第一篇:如何成为一个成功下属学习心得
如何成为一个成功下属学习心得
通过公司举办这次培训《如何成为一个成功下属》
一、角色认知篇 通过这堂课程在以后的工作中,找准自已的角色,并正确理合地做好该角色,不错位,这一点对我来说,以前还是做得不够的地方,以后只有严格地要求自已,对上司尊重,对同事右好,尽忠职守地做好本职工作,才能做上司的好帮手。
二、执行篇
当上到这堂“执行篇”的课程“执行”,是达成结果,而不是完成任务,因为达成结果会找方法,完成任务会找借口,以后我也会向着“执行型”的人发展以上司为榜样,无条件地服从上司,从恩想太度上服从,而不是行功或口头服从,不讲过程,只求结果,以积极的心态对待问题,解决问题。
三、与上沟通篇 沟通就是影响力,通过学习找到了许多不足,以后在事前事中事后汇报工作方面要做得更好,要有一个良好的心态,对上司和公司要敢于提出自已的建议,在工作中要有先见性,创新性,要有责任心要有成就,对于我个人认为这次培训举办的非常有意义。
克服工作中的缺点和措施。
四、信仰篇 我们要生存就得付出劳动,就得努力工作,所以为老板打工的本质就是为自已工作,如果我们报着为自已工作的心态去做事,就会把自已当成公司的主人,就会严格认真踏实地工作。
五、职场规篇 做一个服从领导的下属,既是岗位要求,也是职业工作者的起码标准。以自已最大的能力为公司创造财富。
学习这次培训,令我收益很多,以后在工作上要积极勤奋,多主动汇报工作进度,多与上司沟通。
第二篇:如何成为一个成功下属学习心得
《如何成为一个成功下属》学习心得
通过学习《如何成为一个成功下属》感受良多,生活和职场的规则讲得很透彻。
如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、紧密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。自己要以职业化的思维解读下属的角色,让我们恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。我认为:除了从书本上学,更要主要的是向能者学、先者学、快者学。
世界上有这么一所军校,培养出来的董事长有1000多名,培养出来的副董事长有2000多名,培养出来的总经理以及副董事一级的有5000多名,这所军校就是美国的西点军校。世界上还没有任何一个商学院能培养出这么多的企业家,一个西点军校之所以能培养出这么多的企业家。从这里反映出企业的生存和发展和国家的军队作战一样,需要有很多的具有强大执行力的团队和个人。在工作中要强化认真第一,聪明第二、结果第一,过程第二、责任第一,借口第二、行动第一,怀疑第二的工作风格。如何让执行力成为我们的工作习惯呐,首先自己要清楚的认识到我们每个人都是在为自己工作,不是为别人工作。从表面看,你是为上司、老板创造了财富。但是在精神方面,在你的能力增长方面,永远没有人能把你的这种内在的东西剥夺走。所以从这个意义上讲,每个人都在为自己工作。有这样积极的心态,强烈的工作责任感、成就感,你的人生价值自然会被他人、集体、社会所认可。
第三篇:《如何成为一个成功的下属》学习心得
《如何成为一个成功的下属》学习心得
我通过网络学习《如何成为一个成功的下属》这门课程,感触颇深,因为这门课程中老师的很多分析都很透彻,讲述的很多现象在我自己及我们的管理人员身上都能找到影子。
一、管理人员的角色功能
1、管理人员具有承上的作用,是领导与员工沟通的桥梁。管理人员在公司是承担部门职责,带领部门完成公司制定的大大小小目标,领会老板的管理意图,完整有效地执行上司的指示。
2、管理人员具有启下的作用,是员工联系领导的纽带。管理人员尤其是部门主要负责人有管理所属部门的责任,充分发挥公司现有的资源,完成公司和老板交给的各种管理任务。
3、管理人员在平行部门之间是具有协调和公关的作用。
二、管理人员的四种角色
1、管理人员对自己的上司
管理人员在对上司扮演下属这个角色的时候,可以对上司发表个人意见。下属和上司的关系由服从逐渐演变成伙伴关系。而无论他们之间的关系如何,都是为一个共同的目标而努力,即为企业创造更多的利润。有以下四个层次:
1)服从者:对于上司而言,首先是一个服从者。
2)执行者:对于服从和执行而言,上司和下属之间是比较浓厚的上下级关系。3)受训者:受训是导师培训学员的意思。原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
4)协助者:协助者已经完全脱离了上下级的关系,形成了相互配合、协作的绩效伙伴关系。
2、管理人员对自己的下属
1)在下属面前,中层管理人员首先是公司的代言人,代表公司形象。所以,在下属面前,不能有个人意见,只能是职务意见。在下属面前所说的每一句话,必须都是本人的职务意见。中层主管不可以为了徇私、讨好员工而出卖上级,破坏公司的利益。
2)获得上级授权后,中层管理人员是上级领导的代表,代表了公司的计划者、指挥者、监督者,进一步地是授权者、培育者和激励者。他的角色越来越像老师、越来越像伙伴。
3、对同级
对同事来说,中层管理人员之间是内部客户的关系。所谓内部客户是指工作流程中的下一道程序是本道程序的内部客户。内部客户之间是服务的关系,是支持和配合的关系。
4、对外:对外部来说,中层管理人员是挂名首脑和谈判者。
三、管理人员作为下属角色的五个常见误区
1、误区一:管理人员作为下属时经常不能正确地认清自己的角色,充当“民意代表”,代表“群众”和上司“抗争”
企业中的经理人,是组织或作为上司的老板任命的,因此需要为上司服务,为组织服务。但这个简单的道理很多人并不明白,所以常犯的错误就是去做“民意代表”,总想着代表下属与组织和上司去谈条件。
1)你代表不了下属的利益
之所以让你做这个经理,做这个主管,是因为你代表的是上司的利益、组织的利益。做下属的一定要学会自我保护,要学会成就上司,在成就上司的过程中去成就自我。
2)取得下属的拥戴和支持,更重要的是提高领导力,而不是做“民意代表”。3)经理人应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。
2、误区二:管理人员扮演“同情者”的角色,主要有以下表现: 1)第一种表现:跟着一块骂,表示同情
比方说,某公司有一段时间迟到的人员比较多,公司出台了一个制度,谁要再迟到一分钟,罚款30元。这时下面的员工就会抱怨:公司没有必要这么严格,迟到一分钟就罚款30元。作为管理人员,如果你听到后说:是啊,我感觉也是公司有点不近人情。那么当你这样说的时候,表面上看你是和你的员工站到了一块,事实上你的角色位置就已经错了。
2)第二种表现:沉默
扮演同情者是不对的,但沉默同样是不对的。因为沉默代表的是同情和认可。3)第三种表现:反对
当员工和公司发生磨擦时,作为管理者,如果你站出来公开反对下属的做法,那么你和下属之间就会形成一种绝对的对立,给日后的管理留下隐患。
4)第四种表现:支持
作为管理者应该站在公司的立场来解决问题,而不是将自己当作审判官。对员工无原则和过分的支持只会加剧员工与公司的对立,使问题的解决变得更加困难。
3、误区三:“只代表个人意见” 1)对上司发表个人意见是没有问题的
当你认为一个制度或者是什么问题需要反映给上司的时候,不要以部门的意见,不要说这是我们所有下属的意见,你可以说是我个人的想法。
2)对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的
在上司面前发表个人意见是没有问题的,但在同级和下属面前不能有个人意见,只能是职务意见。你在下属面前所说的每一句话,都是你的职务意见。面对问题,作为管理者仅支持是不对的,同情是不可行的,反对也是不可取的。因此在与下属沟通时,可以尝试采用以下三句话:
第一句:既然公司制定了这项制度,肯定有它的合理性。 第二句:如果这个制度有问题,我相信公司将来会改正的。 第三句:在这个制度没有修改之前,我们所做的就是服从。
3)对客户和供应商(分包商),更没有什么“个人意见”,只有“职务意见” 在客户和供应商面前,经理人代表的是公司形象,是公司的代言人。因此,在供应商(分包商)面前只能是“职务意见”,而不能去讲自己的“个人意见”。
4、误区四:领主
很多经理人在扮演下属这个角色的时候,喜欢占山为王,划定自己的一亩三分地,而忽略自己角色的多维性。以种种理由和借口不执行公司的制度,比如说公司要从你这个部门调一个人到别的部门去,这个部门的经理就会站出来说了:不行,这个人是我们部门的顶梁柱,如果把他调走了,一旦部门出了问题我可不负责任。这就是扮演了领主的角色。
作为管理者,应坚决服从公司的规定、执行公司的规定。不要去扮演领主,把自己当成下属的保护人是不对的,不能通过这种方式来保护他,而应该提升他的业绩、增强他的能力。
5、误区五:错位
1)向上错位,做上司对与错的法官
很多做下属的管理人员经常评价上司的对与错。其实,一个下属是没有资格评价上司的对与错的,上司的对与错会由他的上司来评价的。但是我们很多做下属的总是说,这个上司做错了,那个上司没有资格。这是一种角色错位。
2)向下错位,不愿意下放权力
有些经理不懂得授权,凡事都自己去干,没有节假日,没有星期天,他的下属却变得越来越是什么都不会做。因此,作为管理者要学会下放权力。一个高层的管理人员有85%的权力可以下放,一个中层的管理干部有55%的权力可以下放,一个基层的管理干部也有15%的权力可以下放。
四、管理人员作为下属角色的四项准则
1、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 即你是上司的代言人,你是上司的帮手,你是经营者的替身。上司既然给了你权力,同样也可以收回,你和上司之间是一种委托和代理的关系。所以你不能越位,你必须多干,替上司去分担工作。思考问题的时候,要站到企业的立场上、站到老板的立场上,这是你的角色所赋予你的职责。
2、你是上司的代表,你的言行是一种职务行为
即你在所有的下属面前,在任何场合,所说的每一句话代表的都是公司。在下属的面前是这样,在客户的面前也应该是这样。
3、服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
即头脑里面不要有上司错了这个想法。即上司说什么你都要认为正确,在态度上先认真服从。如果上司真的错了,就通过在服从与执行的过程中把它做对。
4、在职权范围内做事(不要错位)
很多企业常有一些错位的现象,例如,总经理去干副总经理的事,副总经理去干经理的事,经理去干主管的事,主管去干些员工的事,员工却整天想这家企业怎么发展。老板坐基层,员工谈战略,这就是典型的角色错位。
我自己作为下属,在以前的工作中或多或少都存在本课程中所列的种种行为。今后,我在工作中也要认真找到自己的本职角色、扮演好自己的本职角色,努力去改变自己,适应上司的风格,适应上司的做事方法,这样才能成为一个成功的下属。
第四篇:如何成为一个成功的下属学习总结
《如何成为一个成功的下属》学习总结
如何当好下属,是我们每个人应该学习的问题。这是我们适应环境,形成良好人际关系,从而推进个人发展的重要问题。作为一个下属要有全局观,工作方面的事,要站在领导和公司的立场上考虑。也就是对领导对公司的忠诚,任何领导都喜欢既忠诚又有能力的部下。当然,忠诚始终是摆在第一位的。如果面对一位忠诚但能力欠佳和一位有能力却不忠诚的人,领导肯定选择前者。能力是可以培养的,不忠诚是品性问题,难以逆转。不忠诚而能力越强的人可能给自己事业造成的伤
害
越
大。
领导不是全能的,我们应该以开放的心态对待领导可能犯的错误和过失,应该设身处地去理解领导的意图。爬过山的人有经验,上到不同的高度看同一风景是完全不同的。当领导的站在他的位置看问题与每个人站在个人的角度看问题结果是不一样的。领导需要搞平衡,需要协调,完全应该理解。领导的决策有时会损害到自己的利益,当下属的要从大局出发考虑问题,服从命令。
为别人打工更是为自己工作,执行力可以形成一种习惯,那么事实上习惯是怎么形成的呢?习惯主要是与心态有关。一个人一旦养成了良好的习惯,就会工作得很顺手。习惯决定了人的行为,行为决定了人的性格,性格最终决定了人的命运。那么是什么养成了人们的习惯呢?这就是心态。作为下属我们又应该有什么样的心态?心态是信仰的一个层面,我们作为下属要考虑我们在为谁而工作,也就是说人生的终极目标是什么,如果你解决不了这个问题,那所谓谈心态也只能停留在一个很肤浅的层面上。我们工作的目的究竟是为什么?一个人有两种存在方式,肉体的和精神的。一个人光有肉体的存在,那叫植物人。人要有一个精神状态的存在,这种精神的状态就是要考虑一个人来到这个世界上到底是为什么、为什么而活着、为什么而工作。
领导都喜欢用知根知底的人,自己信得过的人。当然,我们也看到不少历经几朝仍被重用的人。这些人是高人,他们深深地懂得只要是有真才实学的能人,是忠诚于事业的人,任何领导都喜欢。
心态建设:无论在你身上发生任何事情,向着有利于你的方向去定义生活中的人和事,你的心态就好了。在生活中,有一个是经验的定义,即别人给我们的定义;还有一个是我们自己创造的定义。我们要学会自己创造定义,这样在工作之中,外界才不会干扰我们的心态。所以,要形成好的心态就要去自我定义,要保持好的心态就要扩大我们的影响圈,缩小我们的关注圈
职场规则:上司在一个人的职业发展中起着举足轻重的作用。一个人到企业上班的第一天,不要想将来如何在企业中做个好领导,而是要先想一想如何找到一个好上司,跟对了上司,会缩短很多的职业生涯期。找到了好上司,要对上司充满感激。下属常常无视朝夕相处的上司的种种恩惠,总是认为和上司之间是一种交换的关系,这种想法是不对的。人们可以为一个陌生人的指路而感恩不尽,那做下属的就应对你的上司充满感激地说声谢谢。过去常说“一日为师终生为父”,现在虽然不是这样说了,但大家至少是一种绩效伙伴的关系,起码
应
该
是
好
朋
友
领导也会犯错误,当错误的决策出现的时候,作为下属如果是盲从的话。既对领导不负责,也对自己不负责。有责任感的做法应该是推心置腹地与领导沟通。作为下属要懂得扬长避短,将自己最美丽的部分展现出来。如果我们把这4句忠言参透了,你就可能成为一个优秀的下属。
第五篇:如何成为一个成功的下属(小编推荐)
如何成为一个成功的下属
单选题
1.管理者角色的功能不包括:回答:正确
1.A管理
2.B承上
3.C启下
4.D平行间
2.对于上司而言,管理者首先是:回答:正确
1.A受训者
2.B执行者
3.C服从者
4.D协助者
3.取得下属的拥戴和支持,有效的方法是:回答:正确
1.A做民意代表
2.B讨好下属
3.C讨好上司
4.D提高领导力
4.成为一个成功的下属,首先要是:回答:正确
1.A部署的领导者
2.B优秀的工作者
3.C一个管理上司的高手
4.D出色的工作狂
5.下列属于执行力强的人的特点的是:回答:正确
1.A照章办事
2.B据理力争
3.C阳奉阴违
4.D信守承诺
6.要保持好的心态靠:回答:正确
1.A缩小我们的影响圈,扩大我们的关注圈
2.B扩大我们的影响圈,缩小我们的关注圈
3.C扩大我们的影响圈,扩大我们的关注圈
4.D缩小我们的影响圈,缩小我们的关注圈
7.一个成功的下属的关键是:回答:正确
1.A让上司高兴
2.B保持良好的心态
3.C认清自己的角色
4.D服从上司的安排
8.三分管今天,七分管明天是指:回答:正确
1.A经营层的工作内容
2.B管理层的工作内容
3.C督导层的工作内容
4.D执行层的工作内容
9.中层的管理人员权力下放的比例最合适是:回答:正确
1.A15%
2.B55%
3.C85%
4.D100%
10.向上司主动汇报工作的进度,最好是:回答:正确
1.A事中汇报
2.B事前汇报
3.C事后汇报
4.D无所谓
11.管理上司是指:回答:正确
1.A管理上司的爱好
2.B管理上司的工作
3.C管理上司的情绪
4.D管理上司这个人
12.执行型下属的特征不包括:回答:正确
1.A服从无条件
2.B工作无借口
3.C照章办事
4.D细节决定成败
13.下属的心态不包括:回答:正确
1.A对待学习的心态
2.B对待生活的心态
3.C对待人生的心态
4.D对待工作的心态
14.职业化的中心是:回答:正确
1.A得到公司的认可
2.B完成本职工作
3.C提供客户满意的服务
4.D获得高额的工资
15.不干还好,一干就会死的那种工作属于:
1.A陷阱工作
2.B日常性的工作
3.C有价值的工作
4.D垃圾工作
回答:正确