企业调查流程经验总结

第一篇：企业调查流程经验总结

企业尽调流程

不是所有企业都适用，但是只要有好的产品，优秀的企业都可以按照这个流程来走

一、人物设定和角色分工

在一次成功的现场调查里，需要调查人员扮演的角色有三种：

1、营销人员-通常是领导

（1）负责与老板聊天，缓解调查的紧张气氛（唱红脸的）；（2）说开场白：

“今天到访是按照公司里的规定，进行现场调查”（说明下今天呼压压来一帮人，问一坨问题，收一堆资料是规定，争取客户的配合）

“我们公司搞这次尽职调查是为了把企业的情况详细的汇报给集团，了解的越是深入，才越能容易在上会时获得集团领导的认可，也有利于争取更好的集团政策支持”（向客户说明配合进行调查所能获得的好处）

（3）介绍尽职调查的流程：（请企业配合流程做出相应的时间和人员安排）“今天的尽职调查会占用半天的时间”（讲明总时间）

“分别是跟老板或者了解企业情况的人做个简单的访谈，了解下企业的经营”（突出“简单”，老板一般都很忙，“或者了解企业情况的人”是为了防止老板没空，但一般老板都亲自介绍）

“然后跟财务收集下相关资料。为了提高效率，这里是资料清单，可以安排财务先去准备，我们调查完就能带走”（先去准备资料，一方面工作提高效率，另一方面也实现老板与财务的背对背交叉访谈）

“最后是参观下企业的生产现场，我们需要拍几张照片，可以安排了解企业生产的人，按照生产流程带我们参观下”（按照生产流程参观，一方面对企业有直观的理解，另一方面实现了对生产人员的访谈，但通常都是老板或财务带着参观的）

2、主访谈人员（主办客户经理）-通常是写报告的人 写报告的人自己问，如果写报告的人不是主访，写报告的人也要负责补充提问。（写报告人，自己负责问清楚所有的问题，避免推卸责任）

（1）带着打印的工作底稿（列有访谈的提纲，访谈时能避免遗漏；笔记记在工作底稿上，客户会感受到：“这次访谈很正式，要积极对待”；“确实是集团规定的，人家有打印的工作底稿”）

（2）记录访谈笔记（一方面是记录；另一方面，写字时可以思考下面要问的问题，应对忘词的尴尬时刻）

（3）根据访谈的内容，列出需要补充的资料清单。（企业情况不一样，统一的资料清单需要调整的）

（4）核对收集上来的资料完整性。（协办去跑腿，但是最终还是主办写材料，自己核对很重要）

访谈的主体问题，第二部分专门介绍。

3、辅助访谈人员（协办客户经理）-不要以为协办就没责任就不用心，角色会互换的。（1）记笔记。（主办负责问，很多东西来不及记录，协办要保证自己记录的笔记内容全面，新员工什么都不懂的时候，通过记录，也比单单去打个酱油学到的东西多）（2）收集资料。--收集资料的一定是协办，下文会有原因。

第一种情况：时间比较赶的时候，需要主办问的同时，协办去财务那里协助收资料； 第二种情况：主办问完了，协办去配合财务收资料，以减轻财务负担，安抚不满情绪（很有必要，需要有营销能力）；

第三种情况：协办配合财务收集资料，以核实资料真实性，并收集其他相关信息（这需要协办也很有经验）

以上各种情况，都是协办收集资料。为什么？这叫增加营销和尽调的层次感。通常收集资料时候会遇到各种抵触情绪（不是因为资料不真实，而是因为资料多比较烦）。协办专门干打杂的事情，是为了突出主办是“领导”，这样协办沟通不了的事情，再请主办出面协调，往往会比较顺利。（3）拍照。

第一、看生产现场的时候，主办负责问问题，协办要负责拍照。强调下拍照，“要会拍”，我们到底要拍什么：

A、企业占地规模要从照片中看出来，纵横向都要拍；

B、企业建筑物类型，（砖混、钢结构，不同类型造价不同）C、生产现场（整体状况，设备先进程度，生产流程）D、核心设备

E、设备参数（设备额定产能决定了企业销售的上限）

F、库存量（包括原料和产成品，要能通过照片看到数量，并推算价值）第二、重要的资料，纸质资料里没提供的，要拍下来，回去分析。

A、生产任务安排（车间里有，按日、按周、按月的都有，也有分产品种类的，拍回来自己看看很有趣）

B、人员排班表（多少人上班，一天开几班，一周上几天，看看企业景不景气，贷后时候来看一眼也很好）

C、其他资料。根据实际情况。

注：上文讲的是三个角色的分工。如果正好有三个人，每人扮演一个角色最好。如果只有两个人，这就需要有人分别饰演两个角色

1、营销岗和主访（主办客户经理）合体。这时候又要唱红脸（营销），又要唱白脸（访谈），拿捏尺度很重要。往往会重视调查质量，但影响了客户关系；或者客户关系维护的不错，但调查的不细致。

2、主访和辅访合体。这样营销岗负责唱红脸，调查的唱白脸，会形成很好的配合，客户关系也维护好。缺点是要想调查的比较细致，主访会比较辛苦。

3、拆分主访。营销岗负责访谈，其他全部由辅访负责，辅访需要积极补充提问，因为营销岗访谈时，仍以维护关系为主，涉及到比较尖锐的问题，一概不问。这种模式分工比较清晰，现场节奏也很好；缺点是要求辅访人员经验也比较丰富，适合两个强手客户经理组团营销。

4、营销岗、主访、辅访合体。陪同的就是打酱油的。这个不说了，说说都是泪。

二、尽职调查要问哪些问题

1、老板您是怎么进入这个行业的？/为什么创办这个企业？/基于什么样的机缘创业的？ 分析老板创业的背景，以及对现在公司运营的影响。

（1）原来在甲公司工作，现在就给甲公司供货；（提供了销售渠道）（2）原来在甲公司工作，甲公司就是干这个的；（提供了从业经验）（3）干了几十年了，从小作坊、简单产品做起；（行业经验、经营经验）（4）原来干销售，后来自己生产；（提供了销售渠道）

（5）我们镇上都是干这个工作的；（环境影响，有正面有负面）（6）我爸爸开这个厂，我富二代接班；（罩不罩得住？）。。

2、主要做的什么产品，用在哪些方面？

（1）对产品有个形象的概念，方面下面提问。（现在社会分工越来越细致，很多产品是不知道干什么用的）

（2）产品种类非常多，可以分类介绍，注意不要分的太细，分成大类；不需要太全，选择占销售比重高的。

比如：铝合金铸件，用在电动工具上的，占80%，其他还有用在安防设备、汽车配件、航空配件。

再比如：钢材、木材、建筑材料（瓷砖、地板等），分别占50%，30%，20%。等等。不再举例

3、产品主要销售给哪些单位？怎么结算的？

前五大客户明细，应收账款明细，资料里都有。但这里还是要问。（1）从另一个角度了解下游客户，积累经验；

（2）可以了解每个下游客户的结算情况，判断其应收账款收回的可能；

（3）将回答的情况和资料的比对，判断老板对经营的了解程度和对资金需求的态度（比如老板介绍的回款周期与资料上不对，可能是老板不了解实际情况，说明老板对经营参与的不深入；也可能是下游回款不好，老板想从我公司融资，没敢说明真实情况）（4）挖掘供应链项目。

注：先问销售，一方面顺着上游产品顺下来；另一方面，老板对销售普遍是很了解的，容易打开话题；第三，一开始问成本，会引起老板不愉快（亲身经历，都是泪）。

4、行业内主要竞争对手有哪些？

（1）了解行业竞争对手，特别是行业龙头是谁，有助于上网搜索行业分析。（2）在行业中，借款人的竞争优势在哪里（分析老板的经营思路）。（3）与行业优势企业的差距（判断行业地位，和未来发展前景）。（4）产品和原料价格走势（判断行业竞争情况）。（5）产品的替代性（行业的外部竞争）。其实大部分行业分析都是跟老板问出来的。

5、生产方面

（1）技术的先进性、替代性；

（2）设备的采购成本；（核实固定资产、判断行业壁垒）（3）产能、产量、（核实收入，判断销售潜力）

6、采购哪些原材料、供应商有谁、价格变动如何、怎么结算的？（1）与报表核对，是否占用供应商资金；（2）原材料价格波动对企业成本控制的影响；

（3）企业生产成本的构成；（很难收集到，但对积累经验很有帮助）（4）企业成本是如何管控的；

（5）老板对销售了解是基本技能。要是对成本控制也算的清楚，才是加分项。任何行业老板算不清成本的，都会大大影响企业盈利，融资偿还都有隐患。

7、员工数量、管理架构、考核机制（1）对于规模大的企业，更要详细了解

（2）缴纳社保吗？工资怎么结算（有一年一结算、给利息，这类实际是民间集资的，要注意）

（3）管理层来源、分工、现行管理架构有效率吗？

（4）考核机制如何，员工队伍尤其是高管队伍的稳定性。（5）涉及到规模大的企业，管理层来源、管理架构、考核机制往往比生产经营更能影响企业的发展。

8、公司未来发展规划

（1）企业老板有太长远的规划，也不现实；（有长远的规划，也需要分成若干阶段来实现，并且存在变数）

（2）“现在也就是过一天、算一天，活着就行”。（这老板实诚）

（3）再长远的规划，也是靠脚踏实地一点一点走出来的，知道现在要干什么、下一步要干什么，已经不容易。

（4）大的企业发展规划，要分别问下董事长和总经理（看看俩人观点一致不，进而判断公司法人治理和内部管理）

9、有没有对外投资、关联企业

10、现有银行负债情况、保证措施。最后补充

1、现场调查之前，提前做足功课（看看企业资料，上网查行业信息），调查时重点会更加明确。而对行业提前了解，访谈时老板也会对你更加认可。

2、问的时间久了，经验丰富了。有时候就偷懒了，很多内容按照自己对行业的理解，就不去问了。不可取，每个企业情况都是不一样，真正问下来会有很多新发现的。

3、这里讲的主要是生产型企业，其实还有很多类型的企业，没有涉及，需要自己工作中积累。比如做货运代理的，经营怎么问？

4、每次跑一个新的企业类型，对现场调查尤其是主问的人，都是挑战与学习的过程。比如，光伏行业，销售是按照“千瓦时”为单位的，这是什么东东，怎么都跟制造过程（拉棒、切片）、原材料衔接不起来，怎么办？

总结：做私募资管业务是一个积累的过程，在这个过程中做个有心人，对个人的提升是很有帮助的。私募资管工作还是很有趣的。

第二篇：辩论赛相关流程及经验总结

辩论赛的第一个环节：开篇立论

1.开篇立论的目的：开篇的目的很简单，主要是阐述己方观点，作为反方的话还可以反驳正方开篇中的偏颇之处。但这个简单的目的下隐藏的是一个极为重要的作用，为后续的比赛打下理论基础、提供理论支撑，这也决定了，开篇虽不会是最精彩的，但却是最重要的。

2.开篇立论的准备：开篇是由一辩写的，而且最好是完全由一辩自己写，但是从准备到成文，却要求整支队伍完全参与，稿子是一辩的，但思想要是全队的，这样才能在场上配合好。（讨论辩题时有很多种方法，流程都不同，我就说说我比较喜欢的一种讨论模式，仅供参考）①分析辩题:准备开篇首先要分析手中的辩题，这也是准备整场比赛的首要任务。拿到一个辩题，先不要急着去想自己的辩题哪些有利哪些不利，第一要做的是分析辩题中的要素的特点、彼此之间的联系，以及辩题中隐藏的一些元素。例如：“在校大学生打工利大于弊？弊大于利？”这个辩题，先不要急着想有哪些利弊，首先是要弄明白“在校大学生”“打工”的意思，分析“在校大学生”的特点，“打工”的性质。接着，“打工”这一行为将会对“在校大学生”这一群体产生何种影响和作用？之后，是辩题的分歧点“利弊”，何为“利”？何为“弊”？最后还要找到“利弊”的对象：对谁或对什么有利弊影响？对社会？对个人？对社会（个人）的发展？对社会的稳定？对个人的求职？等等。经过这样的一个初步分析，我们将会对辩题所带出的问题有一个客观全面的认识，下面，将分析的结果与手中的辩题结合起来，根据己方辩题去寻找一个对自己有利的环境（任何观点理论的成立都需要依附于一个相适应的环境，比如太阳东升西落是建立的地球的环境上的，换个星球则未必如是）。仍旧以“在校大学生打工利大于弊？弊大于利？”这个辩题为例，作为正方可以用“实践出真知”这一理论环境，可以以企业招聘要求工作经验这一现状为事实环境；而反方也可以说在校大学生打工范围狭窄、难以获得经验、与专业无关等等。只要找到恰当的环境，结合客观事实，很容易就能整理出一套让人信服的理论。

经过这样分析得出的理论体系，优势在于较为客观，易于让人接受，而因为一开始就从客观角度分析，也可以有一个预判的效果，无论对方用怎样的理论，合理的应该本已想到，不合理的自然也能轻松反驳。但对于辩手来说要求相应较高，需要对自己的理论体系十分清晰明了并且能够把握住运用好。一般常用的分析方法是运用定义的适当歪曲偏向偷换概念，或中文的歧义、咬文嚼字，将辩题完全拉向己方，否定对方，例如“人为自己（别人）活着更快乐”这一辩题中，说明人只能为自己活，不存在为别人活这一情况；还有“金钱（不）是万恶之源”中，将“万”解释为一切，即只要有一项“恶”不源于钱即为不是等等。这样的分析可以得到一个偏向性十分明显的理论，但却会陷入一种赌博的情形，因为这类理论都有一个或几个不可动的基础，若是对方没有找到反驳之法自然优势毋庸置疑，但一旦对方成功推翻这一或几个基础则万劫不复。②整理理论：经过讨论分析之后，理论体系的框架也基本完成了，接着就是整理整个理论体系，使其条理明确，让人能一目了然，毕竟辩论赛是说给别人听的，若让人听的一头雾水那理论再完

美也无用武之地。首先先要做好的工作是明确定义，辩题中每一字每一词的定义都要明确，措辞上一定要准确，以避免对方利用歧义进行反驳。而讨论中己方辩题的一个个优势整理成一条条分论点，由浅入深，同样要注意措辞。因为开篇的时间有限，而开篇的作用是提供理论基础和支撑，所以尽量多理论而少实例，已达成时间的最有效利用。

③成文：这就看一辩的文采了，当然完成后还是要跟队友在讨论下，以求完美。3.开篇立论：赛场上吐字清晰抑扬顿挫等等，没什么好说了。

攻辩及攻辩小节是辩论赛的第二、三环节

1.攻辩的目的：攻辩分攻方和辩方，由双方二、三辩采取一问一答形式进行。攻方的目的是通过自己设计的问题，从对方的回答中得到或推出自己想要得到的结论；而辩方则要通过巧妙的回答使得对方无法达成其目的，水平高的辩手还可以通过回答来证明己方观点或推翻对方论点。而攻辩小结则是由一辩进行，目的是将前面攻辩过程中己方从对方回答中得到的结论一一指出，并对己方辩手在攻辩中的失误进行弥补。

2.攻辩的准备：理论上来说，攻辩及攻辩小结总共只需要准备一些攻击问题就够了，回答和小结都是场上的工作，但为了稳妥，一般小结都会根据己方的攻辩问题事先准备一部分。问题的设计常常会让辩手困扰，首先，要明白，设计一个问题不是为了用这个问题让对方哑口无言，而是通过问题引出一个现象或理论，然后通过对方对此的分析解释来得出自己要的结论。设计问题最好先确立好目标，即想要通过问题达到怎样的结果，然后根据自己的目标结合恰当的现象或理论去设计相应的问题。设计出一个或一套问题后，还要考虑对方可能做出的回答，并想好在对方作出回答后如何继续问题或得出结论。

如果事先准备攻辩小节，可以根据己方的攻辩问题和预期得到的结论进行。3.攻辩过程中的注意事项：

①作为攻方要注意，在对方回答完得出结论时，不要过多的去解释说明得到的结论，这是一辩在小节中的工作，只要点出就可以进行下一问了。

②如果设计的是一套问题，那么一定要学会在适当的时机结束自己的问题，切忌穷追不舍，因为开始时或许对方不了解你的目的而配合你，但随着问题的深入对方必定明白并会试图补救，所以只有学会及时收手才能达成最佳效果。

③作为辩方，一定要记得自己的目的不是为了得分，而是为了不失分，所以一定要冷静。④在辩论赛中，最基础最重要的是对辩题的理解，理解有多深刻才有可能作出多深入的分析。

1.目的：辩论赛的第四环节自由辩论一般是整个辩论赛最为精彩的一个环节，这一环节往往也是比赛的主战场。在这一环节中，双方辩手需要通过具体的问题和现象，细致而详细的论证己方的理论或推翻对方论点，让己方的理论为场下的评委和观众所接受。

结辩陈词是比赛的最后一环，此时比赛已接近尾声，四辩所作结辩或是将己方优势扩大，画龙点睛；或是挽回己方劣势，力挽狂澜。在这最后的数分钟内，引起场下听众的共鸣，让己方得到认可。

2.准备：自由辩论一般是事先准备一些有利的问题，或对己方有利，或对对方不利，以备场上随时可用。还可事先准备一些对方可能提得问题的回答及反驳，以免场上失误。

结辩陈词一般是建立在开篇立论的基础之上，对理论加以升华，加入适当的事例，以求引起听众共鸣。

3.场上注意事项：①自由辩论时最常发生也是不可避免的是辩手头脑发热，在无关紧要的问题上争论不休，即“跑题”。这只能依靠辩手自己冷静去解决了，当然，如果对辩题的理解深刻，会好的多。

②自由辩论时要注意，并非对方所说的就一定要反驳，重要的是客观分析，再通过技巧，取其利者为己用，其不利者再反驳。

③解释分析时要注意联系辩题，因为辩题才是讨论的中心。

④作结辩时首先要总结整场，以扩大成果或弥补失误，并要注意抑扬顿挫，平铺直叙是引不起共鸣的。

1.目的：辩论赛的第四环节自由辩论一般是整个辩论赛最为精彩的一个环节，这一环节往往也是比赛的主战场。在这一环节中，双方辩手需要通过具体的问题和现象，细致而详细的论证己方的理论或推翻对方论点，让己方的理论为场下的评委和观众所接受。

结辩陈词是比赛的最后一环，此时比赛已接近尾声，四辩所作结辩或是将己方优势扩大，画龙点睛；或是挽回己方劣势，力挽狂澜。在这最后的数分钟内，引起场下听众的共鸣，让己方得到认可。

2.准备：自由辩论一般是事先准备一些有利的问题，或对己方有利，或对对方不利，以备场上随时可用。还可事先准备一些对方可能提得问题的回答及反驳，以免场上失误。

结辩陈词一般是建立在开篇立论的基础之上，对理论加以升华，加入适当的事例，以求引起听众共鸣。

3.场上注意事项：①自由辩论时最常发生也是不可避免的是辩手头脑发热，在无关紧要的问题上争论不休，即“跑题”。这只能依靠辩手自己冷静去解决了，当然，如果对辩题的理解深刻，会好的多。

②自由辩论时要注意，并非对方所说的就一定要反驳，重要的是客观分析，再通过技巧，取其利者为己用，其不利者再反驳。

③解释分析时要注意联系辩题，因为辩题才是讨论的中心。

④作结辩时首先要总结整场，以扩大成果或弥补失误，并要注意抑扬顿挫，平铺直叙是引不起共鸣的。

准备一场辩论赛，最有用的是自己能用好的理论；在一场辩论赛中，最关键的是对辩题的理解；对一个优秀辩手而言，最重要的是分析把握问题的能力；对一支辩论队来说，配合默契才是王道。我写的这个“教程”，并未多介绍辩论技巧和规则，而是着重说明了对辩论赛的理解。如果说人是杯子，知识是水的话，那么在辩论一途上，我想做的不是为别人注入水，而是帮他们把杯子变大，使其能装更多的水！

在辩论赛中培养锻炼出来的能力，能够适用一生！

第三篇：企业信访工作经验总结

企业信访工作经验总结

以“三个代表”重要思想为指导

积极推动企业信访工作上台阶

公司的信访工作，在市委市政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极稳妥处理“改革、发展、稳定”三者关系，紧紧围绕“社会稳定取得新的明显进步的要求”，认真贯彻市委市政府《关于进一步加强信访工作的意见》，积极抓好企业信访工作。经过公司上下齐心协力，干部廉洁从政、员工思想向上，未发生一例违法乱纪案例，达到了“三个文明和谐公司一起抓、四项成果一起要”的目标。我们的具体做法是做到“八个抓、四个到位”。现将我公司信访工作情况简要汇报如下：

一、抓学习、转观念，正确处理发

展与信访的工作关系。党的十六大强调，坚持稳定压倒一切的方针，正确处理改革发展稳定的关系。报告明确提出，把构建和谐社会作为党为之奋斗的重要目标之一，同时指出，完成改革和发展的繁重任务，必须保持长期和谐稳定的社会环境。公司在党委书记、总经理同志领导下，公司领导班子以“三个代表”重要思想为指导，学习了全国信访工作会议精神、学习胡锦涛总书记《在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研究班上的讲话》。通过学习认识到，首先，信访工作是构建和谐社会、创建和谐企业的一项重要渠道，它是新时期缓和、解决人民内部矛盾的接触点，也是党和政府展示形象的一个窗口，更是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的平台；

其次，它也是企业管理中一项不可缺少的重要工作，它的主旨是为企业发展提供和谐稳定的经营环境，为发展提供环境支持；我们通过实践认识到，信

访工作也是企业文化的一项重要内容，它与创建文明单位、行风建设在企业管理中处于并列位置，它们之间是互为作用的关系；因此，我公司从企业发展需要出发、从企业稳定入手，来思考、谋划信访工作，找准信访工作与企业其他工作的对接点，列入了“一把手”工程，做到公司成立了信访工作领导小组，（领导小组成立在公司纪检监察室）做到了组织、制度、人员“三落实”，正确处理了改革、发展、稳定的关系，把信访工作摆放到企业的重要位置，不管工作多忙，不忘记安排部署信访工作，提出开展信访工作的指导意见。由于公司的高度重视，摆正了位置，使信访工作常抓不懈、并卓有成效的开展。

二、抓制度、强管理，标本兼治做好企业信访工作

我公司从2001年起，引进了国际一流企业管理模式，对全员进行了iso9000培训，同年9月，经国际挪威船级社评估，公司通过了iso9001：2000版

质量管理体系认证，省分统一制定的9000业务流程文件140个，结合本公司管理实际制定9000业务流程三级文件34个，为企业开展信访工作打下了坚实的基础。同时，按照市委市政府的统一要求，实行了信访工作责任制。我公司坚持党委统一领导，实行党政齐抓共管，分级负责，逐级落实，纳入公司目标管理，把信访与其他工作同布置、同检查同落实、同考核，做到“看好自己的门、管好自己的人”。

三、抓监督，常检查，夯实公司信访工作。为使企业有一个稳定安全的经营环境，坚持做到抓监督，充分发挥“三级”监督网络，公司监督部门、部门监督班组长、班组长监督员工。做到八小时内做名好员工、八小时之外做位好市民。常检查，做到常抓不懈。公司信访办对公司各部门不定期了解，信访思想苗头，及时做好思想政治工作，充分发挥思想政治工作的感召力，夯实公司信访工作。

四、抓实际、办实事，不断增强企

业凝聚力。为创造企业良好的经营环境，我公司从关心员工切身利益入手，为员工把好事办实、把实事办好，凝聚人心，增强企业凝聚力。大处着眼、小处着手。大到每月工资按时发放，小到劳保福利坚持多年不断。例如，为员工定制生日蛋糕、每年为所有员工体检一次，为员工定制服装。结合我公司临时工较多的特点，尽力照顾到临时工。逢年过节，正式工能够享受到的福利待遇，临时工也能享受到。通过为员工办实事、办好事，提高了企业的向心力、增强了企业领导班子的凝聚力，激励了员工的工作积极性。

五、抓队伍、强素质，确保企业安全稳定。我公司抓信访工作，从加强法制教育入手，以提高员工综合素质为目的，从源头上做好信访工作。按照上级要求，积极组织员工进行普法教育，利用学习日和培训班，在公司员工中进行遵纪守法教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，积极参加社区公益活动。

六、抓厂务公开、促民主管理，营造公司上下和谐的氛围。为构建企业上下级之间、干部与员工之间和谐的氛围，我公司多年来坚持以人为本，实行厂务公开，充分实施民主管理。

首先，建立厂务公开的组织。为保证厂务公开制度的切实有效的落实，成立了厂务公开领导小组、规定厂务公开的内容、形式、实施步骤，并督促相关部门公开了公司行政管理中需要公开的“厂务内容”。

其次，通过选举职工代表，建立民主参政议政制度。民主选举25名职工代表参与公司各项重大决策制定，做到知情、管理、监督。选举5名职工参加省分公司职工代表大会，行使代表权利，积极参政议政。竞聘上岗、吸收入党积

极分子、高开区楼地质勘探和招标代理等都实施了厂务公开；为实行民主监督发挥了促进作用。

第三，通过总经理接待日制度，拓宽民主管理渠道。公司每月安排一位公司领导接待员工，受理员工的直接反映。通过总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难，解决最实际的问题。

此外，切实维护广大职工的权益。公司努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋，把上级关怀职工的政策用足、用好，积极为职工解决了“三保险”，组织了向两名特困党员、12名困难员工送温暖工作，切实维护了广大员工的利益

通过民主管理企业，让员工有话、有地方说，而且说得放心、说得舒心，让员工心情舒畅，营造了干部与员工之间和谐的氛围。

七、抓参与、树形象，为社区稳定发挥积极作用。几年来，公司党委书记、总经理同志同志带领全体员工积极参加市各项社会公益活动，2005年积极参加社区文明建设，为××县赵官寨村修建村文化广场1200平方米；为大名贫困村修建村中排水管1000多米，积极参与修建村村通公路；为患者××*换肾组织员工捐款13300元。总之，在公司党政领导班子成员的表率下，全体员工积极参与社会公益事业，为市精神文明建设和构建和谐社会发挥积极作用。

八、通过信访工作，促进企业稳定，加快企业发展。信访促进企业稳定，稳定如一条红线，贯穿到企业“三个文明”建设之中。首先，加快通信网络建设。在精神文明建设方面，荣获了“省级文明单位”、“省级青年文明号”，连续三年获得省消协授予的“消费者信得过单位”等称号。为全市经济快速发展、社会稳定提供一流的网络支持。

其次，坚持发展是第一要务，实现超常规发展。2005年，实施经营创新，坚持两网协调发展，市场份额继续扩大，在全省公司系统业绩考核中，名列前茅，为企业稳定和信访工作提供物质支持。

我们抓信访工作做到“四个到位”是:一是思想认识到位,正确处理信访工作与企业其他工作的关系;二是领导重视到位.把信访工作定位准确,做到研究工作时有信访的内容、布置工作时有信访工作的任务；三是管理到位。从硬件、软件上都把信访工作纳入企业管理，做到以规章制度管理人；四是狠抓落实到位。结合信访工作做了许多细致的思想政治工作，使安全防范落到实处。

信访工作是一项系统工程，需要企业党政工团齐抓共管，共同努力把它做好。同时，我们清醒的认识到，我公司信访工作，离市委市政府的要求还存在一定差距，与兄弟单位相比还有许多不足。我们将以这次会议为契机，坚持好的方面，完善不足的方面；在市委市政府的领导下，坚持用“三个代表”重要思想作指导，坚定不移贯彻落实中共中央十六届四中、五中全会精神，按照《信

访工作条例》加强企业信访工作，使信访工作更好地为企业经济建设服务、为创建和谐企业服务，为企业发展提供强有力的政治保障和思想动力，使我公司更好为经济快速发展发挥积极作用。

第四篇：企业所得税税源调查软件操作流程

企业所得税税源调查软件操作流程

注意事项

软件安装前需先在计算机上安装（或虚拟安装）任意一种打印机。

第一部分：企业所得税税源调查软件概述

安装与启动

1.安装：

U盘安装：打开u盘上的“全市企业所得税税源调查资料”后，双击“tb”软件中的setup.exe开始安装，后点击“下一步”即可。

2.启动：

单击“开始”—“程序”—“通用报表管理系统”—“分户报表管理子系统”即可启动本系统。

第二部分：企业所得税税源调查软件操作步骤

第一步：装入参数

1.使用u盘装入参数：

（1）设定路径。单击【系统设置】下的【报入报出路径】，键入U盘所在的路径，如“E:”(注意：该盘符是你电脑中的U盘的标符)，然后单击“确定”后推出。

（2）插入装有新任务的U盘，单击【装入与卸出】下的【装入新任务】，从“来源于”中选择相应的U盘路径，如“E：”，然后从“装入到”中选择要装入的路径后，任务名称就会出现

“2010全国企业所得税税源调查”，单击”“确定”将上级部门下发的任务参数装入本系统；

（3）单击[系统设置]下的[任务管理]，将新装入的“2010全国企业所得税税源调查”任务选择为当前任务。

2.注意事项：

如果已经安装了本年参数，第二次再安装更新或修订的参数时，就不能在[装入与卸出]下选择[装入新任务]，而应该选择[基层参数装卸]，单击[基层参数装入]，从[来源于]中选择相应的光盘或U盘路径，如“F：”或“E：”，单击[开始装入]，将上级部门下发的新任务参数装入本系统。

第二步：建立代码库

1.单击[代码库管理]下[代码修改]功能，会出现“代码修改——选择代码库”，然后单击“确定”，按提示输入代码库名称（使用行政区划代码），再单击“确定”，然后在显示的表格中进行代码编辑，也可通过“单户编辑”，方便快速地录入企业代码。

2.单击[代码库管理]下[代码审核]功能，对代码库进行全规性审核，如果有错，则再进入[代码修改]功能进行错误更正，直至全部代码正确无误。

注：代码库名称为所给你的代码名称。第三步：建立空数据库

代码库建立并按规定将代码内容完整录入后，经审核无误就可建立空数据库。再单击“全选”，然后单击“挑选建库”，输入

数据库文件名（数据库文件名与代码库文件名相同），再单击“确定”即可自动建立本地区、部门的空数据库。

注意事项：数据库文件名和代码库文件名相同。

第四步：数据录入、审核、修改

1.单击[数据库管理]下的[数据收集]，选择数据库、企业，单击“编辑”按钮，从右上角下拉菜单中选定要录入的报表，完成报表的录入、录入、审核、修改工作。单击右键，可弹出各种编辑键。

2.单击“审核”按钮，再单击“全选”，然后单击“本库审核”，对数据库进行审核，有错修改直至正确后在进行下一步。

第五步：数据库卸出数据上报

单击[装入与卸出]下的[数据库装卸]，使用“数据库卸出”功能，选定卸出路径后，将本户数据库卸出到U盘上报到县综合治税办公室（县财政局北二楼综合治税办公室）。上报日期截止7月7日。

注：填表说明都在各企业所拷贝的U盘上。咨询电话：平乡县综合治税办公室7835398

第五篇：企业调查

省企业调查队到来安县检查指导小型企业调查工作

2004-12-16 9:18:12作者：来安统计局阅读104次发布：管理员省企业调查队到来安县检查指导小型企业调查工作

11月14日省企业调查队王方同志与市企调队队长陈兰英等一行三人到我县检查指导小型企业调查工作。省市企调队的领导分别走访了新安镇的中心村的两户新增的个体工业户。接着又去了半塔镇的奇辉居委会对个体工业的有关调查户进行了调查了解。省市企调队的领导每到一处，都与个体户促膝谈心、帮助个体户算帐，了解他们的生产经营情况，并对我们在企调工作中遇到的业务问题进行指导、解释。

在走访中企调队的领导指出：个体工业是市场经济形势下的一个发展着的主力军，在经济总量中的地位越来越显得重要，我们必须重视这项工作。从我们调查走访的情况证明，企调工作的艰巨性和复杂性。这就要求我们小型企业调查工作必须多做艰苦细致的工作，多深入基层、多调查研究。这是保证企调工作准确性的唯一方法。

来安县统计局工交股

2004年12月15日

滁洲市企业调查队来我市检查

2006-5-8 10:42:28作者：天长市统计局工业股阅读89次发布：企调队4月30日，滁州市企业调查队副队长程兰英一行4人来天长对天长市统计局的小型工业抽样调查进行检查指导。陈队长还深入到被检查企业了解企业生产经营情况，宣传讲解开展小型工业抽样调查的意义和相关的统计法律法规。同时，程队长等还就如何做好小型工业抽样、准确收集调查信息等专业知识和技能给我市相关专业统计人员进行现场示范指导。