淘宝店铺销售情况分析总结

第一篇：淘宝店铺销售情况分析总结

首先，对本文所涉及的一些定义名词作简要解释，详见如下。

1.店铺信息汇总表。

该表涵盖了该店铺在过去一个月的主要销售产品数据，销售记录。并对其数据，进行指标化计算。

1）该店铺现在的信用等级为五冠，下个信用等级为单金冠。该店铺还差255436个信用度升级，按照目前的成长速度，该店铺还需723天升级。东西网实验室建议该店铺在这个阶段将精力放在GMV，而不是SI的提升上！

而SI表示的是销售笔数，是销售业绩的另一个重要尺度。其意义在于：

• 获得升级机会，即更多好评的机会，因为每笔销售，都是以双方互相评价结束的。• 积累更多的新买家。

• 同时，由于淘宝平台交易流程的特殊性，卖家在整个销售过程中需要售前、售中和售后的全程服务，SI也反映了销售过程中发生的成本。所以它跟GMV不同，它既反映了业绩，也反映了成本。2）此外该店铺的好评率为99.68%，说明该店铺的服务很不错！

3）该店铺每天订单达到353.17笔，业务繁忙。基本上该店铺的主要精力需放在管理上，只要该店铺能确保一切运作正常，该店铺的生意一定红火！

4）该店铺的ASI值很高，达到14.94,说明该店铺店铺中上架的商品总体来看都很受欢迎。货源方面，应该是无需太多改进了。ASI/AMV是两个极为重要的衍生指标。它将您的业绩（即SI和GMV）按整个商品规模归一化，因此能从一定程度上反映了您的收入和成本的比例，或者说是赚钱的效率。

我们认为，虽然在淘宝平台上，商品规模并无上限，但您管理商品所需的成本显然与商品规模成正比。我们鼓励卖家将无效商品从您的清单中刨除。因为这些单品降低了您的ASI，或者说您赚钱的效率。无效商品去得一干二净，不但不影响您的店铺业绩，还会提高您的运营效率。

5）该店铺的客单价（ASIP）与该店铺的定位有一定差距，请重新审视该店铺的定价策略。作为一家数码产品，在客单价还有进一步的提升空间。因为一般来说，ASIP越高越好。举例来说，商家A卖出了100件商品，GMV为1000元。商家B卖出了1件商品，GMV为1000元。则我们知道，商家B的销售模式 更好。为什么呢？100件商品的交易成本（打包快递、客户售前售中和售后服务、差错管理及其他管理成本）远远高于1件商品的交易成本。客单价分析：该店铺的客单价为93.47元。该店铺的单品均价为136.16元。另外，该店铺单品最多的分类并不是给该店铺带来SI或GMV最高的分类，通常这说明该店铺在某些不重要的分类上投入了更多的精力。

2.下面我们就分类，对该店铺的商品和销售进行具体分析。从，表三和图一来看，该店铺的店铺总共有24个分类。从单品数量分布看，该店铺82.93%的单品分布在前6个分类上，主次似乎不太分明，结构上有调整的空间。否则从商品运营和维护的角度来讲，增加了额外的成本。而对比项目的SI分布图，该店铺82.21%的单品SI分布在前4个分类上，体现了主次分明的原则，单品分布结构较为合理。结合两者的特点，该店铺在商品分类和产品分布上可以做比较大的调整。

从GMV分布看，该店铺87.32%的单品GMV分布在前4个分类上，体现了主次分明的原则，单品分布结构合理。符合营销角度的2/8效应。这也是作为一个大卖家或者专业卖家（公司）所必须做到和衡量的指标。从下表能够看出该店铺在单品运营方面是否主次分明。如果该店铺店铺SI排名前20%的单品对该店铺店铺SI贡献超过80%（下表红色的部分），则我们认为该店铺单品运营体现了主次分明的原则。当然，这种2/8原则是比较粗放的。该店铺需要按照该店铺的实际情况，确定黄金比例。

上述图表能够看出该店铺的单品运营思路是不是体现了主次分明的原则。从该店铺的店铺数据看： • 该店铺SI排名前10%的单品所占SI的比重为58.10% • 该店铺SI排名前20%的单品所占SI的比重为75.49% • 我们认为，该店铺需要进一步明确该店铺重点运营的单品。

从下表能够看出该店铺在单品运营方面是否主次分明。如果该店铺店铺GMV排名前20%的单品对该店铺店铺GMV贡献超过80%（下表红色的部分），则我们认为该店铺单品运营体现了主次分明的原则。当然，这种2/8原则是比较粗放的。该店铺需要按照该店铺店铺的实际情况，确定黄金比例。

上述图表能够看出该店铺的单品运营思路是不是体现了主次分明的原则。从该店铺的店铺数据看： • 该店铺GMV排名前10%的单品所占GMV的比重为61.74% • 该店铺GMV排名前20%的单品所占GMV的比重为79.36% • 我们认为，该店铺运营的商品数据已经接近销售理论上的2/8属性，这也是作为一个专业的大卖家（公司）其本身累计的价值体现。而对更多的中小卖家来说，如何选择自己的商品很分类，将是一个持续的问题。

该店铺SI排名前25的单品占总SI的44.43%。毫无疑问，这25件单品是该店铺重点运营的产品，或者说可以重点运营的商品。从数据看，该店铺的重点运营是成功的。五冠卖家的成功不在于他销售商品的多少，而是基于销售数据分析的不断运营调整。从而达到最佳化的商品选择和分类。

该店铺GMV排名前25的单品占总GMV的45.72%。毫无疑问，这25件单品是该店铺重点运营的产品。从数据看，该店铺的重点运营是成功的。

第二篇：淘宝店铺总结

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第三篇：淘宝店铺管理和销售技巧

淘宝店铺管理和销售技巧

（新手可以参考下：本店铺的装修展示）

一、店铺管理：（新手可以参考下：本店铺的装修展示 http://come-o.taobao.com/）

1、不论是店招还是店铺内模板，都应该简洁，让顾客进入店铺心情舒畅，不宜弄的花哨，让顾客看得眼花缭乱的。

2、不少店铺为了追求完美，把顾客一打开店铺主页设置有背景音乐，其实这样并不好，很多顾客在进行网购的时候都有在听音乐，一打开店铺两种音乐搅合在一起给顾客会起很大的反感，这样造成的结果就是被顾客把您的店铺咔嚓了。

3、店铺首页左边板块可以添加一些比较适合自己店铺类目的图片和适合自己店里的宝贝人群喜欢的图片，这样让顾客认为您们是同一路人，有可能会对您下一步和顾客的交流有所帮助的哦！

二、宝贝管理：（新手可以参考下：本店铺的装修展示 http://come-o.taobao.com/）

这个问题好像说得有点多了，现在宝贝快下架的时候排在淘宝网前面，已经不是秘密的秘密了，我这里需要强调一点的是什么呢：宝贝应该选择性的上架。这里我就拿我的店铺举例：我是卖运动鞋的，据我这两个月来的观察，一般上午参加参加网购的大多数是女孩子，下午和晚上男孩子占多数，所以上午就要选择上女款比较多一点。然后下午和晚上上男款也要谨慎，比如上篮球鞋最好晚上，对篮球鞋有需要的顾客一般下午在打球，晚上购买篮球鞋的占多数，周末的运动量大，鞋子被穿坏的几率也就更大，千万不要错过这两个晚上哦。这样选择性的上架宝贝，才不会让您宝贝在首页位置白白的浪费掉，好钢应该用在刀刃上嘛！

三、关键字：（新手可以参考下：本店铺的装修展示 http://come-o.taobao.com/）

宝贝标题的30个关键字这里就不多说了，很多好贴上面都有讲，淘宝首页也一一列出了，自己参考一下应该不难处理！

四、沟通技巧：（新手可以参考下：本店铺的装修展示 http://come-o.taobao.com/）

1、微笑服务：这点说起来大家都能理解，可是有几个商家做到了呢？不相信您扮作买家多去几家店铺问问。大多数都是如果换成同样的商品，您会选择哪家的呢？

2、专业知识：必须要记牢自己的要卖的宝贝，专业的给顾客讲解商品所用材料，各个部位的优点，不要顾客问您一句，半天回答不上来，或者是随便搪塞几句，是你你买吗？

3、要有耐心：随着网络的日益广泛，很多新手买家加入了网购，我们必须要有百分百的耐心去对待他们，像教自己爸爸妈妈一样去教他们，我不这样认为，他们不正是我们的衣食父母吗？他们有时候问题可能很无聊，也很幼稚，但是我们都要认真去对待，有时候他们会一个问题反复询问好几遍，我们都要非常耐心去讲解，直到让顾客搞懂为止！很多情况下这样的顾客询问完了以后不会马上购买，但是也不要生气，人心都是肉长的，只要您百问不厌，总有打动他们的时候，只要您的商品时他需要的，只要的您店里的价格不是很离谱，相信他们一定会成为您走向成功的一份子！

4、给顾客拿主意：在顾客犹豫不定要选择哪个款式的时候，您要主动的有针对性推荐给他，这里要提醒的是不是哪款利润高推荐哪款哦，是要针对性的推荐！

（新手可以参考下：本店铺的装修展示 http://come-o.taobao.com/）

第四篇：推荐淘宝店铺

下面都是化妆品、护肤品店 美丽日记面膜店 http://store.taobao.com/?user_number_id=57605890也是美丽日记面膜，还有benefit为主 茱莉都这家买吧，基本品都有了 http://dannywin.taobao.com/喜欢思妍丽的这家不错 洗头膏，我买天然之菲这个牌子，sasa有的，比较天然 国内专柜代购，推荐CPB柯丽柏蒂这个牌子，我都是这家代购 http://shop62739672.taobao.com/日本眼药水店 大米代购，这个好像大家都知道了，推荐买这家的香水、一些机场免税店产品 畅畅代购，和大米类似，想买植村秀卸妆油的就这家买吧，我买了几年了，放心吧 http://paraland.taobao.com/国外药妆店 买澳洲绵羊油的店，适合身体用或给老爸老妈用，实惠又健康 日妆店，正宗的，就是东西老是缺货 http://wxjzb.taobao.com/香港化妆品代购，有些贵有点便宜，随便看看吧

以下衣服裤子鞋子，不多 适合森林女的店，日系随意风格 http://shop35184447.taobao.com/内裤店，给老爸老妈买很好的，实惠好穿，比外面小店便宜，如果对款式不是很讲究的自己也随便穿穿的，一直买的店 一家正品鞋店，推荐其乐这个牌子，以舒适度为主，商场有专柜的，价格不便宜，不适合小脚，可怜的我啊~~~只能看看，不过可以给老妈买 卖袜子的店，爱袜子的不要错过，日系欧美都有，不算很便宜，但质量不错，款式也新 主营Minnetonka，喜欢这个牌子的可以看看 卖levis裤子的店，不是代购，不过肯定是正宗的，放心吧 http://beautygrace.taobao.com/家居拖鞋店 男人的内裤，diesel正品，买多可以优惠点的，记得叫他打折，平均40一条——！http://shop58865385.taobao.com/袜子袜子，全家都能买

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第五篇：淘宝店铺推广总结

推广之路的简单与不简单

好多人都在寻找，寻找推广淘宝店铺的软件，其实我个人认为，那种软件不用的好，之前我有在用XX推广助手，需要交钱的那种，其实它也只能发发那种几乎没有收录的网站的犄角版面，稍微有点限制的都会阻止这种软件发贴；所以我觉得，真要是有心，还需要自己想办法动手去做，认真去推广，在这里我寻到一些推广的方法，或者能帮到一些有心人：

一、【花钱做广告】如果你有钱准备做广告，那就不用往下看了。这个世界只要有钱，什么事都好说；不过我提醒你别上当受骗，点击广告也应用而生了。什么刷流量啊。，点击广告呀。把你的钱刷完，也不见一个来买的，你别奇怪~！

二、博客推广：这个当然是必须做的，三个就成，新浪，网易，百度空间；写上一篇文章关于你的店铺的就行，加上链接，就不要再管他了。博客不是任何人都能做的。如果你文采很好。又善于写文章，有大量时间上网，可以试试

三、淘宝客推广：这个也是必须要做的，不要小看了阿里妈妈的淘宝客，佣金比例可以参考同类商品的，具体请参阅阿里妈妈！

四、论坛推广：一个活跃的平台，有着不可忽视的广告效果！搜索引擎（百度，谷歌）更是喜欢；【简单网购】这个社区大家可以看看

解释一下：这里所说的论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告，也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏，那样既耗费精力而且效果也不见得好，论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除，顺便封掉你的ID，而且那样带来的影响是恶劣的，就象发垃圾邮件一样令人厌恶。有次在某论坛看到一个推广网站的手段则高明得多。那是一个提供求职就业和学习资料的小网站，他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，必定能换来不少点击。

振振童装http://shop71635562.taobao.com/

①重要：或许你在淘宝社区发了很多文章，你依然没有生意！这让我觉得很好笑，淘宝早已闭屏了百度等各大搜索引擎，你就是发1千篇文章，也别想从搜索引擎那要来流量，，混论坛只要一个就够！你要记住你发帖子不仅仅在这个论坛里！它会被百度，谷歌收录！当别人搜索这个关键词的时候！百度给出的结果就会直接到达这篇帖子；还有要看这个论坛能不能发链接。有些论坛限制很多。所以还是要找合适的论坛，进去论坛以后先别急着注册，先看看帖子。有没有链接帖。有的话，就准备注册账号，整理文章发帖吧；

②广告性：任何一个论坛都不会让你发纯广告贴，会员也不喜欢。所以发帖尽量图文并发。排版美观。字号不要太大。颜色不要太多。文章底部。贴上你的店铺地址；或者商品购买的地址；这样的效果的确不错，会员不反感，版主也没有道理删帖。曾经还有几个朋友发给我几张图让我给他们找到这些商品。这些商品都是从新浪论坛里找到了。可惜新浪不让贴链接。所以没有连接只有图；这样会员就会反感。当然新浪论坛也必须这么做。

③相关性：你是卖衣服的就在服饰相关论坛里发帖推广；发帖后12小时再自己回复帖子顶贴，这样帖子就会又到论坛的第一个。

④文章的原创性：你在淘宝里的商品名称和论坛里的帖子名称一定不要一样。要美化标题。不要让人一看，商业性太强。人家看都不看。当然也不要脱离商品的关键字，标题里要有品牌 类型但不要有价格；还有商品内容最好不要照搬。哪怕是上传一张商品图片。要看重帖子本身的美观！

⑤诚信度；商品描述要与店铺里面商品描述一致，建议标价比淘宝卖的低点。，当用户通过你论坛帖子进入你淘宝店铺的时候，一看你淘宝里卖的比论坛里高。于是联系你。你说马上改价。这样做的目的是促进你和论坛之间的关系。这就叫做返现活动；这方面可以在论坛合作有关版块提交合作意向；

⑥社区群组空间推广，现在的社区大多都有自己的空间/群组，比如懂得电脑方面的知识，可以建个群组，给大家讲讲电脑知识，达到推广的效果

其实，推广是一件非常简单的事情，但是，能坚持下来的不多，大多数人都会觉得一件简单的事情反复反复的做会很枯燥、乏味，但如果真能坚持，那么，成功基本就是定型的；一般来说，大力推广一个新网站，需要三个月以上时间基本看到效果，但也说不定三个月内已经被K,好多时候，就是这样，越是简单的事情，恐怕越没有耐心坚持，对，坚持就是胜利；让我们用心，反复的去做，不疾不徐，相信成功的就是你。推广之路很艰难，也很幸苦，马云语：明天是残酷的，后天是美好的，大多数人死在明天的路上；呵呵，努力吧，一起加油！