学习《曾仕强情绪管理》有感[合集5篇]

第一篇：学习《曾仕强情绪管理》有感

待己、待人

A是事件、B为信念、C是结果。ABC理论说明情绪变化主要是人的信念在发挥着关键的作用，故而要严于律己。我们常说对待他人要将心比心，不能期望别人的的信念和自己相同，所以我们对待他人要有正确的态度。

我们要严于律己，1、情绪是我们对环境的一种反映。不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。反映它无所谓好坏。

2、管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。

3、情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定。

4、中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。以上是曾仕强教授在情绪管理讲座上的表述。我不清楚中国人究竟是不是在全世界的人中情绪起伏最大，然而情绪管理对我们的益处是毋庸置疑的。

中国文明历史俞越几千年，在这几千年中聪明人不知凡几，中国人最讲道理，因为繁华的文明把道理都说透了。中国人也有不讲道理的时候，那是强大的大唐，当时的唐人对外是奉行“我的是我的，你的也是我的。”这种理念，然而那是强大的特权。但现在的中国人也有不讲道理的时候，那是在生气的时候。

我们要严于律己，故而管理我们的“愤怒”，才能让我们中国人的道理走遍全世界。曾仕强在情绪管理讲座中点出了中国人的几个劣性根。中国人爱怀疑，中国人很敏感，这些都会导致中国人情绪不稳定。中国人情绪一不稳定就不能够正确处理事情，也不能够正确的对待他人。中国人很讲究公平，人多人都有不患贫患不均的心态，但中国人的“公平”很特殊，是对我特殊了才是对我的公平，所以中国人生气的时候很多，因为对我不公平了，这也导致情绪的不稳定。以上的一大堆的问题都说明情绪管理对中国人很重要，对我自己很重要。我要严格对待自己，学会管理自己的情绪。以前我会因为一个小小的争议和别人闹得不可开交，甚至有时会因为莫名其妙的人情和别人脸红，这就是典型的情绪不稳定时的不讲理了。在日常生活中往往出现说不过就打人的现象，这也是情绪没有管理的后果。

总而之言，管理好自己的情绪，修己安人。

第二篇：台湾师范大学曾仕强教授讲座《情绪管理》摘录

第1期 中国人最需要情绪管理

*情绪是我们对环境的一种反映。不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。反映它无所谓好坏

*管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。

*情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定

*中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。(一)中国人最需要情绪管理

一 中国人情绪变化特别大

1.全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特别大.2.说好听,警觉性很高.任何风吹草动,都有影响.3.说难听,怀疑心很重.凡事先多方怀疑,再反映.*全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在于:同样不修,外国人的变化并不大,中国人修和不修就差很远,我们修养,修身,修己的主要原因就是:我们情绪变化特别大.*外国人看到什么都相信,中国人很奇怪，看到什么都不相信,因为没有办法,一相信就上当了.你不相信他他不会骗你,你一相信他,他就骗你了 *一开始就相信是很卤莽的,是很对不起自己的.*我们什么事都是先怀疑,然后慢慢慢慢去相信.我们比较急噪,比较没有耐心.*中国人为什么容易发脾气?因为我们的个性是能屈能伸,就是因为起伏大,所以弹性就有高低.二 中国人很容易发脾气

1.我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平.2.我们的自尊心不允许被轻视.怎么能够看不起我?

3.我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我.*中国人的个性 第一 他有他的道理.不必改.第二你想改也改不了.*我们社会上没有一定的标准(除了伦理外).外国人有各种标准.三 情绪债务有三种来源

1.依赖型,控制型和竞争型的性格,产生不同约束.2.长期的伪装和压抑,使尚未得到表达的压力增大.3.不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎.*为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好.一切一切的管理中,情绪管理最优先(四)情绪债务造成我们自己 一.我们是自己所造成的 各种各样的人生经历,造成了今日的我,逃不掉.2.童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务.3.不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安,奈何!第2期 情绪包含四方面的反应 一．

情绪的状态有很多种

高兴,伤心,兴奋,惊讶,愤怒,沮丧都是情绪.2 各有不同的产生原因.要仔细加以了解才能辩明.3 主观感觉,生理变化,表情动作,行为冲动都有.*不同的情绪有不同的产生原因,我们一定要了解是什么原因引起的,你才有办法去管理它.否则就无从管理.*情绪完全是你主观的反映.*体质不同,生理变化不同

*养儿子不教害自己全家,养女儿不交害别人全家.五 行为冲动要诉诸暴力

打人,摔东西,搞破坏,让惹我生气的人受到惩罚.2 因为他们是罪魁祸首,使我无法忍受,当然该罚.3 人打不到,或则打不过,用物来出气,称为迁怒.*冲动就是后悔,冲动受到最大威胁的就是自己.将心比心是我我的心放在你的身上，站在你的立场，来看你的状况，不是我认为这样，你也一定这样。

第3期 我们经常背负情绪债务 一 自由自在才成熟稳定

１ 自由自在的情绪，才是成熟的人表现的自然状态。２ 能够摆脱过去的偏见，有能正确处理当前事物。３ 情绪自由，表示并没有背负情绪债务，十分可贵。

＊我们从小找造成很多偏见，很多成见，要丢掉，不丢掉永远不成熟。二 情绪债务的心理障碍

１ 大部分的人，不能够自由自在，有很多情绪债务。２ 严重的扭曲了对当前事务的看法，造成心理障碍 ３ 过分敏感，作出过度反应，失去控制力都有可能。

＊

中国人没有什么同情心，中国人的同情心只是对那些弱者。＊

太敏感的人很吃亏，不敏感的人很倒霉。三 情绪债务有三种来源

１ 依赖型，控制型和竞争型的性格，产生不同约束。２ 长期的伪装和压韵，使尚未得到表达的压力增大。３ 不愿意改变现状，却又对现状不满，一直在挣扎。（原因是从小累积的太多情绪债务没有还清）

四 了解自己的性格类型

１ 每个人都不同程度地，具有三种性格的优点缺点。２ 这些先入的看法，扭曲了自己的观点，变得固执。３ 使我们不能以诚实，坦率的态度，获得情绪自由。＊

人常常要把自己的债务转移给别人。六 生活的意义在有理想

１ 为人群奉献自己，才是生活的价值，要终生努力。２ 我们怕冒险，勉强安于现状。却有不能实现理想。（造成很大的矛盾，很大的痛苦）３ 这种内心的矛盾和挣扎，成为我们一种情绪债务。

＊

你没有理想的时候，你的情绪就没有目标，你就被人控制，当你有理想的时候你就不是控制。

＊

我们要告诉自己，人生这一辈子就是要完成自己的理想，只不过你的理想是什么？就在这里而已，理想有两种，一种是私的理想，一种是公的理想，完全为私的理想，你会一辈子很痛苦，你只要为公的理想，就不会痛苦了。

＊

你要不要自由自在，你能不能自由自在，你做不做的到，完全是你自己的事情，跟别人没有什么关系。

＊

情绪的最高境界就是自由自在，毫无拘束。这样不是很自大吗？如果你完全不顾虑别人，你就是很自大，可是我已经顾虑到别人之后，我就可以自由自在了。人类的自由是大家可以接受的范围之内，你才有充分的自由。

＊

赚钱改善生活，其实是很肤浅的理想，等于没有理想。＊

人生其实只有一个理想，就是不断的提升自己的层次。第4期 情绪债务造成我们自己

*人是怎么来的？西方人相信人是上帝造的，达尔文告诉我们人是动物进化的，我们中国人说，这两个都不是，一句话讲很清楚：你把你自己搞成这个样子的，人是自己搞出来的。二 债务造成痛苦的根源 这些累积下来的情绪债务，使我们终生痛苦不堪。2 依赖 控制和竞争，各有不同基本问题造成困扰。3 我们不断地面对这些问题，不满意时情绪难稳定。

*我们童年的情绪负债，成为我们最早最无辜的债务，不要终生摆脱不掉，但是偏偏有很多人，他就是终生摆脱不掉

*我们不断的想压抑，但是最后感觉到越来越不安，所以我们一定要想出条路来，否则这样下去没完没了，需要说明的是：大多数人都是没完没了，最后不了了之。三 依赖型有两个大问题 依赖型性格，时常在好坏和喜恶之间，自我困扰。（越成熟的人越没有这些困扰，因为他会告诉自己，你没有办法分的，人没有好人，也没有坏人，）2 童年时自问我好吗？我坏吗？长大后还摆脱不掉。3 我可爱吗？我令人讨厌吗？也经常用来折磨自己。四 控制型有三个大问题 控制型性格，在对错，聪明愚蠢，坚强软弱徘徊。2 我对吗？我错了吗？我聪明吗？是不是很愚蠢呢？ 3 再加上我坚强吗？我软弱吗？弄得自己十分苦恼。五 竞争型也有两个问题 竞争型性格，在有价值与否之间，时常怀疑自己。2 我是男子汉吗？我是真正的女人吗？也常被提起。3 这种二分法的极端划分，经常使我们情绪欠稳定。六 正向或负向可以共存 我们把情绪简单区分为正向或负向，增加了迷思。2 情绪只反映我们内在感受，并没有好坏喜恶之分。3 每种情绪都有其独特价值，使我们体验完整生活。*当你把是非分的很清楚的时候，你就整天闹情绪，*你要随时去调整你的观念，然后你就会让你的心情越来越愉快，你就可以使你的情绪越来越合理，你如果还把以前的观念带上来，把以前的方式路带过来，那就会长不大，长不大的人都非常苦恼。

*要管理情绪，不要压抑和控制，因为无法控制，更不能压抑，要很合理的疏放，有没有方法？一定有，你只要按着这个一个一个去找，你会越来越自由自在，你就感觉没有压力，然后身体越来越好，精神越来越旺盛，然后你的理想会越来越明确，这时候你就觉得人生很有意义。

*有钱买不到幸福，科学很我们很多知识，科学也没有办法带给我们幸福，千万注意，人只有靠自己，求人不如求己，自己要替自己拿出一套办法来。(五)我们常把责任推给外界

* 每一个人，应该替自己的所作所为，负起全部的责任，这才是中华文化。一 我们常逃避情绪责任 人人都是自己的主人，应该对自己的情绪负责任。

但是我们宁愿逃避，表现出一付无可奈何的样子。

造成自己对情绪，行为的无力感，放任情绪流窜。二 怪罪脾气不容易控制

我就是没办法控制我的脾气，成为常用的借口。实际上是自己不想加以控制，但是死也不肯承认。怨天尤人，好象很容易把责任望外推，欺骗自己。

*我们把责任往外推，只是减少自己的压力，不能解决所有的问题 *我们有个错误的观念，认为情绪是外界引起的，实际上不是。三 情绪不好由外力引起 我们相信情绪不好的原因，在于无法控制的环境。

由他人惹起，或则外界环境的影响，才造成恶果。

真正的情景和自己的理想不一样，情绪当然不好。四 我们拥有太多的一定 对自己而言，我一定要表现杰出，诸事一定顺吉。

对别人来说，一定要公平对待我，一定要关心我。

有了一定，就很容易失望，因而引起情绪的起伏。五 我们提出太多的条件 生活中不能有挫折，因为我完全不能够忍受挫折。

人生中不能发生不美好的事情，不然我会受不了。别人一定要公平对待我，否则这些坏人应该受罚（你有你的亲疏有别，他有他的亲疏有别）。

六 偏偏我们没办法控制 把责任推给外界，自己又无法控制，只好受摆布。

怨天尤人成为习惯，更不肯承认自己有主宰能力。

老想一些指标的方法，根本做不好真正情绪管理。

*每件事情，你追根究底，其实都是自己的错，儒家最了不起的就是反求诸己 *当一个人老是怪罪别人的时候，你是永远不会长进的，当一个人有勇气面对自己的错误（不要坦白承认出来，因为很难做到）但是你心里面要承认，只要任何不如意的事情，我应该要负一部分责任，我有一部分错误，我现在不要管别人，我先把我这一部分调整过来，你会感觉到那个效果非常好。附件：儒家的言论 *孟子说：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智，礼人不答，反其敬。行有不得，皆反求诸己”。

意思是说，我爱别人而别人不亲近我，应反问自己的仁爱之心够不够；我管理别人而未能管理好，应反问自己的知识能力够不够；我礼貌地对待人而得不到回应，要反问自己态度够不够恭敬；任何行为得不到预期效果，都应反躬自问，好好检查自己 第6期

常见的治标情绪管理法 一 指标的方法有很多种 打沙袋，写骂人的信，出去散步，找出气筒等等。2 都是治标的方法，初用有效，久了便无良好效果。3 因为他们都没有摸着问题的核心所在，徒劳无功。

*我们要让心情变好，其实不是很简单，除非你找到正确的方法。二 让心情变好并不简单 1 当我们处于低潮时，有许多方法可以让心情变好。2 但是好不了多久，依然不能忘怀于那些困扰问题。3 就算借酒浇愁，很可能酒醉只后，变得更加忧愁。

*希望各位一定一定要记住，人是不能看破的，一看破你就很消极，你就无所作为，但是人是不能斤斤计较的，人斤斤计较，你就时时不愉快常长痛苦，人要怎么样？要看开，不能看破。很多人分不清看开和看破，认为看开就是看破，大错！看开的意思是说，我不会常常倒霉，我不会的。

*我们一定要记住，每一个人都有大大小小的挫折，都有各种不同的坎坷的遭遇，你才会长大，你才会长的大啊。而且你的体验才会广.四 使用药品**最可怕 有人试图以药品来**自己，因而愈来愈难解救。2 原本用来挽救自己的情绪，结果却落得无法挽回。3 抽烟，酗酒，不正常的性行为，其实都相当类似。*唯一可行的方法只有四个字，就是调整心态。五 调整心态效果较持久 我们不是被事情困扰，而是被看待事物观点所惑。（看待事情的观点是我们自己可以控制的）看待事物的观点，才是影响情绪的真正根本原因。3 把自己的心态调整好，对稳定情绪才有良好作用。

*治本和指标可以同时进行，因为一开始就走到治本，那是比较难，需要一段时间。六 治标和治本同时进行 改变心情是治标，调整心态才是治本，两者并重 2 从小积累的情绪债务，必须以调整心态快速偿还。3 提醒自己只有治本才能掌握核心问题根本解决。*人是自己找麻烦，一切的麻烦都是我们自己找来的。

*我们一向最大的感情负债就是我们分的很清楚，而实际上我们是分不清楚的。*只要我们的观念，我们的心态一改变，越正确，你的情绪就越稳定。第7期

明白著名的ABC理论 一 ABC理论简单明了 A 指引发的事件，也就是我们感觉到存在的事实。2 B代表我们的信念，也就是对于A事件所持观点。3 C是B所引发的情绪和行为的结果，所产生反映。

* ABC三个字，大家放在脑海里面，从现在开始，你要知道B才是关键的，我们以前一直以为刺激反映刺激反映，那只有A跟C嘛，那没有B嘛，当我碰到他的时候，我一定有什么反应，很多人都有这种想法。所以你就觉得，我情绪没有办法控制的，它是自自然然就会发生的，现在我们应该知道，事件发生了，跟我们的情绪当中有一个媒介，这个媒介就是我们的看法。事件你无法控制，可是你的看法，你自己可以调整。就在我们情绪跟环境变化当中，我们多了一道控制器，那对我们来讲是非常有利的，我们只要发自己的信念调整好，我们就可以保持稳定的情绪，所以B才是很重要的关键。主要的原因就是我们每一个人，都很忽略了这一点，我们总认为，我是很直接地反应出来的，所以现在我们要提醒各位，从现在开始不要做直接的反映，你有没有发现，有很多人，为了显示自己很聪明，反应很快。所以有什么刺激来，他马上就反应，结果呢？是吃大亏。我们称他为卤莽，莽撞，不经过大脑就乱讲，就乱做。所以非常具体的一个情绪管理的方法，就是从现在开始，当任何刺激来的时候，我建议你先把嘴巴闭起来，因为我们的嘴巴是最闯祸的东西，一旦来了个刺激，你就马上嘴巴反应，你的人际关系一定不好，很多人就会非常不喜欢你。聪明的人，一个刺激过来，嘴巴闭起来，这个刺激自然会到脑海里盘旋一下，然后你就找出你比较合理的信念，这个时候，你才用嘴巴表达出来，中国话叫做谨言慎行。言行都是我们情绪的表现，你不经过大脑，就是没有经过B的控制，没有注意你信念的调整，那你就是把自己交给外界，让外界的环境来操纵你，那你就不是自己的主人，你就是环境的受害者。

*可见人为的环境，我们不能依赖本能，我们必须要相当理智，这个时候就要训练我们自己的信念，要调整我们的观点，才能做到有备无防。

* 人，是观念的动物，这句话大家很熟悉，因为观念一改变，你的行为就改变，你的态度就不同，你的反应就不一样，因此，你的情绪就得到相当的控制。三 事件不容易加以控制 外界环境随时变动，我们无法完全控制，很无奈。2如果随着外力的变化，情绪起伏不定，何以自主？ 3 幸好情绪看起来随着事物而变化，其实并非如此。

* 西方人认为一个人长大以后，他的所言所行，就是他小时候的环境所造成的，这一点我们也承认，我们把他叫做情绪负债，把他叫做情绪债务。但是你不能负债一辈子啊，你有债务你可以还啊，他们不知道这个东西。一切都是可以改变的，而且操之在我，我想儒家这个观念是最重要的，不要老靠别人，别人是不可靠的，求人不如求己。在这种情况之下，我们要弄的很清楚，如果环境可以决定我们的一切，而环境又是我们没有办法控制的，那人就完了，人就没有自主性了，那就完全只好听从环境的摆布了，那你努力有什么用？，你有理想又怎么样？不对！我们可以倒过来，不是控制环境，不是改变环境，而是调整我们的心态。

*每一个人，会替自己选择怎么死，什么时候死，而不是说偶然的。

*情绪看起来是随着外界的事物，实际上不是这样，这样我们才有救。因为观念是我们自己可以调整的，我们必须要再说的很清楚，情绪是什么？情绪就是我们的观点对外界的事物所产生的一种反映，而我们的观点是操控在我们自己。一念之差，你的情绪就不一样了，而这一念之差，你是可以完全控制的，情绪可以管理就是因为我们对于观念可以很方便的去改变，去控制的，所以我们可以初步有一个结论，你要管理好自己的情绪，最有效的办法，就是时时刻刻调整你的观念。就这么简单，不要寄望别人，不要抱怨老天，不要希望外面的环境会改变。

四 观念可以由自己调整 情绪是我们的观点，对外界事物的评价所生反应。2 观念可以由自己控制，所以情绪才能纳入管理。3 要管好自己的情绪，最有效的办法即为改变观念。*我们情绪靠自己约束，所以叫自律，律就是约束自己。

* 一个人最好的办法就是约束自己，那你会问为什么约束自己，一句话就讲完了：因为我们跟其他的人互动，共同生活，所以我们不可能绝对自由，我们只能拥有相对的自由，否则的话天下大乱。

五 观念有理性与非理性 观念大致可以分成为两类：理性与非理性都会出现。2 合乎逻辑，与不合乎逻辑的，最好自己分清楚。3 把非理性的调整为理性的，便是以理智控制情绪。

* 一个人，所谓修养就是把不合乎逻辑的转成合乎逻辑的，把那些非理性的转成理性的，这样就叫修养。

* 观念可以让你的情绪改变，这个大家可以去试试，经由你自己的实践你才会相信，你相信以后，你就很快地走上这条，情绪管理的有效的途径。六 观念可以使情绪改变 A的事件导致C的结果（环境决定论），这种说法只有部分正确。2 B是我们对于A的信念，代表看待A事件的观点。3 观点理性与否，可以左右我们对A事件所产生情绪。*看到大官，你要小看他，看小任务你要大看他。

（八）最好无条件的接纳自己 *中国人最讨厌的就是这个教“字”，一但变成教字以后，它就把你箍的死死的，他就叫你的动弹不得，你就很受罪，所以我们只有儒家，不可能有儒教，可是很的人都把把它叫儒教，我相信孔子是很不高兴的。一 道家和佛家共同主张 老子和佛陀倡导无条件接纳我们自己，不分好坏。2 即使表现得很差，或别人看不起，也不需要计较。3 任何世俗的评价，都无所谓，永不着有什么反映。

* 真正要改运，就是把自己的情绪管理做好，你就改运了。

*人要有几个观念 1老天。2每个人都是独一无二的，无法取代。（那你就要很慎重独一无二的人生，你会爱惜你的生命，你会爱惜你的荣誉，你也会珍惜你的机会，你不会说随随便便过一天算一天）3 我们既然长成这个样子，一定有他的道理。

*各人有各人的理想，各人有各人条件，各人有各人的需求，因此你就不能和别人比来比去，中国人最喜欢比来比去。我们的痛苦就是这里所产生的。

*一句话讲完了，就是你这辈子，要做什么事情的一个准备，所以相反你要体会，我长这个样子是要我做什么的，而不是老怪自己，这样不对，那样不对。

*人一生下来就是不平等的，这是我们跟西方最大的不同，西方人会告诉你，人是生而平等的，这很奇怪，但他们就相信，我不晓得在座的有没有人相信，人是生而平等的，佛家不是说，众生平等吗？是，没出生以前是平等的，死了以后也是平等的，只要活着你就是不平等，那你就没有什么苦恼嘛。

*中国有个观念宁可救虫，不要救人，我们有太多的苦难都是从救了一个人，最后被他害死，害的凄凄惨惨的。

*千万千万记住，世界上有很多世俗的评论其实不值得我们计较。二 和先行教育刚好相反 我们从小所接受的教育，都是有条件地接纳自己。2 常常为了自己的表现不佳而自我贬抑，后悔不已。3 引起种种不同的情绪反应，很不容易无条件接纳。

*儒家所主张的是没有条件的快乐，叫做随遇而安，很难，但是一定要做，随遇而安。三 必须做出不同选择 既然有条件接纳是一种选择，也能够换另外一种。2 选择无条件自我接纳，以取代原有的有条件接纳。3 有条件，无条件都是一种选择，自己愿意就改变。

*首先我们要坚定一个信念：就是我可以改变一切。什么叫信念？就是你相信它，就会产生力量，你不相信它就没有力量。人是观念的动物，这也是个观念，心想事成，就是观念可以决定一切。

四 首先要坚定一个信念。人是观念的动物，观念改变，言行态度跟着改变。2 我们要改变自己的选择，必须从观念入手才有效。3 不要对自己的一切做出任何世俗的评价与反应。（要合理的反应而不是世俗的反映）。六 确保自己的选择权利 我们自己就是主人，有权利决定自己所要的选择。2 先接纳自己，再走出自己要走的路，永不着慌张。3 记住相随心转，用自己的心来转自己的相最要紧。(九)现代人具有极大选择力 一 有史以来最大选择力 现代科技发达，人类具有改变外界环境伟大力量。2 只要选择不理性，不正确，人类很可能自我毁灭。3 有史以来最强大的选择力量掌握在现代人手中。

*自己求完美，一生都痛苦不堪，你要求别人完美，你就发现没有一个人是对劲的，所有的人都很讨厌，每一个人都不可能完美，那你又要求他完美，那你不是自己跟自己过不去吗？我们要包容他的缺点，而不是指责他的缺点，也不可能改变他的缺点。三 我们不可能完全理性 用理智来指导情绪，原本是大学格物致知的用意。2 先格物致知，获取知识，再来指导感情以求自律。3 但是人非圣贤，孰能无过，我们不可能完全理性。四 请用ABCD模式 A是事件，B为信念，C是结果。前面以有说明。2 D 表示对B的驳斥，质问B的信念是否合乎理性。3 E 是驳斥后对A的新想法，通常会更加理性明智。

加个框框，A和E是明显表露出来的 BCD是看不见的部分，是心里的琢磨，你就没事了。所以为什么中国人要含蓄点，一定要缓慢点，就是这个道理。五 反复思考才做出反应 最好养成好习惯，凡事尽量不要立即反应以求慎始。2 谋定而后动，对情绪也应该如此，千万不要草率。3 想一想，自己的观点对不对，调整合理然后反应。六 善于用理性的选择能力 只要多多按照ABCDE模式，让它成为习惯。提醒自己的理智，必须用来指导感情，自然合理。3 做出合理的反应，情绪稳定，表示选择能力高明。格物致知

谓研究事物原理而获得知识。为中国古代认识论的重要命题之 一。语出《礼记•大学》：“欲诚其意者，先致其知，致知在格物。”郑玄注：“格，来也；物犹事也。其知於善深，则来善物；其知於恶深，则来恶物；言事缘人所好来也，此致或为至。”

“格物致知”：《现代汉语词典》解释为：穷究事物的原理法则而总结为理性知识。“格物致知”一词出自《大学》。格，至也。物，犹事也。致，推极也，知，犹识也。格物致知是儒家的一个十分重要的哲学概念。北宋朱熹认为，“致知在格物者，言欲尽吾之知，在即物而穷其理也。”这是朱子对“格物致知”最概括、精确的表述。推极吾之知识，欲其所知无不尽也。穷至事物之理，欲其极处无不到也。对于朱熹的的解释，我们的理解是，格物就是即物穷理，凡事都要弄个明白，探个究竟；致知，即做个真正的明白人，为人行事决不湖涂。(十)我们经常无意识地选择 一 我们一直在做出选择 长久以来，我们都在选择，只不过大多无意识地。2 我们选择生气，打人，自暴自弃，酗酒，坏心情。3 甚至于选择失败，自杀，想想看，是何等的可怕。

*你会失败是因为你选择了失败，你会成功是因为你选择了成功，大家一定会怀疑，有人会选择失败吗？我告诉你，失败是你选择的，你不要推责任，因为在我们面前有好几种选择，一种是很顺利的成功，一种是波折的磨练的成功，一种是波折的磨练的失败，一种是一下就失败，都可以。

二 最好是有意识的选择 现在，我们应该有意识地选择。对自己对人都有利 2 以有意识取代无意识，做出合理选择，最为可贵。3 确认新价值观，体认新的危机，还要培养新能力。三 接受罪人不接受罪犯 不能因为一次错误，便全盘否定以往的种种好处。2 罪人可以改过自新，事情没有糟透，暂且放轻松。3 这个罪犯，可能有其他用意，何必一下子就认定？

*人生要紧的就是时时刻刻要有个重新出发的机会，叫做自新。五 新的选择能力很重要 透过学习，可以增强自己的选择能力，稳定情绪。2把原有的人生观和价值观，重新检讨，力求正确。3 活到老，学到老，应该学习调整自己的观念才好。

*做父母的千万不要在自己子女面前批评自己的父母，因为他将来照样批评你，因为这是最好的以身作则。你要告诉他，奶奶是很疼你的，但她疼你的方式跟我疼你的方式是不一样的。*我们一定要记住，观念要随着时代而进步，这样才叫与时俱进。六 人类正在有意识演化 过去的人类重在自存和繁殖，生存在戒慎恐惧中。2 新世纪人类着重自我演化和共同创造，天人合一。3 无意识的信念，必须转变为有意识的才能演化。*提升自我价值的第一步，就是少抽烟。第11期

觉察自己现有真正情绪 *我们讲过人是自己最大的敌人，人为什么会变成自己最大的敌人呢？因为我们不了解自己。到底了解别人比较容易，还是了解自己比较容易？其实了解别人是比较容易的，因为你旁观者清，一个人要了解自己是相当困难的，因为当局者迷。

*所有的病都是你自己选择来的，不是他在找你麻烦，实际上是你在找他的麻烦。*一个人情绪不安宁，其实和五腑六脏有密切的关系。

*真正的情绪，它除了一个外在的东西，内在的一个东西，还有个中间的东西，这个中间的东西，更是我们平常没有去注意的，所以我们第一个建议，就是大家要练习，去了解你真正的情绪到底是什么样

（十一）觉察自己现有真正情绪 一 暂时中断目前的情绪 不管自己处于何种情绪，请先暂停，好冷静一下。2 把注意力从外界拉回来，注意自己现在真正情绪。3 感觉，体会，关照自己内心的感受，究竟怎么样？

*我们最好的办法就是暂停，暂停你才能把注意力拉回来，当一个人老是随着那个环境变化的时候，环境就可以决定一切，为什么我们讲过环境决定论，就是你没有自主性，你完全随着环境的改变，而你在那里团团转，团团转，那你还有什么价值？现在我们要把你的注意力从外界拉回来，然后看看自己你的真实状况是怎么样。

*为什么我们会吹毛求疵，为什么我们很喜欢断章取义，为什么我们很喜欢，主观的，武断的，去判断一件事情。因为我们的教育过分强调智能的发展，现在的小孩子，更没有心思了。二 我们过分注重向外看 教育强调智能发展，集中在外在知识和信息上面。2 使得情绪感受力发展迟缓，受到忽略，相当麻木。3 容易受外在环境影响，理性被情绪淹没，很冲动。

*70年来，我是看了各种各样的人，看到一种人最可怜，到那里就不满意那里，然后就批评，就反叛。

*很多事情，先了解，再从长计议，这不是很好吗？ 三 要练习体会内在感觉

1肩膀紧张，喉咙干渴，混乱，失望等等内在感觉。2 必须透过自己的五官去觉察，寻找出主观的感觉。3 每一种情绪都连接着一组身体反应，要加以了解。

*你的生理反应是在对你提出一个警告，说你老毛病又犯了，他是好意的，他是善意的，他是提醒你，你就开始重视他，你几开始改变它，然后你的心情就会跟着改变。*不急于一时并不是懒惰。

*我们一定要很清楚，当你身体有什么生理上的变化的时候，就是表示你的情绪，开始接着来要有变化了。

四 外在和内在还有中间 所看，所听，所闻，所触的直接情报，是外在的。2 对自己的生理状态加以觉察，则是内在领域感受。3 投过抽象的过程来解释信息，是中间领域的活动。

*我们无缘无故的会怀疑，无缘无故的会产生恐惧感，无缘无故的会产生很多很卑鄙，很可怕，很可耻的念头，那个就叫天人交战。五 中间领域有很多疑虑 考不好怎么办？得癌症还得了！失业了岂不可怕？ 2 这些非外在也不是内在的中间领域有很多疑虑。3 我们躲在思考，想象的象牙塔里，往往扭曲真相。六 明白情绪才能管理 静下来，觉察自己的情绪，明白当前所处的状态。2 针对外在，内在和中间领域，掌握各种相关信息。3 弄清楚事情的来龙去脉，增加情绪反应的选择性。*一个人，不推不拖不拉就是立即反应，就是目中无人。第12期

非理性的信念有两大类

我们说过人有理性的信念和非理性的信念，今天我们特别来说说，什么叫非理性的信念，非理性的信念有2大类 一夸大以及不符合实际 非理性的信念，有夸大以及不符合实际需求两类。2 由于夸大而不符合实际需求，过与不及都是夸大。3 因不符合实际需求而造成夸大，可见两者很密切。

*当一个人说话不切实际的时候，我们就会觉得很担心，很害怕，就对他越来越不信任，而一个人不被人家信任的时候，他是很痛苦的。叫做信任危机。因此我们要自己的情绪稳定，我们第一个要实话实说，但实话实说，不是直话直说，要把他分清楚。我们经常把实话实说和直话直说搞在一起，这是不对的。讲话要实在，表达要委婉，要让人家听的进去，这一套本事是要好好去磨练的。二 凡是一定都经过夸大 我们常用一定来制造痛苦，因为现实经常不一定。2 不一定才是真的，一定就是夸大，并不符合实际。3 为什么要一定，不一定又怎样？到头来一定苦恼。*天下事都是不一定的，凡事一定的都是夸大的。三 受不了是一种非理性 受不了表示出乎自己意料之外，已经不能够忍受。2 夸大自己的预期要求，才会出乎意料之外受不了。3 实际不一定要符合我们的预期，没有什么受不了。四 以偏概全也是非理性 这种事情都做不好，其他都不用说了？果真如此？ 2 由小看大，有微知着，很容易导致以偏概全恶果。3 多看看，在观察，可能是独特的一次，不必惊慌。

*一个人就是要看他微细的地方，你才是会看的人，但是你用微细的地方就断定他一定，你看问题又出在一定身上。

*凡夫才重果，菩萨是重因的。五 糟透了当然也非理性 天塌下来还有高个子顶住，怕什么？未必糟透了。2夸大恶果吓唬自己，并不符合实际需求，非理性。3 然而一念糟透了，情绪立即崩溃，后果很难预料。

*人都是自己给自己制造压力，别人没办法给你制造压力。天下本无事，庸人自扰之。六 两大类都属于不合理 夸大或则不符合实际需求，都是不合理的主导观念。2 非理性的观念，导致不良的情绪反应，自作自受。3 把非理性端正为理性，需要不断的学习养成习惯。第13期

我们获得很多毒性教条

*人人都有不被了解的痛苦，就算一家人，我们也很少去了解他的内心世界

*毒性教条是追随我们一辈子到处都有，我在这里说的很清楚，这就是老天给我们的考验，让我们面对他，怎么样去做一个解脱，而不是盲目的接受他，然后加以抱怨，我们的态度错了，我问你，假定家里面没有一些毒性的教条，你在怎么会长大？假定老师没有做错一些事情，你怎么会明白道理？这样想就对了。一个人在太单纯的环境里，他是长不大的，全世界两种人最聪明，一种是尤太人，一种是中国人，因为他们受的折磨最多，*太过重视外表也是我们这个社会的毒性教条 四 外在表现来衡量自己 社会人群，喜欢以外在的表现来衡量自己的价值。2 名车，名表，名牌服饰，加上多头衔的炫耀名片。3 那怕整个财产都表现在身上，也不能寒酸惹人笑。

*我再说一遍，凡是讲话声音特别大的，都是很心虚的，都是心里不塌实的。五 处处要与别人相比较 这是一个竞争的社会，胜者优败者劣，无人例外。2 只能赢不能输，即使不择手段也无所谓，要争气。3 和别人比做什么？自己和自己比才重要，谁知道。六 毒性教条即情绪债务 这些从小到大的毒性教条，累积成为情绪的债务。2 必须逐一加以检讨和改正，把债务加紧偿还清除。3 我们从自己做起，把自己的情绪管好，少管别人。*我们中华文化是让每一个人都很悠闲，都很安乐。

*我们不要去要求别人，我觉得中国人很喜欢邀请别人，我们不必要，儒家是反求诸己，我们从自己做起，你把你自己情绪搞稳定了，你就不要去管别人，因为只要你稳定，别人就跟着稳定。我很坦白讲，为什么别人情绪不稳定，就是因为你不稳定。

第三篇：曾仕强中国式管理

曾仕强是台湾的管理大师，20余年一直在研究中国儒、道、释文化下的管理哲学，是华人三大管理学家，中国式管理之父。看完曾仕强的中国式管理，或许因为我那贫乏的一点管理学知识均来自西方的思想，习惯了二分法来看待事物，反而对曾教授的理论感受起来颇为吃力，中国式管理讲究“圆满”，我们中国人的管理最终目的，就是维护团结（一团和气，众人拾柴火焰高），保持安定（安己、安人、安天下），办成事情（成者王侯，败者寇）。下面是有关中国式管理的一点知识。

1、所谓管理

管理，管什么？管的是人，不是事。我们是以人为中心的，西方思维则讲究以事为中心，故而在实际情况中，会出现因人设岗的情况。现在反复提倡以人为本的管理思潮，其实我们已经骨子里以人为本了数千年，人家也意识到这种思想的重要性，所以我们现在的体制改革、管理规范化等工作，无非是以人为本的基础上，用制度去弥补以人为本所需要的支持。

嘴上讲着制度，心里却时时要牢记人才是中心，要学会变通，知晓“得人心者得天下”的道理。

2、计划

中国人表面上似乎不讲究计划，凡事讲求“看着办”，实则是有计划的，只是对计划的变更可能认识得更为透彻，只有看着办，才能及时地调整计划，以符合当时阶段的实际需求，我们会一直需要计划，只有计划明确了，整个组织才有共同的、清晰的目标，才有奔头，但务必不

能将计划制定的过于刻板，过分细致，缺少了回旋的余地。

3、公平和公正

公平和公正是两个概念，西方人制度明确，一切可以照章办事，管他合理与否，只要照着制度来就是公平的，注入加薪、升职等等。前面讨论了，中国人不是那么刻板讲制度的民族，只要大家觉得制度不合理，那照着制度办也被认定为不合理的，哪里还有公平的感觉。所以我们讲公正，制度是一层皮，大家都照制度了，就都是“差不多”的，是否算优秀，得凭群众的，领导的感觉。明一套，暗一套，相辅相成，做到差不多公正，整个组织就“安”了，所以领导的为人处事相当关键。

4、会而不议，议而不决

国人最讲究的就是面子，有了面子，啃窝窝头也甘心。开会往会议桌前一坐，实质是“各怀鬼胎”，大部分议题都是有正反方的，如果当着大家伙的面，非议出个结果来，势必伤了其中一部分人的面子，对于一个集体来讲，安定团结才是最重要的。所以我们还是比较接受会前私下里沟通，会上不议，大家呵呵一番，互相留个面子，会后再私下沟通，私下沟通还得讲究言辞，但即使关起门来吵一架，出了门还是勾肩搭背一团和气的，因为没有失面子，一切好商量。达成共识，再找领导汇报，互相再推推功劳，如此你高兴，我高兴——领导最高兴。

5、推、拖、拉

三个动词，大事化小，小事化了。“等等看吧”、“再说吧”，轻易化解许多难缠、难办的事情，在自然而然的过程中解决问题，办成事情。

第四篇：中国式管理曾仕强

中国式管理曾仕强

一、中国人为什么一切靠关系

我们在实际运用上面，人际关系是离不开沟通的，你不会沟通，关系大概不会好，你关系不够，你再会说话他就是听不进去，他不买你的帐，所以我们不是很理性的。人不是很理性的，说你讲得很有道理我就听，没那回事。因此我们离不开沟通，否则人际关系不会好，可是我们在做研究的时候，我们一定要把它分开，否则扯在一起，你就永远搞不清楚。什么叫做人际关系，一般来讲，人际关系都会告诉你这是人跟人的关系，我觉得不是这样，是你跟你自己的关系，只要你跟你自己处的好，你跟所有人都处得好。一个人先跟自己处好，跟你家人处好，跟你同事处好，跟你朋友处好，跟所有人处好，你慢慢都会觉得处得都很愉快，但事情要办得很好，这两个东西要同时讲究。

关系是多方面的，不是单方面的，关系是会变化的，不是固定的，所以关系可好可坏可大可小，但是有一句话很重要，关系不是越来越好，就是越来越坏，他不可能静止。成果是关系所造成的，但是关系会变化，它不是静态的，它是动态的。关系是从自己发动的，它是可以自己控制的，为什么？因为你要控制别人非常困难，可是你要控制你自己，相对地就很方便。你要创造一个良好的关系，一定要注意自己去调整，而不是片面的寄望于别人，因为那是你无法控制的。

只要你关系够，你机会就比别人多，只要你关系够，你看不到机会，人家会告诉你，这是你的机会。只要你关系够，你随便一抓，机会就被你抓住了。你关系不够，用两手怎么拼命地抓，就是抓不到。建立关系的三个原则：

第一个不能讨好，人际关系不是讨好别人。

第二个不能拍马屁，良好的人际关系不是靠拍马屁，而是靠制造很浓厚的马屁味道。第三个不要欺骗，你可以不讲实话，但是你不能骗人。

从现在开始要认清三个事情，第一，人际关系是我跟我自己的关系；第二，人际关系不是讨好、不是拍马屁；第三，关系要多找几个人来靠。

二、样建立成功的关系

人际关系的十大要诀：

一表人才。记住千万不要用第一印象来取断别人，你不可以用第一印象去论断别人，那太危险了，但是你要小心，几乎所有的人，大多数人都会凭第一印象就论断你，所以你自己要给人家很好的第一印象。一表人才靠你内心的涵养，而不是看外买内的装饰，所以你不要为他外表所蒙骗。一表人才，就是要不断得提升自己，充实自己，使自己得内心它有一个很美的东西会表露出来。

两套西装。意思就是是不同的场合穿不同的服装，要随和，不要跟大家太过标新立异，让人家对你有一种敬而远之的疏远的感觉。

三杯酒量。一个人完全不喝酒，人际关系不会好，太过喜欢喝酒，人际关系一定坏。酒

可以拉近人与人的距离，但是酒后会乱性，所以适量的酒，对你的健康有好处，对人际关系有好处；过量的酒会伤害身体，破坏人际关系。三杯酒量的意思就是说，做人要随和一点，不要在嗜好上面，跟人家格格不入。三杯酒量，是社交场合必要的一种修养，但是我们很反对酗酒，很反对过量地去饮酒，因为那会乱事会乱性，稍微喝一点酒，大家就比较有话说，场面就比较融洽。在各种不同交际场合里，你能够跟别人有话讲打成一片，彼此融入。

四圈麻将。人际关系是不能打草惊蛇的。

五方交友。东南西北五方，不管是谁，不要排斥，不要自己把自己设限。朋友是不计较身份地位职业，兴趣不计较。五方的意思是东南西北中，不管你各行各业，只要有机会打个交道，说不定他就是好朋友。记住一句话，你永远不知道你什么时候，需要什么样的朋友。你永远不知道，什么叫做贵人，就是想象不到的人，来救你一把那才叫贵人。

六出祁山。这个六出祁山试诸葛亮的故事，一个人既然承诺了别人，既然答应了别人，虽然做不到，你也要去做。六出祁山告诉我们，只问应该不应该，少问有没有可能，谁也不知道有没有可能。六出祁山要有无比的毅力，我应该做事情不折不挠，说什么都要去做。

七术打马。术就是法术，就是要有一些不同的方式、技术，巧妙的技术。打马就是拍马屁。70％的马屁味道，要保留30％的真诚的劝告。

八口吹牛。人要吹牛，一个人不吹牛，那人家永远不会知道你做了些什么事情，一个人过分吹嘘自己，那所有人都对你没有信任心，所以稍微的夸大自己的贡献是可以的，过分的膨胀自己的能力不好。讲别人的事情，稍微夸大一点就等于夸大自己。

九分努力。

十分忍耐。一个人只要没有耐性，只要不能够忍耐，前面的九个统统等于零。一个人只要你脾气不好，要记住一句话，心好是没有人知道的，脾气不好是所有人马上就能感觉得到。

[/u][/b][/color]老实讲诸葛亮如果不是六出祁山，他也不会到现在还流芳于世？他不会，最后他是没有得到什么，但是他那种毅力，让人家感觉到了不起，年纪这么大还那样做。

三、什么中国人没有西方那样的人际关系

西方的文化他有三个基础，一个是法律，一个是宗教，一个是科学，我们也有啊，但是不一样，你看西方的宗教，他们几乎同一个国家，他只信一个宗教，叫做国教，我们中国呢，我们有宗教，但是没有国教，什么教都有人信，统一不起来。一个西方人跟你很客气，say hello，替你带路，他一点不关心你，他只是礼貌而已。中国人不是，中国人相当的没礼貌，但是他很关心你，一个是形式一个是实际，中国人是讲实际的，你一旦形式化以后，他就知道你虚伪，你很虚伪，所以为什么说礼多必诈，有礼貌的人大家对他很怀疑，西方人有礼貌，他就是有修养。我们人与人之间的关系，西方是个体的，中国人其实是整体的，因为我们人太多，当人太多的时候，你想不跟别人打交道都很困难，西方人是想跟别人打交道，都没有机会。我们的人际关系，非常重要的一点，我们不是各人主义，只要在中国社会，你过分自我，你一辈子很坎坷，因为我们是需要别人帮忙的人。一个人幸运不幸运，只看三件事情，第一个，你有没有好的父兄；第二个，有没有碰到好的老师；第三个，有没有碰到好的长官。

所以讲起来，中国人一生就是靠关系，不然靠什么。各方面来讲，我们都是人不是平等得，是不是让他改成平等，我们走了一条非常奇怪的我们的人际关系，是一条很独特的，叫做合理的不公平，所以什么叫做伦理，伦理就是合理的不公平文化就是生存的花样，各有不同，没有好坏，我们不能说西方文化不好，但是我们更不能说，我们自己文化不好，因为各有不同的花样，而这些花样，是长期累积的结果，我们有这些花样，跟黄河有密切的关系，因为他自然生态天天跟我们互动，我们当然会不断地受到感染，大家如果从这个角度去看的话，应该是可以看得清楚的。

四、伦关系有哪几个阶段

人际关系象盖房子一样，是一层一层往上盖的，不要一下子就一步登天，好象很快我就要到圆满的境界，那是不太可能的，他的基础是什么，两个字就讲完了，叫做务实，做人一定要规规矩矩，做事一定要实实在在，你那个基础不稳固，上面的建筑物都是很危险的，你一出社会要提醒自己，变是比较困难的，不变是比较容易的，要先学不变然后才学变，你才不会把自己搞到乱掉，很多人一开始就要学变，有一句老话大家都很清楚，没有规矩你就无法成方圆，一定从规矩开始，你才能变化，有什么事情我去摸摸清楚，这是最要紧的。信用是人生的第二生命，第一生命是健康，第二生命就是信用。一个人如果没有信用，到最后那个结局是很可怕的，因为你讲什么话，人家都不相信你就惨了。信用从哪里来，信用从你自己不断的坚持而得来的。中国社会，你一定要经得起考验，几乎所有的人都在不断的考验你，几乎都在不断的试探你，我们是在这种环境长大的，所以我们要经得起考验，你才有前途，从现在开始，从实实在在重新来过。

当你受到什么刺激的时候，不要用嘴巴反应，用嘴巴反应，那种话都是不好听的，不好听怎么样，大家就慢慢的有疏离感了，然后大家对你就保持距离，你就得不到人家帮助，从现在开始，有任何刺激进来，第一招嘴巴闭起来，而不要张开。你可以用你的脸色暗示，我不太喜欢，但是摆给人家看是不可以的你的脸色透露一些资讯给他。脸色的变化，只能用来传达你很难用嘴巴说出来的意见。凡是讲究伦理的人，他只有一个，我不可以把我所有的意见直截了当的说出来，话直说，有话实说就是没有伦理。一个不务实的人去变叫做乱变，一个务实的人去变叫应变，这个应变和乱变要分清楚。中国人很重视原则，因为原则是根本，原则不能变，方法可以变，基本的态度不能变，但是应对的方式可以变，叫做有所变有所不变。先学有所不变，再学有所变比较踏实，搞不懂有所不变，就开始去追求有所变，天下大乱，所以我们目前都在讲求新求变，这是非常不合适的，变是指那些守的住原则的人，你才可以让他放心的去变，这是我第二个建议。

第五篇：如何进行中国式管理——看曾仕强《总裁领导学》有感

如何进行中国式管理

——看《总裁领导学》有感

看了曾仕强《中国式管理：总裁领导学》12集的授课视频，觉得受益颇多。曾教授在视频中详细生动的讲述了中国人的职场生态，以及身居企业高位的管理者如何进行有效的管理。在中国企业中，要做好管理工作，首先必须明白什么是中国式管理。美国式管理注重效益按时计酬，日本式管理注重员工对企业的忠诚度。这些与他们的社会文化皆息息相关。假如在中国企业中仍然生搬硬套，必将适得其反。我认为整个管理教程的精髓就在于“因人而异，外圆内方”。

通常我们会把一个公司大体分成三个阶层，基层员工做到两个字务实，实实在在，规规矩矩一切照规定。做人规规矩矩，做事实实在在，这样的人只能在基层。当干部，务实是不够的，还需要有应变力。干部只要掌握那些不正常的就行了。对一个干部来讲，什么叫管理，就是抓住差异性。有什么风吹草动，依法行不通的时候，干部就要出马了。而最高层的管理者恰恰就是要管理好这两者，既要变通又要有控制全场的能力。“安股东，安员工，安顾客，安社会大众”是管理者必须兼顾的问题。股东保证公司的资金状况，假如股东对公司运营状况没有信心而撤资的话，公司的资金状况就会出现问题，进而影响到公司的运转，这是致命性的打击。员工是公司效益的创造者，其重要性自不必多言。而顾客是公司得以生存发展的“衣食父母”。顾客的概念不同于消费者，顾客是一个公司产品或者服务稳定的购买群体，并非偶尔购买的消费者。顾客群体是企业宝贵的无形资产，一定要妥善对待，切实地保证服务与产品质量，力求不断扩大顾客群体。此外，企业的社会形象如听一种活广告，也十分重要。

而对于管理员工而言，管理者必须深谙管理都是在不同的文化会背景中进行的，必须了解管理对象——员工的心理状态和行事规律，也必须明白如何对症下药扬长避短。一来，中国人有着灵活中庸的处世智慧，对于法律和规则没有绝对的尊崇心。因此制定繁琐生硬的规则，或是漫天张贴的口号警语，都不可能有较大效果。二来，中国员工的合作意识单薄，在分工的时候很容易埋下分歧冲突的伏笔，员工之间也存在这互相倾轧不正当竞争的问题。这时候管理者要做的事情便是在最大程度上，协调公司员工之间的关系。管理者与员工之间必须要建立共同的认识以及奋斗目标，寻找双方友好合作和利益最大化的基点。对于员工的不满，必须深入了解原因。管理者连问5个问

题，就可以了解公司此时所存在的问题以及员工对此的反应，这些都是对于企业未来发展极为重要的宝贵经验。只有知己知彼，方能百战不殆。

管理对高层来讲，应该是两个字：配合，管理就是配合，各种资源的配合。企业管理高位者毕竟是少数，在一个大型企业之中，总裁要兼顾公司的各个方面是不可能的。因此中层干部，也就是下一级别的管理者，就应该最大程度的发挥他们的作用。一定程度的放权，能够提高下级管理者的工作积极性，提高企业管理的灵活性以及效率性。这时候，高层管理者必须认清自己的定位，不能将企业管的死死的，要努力提高基层的积极性。也并不是所有的事情都需要自己亲力亲为，有些不是特别重要的行政工作，完全可以交给下级去完成。但是，一定要注意的是，任何事情的最终决定权一定要牢牢抓在手中，否则管理者的权威不保，自己在公司的权利也会被逐渐的架空。任何一个高位管理者，都要以前瞻为主，也就是放眼未来。只有深谙未来的变化，你才会去调整现在的功能。而身为一个中层干部的管理者，要更加小心翼翼的认清自己在企业中的定位。切不可与上级抢功劳，更不可以将责任委卸给上级。功劳，一定要让给上级，过失，一定要抢到自己身上。会抢过失的人通常没有过错，会把功劳推给别人的人，经常会有功劳，功劳是让来让去，大家都有功劳，过失是抢来抢去大家没有过失。

对于公司的建设而言，合理高效的制度，优秀忠诚的团队至关重要。管理实际就是各种资源的调配。而实际情况是，资源永远有限，机会永远有限，僧多粥少的局面很难改变。绝对公平也不存在，因此管理要拉长补短，尽力缩小差距，维持合理的不公平。怎么样去孕育制度，不可以去抄袭，制度是不可能被移植的，就算是同业，也不可能一样，制度一定要自生自长，要从你这块土地孕育出来的制度，它才会合用，换句话说，它是有水土的关系。管理者就要做好两件事，舒适的工作环境和氛围。越来越多的公司现在都不希望员工一到公司就开始工作，前15分钟给大家，希望大家互相问候，寒暄一下，把环境整理一下，大家情绪很愉快，才开始工作。所有的制度，由下而上是很真实的，由上而下是很表面的，很形式的。并且制度要常常改，它才有功能性，制度不改，照样可以运作，但是例外会越来越多，所以要减少例外，就要常常修改制度。当然，制度化之后要加上四个字，衡情论理，然后合理解决。依照制度，衡情论理，合理解决。资源的有限性和人需求的无限性之间的矛盾，决定了不可能做到完全绝对的公平。人与人之间能力，机遇以及社会背景和人际关系之间的差距，有加剧了这种不公平的程度。因此，管理者不应该企图追求绝对的公平，要允许合理的不公平存在。但同时要致力于缩小差距，安抚员工情绪，激发他们斗志，从而做到公司利益最大化。再次，要建立一支高效忠诚的下级干部队伍。干部团队的才能并不是唯一衡量的标准，对于最高管理者而言，忠诚度仍是重要考量之一。管理者着力控制指挥自己的直属团队，就能有效影响下一个梯度的管理者，以此类推，就能顺利的做好上传下达，有效的管理员工。树状的企业结构，能够明确企业内部的分工，减轻上层管理者的工作量，提高工作效率。管理者也需要在团队中不断完善自己，善于听取意见，并且即使作出反应或是补救措施。对于公司情况一定要保持敏锐的触觉，保证下层的情况建议意见有合适的渠道迅速的到达自己，保持信息的畅通性。

最后，管理者要在管理过程中加强自己的一系列的素质和修养。具备一定的交际能力也是必不可少的。当一个管理者要时时刻刻维持空杯子的状况。只有维持空杯子的状态，才听得见别人的意见，才能接受干部的建议，才不会自以为是，一位什么都懂。一个人常常记住，要把自己掏空以后，才能装的进更多的东西。因此，第一，明明知道，要假装不知道。能而示之不能，这样你才能得到更多的情报。第二，有能力要假装不会做。但是年轻人，年纪轻轻，不会也得会，人生就是从没有资格说不会奋斗到有资格说不会。对一个管理者来讲，不做事不是偷懒，因为你要做的事情都是看不见的事情。中国人控制是全面无形的控制，当干部要小心翼翼，不要引起上级的怀疑，该讲的话一句不能少，不该讲的话一句不能多。古话说“害人之心不可有，防人之心不可无。”对于自己的下属，一味相信到底实在过于危险，毫不相信也不利于发挥他人才能。因此需要在实践和工作中不断考验他。以貌取人非常危险，但可以作为参考。相由心生，具不具备威势，能不能领导好一个团队，相貌可以作为第一印象作出判断。但最根本的方法就是“关心”，就是关注下属真正的想法。与下属见面见面 一句话最好不要谈工作，一见面就谈工作，干部就会觉得自己被当成工具，要得人心，第一句话一定不要谈工作，这一点都不浪费时间，要谈关心他的话。

如果一个企业是一艘船，员工便是水手，管理者就是船长。握有企业大小事物最终决定权，管理者心中必须对公司未来的走向和发展战略有个清醒的定位和认识，也应该对市场和消费者中的变化与趋势保持敏锐的警觉性。立足现在，放眼未来，高瞻远瞩，才能有所成就 同时也要知人善用。凡事务求慎始善终，商道无平道，出手见高低。凡事给人留条后路，中国人好面子，那么就算是开除员工，也一定要

顾及他们的面子。最后，管理中的问题纷繁复杂，一定要保持乐观积极的心态，于己于人皆有利。

总而言之，在中国的企业管理中国的员工，就一定要了解中国的文化背景，职场生态，处世哲学，知人善用，规避风险。“因地制宜，因人而异”，实行有中国特色的管理。