三联软件公司案例分析

第一篇：三联软件公司案例分析

三联软件公司案例分析报告

一、案例概要

在过去的几年里，其他产业很少像网络的相关产业那样一直处于混乱状态。以得州奥斯汀为基地的三联软件公司(Trilogy Software)是这一产业中的领头羊之一。该公司于1989年成立，它编制软件以帮助企业解决电子商务问题，如物流管理、客户服务、关系管理和数据整合。它拥有1500名员工，并为很多著名客户提供服务，包括福特、联邦快递、陆之端(Land‘s End)、嘉信理财以及摩托罗拉等公司。

乔·莱曼特(Joe Liemandt)是三联软件公司的总裁兼首席执行官，他致力于招募并留住那些能在混乱的环境中发挥才干的员工，以及那些愿意进行冒险、不怕长时间工作的人。莱曼特为公司制定的战略方针是，在已有经验的基础上，继续保持创业时期的高度热情和冲动。这项战略中的一个重要组成部分是，不断招募“那些最好的人员”——那些毕业于最好的大学和商学院的学生，或是那些来自最好的企业中最聪明和最活跃的员工。通过雇用这些最出色的员工，并从工作第一天起就请他们承担大量的责任，使得三联软件公司有充分资源应对竞争的挑战，能够保持创业精神长久不衰，能够实现它的目标——成为充满活力和影响力的公司。通过招聘面试后的新员工被请到奥斯汀共进晚餐，进行公司文化和娱乐的旅行，并得到极有竞争力的薪水。而后，这些新成员要经历“新兵训练营的生活——在三联大学接受高强度的培训项目。培训课程由莱曼特及公司其他老员工主持，第一周要学习程序语言、产品规划和市场营销等内容。课程从早上8点开始，而且在第一个月里至少要到午夜才结束。从第二周开始，新成员分成小型工作团队，给他们3周时间完成项目。可供选择的项目范围很广，可以是加快某种现有产品的运作速度，也可以是根据设计思想创造一种新产品。新员工在该项目上取得的成绩将影响他们能否被最终留用，还影响他们在“新兵训练营”结束时能否得到去拉斯韦加斯旅行的奖励。

三联公司引人“新兵训练营”的设计思想，是为了灌输公司的价值观并塑造新员工的期望。新员工被告知仅有努力是不够的。莱曼特在一次讨论团队项目的演讲中，给新成员看了一张胶片并且不客气地说，“尝试不会得到奖励”，他直截了当地指出：“如果你设定了一个困难的目标却没有达到它，那和输有什么区别呢?”这是每一个新成员必须面对的残酷现实。当然，如果新成员通过了培训。那么其后在三联的生活可以说非常有意义和令人满足。

公司气氛是工作和娱乐相结合。三联公司让员工享有责任和资源，并帮助员工实现最高目标。三联的企业文化鼓励员工最充分地展示自己的热情、精力和承诺，而且企业根据他们的绩效进行奖励。公司福利旨在保持员工的积极性和兴奋感，它提供各种福利项目，如设备齐全的灶具、公司组织的旅行、当地体育馆的打折卡、在两个奥斯汀湖上享用公司的划艇、完整的医疗以及牙科保险、人寿保险、上门家政服务以照顾家庭事务等等。

二、案例分析 ⒈招聘原则

作为三联软件公司的总裁兼首席执行官，乔·莱曼特(Joe Liemandt)致力于招募并留住那些能在混乱的环境中发挥才干的员工，以及那些愿意进行冒险、不怕长时间工作的人。他为公司制定的战略方针是，在已有经验的基础上，让员工继续保持创业时期的高度热情和冲动。不断招募“那些最好的人员”——那些毕业于最好的大学和商学院的学生，或是那些来自最好的企业中最聪明和最活跃的员工是这项战略中的一个重要组成部分。通过雇用这些最出色的员工，并从工作第一天起就请他们承担大量的责任，使得三联软件公司有充分资源应对竞争的挑战，能够保持创业精神长久不衰，能够实现它的目标——成为充满活力和影响力的公司。在我看来，员工能保持长久的工作热情和活力是公司取得产品经营成功的重要组成部分。⒉新兵训练营

当某一群体或社会的价值取向一致时，会产生巨大的合力，推动组织目标的实现。在三联公司，招聘面试后的新员工被请到奥斯汀共进晚餐，进行公司文化和娱乐的旅行，并得到极有竞争力的薪水。新成员要经历“新兵训练营的生活——在三联大学接受高强度的培训项目。具体的培训课程由莱曼特及公司其他老员工主持，新成员主要学习程序语言、产品规划和市场营销等内容。除此之外，新成员还要分成小型工作团队，在有限的时间、特定的选择的项目范围内完成项目。所设计的项目不仅可以是加快某种现有产品的运作速度，也可以是根据设计思想创造一种新产品。三联公司采取激励制度激发员工的潜能，发觉员工的闪光点，促进工作有效率有效果的完成。由于价值观会影响一个人的态度并最终决定人的行为，三联公司引人“新兵训练营”的设计思想目的就在于建设组织文化，构建新员工的价值观体系，灌输公司的价值观并塑造新员工的期望，以此成就三联软件公司新的辉煌。

三、分析结论及心得体会

一个公司的气氛对员工的工作效率有着很大的影响。三联公司从以人为本的角度出发，遵循工作和娱乐相结合的原则，营造积极良好的工作环境，鼓励员工最充分地展示自己的热情、精力和承诺，而且企业根据他们的绩效进行奖励，并帮助员工实现最高目标。三联公司的福利旨在保持员工的积极性和兴奋感，它提供各种福利项目，如设备齐全的灶具、公司组织的旅行、当地体育馆的打折卡、在两个奥斯汀湖上享用公司的划艇、完整的医疗以及牙科保险、人寿保险、上门家政服务以照顾家庭事务等等。三联公司积极灌输公司的价值观并塑造新员工的期望，从员工最基本的生理需求出发，逐渐满足员工对安全、归属感、尊重以及自我实现的需求，营造轻松愉悦的工作环境和生活环境，并关注员工的工作满意度我认为这是现今企业管理的流行趋势---快乐的员工生产率更高。另外，管理的重要性在于它是提高企业知识生产率的重要条件，让员工有效率有效果的完成工作。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。最后，科学有效的管理要以人的全面发展为核心，因为人的发展是企业发展和社会发展的前提。人是能动的，是管理中最基本的要素，人与环境是一种交互作用。创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标。心得体会：

本次的组织行为学的案例分析是以三联软件公司为主体展开的，在经过讨论后我们把视频拍摄场景定位五部分：第一幕：公司以及乔·莱曼特介绍；第二幕：招聘；第三幕：共进晚餐及课程培训；第四幕：新兵训练营第五幕：新员工课程展示以及公司文化（上下级一起游戏，交流沟通等）展示。但是在实际操作中才发现场景制定的不太科学，在再次讨论之后，我们决定将第三幕中的共进晚餐和课程培训分开来拍摄，并将新兵训练营与课程培训两个场景合二为一。将第五幕中的两个部分也分开来拍摄。在拍摄视频的过程中，虽然我们已经把拍摄的内容安排好，分工是明确的，可是却发现没有适合的地点拍摄，只好依靠团队的努力去制造适合拍摄的场景。但是由于前期准备不够充分，搜集到的资料都不是很完整，大多靠临场发挥，所以视频拍摄的时间有点长。但在拍摄过程中，大家一起模拟场景拍视频，各自扮演着案例中与自己对应的角色，模拟着公司的运作，也借此机会体验了一次公司生活。最后，在各组员的积极配合下，我们还是成功的把视频完成了拍摄。

除此之外，我们认为一个首席执行官，首先需要有一双慧眼能够识得真正的人才，并通过优厚的条件待遇将他们招募进公司并设法长期留住他们，这样能为公司获得重要的战略人才资源，才应对各种挑战的时候能够得心应手，并将逐渐的形成一种长盛不衰的精神保持下去。

另外，需要通过新兵训练营的活动对员工进行程序语言产品规划等内容的训练，并给他们灌输公司的价值观等等。一个公司的运作不单单只是要看利润，很重要的一点是要注意到员工的工作满意度，员工满意了，才有更大的积极性去工作。

这一次案例分析的视频摄制也让我们体会了一次一个企业管理者所需要的东西，让我门学习到了许多组织行为学中的知识，对于课本有了一个更加深入的理解。在修剪调整视频的时候，因为操作技术不是很熟练，所以视频的剪辑也花了点时间，但是在此过程能学到一些对视频后期制作的技能和知识，并且对这方面的兴趣有所增强，相信在未来需要进行视频后期剪辑时，效率会更高一些。问题讨论：

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1、设计一份该企业的管理者可以使用的态度员工点差问卷。请记住你应对态度问卷进行调整，以适应三联公司所寻求的那种员工态度。

三联公司员工态度调查问卷

1.从总体而言，你对企业满意程度：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 2.对自己岗位的满意度：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 3.你对公司的归属感：

A.很高 B.较高 C.一般 D.很少 E.没有 4.在工作中你的成就欲望：

A.很高 B.较高 C.一般 D.很少 E.没有 5.你一天的工作量：

A.满意 B.一般 C.很低 D.超负荷 6.你对自己岗位的工作：

A.很有兴趣 B.兴趣不浓 C.没兴趣 7.你觉得自己在工作中的发挥：

A.充分发挥 B.大部分发挥 C.部分发挥 D.基本没发挥 8.你现在付出的努力与实际收到的报酬相匹配： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 9.你对公司的福利：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 10.你对公司文化与娱乐建设：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 11.你对公司的发展有何建议：

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2、你能对三联公司员工的工作满意度做出一些预测吗？能做出什么样的预测？在三联公司，工作满意度是否影响到结果？

我觉得三联公司员工对自己的工作是挺满意的。因为三联的新员工在被招聘后，会进行公司文化和娱乐的旅行，并且可以得到极有竞争力的薪水。另外，三联公司让员工享有责任和资源，进行绩效奖励，并帮助员工实现最高目标...这些对于员工来讲，都是极大的工作动力。

在三联公司，员工的工作满意度与其工作结果有着紧密联系，会直接影响到员工的工作效率。一个员工要是对自己的工作不满意，那么工作就会没有动力，进而直接影响到工作结果。

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3、自2000年以来，众多网络公司的瓦解对三联公司的员工可能有何影响？管理层可以做些什么来塑造员工的积极态度？

自2000年以来，众多网络公司的瓦解，首先可能会影响到员工的工作价值观，从而影响其所在的公司，有可能所在的公司面临与其他网络公司同样的问题，失去对公司的信任。有了这样的影响和价值观就会出现一种消极不主动的工作态度。而态度作为原因继而会影响到行为，也就是说，人们所持有的态度决定他们会做什么。而员工这种消极的态度直接影响他的行为，在工作上会变的很懒散，不主动。

对于管理者来说，首先，必须引导员工积极的参加相应的活动，在活动中增强对态度对象的了解，从而改变态度。一个不喜欢跳舞的人，通过参加舞会，很可能会慢慢的喜欢上跳舞。对于原来不喜欢的人，与偶遇经常在一起工作，学习，互相了解，也可能由不喜欢变为喜欢。

其次，群体规定也可以有力的改变个体的态度。群体成员的一致性的行为方式对个体来说是会产生很大压力，他迫使个体采取与多数人一致性的行为方式，而且群体成员在情绪上也会相互感染，行为上相互模仿，所以群体规定改变个人态度。

最后，通过说服作用（1）说服者方面的影响因素。说服者作为信源，要想说随想输入新的信息。（2）说服对象的特点。作为说服过程的终端对象，是具有主观能动性的人。（3）说服信息的特征。要转变人们的态度，是单方面论证好，还是正反两面论证好，这是说服信息有效性的问题。

综上所诉，改变员工的积极性可以先进行说服，通过交流让员工产生对这个行业和本公司的信任，然后找到一些积极性高的员工作为模范加以奖励，让他们带动其他员工的积极性。具体措施：

1、参与活动改变态度：举行关于三联企业历史和文化的讲座和活动，给与员工对公司的信心；

2、群体规定改变态度：利用部分忠诚员工在员工群众感染成员情绪，鼓舞员工志气；

3、了解态度，小步子原则改变态度：对意图离职的员工在可容忍态度中逐步提出要求，“再试一段时间”；

4、说服的作用：通过目标、报酬、责任感、承诺...

第二篇：女强人如何理财麟龙软件公司分析

女强人如何理财麟龙软件公司分析

家住湖南长沙的蒋小姐是一名典型的“白骨精”，当前她在一家民营企业担任中层领导，而且深受老板的赏识。而如本年过三十的她也总算觅得了自个的如意郎君，嫁为人妇。丈夫小吴要比蒋小姐小了三岁，尽管仍是一名“潜力股”，工作也正处于上升期间，但是他的经济能力在一时半会仍是赶不上蒋小姐。他们两人的新房，蒋小姐一人掏了首付的40万元，剩下的65万元则是20年期的房屋借款。因为他们亲朋好友很多，两人在婚宴上一共收到了20多万元的礼金。婚宴是由男方爸爸妈妈出钱进行筹办的，一起为了小两口能够提高日子质量，男方爸爸妈妈将这20万元的礼金悉数交由他们二人来进行处置。

理财出资参谋认为一个家庭的流动财物比率不该过高，过高能够会致使该家庭的出资功率不高，过低则有能够致使家庭在短期内出现财政透支的危险。而依据蒋小姐家庭当前的出入状况思考，理财出资参谋主张他们保存5万元的家庭储备金为宜，能够存为货币基金、告诉存款等，既灵敏，又比活期收益高。

小家庭刚成立，节省是家庭理财要点之一。夫妻二人应养成定时记账剖析的习气，每月一总结，逐渐消除不必要的糟蹋型花费，加速生息财物的累积。

依照当前蒋小姐家庭的状况来看，咱们主张蒋小姐将出资性财物的份额控制在50%以上。而流动性财物的收益则较低，自用性财物首要体现在蒋小姐当前的日子品质，因而，出资性财物是蒋小姐完成将来理财方针最可依靠的资本。

蒋小姐家庭当前有65万元按揭借款，财物负债率48%，尚处于合理区间，月供也在可控范围内。因而，证券出资剖析师主张20万元礼金应用于出资，而非提前偿还借款，出资方式能够依照6:4的份额，别离出资于股市和基金商场。经过近5年的调整，信任跟着世界经济的逐渐复苏，中国资本商场将会迎来一波新的行情。

蒋小姐自个存的10万元私房钱，假如仅仅银行存款的话，收益必定很低。主张在危险可控的条件下，挑选较为保险的出资，如银行债券类信贷财物类理财、债券型基金等。均匀收益一般在4%至6%之间，危险对比适中，能够作为私房钱的首要出资方式。

第三篇：软件公司工作总结

进入公司以来一直从事软件开发方面的工作，说实话这是一个非常枯燥，需极大耐心的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比较开心的，这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有提高，现总结这一年工作如下：

一、项目方面：

主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

1、信号机软件开发

从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

2、防火墙软件的开发

这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。

在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。

三、工作态度

给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心！聆听！把技术与大家共同分享，共同提高。

四、来年工作展望

在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是2008年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

2010年软件公司工作及2011年工作规划

光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的2010年，满怀热情的迎接到来的2011年。[莲山 课件]

2010年是自己进公司的第三个年头，在这一年里也是自己进公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超负荷工作，除正常的上班八个小时，下班后几乎每天都要忙到23点后甚至通宵，有付出就有收获，现在回头看看，还是挺有成就感的。

2010工作总结

2010年1月到3月：维护及更新OA系统、人事系统、VIP卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题，在3月将OA系统移交给他人维护及更新，将人事系统移交给他人维护及更新。

2010年3月到8月：维护及更新VIP卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。主要工作是VIP卡管理系统的分布式功能的实现，经过前面几个月的开发及测试，[莲山 课件]在3月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试，经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新，4月1日在黄埔店进行分布式系统的安装。经过两家店的分布式功能的使用，在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与服务器数据的核对。

2010年8月到12月：从8月份开始，应该对财务的问题，开始次VIP卡管理系统进行升级到美容院管理系统，结合提出的需求，对VIP卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新，从9月2日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。从9月份开始根据财务人员提出的修改，对系统进行更新，协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一直在修改及改进，相比以前的VIP卡管理系统，系统中增加了许多在以前系统中没有的功能，在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。

2011工作规划及打算

继续维护及更新美容院管理系统、美容院前台客户管理系统，在两个系统中提高数据的100%稳定性及数据的安全性。

美容院管理系统：1：）尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修改；2：）对一线收银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在第一时间内修改好系统；3：）积极配合财务部对系统数据的调整，让系统最快恢复财务合理的数据；4：）整合好系统相关功能，修改系统中一些功能实现的方法，提高系统的操作速度，增加自己认为对工作有效的功能；5：）到时候系统修改完数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。

美容院前台客户管理系统：1：）系统中增加合并客户资料功能(规范两系统客户编号信息)及前台提出的测量尺寸的提醒功能；2：）对一线前台提出的需求在第一时间内更新好系统；3：）修改系统中一些功能实现的方法，由于自己之前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善，所以有时间想修改修改；4：）提高系统数据的安全性（比如系统中增加IP地址系统的限制及MAC地址的绑定）。

在2011年严格履行个人岗位职责，努力工作，在第一时间内完成了本职工作和领导交给的各项任务。作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面对各种问题，发现问题、解决问题。展望到来的2011年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉。

第四篇：软件公司社会实践

2010暑期社会实践报告

随着2010年暑假的到来，大二的学习生活结束，作为计算机学院电子专业的在校生，经表哥推荐，我有幸进入中讯软件开发公司接受软件开发初级培训和为期一个月的预就业实习。一系列的学习工作经历让我大开眼界，受益匪浅。

中讯软件集团股份有限公司，全称中讯计算机系统（北京）有限公司，(以下简称中讯)的主体是中讯计算机系统(北京)有限公司，是以信息技术为核心,专门从事外包软件开发、技术服务支持等业务的高科技企业。自1995年成立以来，中讯以"成为中国最强的软件开发公司为目标而自强不息。经过多年的探索与发展，时至今日，已成为国内首屈一指的独立外包软件开发公司。中讯集团济南分公司位于高新技术开发区的国家信息产业基地——齐鲁软件园，近年来在谋求公司自身发展的同时注重加强与驻济高校的人才培养合作，这正为我今年的暑假实习提供了良好契机。

7月12日假期一开始我便精心准备，18日下午到达中讯公司，在那工作的表哥和一名山经学长热情的接待了我，并带领我作为实践人员参观了公司，详细介绍了公司的组织构造及各部门的职能。通过与学长和员工们的交谈，我了解了中讯软件公司的企业文化及部门构成，熟悉了公司对员工的培养方向，咨询了软件企业对计算机人才技能的相关需要，同时，开始对程序员的日常工作有了一份憧憬，渴望尽快和他们一道切身体会软件外包开发工作。

我于20日正式开始实习，在了解的我在大学里的学习情况和已掌握的计算机只是以后，公司的刘哥认为我所学习的C语言和汇编语言难以满足实际开发工作需求。于是安排我到培训部进行了为期一周的JAVA课程培训。JAVA作为从事软件外包工作应用最多的编程语言，是我在已有的大学两年里所不曾接触学习过的，在仅仅一周的短时间内充分掌握固然吃力，但是，在培训老师精心的辅导和自己不懈坚持下最终坚持了下来。在具备了初级的JAVA知识后开始跟着软件开发小组工作。刘哥是我所在的软件开发小组的组长，年纪轻轻便拥有博士学位，是公司主要的高级软件工程师之一。他主要接收公司任务进行设计规划并带领小组成员分工合作，在规定时间内完成整款软件的开发工作。具体到我身上的工作是协助其他成员进行代码编写和校验检错。由于专业知识的匮乏加上没有工作经验，在工作初期我总是犯大大小小的错误。好在在大家的精心指导下，我没有灰心丧气，而是不断学习，逐步提高，最终将自己的编程能力提高到了一个新台阶。在慢慢步入正轨后，我跟着所有人开始一天又一天的编程工作，短短一个月我便对自己的工作产生了些枯燥无味得感觉，有时候为了赶进度还要没日没夜的加班。羡慕软件工程师高薪的同时我也看到了他们你所付出的辛勤汗水。

时间过的真快，一眨眼时间我在中讯软件公司实习一个多月了。回顾这一个多月在公司的工作生活，我感到十分庆幸和满意。庆幸的是我比其它一部分同学多了一次在软件公司工作的经历，而这对于我毕业后在竞争激烈的社会找工作将是一笔难得的宝贵财富,同时也能够使我更好更快地公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境，我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位，当我在学习JAVA过程中遇到不懂问题的时候，同事都会毫不吝啬的为我讲解，让我感受到公司团结向上的氛围，软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。在这一个多月的时间中，我进一步学习了编程语言C，为新学期学习面向对象编程语言打下了来那个好基础。现在我对C语言和JAVA有了进一步的认识，也具备了用C开发简单应用程序的能力。现在我再去理解它们，,不难发现它们在方便的集成开发环境下的强大软件开发功能。经过一个月的实习，我在思想认知上面也得到了很大提高。进入公司后就不能再像在学校那样随心所欲，天大的事有父母顶着，自己不用操心。现在走上社会，就是大人了，多了一份成长，应该学会做任何事情要有责任心，每时每刻对自己的言行负责。在工作中，我也严格要求自己，每天早早到公司，为同事开机，打扫卫生，整理文件。作为实习者，我知道自己在开发工作上做的不够好，平时就更要勤勤勉勉为大家做些力所能及的事情。我还认识到了工作中搞好人际关系和同事们和睦相处的重要性，和谐的工作氛围不仅有利于提高效率还能使每个人心情愉悦而更加喜爱所从事的工作。另外还必须严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退。我的整个的实习过程是紧张而愉快的，工作态度和成效也得到了部门经理和同事们的一致称赞。临近开学了，打点行囊，和大家一一告别，固然几分不舍，大家的一句“两年后欢迎你正式加入！”让我更加感动，潸然泪下。

如今回顾整个实习过程，梳理一个月里自己所经历的人与事，发现短短时间里收获竟是如此丰富。首先，在知识的学习与巩固方面，一个月里，我在巩固自己所学的计算机原理和汇编语言、Ｃ语言的同时新接触学习了在实际工作中应用广泛的面向对象对象开发语言（JAVA），中帮助公司同事整理资料处理数据的过程中还学习了Ｅｘｃｅｌ的相关知识，为自己多增加了一份办公必备技能；其次在提高自我应对困难迎接挑战的能力上，我在工作中逐渐克服了应对困难挑战时心中打退堂鼓高度不自信的缺点，和拥有多年工作经验的编程人员一起体会到了这一行业的酸甜苦辣。再者在处理从校园到社会从单纯学习到全心工作的转变上，我看到在学校时养成的懒散作风在实际工作中是被坚决杜绝和明令禁止的，企业的效益来源于效率，一个人只有在工作中做好才能拿到足够的“面包”。这一现象也引发自己对以往在学校中的表现的一些反思，其实无论作为学生还是员工都要扎扎实实做好本职工作的的同时不断学习进步，通过不断努力争取更好的发展。最后在促进自我心智成熟提高人际交往能力上，实习期间和一些年轻的员工吃、住、工作在一起，我发现大家闲暇时谈论的话题和与在校同学们所谈论的有实质区别。进入社会独立生活后，每个人不再关注那些闲杂琐事，更多的是关注时事和行业发展动向。在相处中，每个人都追求和睦，与个性彰显相比团队协作更重要。实习收获，主要有四个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作做好了准备。

这次在中讯软件公司实习作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践之一，给予了我很多宝贵的财富。通过总结思考，今后，我将继续保持实践中严谨认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步不断完善和充实自己，争取在以后的学习和生活中更好的发展自己，在以后的实践中更好的运用去自己所学的知识到实践中去，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有所贡献的人才。零距离的与社会接触，更能使我将书中的所学与社会需求紧密的联系起来，进一步的锻炼我的意志，提高我的专业水平以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。所以与其是一次预就业实习不如说是一次对自我能力和大学中已学知识的一次检阅和考验——是社会对我两年来在大校生活中所学的检阅，是对我们个人综合素质的考验。结束实习，从新坐回教室，打开课本听老师讲着每一趟课程，我更为真切地意识到这些知识的重要性。面对明日的挑战，前方的道路也许很坎坷艰难，但是我会满怀信心绝不退缩。因为前方是一片广阔无垠的天地，未来是一块多彩的蓝图。

第五篇：软件公司年终总结

工 作 总 结

2007年是公司成立政府事业部第一年，我在政府事业部中担任技术支持工程师职务。在部门领导的指导下，同事的配合、帮助下，完成了分配的工作，提高工作水平，现就2007年工作总结如下：

一、工作内容

1、实施项目：

于今年开始的崇文计生项目，系统代码大部分开发完毕，与客户进行确认、完善阶段，开始参与项目实施，主要工作内容有：每周与项目经理到客户方，听取客户意见，了解客户需求，完善系统；编制相关文档，如使用手册、系统介绍等文档；参与测试工作，根据从客户那边了解的用户习惯、使用方式向测试、开发提改进意见；做一些辅助性工作。但由于新旧系统的数据交换问题，该项目目前存在进一步实施的困难。

西城四期项目刚刚开始参与，项目较紧。

2、催收尾款：

与西城民政小史频繁接触，催收民政项目尾款，现已收回。

3、项目后期维护：

主要是太平桥街道办事处OA系统、西城民政系统，本都处于系统维护阶段，收集用户反馈意见，报至开发、测试部门，然后进行系统更新，同时维护客户关系。

4、编写文档：

完成城市管理与公共服务系统的相关文档；无线电子政务的验收文档；领导布置的各种文档；

5、协助整理数据项

协助同事完成数据项的整理工作共2次，一次是市资源中心对各报表重复数据项录入工作的整理，一次是市信息办对单一系统中重复字段的统计，我主要负责基础工作，通过材料，对数据项逐一进行统计、整理，提交原始材料说明给相关同事。

6、临时性事务

完成领导、同事临时交办的事务，如一些演示文档、陪标方案、西城四期前期事项整理等内容。

二、总结及建议

在今年项目实施过程中，既有顺利完成的项目，也有碰到困难的项目，在这里，主要针对出现的问题进行总结，并提出个人建议。

1、加强文档说明

在西城民政催收尾款后期，出现了公司合同与财政局手中的合同金额不符的情况，虽然没有影响尾款收回，但是导致收回时间延长。如果有该情况的文档说明，即便是只有领导掌握，无论经历时间长短或者项目负责人更替，都可避免此次现象的出现。同时，在与客户或同事之间进行沟通时，有简单的文字说明，都会起到提醒、记录的功能，做到有据可查。俗话说得好“一个好记性，不如一个烂笔头”。

2、在项目关键环节建立备份机制

在崇文计生项目中，前任项目经理称数据交换已成功，但是更换

项目经理后至今，数据交换始终没有成功过。由于IT公司存在人员流动频繁的现象，在关键环节最好备份工作，比如增加说明文档的详细度；在客户方进行关键操作时（或是在已确认操作成功，再次在客户方演示时），两个开发人员同时在场，这个并不是说不信任哪个人，两个人同时离职的情况比较少，一旦一方离职，还能有一个人知道当时怎么操作的，遇到的困难是如何解决的，只用半天或1天较短的时间，从而节省以后的解决时间，同时也避免一方说已解决，但无其他人确认的情况。

3、其他建议

前几月公司组织员工进行体育锻炼，费用AA，这个好事没有坚持多久就不了了之了，希望以后可以继续。

三、2008年工作思路

1、认真做好公司要求的各项工作

2、积极主动的参与公司建设