赴景安中学考察学习心得

第一篇：赴景安中学考察学习心得

一位校长、一群老师、五百学生，谱写着教育的乐章

——赴如东市景安初中学习心得

2016年12月14号

11月25号，学校组织大家去景安中学参观学习。出发的前几天就把课务早早调好，上午第一二两节课上完，已经 9点20分。再批批作业，差不多10点20去食堂吃中饭。因为学校通知的是10点45分准时出发。学校特别提醒要带好听课笔记。学校也一再叮嘱虽然是出远门，乘车，但绝不是旅游，是一次难得的工作培训，业务学习，是转变思想，学习先进理念的南通之行。思想上着实有些压力：生怕浪费了国家的钱财，白跑一趟，走马观花，一样学不到，甚至连一点痕迹都留不下。

车子真得准点10点45分离开熟悉的校园，多少让人奇怪并惊讶。按一般惯例，说10点45分开车，10点50分出发已经算很准时了。可见当批出去的这些同事们是很守时的。一会就驶离陆桥地界，但并没有从最近的华西上高速，而是到新桥服务区。原来，还有兄弟学校新桥初中和华士初中也是那一天组织去景安学习参观。这说明江阴的教育系统还是很谦虚，很好学。大家英雄所见相同地选择隔江的同一所学校为楷模。

车过文明城市张家港市，就是长江上的苏通大桥。虽然苏通大桥建成通车好多年了，我还是第一次从苏通大桥上过。这说明苏南和苏北的交流并不频繁。

车上就在回想2001年那时候去泰兴市的洋思中学学习“洋思模式”。15年过去了，洋思经验渐渐没人再提起。而那一次的学习情景一直深刻地留在脑海里。“先学后讲，老师只准讲15分钟。”这是固定模式。可惜我是一点没法照搬照套。一堂课讲解半个小时都不够，别说15分钟了。这次去的如东景安中学又会是怎样的套路模式呢？学习参观，有时不是增强自信，反而是对自信力的重创。自卑的思想总是恐吓着虚弱的我：为什么他们那么轻松，那么高效率；我为什么那么吃力，那么老套。

边想着问题，边透过车窗捕捉着外面的景物。车下南通高速出口，公路两边矗立的大型宣传牌，展示着这座城市的业绩。国家历史文化名城，国家卫生城市，全国文明城市，国家环保模范城市，国家园林城市，中国优秀旅游城市，中国双拥模范城，水环境治理优秀范例城市，首届中国最美丽城市，创新能力最强的城市，特色魅力城市，最具幸福感城市，国家首批知识产权示范城市，民营经济最具活力城市，星级慈善城市，国家船舶出口基地，“世界长寿之都”，全国十佳生态文明建设示范城市，全国社会治安综合治理优秀地市。这些响当当的称号，随意挑一个都令人羡慕呀，要知道经济百强前三甲的江阴还在创建着文明城市哩。

车到景安中学，下午1点多。下车之后才发现，来自各地的取经的学校很多。影响力可见一斑。

上课之前在校园里转了转。整个校园是长方形。一条中央大道（被校长称之为文化长廊），进校园左手是教学楼，办公楼，食堂；右侧是运动场。教师宿舍和学生公寓在最后面。校园并不大。

大道两边，建筑物的墙侧，都是各种宣传展示。中国地图、世界地图，这样老式的教育资源也被放在墙上。走到哪里，都是图片、文字的视觉冲击。教育者（决策者）对受教育者的用心不可谓不深。走进他们的食堂，里面也是各种有关饮食营养，餐饮的礼仪的宣传教育。特别是饭桌上贴的，对分发食物，收拾餐盘，吃光盘内食物的要求，细致、明确。

路上遇到学生，他们很有礼貌地对我们这些陌生的访客问好。不管是老师强调的，还是发自学生的习惯，能主动和老师打招呼，也反映出校风的淳朴。

课前，我走进了初三（5）班教室。教室里没有老师在，同学们都站立着，跟着校园音响唱着“阳光总在风雨后”。讲台前有一位领唱的同学。这是一首比较长的歌。后来听校长的报告，这是他们学校的每周一歌。年底要挑选出来进行汇演比赛的。功夫在平时。喜爱音乐的人，或长期被音乐熏陶的人，内心应该是积极向上的。没有老师在场，秩序井然，佩服他们的自我组织、自我管理能力。也折射出班级管理者的平时的管理水平之高。我这种保姆式的班主任看着真是心有惭愧。

歌声结束，进课堂的是一位数学老师。学生们从自己的座位上围坐到讲台周围。没有上课的口令，没有常规的仪式，课程就开始了。白板上的课件、例题，同学们的举手回答，黑板上的板演。因为教室里没有提供听课老师的凳子，我和另外几位听课的老师都是站着听课。教室里，有各种张贴。既有学校统一的标牌，也有班级里的动态资料。英语默写的记录，历史政治考试的成绩，同班同学之间的点赞，一些励志的心灵鸡汤。教室里比较干净，学生的课桌的东西也比较少。感觉课堂比较轻松，师生活动有序，活而不乱。我所听的那节课，很平常的一节初三数学课：老师给例题，学生讨论，举手回答，老师讲解。几乎也是从头到尾的传授。学生不是固定在自己的课桌那，是围坐在前面的区域。

听课结束后，去报告厅接着听他们校长的讲座。校长微胖，整个演讲语气平缓，时不时幽默诙谐一把，跟我们学校的隋老师风格很像。隋老师是如皋人，跟如东邻县，都属于南通大市。真是一方水土养育一方人士。

景安初中只有500来人，学校虽小，但这位校长并没有降低追求。也许，他所做的，并没有刻意期待轰动，只是他真正在做，为了学生的健康成长在做，为了学生的前途在做。做出了成绩，引起了关注，被树立为示范的标杆。他介绍的所作所为，就是以“学生的角度”想问题，发现问题，设计方案，实施教育行为。

给我印象深刻是学校名字的由来：刘景安，是一位烈士的名字，作为学校的校名，别人都能忘记刘景安，我们学校的学生不能忘记；不仅不能忘记，还要每年去纪念他。

报告说：去西湖游学，学生做足功课，晚上，几百景安学生在西湖畔的岳庙齐声朗诵《满江红》。

他们校长说；贴出来的宣传材料，即使别人不去看，但是，材料的主人肯定会去看。一次活动，哪怕能正面影响一个人，也是成功的。

校长的报告可能是千锤百炼的优质产品，但是，质朴的语言道出的都是教育的小事，量变最终就会发生质变。

报告结束的时候，出来天色已晚。恰逢他们放周末假，家长们和学生们提着大大小小的包，校园里忙碌的身影随处可见。没有归心似箭的急迫，没有吵闹与喧嚣，还是那么秩序井然。想想我们的学生，无论是早晨进校门的时候，出操的路上，去饭堂的路上，哪里不是嘈杂？班主任们一再声嘶力竭地叫嚷着；不要讲话，不要讲话。效果还是那么微风吹大楼般地毫无作用。想起他们校长报告里说：学生周日都盼着回学校。什么魔力让他们喜欢校园？这难道不是很多人在抱怨的：“现在的学生懒惰，不要听课，不要学习，不要做作业的” 的有力反击吗？

虽然总共只有短短的一个下午，但是，给我的教育与启发是深刻的。

第二篇：赴株洲景弘中学学习心得

赴株洲景弘中学学习心得

衡阳市逸夫中学杨春花

教育的本源，是培养人才，而非唯唯诺诺的奴才。

但长期以来，我们的教育，面临学生苦学，教师苦教的困境。课堂，学生没有主见，缺乏思想，死气沉沉。毕业后，学生有可能成为听话的“好孩子”，却难以成为具有想象力和创造力的人才。

为扎实推进我校课堂效益建设，促进教学质量的全面提升，2012/11/19在曹校长的亲自带领下，我校领导和老师到株洲景弘中学考察学习，通过这次参观学习，让我受益匪浅，颇有感言：

一、校园文化氛围浓厚

走进校园就看到学校的墙壁上，宣传栏中，教室的窗户边，教室墙壁上处处有课改宣传，有各种教师工作制度，有培养和发展学生的目标，有学生的各种成果展示，有名师、名生宣传等等，都给人一种奋发向上的气势。尤其是学习小组的建设，富有个性化，成为校园最活跃的细胞。所以，在校园文化建设、班级建设、学习小组建设方面很值得我们借鉴。

二、精彩的“一三六” 课堂模式

“一三六”课堂的意思是一个中心——以学为中心；三种学习方式——自主学习、探究学习、合作学习，上课六个环节——课前抽测、明确目标、合作交流、展示提升、穿插巩固、达标检测。

进入每一个教室，我发现教室内三至四面都是黑板，黑板上分栏贴组号，分给各组用于板书。教室内为学生配备了粉笔和黑板刷，白色的用于板书，彩色的用于重点提示和改错。课桌排列打破了面朝黑板讲台的行列式，每九个课桌摆成便于讨论的 “对对座”，形成一个学习小组，共有6个学习小组。上午我从第一节课学到第三节课，每次开始上课时，老师用最简短的时间来明确学习的内容，布置完学习任务和学习方法，然后各组合作学习。整堂课按照“提出问题——讨论——展示”的课堂程序，秩序井然，没有闲着玩偷懒的学生，他们有的在完成自己的导学案，有的学生在互相讲解，他们的自觉性非常高，并没有因为参观学习的老师而受影响。在最后展示的环节中，师们就在一旁当 “监工”，每个学习小组轮流在黑板上展示自己小组的学习成果。小组成员里，有的负责承上启下地导入，有的负责主体知识的讲解，有的负责重点标注，有的负责补充，有的负责接受提问回答，前一个小组展示完毕，第二个小组马上接上，从板书到表达语言到下座位移位都是训练有素的。有的时候，同学们讲错了，或者形成争议，“监工”才在一旁点评拨正，很好的将课堂内容落实。一组学生讲的时候，其他学生边听变做笔记。我也观察到，学生们的课本上有不同颜色的笔记，一堂课下来，书本和导学案就是满满字迹了。在这课堂中给我印象最深的就是：学生展示声音洪亮，学生展示欲望非常强，学生上课专注度高，学生学习的主动性非常强。同时，我也看到了老师把自己融入到学生中去，不再是高高在上的师道尊严者，用民主开放的思想和行动去开启学生的智慧。时时处处有一种以人为本的学生观：一切为了学生的发展，一切适应学生的发展，一切促进学生的发展。在他们的课堂上，没有讲台，没有权威，没有高高在上的老师，更没有滔滔不绝的讲解。这里教师真正成为“导师”，为学生构建知识的引路人，课堂上教师更多的时候是在了解在倾听。在对待上课展示不规范的现象所采用的批评语言很幽默，让学生轻松接受。从精彩的课堂中我们悟出了什么？

（一）课改，更新观念是前题

景弘中学有句话：“课改，就是从油锅里面捞孩子，晚了，孩子就可能被烧焦了，烤糊了!”课改不是简单的换工具，说到底课改就是换观念。换观念，首先就要换思想、换角色，教师的角色不仅仅是传道、授业、解惑之人，不再是那个“上好课”的人，而是能够真正保证学生学习权利的人；教师不再是只研究教材的人，更应该是研究学生、读懂学生的人，是学生学习的摆者。

（二）再造课堂流程，建构模式是保障

课堂改革，理念植入、观念改变是前提，模式建构是保障，景弘中学通过创设“一三六”教学模式，旨在落实学生的主体地位，当学生形成了自主学习的习惯，只要按照导学案的学路导引，就可以通过自主、合作、探究顺利完成学习任务。在景弘中学，教师的外出学习、培训，因事请假，学校很少安排其他老师“代课”，而是由学生自主组织教学、“自驾”课堂已成一种常态。

（三）搭建学习小组平台，让班级学习细胞跳动起来

如何让合作学习具有实效，让学习细胞真正跳动起来，景弘的做法：一是组建结构合理的学习小组。二是完善学习小组文化建设。各组在组长带领下进行本组组规、组号、组训、组牌等文化建设，激发小组的价值认同，增强小组的荣誉感和小组成员的责任心。如初二1014班的第六学习小组，他们的组名为“翠竹组”．组训为“未出头时先有节，到凌云处仍虚心”。

象这样的小组文化建设，能形成小组的“正直、积极向上、坚韧、谦虚有节”的共同价值追求。集智备课，催生导学案的美丽嬗变导学案是集教师的“导案”、学生的“学案”、“练案”于一体的导学性文本，被形象地比喻为高效课堂上学生学习的“路线图”、“指南针”。在导学案编制过程中，强调“学路导引”，“问题导学”，导学案要求有具体明确可操作的学习目标，学生学习方法的指导，要根据不同层次的学生设立不同要求的学习任务和达标检测。

课堂不再是老师的王国，而成为了学生的舞台。学生当起了课堂主角：自学自讲、自究自悟，一切自主，老师成了班上的“第51名学生”，首席学生，课堂上老师只是引导、追问、质疑、点评，制造课堂“矛盾”，点燃课堂激情。学生真切地感受这种课堂是自主的课堂，学生演绎着学习主体和课堂最重要的角色。

这种课堂是开放的课堂，这种开放是精神上的开放，学生思想不受拘束，可以自由飞翔，是空间的开放，学生不再象钉子一样钉在自己的座位上；这种开放也是门户的开放，我们的课堂向所有人开放．老师不再封闭自己。

这种课堂是高效的课堂，学生成了学习的主体，学习是主动的，课堂突出“学乐”、“乐学”，学习是生动的，课堂鼓励不同的见解，让思想碰撞思想，让方法启迪方法，课堂生成是丰富多彩的，这种高效，还体现出课堂的高效率，“

因为充分给予学生展现自我的机会和舞台，课堂学习形式多样，课堂成果丰富多彩，学生各取所需，课堂成为“知识的超市”；因为将课堂还给学生，让课堂成为学生成就人生梦想的舞台，展演激扬青春的芳草地，放逐心灵的跑马场，让师生共同享受“生命的狂欢”。

2012年11月21日星期三

第三篇：赴株洲景弘中学考察学习报告

赴株洲景弘中学考察学习报告

郴州市亚星学校

校长室

2013年11月14日至15日，亚星学校在李满成、首巧灵校长带领下，由初中部和小学部部分教师组成的9人考察学习组对我省课改名校株洲景弘中学进行了实地考察学习。其间，考察学习小组全体成员随堂听课16节，含盖初中三个年级和语、数、外三个学科，访问了学校的年级部、办公室、课程研发处、课改验评处等部门，并与授课教师和初中一年级年级部长邓老师就学校课堂教学改革和学校管理及师生评价和教职员工职称评聘、劳动报酬等进行了交流座谈，一致感觉收获颇丰，产生了心灵震撼！

一、景弘中学的基本情况：

株洲景弘中学座落在株洲市荷塘区的省示范性高中株洲市第四中学旁边，占地面积约6亩，该校于2007年从株洲市四中驳离出来，成为一所校舍独立、法人独立、财务独立的民办初级中学。

学校现有45个教学班，（其中七年级20个班，八年级15个班，九年级10个班），在校学生近2500人，全校有教职工167人，其中专任教师140人，教辅及管理人员27人。学校收学费：初一4730元，初二3740元，初三3740元。(以上收费不含代收部分）办学条件，教师基本工作量与亚星相近，普遍教师反映与公办学校比较教师任务重，工作压力大。但全体教师都对学校倍加爱护，有一种与学校荣辱与共的责任心和使命感。教师的向心力和学校的凝聚力随处呈现。

二、教师的劳动报酬：

教师的劳动报酬实行基本工资加结构工资（分课时津贴和考核工资）计发的形式，基本工资1200元左右，考核工资按年级名次发放，第一名人平610元，第二名人平550元，第三名人平490元。基本工资课时津贴到人，考核工资计发到年级部，由年级部实行二次分配。教师在正常工作量下，每月3500元左右，班主任另加1000元，（实行考核分等发放）劳动报酬向教学第一线和班主任倾斜，普通管理人员工资不高。

学校为教师购买了社会养老保险、医疗保险等保险。全体聘用教师都实行人事代理，并按公办学校的模式评聘资称，学校参照公办教师的标准实行职称工资制。

三、学校课改的情况：

景弘中学于2007年从株洲市四中驳离后，为了实现学校的迅速崛起，决定以课改为突破口，把学校办成优质学校，以期立足和发展，故从2008年开始探索课堂教学模式的改革，最可借鉴的就是坚持，不放弃、动真格、求实效，逐步形成了自己的“一、三、六”课堂模式：即

一个中心：以学生能力发展为中心；

三个方式：自主、探究、合作；

六个环节：课前反馈、明确目标、合作交流、展示提升、穿插巩固、达标检测。

在这种模式下，教师真正把课堂交给学生，整个课堂以学生自主、探究、合作为主，教师始终处在学生身后，根据需要适当点拨甚至不讲，反映出来的效果是学生全员主动参与学习，而且学习目标明确、方法对头、学习效果好、合作互助能力很强。小组展示规范，讲究板书、讲究口头表达、力求理解到位、表述到位，并且注重与考试有机结合，注重知识点的落实，真正达到“学会”的目的。这样的课堂必须有以下条件作支撑：

1、教师能力成长：教师一定要有本学科扎实的文化功底，要有闲熟的把握教材、研究学生、把握学生、研究课堂、把握课堂的能力。景弘中学注重务实的集体备课，同科教师共同研究教材教法，共同完成导学案的生成，变单打独斗为集体智慧，同时新聘教师要先跟班学习一个月才上岗，这样教师迅速成长，最后确实“会教”。导学案的设计与考试目标接轨，把知识点扣死，明确透，使之确实“教会”。

2、学生能力培养：七年级进校开始，强化学生学习习惯培养，从发现学习尖子和领头开始，培养好带头人，注重小组建设和共同体建设，他们一般是九人一个学习小组，小组里分三个共同体，共同体内“一帮二”或“二帮一”，互助合作，共同提高，逐步使学生“学会”学习，学会合作、学会探究，提高学习能力，达到真正”会学”的境界。

3、评价机制科学：为保证课改的深入和高效课堂，景弘中学科学建立评价机制，学校专门设立教学和质量验评处，由一名处长和干事组成，负责对有效课堂和学生的成长进行评价，他们的评价有如下特点：

一是注重量化评价。不能量化的指标不设，不便操作的指标不设。实际需要什么评价什么，要解决什么评价什么，而且必须评价什么来什么。

二是捆绑式评价。评价的结果学校不是追究个人，而是集体捆绑。比如：对教师课堂评价结果记入年级总得分，根据年级总得分排队，然后根据年级排队拨付考核工资，由年级部进行二次分配，对学生的评价也是如此，不搞学生单体成绩排队，学生单体成绩影响“共同体”，“共同体”影响小组，小组影响班级，其精神要髓就是“师生共同发展、终身发展”，再明确地就是师师共同发展，生生共同发展，师生共同发展。

三是多元评价。学校在评价教师和学生时既有年级部自己评价，也有验评处的随堂抽样评价，还有各处室的单项评价和全面工作评价，验评处评价和各处室评价结果作为学校下拨考核工资的唯一依据，年级部自己评价的结果作为年级部二次分配考核工资的唯一依据。

四是评价促共同发展。由于学校评价结果不影响某个人，而只是影响某个群体，从而形成群体内相互督促，共同提高，形成一损俱损，一荣俱荣的“群发”效应，使群体内的每一个人不甘落后，不能落后，不敢落后，从而助推学校健康发展和质量的提高。2013年，初三760名毕业生，7A人数183人，占24.07%，7A人数每年都在增加。

景弘中学高效课堂的标准是: 预习是前提

文本我有底

板演要工整

重点用彩粉 组长是总管

事事有分工

讨论要投入

声音恰自然 展示声洪亮

体态要大方

质疑要积极

聆听也美丽 归纳与总结

评比是武器

课堂活不乱

确保高效率

四、学校管理情况：

景弘中学推行的是校长总揽下的年级负责制。管理框架为“三横多纵”的 “扁平”式管理，打破“金字塔”管理模式。运行方式为“权力下方，责任上移”。“三横”及三个年级部，各设一名年级部长，负责本年级的所有事务管理，学校将年级事务管理权全权交给年级部。在年级事务管理和考核上具有较大权利。比如，有权决定学校下拨的月考核工资的二次分配，教师的任课，班主任确立及教师聘用和解聘。“多纵”即学校多个处室和学科组，代表学校对年级部的月工作进行单项考评，考评结果记入年级部月工作总分，作为年级排名次依据和学校下拨月考核工资总额依据。也叫“初始分配”或“一次分配”。校长负责与董事会制定学校发展目标和规划，进行大政决策，不过问具体的管理事务，“三横”、“多纵”通过具体管理和考核来保证学校决策，规划和大政方针的“执行力”。推进学校的健康发展。

五、我们的思考：

（一）坚定不移地推进课改，坚持“改革兴校、质量立校、创新强校”的方针不动摇。下一段，学校将加大课堂督查力度，建立个人考核档案。

（二）借鉴景弘中学课堂教学改革的成果完善我校现有课改的初期成果，推进课改全面，纵深发展，一年初见成效，三年大见成效。

一是反思、审视我们的小组建设和小组培训。一定把小组建设成为自主、互助的有效实体，促进每一个学生自主学习、自主探究、合作互助。

二是花大气力培养学生课前学习习惯，培养学生自我学习方法和能力，重视组内每一个环节的掌控和调度，先训练学生“会学”。

三是注意每一节堂课，每一个活动环节学习目标设计的针对性和明确性，注意每堂课知识点的落实和检测验收，让学生确实“学会”。

四是培养培养学生“我荣组荣、我荣班荣”的集体奋斗意识，让每一个学生都成为班级争先创优的“奋进”单体。

五是小组建设由课堂延伸至课外，全面培训学生的文明、规范、守纪等习惯，个个成为文明、守纪、规范、淡定的乖孩子。

六是全体亚星人尤其是全体专任教师必经牢固树立“我奋校兴、校兴我惠”的“共生”意识。把自己当作亚星这个家庭的一员，用心做课改、用心谋事业、用心谋发展，潜心奋斗三年，使亚星立起来。

（三）致力打造优秀的教师团队。学校要在调整教师结构，提高教师能力，提升办学水平，改善教师工作待遇上积极思考，深度改革和创新，建设一支课改素质高、教学能力强、研究能力强，相对稳定的教师队伍。

（四）咬定学校五年迈三步，实现新跨越的发展目标。进一步改善办学条件，致力提高教学质量和办学水平，把学校办成精品学校。

第四篇：赴盘锦考察学习心得

赴盘锦考察学习心得

公乌素小学—郭君

我有幸赴辽宁盘锦考察学习，所到学校校园规划的特别整洁美观。每所学校都充满着浓郁的文化氛围。他们校园的文化建设百花齐放，各具特色。随意走动、随意观看，学校墙壁是名人名言、窗明几净、感觉舒适。学生走路挺胸抬头、精神饱满，透出的是一股奋发向上的气势。我们先到了盘锦的新兴中学，时值金秋十月，道路两边绿化带里的果树果实累累。红的山楂，黄的梨还有苹果挂满了枝头。学生们在树下面读书、下棋，令人叹服的是没有一个学生伸手去采摘。每所学校的大课间队形队列整齐划一，动作标准到位。3000米跑操几千人跑步队伍整齐有序，步伐铿锵有力，气势威武雄壮，非同凡响。整个大课间操如行云流水，一气呵成。场景真是叫人赏心悦目！

我们来盘锦看到的不仅仅是丰富多彩、有声有色的大课间，看到的是魏书生教育思想在盘锦学校的真实体现，是德育教育、素质教育在盘锦的硕果累累。培养学生的良好习惯，就是要从一点一滴的小事抓起。从小事做起，做到了极致就成了创新。

二〇一二年十月八日

第五篇：赴台考察学习心得-

赴台考察学习心得

台湾是中国神圣领土不可分割的一部分。历史上，台湾曾被西班牙、荷兰、日本先后占领过。抗日战争胜利后，台湾重归中国的版图。1949年后，由于众所周知的原因，台湾与祖国大陆处于分离的状态。50多年来，台湾的政治、经济、文化、社会等发生了巨大变化。由于这种分离状态，台湾的医疗发展与大陆呈现了一种不同的态势。我们此次出行的目的，就是与台湾的医界同僚交流心得体会，学习先进经验，共同进步，携手发展。

此行我们主要在万芳医院接受了《医院导入JCI评鉴》、《万芳医院质量管理实务运用》、《医疗品质暨病人安全管理》、《住院医师训练计划》、《根本原因分析法》、《绩效与成本管理》等课程的培训，并参观了中山医学大学附设医院、台北医学大学市立万芳医院、彰化基督教医院这三所医院。让我印象深刻的是他们的“以病人为中心”这种理念贯穿始终，而且细微之处概能体现，确实让人叹为观止。

首先是环境整洁漂亮。几所医院里里外外十分干净整洁，我们经过在台的几天学习考察，鞋子竟然一尘不染。整个医院均为无烟区。有的医院专门设置了餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设施，可以说一进医院，万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、欣赏书画艺术作品等等，与进入超市或商业广场无异。既方便了患者，又给各店铺带来效益，实现共赢。

其次是信息对接科学合理。几所医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随。既知道自己当前所处的具体环节，又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰，医患双方无误、无忧。为保护患者个人隐私，他们贴心地为不愿透露姓名的患者隐去通告板上的部分信息，信息管理做到科学化、人性化。

三是细微之处见真情。俗话说的好：“细节决定成败”。我们参观的几所医院都能把对患者的体贴和关怀体现在细微处。如在楼梯栏杆上装上网袋，以避免坠楼者受伤；儿童诊室的门边装上软垫，避免儿童患者关门时不慎把手夹痛；在儿童病区的所有地板、墙壁上画满可爱的动物、卡通形象，避免儿童对医院产生恐惧感；台方带领我们参观时要求把电梯让给患者先行，“决不让患者等待”；在未征得患者同意时不能在医院随意拍照；有的医院在卫生间的设置了检验标本搁置架，有的还设置了流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性的温暖。

除此以外，台湾医疗系统的人才培养模式与大陆也有不小的差别。台湾医学本科学习长达七年，之后还有四年的住院医师规范培训，在那之后还有两年的专科教育才有资格考取主治医师资格证。因此，在台湾同胞的观念里，医生是社会地位第二高的职业，这是一个对人的智力、毅力都有非常高要求的职业。台湾的正式医生月工资平均折合８到１０万人民币，远远高于大陆医生正常月收入。相对于这个问题，大陆的医生培养周期较短，这可能要延伸到中国大陆如何合理地将人口优势转化为人才优势上，如何更多地关注质量而不是数量，在此不再延伸展开。

总结不同，还有很重要的一点就是医保的差别。在台湾，医疗保险被称为健保(“健康保险”的简称)。1995年之后，台当局实施“全民健保”，将99%的台湾民众都纳入其中。普通老百姓一个月要缴纳多少健保费？台湾老百姓自己掏腰包付出的健保费是比较少的。通常一般员工自己缴纳20%，雇主负担80%。对工薪族来说，一般的月收入2万元新台币的人，健保费大概是200元，直接从工资里扣除。其他相对弱势的群体缴纳的健保费就更低，比如失业人员，只需每月到当地的区公所缴纳50元新台币即可。

交完健保费，老百姓就可以拿着健保卡到岛内任何一家医院看病，除了花50元新台币的挂号费，开药、住院、分娩、急诊几乎都不要钱。当然，一些新药或者新的医疗手段没有及时纳入健保，民众要使用就必须自己缴费。

当然，几天的走马观花，获取的仅是其皮毛，很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通，相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。所以七天的时间虽如白驹过隙转瞬而逝，但在这短短的七天里我学到的东西却能受用终身，在下一班的学习团也将启程之际，我在此衷心祝愿他们一路顺风，有所思，有所得。