班主任的说话艺术

第一篇：班主任的说话艺术

班主任的“说话艺术”

胶南市珠海路小学

毛敏

班主任的“说话艺术”

胶南市珠海路小学

毛敏

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”班主任成天与童心挚嫩的孩子打交道，更要讲究“说话艺术”。

多一点信任

每个人都渴望得到别人的理解、信任和尊重，这是“人性中最根深蒂固的本性”，也是一个人保持愉悦心境和旺盛热情的需要。信任如和煦的阳光，照在学生心灵上，会产生巨大的动力，有时足以改变他们的一生。

一名学生作业没交，他告诉你，忘在家里了,对此你会怎么说？“真的吗？那回去拿过来给我看。”“怎么又忘了？明天一定带！”“我相信你！为了写好这次作业，你一定花了不少心血，可惜今天不能看到。”第一种说法透出对学生的不信任，所包含的情绪是幸灾乐祸的。第二种说法虽然没有揶揄的成分，但传达的信息是教师对学生的极不耐烦和不满意，学生听后的感受是遭疏远与排斥的。第三种说法，教师传达的信息是信任、体谅学生，同时又表示了遗憾，而且暗示学生，教师非常希望看到其“花了心血”的作业。学生听了这样的话，如果真的忘了带来不会感到委屈，只会觉得后悔；如果确实没有完成作业，回去以后也会“花不少心血”补上。这就是信任的力量。

带一点商榷

随着学生年龄的增长和生活知识的增加，小学生的独立意识和自我意识逐步增强。他们不喜欢老师高高在上的架势和盛气凌人的说教，期望和老师建立平等和谐的关系，展开情感和思想的相互交流。如果教师居高临下，容易造成学生的逆反心理。相反，如果以探讨者的身份平等参与，学生便容易接受。因此，在处理一些突发事件时，要尽可能地多运用启发的方式和商量探讨的口吻，让学生理解并接受你的意见。有一次，班上一名学生爬窗户进了教室，我及时找他谈话，首先表扬了他最近书写作业有进步，然后问：“你是爬窗户进教室的吗？”学生不好意思地低下了头。我为他找台阶：“我知道，你坐在窗边，从窗口进教室很近，而且那时上课铃已响，你想早点进去做好准备，对吗？”学生点点头。我又说：“你这种想法是好的，可是爬窗户把窗台、桌凳都弄脏了，衣服也容易搞脏弄破，而且不安全，我看不太好，你觉得呢？”学生见我一脸真诚，发自内心地说：“我再也不爬窗户了。”这些商榷性的话，亲切又平和，避免了权威的肯定和否定，把老师和学生摆在平等对话的位置上，从而创设一种民主的气氛，沟通了师生之间情感交流的渠道。学生乐于接受，也易于接受。

来一点幽默

鲁迅先生曾给许广平的论文《罗素的话》写下这样的评语：“拟给90分，其中给你5分（抄写3分，末尾的积聚议论2分），其余的85分都给罗素。”许广平看后，知道鲁迅的意思是说文章中她的观点太少，引用罗素的部分太长。

这里鲁迅先生作为老师，他的批评好像并不只有威严一条路。老舍先生说过：“用幽默的方式指出他人的过错，比直截了当地提出更能为人接受。”幽默的批评能避免严厉的批评带来的逆反心理，使学生获得一种情感的滋润，营造一种轻松的教育气氛。

一位老迟到的学生，又迟到了，怎么办？

“又是你迟到，为什么就改不了？早点出来不行吗？下次再迟到，我可饶不了你！”

这是一种批评，慑于你的威严，下回他可能会长点记性。再看这位老师：“你跑得满脸通红，上气不接下气的，如果今天有一场长跑比赛，你一定成绩不错，因为你想出发的比别人晚，还想跟别人一块儿到。”

你的话点到为止，他知道错了即可；你的话很幽默，幽默中的智慧会让你得到更高的威信，将来你的话还会更有分量。这样变冷脸为笑脸，寓斥责于幽默中，也是一种教育艺术。

但幽默也有个度，这就是学生的自尊心。我相信：每位有爱心的老师，都不会用挖苦式的“幽默”来表现自己的高明。即使有时带讽刺成风，也是讽而不苛、刺而不毒，是满怀热情期待的。

讲一点差异

“每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。”小学生性格各异，情趣不同，接受能力千差万别。教师应走进学生的内心世界，打开学生个性的“多棱镜”，针对不同学生，采用不同的方式。如学生成绩下降，原因会因人而异。有的是因一时疏忽大意，自己也懊悔不已，常常是未待老师开口便“叭叭”流下眼泪。老师只需轻轻一句：“好了，不哭了。以后就看你的行动吧！”有的是因为家庭原因，“在我心目中，你一直是个勤奋上进的孩子，最近是不是遇到了什么困难？能跟我说说吗？我能帮助你吗？”温暖的话语扣开学生的心扉，打开学生的心结。有的是因学习态度不端正，屡教不改，又染不良习惯（上网迷恋游戏等），老师宜用严肃的态度、缓慢而深沉的语调进行教育，使其明确错误的严重性，还可发挥集体的力量更同感化：“同学们，小丁同学的事大家都知道了。过去他对学习充满兴趣，助人为乐，大家都很喜欢他。可现在他误入歧途，作为他的同学，让我们伸出温暖的手，拉他一把吧！” 接着，每个人都给小丁写了一封辞情恳切的信，他渐渐有了好转。在熟悉个性特征、承受能力的基础上，因人而宜适时点拨，才能达到最佳教育效果。

用一点情感

白居易描写弹琴女子的琴声感人时说：“转轴拨弦三两声，未成曲调先有情。”其实说话的道理与此相同，所谓“情深方能意切，感人全在真情”。师生情感的沟通，是教育取得成功的一个重要因素。

在一次“献爱心”活动中，我发现贫困生张明一直低垂着头。是为自己仅捐了一本书而觉得没有面子吗？在接下来的表扬会上，我特地表扬了他：“张明同学家境不好，照顾他生病的奶奶没有经济来源。在这次活动中，他带来了一本书。你们看，这本书包着书皮，里面干干净净，一定是张明最心爱的东西。虽然很便宜，但爱心却是无价的呀！”张明脸红了，头埋得更低了，但我看出他很高兴。这在无形中也教育了全体学生，使他们明白了“爱心”的真正含义。

人心是土地，感动是泉水。谈心容易动心难，不动其心也枉然。温馨的话语，再加上亲切的动作体态：一次凝视、一个微笑、握一下手、摸一下头、拍拍肩膀、弯一下腰、倒杯茶、让个座„„学生会被老师的爱所保围，为这份真挚的温情而感动，心田激起情感的涟漪。教师以情感人，赢得教育的主动权，教育问题自然就迎刃而解了。

第二篇：班主任之说话艺术-班主任工作艺术

班主任之说话艺术

愉快而又短暂的假期转眼就快过完了，在假期里我认真阅读了《班主任如何说话》这一书，阅读后让我受益匪浅，让我明白到班主任说话也是一门艺术。《班主任如何说话》这本书的作者赵坡，大学毕业后一直从事班主任工作，通过多年的实践，才写出这本书，所以这书并不是光说空话，不根据实际来写的，是理论与实践的产物。这本书的内容对于我这个刚毕业不久的新教师来说，有着重大启发和影响。阅后感触颇多，特详细进行了梳理：

一、在教育教学实践中培养自己说话的胆量和自信。

谁都希望自己有个好口才，而说话艺术最首要的是要克服在众人面前说话时的恐慌心理。爱迪生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”因此，口头语言的训练要特别注意胆量的培养。美国学者卡耐基在他的《人性的弱点》一书中，以自己的经历和从事口才训练的实践经验证明，人们的口语能力低下常常是自卑感和胆怯造成的。他很久以来一直在从事克服自卑感和恐惧心理以提高表达能力的训练，并且取得了惊人的效果。日本前首相田中为克服自己口吃的缺陷，经常对着镜子纠正发音时的口型，利用一切机会锻炼自己的口才，效果极佳。可见，所有对自己缺乏信心而又想拥有好口才的人，只要鼓起勇气大胆训练，是会有所成就的。

二、必须了解教育活动中口语表达的特点和要求。

1、树立角色意识，善机变，巧应付。

俗语说：“到什么山上唱什么歌。”班主任说话要受环境、交际对象的制约，不考虑语境、对象，说话就会不合时宜。班主任与其他班主任、教师是同事关系，与自己的学生是师生关系，与来访的学生家长是主客关系。在这些关系中，班主任扮演的角色不同，说话就需临场调整内容、语气和节奏，以求同语境相和谐，这样才能达到交流的目的。

2、明确交流目的，讲究说话效果。

人们平时说话不外乎两种情况：一种是有目的性的说话，一种是无目的性的说话。班主任无论是汇报情况，与学生谈话还是进行协调关系等，都是有目的性的说话。这就决定了班主任的说话方式与特点：表达中心要明确，语言要简洁、明了；谈话要讲原则，有尺寸。为此，必须注意长话短说，并且注意运用通俗易懂的语言表达自己的意思。

3、说话要具有幽默感、趣味性。

前苏联著名教育家斯维特洛夫指出：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”幽默是智慧的表现，幽默感是一个民族文化水准的标志。班主任在同学生的谈话中适当地幽默一下，能缩小师生之间的心理距离，甚至能消除师生间的误会，使师生关系更加和谐；幽默还有助于培养学生的乐观主义精神和热情开朗的个性。委婉含蓄的幽默语言，可以使学生在笑声中得到启迪，领会到其中蕴含的智慧和哲理，可以给人以回味的余地。比起直露的语言来，它更具有趣味性、启发性。

三、注意培养交谈中的表达与领会能力。

语言交流是双向或多向进行的，讲究说话艺术就必须注意培养自己表达与领会两方面的能力。从表达方面说，班主任应该具备清楚明白地传情达意的能力，以便于工作对象能准确领会自己的意见和了解自己的感情。从领会方面说，班主任应具备迅速、准确地理解对方话语的能力。培养这两方面的能力，一方面靠学习，另一方面靠实践。要通过系统学习和专门训练熟悉语言知识，并把学到的知识、运用于实践，这样才能使之变成熟练的技能。

作为班主任，掌握如何说话对教育学生非常重要，不同的说话方式往往会带来不同的教育效果。不管班主任怎样说话，宗旨只有一个，那就是要把话说到学生的心坎里，让学生心悦诚服地接受并受到启发、教育。以上是我阅读完赵坡老师的《班主任怎样说话》之后总结出来的几点核心观点，仅结合自身体会谈些一己之见，我希望自己的小文起到一个抛砖引玉的作用，当然这本书里还有许多值得学习的精神财富，也希望大家好好去挖掘。一起阅读，共同成长！

第三篇：说话艺术读后感

谈谈说话的艺术-读《语言的魅力》有感 最近再次拜读《语言的魅力》一文，感受颇多，该篇的主要内容是讲：有一个盲人乞丐，在熙熙攘攘的大街上乞讨，手里举着一块牌子，上写：“我什么都看不见！”不用说他是为了生活所迫才至于此，但他的乞讨箱里却一个钱也没有，这天，法国著名诗人让.彼浩勒经过这里，他问老人：“今天有人给你钱吗？”老人回答：“没有，一个铜板也没得到。” 让.彼浩勒沉思了一下，在老人手里的牌子上加了几个字：“春天来了，可是。。。”就匆匆离开了。

下午让.彼浩勒再次经过这里，问盲老人的收入情况，老人回答说：“下午，给我钱的钱的人多极了!” 让.彼浩勒会心地笑了。“春天来了，可是我什么也看不见!”这句富有诗意的语言，把普通人和盲人对春天的感受作了一次鲜明的对比，引起了极大的震撼。是啊，在这美好的春天里，到处是花红柳绿、莺飞燕舞，一派生机勃勃的景象，而对于一个盲人来说，只是一片黑暗，多么让人心酸啊！普通民众想到这些，怎么能不对他产生同情呢？

语言是一门艺术，也是一门很深的学问，不同的说话方式会影响周围的人对你的看法，简单的一个字，甚至是语气的不同，给人的感觉就可能大不一样。语言也是一种沟通行为，说之前需要好好想一想，该怎么说、怎么用词，说的时候还需观察对方的反应，如果对方已显示不耐烦了，那就应该提前结束对话或转换话题，说话还要给人留以情面，所谓“揭人不揭短，打人不打脸”，就算自己是在理的一方，也要给对方留下一个下台的台阶。

有一家商场，这天来了一个要求退货的客人，要退的货是一件衬衣，但售货员发现，衬衣已穿过并且有洗过的痕迹，故拒绝退货，但客人坚持说，衣服从未穿过，更没有洗过。争执中惊动了部门经理，经理经过仔细的观察，也觉得衣服已经洗过，他想了想对客人说：“也许是你家里什么人误把它送到洗衣店里洗过了，可能你自己也不知道。”接下来，他指出了衣服被洗过的痕迹，客人听了，不再作声悄悄地把衣服拿走了。

作为一名医务工作者，我们每天的工作就是与患者打交道，沟通是我们工作中的一项重要内容，在与患者沟通时，我们的态度、说话的方式、语气、用词是否文明，是患者对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应处于沟通的主导地位，对于文化程度不高的，我们应循循诱导、耐心解释，对于蛮不讲理的，我们也应不急不躁、语气舒缓。我们的沟通必须是通畅有效的，这样才能解决问题，工作才能做好。

通过《语言的魅力》这篇短文，我深深体会到说话的重要性，沟通、交流作为我们生活中不可缺少的一部份，深深影响到我们的工作效率，关系到我们的服务质量。我们必须掌握一些说话的艺术、技巧，这样不仅可以减少误会，也可以提高工作效率，更好地为人民服务。

呼吸科：蒋黄娟

第四篇：说话艺术读后感

《说话的艺术》读后感

书言：

说话的时候一定要有同理心，同理心就是说从别人角度来设想，去了解别人在什么样情况，他有什么样的需要，你怎么讲他才会听得进去，他才愿意接受。这是孟子说话艺术的首语，而孟子这一方面的表现也是很特别的。

孟子的“与人为善”

我们今天讲“与人为善”的时候，有一点放水的意思，就是说你不要这么严格，让我过关吧，与人为善，孟子不是这个意思。根据孟子的说法就是与人为善。他先学别人的优点，把别人的优点拿来在自己的身上实现，让别人发现原来我的优点是可以照舜的方式来实现，那别人也愿意行善。

自言：

看完《说话的艺术后》后，除开明白说话要委婉外还需要“认真倾听对方的谈话”。认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

认真倾听对方的表达，对方得到的感受是，被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，甚至尽情渲泄，得到表述目的的达成，以及表达的成就感和舒畅感，也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。而认真倾听对于我们自己的好处，是通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。

再者，表述清楚自己的意思，要想着如何从对方的角度出发，让对方理解我们所要表达的意思，而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话，这就是有时我们以为自己说清楚了，而对方却领会错了意思的一个原因吧。

第五篇：说话的艺术读后感

作为一名老师，必定要拥有一定的说话技巧，这样才能应变课堂上的一些突发状况，这一要求在对于语文老师来说要更加严格。为了能够更好地锻炼自己的口才，为今后的工作打下基础，我选择了《说话的艺术》这本书，以下是我阅读完后的感想：

著名心理学家卡耐基曾经说过：“如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。”

认真倾听对方的表达，可以让对方感受到尊重，而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，而我们，就可以通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。

我们在今后的生活尤其是工作中要学会倾听，听到学生内心深处的声音，了解他们的需求并且加以引导，为学生解惑，帮助他们成长。

其次，我们要慎言，这一点时时刻刻都要注意，先不提祸从口出这么严重的后果，也要注意“恶语伤人六月寒”的恶劣行径。我很欣赏《明朝那些事儿》的作者当年明月，他的文字功底和说话的技巧非常成熟，他在作品中有这样一段话来提醒我们慎言：“如果一个人重2000kg，但你非要说人家重两吨，那么你被人家打成猪头我都不会同情你。”虽然言语有些粗俗，但是却很形象。在与学生接触时更要要注意这一点，不能出言重伤学生。敏于事而慎于言，可以作为我们今后生活中的箴言。

最后，要注意适当地修饰自己的语言，当然，这也要讲究个度。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。作为一个老师，说话时需要适当地修饰，有些话修饰地不用太复杂，能让学生明白又不失涵养，为最佳。

现在的我们还未真正接触到社会，也许现在的无心之言并没有什么大碍，但是走上了工作岗位，无论是当老师还是其他任何职业，都是需要说话打交道的，说话这门艺术值得我们毕生钻研。