如何对待技术风险

第一篇：如何对待技术风险

如何对待技术风险？

我国第二代领导核心邓小平同志曾说过：“科学技术是第一生产力”。的确，当今社会科学技术的发展直接关系到经济的发展，甚至关系到国家富强民族振兴。伴随着新一轮技术的革命性发展，以互联网为核心的新技术正蓬勃发展，互联网正悄无声息的影响甚至改变着人类的日常生活，给人们带来便捷的服务，广泛及时的信息传输让太平洋彼岸大陆的信息第一时间就能传到我们这里。但是科学技术是一把双刃剑，给人类发展带来巨大利益的同时也伴随着风险，网络安全问题就是信息化社会首要安全隐患。国家层面上，各国在网络安全防卫上彼此博弈，如何使自己的信息网络处于一个坚不可摧的水平，各国持续投入，不断升级，信息网络安全领域的军备竞争正悄然打响。个人层面上，如何保证自己的信息隐私不被窃取已是网民不得不关注的网络安全问题。

正如马克思哲学所定义的那样，发展是新事物取代旧事物的过程，是前进的上升的过程，这是一个不以个人的意志为转移的过程，所以新时代我们应顺应国际发展之大势，积极促进经济全球化，倡导人类命运共同体，在积极发展中提高安全防范意识，让技术发展真正为人类造福。

客观规律是自然界以及人类社会发展所遵循的规律，人类应在尊重客观规律的基础上充分发挥人的主观能动性，发挥科学技术有利于人类发展的一面，努力避免危害人类的一面。技术属于社会存在范畴，它本身不具备发挥主观能动性的能力，而是发挥主观能动性的人来使用技术，技术的使用者是人，所以能否用好技术还是取决于人类自己，我们不能因为一件事物的发展可能会有不利的隐患就阻碍其发展，而应把精力更多放在我如何做能把隐患解除而充分发挥其积极的一面，就如同时下蒸蒸日上的人工智能行业，其有利的一面就是可以进一步解放劳动力，最终实现人类的自由而全面的发展，但人工智能技术如果被心里不健康的人所应用，或者在人们发展它时考虑不周全，一些不完善的东西给人们造成危害，其导致问题的根源在人，而跟技术本身没有关系，所以在发展技术的同时应提高人类道德水平，以及掌控技术的能力，这样才推动人类社会以及地球生态健康和谐发展。

马克思辩证唯物主义观告诉我们用联系的发展的辩证的眼光看世界，我们在看到技术发展存在问题的同时，更应看到其给人类发展带来的巨大利益，利弊权衡中扬长避短，发展技术，抵御风险。今年是我国改革开放的第四十年，那次开天辟地的大事件伊始，中华民族在几代领导人的带领下逢山开路遇水搭桥，完成了从站起来到富起来的历史转变，如今正以习近平新时代中国特色社会主义理论为指导，一步一步迈向强起来，实现中华民族伟大复兴。要实现这一发展离不开科学技术的发展，科教强国，人才兴国战略表明新时代我们更需要高素质人才来发展技术，同时更需要高素质人才来更好的运用技术以及需要发挥他们的聪明才智来避免技术风险。新时期，以改革开放为核心的创新精神要求我们与时俱进，对技术的发展及应用取其精华，去其糟粕，使合理运用技术成为民族复兴的助推剂。

第二篇：金融技术风险管理

金融技术风险管理

金融技术风险

银行业是国民经济中信息技术应用最密集、应用水平最高的行业之一。

基于计算机网络系统的各类银行信息系统已经成为银行实施战略决策的关键组成部分，许多新的银行产品的开发和推广、银行业务的开展、银行日常管理和决策等都依赖于基于信息技术的银行信息系统。

计算机信息系统在银行的这种战略地位也使银行面临新的风险——银行技术风险。金融技术风险的表现

一方面表现在银行信息系统的安全性面临着更大的挑战，对银行信息系统的安全性和可靠性提出了更高的要求。

另一方面，由于银行信息系统中传输和存放的数据都与金钱有关，使银行的计算机系统成为犯罪分子关注的焦点。有调查表明，2001年57%的黑客攻击都是针对金融业的，使金融业因此面临着各种威胁。

随着电子银行的发展，银行越来越多地依赖于信息技术来提供服务和处理信息，技术风险会导致银行面临财务和信誉损失，从而潜在地威胁到整个国家经济和社会的安全性和稳定性。技术问题案例

2002年9月5日广东某商业银行昨出现系统故障 全线停业一个半小时

2003年11月19日北京某银行“偏瘫”三小时。

 2004年1月29日北京市某银行的计算机系统在下午4时30分发生故障，造成全市所有营业网点全部瘫痪。原因是交易量大，发生计算机运营线路拥堵，造成了系统的超负荷，导致系统被“挤爆”。

2003年 9月 21日淄博市某银行系统突然出故障，金融业务停办长达 7小时。2003年12月08日计算机故障使银行系统中断两小时

2004-2-27上海某银行柜面交易因故大面积停业5小时

世界银行案例

2001年5月 31日汇丰银行及恒生银行电脑系统主机下午发生故障，辖下柜员机、分行电脑、电话及网上理财服务停顿少则 20分钟多则近两小时，部分分行出现排队长龙，无数银行交易受到延误，两银行推迟一小时关门，应付客户需要。这是汇丰自 1997年发生大型电脑故障以来，最严重、服务受影响最大的电脑事故。汇丰、恒生在1999曾三度出现“死机”，其中两次使分行及自动柜员机电脑系统受到影响，银行曾因此而停止服务达半小时； 1999年的另外一次事件，则出现在外汇交易部，使交易受到影响。

2004年１月２６日日本金融厅长官高木祥吉宣布，日本主要银行之间的计算机系统当天发生故障，利用现金卡跨行存取款业务不能正常进行。日本四大银行中的东京三菱银行、瑞穗金融集团和日本联合金融集团以及大部分地方银行的存取款机２６日均发生了不同程度的故障。目前，故障原因正在调查中。从今年１月４日开始，日本所有商业银行和地方银行实行了存取款系统网络化，储户可以在任何一家银行取出自己的存款。专家认为，故障很可能发生在网络系统中。

典型案例

2003年11月7日晚，来自江苏的武警小于到西安市一家银行的ATM机上取款，像平时一样插卡输完密码后，正准备提款的小于看到屏幕大吃一惊：原来自己账上的两三百元竟然被一长串令人发晕的数字所替代，细细数了一下，竟然达到2.9亿！

2003年07月04日首都机场系统出故障 三千乘客无法准时登机

2002年上海某银行的外汇交易系统居然在短短一个月内接连三次出现故障导致报价“误差”，美元兑换瑞士法郎的汇率出现了异常低价。客户郑先生为此从六笔交易中共获利231587.31瑞士法郎，折合人民币达一百一十五万余元。当银行在境外集中平仓时，突然发现大量资金亏损后，立即采取保护性措施，暂时停止了异常交易中相关账户的对外划款和现金提取业务，并两度冻结了郑先生的外汇交易账户。

银行技术风险的主要挑战（1）

第一，电子银行的技术创新和客户服务变革的速度很难预期，表现在新技术和新业务的推出时间周期大大缩短，因此，在实现这些新应用之前，能否有合适的战略评估、风险分析以及安全检查就是一项大的管理挑战。

第二，在电子交易中，Web站点要与银行后台传统核心业务系统相连，这种模式要求系统有完善的设计、合理的体系结构、良好的互操作性和可用性。这种技术依赖性使风险更为集中，管理也更为技术化。

第三，电子银行的操作和安全复杂性增强，特别是引入了更多合作伙伴、联盟以及外包服务商，形成了新的服务模式，这种模式融入了银行和非银行机构，如中间涉及到外包商、电信、电力、商家等多个部门和企业，但这些非银行机构并不在银行的监管之列，使得技术风险监管产生了许多复杂的问题，在出现故障或发生问题时，很难界定各自的责任问题。

银行技术风险的主要挑战（2）

第四，互联网本身无所不在的特性，使信息访问的各个环节都很难控制，服务对象、信息路由、访问渠道（拨号、无线等等）都是不确定的。因此，安全控制技术、客户身份确认技术、数据保护技术、稽核跟踪技术以及客户私密标准等变得比以往更重要。

第五，伴随着我国各商业银行数据大集中的开展，银行各种技术风险也相应集中。有关数据表明，国内一个大型银行的业务处理在高峰时期每秒钟的交易量在700-1000笔。一旦出现宕机不能对外服务，将不再是一个省、市不能正常服务，而是多个省、甚至半个，乃至整个中国无法开展正常的银行业务，影响和损失将是巨大的，因此对数据大集中的稳定性、高效性和可靠性提出了非常高的要求。

银行技术风险

1.风险与金融风险

风险是指损失发生的不确定性。金融风险是指在金融领域，由于风险因素诱发风险事件而导致金融机构损失的可能性。即金融机构在经营过程中，由于决策失误、客观情况变化或其他使资金、财产、信誉、系统等遭受损失的可能性。

2.银行技术风险

银行技术风险（Bank Technical Risk）是指银行在使用与计算机、网络等IT（Information Technical—信息技术）相关的产品、服务、传递渠道、系统等时，所产生或引发的银行经营的不确定性或对银行管理的不利因素。其中的IT是指用来存储、接收、传递、处理和恢复银行信息的工具和系统，包括计算机硬件、软件、网络通讯设备，各种银行终端设备如ATM（Automatic Teller Machine—自动柜员机）、POS（Point Of Sale—销售点终端）、电话、手机等。

银行技术风险的特点

1.突发性。金融机构会因信息技术基础设施的破坏而面临突发性的服务中断，增加了经营风险；同时，Internet等现代通信技术的快速传递特性，会使巨额资金可以瞬间通过银行的网络系统从一个地方传递到另一个地方，大量资金突发性转移增大了银行业务的不稳定性和银行的流动性风险。

2.快速传递性。计算机网络快速传递的特性，可以使金融风险从局部地域迅速蔓延和扩大，导致更大范围金融市场的波动。

3.跨越时空性。现代银行业务的交易过程几乎全部在网上完成，金融机构的“虚拟化”使银行业务突破了时空限制，交易对象和交易动机的确认比较困难。

4.犯罪渠道的多元化。电子银行的建设和发展，使得犯罪活动可以通过电话、计算机、ATM、POS、电视等多种终端设备和渠道来完成。

5.责任的难以区分性。在金融信息化迅速发展的今天，银行信息系统的参与者不仅涉及到银行本身，而且还涉及到电信、电力、产品提供商、外包商、商家等多个行为主体。一旦发生宕机、服务中断等事故，原因将会是多方面，这给事故责任的分摊带来困难。

银行技术风险分类

信用风险、流动性风险、市场风险、运行风险、法律风险、战略风险和信誉风险等，但其技术风险主要包括运行风险、战略风险、信誉风险、法律风险、外包风险等。

从技术角度分析，银行技术风险可分为三类：电子银行面临的业务风险、电子银行基础环境所引发的风险和电子银行开发方式带来的风险¡ª外包风险。

银行技术风险不仅涉及经营、管理的各个方面，而且由于支撑基础技术环境的开放性，使其引发风险的因素复杂。

银行

技术

风险

管理

我国银行的技术风险监管

我国银行技术风险监管的根本目标是确保交易性银行信息系统安全、可靠地运行，保护消费者的利益，维护金融体系的安全。具体应该包括：

1.确保银行技术风险的监管制度与时俱进，既能适应银行信息化技术的最新发展，也不会妨碍银行创新的动力。

2.确保银行信息系统主机、生产系统及相关系统的安全与稳定运行。

3.确保银行内部计算机网络不受到威胁。

4.保护消费者的利益。

5.维护我国金融体系的安全。

技术风险监管应该坚持成本/效益原则、安全/效率原则和安全/成本原则

URSIT

银行统一信息技术评级系统（Uniform Rating System for Information Technology）

URSIT对运用信息技术的银行进行评级，分为总体评级和部分评级两个部分。总体评级建立在部分评级的基础之上。部分评级分别为：（简称为AMDS）

审计（Audit）

管理（Management）

开发与获取（Development and Acquisition）

客户技术支持和提交服务（Support and Delivery）

URSIT的四个部分综合起来评估一家机构信息技术的总体运行状况。检查者通过对每一个部分评估机构的识别、度量、监督和控制信息技术风险的能力来评价信息技术的使用情况。最终，根据评估的整体情况，被检查的机构被赋予一个总体级别或部分级别。信息技术的总体评级和每一项部分评级都被分为5个级别。

我国银行技术风险监管指标体系

安全可靠性：包括安全性监控、备份系统、业务恢复、物理安全、认证、安全可靠性技术。管理：包括战略规划、IT管理能力、人力资源管理、风险监管能力、职员、安全策略。开发与获取：包括系统开发、系统测试、软件分发。

客户服务与支持：包括客户服务、运行管理、服务商能力。

审计：包括审计准备、内部审计、外部审计、对服务商的控制。

法律与法规：包括合规性、合同与协议。

金融IT技术风险

问题：

•系统故障

•安全漏洞

•财务损失

•竞争力降低

机遇：

•有效管理

•智能水平提高

•先进技术应用

•技术与业务融合谢谢大家！

第三篇：医疗技术风险管理制度

医疗技术风险管理制度

一、医疗技术风险管理体系

医疗技术风险管理纳入医疗质量管理体系，实行医院医疗质量与安全管理委员会及科室质量与安全管理小组两级管理。医务部负责医疗技术风险上报统计、组织专家讨论、反馈整改意见等具体工作。

二、造成医疗技术风险的可能因素

（一）医疗技术设计方面：新技术操作规范不成熟，技术操作流程不够科学或者过于复杂等；

（二）医务人员个人因素：新技术应用经验不足、技术能力不足等；

（三）设备因素：设备和设施发生改变，不能正常运转等；

三、风险管理和预警工作流程

（一）执行技术操作的经治医师负责监测技术风险，发现有潜在风险或已经造成损害时，应立即现场采取处理措施。现场经治医师采取措施后仍难以处理时，应立即向上级医师报告直至科主任，必要时报告医务部或分管院领导。参照《医疗安全（不良）事件报告制度》和《医疗纠纷（事故）防范、预警与处理规定》进行上报。

（二）医务部根据《医疗技术管理制度》相关规定，必要时组织医院质量与安全管理委员会专家进行分析讨论，指导相关人员做出正确处理。

（三）如需继续应用该技术，主管医师应向患者或家属告知情况，征得患者或家属的同意并签署知情同意书后施行。

（四）经治医师对紧急意外情况后出现的病情变化、诊疗方案、上级医师意见及诊疗情况应及时记录，同时必须坚守岗位，不得擅自离开，至患者病情稳定为止。

四、医疗技术风险的预防

落实我院《医疗技术管理制度》、《新技术准入和评估制度》和《高风险诊疗操作的资格许可授权制度》等相关规定，医务部定期对上报的医疗技术风险进行汇总和分析，呈交医院医疗质量与安全管理委员会讨论评估，对医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价，及时发现医疗技术风险，并将评价结果反馈给相关科室，督促其采取相应措施，保证医疗技术管理持续改进。

第四篇：如何对待后进生

如何对待后进生

——读《给教师的一百条建议》有感

书中提到：在我们的创造性的教育工作中，对“后进生”的工作是“最难啃的硬骨头”之一，这样恐怕没有一位老师是不肯赞同的。之前我做过一份家教，是一个五年级的孩子，那个孩子就应该属于后进生的代表了，他无法专心的去做完一道题，读完一篇文章，他会利用一切能利用的时间去走神，当时我感觉非常的无奈，读了苏霍姆林斯基的这篇文章后，很受启发。

作者列举自己成功教育学困生费佳的事例，让我们明白儿童的学习越困难，他在学习中遇到的似乎无法克服的障碍越多，他就应当更多地阅读。因为阅读能教给他思考，而思考会变成一种激发智力的刺激。书籍和由书籍激发起来的活的思想，是防止死记硬背(这是使人智慧迟钝的大敌)的最强有力的手段。学生思考得越多，他在周围世界中看到的不懂的东西越多，他对知识的感受性就越敏锐。

读了苏老的第六条建议，我明白了，对“后进生”的教育，教师不能急于求成，更不能简单地认为转变“后进生”就是为其补课，提高成绩，我们应该知道，每位学生都是不同的个体，他们的接受能力是不同的，我们不要向儿童要求他不可能做到的事，否则只会适得其反。

对待“后进生”一定要有耐心，有信心，有恒心，有爱心。转化一名“后进生”不是一蹴而就的，但却是我们最容易感到有成就感的。有人说：后进生是水，优生是鱼，鱼儿离不开水。也有人说：后进生是我们的依靠，优生是我们的骄傲。哲学家黑格尔说：“存在既合理”。关键是我们用一颗什么样心、用一种什么样的态度去对待他们，去对待每一个学生。

学生是活生生的人，改变一个差生，使学生取得进步，不是一朝一夕的事，学生的错误行为也会出现反复现象，作为教师必须有一颗耐心，多份宽容，良好的心境对于学生和自己都是有好处的，一位温文可人的老师肯定比一位气急败坏的老师要受欢迎的多！

第五篇：如何对待差生

如何对待差生

在学生群体本不存在“前三分之一”、“后三分之一”这样的界定，每一个学生都是一个鲜活的、成长中的生命体，都是一个拥有特色潜能的发展体。所有我认为没有差生，只有后进生。（是指品行较差或学业有困难需要帮助的学生）。但凡教师都喜欢优等生，对后进学生态度不一。实际上，后进生更渴望得到老师和同学们的重视。后进生的存在不仅使教育具有了丰富性，同时也锻炼教师管理能力。做为教师，一定要注意对待后进生 做到“五个”不要 ：

1、不要轻易给后进学生贴标签。每位学生都希望得到老师的表扬，这种心理胜过父母给予的奖励，后进生更不例外。当他们的行为不合乎老师的要求或学校的制度时，会受到老师的批评。有些学生因屡教不改，个别老师很生气，于是就认为学生没出息或者没救了，甚至认为该生是班内最坏的学生、最差的学生、最笨的学生等。言者只是出于一种无奈或气愤，但听者却牢记在心，不服气的学生会变压力为动力，发奋苦读，向教师证实自己的能力；个性强的学生会从此记恨在心，与教师关系日渐疏远；心理承受能力差的学生会自报自弃，从此萎靡不振。因此教师在批评学生时一定要慎言。

2、不要总将后进生与学习好的相比。人都有个瓜子大的脸，当教师在公开场合屡此批评某位学生时，学生的第一次反映是没面子，第二次反映是对教师有诚见，第三次反映就是敌视，尽管有时迫于教师的威严学生不敢发作，但内心的怨气会越结越深，如同地下的岩浆，在一定的时候会喷发出来，演变为师生之间的正面交锋。做教师的一定要把握好，不要总向学生说某某同学学习如何，你是怎么学的。而是要帮助学生寻找原因：优势在哪，不足之处在哪，怎样努力会有所进步，当学生感受到教师对自己的真诚关心时，他会尽自己的最大努力去争取的。

3、不要总让学生去叫家长。后进生总怕的就是老师让找家长。在老师和学生面前他们自认为是低人一等的，从内心深处他们想给自己寻找一片安逸的场所，让疲备的心得到放松，因此他们不想让家长知道自己做得不好的一面。为此，千方百计地阻拦教师见到家长。碰到这种情况，教师可视起情况与学生谈心，让 1

学生了解与家长交流的目的是为了更好地促进学生学习成绩的提高而不是告状，打消学生的顾虑，或者教师可直接与家长电话交流，指导家长协助孩子学习。

4、不要只关注学习好的，忽略了后进生的存在。每个人都有自己的喜好。教师喜欢学习好的学生本无可厚非，但要花更多的时间去关注后进生。我们常看到某位后进生上课时爱做小动作或者老师讲课时他总在底下说话，有时会高声喧哗，其实是一种潜在的渴望关注的行为表现。好学生大部分表现不错，无需老师操心，但后进生因为得不到肯定，他们更渴望得到老师的关爱。一句赞扬的话，一声问候，都会让他们的心灵受到感动。

5、永远不要对后进生失望。每一位学生都想成材，后进生也有自己的美好理想。但理想的实现是很艰难的，需要老师的不断鼓励，也许你的一句鼓励话会让他们终身受用。我们常看到这样的现象：有些学生在校时学习很差，但在社会上却有所成就，这说明他们的生存能力很强，而有些学生在校时表现突出，在社会上却是平平。每个人都有自己的长处，扬长避短，会使后进生在学校里过得更有价值。

真心诚意地去关注后进生，让每一朵花儿都开放得绚丽多彩。每一个孩子都是一座潜在的宝藏，我们的教育不仅要送给他们钥匙，更重要的是帮助他们找到打开宝藏的钥匙。“多一把尺子衡量学生，多一点微笑对待学生，多一个舞台成就学生，多一些成功鼓励学生”，我们相信：与“后三分之一的学生”一块成长的历程将是值得我们和学生永远珍藏的回忆。