第一篇：浅析加油站员工素质与文化水平的关系
浅析加油站员工素质与文化水平的关系 ——在康城加油站实习的心得体会
谭忠银
9月7日到都匀康城加油站实习至今已有一个半月的光景。从加油员做起，学会了加油操作、管控机的使用、交接班的流程等；10月份开始对员工进行岗前训、油品计量、帐表填报、管理台账撰写等，这一系列的学习经历使我真正的了解加油站的日常工作，基本了解和掌握加油站站长日常要处理的工作事务。
在加油站工作的这段时间，每天都有新的收获，晚上总在思考白天上班时遇到的问题，反思自己在处理一些事务是否妥当，还有更好的处理办法吗？早已把自己当成一名站长，这样将来才可能尽早的进入工作状态。尽量去了解加油站员工，刻意地去观察他们在工作中所表现的状态和态度，他们存在的问题也是我将来要解决的。
近年来，公司为了应对成品油日益激烈的市场竞争，一直在努力提高加油站员工的素质，吸纳高学历、高素质的人才到站就职，进一步加强公司人才的储备，这具有重大的人才战略意义，但这部分人员进入加油站后是否发挥到预期的作用呢？不可否认的是他们在学校或之前的工作岗位表现很优秀并获得过成功，但进入加油站后能否延续良好的状态，将加油站工作视为自己人生的新起点，不断学习进步以求更好的发展。
据我在康城加油站了解到的情况来看，高学历、高素质的加油员确实在很多方面比一般加油员做得好。以加错油品为例，2名大专学历的加油员从未出现过此类事故，而另外7名加油员（其中初中学历1名，高中、中专学历6名）中就有4人出现过加错油品的事故，甚至有人还不止一次。又以便利店清点货物为例，他们所花费的时间仅为其他人的一半。此外，在学习能力方面，文化程度稍低的员工表现就稍逊一筹，接受能力要差一些。站长交办的同一项事务，高学历员工完成速度快、出错率低，在这些方面文化水平稍低的员工就出现问题了。
然而学历在加油站似乎具有两面性，学历越高，其要求的劳动报酬也要高些。加油站均以销量及规范化服务等方面考核计发工资，然这些员工对加油站所付的薪酬不是很满意，抱怨与消极的工作态度也油然而生，站长所交办的一些事务也仅以应付完成而终。以冲洗厕所为例，因该站水压过低，隔一段时间须冲洗厕所以保证清洁，这些方面他们做得就比其他员工要差。他们之所以还在加油站或许仅仅是因为还没找到更合适的工作罢了。
综上所述，要提高加油站员工的素质，提升加油站的服务水平，仅以吸纳高学历、高素质的人员仍不够的，更重要的是想方设法让其融入到这个环境中，成为其他员工效仿的榜样，而不是得过且过、撞钟的和尚。
第二篇：浅谈员工素质与企业的关系
员工素质与企业的关系
在全球市场化、知识化、信息化和一体化的时代，作为市场企业面临着越来越激烈的市场竞争。如何有效调动人力资源的潜能，适应日新月异的社会环境、经济环境，为企业创造最佳经济效益，成为企业之间的核心竞争内容。随着我国经济体制改革的日益深化，企业必将作为市场的主体进入市场竞争，企业竞争说到底是人才的竞争。员工素质已经成为企业的核心竞争力。员工素质的高低直接影响企业参与市场竞争的成败，最终决定企业的竞争优势，员工整体素质提高了，企业综合效益才能提升。因此，提高员工素质，提升企业核心竞争力，是推动企业向前发展的强大动力
一、员工职业道德素质是企业发展源泉
职业道德是符合本职业特点要求的道德准则，道德情操与道德品质的总和，是从业人员在生产生活中应当遵循的道德，它既是对从业人员在职业活动中行为的要求，又是职业对社会所负的道德责任与义务。国家大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德，职业道德对企业发展影响深远，可以促进企业发展，帮助企业进步，承载着企业文化和凝聚力，可以给每一位忠诚服务企业的员工带来利益和幸福，受益与企业的每一位员工会自觉高效地发挥其主观能动性，忠诚企业，奉献企业，为企业生产经营发挥出更加积极的作用。职业道德随着职业的出现而出现，其内涵逐步深化，其作用不断增强，企业发展越快，对于职业道德建设的要求就越迫切。任何一个企业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地并保持长足发展，只有依靠生产经营和优质服务，而员工道德素质是做好这两项工作的前提基础。因此，企业要通过多种途径，对员工进行全方位的职业道德教育，以不断提高员职业道德水平；要对员工进行有针对性、全方位的思想教育工作，广泛提倡敬业精神、团队精神和协作精神，培养良好职业道德；要让员工清醒地意识到，只有树立良好的职业道德和“立足岗位，爱岗敬业”的意识，努力提高职业道德素质，不断增强工作能力，与企业同呼吸，共患难，同舟共济，生死相依，企业才能在激烈的市场竞争中得以生存与发展，始终立于不败之地。
二、员工劳动技能素质是企业发展的基础
党的十七大报告明确指出，要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，统筹抓好高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。要创新人才工作体制，激发各类人才创造活动和创业热情，开创出人才辈出、人尽其才的新局面。员工是企业的人力之本，企业要发展，既需要运筹帷幄、驾驭市场的领导班子和高效通达的管理层，更需要一支能征善战、高素质的一线员工队伍。近年来，很多企业员工存在一个共性的问题，那就是，在对本职岗位上劳动技能素质的掌握上，缺乏应有的积极主动性，岗位技能不活跃，岗位员工不愿动脑筋，操作环节一旦出现问题，首先想到的是找领导，请示领导如何解决问题，而不是自觉去动脑筋、想办法，积极寻求解决问题的突破口。这是目前员工劳动技能低下的一个突出表现。要想改变这一弊病，唯一的办法就是要提高员工劳动技能素质，特别是一线员工劳动技能素质的提高。企业一线员工劳动技能素质的提高，直接影响着企业的产品质量，关乎着客户对产品的满意度，关系着企业的市场占有率和信誉度。某种意义上讲，员工劳动技能素质是决定企业能否持续快速发展的关键因素之一。因此，在企业步入发展快车道和战略机遇之际，我们更应该积极贯彻落实党的十七大精神，加强高技能人才队伍建设，提高员工劳动技能水平，增强企业核心竞争力。一个企业要想实现跨越式发展，高技能人才是其发展不可缺少的重要组成部分，资金可以引进，管理可以引进，技术可以引进，但具有高技能、高素质的员工却难以大批快速引进，唯有靠我们自己来培养。要想在深化改革过程中，建立现代新型企业，就必须要把工作重心真正放到提高员工劳动技能上来，必须引导员工立足本职，尽快掌握尽可能多的劳动技能，在实现一专多能上下功夫。随着企业的发展、高新技术必将源源而至，加强对企业员工技能的培训势在必行。提高员工劳动技能素质，应从以下四方面入手：
1、就员工自身而言，要进一步增强忧患和竞争意识，竞争可以增加员工的压力，压力可以转化为动力，动力可以鞭策员工积极向上，增强学技术的自觉性，企业就拥有了长足发展的巨大潜能。
2、就企业来说，要高度重视员工技能教育培训。企业要为不同岗位的员工积极搭建平台，通过行之有效的各种手段，激励和调动员工立足岗位、钻研劳动技能的积极性，实实在在地帮助员工提高实际操作技能，要切实通过企业和员工的共同努力，不断提高员工劳动技能素质，为企业发展提供坚实的人力资源基础。
3、要加强对员工实际操作技能的培训。员工上岗工作以后，要积极创造条件，通过技术观摩、技术交流、技术选拔比赛等各种活动，提高员工实际操作技能，促进劳动生产率的提高。
4、企业深化改革后，为寻求经济上的快速发展，就会注重于科技含量比重的投入，大批引进高新技术和先进机械设备、仪器，实现企业劳动密集型向科学技术型的转变，随着高科技含量投入的加大，企业员工劳动技能素质也就发生了质的飞跃，取而代之的是对员工劳动技能素质更复杂的高要求。因此，企业要把有培养前途的技术工人集中进行技术再教育，形成各专业尖子骨干队伍，使他们掌握更高层次的操作技能，胜任更复杂位劳动技能。
三、员工文化知识素质是企业发展的保障
员工文化知识素质很大程度上影响并制约着企业的发展。员工文化知识素质的高低，在很大程度上决定了其对事物的理解、接受能力的强弱。员工文化素质较低，理解、接受能力相应地就差些，在工作中处理问题、解决问题的能力也就薄弱些。相反，员工的文化知识素质比较高，知识面自然会宽广些，理解问题、解决问题的能力就会相应增强，在工作实践中便能举一反三，触类旁通，生产效率和产品质量自然而然就会提高。企业之间的竞争，不仅是质量的竞争，更是人才的竞争。随着社会的不断进步，知识的日新月异，随着企业的发展，员工在工作中更要加强文化知识的学习，更新知识结构，拓宽知识视野，努力提高业务素质与工作水平。只有这样才能服务于企业，顺应企业发展的要求。企业要想永久保持活力和凝聚力，员工就须锲而不舍地提高文化素质。
1、要注重吸收有文化、有素质的人才，改变员工的知识结构，使企业整体素质有所提升。
2、要对在职员工进行文化培训，使其文化素质有所提高，尤其是对处于管理岗位上的员工更要进行深层次的教育、培训。
3、要鼓励员工自学成才，创造条件支持他们参加各种层次的成人教育、自学考试，对学习优良者给予表彰，并支付一定的学习费用，营造一种引导成才、激励成才、不拘一格降人才的良好氛围。
4、要给已经有相当学历和相当职称的员工提供继续教育的机会，以更新知识，提高运用现代知识的技能。
四、加大专业技术培训投入力度，实现企业职工双获利
我们一方面不断提高职工的思想政治觉悟、文化和技术水平；一方面从员工中培养一部分具有专业技术知识和管理人才。用潺潺之水，润有根之草。我们把加大专业技术培训投入力度作为自己的一项任务来抓，它一方面连接着企业发展的根本任务，在服务大局上举足轻重；一方面源于工会组织的基本职责，在维护权益中提纲挈领。它是企业发展与维护职工权益的有益结合，是实现“双赢”的有效渠道。通过 提高员工素质，焕发职工的积极性，激发活力，提高创造力，推动企业技术进步，促进企业发展；通过企业的发展，从中造就一大批既精通专业技术知识，又懂得现代经济、现代科学管理和经济建设的复合型人才，为企业的发展储备充实的人力资源。
总之，推进企业文化发展，其着力点就是提高员工整体素质。引导广大职工主动适应社会主义市场经济深入发展和科技进步日新月异的新形势，坚持用丰富的文化科学知识充实自己，努力掌握各种新知识、新技能，不断加快职工队伍知识化进程
第三篇：论员工素质与企业文化的关系
申报高级管理咨询顾问资格论文之三
论员工素质与企业文化的关系
华电能源股份有限公司牡丹江第二发电厂高传生
企业文化作为一门新兴的科学和一种新的管理理念，已成为企业管理的一种新潮流，越来越受到企业界的重视，是企业精神的支柱、管理的灵魂，对企业的发展具有重要作用。
影响企业文化建设的因素很多，其中领导素质和职工素质的高低是很重要的因素。因为领导是各项工作的决策者，而职工是决策的执行者，两者任一环节出现问题，对企业文化建设的步伐都会造成阻碍。
那么领导应具备怎样的素质？职工应具备怎样的素质？二者又有什么联系呢？
先谈谈领导素质。
领导即管理者，其职位有高有底，负的责任有大有小，但他们应具有的基本素质大同小异。
一、事业心强、精通业务。
这是高素质管理者应具备的最基本的素质。较强的事业心是优质高效工作的原动力，而精湛的业务水平则是优质高效工作的润滑油，二者相辅相成，缺一不可。
事业心强、敢打敢干但业务水平差的管理者，可能会干出成绩，但也往往会把工作越干越糟，干还不如不干，因为业务水平差意味着决策失误率会增高，一个错误的决策就犹如“南辕北辙”——越是能干，离预期目标就越远，给企业造成的损失就越大。较强的事业心，只有以精湛的业务水平为催化剂，才能事业有成；而精通业务，却事业心差的管理者，就好象一张货币因从不参于流通而失去它存在的价值。精湛的业务水平，只有在较强的事业心的推动下，才能得到淋漓尽致的发挥。
如果既无事业心，又不精通业务，则很难想象他能干出什么成绩。如果一个企业这样的管理者占多数，或者这样的管理者身居要职，都会对企业文化的建设产生极大的负面影响。
我厂的发电事业之所以日益走向辉煌，就是因为多年以来，在我厂的各 1
层管理者中，大多数都具有较强的事业心和较精湛的业务水平，从而为我厂企业文化建设的顺利开展打了下坚实的基础。
二、尊重人才、处事公正。
“造原子弹的不如卖茶蛋的”，这句曾一度广泛流传的话，表现出当时人们对我国的用人机制和分配机制不完备、不科学的不满，致使相当一部分真正有才能的人逐渐丧失了工作的积极性，在一定程度上阻碍了我国经济的发展。改革开放后，我国逐渐认识到了尊重人才、爱惜人才、公平合理利用人才及按劳分配的重要性，不断调整、完善了用人机制和分配机制，逐步打破了“大锅饭”，极大地调动了人们工作的积极性和创造性，这对我国经济的快速发展起到了巨大的推动作用。可见尊重人才、爱惜人才是多么的重要。对人才的尊重有多种方式：口头表扬、荣誉激励、物质奖励、适时提拔、处事公正等等。
处事不公正是不尊重人才的一个表现。处事不公主要表现在分配不公和用人不公两个方面,其结果是使职工对领导失去信心、工作积极性下降，负面影响显而易见，一个企业如果失去了职工的支持与配合，企业文化的建设就无从谈起。
我厂职工工作热情高涨，具有团结奋进、开拓创新的精神，每个人都有适合自己施展才干的舞台，企业文化建设硕果累累，这和我厂各级领导尊重人才、处事公正的工作作风是分不开的。
三、善于学习、勇于创新
二00三年是创建学习型企业年，我们每一名干部职工都应积极投入到学习文化知识、业务知识、法律知识等一切有利于提高我们自身素质的知识的学习中去。作为管理者，更应积极主动地去学习国内外先进的管理方法和业务知识，这样工作起来才能把握住方向，才能游刃有余优质高效地工作。一个不爱学习的管理者若要求职工去学习，必然不会具有说服力；一个不善于学习的管理者，将不能适应这个高速发展的社会，终将被淘汰。
一个思想守旧、老抱着不科学的工作方法不放、或只会仿效别人的工作方法的领导，不可能创出与众不同的新业绩。创新思想的形成是事业心加上善于学习的结果。
只有善于学习，才能大胆创新。学习别人的先进工作经验和方法并不等于照抄照搬，而应根据自己的工作特点取其精华，再把从不同渠道取得的不同精华放在一起打烂、搅碎，再去粗取精、去伪存真，最后形成一套自己的新的工作方法，这就是学习、创新的过程。
企业文化的建设并没有固定的模式，只要“做法”有利于本企业物质财富和精神财富的增长，我们就应大胆去做。而寻找这种“做法”的过程就是创新的过程。所以，一个企业的管理者们是否善于学习、勇于创新，对这个企业的企业文化建设将产生重要影响。
四、廉洁自律、克己奉公。
俗话说：“上梁不正下梁歪”，作为领导若贪污腐化，损公肥私，没有为党的事业而鞠躬尽瘁、死而后已的精神，那势必会对职工的工作情绪产生负面影响。我厂企业文化建设有今天的辉煌，是我们的各级领导干部廉洁自律、克己奉公、无私奉献、勇于创新的必然结果。
“企业文化重视研究人、爱护人、信任人、培育人、开发人的聪明才智，他将企业确立的价值观、企业精神、道德规范、工作作风等灌输给职工，使之内化成为自己的信仰和追求，并在企业内部造成浓郁的企业文化的氛围，以此来熏陶、启迪、引发和促使职工自觉地为企业的目标而工作，从而提高职工的使命感、责任感和主人翁精神，激发起他们的热情和创造潜能”。要想达到这样的效果，企业的各级领导应做到“欲正人、先正己”，努力提高自身各方面素质，在工作作风、业务水平、道德修养等等各个方面都要起到表率作用，只有这样，才能得到职工的拥戴，才能“一呼百应”；只有这样，企业文化的建设才能顺利而卓有成效。可见，领导素质对企业文化建设的影响是多么重要。
其实，领导应具备的素质很多，以上只是职工心目中领导应具备的最基本的素质。下面再谈谈职工素质。
如果牡二电是船，企业文化是帆，领导干部是舵手，那我们的职工就是那鼓推动航船前进的劲风。
人才是生产力中最活跃、最能动、最宝贵的因素。企业中职工的整体素质高了，人才多了，企业也就有活力了。
职工的素质高低决定于职工本身受教育的程度，但也更受企业精神及企业对其再教育的影响。
学历高并不代表素质就一定也高，如果不具备爱岗敬业、刻苦钻研、无私奉献的精神，那他的文凭只能是一张毫无价值的白纸。所以判断一个职工的素质高低应首先看他是不是具备爱岗敬业、刻苦钻研、无私奉献的精神。学历高同时又具备这样的精神的职工，在企业精神的感召下会发出超常的光和热，如果再接受再教育就会如虎添翼；学历低又具备这样的精神的职工，在企业精神的感召下及企业对他的再教育下，会逐步提高自身的整体素质，成为生产骨干，有的走上领导岗位，众所周知的陈厚禄同志就是一个典型例子，这体现了我厂对技术培训及后续教育的重视。
“一个巴掌拍不响”，若职工素质不高，领导素质再高、企业文化的建设也不会搞好。所以全力提高职工各方面素质十分重要。
高素质职工应具备以下条件：
1、有较高的技术水平。这是干好工作的基础。
2、有爱岗敬业、无私奉献的精神。这是干好工作的必要条件，一个不爱刚、不敬业的职工、有再高的技术水平也等于零。
3、有一定的文化素质。这是今后不断学习新知识、新技术的基础。
4、有一定的道德素质。这是职工遵章守纪、团结友爱的基础。
以上是高素质职工必备的条件。由于种种原因，一个企业中不可能每个职工都具有这样较高的素质，但只要达到一定的比例，我们就可以说这个企业的职工是高素质的。企业文化的建设需要职工的积极、有效配合，只有企业的职工是高素质的，这个企业的才能在较短时间取得较大成绩。可见，职工的素质对企业文化建设的影响也是不可忽视的。
那么领导素质与职工素质又有什么内在联系呢？
领导素质越高，就越容易受到职工的爱戴与拥护，职工的工作热情就越高，这个集体凝聚力就越大，其结果是领导业绩显著，职工也从中获得了精神、物质双丰收。无论领导还是职工都会从已取得的成绩中看到未来的光明，从而信心倍增，在互相信赖与团结协作中干出了更大的成绩。反之，其结果不言而喻。可见，二者的关系是：相辅相成，互相促进。
综上所述，领导素质与职工素质的高低，是影响企业文化建设的多种因素中最重要的因素，只要一个企业具有一支高素质的干部队伍和职工队伍，这个企业的企业文化建设就一定能搞好，这个企业在市场经济大潮中就一定能立于不败之地。
第四篇：员工素质与企业发展的关系
市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰。企业之间的竞争，不仅是质量的竞争，更是人才的竞争。员工是企业的人力之本，一个企业要长久立于不败之地，就需要有一支能征善战，技术业务能力强的员工队伍。只有这样，才能服务于企业，顺应企业发展的要求。
企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质。素质是指人们在思想、知识、才能等方面具备的基本条件及在思想上、工作上、生活上表现出来的态度和行为，是一定的思想观念、知识技术、工作态度、工作能力、身体状况等在人们行动上的综合反映。员工是企业的主体，员工的素质是企业的灵魂，员工的素质决定着企业的生存和发展。员工的素质高，那么这个企业的工作标准就高，工作的基础台阶就相对较高，工作的效率就高，分解任务的能力就强，完成任务的概率就高，企业发展的速度就快，企业的效益就高，员工的福利待遇就会随之升高，企业这个品牌的知名度就高，企业的生存希望就高，发展的空间就大，反之就会束缚企业的发展。所以，企业不再把发展目标定为“创造更多的需求”，而是通过提高员工的素质来满足现有客户的需求，寻求企业的增长点。
员工素质的高低，取决于企业领导者的素质。看企业的发展，同时更要看企业领导者的素质，在如今的商场上，游戏的规则已经改变，在市场竞争比较激烈的情况下，很多企业不适应这个变革，不适应生产力的快速发展。但是，只要我们仔细的对这些企业进行研究，就不难看出，这些企业几乎都存在三个瓶颈因素：首先，企业领导者的素质不高，个人利益高于一切，找不准企业效益的增长点；其次，就是员工的素质不高，领导者不注重对员工的素质培养，裙带关系比较严重，形成能进不能出，能上不能下的被动局面；再次，就是企业的产品生存空间太小，质量差，这个问题也是企业领导者的直接责任，是由领导者的素质决定的。存在这三个因素的企业能会有长期生存发展空间吗？作为一名优秀的企业领导者必须认识到，真正有效而且能带来收益的做法是培养优秀的、高素质的企业员工。培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是企业的当务之急。作为企业党委、工会以及人力资源部应从以下三个途径和方法来实现员工素质的提高：
1、加强改革中的思想政治工作。引导职工牢固树立四种意识，即：一是改革意识；二是进取意识；三是竞争意识；四是自我成才意识，使职工深刻认识到不改革，就没有前途，没有希望。在市场经济的环境下，一切领域都充满着竞争，优胜劣汰，是不以人的意志为转移的规律，只有树立竞争意识，才能在竞争中不断使自己取得进步、赢得主动，而提高自身素质是劳动谋生、增强竞争力的重要手段。
2、加强岗位职业培训教育。要改变重学历教育、轻岗位培训的教育方法，切实抓好职工的岗位技能培训教育，尤其是对青工要特别强调抓好基本功训练，对已掌握基本技能的职工抓提高性训练，通过学习培训与实践相结合，培养更多的技术能手、操作能手、工作能手，为企业的改革发展作出新贡献。
3、完善考核奖惩制度。严格的考核奖惩是加强员工素质建设的重要保证，是提高职工素质的一种可行而有效的手段，有利于企业员工发挥积极性和创造性。如果只是提出要求，没有严格的考核，好坏不分，素质建设只会流于形式，有了考核，而奖惩不分，与物质利益相脱离，素质建设就会失去内在动力，职工不会自觉去提高自身的素质。因此，严格的考核奖惩要与实绩相结合，以职工自身的业务技术素质、执行规章制度、完成岗位承包任务为依据。只有这样，才能收到预期的效果。
作为企业员工应更新观念，更新知识结构，增强主人翁责任感，要牢牢树立“我靠企业生存，企业靠我发展”的观念，把责任感真正尽到位，工作切实做到位，做到外塑形象、内强素质，干一行、精一行、会一行，从点滴做起，从自身做起，把自已练就成复合型人才。只有这样，才能充分发挥员工的潜在能力，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，使每一个员工感到自已作为企业的一位员工而自豪和骄傲，从而推动企业健康、快速、高效率的向前发展。
第五篇：加油站设备管理与安全经营的关系
一)加油站设备管理与安全经营的关系
加油站是经营易燃易爆危险品的场所。加油站设备的性能是否完好，工作是否正常，直接关系到加油站的安全和经营。
加油站安全与否与其设备的安全情况有着密不可分的关系。如：加油站的防爆线路及防爆控制开关，如果管线接头密封松动，或电线绝缘层破裂，控制开关旋钮松动，在高温季节或油蒸气聚集等情况下，便有可能产生火花而引起火灾或爆炸。油罐呼吸阀不畅通，就会引起瘪罐；油罐的静电接地失灵，在油罐车卸油或遇雷击时，会引起静电火灾。即使不引起人们注意的加油枪，也会因加油枪与输油橡胶管内金属导电丝连接不好而在加油时易引起静电起火。由此可见，加油站无论哪种设备出了问题，即使是一般的机械故障，也可能引起火灾和爆炸事故，造成重大损失。这看来是一个老生常谈的问题，常常得不到应有的重视，但大量的事故原因分析证明：加油站的设备管理不到位，是造成加油站发生事故的一个主要原因。因此，在这一点上必须警钟常鸣。
加油站的设备管理不仅仅与加油站的安全有关，而且直接与加油站的业务和经济效益紧密相关。如果加油站的设备完好率不能达到指定的要求，将造成设备资源的浪费和妨碍售油工作。使经济效益和加油站的形象受到不良的影响。如：加油机和柴油发电机组等设备长时间地只使用不保养，部件老化磨损而不作更换，都会大大缩短设备的寿命，甚至影响正常营业；输油管线、阀门长期不保养或没有明显标号，就可能造成跑、冒、滴、漏和混油事故；加油机外壳门不上锁，就可能出现计量上的“漏洞”等等。
因此，加油站的设备管理工作是一项十分重要的工作，必须有效、及时地做好这项工作。
(二)“用户进站加油须知”包括的内容
为了保证加油站安全经营，制定了“用户进站加油须知”，内容主要包括：站内严禁烟火。严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业，如不准在站内检修车辆，不准敲击铁器等。严禁向汽车的汽化器及塑料桶内加注汽油。所有机动车辆均须熄火加油。小型拖拉机、摩托车等进站前要熄火，并不得在站内发动。严禁携带一切危险品入站。
(三)加油站在安全用电方面的规定
为了加强加油站的用电安全管理，把加油站加油机底部向上O．5m、水平方向4m、油罐口水平方向3m以内的区域划分为危险区。凡是在危险区内的电气设备的选型、安装、使用都必须符合有关电气安全规定。加油站的上空严禁任何一级电压的架空线路跨越。加油站室外的照明灯具，必须采用封闭式。加油站内不得随意拉接临时线路。
(四)加油站在防静电方面采取的措施
加油站防静电措施主要有以下方面：一是采用静电接地装置导除静电。如在地下卧式油罐首尾两端设两组静电接地装置，其电阻值不得大于10Ω。罐体与接地极之间的连接扁铁或导线，采用螺栓连接，并做沥青等防腐处理。其他部位的静电接地装置的电阻值不得大于100 Ω。静电接地装置每年必须检测两次。加油机、加油胶管上的消除静电连接线，必须保持完好。二是防止油品喷溅产生静电。如地下卧式油罐的进油管伸到距罐底15cm处，并有弯口。严禁喷溅式进油。三是消除人体静电。加油站工作人员不得穿化纤服装。
(五)加油员如何做好加油操作
加油员在加油操作中应做到：用户车辆进站后，加油员要做到车到人到，主动引导车辆按顺序进入加油位置。启动加油机前，问清油箱空容量和加油数量。加油员必须亲自操油枪。不得折扭加油软管或拉长到极限。加油枪要牢固地插入油箱的灌油口内，集中精力，认真操作，做到不洒不冒。如果遇到加油机发生故障和发生危及加油站安全的情况时，应立即停止加油。发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。
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