冷热电三联供计算分析

第一篇：冷热电三联供计算分析

冷热电三联供计算分析

国家发改委、财政部、住房城乡建设部、能源局在2011年10月发了“关于发展天然气分布式能源的指导意见”。其中有段：“天然气分布式能源是指利用天然气为燃料，通过冷热电三联供等方式实现能源的梯级利用，综合能源利用效率在70%以上，并在负荷中心就近实现能源供应的现代能源供应方式，是天然气高效利用的重要方式。”

根据这个精神做冷热电联产实际运行的计算分析。（实例）以热定电，使能源利用率，经济效益最大化。例

一、赣州锦秀新天地

功用实施范围：一座三层综合商场，七幢连体别墅（14套）。先确定热耗量

根据当地空调期常年平均气候，按舒适性空调条件计算。综合商场空调制冷需总冷量2925kw/h。

空调制热需总热量1380kw/h。七幢连体别墅空调制冷需总冷量1130kw/h。

空调制热需总热量790kw/h。

每小时出65℃热水3m³需热量195 kw/h。

这里以吸收式制冷机形式生产空调冷原；以板式热交换器形式转换生产空调热源；以水—水容积式热交换器形式生产65℃生活热水。

 综合商场和七幢别墅制冷空调同时运行时，需总制冷量4055 kw/h。采用单效热水型溴化锂吸收式制冷机组生产此冷量，需耗热能（循环热水）5068 kw/h。（能效比0.8）

 综合商场和七幢别墅制热空调同时运行时，需总制热量2170 kw/h。采用板式换热器转换生产此热量，需耗热能（循环热水）2214 kw/h（能效比0.98）

 采用容积式换热器转换生产生活热水，需耗热能（循环热水）200 kw/h（能效比0.98）

当制冷空调运行和生产生活热水时，热负荷为5068kw/h+200kw/h=5268 kw/h，为此系统的最大热负荷。

再确定选择发电机组

根据曼海姆燃气发电机组TCG2020 V20样本所列技术数据。

电功率为2000KW；热输出为1990KW。总效率87%。

其中热输出中，缸套水热量1006KW；排气热量972KW可以搜集再利用。

缸套水经热交换转换可利用率98%，释出热量986KW； 排气热量转换产循环热水可利用率76%，释出热量738KW。

上二项相加总可利用热量1724KW。（热量利用率87%）

按前面所算最大热负荷，需要配置三台TCG2020 V20发电机组。

总出电功率6000KW；热输出5970KW。

以上计算在实际运行能兑现，综合能源利用效率可达81%。

其中最关键是热量搜集转换再利用的研考设计。系统设备配置参考，运行流程设计及深度细化计算

1、运行流程：

2、能量分配、输送细化计算：

3、设备配置：  制冷设备：  制热设备：  生活热水设备  缸套水热交换设备  烟气余热回收设备  水处理设备  热水储运设备

4、运行成本计算

例

二、南充化学工业园区

功用实施范围：南充化学工业园科研中心，主楼地面11层，地下一层，二

个二层附楼，总建筑面积46105.8米²。

先确定总热负荷

第二篇：天然气冷热电三联供系统操作规程

第一章

总

则

第一条

为了规范燃气冷热电三联供项目的日常运行维护标准，依据内燃机、直燃机操作规程，制定本制度。第二条

本制度适用于燃气冷热电三联供系统项目的日常运行及维护。

第三条

运营安全部为本制度的主管部门。

第二章 燃气冷热电三联供系统的定义

第四条 燃气冷热电三联供，即CCHP（Combined Cooling, Heating and Power），是指以天然气为主要燃料带动燃气轮机、微燃机或内燃机发电机等燃气发电设备运行，产生的电力供应用户的电力需求，系统发电后排出的余热通过余热回收利用设备(余热锅炉或者余热直燃机等)向用户供热、供冷。通过这种方式大大提高整个系统的一次能源利用率，实现了能源的梯级利用。

第五条 冷热电三联供是分布式能源的一种，具有节约能源、改善环境，增加电力供应等综合效益，是城市治理大气污染和提高能源综合利用率的必要手段之一。

第三章 发电操作

第六条 开机程序

（一）检查机油、和冷却水的液位有没有在规定的液位，如没有达到应补充至规定液位。

（二）检查柴油机冷却风扇与充电机皮带的松紧，如松便收紧；检查所有软管，看看是否会有接合处松脱破损、磨损，如有则收紧或换掉。

（三）打开燃料阀门，合上电源总开关。检查油门第七条第八条开关是否打开，保持低速启动电机。

若机组低速运行正常，可将转速逐渐增加到中速，进行预热运转，一定时间后，将转速增至额定转速。

检查机组散热、振动、三相电压、电流、频率和转速是否正常。若运行正常，则可以逐渐增加负荷，向系统供电。

关机程序

逐渐卸去负荷，断开空气开关。

在空载状况下，逐渐将转速降至中速，待机组水、油温降至70℃下时再行停机；

停机15分钟后，关闭发动机机房通风机。

注意事项

开机时不能用高速启动，否则会烧坏启动电机。

用启动电机启动时，启动时间不能超过5秒，连续启动三次无法启动起来要等机组冷却后再行

（四）（五）

（一）（二）

（三）（一）（二）启动，否则会烧毁起动电机。

第四章 制冷操作

第九条 开机程序

(一)合上机组控制箱电源，切换到“机组监视”画面，确认机组“故障监视”画面上无故障灯亮（冷水断水故障除外）。(二)确认冷水泵出口阀门处于关闭位置后启动冷水泵，缓慢打开冷水泵出口阀门，调整冷水流量（或压差）到机组额定流量（或压差）。

(三)确认冷却水泵出口阀门出去关闭位置后启动冷却水泵，逐步打开冷却水泵出口阀门。(四)打开机组燃料进口阀门。

(五)自动运行工况下，在“机组监视”画面上按“系统启动”键，然后“按确”认键、“确认完毕”键，机组进入运行状态。(六)启动冷却塔风机，调整冷却水流量，控制机组冷却水出水温度在36－38℃之间。

(七)当贮气室压力升至45㎜Hg以上时，启动真空泵，对其抽气1－2分钟。

(八)巡回检查机组运行情况，每隔2小时记录一次数据。第十条 停机程序

(一)按“系统停止”键，机组进入稀释运行状态。(二)关闭机组燃料进口阀门。(三)关闭冷却塔风机。(四)浓溶液浓度降至58%时自动停冷剂泵。

(五)浓溶液浓度降至56%后延时5分钟自动停溶液泵，自动关闭冷却水泵，延时3分钟后自动停冷水泵。(六)切断机组控制箱电源。第十一条 注意事项

(一)当机房温度低于20℃且停机时间超过8小时，停机时必须将蒸发器冷剂水全部旁通入吸收器。

(二)必须定期检查机组安全保护装置，确认其动作正确无误，确保机组正常运行。

(三)按照使用说明书要求检查其他各项内容。(四)当制冷机组停止运行而发电机组仍需要运行时，必须关闭机组进烟管道上的烟气截止阀，并打开通气管盖板，严禁高温烟气漏入机组。

第五章 供暖操作

第十二条 开机程序

(一)合上机组控制箱电源，切换到“机组监视”画面，确认机组“故障监视”画面上无故障灯亮（冷水断水故障除外）。

(二)开机前启动真空泵抽气，每2个月至少1次，每次约30分钟，每次操作必须按供热抽真空操作要求进行。(三)自动运行工况下，在“机组监视”画面上按“系统启动”键，然后按“确认”键、“确认完毕”键，机组进入运行状态。

(四)当贮气压力升至采暖设定值时，关闭冷却进水阀，15分钟后，进行真空泵排气操作。操作方法见使用说明书。

(五)巡回检查机组运行情况，每隔2小时记录一次数据。(六)机组启动前的检查事项

1、准备开启直燃机半小时到、A1、B1、B2、D1楼内测温并记录。

2、检查循环泵及前后阀门是否处于常开状态（循环泵两用两备）。

3、分水器进口阀门是否处于常开状态。

4、检查补水泵压力是否为0.2Kg，如低于0.2Kg需补水至0.2Kg。

5、检查燃气进口阀门是否为常开，供暖进出口阀门、烟道阀门是否为开启状态。

6、检查机组显示屏记录各项数据。

7、所有检查合格后方可开启直燃机。(七)机组运行期间的检查事项

1、直燃机是否运行正常，每20分钟检查一次。

2、补水泵压力表如高于0.2kg，开启分水器下方泄水阀门放水，放至0.2kg。

3、直燃机运行期间记录主机相关运行记录2次。

4、关闭直燃机后记录采暖供回水温度。

5、关闭直燃机后马上到，A1、B1、B2、D1楼内测温并记录数据。

6、严格按照公司规定运行直燃机，做到低温供暖，节能防冻。

(八)应急处理

1、分水器泄水阀门关闭不严，反复开启关闭泄水阀门，直至不再出水为止。

2、如发生停电首先关闭燃气进气阀门，再关闭直燃机。

第十三条 停机程序

(一)按“系统停止”键，机组进入稀释运行状态。(二)关闭机组燃料进口阀门。

(三)机组稀释运行停止后，关闭热水泵出口阀门后停热水泵。

(四)切断机组控制箱电源。第十四条 注意事项

(一)当机房温度低于20℃且停机时间超过8小时，停机时必须将蒸发器冷剂水全部旁通入吸收器。(二)必须定期检查机组安全保护装置，确认其动作正确无误，确保机组正常运行。

(三)按照使用说明书要求检查其他各项内容。(四)当机组停止运行而发电机组仍需要运行时，必须关闭机组进烟管道上的烟气截止阀，并打开通气管盖板，严禁高温烟气漏入机组。

第六章 设备日常检查与维护

第一部分 发电机运行的日常检查与维护

第十五条 发电机声音正常、振动、电压、电流各部位温度不超过额定值，若有超标，必须采取措施使其恢复，若措施无效则应汇报有关领导，采取紧急措施。

第十六条 发电机内部声音应正常无噼啪火花声，引出线、伸缩节、套管、电流互互感器等各接头不过热。第十七条 发电机及附属设备的检查：

（一）发电机及附属设备的温度、声音、震动情况是否正常。

（二）瓷瓶、套管是否破损，有无放电现象。

（三）接线是否牢固，接触是否良好，有无 过热变色现象。

（四）继电保护和自动装置运行正常。

（五）各种信号、表计指示正常。

第二部分 直燃机运行的日常检查与维护

第十八条 机组运行过程中，冷却水出机组温度最好控制在36℃—38 0C范围内。冷却水温度可通过控制冷却塔风机的启停或转速来调节，也可在冷却塔进口与出口之间设旁通管，通过调节旁通管上的阀门来控制进入冷却塔的水量，从而调节冷却水温度。在机组运转期间应对冷却水水质进行取样分析。冷却水的水质和补充水的水质如达不到要求，应进行水质处理。

第十九条

经常观察机组冷水出口温度的变化。如果冷水出口温度升高，且不是外界条件变化所致，而是机组性能下降，应查找原因。有可能是机组气密性不良或机内存有不凝性气体、冷剂水污染、机组结晶、表面活性剂（辛醇）减少、传热管结垢、端盖隔板破裂造成冷水短路等原因造成，应仔细分析。

第二十条

机组运行过程中，管理人员应经常检查熔晶管的温度。一般情况，熔晶管接触吸收器端，手可触及，并可长时间停留。若手可触及但不能长时间停留，则说明有溶液流过熔晶管，应检查原因。若属结晶前兆，应及早处理。若熔晶管温度较高，表明浓溶液侧可能结晶，应采取熔晶措施。第二十一条

如机组能经常抽出不凝性气体，应分析、检查原因，如未查出，则尽快进行气密性检查。如果机内压力迅速升高，则有可能为传热管破裂或机组其他部位发生异常泄漏，应尽快停机，停机后应尽快切断冷水、冷却水系统，使冷水、冷却水不与机组相通，并进行气密性检查和排除漏点。第二十二条

其他检查

1)检查真空泵油是否乳化或有脏污。

2)检查水泵是否振动，电机是否过热。

3)检查烟气阀门及热源热水三通阀动作是否正常。

4)检查余热烟气排放温度是否正常。

第三篇：空冷冷凝器计算说明书

课设题目：空冷冷凝器

一、设计条件：

某空调制冷机组采用空气冷却式冷凝器，要求制冷剂冷凝液过冷度5℃，压缩机在蒸发温度5℃，冷凝温度45℃时的排气温度为80℃,压缩机实际排气量为160kg/h；冷凝器空气进口温度为35℃。

二、其他参数

1、制冷剂采用R134A

2、采用肋片管式空冷冷凝器

3、传热管采用紫铜套铝片，参数自定，正三角形排列（错排）

三、完成内容

1.确定冷凝器热负荷，并进行冷凝器设计计算 2.提交计算程序以及计算说明书 3.相关工程图纸

一、计算冷凝器热负荷

由所给条件画出压焓图

1.根据tk=50℃和排气温度tdis=80℃,以及过冷度dt=5℃在 R134A压焓图上可以查出hdis=460kj/kg以及过冷液体要求hc=250kj/kg.所以冷凝器热负荷为 qmr*(hdis-hc)/3600=9.333kw

2.取进出口空气温差为8℃，则定性温度为39℃，可求出空气流量 qv2=1.029 m3/s 4.单位管长肋片面积Af2=0.5294 肋间基管表面积 Ab2=0.03 肋管外总表面积 A2=Af2+Ab2=0.5594

二、冷凝器的初步规划及有关参数选择

管排方式采用错排，正三角形排列。管间距s1=25.4mm 排间距s2=22mm

紫铜管选用10*0.7，翅片厚度df=0,12mm,肋片间距sf=1.8mm,沿气流方向管排数n=2排。

三，设计计算流程图 输入传热参数 Qk、tk、ta1、ta2输入结构参数：do、S1、S2、Sf、δf、δ尺寸参数：排数NB、每排排管数NC 型式参数：平片、光管、亲水膜、叉排由翅片管参数计算ff、fb、ft、肋化比β重设ωf计算风量Va，假设迎面风速ωf，求出ωmax计算空气侧换热系数αa、翅片效率η重设tw假设壁温tw，计算冷媒侧传热系数α由热平衡求出tw'否ift翅片型式铜管型式Abs(tw-tw')/tw<0.01是计算传热系数K、传热温差△tm计算传热面积F、长A、宽B、高C、翅片重GF、铜管重Gt计算实际迎面风速ωf‘是否Abs(ωf-ωf‘)/ωf<0.01计算风侧阻力△P1、冷媒侧压降△P2保存结果翅片型式

四、计算程序

#include #include #define qmr 160 #define pi 3.14

void main(){

double _tk=45, _tdis=80, _tc=5,_t2=35,_t3=43,tm;

double _hdis=460,_hc=250,Pk;

double _p2=1.128,_cp2=1.005,_v2=0.00001687,_r2=0.02751,qv2;

double _d0=0.01,_df=0.00012,_df1=0.0007,_s1=0.0254,_s2=0.022,_sf=0.0018,_di=0.0086,_n=2,_nb=18,db,Af2,Ab2,A2,A1,bt,bt1,ib,de;

//3.结构设计

double _r14=19.9238,_Bm=74.8481,_r0=0.0001;

tm=(_t2+_t3)/2;

Pk=qmr*(_hdis-_hc)/3600;

cout<<“冷凝器热负荷为：”<

qv2=Pk/(_p2*_cp2*(_t3-_t2));

cout<<“空气流量为”<

db=(_d0+2*_df);

Af2=2*(_s1*_s2-pi*db*db/4)/_sf;

Ab2=pi*db*(1-_df/_sf);

A2=Af2+Ab2;

A1=pi*_di;

bt=A2/A1;

bt1=A2/(A1+A2);

ib=(_s1-db)*(_sf-_df)/(_s1*_sf);

de=2*(_s1-db)*(_sf-_df)/((_s1-db)+(_sf-_df));

double a1,C1,C2,Re, L,m,n,wf,wmax,L2,wf2,L1,H;

//4.空气侧换热系数

double nf2,n02,rh,rh1,rf=203,z,h1;

rh=_s1/db;

rh1=1.27*rh*pow(0.7,0.5);

h1=db*(rh1-1)/2*(1+0.35*log(rh1));

L=_n*_s2;

for(wf=2.0;wf<=4.5;wf+=0.1)

{

wmax=wf/ib;

Re=wmax*de/_v2;

C1=1.36-0.24*Re/1000;

C2=0.518-0.02314*(L/de)+0.000425*(L/de)*(L/de)-3*pow(10,-6)*(L/de)*(L/de)*(L/de);

m=0.45+0.0066*(L/de);

n=-0.28+0.08*(Re/1000);

a1=C1*C2*(_r2/de)*pow(L/de,n)*pow(Re,m);

z=pow(2*a1/rf/Re,0.5);

//5.计算翅片效率及表面效率

nf2=tanh(m*h1)/m/h1;

n02=1-Af2/A2*(1-nf2);

double a2,tw=43.5;//6.计算管内换热系数???

a2=0.683*_r14*_Bm*pow((45-tw),-0.25)*pow(0.0086,-0.25);

// 计算传热系数及传热面积

double Kof,at,A0;

Kof=1/(bt/a2+_df1*bt1/rf+_r0+1/a1/n02);

at=(_t3-_t2)/log((_tk-_t2)/(_tk-_t3));

A0=Pk/(Kof*at)*1000;

L=A0/A2;

double Ay,e,e1;

L1=L/(_nb*_n);

H=_nb*_s1;

L2=_n*_s2;

Ay=L1*H;

wf2=qv2/Ay;

e=(wf2-wf)/wf;

e1=fabs(e);

if(e1<=0.01)

break;

}

cout<<“迎面风速为wf2=”<

cout<<“假设迎风风速wf=”<

cout<<“有效长度L1=”<

cout<<“高H=”<

cout<<“深L2=”<

double ap2,pz,Pst;

气阻力及风机选择

ap2=9.81*0.0113*(L2/de)*pow(_p2*wmax,1.7);

cout<<“ap2=”<

cout<<“根据ap2选取Pst的值”;

cin>>Pst;

pz=Pst+_p2*wf2*wf2/2;

cout<<“全压为pz=”<

}

//确定空冷冷凝器尺寸

//空

五、程序运行结果

六、结果分析

在设计计算中，需要先假设一个迎面风速，算出管内外换热系数和传热系数传热面积后会得出实际迎面风速。假设的和实际值需很接近才可以。所以在程序中，使用循环来完成此工程，省去了反复的迭代过程。

在该题的设计中，最后得到迎面风速为3.4698m/s.具体结果见运行程序后的截图。在课设的编程过程中，在计算管内侧冷凝换热系数时，要解管内外热平衡关系的方程，使用C++编程来接方程是很难的。经过很久的研究，终于使用牛顿迭代法编出了能解次方程的程序，但是最好的调试过程还是没有成功，只能自己手动解了方程，再放入程序中。

第四篇：三联软件公司案例分析

三联软件公司案例分析报告

一、案例概要

在过去的几年里，其他产业很少像网络的相关产业那样一直处于混乱状态。以得州奥斯汀为基地的三联软件公司(Trilogy Software)是这一产业中的领头羊之一。该公司于1989年成立，它编制软件以帮助企业解决电子商务问题，如物流管理、客户服务、关系管理和数据整合。它拥有1500名员工，并为很多著名客户提供服务，包括福特、联邦快递、陆之端(Land‘s End)、嘉信理财以及摩托罗拉等公司。

乔·莱曼特(Joe Liemandt)是三联软件公司的总裁兼首席执行官，他致力于招募并留住那些能在混乱的环境中发挥才干的员工，以及那些愿意进行冒险、不怕长时间工作的人。莱曼特为公司制定的战略方针是，在已有经验的基础上，继续保持创业时期的高度热情和冲动。这项战略中的一个重要组成部分是，不断招募“那些最好的人员”——那些毕业于最好的大学和商学院的学生，或是那些来自最好的企业中最聪明和最活跃的员工。通过雇用这些最出色的员工，并从工作第一天起就请他们承担大量的责任，使得三联软件公司有充分资源应对竞争的挑战，能够保持创业精神长久不衰，能够实现它的目标——成为充满活力和影响力的公司。通过招聘面试后的新员工被请到奥斯汀共进晚餐，进行公司文化和娱乐的旅行，并得到极有竞争力的薪水。而后，这些新成员要经历“新兵训练营的生活——在三联大学接受高强度的培训项目。培训课程由莱曼特及公司其他老员工主持，第一周要学习程序语言、产品规划和市场营销等内容。课程从早上8点开始，而且在第一个月里至少要到午夜才结束。从第二周开始，新成员分成小型工作团队，给他们3周时间完成项目。可供选择的项目范围很广，可以是加快某种现有产品的运作速度，也可以是根据设计思想创造一种新产品。新员工在该项目上取得的成绩将影响他们能否被最终留用，还影响他们在“新兵训练营”结束时能否得到去拉斯韦加斯旅行的奖励。

三联公司引人“新兵训练营”的设计思想，是为了灌输公司的价值观并塑造新员工的期望。新员工被告知仅有努力是不够的。莱曼特在一次讨论团队项目的演讲中，给新成员看了一张胶片并且不客气地说，“尝试不会得到奖励”，他直截了当地指出：“如果你设定了一个困难的目标却没有达到它，那和输有什么区别呢?”这是每一个新成员必须面对的残酷现实。当然，如果新成员通过了培训。那么其后在三联的生活可以说非常有意义和令人满足。

公司气氛是工作和娱乐相结合。三联公司让员工享有责任和资源，并帮助员工实现最高目标。三联的企业文化鼓励员工最充分地展示自己的热情、精力和承诺，而且企业根据他们的绩效进行奖励。公司福利旨在保持员工的积极性和兴奋感，它提供各种福利项目，如设备齐全的灶具、公司组织的旅行、当地体育馆的打折卡、在两个奥斯汀湖上享用公司的划艇、完整的医疗以及牙科保险、人寿保险、上门家政服务以照顾家庭事务等等。

二、案例分析 ⒈招聘原则

作为三联软件公司的总裁兼首席执行官，乔·莱曼特(Joe Liemandt)致力于招募并留住那些能在混乱的环境中发挥才干的员工，以及那些愿意进行冒险、不怕长时间工作的人。他为公司制定的战略方针是，在已有经验的基础上，让员工继续保持创业时期的高度热情和冲动。不断招募“那些最好的人员”——那些毕业于最好的大学和商学院的学生，或是那些来自最好的企业中最聪明和最活跃的员工是这项战略中的一个重要组成部分。通过雇用这些最出色的员工，并从工作第一天起就请他们承担大量的责任，使得三联软件公司有充分资源应对竞争的挑战，能够保持创业精神长久不衰，能够实现它的目标——成为充满活力和影响力的公司。在我看来，员工能保持长久的工作热情和活力是公司取得产品经营成功的重要组成部分。⒉新兵训练营

当某一群体或社会的价值取向一致时，会产生巨大的合力，推动组织目标的实现。在三联公司，招聘面试后的新员工被请到奥斯汀共进晚餐，进行公司文化和娱乐的旅行，并得到极有竞争力的薪水。新成员要经历“新兵训练营的生活——在三联大学接受高强度的培训项目。具体的培训课程由莱曼特及公司其他老员工主持，新成员主要学习程序语言、产品规划和市场营销等内容。除此之外，新成员还要分成小型工作团队，在有限的时间、特定的选择的项目范围内完成项目。所设计的项目不仅可以是加快某种现有产品的运作速度，也可以是根据设计思想创造一种新产品。三联公司采取激励制度激发员工的潜能，发觉员工的闪光点，促进工作有效率有效果的完成。由于价值观会影响一个人的态度并最终决定人的行为，三联公司引人“新兵训练营”的设计思想目的就在于建设组织文化，构建新员工的价值观体系，灌输公司的价值观并塑造新员工的期望，以此成就三联软件公司新的辉煌。

三、分析结论及心得体会

一个公司的气氛对员工的工作效率有着很大的影响。三联公司从以人为本的角度出发，遵循工作和娱乐相结合的原则，营造积极良好的工作环境，鼓励员工最充分地展示自己的热情、精力和承诺，而且企业根据他们的绩效进行奖励，并帮助员工实现最高目标。三联公司的福利旨在保持员工的积极性和兴奋感，它提供各种福利项目，如设备齐全的灶具、公司组织的旅行、当地体育馆的打折卡、在两个奥斯汀湖上享用公司的划艇、完整的医疗以及牙科保险、人寿保险、上门家政服务以照顾家庭事务等等。三联公司积极灌输公司的价值观并塑造新员工的期望，从员工最基本的生理需求出发，逐渐满足员工对安全、归属感、尊重以及自我实现的需求，营造轻松愉悦的工作环境和生活环境，并关注员工的工作满意度我认为这是现今企业管理的流行趋势---快乐的员工生产率更高。另外，管理的重要性在于它是提高企业知识生产率的重要条件，让员工有效率有效果的完成工作。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。最后，科学有效的管理要以人的全面发展为核心，因为人的发展是企业发展和社会发展的前提。人是能动的，是管理中最基本的要素，人与环境是一种交互作用。创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标。心得体会：

本次的组织行为学的案例分析是以三联软件公司为主体展开的，在经过讨论后我们把视频拍摄场景定位五部分：第一幕：公司以及乔·莱曼特介绍；第二幕：招聘；第三幕：共进晚餐及课程培训；第四幕：新兵训练营第五幕：新员工课程展示以及公司文化（上下级一起游戏，交流沟通等）展示。但是在实际操作中才发现场景制定的不太科学，在再次讨论之后，我们决定将第三幕中的共进晚餐和课程培训分开来拍摄，并将新兵训练营与课程培训两个场景合二为一。将第五幕中的两个部分也分开来拍摄。在拍摄视频的过程中，虽然我们已经把拍摄的内容安排好，分工是明确的，可是却发现没有适合的地点拍摄，只好依靠团队的努力去制造适合拍摄的场景。但是由于前期准备不够充分，搜集到的资料都不是很完整，大多靠临场发挥，所以视频拍摄的时间有点长。但在拍摄过程中，大家一起模拟场景拍视频，各自扮演着案例中与自己对应的角色，模拟着公司的运作，也借此机会体验了一次公司生活。最后，在各组员的积极配合下，我们还是成功的把视频完成了拍摄。

除此之外，我们认为一个首席执行官，首先需要有一双慧眼能够识得真正的人才，并通过优厚的条件待遇将他们招募进公司并设法长期留住他们，这样能为公司获得重要的战略人才资源，才应对各种挑战的时候能够得心应手，并将逐渐的形成一种长盛不衰的精神保持下去。

另外，需要通过新兵训练营的活动对员工进行程序语言产品规划等内容的训练，并给他们灌输公司的价值观等等。一个公司的运作不单单只是要看利润，很重要的一点是要注意到员工的工作满意度，员工满意了，才有更大的积极性去工作。

这一次案例分析的视频摄制也让我们体会了一次一个企业管理者所需要的东西，让我门学习到了许多组织行为学中的知识，对于课本有了一个更加深入的理解。在修剪调整视频的时候，因为操作技术不是很熟练，所以视频的剪辑也花了点时间，但是在此过程能学到一些对视频后期制作的技能和知识，并且对这方面的兴趣有所增强，相信在未来需要进行视频后期剪辑时，效率会更高一些。问题讨论：

·

1、设计一份该企业的管理者可以使用的态度员工点差问卷。请记住你应对态度问卷进行调整，以适应三联公司所寻求的那种员工态度。

三联公司员工态度调查问卷

1.从总体而言，你对企业满意程度：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 2.对自己岗位的满意度：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 3.你对公司的归属感：

A.很高 B.较高 C.一般 D.很少 E.没有 4.在工作中你的成就欲望：

A.很高 B.较高 C.一般 D.很少 E.没有 5.你一天的工作量：

A.满意 B.一般 C.很低 D.超负荷 6.你对自己岗位的工作：

A.很有兴趣 B.兴趣不浓 C.没兴趣 7.你觉得自己在工作中的发挥：

A.充分发挥 B.大部分发挥 C.部分发挥 D.基本没发挥 8.你现在付出的努力与实际收到的报酬相匹配： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 9.你对公司的福利：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 10.你对公司文化与娱乐建设：

A.不满意 ☆☆☆☆☆（注明几颗星）B.满意 11.你对公司的发展有何建议：

·

2、你能对三联公司员工的工作满意度做出一些预测吗？能做出什么样的预测？在三联公司，工作满意度是否影响到结果？

我觉得三联公司员工对自己的工作是挺满意的。因为三联的新员工在被招聘后，会进行公司文化和娱乐的旅行，并且可以得到极有竞争力的薪水。另外，三联公司让员工享有责任和资源，进行绩效奖励，并帮助员工实现最高目标...这些对于员工来讲，都是极大的工作动力。

在三联公司，员工的工作满意度与其工作结果有着紧密联系，会直接影响到员工的工作效率。一个员工要是对自己的工作不满意，那么工作就会没有动力，进而直接影响到工作结果。

·

3、自2000年以来，众多网络公司的瓦解对三联公司的员工可能有何影响？管理层可以做些什么来塑造员工的积极态度？

自2000年以来，众多网络公司的瓦解，首先可能会影响到员工的工作价值观，从而影响其所在的公司，有可能所在的公司面临与其他网络公司同样的问题，失去对公司的信任。有了这样的影响和价值观就会出现一种消极不主动的工作态度。而态度作为原因继而会影响到行为，也就是说，人们所持有的态度决定他们会做什么。而员工这种消极的态度直接影响他的行为，在工作上会变的很懒散，不主动。

对于管理者来说，首先，必须引导员工积极的参加相应的活动，在活动中增强对态度对象的了解，从而改变态度。一个不喜欢跳舞的人，通过参加舞会，很可能会慢慢的喜欢上跳舞。对于原来不喜欢的人，与偶遇经常在一起工作，学习，互相了解，也可能由不喜欢变为喜欢。

其次，群体规定也可以有力的改变个体的态度。群体成员的一致性的行为方式对个体来说是会产生很大压力，他迫使个体采取与多数人一致性的行为方式，而且群体成员在情绪上也会相互感染，行为上相互模仿，所以群体规定改变个人态度。

最后，通过说服作用（1）说服者方面的影响因素。说服者作为信源，要想说随想输入新的信息。（2）说服对象的特点。作为说服过程的终端对象，是具有主观能动性的人。（3）说服信息的特征。要转变人们的态度，是单方面论证好，还是正反两面论证好，这是说服信息有效性的问题。

综上所诉，改变员工的积极性可以先进行说服，通过交流让员工产生对这个行业和本公司的信任，然后找到一些积极性高的员工作为模范加以奖励，让他们带动其他员工的积极性。具体措施：

1、参与活动改变态度：举行关于三联企业历史和文化的讲座和活动，给与员工对公司的信心；

2、群体规定改变态度：利用部分忠诚员工在员工群众感染成员情绪，鼓舞员工志气；

3、了解态度，小步子原则改变态度：对意图离职的员工在可容忍态度中逐步提出要求，“再试一段时间”；

4、说服的作用：通过目标、报酬、责任感、承诺...

第五篇：材料分析+计算

1.2009年9月至2010年1月，审计署组织17个驻地方特派员办事处，对17个省（区、市）税源比较集中的35个市（地）税务机关2008年至2009年9月税收征管情况进行了审计调查，重点抽查了788户企业的纳税申报、税款缴纳、税收优惠政策执行以及税收流失等情况。

审计调查显示，788户企业2008年实现税收1 173.47亿元，缴纳税款1 105.03亿元，少缴税款133.85亿元；2009年1至9月实现税收1 037.78亿元，缴纳税款978.82亿元，少缴税款118.94亿元。

要求： 1）若你是审计组成员，发现上述问题后，你将采取怎样的审计方法和措施？

2）税收征管中的主要问题及可能的原因是什么？

答案：1）采用的方法（1）审阅法，对各级财税部门和地方政府制定的有关政策和业务管理文件档案等与国家规定的税收法律法规进行对照检查。掌握对税收政策执行情况和税收征管制度执行情况。

（2）核对法，将税务部门与税收征管有关的会计记录或资料进行对比、核实验算，为深入审查税务机关执行国家税收政策情况、税收征管情况提供线索和疑点。

（3）对比分析法，将与税收征管相关的一些数字资料进行对比和综合分析。

（4）延伸法，通过对税务部门税收征管活动涉及到的单位进行延伸检查，以评判税务部门工作，进一步发现对税务部门审计时没有发现的问题，并明确税务部门的征管责任。

2）税收征管中的问题：属于漏征、少征税款问题。可能的原因：（1）地方政府或税务机关违规改变征税办法，对企业应缴税收实行承包或变相承包的办法，造成税收收入流失。（2）税务部门在税收收入完成的情况下，不按规定办理企业缓税，以缓代免造成税收收入流失，或将应征税款推迟到下征收等。（3）对税种的开征或停征不按国家统一规定执行，而应征未征。

2.2010年春，审计署京津冀特派办根据审计署转交的举报信，对C市国税局违反税收征管法进行了审计，审计发现：C市国税局仅批准M钢铁公司延期纳税就达4亿多元，而此时企业经营状况良好、资金非常充足。2009年11月M钢铁公司实现应缴增值税1亿余元，企业当期货币资金1０几亿元，按税法规定足以支付当期增值税款。经过深入调查，最终查实C市国税局违反《税收征管法》，批准13家钢铁企业延期纳税10.63亿元等问题，造成国家税款不能及时入库。

要求：1）按照我国目前税制结构，流转税包括哪几种？其审计的主要内容是什么？

2）上述案例中存在的主要问题有哪些？可能的原因是什么？

3）若你是审计组成员，结合该案例，你将设计怎样的审计方案？

答案：1）包括增值税、消费税和营业税三种，审计的主要内容是：是否及时、足额入库。或结合具体审计对象谈。

2）主要问题：C市国税局违反税收征管法，批准资金充裕的13家钢铁厂延期纳税 10.63亿元的问题。可能的原因：不及时入库，截留资金；将延期纳税作为调节杠杆，人为控制税收入库进度或地方政府为了控制财政预算等

3）遵循一般的审计程序，设计审计步骤，同时主要采用下列审计方法：

审阅法，审查登记纳税人基本信息表等；核对法；调查法，调查企业货币资金状况； 分析法等等

3.某增值税一般纳税人，生产销售自行车，出厂不含税单价为300元/辆。某月该厂购销情况如下：（1）向当地百货大楼销售1000辆，百货大楼当月付清货款后，厂家给予了6%的折扣，开具红字发票入账；

（2）向外地特约经销店销售500辆，并支付运输单位运杂费7000元，收到的运费发票上注明运费6000元，装卸费1000元；

（3）逾期仍未收回的包装物押金60000元，计入销售收入；

（4）购进自行车零部件、原材料，取得的专用发票上注明销售金额140000元，注明税款23800元；

（5）从小规模纳税人处购进自行车零件100000元，未取得专用发票。

当月底该企业计算本月应缴增值税是：当月销项税额=【1000×300×（1-6%）+500×300+60000】×17%=83640（元）当月进项税额=7000×10%+23800+100000×6%=30500（元）当月应纳增值税税额=83640-30500=53140（元）

要求：请按增值税暂行条例及有关规定，分析该企业计算的当月应纳增值税税额是否正确；如有错误，请指出错在何处，并正确计算当月应纳增值税税额。

答案：不正确。

首先，对（1）项中的6%的折扣不能从计税销售额中扣除，该折扣属于销售折扣（现金折扣），按照税法规定，销售折扣是在销售货物之后发生的，属于企业融资行为，所以折扣额不允许从销售额中扣除。

对于(2)项中的支付运费进项税额的抵扣，应该按照运费发票上注明的运费和建设基金的合计数乘以7%的扣除率计算进项税额，很显然，该纳税人的计税基数和扣除率均应用错误。对于（3）项中的逾期仍未收回的包装物押金60000元，计算销项税额时，应将60000元换算成不含增值税，再计算。

对于（5）项，购进货物未取得增值税专用发票，按照税法规定不得抵扣进项税额。当月销项税额=（1000×300+500 ×300）×17%+[60000÷（1+17%）] ×17%

=76500+8717.95=85217.95元

当月经项税额=6000×7%+23800=24220元

当月应纳增值税额=85217.95-24220=60997.95元

4.审计组对某执法机关进行审计时发现：某年，该执法机关依法共收取罚没款380万元。其中232万元已经及时上缴财政。另有罚没款148万元未上缴财政。该执法机关表示，未上缴的罚没款全部用作办案经费和对办案人员的奖励，财政部门予以认可。

要求： 1）请你作为审计人员，对上述问题进行具体分析。

2）谈谈你对进一步审计的看法。

答案：按照规定，行政性收费、罚没收入必须全部上缴财政，绝不允许将收费、罚没收入与本部门的经费划拨和职工的奖金、福利挂钩。该财政部门管理不严，造成某执法机关截留坐支收入的问题。

审计重点：扩大审计范围，应进一步审查由于财政部门管理不严，执法、执收单位隐瞒转移截留挪用、坐支收入的问题。

审计方法：1审查财政部门的有关账、表、凭证，核实其数字是否真实，扩大延伸审计范围，检查执法执收单位罚没收入的账、表、凭证和缴款书中的数字，与财政部门有关收入账上的的数字是否一致。如不一致，查明原因。2.注意结合财政部门和执法单位银行开户情况的审查和往来账的审查，看有无收入被截留的情况。

5.某执法机关从某厂购置固定资产一台，货款５７，２００元，当时付了其中一部分款项，剩余部分长期拖欠。为解决这一问题，双方草签协议，约定由该执法机关为某厂提供小汽车一辆，作价２９，０００元，抵顶部分货款，剩余部分以现金支付。然而，该车系涉案之罚没财物。有人认为，此举非常荒谬，身为执法机关，怎能把罚没财物当作本单位物资随便

处置呢?请你从审计角度进行分析。

答案：小汽车属于罚没财物，经公开拍卖后，应按财政部门规定，全额上缴国库或预算外财政资金专户。某执法机关此行为属于截留挪用罚没收入。针对这一情况，审计机关应检查某执法机关罚没收入的账、表、证和缴款书中的数字与财政部门的有关收入账上的数字是否一致。注意结合财政部门和某执法机关银行开户情况的审查，看有无其他收入被截留、坐支、挪用等情况。

6.某市审计局审计组对该市财政总预算会计进行审计时发现，该市财政局某年年初收到土地出让金2200万元，该笔业务的会计分录为—

借：国库存款 2200万元

贷：暂存款 2200万元

当年年终，该笔资金仍然挂在暂存款帐上。

要求：（1）请你对上述业务进行具体的审计分析。（2）提出进一步进行审计的详细方案。答案（1）初步分析该财政局将土地出让金收入，挂在“暂存款”上，属于隐瞒截留财政收入问题。（2）根据复式记账原理，检查该笔“暂存款”账相对应的账户、凭证和其他资料，进一步确定该笔暂存款的来源和性质，看是否属于财政政策和财务制度的规定应该在暂存款账上核算的项目，如果不是，明确该笔暂存款如何处理。