如何分析自己淘宝店铺的经营现状

第一篇：如何分析自己淘宝店铺的经营现状

很多卖家会纠结于店铺经营一直不给力，其实大部分原因时候缺少前期的一些分析，要做到知己知彼，方能百战百胜。

1.人均浏览页面数

每一位顾客都拥有一个独立的IP地址，也可以说今天店铺中来了多少个顾客就有多个IP值。店铺中的商品页面被顾客浏览的总数就是浏览量，也就是PV值。

店内留客工作就是可以影响PV值的，而店外拉客工作开拓影响IP值。如果一位顾客在一个网店中只浏览了一个商品页面，则他决定购买的可能性是很小的，如果一位顾客在店铺中连续浏览了多个商品页面，则他决定购买的可能性就很大。

当一个网店的IP值与PV值的比值在1：1时，这个店铺是不会有什么生意的。当一个网店的IP值与PV值在1：5左右时，这个店铺会有稳定的成交量，但是销售量不会很大。当一个网店的IP值与PV值在1：10左右或更高时，这样的店铺成交量非常高，随便卖什么商品，生意都会很好。

由此可以看出，要想店铺的生意好起来，则需要想办法提高店铺的IP与PV比值，而这一点则需要通过店内的推广工作实现。

2.人均页面停留时间

和人均浏览页面数的道理一样，人均页面停留时间也可以用来判断一个店铺是否能留住顾客。由于每个行业产生的性质不同，导致了每个行业顾客在店铺中停留的时间差异很大，所以这里没有办法提供一个具体的时间值来做判断。

建议可以以一段时间内，顾客在店铺内的平均停留时间作基数，并记录下这段时间的销售量。然后以后再拿新数据对比，就知道店铺时前进了还是后退了。

顾客人均页面停留时间越长，则店铺留客工作做得越到位。

3.店铺后台数据分析

通过“量子恒道—店铺经”可以得到店铺的每日、每周的流量高峰期，可以根据得到的流量高峰期数值去安排店铺中商品的上架时间、合理的上架时间就哭为店铺拉来很多顾客。

通过后台数据还可以知道，店铺中最受关注上哦有哪些，这样可以为以后的进货起到指导作用。

店铺的后台数据有很多中，每种数据都有其分析的价值，分析出的结果都可以为以后店铺的留客与拉客工作起到指导作用。

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第二篇：分析自己网店店铺的经营现状

分析自己网店店铺的经营现状

在做推广之前，我们有必要先知道我们店铺中的工作是否都做到位了，目前生意不好到底是因为店铺中没有顾客来，还是顽客进了店铺留不住。要知道这些问题的最好办法就是分析店铺的后台数据。

人均浏览页面数

每一位顾客都拥有一个独立的IP地址，也可以说今天店铺中来了多少个顾客就有多少个IP值。我们店铺中的商品页面被顾客浏览的总数就是浏览量，也就是PV值。

店内留客工作是可以影响PV值的，而店外拉客工作可以影响IP值。

如果一位顾客在一个网店中只浏览了一个商品页面，则他决定购买的可能性是很小的;如果一位顾客在店铺中连续浏览了多个商品页面，则他决定购买的可能性很大。

搜集了很多个网店的后台数据后，我们发现了一个规律。

当一个网店的IP值与PV值的比值在1:3左右的情况下，这个店铺是不会有什么生意的，偶尔有一两个没有网络购物经验的顾客，可能撞进店铺中产生交易。当一个网店的IP值与PV值的比值在1:5左右的情况下，这个店铺会有稳定的成交量，但是销售量不会很大，养活掌柜一个人那是可以了。

当一个网店的IP值与PV值的比值在1:7左右或者更高的情况下，您就会经历传说中的数钱数到手抽筋的场景，因为这样的店铺成交量非常高，随便卖什么商品，生意都会很好。

由此可以看出，要想店铺的生意好起来，则需要想办法提高店铺的IP与PV比值，而这一点需要通过店内推广工作实现。

人均页面停留时间

和人均浏览页面数的道理一样，人均页面停留时间也可以用来判断一个店铺是否能留住顾客。由于每个行业产生的性质不同，导致了每个行业顾客在店铺中停留的时间差异很大，所以这里没有办法给您提供一个具体的时间值。

建议您可以以一段时间内，顾客在店铺内的平均停留时间作基数，并记录下这段时间的销售量。然后以后再拿新数据做对比，就知道店铺是前进了还是后退了。

顾客人均页面停留时间越长，则店铺留客工作做得越到位。

店铺后台数据分析

得到网店后台流量数据的方法在接下来的“得到流量的黄金时间表”一节中将进行详细的介绍。

通过店铺的后台数据，我们可以得到店铺的每日、每周的流量高峰期，我们可以根据得到的流量高峰期数值去安排我们店铺中商品的上架时间，合理的上架时间就可以为我们的店铺拉来很多顾客，在，”在最佳时机上架宝贝”一节中进行详细的介绍。

通过后台数据我们还可以知道，我们店铺中的最受关注商品有哪些，这样可以为以后的进货起到指导作用。

店铺的后台数据有很多种，每种数据都有其分析的价值，分析出的结果都可以为以后店铺的留客与拉客工作起到指导作用。

第三篇：淘宝店铺经营指导书

淘宝店铺经营指导书

一、实训目的１．注册淘宝网，取得淘宝网会员资格。

２．提交身份证明及银行帐号进行支付宝认证，取得在淘宝网出售商品的资格。

二、实训内容

（一）注册淘宝网会员

第一步：打开淘宝网，点击“免费注册”

第二步：进入注册页面后，填写基本注册信息。

第三步：账户激活，账户激活可以使用两种方法：

1、手机验证（绑定手机作为联系方式）

2、邮箱验证（绑定电子邮箱作为联系方式）

（二）手机验证（绑定手机作为联系方式）

填写手机号码，必须是未被注册使用的手机号。进入该页面，说明之前提交的注册信息已成功，此时您已有了一个未激活的淘宝账户，需要输入手机收到的校验码进行激活（若查收不到校验码请点此查看），若您不小心把该页面关闭了，不用着急，进入登录页面输入账户名和密码，点击“登录”该页面又会出现。

输入手机收到的校验码，验证：校验成功后，淘宝账户即注册成功。若填写注册信息时，未选择使用该手机创建支付宝账户，可进入“我的淘宝”首页绑定支付宝账户。

（三）邮箱激活（绑定电子邮箱作为联系方式）点击：“使用邮箱验

证”切换至邮箱注册的方式填写电子邮箱，必须是未被注册使用的电子邮箱。

绑定邮箱作为联系方式时，需要通过一个手机号来收取动态校验码，该手机号可以是任意手机号(包括已在淘宝注册过的手机号)输入手机收到的校验码，验证：校验成功后，淘宝将立即发送激活邮件到该电子邮箱。请前往电子邮箱收取激活邮件，阅读激活邮件内的提示信息，并完成激活，激活账号后，点击“完成注册”即注册成功。

三、实训要求

1．取得淘宝会员资格。

2．完成支付宝认证。

四、设备材料

联网计算机。

五、实训组织

1．每4-5位学生组成一组进行，可在实验室完成。

六、考核方式及成绩评定每组须填写实训报告。内容包括：

1．实训项目；

2．实训目的；

3．实训本人承担任务及完成情况；

4．实训过程；

5．实训体会；

6．实训评语及等级（教师填写）

第四篇：淘宝店铺经营必备技巧[范文]

淘宝店铺经营必备技巧

淘宝经营有很多技巧，但我们不可能面面俱到，当然还是有一些小技巧是指的推广的，在这里青岛网络营销培训就推荐一个卖家必备一个小技巧，可平时很多朋友却忽略了。这个小技巧就是：“当有新朋友和你初次旺旺交流时，尤其是潜在新买家和已经拍下宝贝的新买家和你初次旺旺交流时，你应该问问对方是从什么渠道知道你的（比如直接搜索宝贝，论坛帖子，直通车的推广，使用产品者的口碑推广等），知道你的店铺或你的宝贝的。”也许有的朋友做了，但不够坚决，不是每个都问；也许有的朋友根本就忽略了这些，如果是这样，那么对你的店铺经营肯定是个损失。

一、“多问问你从什么渠道知道我的”的必要性。

“多问问你从什么渠道知道我的”会让店铺经常更有针对性，效率更高。大家都知道，淘宝店铺经营是一件很花费精力和财力的事情。为了搞好店铺经营，大家会投入大量的时间和资金来推广店铺。比如上论坛发帖回帖做论坛营销；购买淘宝上的各种广告位；做淘宝直通车推广；参与论坛上的各种推广活动等等。这些推广到底起了多大作用，大家或许会知道一些，但很多时侯并不是十分清楚，这就导致很多推广具有一定的盲目性。也许花费了很多精力和财力，但有的推广效果一般，也许有的推广效果好些，但因为不是十分清楚，可能在这个效果比较好的推广上下的力量可能还不足，不管是哪一种，对经营来讲都是个损失。如果我们经常“多问问你从什么渠道知道我的”，并简单记录加以分析的话，就会知道我们做的某个推广的效果如何，从而加以改进，推广效果不好的，我们可以找原因，想办法改进；推广效果好的，我们可以把更多的精力和财力向其倾斜，以保证这个推广效果的最大化。店铺经营中，知道我们做了什么推广，这个推广起了什么样的作用，把有限的精力和财力投向效果更好一些的推广，把精力和财力的效果最大化也是淘宝店家应该经常考虑的，毕

竟现在的淘宝经营竞争太激烈了。

举个简单的例子，在论坛发帖回帖做营销是很花费时间的，而且可能我们写了很多帖子，回了更多的帖子，但效果我们很多时侯不清楚。如果我们经常“多问问你从什么渠道知道我的”，可能我们会得到下面的信息：我是从你的某个精华帖子知道你的，我是从某个论坛的回帖中知道你的，你坐了那个论坛的沙发。如果我们有了这样的信息，那么在论坛营销中，我们就应该把更多的精力放在这样的帖子上，多把这样的帖子顶起来，同样是写帖回帖，可能收到的效果就要好得多。

“多问问你从什么渠道知道我的”会拉近买卖双方的距离。在一个宝贝的销售过程中，能不能最终成交，双方之间的认可很重要。有的卖家在买卖交流过程中，只谈产品，有时很急于推广自己产品的优点，想把自己的产品快速的销售出去，这样做有可能效果反而不好，如果你问问对方是从什么渠道知道你的，把这个做为双方交流的切入点，以增加双方的了解、信任和好感，也许宝贝成交的几率要大很多。

二、“多问问你从什么渠道知道我的”的技巧及注意事项。

把“多问问你从什么渠道知道我的”当作一种经营习惯。不管是新手卖家还是高端卖家都有必要把此当作一种经营习惯。新手卖家起步阶段难，刚做推广一定要知道是哪个起了作用，这样你会前进的快些。高端卖家的推广都是大手笔，更要清楚每个推广的具体作用，否则所做的推广可能会出现较大的偏差。对于这个小技巧，如果可能，你应该每次发问（针对初次的访客），形成一种习惯，最好做下记录，然后进行一些数据分析，以指导店铺经营。每次进行这样的询问时，一定要注意下礼貌。一定要向初次访客说明，做这个询问的目的，请对方做下配合，以不至于引起对方的反感。对于不想做这个回答的千万不要强求。为了节省双方的时间，平时可以把相关的提问写成一些的固定的句子，到时就可以做快捷回复了。

“多问问你从什么渠道知道我的”，技巧很简单，关键在于形成习惯，关键在于坚持。淘宝经营，细节决定成败，成功者也许比我们多的就是那么一点点坚持。

第五篇：如何经营好淘宝店铺

淘宝掌柜必看：如何经营好淘宝店铺

网店与传统店面相比，它具有运营成本低，销售区域广等诸多优势。但它独特的虚拟模式，也存在缺点。想要运营好一个网店，就要利用好网络的特点。取长补短。

一个传统的店面，在房租和装修上都需要大投入。而网店的好处在于只要有一台可以上网的电脑，不管是在路上还是在家里都可以经营你的网店。这就省略了一部分资金和时间。但由于网络是一个虚拟的环境，它承载的信息量惊人，竞争也势必激烈，人们通过电脑浏览，一个产品，在网上通常会出现海量信息，如何在众多的虚拟商家中脱颖而出，获得更多的IP和成交呢?我总结了一些技巧供大家参考

方法/步骤

1、你的网店需要一个好名字。

什么是好名字?容易记住的名字，并且反应你的一些基本信息，你是销售什么的，定位人群等。一个好的店铺名称总是包含这几样的。比如我的店铺叫Soho馆，这个名字就不好，客户在某处看到你的名字，也不知道你是干什么的。那我改成Soho手绘馆，别人一看就知道我是做手绘的，那究竟都手绘什么呢?又不知道了。假如改成Soho画廊，别人一看，就知道我是卖画的，但画廊给人很高档的感觉，这就把人群给定位了，如果改成Soho手绘装饰画，那显然就大众的多。总之，你的名字，要与你销售的产品挂钩，不要起的云山雾罩。

2、初始不要贪多贪大。

对于网店，销售类别多，单品多，虽然很体现实力，但你若没有相当精力和财力，别这么干。如果你只是一个人或者几个人的小团队，最好从“小”做起。这个小，代表单类上传，代表精细划分。

比如我销售手绘的装饰画，那装饰画的分类有很多，按大类分有国画，油画，版画等，按画法分有写意画，工笔画，抽象画等，按功能分有儿童画，送礼画，装饰画等，分类非常多。如果都上传，对于人少的后台，是一个大工程。建议初期筛选出一个大类下的小分类上传。只针对一类人群。我最初筛选的是油画—家居办公装饰画，这样一来，销售什么，销售给谁，就有了很明确的概念。

3、店铺装修有学问。

人都是用眼睛在看东西，在观察，为了抓住眼球，网商们用尽各种办法，动态页面，花哨装修，都是为了能多吸引一些IP。其实店铺装修也有学问，不是说越花哨的页面越能吸引人，有时候动态页面越多，越容易让人反感。

你的店铺装修，是为你销售的产品，为你的品牌服务的。你销售什么样的产品，要体现什么样的品牌形象，都是可以从店铺装修里体现的。

店铺装修整体统一，给人的感觉就很品牌化，视觉感受舒服。而东一块红，西一块绿，就给人杂乱无章的感觉，非常影响视觉感受。颜色上蓝色、绿色是大众色，一般人都能接受。粉色更适合女性产品，儿童产品则可以使用艳丽的黄色，红色是不推荐大面积使用的颜色，看久了眼睛会花。动态页面可以用在重点推荐的产品上，但如果满屏幕都是动态页面，会让人产生反感。

4、分工你的团队，让他们各司其职。

想要做好一个网店，在当前激烈的竞争状态下，也非常需要团队合作。你的团队至少要有一个专门的客服，他负责上传产品图片，解答客户的提问，帮助下单，并且反馈客户信息等一些售前售后的服务。还要有一名设计师，负责网店的装修设计，给产品拍照美化等相关事宜。还必须有一个营销人员，负责分析数据，并根据数据制定营销策略，在线上推广产品。最后还得有一个库管将销售的商品打包发快递，并做分类记录。

对于初成立的网店，店铺装修，图片美化都可以外包，并且很便宜。客服和库管可以是一个人。但需要做好记录。以备日后增加人手之需。营销人员必须是擅长这个领域的人士，它对你的网店起着重要的决定性的作用。

5、推广是每天都要进行的事情，不要疏于管理，不要经常变更经营方向。对于网店，推广是每天都要进行的事情。不要三天打鱼两天晒网。也不要经常改变经营方向。最初开网店的时候，我并没有什么经验。看到别人做什么，就跟着做什么，推广也是，别人发帖子，我也发帖子，稍微有了点效果，就懒惰了。看到别人都发展的不错，心里就特别着急，于是就想着扩大规模，在经营一些别的产品。其实这样反而不好。当你已经有了一些固定的客户群体时，你的每一次变动，都是对他们消费习惯的打击。为什么这么说呢?我当时是做代购的，突然不做了，去销售装饰画，就失去了很多忠诚的客户。这是无法挽回的损失。但如果你是销售孕妇产品的，改行销售童装，这没问题，因为你的用户群是有过渡联系的。

6、重视你的每一个客户。通过他们反馈的信息，完善你的服务。

不管是买不买，一个IP呼叫了你的客服，你都应该给他们亲切的服务。对于那些优质的买家，你还可以定期询问他们的感受，通过反馈的信息，来完善目前的服务。如果你给予他们足够的重视，他们的忠诚度就会提高。你的品牌形象

自然就好。

我卖过一张画给一位先生，他是挂在自家书房里。我当时只做同城交易。(因为都是装裱过的国画，跨省销售，快递费用很高。当时也是没经验啦，忽略了快递环节，把画都装裱了。)装裱好的国画免费给他送过去，他很满意，签收了，货到付款。过了一个月，他给我打电话，对我说，由于家里太干，实木的框子开裂了，问我怎么办，我当时表示可以退也可以重新装裱，他就同意重新装裱。于是我跟他约好了时间，派人把画取回来，重新装裱了给他。这件事由售后做了记录，过了一个月之后，我给他打电话，询问画是否又开裂，他当时很感动。我还询问了他对服务，产品的一些意见，并做了记录，我们因此成为了朋友。他后来介绍了很多优质的客户给我的店。其实当时给他重裱了那副画以后，已经没有利润了。如果我为了利润，而推卸责任，也就不会有后来的事情了。那么这位先生，势必不会再来我的店。而且由于郁闷，也会对别人说起这件事。那我的店铺形象就损坏了。如果是你，当产品出现问题的时候，你是要店铺形象和回头客，还是要那点微不足道的利润呢?

7、坚持就是胜利

一但你选择了网店，就应该努力的坚持下去。不要因为一个月的推广没有效果而放弃。推广不一天一月就会见效的，而你应该对自己有信心。如果你的产品很好，服务很好，团队也没有问题，推广也每天在进行着，可能还有很多细节需要完善，没关系，慢慢来，坚持就是胜利。

注意事项

不论是做实体还是做淘宝，讲究的就一个诚和一个信，以一颗诚信之心面对你的客户，你最终会取得成功的。