第一篇:反省自我,不断提升——合规文化学习体会
反省自我,不断提升
——“合规文化”学习体会
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画生活轨迹,收获丰富的喜悦。
立足平凡,踏实工作
我在通城建设银行XXXX分行,有着自己的一份最平凡的事业。有人会笑话:普通柜员谈何事业?不,柜台上一样可以干出一番辉煌成就。卓越源自平凡,完美始于认真。作为一名基层的员工,特别是一线综合柜员,我能深刻的感受到自己的责任,柜员的服务是银行服务的“文明窗口”,所以我每天都已满腔的热忱,用心服务,真诚服务,以积极的工作态度让顾客满意赢得客户的信任。基层柜员,是直接面对客户的群体,更是银行金融服务的窗口,我的日常工作是冗繁而单调的,面对各种客户,要熟练操作,热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我行的真诚,在我行办理业务的温馨。这样的工作是不平凡的。通过这点时间的学习,为此,我严格要求自己做到:1掌握过硬的业务本领,上课不放松业务学习;2保持良好的职业操守,恪守法规;3培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处清醒的开展自查自省,胜不骄,败不馁。
团结协作,共同进步
一个人的力量是有限的。作为一名新员工,不满足于在最短时间内自己手中的工作干好。还谦虚主动的向老员工请教:多看,多问,多练。尽快适应新环境,新岗位,新工作,使自己更快的熟悉相关业务,较好的账务业务技能。在平时的工作中,行长和主任将自己的学习经验毫无保留的传授我,虽然一时间消化不了他们工作几十年的经验,但是我一定会努力学习业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。尤其同事耐心有序详细的给我做操作章程培训,特别强调严格按照规章制度,业务流程办理业务。人走章收,锁好抽屉,退出界面养成良好的工作习惯,平时上柜办理业务的时候师傅在旁边柜台上为我时时留心,在做到薄弱环节的时候及时提醒我。通过一点时间的双向努力,在业务操作上有了很大的进步。
在他们帮助的同时,我看到了他们的很多优点,让我感到有危机感,我时常告诫自己永远不满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要在在工作时心无旁骛,脚踏实地。也要不断的汲取新的知识弥补不足以迎接未来的挑战。时代不断发展,银行竞争日趋激烈,我也深刻的体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断的增强自身的综合素质,不断的长大自己的知识面才能将这个平凡的工作干得更好。建设银行的发展基于千千万万基层员工的发展,行兴我荣,行衰我耻。
业务全面,进取向上
金融服务市场竞争激烈的今天,我们综合柜员在具有热情服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能向客户提供高效,快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了强有力的保障。在今后的工作学习中,积极参加各类培训,认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高自己的业务理论水平。
自省存在的问题
我认为:学习不够。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等方面显现出不足。在工作较累的时候,有过松懈思想。这是自己的政治素质不高,也是人生观,世界观,价值观解决不好的表现。针对这些不足,我今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质,提高对综合柜员金融业务的熟悉程度,通过相关经济理论,法律法规和金融业务知识,相关政策的学习,来提高分析问题,解决问的能力。增强大局观,转变作风努力克服自己消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
第二篇:合规文化学习体会
“合规文化建设大讨论”学习体会
近期,通过学习总、分行下发的关于开展合规文件建设的文件、讲话等,其目的在于,通过开展合规文化建设大讨论,努力使全行上下充分认知合规文化、接受合规文化、形成合规习惯,为打造优秀大型上市银行,提供基础性保障。具体的讲就是,着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,以习惯代替制度等突出问题,努力夯实合规文化建设基础,探索建立推动合规文化建设的新理念、新思路、新办法、新举措、新机制。开展合规文化大讨论,是推进农业银行合规文化的重大举措。
我们要按照合规文化建设实施方案要求,采取多种有效的措施,抓好宣传教育、制度建设、强化执行、监督检查、整改纠错和考核奖惩六个方面的工作,确保我行合规文化建设持续健康发展。
合规文化建设是以教育为基础,合规为目标,理念为引导,活动为手段的系统工程,我们要统一思想,提高认识,切实把大讨论作为营造氛围、扩大影响的过程;作为统一思想、达成共识的过程;作为自我教育、自我提高的过程;作为凝聚力量,形成合力的过程。
我们要学内控制度,创合规文化,制度的执行从要我执行转变成我要执行,开展每一项工作从要我合规转变成我要合规,合规是立行之本,经营之本。
合规是严肃的“爱”,合规促进发展;合规创造价值;合规成就幸福;合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。
我们要做到时时合规、事事合规、处处合规,把合规文化建设各
项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!。
第三篇:银行合规文化学习体会
银行合规文化学习体会
合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。作为光大银行员工,从光大银行实际出发,必须紧紧抓住合规管理这个重要抓手和切入点,扎扎实实努力,打造合规文化品牌,促进风险管控能力持续稳步提升,为实现发展战略目标服务。统一思想,深刻认识合规管理的重要性
1、加强合规管理是城商行进入新的发展阶段的必然要求。要加快发展,必须正视几个基本事实:(1)基因不好。对内控建设的成效和全员的合规意识不可估价太高,虽有一些小的进步,但是还远远不够,而且稍一放松就会出现巨大反弹。(2)基础薄弱。作为一家股份银行,总体风险管控能力还比较差,这是一个基本事实。一个银行最核心的能力就是风险管控能力,如果不加强合规管理,风险管控能力不提高,产品就出不来,发展就快不了,一切宏图伟略只能是纸上谈兵。
2、加强合规管理是适应目前经营环境的客观要求。(1)监管政策趋严。从大的监管政策来看,我国银行业监管与国际惯例接轨的步伐越来越快,对合规经营的要求越来越高。从城商行群体来说,监管政策从扶持走向严管,已经走过了适度容忍期。靠投机、靠变通、靠打擦边球越来越走不通了。(2)只有合规经营才能够实现可持续发展。从同业竞争来看,目前各家银行都在寻找新的出路,比如招商
银行就提出要“二次转型”。与大环境相适应,城商行必须进行重大战略调整,走差异化、精细化、特色化发展道路。这些调整客观上也为合规经营创造了条件。必须教育员工明白一个基本道理,只有合规经营才会有光明的未来,靠违规求发展是不可持续的。
3、加强合规管理是我行加快发展和实施经营转型的迫切要求。越是加快发展,越要加强合规管理。如果只是“冲”而没有适度的“控”,就会翻车。合规经营是加快发展的必要条件。只有把合规管理做好,监管评级达到一定层次,才能跨省设立分支机构。只有风险管控能力真正提升了,作为小银行才敢于走出去,才能够在巨大的蓝海中游泳而不被淹死。同时,“个、微、小”等草根性客户群为合规管理提出了新要求。这些客户千差万别,鱼龙混杂,如果员工队伍不过关,很可能犯错误,良好的风气极容易被撕开口子。只有加强合规管理,才能通过转型树品牌,否则就会损害品牌,走向我们良好愿望的反面。
合规是一项全行性的工作,涉及方方面面和各个环节,起步并不难,但要真正做深入、做到位却十分不易。要打造合规品牌,自己必须加强学习严格律己。
第四篇:自我反省 不断进度 工作总结
自我反省 不断进度
转眼间,我来学校已有一年零九个月了,从一个实习生到川科老员工,这段时间是我成长过程中的重要历程;这一年多的时间里,在高院以及所有同事帮助与支持下,我学习了很多,收获了很多;从大学生转变为社会人,依赖于川科院给我机会,提供这个平台,所以我从内心深处对学校表示感激。同时,我也知道自己存在很多不足,在认真学习了劲霸老总洪忠信的讲话,我积极响应学校“对照检查 查摆问题”的号召,对自己进行深入剖析,反思自我,只有找出问题才能更好地解决问题!
作为教学秘书兼教师,我主要有以下反思及改进思路:
1、工作还不够细心:作为教学秘书,我是教师与学校各职能部门的中间人,起着传输纽带的作用,但是在这上传下达的过程中我做得不够好,学校下达的各种文件、通知等我应该仔细阅读,问清相关事项,不然总是等老师向我问起才知道这个我不清楚那个不清楚,这样反复,很影响工作效率。自从发现这个问题以后,我就不断在改进,争取第一时间掌握学校文件、通知等主要内容,尤其是关键信息,尽可能站在教师立场去想可能会出现的问题,然后向有关领导咨询,尽量避免传达过程中一问三不知的情况出现,真正发挥纽带作用。
2、组织协调能力、沟通表达能力欠缺:从小到大,别人对我的评价都是说有些内向,而且多年成长中,与人交流也仅限与同学、父母亲人等,以至于不善于与陌生人沟通交流;但毕业以后,来到这个社会大学,接触的都是不认识的人,在工作过程中,我这个岗位也决定了需要跟多部门打交道,在表达过程中有时候会表述不清让人误会意思或缺乏重点让人干着急,这样对工作开展都非常不利。对此,我对自己要求在说话之前一定要想清楚如何去说才能让别人最清楚你的意思,逻辑清晰,思维缜密,语言简练,重点明确;此外我也需要多看,多写、多听,注意观察别人如何讲话,掌握技巧,提高最对语言的组织能力。
3、管理能力需提高:教学秘书这个岗位是一个管理岗位,但是我一直没有行使我的管理职能;做经管学院教学秘书时,天天跟同事在一起,关系都很好,对于我的工作大家也都比较配合支持,谈不上真正的管理,但现在是管理学部教学秘书,工作对象多了几倍,有时候碰壁了才知道管理的重要性!以后要多向领导们学习如何管理,坚持自己的原则底线,必要时请示领导,便于工作开展。
4、新闻写作能力欠缺:在前来与高院面试的时候,高院就问过我写作能力怎么样,当时觉得自我感觉良好,后来工作了才发现高估自己了,每次学生交给我的稿子我都不知从何改起,最后还需要高院亲自修改,不能很好地完成此项工作,是我一直歉疚的!但我会不断学习新闻写稿,掌握其规律,规范用语,积累词汇,不断进步。
5、缺乏授课经验和技巧:现在是第三学期上课了,虽然没有第一次站上讲台那么紧张和慌乱,但是我去听经验丰富的老师上课,觉得自己仍然有差距,如何提高课堂教学质量,跟上老教师几十年的工作经验呢?我的总结是唯有多读多看多听多做多学。正好作为教学秘书,我经常查课,在这过程中,我也在不断学习其他老师的授课方式,平时也与各位同事不断交流沟通,促进自己学习和提高,积累授课经验。
6、社会经验和专业知识有待提高:从大四下学期实习我就来到了学校,虽然身份换了,但环境还是从一个学校到另外一个学校,没有真正经历社会生活,也没有在企业从事与本专业相关的工作,所以在给学生上课时我也不能给学生提供相关分享;作为一个本科生,专业知识学习不够扎实,这也是自己不断在反思改进的地方。当今时代知识更新换代的周期越来越短,每个人都需要不断学习才能适应工作要求。教师是知识的传播者和创造者,更要不断地用新的知识充实自己。从今以后我更要多看专业书籍、浏览行业新闻,掌握行业最新动态,注意业内专家点评,与在企业中从事人力资源管理的同学、朋友多联系、交流,了解企业实际人力资源管理,结合相关实例进行讲解知识点;如果有机会进企业实践学习,我会争取,为做一名优秀的双师型教师而努力奋斗。
7、其它问题:对学生关注比较少,心态有些消极,容易短时间懈怠,患有拖延症等。对学生:以后我会注意其发展性、人文性,倡导以“主动参与、乐于探究、交流与合作”为主要特征的学习方式,使学生能够积极主动地获取知识,学会观察、学会思考、学会选择、学会判断、学会合作、学会创新等;对自己:学会爱生活、爱学习,积极面对和分解压力,克服惰性,以新观念引领自己的工作。
“路漫漫其修远兮,我将上下而求而所”这句话一直是我的座右铭,我也将一直践行它!
第五篇:合规文化学习自我总结
通过此次学习活动,结合我平时在工作中的实际情况,对职业道德诚信,合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。
(1)加强合规文化学习,落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架,是我们柜员进行合规操作的前提,是我们金融几十年经营教训的精华,只有按章办事,我们才有保护自己的权益。
(2)提高自身业务素质,加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行,是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全,但我们的经营大持续,我们的业务在拓展,难免有一些制度不完善,这就要求我们多加强自身的积累,对新业务的风险点有深刻的认识,防范于未然。
(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排,严格要求不相容岗位职责相互分离,柜员的权限卡要按照事权进行划分,对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。
(4)深入开展内控合规教育,提高风险防范意识和自我保护意识的教育,认真学习各项规章制度,严格按照操作规程办理业务,不断强化员工风险象环生防范意识,从思想、经营理念产,全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理从有责的内控氛围。
通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准,对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。