第一篇：读《班主任如何说话》的心得体会
《班主任如何说话》教育教学反思
江桥中心小学
周晓辉
班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、纪律等各种教学活动的管理，班主任面对班里几十名学生，怎样才能解决好他们的思想问题呢？工作方法是多方面的，但其中一项很重要的工作就是与学生谈话。谈话对于师生之间沟通思想、解决矛盾有着非常重要的作用。那么，在与学生谈话时班主任怎样才能取得较好的谈话效果呢？我利用寒假拜读了赵坡老师著作的《班主任如何说话》这本书，感触特别深。下面就我的收获谈一谈。
赵坡老师作为班主任，在这本书中，为班主任在面对学生思想、学生纪律、学生情感、师生冲突、家校交流五类问题时如何说话提供了不同的说话策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三种选择，并说明了每种策略的利弊，分析比较之下，启发读者思考，教会班主任善于说话，是这书一大特点。
比如班主任在遇到某一事件时，不仅要详细调查事件的始末，还要运用教育学和心理学的有关规律进行分析和抉择；不仅要把要说的说清楚，还要把说话对象的特殊性考虑进来，如学生的成长环境、兴趣爱好、性格特征等，个别更好的抓住学生的心理，更好的引导学生接受和采纳你的观点；不仅要说话，还要注意调整表情和语气；不仅要分析和解决问题，还要遵循教育工作的原则。所以，班主任的说话是一项复杂的系统工程，而不是单一和孤立的行为。
班主任，虽然是天底下最小的“主任”，但要接触形形色色的家长和个性迥异的学生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面对不同的学生和家长，班主任也是需要采用不同的说话方
式和策略。善于说话的班主任三言两语就能够走进学生的心灵，运用如珠妙语就能化干戈为玉帛。而拙于说话的班主任，常常一句话就让学生心生愤怒，不能走进学生的心灵深处，便不能有效的了解和引导学生。所以说班主任要不断修炼自己的说话艺术，这是走向优秀班主任的必经之路。下面我就班主任和学生之间的谈话要做到哪几点来谈一谈：
一、谈话前做好准备工作
找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。要真正了解谈话对象，所谓“知己知彼，百战不殆”。谈话前认真做好研究工作，一是关注他们每次考试的成绩。每次考完试后，认真归纳总结学生的成绩，找出原因，个别分析。二是注意学生纪律方面的表现。例如学生经常在课堂睡觉，浪费了许多宝贵的时间，就要深入地问清楚学生因何睡觉，或是因身体问题，或是因晚上睡觉比较晚，或是其他的原因等都要具体问题具体分析。
因此，找学生谈话，一定要做好充分的准备工作，这样才能有明确的谈话目标，“对症下药”，才能收到良好的效果，不然一杆子地打下去，什么“鱼”也收不到。
二、把握谈话的时机，选择好谈话的时间、地点
拿捏好谈话时机，把握好谈话火候，那么谈话就能收到事半功倍的效果。一般来说，当学生知道自己犯了错误时，已经自责，需要谅解时；当心中充满郁闷，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当处于迷茫状态，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。
三、谈话时要注意方式，讲究艺术
跟学生谈话时，要尽量避免使用一些过激的方式，如挖苦式谈话、比较式谈话、轻蔑式谈话、命令式谈话等。要循循善诱地谈；要欣赏性的谈；要理解性谈；要用击中要害式的谈；还要有节有度地谈。
班主任谈话是一种艺术，要真正做到“学生在我心中”。只有不断摸索、研究班主任谈话的艺术，才可能取得与学生谈话的最佳效果。
总之读完这本书，我知道了：学会运用语言的艺术，能够化解各种矛盾，有时候一句话比做任何事情都要强，也不是说提倡光说不做的道理，而是指作为班主任掌握如何说话对教育学生非常重要。不同的说话方式往往会带来不同的教育效果，不管班主任怎样说话，宗旨只有一个，那就是把话说到学生心坎里，让学生心悦诚服地接受并受到启发教育。作为青年教师要时时学习，日日思考，为学生的明天负责！
2017.3
第二篇：读《班主任如何说话》的心得体会（最终版）
读《班主任如何说话》心得体会
陈彩玉
这个假期，我拜读了赵坡老师著作的《班主任如何说话》这本书，感触特别深。刚开始看就被书中班主任的一个个精彩的策略给吸引了。看完以后细细品味这本书，确实是学到了一些东西，没有枉读一本好书。
班主任的说话只是班主任常规工作中的一小部分，但就是这一小部分内容，却牵涉到很多方面。赵坡老师作为班主任，在这本书中，为班主任在面对学生思想、学生纪律、学生情感、师生冲突、家校交流五类问题时如何说话提供了不同的说话策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三种选择，并说明了每种策略的利弊，分析比较之下，启发读者思考，教会班主任善于说话，是这书一大特点。
比如班主任在遇到某一事件是，不仅要详细调查事件的始末，还要教育学和心理学的有关规律进行分析和抉择；不仅要把要说的说清楚，还要把说话对象的特殊性考虑进来，如学生的成长环境、兴趣爱好、性格特征等，个别更好的抓住学生的心理，更好的引导学生接受和采纳你的观点；不仅要说话，还要注意调整表情和语气；不仅要分析和解决问题，还要遵循教育工作的原则。所以，班主任的说话是一项复杂的系统工程，而不是单一和孤立的行为。
班主任，虽然是天底下最小的“主任”，但要接触形形色色的家长和个性迥异的学生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面对不同的学生和家长，班主任也是需要采用不同的说话方
式和策略。善于说话的班主任三言两语就能够走进学生的心灵，运用如珠妙语就能化干戈为玉帛。而拙于说话的班主任，常常一句话就让学生心生愤怒，不能走进学生的心灵深处，便不能有效的了解和引导学生。所以说班主任要不断修炼自己的说话艺术，这是走向优秀班主任的必经之路。下面我就结合自己在与家长沟通交流的过程中应如何说话谈几点看法：
1、与家长说话要有礼。作为班主任遇到学生家长时，首先自身要做到有礼，见面主动问好，称呼，微笑对待家长，做到“一团和气”感染家长，家长才会“客客气气”，这是打开话匣子，与家长进行推心置腹交流的关键一步。
2、与家长说话要有趣。心理学告诉我们，人们对感兴趣的信息易于接受，因此，班主任在与家长谈话的时候，要坚持有趣的原则，从家长感兴趣的问题谈起，这样才能使你与家长之间的心理距离缩短，才能使家长乐于接受你的观点。
3、与家长说话要有据。如果班主任向家长灌输某个道理时，举例纯属子虚乌有，或驴头不对马嘴，家长不仅不会接受，反而会嗤之以鼻。班主任的威信，在家长心目中将会大大下降，如果班主任批评学生的事实不确凿，理由不充分，家长不仅不会违心认错，反而会据理反驳，使班主任处境尴尬，所以班主任与学生谈话一定要做到言之有据。班主任谈到这方面的问题时一定要谨慎，尽量不要伤及家长或学生的自尊，即使要谈除了有据，也应有趣地谈。
4、与家长说话要有数。当班主任找家长谈话时，事先要明确谈
什么，怎么谈；要达到什么目的，并在备课本上记录一下，“决不打无准备的仗”。同时，对谈话中可能出现的问题，也要有个大概的估计。要力求谈一次，成功一次。良好的准备能确保谈话的成功。
5、与家长说话要有度。班主任与家长的谈话，要掌握好尺度，不能让自己的情绪影响家长，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生家长自尊心的话，不能发一些不着边际的牢骚，谈话也要因材施教，由于学生家长的性别、性格、年龄等不同，对其谈话的内容、方式也应不同。
读完这本书后，我明白到：学会运用语言的艺术，能够化解各种矛盾，有时候一句话比做任何事情都要强，也不是说提倡光说不做的道理，而是指作为班主任掌握如何说话对教育学生非常重要。不同的说话方式往往会带来不同的教育效果，不管班主任怎样说话，宗旨只有一个，那就是把话说到学生心坎里，让学生心悦诚服地接受并受到启发教育。
第三篇：读《班主任如何说话》有感
读《班主任如何说话》有感
在暑假中，我认真阅读了《班主任如何说话》这一书，阅读后让我受益匪浅，让我明白到班主任说话也是一门艺术。《班主任如何说话》这本书的作者赵坡，大学毕业后一直从事班主任工作，通过多年的实践，才写出这本书，所以这书并不是光说空话，不根据实际来写的，是理论与实践的产物。这本书的内容对于我这个刚毕业不久的新教师来说，有着重大启发和影响。这本书主要以真实的案例从五个方面来展示班主任如何说话的主题：当学生出现思想问题时、当学生出现纪律问题时、当学生出现情感问题时、当师生发生冲突时、当家校交流出现问题时。在每一个案例当中，作者采用“情境再现”，“情境分析”和“说话策略”这样的形式。特别是在“说话策略”中作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三种选择，并说明了每种策略的利弊，分析比较之下，启发读者思考，教会班主任善于说话，是这书一大特点。
班主任要接触形形色色的家长和性格迥异的学生，所以在面对同一件事情，面对的不同家长与学生班主任是需要用不同的说话方式，作者赵坡通过事实证明，善于说话的班主任能够三言两语顺利的走进学生的心灵深处，寥寥数语激发学生的潜在斗志，运用如珠妙语就可以化干戈为玉白；而拙于说话的班主任，常常一句话就让学生觉得厌烦听不进去，就算说再多的话也是于事无补，所以班主任会说话是一件很重要的事情。我身为一名新教师，在大学的专业实习时间加上毕业后的教学时间，虽说短短只有不到一年的时间，但是学到了很多的东西。让我留下最为深刻的时间是在实习期间，尝试做了一个月的实习班主任，虽然说是实习班主任，但明白到作为一个班主任的不容易。对学生说话不能永远都是严厉或者温和，如何拿捏好语言的艺术，既不尖锐，又不让人觉得有失真诚，还得从书中寻找答案。
在翻阅《班主任如何说话》这一书的时候，我常常将自己容入其中，回想实习时这些案例时否出现过,想一想自己的做法是否正确，回想自己的处理方式方法，对比之下，反思自己的说话方式究竟属于上策、中策还是下策。我在当实习班主任的过程的当中也遇到过和《班主任如何说话》这一书中案例的情况，但是通过阅读我发现自己当时的说话策略大多是中策，做到上上策的情况不多。
比如其中一个案例：学生和任科老师起冲突，在当时我的处理方法并不是很成熟，当时的我可能刚做教师，缺乏很多处理学生的问题的技巧，所以我在学生与科任老师发生冲突时，并没有很好处理好这件事，和学生的谈话，没有让这位学生心服口服，学生通过和我谈话，我觉得他只是做到了口服但心不服的情况，而且让学生误以为我在偏袒他。所以当时我只是做到书本上说话策略的中策也就是：想在科任老师和学生面前扮演一个公正的法官，于是缓缓地问学生,你究竟做了什么？怎么惹得老师这么生气？审问完学生后，班主任再向科任教师核实，进而做出公平、公正的判决。采用这种说话策略是想给老师和学生解释的机会，基本上能“大事化小小事化了”，但很可能会产生误会。老师可能认为班主任放纵学生，因为没有批评；其他学生则认为班主任将来也会偏袒自己，这样就可能加剧这类现象发生。看完作者的上上策后，作者明确的表示出学生要尊师重道，首先班主任表明自己应有的态度，和老师发生冲突，就是“目无尊长”，必须道歉；就算老师误解了你，可以通过更好的方式来处理。尊敬长辈，尊敬师长是中华民族的传统美德，班主任态度要明确。这样对科任老师是一种肯定，对学生是一种导向。作者教育学生的最优方法是先“忍”下来，事后寻找机会同老师探讨。这种上上策的做法真是让我大开眼界，原来这件事的处理的方式还可以这样的。
读完这本书后，我明白到：学会运用语言的艺术，能够化解各种矛盾，有时候一句话比做任何事情都要强，也不是说提倡光说不做的道理，而是指作为班主任掌握如何说话对教育学生非常重要。不同的说话方式往往会带来不同的教育效果，不管理班主任怎样说话，宗旨只有一个，那就是把话说到学生心坎里，让学生心悦诚服地接受并受到启发教育。
第四篇：班主任如何说话
《班主任如何说话》读书笔记
交谈，一个普通的词语。可以教学日常中离不开它：课堂上的对话，课后班主任与孩子思想沟通，与家长的交谈等等。尤其作为一个新教师，我需要学习之处更是枚不胜举，但如何说话是迈出的第一步。
我于是认真阅读了这本《班主任如何说话》，我个人觉得内容很实在，因为书中运用一个个生动鲜活的例子来说明问题，最重要的是提出了解决策略。比如，面对主动承认错误的学生，突遇公共卫生安全事件时，号召学生奉献爱心时，等等，班主任应如何说话?每个例子都分为“情景再现”、“情景分析”、“说话策略”三大板块，而最有意思的是“说话策略”，又分为“下下策”、“中策”和“上上策”，并说明了每种策略的利弊。看到有的例子会产生共鸣，因为看到时就会想：哎?我也是这么做的。或者原来还有更好的解决办法，真是受益匪浅。有的呢，则刚好解答了平时工作中的疑惑。而且书中安排了五辑：当学生出现思想问题时，班主任如何说话?当学生出现纪律问题时，班主任如何说话?当学生出现情感问题时，班主任如何说话?当师生发生冲突时，班主任如何说话?当家校交流时，班主任又如何说话?这都是我急需要学习之处。
班主任的话是为人师者之语，是用来驱除假恶丑、培养真善美的。因为别随便说出一句话而伤害一个孩子、一个家长，但是也不是说班主任就需要说客套话、虚假的话，而是希望在事实的基础上更加艺术地处理问题。
我还在追寻的路上，希望能慢慢学习赵坡老师的智慧，做好天底
下最小的“主任”。
第五篇：班主任如何说话
班主任如何说话
你会说话吗？一个班主任对自己语言表达能力的要求，应该像相声演员一样，追求无止境。说话，对一个班主任而言，实在是太重要了。完美的语言，不一定是标准的普通话，可以带有一点方言，关键是要有自己的风格。说话的声音是一个问题，而选择什么样的表达方式、怎么样让话说得在理，起到它应该发挥的作用又是另一个问题。有的话应该这样说……
1、丑话要说在前面
班主任的想法和做法一定要让学生和家长知道，这既是对别人的尊重（因为他们有知情权），也是对自己顺利实施计划作铺垫。特别是一些涉及到批评、处罚的敏感问题，一定要事先详细告知，让学生明确自己的行为到什么程度会有什么样的后果，要承担什么样的责任。考虑到学生的心智尚未成熟、自控能力有限、易反复的特点，应当在实施处罚前不仅要做好足够的宣传工作，在实施初期也应当有一定的缓冲余地，采用渐进式地，要求逐步提高。
举一个小小的例子：学生使用手机的问题。如果不事先告知学生上课不得使用手机，就直接采取行动扣留学生手机，像这样对于很多教师来说是天经地义，说不说都无所谓的事，严格地说是一种侵权行为，我们不能因为学生没有反抗就觉得这样做没有问题。我们的学生经过长期的“教育”，养成了听话的习惯，“奴性”在不知不觉中形成，但是可以预期，随着时代的发展，“不听话”的学生会越来越多。现在有很多人在议论学生越来越不好教育了，其实原因是多方面的，如果我们的思维还停留在我说什么你就要听什么上，甚至我不需要说你就必须无条件服从，当然你就会觉得阻力越来越大。
作为一种调和或者说过渡，我虽然也觉得学生应该接受正面的教育，但至少要把话说清楚，尽到告知的义务。类似上面提到的扣留手机的措施，我也在班级里实行，但是工作先做好，循序渐进，先宣传，再教育，再处罚，学生习惯了，基本上没有什么阻力。
2、好话一定要说两遍
有句话叫“好话不说两遍”，我不知道是什么人发明的、是什么用意？在我看来，如果真是好话，应该多说几遍，因为人都是喜欢听好话的，说好话可以让人如沐春风。“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，有的班主任批评学生可以长篇大论，但却很吝惜对学生的“好话”，好话不仅包括表扬的话，还有问候的话、鼓励的话，要养成随时随地在不经意间赞扬学生的习惯，这些都是积极的暗示，一个人如果不断地接受积极的暗示，就能转化成向上的动力。常说“好孩子是夸出来的”，但绝不是一次就能夸出来的，应该是“好孩子是不断地夸出来的”。
很多孩子就是在不断地被批评、被否定中成长的，结果他们都变成了你批评他的样子。改变我们的教育思路，从改变我们对孩子说话开始。
3、满话不能说
满饭好吃，满话不能说。我在《运筹帷幄》一文中已经对此作了详尽的描述，班主任在说话是一定要给自己留有余地，要考虑到学生和自己的承受能力，换句话说，不能把学生和自己逼到绝路上。有时班主任会因为一时冲动，未经仔细考虑，说出一些满话、过头话，实际上事后很难兑现。如果多次这样，班主任的话在学生心里的份量就要打折扣了，学生根据以往经验会对你的话做个评估，班主任的威信就渐渐下降了。虽说班主任的话不是金口玉言，但是也要尽量说到做到，做不到的或不能坚持做到的就不要说。
古语有：一言既出，驷马难追。按法律概念，班主任对学生说出的话可以看做一种口头要约，《中华人民共和国合同法》对“要约”是这样规定的：“要约实际送达给特定的
受要约人（可以理解为学生）时，要约即发生法律效力，要约人（此处可以理解为班主任）不得在事先未声明的情况下撤回或变更要约，否则构成违反前合同义务，要承担缔约过失的损害赔偿责任。”如果真的那么严格，班主任可能就不敢说话了，但是这可以作为一个参照，让我们意识到不能轻许承诺，一旦承诺就必须要兑现。这是班主任教育学生提高“法商”的一个重要内容，那么自己的言行就要首先受到约束。
说话前三思，不要说了过头话，事后又不兑现，让你在学生心中的形象打折扣。
4、闲话要经常说
班主任端着架子，不苟言笑，认为这样可以保持教师的威严，除了教学用语就是思想政治工作，平时和学生一句闲话都没有，这样的班主任很难和学生沟通，也很难得到学生的认可。教师高高在上，学生需仰视，这样的师生关系早就过时了，学生也不会因此而对教师顶礼膜拜，至多是个话不投机罢了。
我主张走到学生中去，用最朴实平常的话和学生聊天拉家常，即拉近了师生关系，同时也获得了大量的鲜活的第一手资讯，帮助你了解当今学生的思想动态，及时指导你调整教育策略。在课间、课后，在校园里，在放学的路上，这样的闲谈可以无处不在、无时不有。经常去你的教室转转，那不仅是学生的第二家园，也应该是班主任的另一个家。有的班主任除了上课，就只呆在办公室，即使难得到教室去，也是发发通知，“非必须，不进班”，这样的态度，很难搞好班集体建设。
你说一家人每天说的话有多少是必须说的？恐怕只占很小的比例，大部分谈话都是在说闲话，说闲话，是人际关系中的重要一环，班主任不喜欢和学生说闲话，说明他并不喜欢喝学生相处，不能和学生成为一家人。
说闲话不需要什么技巧，也不需要带有明确的目的，不必三句话不离本行，张口闭口就是“指导”、“教育”，只需要真诚地放下架子，随意地说说话，说说学习、考试之外的话就可以了，毕竟师生关系中不完全就是教育和被教育的关系，朋友式的交谈可以加深师生情谊，必将会在你的教育工作中发挥积极作用。
闲谈，是师生关系的润滑剂。
5、狠话掂量着说
人都有情急的时候，情急的时候会冲动，会口不择言。班主任会在班上放出狠话：如果不怎么怎么样，就要怎么怎么样。实际上呢？又不可能做到。不可能做到，那说了有什么用？除了当时出口气，没有任何实际意义，反而让学生在心里看低你、增加抵触情绪。班主任和学生不是敌对的双方，没有必要剑拔弩张，班主任不仅要和家长，也要和学生建立利益一致的思想，班主任不仅是学生的管理者，也和学生是一个战壕里的战友，说话斗狠，有这个必要吗？
但是，班主任也是普通人，也有情绪激动的时候，甚至有气急败坏的时候，可以理解。我觉得有时该发火的时候也要发发火，要让学生感受到一种震慑力，所谓“掂量着说”，是指在发火的时候内心要冷静，遣词造句注意把握分寸，不涉及到人格侮辱，不践踏学生尊严，在骂声中让学生感觉到你的用心良苦。可参看我“骂人”的经典之作——《告诉我一千个可以原谅你的理由》
人非圣贤，孰能无过。我们不能保证说话严谨到滴水不漏，那样也太累人了。所以，关键是要让学生明白你是真诚的，是真心为他们好——无论表扬还是批评。回到主题上，如果没有一颗真诚的心，那越会说话就越透着虚伪，所以，用心还是第一位的，在此基础上，提高我们说话的力量。
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