“塑造精英团队,提升组织效能”培训心得（五篇范例）

第一篇：“塑造精英团队,提升组织效能”培训心得

今天我怀着百分饱满的热情来到这里，为了提升我生命的品质，我用全身心的爱来迎接今天的学习，我深知领导出于对我的信任，让我放下重要的事情、时间和金钱来到这里，我决不让单位、家人失望，同时也更不让自己失望！学习态度是我取得成败的关键，突破自我，改变自我，超越自我，将托起我自己和单位及家人的希望。

在这次的培训中，我更深入了解自己在体能，心智，情绪各方面的特性，认清自己的弱点和内心的“恐惧”，发掘自我的潜能。这次培训对我的行为产生的影响，将长久地延续。在今后的人生过程中，我将深刻铭记这一次的泪水与感悟，在每一个风雨交加的路口，都会想起这次泪水伴着歌声的一幕，让风雨锤炼我顽强的意志。让我把责任、爱这个神圣而平凡的字眼，转化成行动，融入到工作和生活的每一件事中，在人生的舞台上，做最好的自己。关心自己，关心他人，改变世界从自身做起，用积极的行动，来影响身边的人。

在两天一晚的培训过程中，最触动我内心灵魂的是“领袖风采”和“感恩的心”。在这个节奏越来越快的社会，冷漠几乎成了习惯，我们封闭起内心最脆弱的情感，将父母的付出视为应该，将领导的培养和关爱视为理所当然，我们疏忽了太多爱我们的人，当我来到卓越团队效能培训时，才发现我们生命中最重要的人已经被我们忽略好久了，才注意到爱我们的人为我们默默做的一切一切，我才发现有那么多令我感激的人，我都用45％角来面对……。我泪流满面，是因为我后悔这么久才重拾了这颗感恩的心。

在“领袖风采”的游戏中，队长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着疼痛，为我们的失误依旧全力以赴的坚持时，我哭了，我深刻体会到当父母的，当领导的不易和所肩负的责任，曾今因为我们的不小心，我们的不认真，让我们的父母，我们的领导为我们做了多少的“俯卧撑”，看着那颤抖的背影，他们好累好累，好想停下来，可是为了孩子，为了社会，为了那么多的员工，他们能停下来吗……？那时的氛围，那时的激情，以及那时的感动让我们震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自我。如果我们在日常的工作中、生活中再用心一点，再尽力一点，严谨的做好第一件事情，关注每一个细节，每一件小事都为结果负责任，做的更好更完美。虽然不能避免我的领导、我们的父母做“俯卧撑”，但是至少可能让他们少做一些吧。

从今天开始我要认真的、用心的做好每一件小事，做一个懂得感恩，有爱心，有责任感的人。没有完美的个人，只有完美的团队：只要我们每个人都用心做好每一件小事，我们的团队就是一个完美的团队。只要人人都付出一点爱，世界将变成美好的明天。我们久泰药业就会是一个完美的团队。久泰药业就是明天的太阳。久泰药业就是未来的希望……。

经过两天一夜的学习我感悟到了生活的真谛。在往后的生活中我们要脑子里装着感恩，心中放着一颗爱心，双肩扛着责任与信任，双脚踏着自信与坚持；做一个世界的渲染者。

勤劳的蜜蜂有糖吃

第二篇：组织精英团队

组织精英团队，寻找财富信息

—2014年安徽糖酒会参观记

2014年第八届中国(安徽)糖酒食品交易会由中国轻工业企业协会携手中贸国际经济贸易推广中心共同主办，于2014年5月9日在安徽合肥会展中心隆重举办。据了解，中国（安徽）国际糖酒食品交易会（简称CAWFF）迄今为止已成功举办七届。据不完全统计，累计展出面积180000平方米，参展企业12000余家，共吸引观众达37万人次，贸易成交总额达二百亿元，并举办了多场高峰论坛、主题活动，其规模、影响力名列全国糖酒食品行业展前茅，为推动我国糖酒行业的发展做出了巨大的贡献。

以芦保蓁为首的商会领导班子，始终坚持当初换届时的承诺“为市场找产品，帮产品寻市场”，为更好的服务大家，服务会员，商会主动联系安徽糖酒会的组委会，就专门为我们商会保留名额和参会人员的车旅及住宿问题进行沟通和确认，随后商会秘书处又积极联系商会理事会的全体成员，诚意邀请他们一起去参加安徽糖酒会。这样共同参加糖酒会，不仅能为大家提供更好的、有市场潜力的产品，还能让大家与生产厂家面对面交流的机会，同时也为商会理事会成员之间，提供一次难得的聚会和交流机会。为节省大家时间，商会和组委会力争，有商会从亳州租车，自行前往。

2014年5月8日15:00，有芦保蓁会长带队，李井奇秘书长

组织的商会赴安徽糖酒会参观团40多人浩浩荡荡的出发，其中有副会长张玉清、刘先民、何小山，常务理事周军、张瑞德、魏学峰、李杨信、阮成涛、黄广魁、周丙谦等人，常务副会长杨春秋、常务理事王晓林、姜鹏等自行前往。

经过近五个小时的行程，商会参观团到达组委会指定的酒店，秘书处又和组委会的负责人员协商入住的事宜，经过商会秘书处和组委会的努力，保证了每位参会会员的住宿，与此同时，商会安排参观团成员就餐，要保证他们足够的休息时间，这样才能有更好的精神参加明天的展览会。

5月9日上午8；00，在所有的参观团成员就餐后，乘坐组委会提供的摆渡大巴，从酒店出发，直达安徽国际会展中心，按照组委会的要求，8:30分，正式入场，只见会展中心内，人来人往，熙熙攘攘，好不热闹，展厅被分列几个大的分展区，而各个分展区内又被分割成很多个小展厅，展示着各个生产厂家的精美产品，种类繁多，产品玲琅满目，令人目不暇接，看得人眼花缭乱。商会的参观团成员，三个一群，五个一拨，自由组团，各自分开，寻找适合自己的产品。芦保蓁会长、李井奇秘书长、何小山副会长等一起参观，他们每到一个感兴趣或者有意向的展位前面，不仅仔细观看产品，而且同厂家进行细致、深入的交流，对认为适合商会会员的厂家，还留下联系方式。其间，遇到其他的小团体，还相互询问其他们的参观情况和中意的产品信息。

就这样，在不知不觉中，在流连忘返的展厅内，时间很快就结束了，秘书处有组织联系会员返回酒店，稍做休息，请参观团成员就餐，午餐安排的相当丰盛，既是对大家支持商会工作的一个感谢，也是对大家一中午参观的鼓励。

下午15:00，休息后的参观团成员，坐上商会出租的车，继续到安徽国际会展中心，前去多功能报告厅，听专家的精彩讲座，我们不仅要为会员带去产品信息，还要帮助会员解决经营中遇到的难题——请专家为大多数的经销商解疑答惑，重树他们经销的信心。

精彩的讲座，两位专家的案例分析和实战演练，让参观团的成员欲走还留，直到下午18:00,经秘书处的多次提醒，参观团的成员才依依不舍的坐上返回亳州的大巴，一路上，大家对这次糖酒会之行赞不绝口，对商会的安排和工作也很满意，并希望商会今后一定要更多的带领大家多见世面，多和厂家进行面对面的交流，这样会更多的了解厂家及产品的信息，增加经销商的信息掌握的对称，有利于商会会员更好的发展！芦保蓁会长代表商会表态，只要大家支持，商会今后尽可能为大家提供对内对外的交流机会，让每一个会员发展，是商会的最大目标，也是商会努力的方向！

第三篇：塑造高效能团队培训心得

塑造高效能团队培训心得

学习了x老师为期八天的精彩线上培训，知识量较大，需要咀嚼吸收的内容很多，但尤对“六顶思考帽”印象颇深。现值疫情期间，很多工作需要由视频会议解决，为了提高线上会议效率，如果运用“六顶思考帽”这种方式，很多问题都迎刃而解。

它提供了水平思考的工具，避免将时间浪费在互相争执上;强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错;将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

白帽子——像白纸,是中立而客观的。代表着事实和数据信息，中性的事实与数据帽, 处理信息的功能。

白色思考帽通常是用在思考过程一开始的时候，以便提供一个思考的背景。白色帽子最重要的一点就是描述出我们缺乏的和需要的信息。带上白色思考帽的人就像是一台按指令操作的电脑——纯粹的输出事实和数据，没有任何观点和评价。

红帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。代表感觉、直觉和预感，情感帽, 形成个人观点和感觉的功能。

通常在正式的会议上，人们的情绪和情感都无法直接的表达而被伪装在逻辑里面。而红色思考帽就为这种无法直接表达的情感、情绪、直觉、观点等提供了专门的表达通道，表达出来的观点不那么带有攻击性，能够减少口角的发生。红色思考帽是一种情绪化的表达模式，不仅自己的情绪得到了适时的表达，同时，也体现了一种对别人的礼貌和尊重。

黑帽子——像法官的黑袍,是严肃阴沉的颜色。意味着警示与批判，谨慎帽, 发现事物的消极因素的功能。

在思考的一些阶段，我们需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题，以及任何一项建议的负面因素。不经过谨慎思考，就贸然采取行动是很危险的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式，如果滥用过度的话，就会失去它原有的价值。

黄帽子——像阳光,是积极乐观的。代表与逻辑相符合的正面观点，乐观帽, 识别事物的积极因素的功能。

它是要让人们去努力寻找任何一个建议可能带来的利益。黄色思考帽的重点在于探寻事物的价值和利益，寻求类似于安全、稳定的乐观期望，然后我们再努力的寻找合理的证明。它还代表一种态度，以乐观的期望来面对情况。黄色帽子思考法还可以预见未来可能出现的利益和价值，具有一定的前瞻性和预见性。

绿帽子——像草地和蔬菜的颜色,是春天的色彩。是生命盎然、富有创意的颜色，创造力之帽, 创造解决问题的方法和思路的功能。

在绿色思考帽下，我们可以排列出各种可能性的选择。包括原有和新产生的选择。戴上绿色思考帽，我们每个人都可以提出创造性想法，提出各种“可能性”。

蓝帽子——是冷色是天空的颜色，笼罩四野。控制着事物的整个过程，指挥帽, 指挥其它帽子，管理整个进程使其自由有序的进行。

蓝色帽子思考者监督思考的全过程，并确保会议规则的有序进行。每个人必须在蓝色帽子的指挥下，按照规则组织发言。蓝色思考帽可以偶尔打断思考的过程，要求使用某一个帽子;蓝色帽子思考者也可以让任何人戴上帽子发表观点，随时概要的说明讨论成果，同时，还要负责做出最后的概要和结论。

在培训中，x老师结合情景案例介绍了如何使用每种颜色的帽子使其作用得到完美的发挥，以及如何连续使用六顶帽子以获得更好的效果。六顶思考帽的主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考，能够极大地提高企业与个人的效能、降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。

总结起来，六顶思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限时思考。思考是智慧的源泉，我们要充分掌握这门学问，挖掘和利用这一科学的充满理性的资源，不断创新，真正戴好“思考帽”提升高效思考，科学理性思考，深入思考，才能胜任和更好的完成工作。

第四篇：团队执行力塑造与提升

团队执行力塑造与提升

从两则故事谈起：西点军校的故事 案例故事：致加西亚的信 GE成功的故事

第一篇 整体塑造企业团队执行力 第一章 市场经济呼唤企业团队执行力 一.为什么要进行执行力的培训

跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！案例分析：

在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.执行力的概念 1.什么是执行力 2.执行力的特点

三.执行力决定企业的成败 1.三分战略，七分执行

引子案例：实达实施麦肯锡制定的战略 1）战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略，不同的结果

2）战略是可以复制的,而执行力不行 案例：戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键

案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例：柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度

第二章.企业团队执行力塑造的总体方法 一.执行力是企业三大流程的有机结合 企业的组织流程

执行力是企业三大流程的有机结合 案例：诸葛亮挥泪斩马谡 案例：伯乐推荐九方皋的故事 案例：微软公司：择人任事

实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念 二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 案例：GE无边界的工具 Work-out-群策群力 QMI-快速市场信息 最佳实践分享

寓言：执行的境界--第三面镜子 三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高 做职业化经理人 做职业化员工

四.中国企业的执行问题分析及出路

（一）中国企业过去成功在哪里？

（二）中国企业现今差距在哪里？

（三）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？

（四）出路与对策

第二篇 团队经理人的执行力提升

引言：执行力是领导者的工作

第三章.团队执行力之根—掌握4R执行管理模式 引言：破解中国企业10大管理难题 提问：你对前三位难题有什么感触？ 一.R1：执行的驱动系统 1.设定目标的原则 1)目标的SMART原则 目标举例说明 特殊项目目标举例

企业目标的比喻：飞行时间班次表 课堂练习：目标制定练习2)目标的Kiss原则 关键的，非包罗万象

目标必须确定优先顺序资源和努力的重心 2.目标分解--各层目标如何制定 企业目标 部门目标 岗位/个人目标

例子：降低费用6%的目标体系图

课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人

3.各部门内部目标分解的具体步骤

第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标

第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 4.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－目标工作单 练习：目标工作单制定练习5.超目标管理

案例：杰克•韦尔奇的“延伸目标” 二.R2：执行人的职责系统（KPI）1.企业关键绩效指标（KPI）介绍 1)关键绩效指标（KPI）的内涵 2)关键绩效指标（KPI）的用途 2.关键业绩指标分类

1)效益类，2)营运类，3)组织类

课堂练习：请写出贵公司去年考核的三类指标 3.关键业绩指标在目标考核中的应用 引子：管理学的实质

4.根据关键业绩指标设计工作目标 目标和指标的区别

三.R3：执行效果的检查系统

1.及时跟进的重要性2.跟踪目标，解决问题 跟进的内容

案例：电路板的质量为什么不合格? 3.常用目标过程监控方法 范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单

范例：目标修正单

练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练习四.R4：执行结果的考核系统 1.以客观的态度进行考核 2.要公开考核标准 3.克服考核的误区 案例：

4.绩效反馈

反馈技巧/反馈面谈方法

课堂练习：学员两两配合，一个扮主管，另一个扮员工，进行绩效面谈 5.考核结论与薪酬和奖励对应 1）与薪酬相对应：绩效工资、奖金 2）与前途相对应：职业生涯探讨 第四章.团队执行力之干—有效激励员工 案例：

启示：激励机制是企业生命力的根本保障 一.掌握有效激励理论模型 1.马斯洛需要层次论模型 2.激励--保健双因素理论 3.公平理论

4.弗鲁姆的期望理论 5.激励的实用人性内因模型 二.员工激励的一般原则 案例：任经理的激励措施 1.激励要因人而异

案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己 因人而异的三种分类 2.奖惩适度

案例：某国营单位的科研人员跳槽 案例：某民营企业的军训处罚 3.激励的公平性

案例：某寿险公司业务员愤而离职

案例：某民营企业做不大的原因，人情风，留不住人才 案例：某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚” 4.奖励正确的事

案例：新疆油田项目案例：加班现象 案例：没有绩效考评制度老实人吃亏 案例：某企业为了赶工交货，不顾质量 三.员工激励的高级原则

1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境 案例：吴士宏的成长道路

2.激励要把握最佳时机

案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 3.激励要有足够力度 4.激励要民主、奖罚分明

5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合 案例：小孩抢糖的故事-价值观 6.构造员工分配格局的合理落差 四.领导激励部属的注意事项 1.要注意给下属描绘“共同的愿景” 案例：石匠砌墙与教堂

案例：三个和尚振兴寺庙的故事 2.要注意善用“引导而非控制”的方式 3.要注意用“行动”去昭示部下 五.员工气质与激励 引子：如何激励员工格言 员工气质与激励 案例：四个男人去看戏 案例：红楼梦人物的气质

第五章.团队执行力之枝—企业文化的变革 引言：执行力文化的形成 一.创建企业执行力文化的语言 1.正确的执行力文化语言的特点 2.GE的执行力文化语言 六个西格玛 Work-out—群策群力

QMI—快速市场信息最佳实践分享 3.英特尔公司的6条价值观 案例：英特尔公司的6条价值观 4.麦当劳的“QSCV”服务信念 案例：麦当劳：用服务的信念创造价值 二.展开有效的企业沟通 案例：通用电气公司的直接沟通 引子游戏：部属角色与领导角色

（一）为什么经理人要注意对部下进行有效沟通 1）管理人员沟通的重要性

2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义 案例：美国的总统选举，拉选票

案例：毛泽东善于和群众沟通

案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北 案例：某经理人内向，不善与部下沟通

（二）遵从有效沟通的六特性 1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性

案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事 3）谈行为不谈个性 案例：某女营销员失单 4）积极聆听

1)倾听能力的自我测试 2）聆听的技巧 聆听弦外之音 赵传的歌

5）善于提问，不要质问 游戏：黑板猜字 6）善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧

（三）应当克服的痼癖与习惯 案例：一位著名散文家的精彩描述 案例：富兰克林的著名自述

（四）对有效沟通的深入认识 沟通无极限

沟通游戏：闭眼撕纸（第二回合）第六章.团队执行力之叶—员工甄选与任用 组建企业的“梦幻”执行团队 一.企业经理人对待人才应有的态度 爱才之心案例 识才之眼案例 求才之渴案例 用才之能案例，容才之量案例

小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。二.你该用什么样的人(一)选择团队成员的总体要求(二)对主管干部的特殊要求 1.能领导别人完成任务 2.能有效激励下属 3.果敢地进行决断 4.能对计划跟踪

案例：某民营企业家的用人标准 案例：GE领导能力的四个E 三.如何做到知人善任(一)多在人才问题上花些时间(二)深入分析工作性质摆脱个人好恶 案例分析：

(四)勇于处理绩效差的人 案例分析：

正确处理绩效差的人 案例：韦尔奇的用人

现场练习：假设你是行政部经理，由于工作失误等原因，欲解聘一名行政专员，请 模拟离职谈话

结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始

员工的执行力塑造与提升

引子案例：购买土豆的故事

讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？ 启示：员工的执行力水平导致成功

第一章 职业理念----有效执行之基石 从两则故事谈起：西点军校的故事 GE成功的故事

一．企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 二．人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人材，人财，人裁 四类人ＣＡＩ的待遇 案例故事：致加西亚的信 企业家名言：

三．一流职业理念的特点 1.拥有良好的心态和信念 2.做事先做人

3.工作目标导向，认真负责 目的意识和问题意识 4.注重潜能开发 职业理念和潜能开发

第二章 目标计划----有效执行之前提 一．以科学的方式进行工作 1.介绍ＰＤＣＡ法

2.科学工作方法之六大步骤

案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭 二．员工的自我目标计划管理 1.设定目标的原则 1)目标的SMART原则 2)目标的Kiss原则 2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－目标工作单 练习：目标工作单制定练习3.实践目标，解决问题

案例：电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单

范例：目标修正单

练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练习 第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的原理和技能 1.遵从有效沟通的五特性 1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性 案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事 3）谈行为不谈个性 案例：某女营销员失单 4）积极聆听 聆听的技巧 5）善用非语言沟通 非语言沟通的方式

例子：目光接触的沟通技巧

例子：语气与语调的练习2.对有效沟通的深入认识 沟通无极限

沟通游戏：闭眼撕纸（第二回合）二.怎样与上级沟通? 引子案例：某公司宋经理的疑问

1.与上司沟通的总原则 2.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.坚持原则，维护权利

2.积极地提出要求，采取直接了当的态度 3.积极地拒绝 4.积极地表明不同意见 四.团队协作

引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性 案例：天堂和地狱的区别 1.应当克服的痼癖与习惯

案例：一位著名散文家的精彩描述 案例：富兰克林的著名自述 2.员工协作执行的境界

中国员工差距在哪里？镜子哲学—走出“自我中心主义” 寓言：执行的境界--第三面镜子

第四章 时间效率----有效执行之关键 引子：工作成功的模型公式

现场测试：你管理时间的能力如何？ 一.时间管理的原因 1.时间计算练习胡适先生的一篇演讲

2.时间利用问题3.时间的独特性 案例：银行向你拨款 二.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表

三.时间管理的具体实用方法和技巧（1）集中注意力在M2类事情

（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等（3）学会拒绝，说不（4）克服拖延（5）同类事情同时做

（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病（7）善于运用零星时间，增加时间利用率（8）常规事项坚持养成良好习惯

（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间

（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间

（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。（12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。

第五章 创造性思维----有效执行之利器 引子案例：索尼发明随身听 一.提高员工创新思维的能力 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 案例：蒋介石的教训总结2.逆向思维 案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注册制

案例：潘石义卖现代城3.九大简易创新思维路径 二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点

头脑风暴案例：如何提高销售业绩？

头脑风暴法实地练习：人生面对的主要风险是什么？

三.创造性思维是对传统思维的突破 案例：爱因斯坦发现相对论游戏演练：创新思维模式 创新思维游戏：解绳游戏

结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始

西 点 执 行 力

第一篇 整体塑造企业的执行力 第一章 西点精神与企业执行力 一.为什么要进行执行力的培训

1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！案例分析

2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.西点精神与军队执行力 1.西点军校简介 2.一份值得炫耀的名单

到底是什么成就了“西点”成功的培训模式？ 伟人评论西点军校 案例：把信送给加西亚 高度负责，没有任何借口 3.西点精神是什么？--核心理念 西点对学生的基本要求 西点对学生的长期要求 三.从军队执行力到企业执行力 1.世界的军人企业家 2.中国的军人企业家 案例：中国五大军人企业家 3.军事化管理改变了商业思维 案例：韦尔奇时代GE成功的故事 案例：中国的标王哪里去了? 四.执行力决定企业的成败 1.三分战略，七分执行

引子案例：实达实施麦肯锡制定的战略 案例：五羊-本田摩托车经理人的疑问 1）战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略，不同的结果

2）战略是可以复制的,而执行力不行 案例：戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键

案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例：柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度

讨论：你对联想的做法如何看？我们公司能够学习吗？ 第二章.企业执行力塑造的总体方法 一.执行力是企业三大流程的有机结合 企业的组织流程

执行力是企业三大流程的有机结合

案例：诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄？ 案例：微软公司：择人任事

实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念 案例：蒙牛集团的崛起

二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 寓言：执行的境界--第三面镜子

三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高 1.打造职业化的商业人格

商业文明启蒙，是正直的执行启蒙 职业化商业人格的四个强调 2.做职业化经理人 3.做职业化员工 案例：阿甘正传 案例：雷锋的故事

四.中国企业的执行问题分析及出路 1.中国企业过去成功在哪里？

案例：波特评价中国企业进军世界500强 2.中国企业现今差距在哪里？ 三大管理表象差距 相关案例

3.中国企业执行力问题的更深根源在哪里？ 三大文化根源 相关案例

案例：从近年来落马的高官看中国的廉政建设 正确认识“疑人不用，用人不疑” 4.出路与对策 四大条出路与对策 相关案例

案例：华为的冬天 案例：韦尔奇的做法

案例：郭士纳对IBM公司的振兴 第二篇 经理人执行力提升的大树模型 第三章.执行力之根-掌握4R执行管理模式 引言：破解中国企业10大管理难题 建立强有力的执行系统-4R管理模式 4R的本质是什么？ 一.R1：执行的驱动系统 1.目标分解--各层目标如何制定 千斤重担众人挑，人人头上有指标！例子：降低费用6%的目标体系图 2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－目标工作单 二.R2：执行人的职责系统（KPI）1.关键绩效指标（KPI）的内涵 2.关键业绩指标分类 1)效益类，2)营运类，3)组织类

课堂练习：请写出贵公司去年考核的三类指标 三.R3：执行效果的检查系统

1.及时跟进的重要性

人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的 2.常用目标过程监控方法 四种监控方法详解 范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单 案例：外企的表单文化（生人文化）四.R4：执行结果的考核奖惩系统 及时激励-好报才有好人！1.以客观的态度进行考核 2.要公开考核标准 3.克服考核的误区

案例：张锡民教授答大连新商报记者问 第四章.执行力之干-有效激励员工 一.人本管理与激励机制 1.人本管理 著名企业研究结论

现代企业面临的社会人文环境 现代人力资源管理的最高内涵 西点87届毕业生麦考梅克的言论 2.加强激励机制

案例：《人力资本》对张锡民的采访

启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障 3.马斯洛需要层次论模型 如何应用案例分析 二.员工激励的高级原则

1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境 案例：吴士宏的成长道路

2.激励要把握最佳时机

案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 3.激励要有足够力度 4.激励要民主、奖罚分明

5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合 案例：小孩抢糖的故事-价值观 6.构造员工分配格局的合理落差 第五章.执行力之枝-企业沟通文化的深化 案例：通用电气公司的直接沟通

一．为什么经理人要注意对部下进行有效沟通 1）管理人员沟通的重要性

2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义 案例：某经理人内向，不善与部下沟通 二．遵从有效沟通的六特性 1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性

案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事 3）谈行为不谈个性 案例：某女营销员失单 4）积极聆听 聆听的技巧

5）善于提问，不要质问 游戏：黑板猜字 6）善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏：语气与语调的练习第六章.执行力之叶-员工甄选与任用 一.你该用什么样的人(一)选择团队成员的总体要求 执行型人才剖析-共同特点(二)对主管干部的特殊要求 1.能领导别人完成任务 2.能有效激励下属 3.果敢地进行决断 4.能对计划跟踪

案例：某民营企业家的用人标准 案例分析：

二.如何做到知人善任(一)摆脱个人好恶 案例分析：

(二)勇于处理绩效差的人 案例分析：

案例：韦尔奇的用人

结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始

第五篇：精英兼职团队培训手册

精英兼职团队培训手册

活动概述

2011年8月10日

目录

 开篇语

 服务项目

 工作时间及地点

 待遇制度

 上岗要求

 待遇制度1、2、3、按照兼职学生级别定期给予薪资报酬（含：底薪、签约提成）可以开实习证明； 支付方式：工资月结。

激励制度：

1、晋升激励：共选择兼职10人，1名主管，3名小组长，6名队员。以三个月工作为基础，会从10名兼职中挑

选出4名小组长，在从4名小组长中挑选出1名主管。

2、薪酬激励：

1> 普通队员底薪为：半天/人/60元；全天/人/100元。签约提成为100元/人

2> 小组长的底薪为：半天/人/70元；全天/人/120元。签约提成为150元/人

3> 主管的底薪为：半天/人/80元； 全天/人/150元。签约提成为200元/人

惩罚制度：（需根据实际情况来定）

1、诚信度规范：

2、3、业绩规范：末位淘汰：

 上岗要求

1.服装整洁，注意个人卫生，指甲不易过长。

2.注意说话用语，说话要用您

3.兼职人员在工作期间不得抽烟喝酒。

4.不得在工作期间嬉戏打闹

5.不得在工作中接听电话，如要接听请到角落。

6.在工作中不得与认识的人随意聊天，影响工作

7.熟悉优惠及活动内容，以便可以随时解答或问询

8.活动现场要注意言行举止

9.在工作时一定要站在消费者的情感接受区 10.11.活动现场女生要化淡妆。如违反上述10项规定视情节严重成度，扣除相应工资。