第三次美容业精英培训心得

第一篇：第三次美容业精英培训心得

第三次美容业精英培训心得

下面仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用

优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

第二篇：销售精英培训心得

销售培训体会

目达奔

受市场供需矛盾影响，目前化肥化工销售市场平淡，产品销售压力加大，销售人员大多数会表现两种状态：一是紧迫忙碌，去想办法积极进取完成任务；二是麻木茫然，寻找借口消极等待失败结果。作为一名合格的销售人员，无论销售市场如何变化，要想圆满完成任务，获得成功，一定要拥有一颗永不认输的上进心，一定要拥有一颗精益求精的责任心，一定要拥有一颗战无不胜的自信心，一定要拥有一颗无比强烈的企图心。

首先感谢公司及领导在公司运营资金紧张、销售压力巨大的情况下，抽出时间和精力，花费资金聘请优秀培训讲师、专业团队绩效提升教练郑时墨老师给我们销售公司全体销售人员进行专业销售学习培训。两天全天的学习和锻炼，让我们重新认识和了解了销售精英的素质要求，了解了什么是“攻心式”销售，如何掌握良好销售的步骤和流程，掌握如何与客户快速建立信赖度及快速识别客户心理的方法，学习有效解决客户抗拒点技巧及业务谈判说服技巧等。通过学习培训，大大开阔了我的视野，有效的提高了我的销售技能，更加明确了我的前进方向，为个人职业化发展增添了新动力。

通过培训学习，结合目前个人工作实际及部门实际，个人觉得要想做好销售工作、保障部门销售目标顺利实现须做好以下几点：

一、实现三个统一，打造团队特定文化

三个统一即统一思想、统一口径、统一模式。统一思想就是统一

目标思想、统一核心价值，只有接受一个思想，一个目标，工作起来才能按部就班、有条不紊，而统一思想要靠一名大家共同信任的导师，大家都情愿跟着他朝着共同的目标前进，就好像我们听课培训一样，不是老师有万般能力，而是我们统一了思想去接受培训。统一思想针对是企业部门内部，所谓统一口径、统一模式主要是对外销售工作而言，统一思想是干好工作的前提，在业务操作过程中，上级把决策定完之后，具体对客户执行中，一定要结合实际宣传到位，同一命令，不同人传达，如何保证最终如出一辙，唯有统一口径是最佳选择。业务人员对客户是多对多的关系，如何让不同业务人员与不同客户的关系沟通到位，相处和谐，需寻求一种模式，即一种适合自身发展的成功操作模式，采用成功模式与客户共同协作，最终到达销售人员不论怎么变。对外模式相对统一，使企业与客户关系相对稳定。实现三个统一，目的是形成规则，大家共同协作完成部门任务，从而增添团队活力，打造适合自身发展的团队文化。

二、订立工作目标，提前充分准备，明确销售分工

目标就是方向，有了目标就有前进的方向。公司有公司的目标，部门有部门的目标，个人有个人的目标，最理想的状况就是个人目标实现促使部门目标实现，部门目标实现促使公司目标实现。因此要相对明确分工，共同分享胜利成果，共同承担失败责任，在销售压力面前，增强销售动力，动力加强了才能创造佳绩。

三、立即付出行动

行动是走向胜利、实现目标的关键一步，有了统一的思想、统一的口径、好的模式，又有了明确的分工及目标，立即付出行动才是检验个人是否具有执行力，才能实现目标任务达成。

四、定期思考总结

不管是市场情况好坏？不论任务完成与否？我们都应定期进行总结，肯定自己做出的努力，取得的成绩，改正错误的做法，改进工作的不足，对失误进行认真分析研究，吸收并保持积极的思想及做法。去除消极的思想和办法。最终使个人保持乐观自信的心态，有动力积极主动的干工作，使部门保持和谐畅通，有活力高效愉快的完成目标。

复合肥部

第三篇：精英训练营培训心得

精英训练营学习体会

光阴似箭日月如梭，短短的64小时就过去了。今天我放下所有的工作，冷静的回顾洗涤心灵的这64个小时。时间虽短，但是值得回味、消化、学习的东西太多了。

团队称呼被我猜中，没有逃出鹰、狼、豹、虎这几个凶猛的动物，但是队员间的称呼却超乎我的想象，居然是家人。太意外了！接着第二天老师就给我们上了一课，诠释了为何要用家人作为称呼。俗话说打断骨头连着筋，可见家人关系非比寻常。团队成员间用家人称呼，虽然只是言语上的家人，没有什么实际意义。但是时间长了就能产生真正的亲情，因为我现在就特别想念他们，对他们的思念甚至超过了我对真正家人的的思念。

在培训之前我对创新的理解是特定的人才能创新，平常活跃的人应该具有很强的创新能力，但是通过其他几个组的开心一刻展示环节，我发现我又错了，往往平常陌不发言的人其实最具创新力，他们的爆发让我目瞪口呆，创意是如此的新颖、独特。创新的成果让人激动振奋，但是创新的过程大家在一起头脑风暴同样让人振奋，让人难以忘怀。原来每个人都具有极强的创新能力，若没有创新只能说明引导方法不对。印证了千里马常有伯乐不常有的道理，通过这个培训我立志做一名伯乐，积极引导后进员工，与大家一起进行头脑风暴、创新。

以前看保险公司晨会、企业的早操等觉得好笑，本次培训每节课上课前都要嗨一下，我努力让自己放弃抵触积极投入。冷静一想，早操、晨会其实很有必要。

1、让大家的心由休息状态转变为紧张的工作状态，以最好的状态投入到工作学习中。

2、无形中又开展了一次小型的团队聚会，增强团队凝聚力。

一次成功的销售，其实是一个长期的过程，不是短暂的资金商品的交换过程，其实可以做得很好。要用心和客户交流，像朋友一样。做一名好的销售，必须要有好的品行、用心服务每一个用户。

本次学习真的感触很多，多得甚至无法用语言来形容。压力得到了释放、学会了理解理解家人、理解父母、理解同事。通过本次培训心灵得到了洗涤，我又轻装上阵，热情饱满的投入到工作了。人生路漫漫，但这64个小时特别重要，永难忘怀。常燚、杨晋、万昊、周锐、胡鹏、晋川、曾倩、文莎、王珊，7组家人们，我永远爱你们。

第四篇：团校培训-学生干部精英培训心得

团校培训

学生干部精英培训心得

为进一步提高我校学生干部的综合素质，树立远大的理想。增强自我教育，自我管理，自我服务的意识，院团委召开的学生干部精英培训于11月2日准时帷幕。此次学生干部精英培训包括了各方面的培训，其涵盖内容之多，范围值广，使我感受颇深，对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验！

经过这次的学习培训，我跟深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等。在第一堂课上周旺东老师讲授的“马克思主义中国化最新成果相关理论”专题培训中更是受益匪浅！让我对马克思主义中国话有了全面的了解。

一 实践层和文化层的马克思主义中国化

马克思主义中国化包括两个方面，即：一是和中国实践相结合，二是和中国文化相结合！

二 政治层和学术层的马克思主义中国化

一方面，当代中国哲学局域政治化的特点，有时候政治层面与学术层面好相互渗透的，难以完全分清。另一方面，就学术层面而言，比较起政治层面，就显得成果不过，相当滞后。就是说学术与政治两个层面马克思主义中国化的发展是不匹配，不协调的。

三 马克思主义中国化与中国经验马克思主义化

马克思主义中国化是指马克思主义同时代特征和中国实际相结合，同中华民族的优秀思想和中国共产党人的实践经验相结合，带有中国特色和中国气派。

四 马克思主义“化”中华与中国“化”马克思主义

一方面，马克思主义指导了中国社会实践，极大地改变了中国的社会面貌。另一方面，马克思主义在中国的运用也要主义中国的具体情况，考虑中国的文化传统和文化积淀，或者说得更清楚，是中国人在根据自己实际情况和文化习惯在运用马克思主义。

五 马克思主义中国化与中国化的马克思主义

马克思主义中国化是过程，中国化的马克思主义是这一过程的结果。这一解说当然是有道理的。但是过程与结果是相互联系的。

六 马克思主义中国化的内容与形式

把民族性当成形式，在过去和今天的理论研究与文化理论中是一种相当普遍的流行的说法。比如新民主主义的内容，民族的形式；社会主义的内容，民族的形式；具体到马克思主义中国化，就是内容是马克思主义，形式上具有中国作风和中国气派！

第二讲是刘罗仁老师讲授的“学生工作技巧与方法”我从中了解到以下几点：

一、扎实的专业知识。学生干部只有具有扎实的专业知识才能很好的工作，也是保证工作激情的基础所在。当今社会是竞争激烈的社会，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树

立威信。学习能力是大学生一个很重要的能力素质。同时在做好提高自身学习成绩的同时，作为一名学生干部还要做好自身的本职工作，努力实现学习、工作双丰收。

二、学生干部要有较好的领导能力和责任心，首先是要拥有策划能力以及组织能力。学生干部是协助老师做好学生工作的助手，许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要在同学之中树立自身影响力，以自身行动领导其他同学，才能圆满的完成某项活动或工作。其次是协调能力。作为一名学生干部要拥有广阔的人脉基础，要有良好的语言沟通能力，才能在平日的工作中游刃有余，协调好自己部门与其他部门之间的关系，以及做好老师和同学之间的交流纽带。

三、学生干部要敢于创新。学生干部在平日的工作生活中，一定要突破旧观念，使自己的思想与时俱进，在实践中总结经验。要继承以往良好的工作思路，还要以全新的视角审视自己的本职工作，努力寻求新的发展，实现自身工作新的跨越。

四、学生干部作为管理者，一定要以身作则，严格要求自己。戒骄戒躁，在平日的工作中多多积累经验，处理好和同学之间的关系。以自身行动为广大同学树立一个良好的榜样。同时，学生干部也要在平日的工作中，多多寻找锻炼自我的机会，在平日的工作中，扬长避短，在工作中充分发挥自身优势。切忌骄傲，以谦逊的态度，取人之长，补己之短。在第三天王威然老师讲授的“会计基础知识”中，我明白了会计是什么？会计做是什么？会计怎么做？会计谁来做?虽然我不是学会计的，但是这么基本的知识还是要知道的，毕竟人人都是要会理财的，而且什么都是要懂点的。

在第四天的时候是杨惠梅老师讲授的“公务礼仪”这个对我们这些大学生来说是非常重要的，因为这是我们为人处事的根本。首先我们因学会尊重，尊重自己，尊重他人，尊重社会。对于我们这些还没步入社会的人来说，这些基本礼仪是非常重要的。只有这样我们才能更好的适应这个社会，更好的融入这个社会！

第五、六节课是谢新茂老师讲授的“应用文写作”和袁送荣老师讲授的“演讲与沟通技巧”这些都是具体告诉我们怎么去做事。掌握了那些技巧，我们就能把我们的工作做得更好了！

在最后一节课上，刘自斌院长跟我们说了学校党政对我们的要求和期望。同时也给我们了方向和动力！在今后的学习生活当中，我们一定要把自己的本职工作做好！最后，我认为只要我们作为学生干部们可以努力的去学习，去实践，去思考，付出自己的辛苦去争取做到以上的这些学生工作中的方法和技巧，相信，我们无论是在学习，还是学生工作方面都可以取得一个新的突破，也可以取得更多的成功！

第五篇：精英特训营”培训心得分享

“精英特训营”培训心得分享---变态队 张苏

很高兴再次有机会参加中旭股份给我们带来为期2天的培训，在这里我要感谢我们第二队全体队员把这个成果分享的机会交给了我，感谢其他5个团队把第一个上台分享的机会让给了我们2队。同时我更要感谢集团公司李总为全体员工创造了这次难得的学习机会，感谢中旭股份李亚伟老师这两天的精彩授课，谢谢你们！通过两天的培训学习，让我受益匪浅，让我对团队力量有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的心得，与大家共同分享：

一、创建优良团队

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作能力很强的队员，却往往忽视了那些工作能力一般的队员，在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了，但是他们却没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的能力都提升了，整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。因此一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人能力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是没有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

最后我想说团队执行力的主体是团队，而不是团队中的某一个领导，或者某一个能干的成员，只有我们所有的团队成员共同努力，一起学习，一起成长，在工作中相互帮助，相互协作，这样我们团队的执行力才会提高，我们的团队才能成为一个优秀的团队。“没用完美的个人，只有完美的团队”，我们宁房集团要想做大做强，就必先要做大做强我们的团队。只要我们整个团队，团结一致，那么我们一定会，所向披靡，战无不胜！同时我作为一名80后员工，我想代表我们新一代的80、90后员工在这里向集团公司承诺，我们将会通过不断的学习和努力，将逐步成长和成熟起来，我们80、90后员工必定会成为集团公司未来发展的中坚力量，谢谢大家！