信任之后同样是要预付款了.第三,会给企业出示展位鸟瞰图,同其他企业合作所签定的合同,以往合作企业的合同等,用所谓的事实来向企业证明他们的实力与资信(要去其提供的与其合作过的公司认真核对真伪!能提供与其合作过的电话或自己上网查与其合作过的公司电话,去电查询问,是真的合作过就没关系可以相信了!).第四,价格,这个可能是所有商业运作中最敏感最核心也最有影响力的课题了.有些贸易或展览公司会直接以低廉的价格做诱饵进行诈骗(这是最容易上当的,往往就有很多企业被低价吸引上当受骗!).第五,高级一点的,就是第一年正常合作,而且双方合作的都很愉快,那么第二年继续合作了,骗子会要求合作过的企业介绍其他的企业同他们合作,当然也是以一定的“降价”为诱饵,当多个企业被一家或者多个企业介绍给骗子合作后,那么,这些企业就一起上当受骗了.第六,这个有点很难防了,有些贸易或展览公司本身是正常营业的,但公司里的业务员会联合其他人或公司进行诈骗,业务员诈骗,这个连原公司老板都郁闷.通常业余员会以公司的名义同老客户联系,提供展位的详细信息,并且会提供公司的帐号,但这个帐号可能在名字上与原来的公司很相近,实际上却是另外一家公司的帐号,合作企业在不知情的情况下,有的可能会核查一下帐号,有的根本就不核查就把钱汇过去了,这样的话就是又一笔钱入了虎口而展位也没有了.随着国内对广交会展位的需求越来越大,在展位买卖过程当中诈骗的也越来越多,起诈骗方式也越来越多样化,以上几种其实是可以互相结合使用的,当然了,不是我本人的诈骗经验之谈,这只是经历过已及参考别人被骗经历总结的几点.针对这样的诈骗,我个人认为最好还是通过正常渠道获得展位,在这样的渠道无法获得的情况下,一定要对贸易或展览公司深入的了解(有机会可以去其公司看看谈谈),一定要选择成立时间较长,不单单只做广交会,最好展览公司同时还做其他专业展览(这样就比较容易辩真伪),贸易公司相对就更不好辨认了!千万不要贪便宜!(当然也不是贵的一定就是真的)不要轻易相信他们的说辞,不要轻易相信朋友的介绍,也不要轻易相信他们的业务员,对合同,对方提供的帐号等要仔细审查,不可冒然汇款,我所能的只有这么多了,希望能够得到更多朋友的补充!也希望对各位朋友有帮助!
如何筹备广交会 广交会的准备工作
广交会对众多商家来说无疑是一次巨大的商机,怎么样才能获得令自己满意的成绩呢?传统的方式只会因繁重枯燥的工作而错失良机.这时,你选择世贸之星软件,参考下边的一些小常识,会给你带来意想不到的效果哦!
1.收集样品实物
赶快下工厂收集典型样品实物,记得带数码相机。样品不求多,但求精。带不了的样品一定要拍相片。要做好样品的分类和编号,计下供应价格。
2.建立商品档案
将数码相机拍摄的商品图片,批量导入数据库。批量导入图片可自动按编号建立商品档案,自动完成图片裁剪缩放。然后,看图补充商品其他详细描述,输入货源价格。这样可在一两周内建立起商品资料库。
3.批量制作所有样品的条码标签,打印到不干胶纸上。
剪下每个编号的样品条码标签,贴到相关样品实物上。做好这一步,可以在现场报价时用实物直接输入电脑编码,极大提高工作效率。否则就要手工查找和输入商品编号,慢!
4.动画展示样品
交易会展台上,将电脑大屏幕最显眼的位置,以丰富的动画效果自动展示所有精美的商品图片。可极大吸引过往客商注意力,只要客商停步,赶快上前说:“Hello”!接着就看你怎样快速搞定了。
5.快速扫描报价
客商喜欢什么样品,用你的条码扫描器(一点都不贵)逐一扫描入电脑。只要输入你想赚多少钱,一个按钮即准确算出美元报价。管他什么价格术语,运费、保险费、销售费和杂费一分不会少算。只是别心太黑,客商也精明着呢。我的经验是,欧美客户可以多赚点。
6.正规报价单据
三五分钟算好价格,即可打印正规格式的报价单,有多款格式。有你公司的Logo,详细联系方式、价格条件、单价数量等等全在一张纸上,清晰明朗。配一台彩色喷墨打印机,含清晰图片的报价单即可呈现在客人眼前。“Very Good!”客人满意而去,你就等好消息吧。
7.即刻成交签单
运气好,客人会立刻下单,窃喜的时候可别着急。把那份报价单转成订单,填上谈妥的交易条款。核对无误,即可打印正式的出口合同或销售确认书,让客人签了就是。
8.回家准备出货
回家的路是轻松的,满载而归,成果都在你的便携电脑里。休息几天之后,将那些客户资料、报价、订单导入公司的业务数据库中。在安排手下人准备采购,制作发票,安排托运、保险和报关等。最后收到美元,才能算圆满完成广交会任务哟。
广交会“新手”必读——为参展新手指点迷津
广交会是发展客户不可或缺的平台
每届广交会大会统计都有N万来自美欧亚非拉大洋州的客人。很多客人是带着订单到场,一旦发现相似或者中意的品种就现场下单;有的客人是来看有没有合适的供货商的,他们根据参展商的样品及接待工作来确认,我们很多大的采购商都是这样做起来的,如KIK,屈臣氏等;还有客人是来寻找新样品的,一旦发现好的样品也很有可能成交。
广交会是展示形象和实力的平台
全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务,这不仅仅是因为客人众多,也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以,大的专业公司在不同展馆都有很多摊位,统一的装潢,明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力,也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。
广交会能发现更好的生产商
广交会上也有很多的生产商参展,他们在接待外商的同时,也希望能和外贸公司多合作,所以他们常常也出来发名片,递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外,还有大量的原料供应商也会来参展,通过和他们的接触,不但可以及时了解市场行情和降低成本,也对公司新品开发起到良好的促进作用。
要重视参展准备工作
每次参展前要先开准备会议,总结出本届参展的人员,品种及相应展具,及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品,做好跟踪落实,报价,整理工作;结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品,按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品,即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料,个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等;有关展具也应该及时整理,如有缺少立即购买,以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展!如果时间和条件许可,可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。
要重视所有细节
每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会,所以一定要重视和珍惜,在展会上要全力以赴。着装整齐,仪态严肃认真,要主动和客人打招呼,对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况,对于客人选中的样品要认真记录拍照,准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时,对于自己熟悉的品种可以直接报价,在碰到自己不了解的品种时,要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档,需要打样的尽量立即安排。
业务员必看的八个贸易术语
(一)工厂交货(EXW)
本术语英文为EX Works(„ named place),即工厂交货(„„指定地点)。它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任,但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。
(二)货交承运人(FCA)
本术语英文为Free Carrier(„ named place),即货物交承运人(„„指定地点)。它指卖方应负责将其移交的货物,办理出关后,在指定的地点交付给买方指定的承运入照管。根据商业惯例,当卖方被要求与承运人通过签订合同进行协作时,在买方承担风险和费用的情况下,卖方可以照此办理。本术语适用于任何运输方式。
(三)船边交货(FAS)
本术语英文为Free Alongside ship(„ named port of shipment)即船边交货(„„指定装运港)。它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边,从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险,另外买方须办理出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(四)船上交货(FOB)
本术语英文为 Free on Boaro(„ named port of shipment),即船上交货(„„指定装运港)。它指卖方在指定的装运港把货物送过船舷后交付,货过船舷后买方须承担货物的全部费用、风险、灭失或损坏,另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(五)成本加运费(CFR或 c&F)
本术语英文为 Cost and Freight(named port of shipment),即成本加运费(„„指定目的港)。它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费,但从货物交至船上甲板后,货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支,在货物越过指定港的船舷后,就由卖方转向买方负担.另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(六)成本、保险费加运费(CIF)本术语英文为Cost,Insurance and Freight(„named port of shipment),即成本、保险费加运费(„„指定目的港)。它指卖方除负有与成本加运费术语相同的义务外,卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担购货物灭失或损坏的海运保险并支付保险费。本术语适用于海运或内河运输。
(七)运费付至(CPT)
本术语英文为Carriage Paid to):tid to(„ named place of destination),即运费付至(„„指定目的地)。本术语系指卖方支付货物运至指定目的地的运费。关于货物灭失或损坏的风险以及货物交至承运人后发生事件所产生的任何额外费用,自货物已交付给承运人照管之时起,从卖方转由买方承担。另外,卖方须办理货物出口的结关手续。本术语适用于各种运输方式,包括多式联运。
(八)运费及保险费付至(CIP)
本术语英文为Carriage and Insurance Paid to(„ named place of destination),即运费及保险费付至(„„指定目的地)。它指卖方除负有与运费付至(„„指定目的地)术语相同的义务外,卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担的货物灭失或损坏风险的海运保险并支付保险费。本术语适用于任何运输方式。
广交会参展须避免的九种错误
1、展览前参展目的不明确,参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成---主题,展馆布局,产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市常.2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂,里面有所有您关于展览会想了解的一切??展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。
3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表,参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。
4、忽略员工的功劳,花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作---摆设展只以印刷商品目录等等,然而,最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已,事实上,这些人是您的特使,应提前照会他们您参展的目的,内容及期望,参展员工培训是建立团结专业形象的必需。
5、展览中忽视参展商的需求,通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息,却忽视他们的真正需要,他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。
6、发送印刷品及精品,展览职工可能会在展馆环境里不知所措或不习惯与陌生人交谈,最后会把本应保留的印刷品或精品发送出去,很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。
7、不熟悉产品的演示,很多时间展览员工都不懂得产品的演示,请于展览会并与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。
8、设立太多代表处,一些公司通常在展览会上设立几个代表处从而收集更多行业信息,应严格控制参展员工人数并规定不到他们的工作时间无需出场,应给每人分派具体的任务。
9、展览会上忽视展后工作的跟进和评估,展览会结束之后,其展后工作通常退而居其次,越长时间不跟进这项工作,则越被荒置。阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作,并使销售代表处的跃进工作更有意义。您越了解您在展览会上的表现,越有助于今后展览会的改进工作,展览会各不相同。每场展览会都有优缺点,永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估,以便不断自我改进。
(广交会)展会上引人注目的方法
不管是在国内还上国际的展会上,可以说是同行业的竞争对手是八仙过海,展览自己公司实力和产品的方式是五花八门,花样百出,目的就是为了吸引与会者的眼球,引起众人的注意,更好的介绍自己.但是,很多公司做了很多的工作,费了很大的人力、物力和财力,却收效甚微。我按照自己的经历综合了一下做的比较不错的公司的一些做法,希望能对大家有点帮助。
一、大展位、大摆设、大气派:这种大家不用我解释就应该很清楚了。我想,没有非常大的经济实力是不舍得这么投入的吧。另外一个问题是,如果展位非常大,但是内容和摆设的东西填充不起来,那看起来反而有点小头戴大帽子,收到的效果往往达不到预期的设想,大支出低收效。
二、美女公关:同样属于大手笔。但是我想有关部门应该注意到了一点,那些过来观看的,是不是有很多人的眼球是放在美女身上而非你的公司和产品身上呢?请一个模特,得花多少钱?
三、赠送礼品:很多公司喜欢用送小礼品这一招,或美观或实用,往往能吸引住很多与会者的眼光,常常会引来很多人过来领取礼品,不知道大家有没有发现,很多人领取了礼品转身就走,对你的公司和产品介绍连看不看,或只是走马观花?
四、制作越来越精美昂贵的宣传册:在样本图册的制作上,各参展单位应该是煞费苦心,经常变化样本版本,提高档次.在展会上,我们可以看到几乎是所有的与会者都拎着大包小包的资料,有的人干脆就扔了.
五、给大家推介一种吸引与会者的方式,供大家参考。目前已经有一些公司在展会上租用一个播放器,然后给大家播放图象,给大家介绍自己,收效还不错,只是里面播放的内容却感觉有点粗糙,或是简单的广告片。把自己公司的企业简介、主营业务、企业理念、成功案例、产品介绍等,制作成多媒体的形式,压缩到5分钟左右,就具有很大的震撼力,肯定能百分百吸引与会者的目光。另外还可以制作成名片大小——电子名片在展会上发放,效果也非常不错。
广交会回来该怎么做
1)首先第一步,对名片进行整理、归类。不是所有的名片、登记都是有用信息的,有可能你们是同行呢(这样发了邮件后只不过是在给对方信息:你们的东西原来是这样的啊!)!
2)分好类别后,进行第二步:按地域区划重新做一记录。这样的目的是使你收集来的信息更加清楚明了,方便下一步的工作。
3)然后进行第三步:将筛选好的信息、眼观可能成为客户的名片、信息进行初步的电话联系,看是否是你要找的客户,如果是要寻求的合作伙伴,不要急,报好自己家门,争取对方记住你;如果不是,那就轻松问候,致以歉意就好。
4)找到符合自己要求的伙伴后,那么你就可以电话跟踪第二次了,介绍你们的产品,或是发E-mail,或是邮寄都行(但是还是建议不要报价)。
5)觉得时机差不多的时候,对方了解的差不多了,对你们的东西的确很有兴趣(当然要让他知道你们产品的确是好东西),那么你就可以报价了。
6)最重要的就是做好后期的跟踪、服务工作。很多客户可能就因为后期的服务不到位而成为死客户呢!
促成订单的八个技巧
假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”。
快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。