八月总结[推荐阅读]

第一篇：八月总结

八月总结

“海底捞你学不会”读后感

八月随着UT的搬迁,已近尾声。部门采取了三位保安班长互换岗位，目的是促进团队有序发展，加强队员职业意识、服务意识。月未部门又发了“海底捞你学不会”的文章。在此我结合班队的实际，畅述文章读后的想法、感言！

“海底捞你学不会”的精髓是“以人为本”。简洁地说单位离开了员工就无从谈起。同样我们保安也是一个团队，与“海底捞”有着相似的素质，是三五产品的主体，大多来自农村，但有一颗炽热的心。问题在于管理者如何去开拓、培训。尽管队员在不停流失，相信冲走的只是沙子，留下的队员才是真正的金子！从不抛弃队员，只有离职、辞职的员工，没有开除的员工是“海底捞”人性化的又一亮点。我记得小时候学过一堂课，“曹刿论战”，士兵的事解决好了，就战无不胜！人在于用；人在于学；人在于激励是管理者的智慧。

首先，“海底捞”从分工不分家，个人行为到团队集体配合，分析的淋漓尽致。用麻将精神去工作作比喻，耐人寻味。庄家洗牌，在我面前丢了个麻将谁捡？我不用思索就去捡。道理简单。但工作中却不尽然。而且麻将的“加班”“工作环境”“输钱”没有人去埋怨。只从自己身上找缺点。如果它的所为结合我们的工作，该有什么样的结果？“用心”去工作就永远不会抱怨别人。理想、学习、坚持看似些大道理，其实也是一些乐事。就在于管理者的引导。比如：我们班里要求每个队员写总结。开始也有抵触情绪，但我的坚持、引导分析写总结是个人素质的提升，也是以后发展的必须。队员得到了理解，很快就完成了任务。平常多学服务意识、岗位职责明确自己一天在干什么，有一种优劣淘汰的心理，工作就有压力，压力就有动力。最终达到队员自身技能的不断学习成为必须，磨励多了队员就好带了。

其次，管理者要有先知先觉意识，有一颗宽容的心，有领导的技能。学好自身的行为规范，兢业的职业精神。创造条件，尽可能给属下公平、公开、公正的软环境，不学官作风，把自己的属下当作服务对象。也就达到了事半功倍的效果。在处理问题上，力求明朗，引导队员有所作为。知屋漏者是舍下，知政失者在朝野。很平常的道理，员工是接触客户的最前沿，他们的一举一动，一言一行是团队的形象窗口。“海底捞”在用人上，关爱员工上下了大功夫。不拘一格猎头，同样挖掘了人的上进心。出现一批忠诚、尽职、业务熟练，好使管用的人才。功勋员工又是“海底捞”创举，工作能力强，服务能力佳也可以同猎头同工薪待遇。这样更促进队员的比拚，坚持就是人民币。持之以恒，换取的是员工心目中的学习楷模，竟争就价值，管理者的手腕，就是宣染的利器！最后，看了“海底捞你学不会”，我们该做些什么？学习它应用于我们的范畴。从招骋开始下手，进入培训，让队员真正有一个软环境。知道我们队员上班一天很辛苦，但老板最终看的是结果，一切没有价值的结果都是徒劳的。只有客户的满意度、客户的良好口碑才是我们这一领域的立足之本！随着UT的搬迁，我们的服务对象更少了，所以更需要提升我们的服务水平，处处是我们保安流动服务的身影，才是我们保安部最大的渴望，也是“海底捞你学不会”的最大启迪！

胡小宏2011.8.28

第二篇：八月总结

人 事 处

八月份工作总结：

1、完成我局系统“严肃组织人事纪律加强工资管理自查自纠情况”统计上报工作；

2、完成统计部门的政府职务报酬调查问卷工作；

3、完成机关20余名公务员的信息录入工作；

4、人事日常工作和领导交办的工作。

九月份工作计划：

1、继续做好机关公务员的信息录入工作；

2、完成我局系统从业人员劳动报酬的统计上报工作；

3、完成好人事日常工作和领导交办的事情；

4、协助其他部门开展相关工作。

二〇一二年八月二十七日

第三篇：医院八月总结

皋兰县人民医院

八月份工作情况汇报

8月份我院加强医护人员的培训，努力提高技术水平、保障医疗安全、推动医院管理创新。较好地完成了8月份预定的各项工作目标。

（一）医疗业务指标完成情况

（1）门急诊5364人次，较去年同期增加7.86%；

（2）出入院780人次，较去年同期增加18.72%；；

（3）手术88例，较去年同期增加51.72%；

（4）平均住院日7.4天，较去年同期增加8.35%；

（5）床位利用率89.71%，较去年同期增加42.51%；

（6）药品比例38%，较去年同期下降8.42%。

（7）加强传染病管理，认真做好传染病的上报。本月上报传染病共20例，其中肝炎3例 肺结核7例 细菌性痢疾1例 手足口8例 其它感染性腹泻1例。

（8）逐步完善医保管理工作。8月份新农合总住院人次439人，总费用106.31万元，总补助70.36万元，实际补助66.18%，人均实际补助1602元。“一站式”服务30人，总费用9.5万元，补助8.52万元，实际补助比为89.3%，人均实际补助2976元。

（二）经济指标完成情况

8月份累计实现业务收入189万元。

（三）上月工作计划完成情况

1.督促各科室落实各项核心制度情况，对发现的问题及时纠正。

2.拟定《皋兰县人民医院医疗纠纷问责管理办法》讨论稿，下月院周会讨论通过后实行。

3.检查归档病历，重点检查病历签字落实情况，对发现的问题及时纠正。

4.解决医疗纠纷一起，患者满意。

5.举办气管插管培训6期，其中医生58名（含进修医生6名）、护士长10名，参训人员74名全部考核合格。

6.举办心肺复苏培训4期，参加医生66名（含进修医生8名），全部考核合格。

7.完成“四八排队”报表，分别向院领导和卫生行政部门及时上报，并进行公示，对不合理人员进行批评和处罚。

8.完成卫生行政部门要求的其它报表。

9.本月医院专业技术人员发表论文2篇，其中国家级1篇，省级1篇。

10.本月参加上级卫生行政部门和医学会会议10人次。

11、督导特殊管理药品、监测与报告药品不良反应，药剂科在进一步增强服务意识，加强沟通交流方面取得了阶段性工作，及时了解临床用药中存在的问题，提出解决问题方案，更好地服务于临床。

12、按时完成了质控科分管的各类质控报表的上报任务。

13、对病历中存在的问题逐步完善。病历中存在的问题依然是：病历首页填写不完善；格式不一致。化验单粘贴不完善。

14、联系电子病历系统安装厂家对电子病历中存在的问题进行补充、修改。

15、在主管领导指导下开展质控工作。下科室督促各科病历按时完成，对不按时完成病历的医生说明原因，必要时进行处罚制裁。

16、完成院内感染监测21份。

17、完善出院病人医院感染监测。

18、加强院感质量管理，提高控感质量。

20、加强关于院内感染知识培训，参加培训21人。

9月份计划

1、开展党员“四信”教育。

2、观看警示教育《生命的代价》

2、周会讨论医疗纠纷问责管理办法讨论稿，通过后执行。

3、每周检查归档病历，重点检查病历签字落实情况，对发现的问题及时纠正。

4、拟于上旬举办“卫生部《抗菌药物管理条例》”培训，要

求全体医生、药师及科室护士长参加。

5、拟于中下旬邀请省内知名专家举办一次学术讲座，题目待定。

6、完成8月份“四八排队”报表，分别向院领导和卫生行政部门及时上报，并进行公示，对不合理人员进行批评和处罚。

7、完成卫生行政部门要求的其它报表。

8、整改8月份新农合住院存在的问题。坚决杜绝大处方、乱检查等不良现象。

9、下村调查存在疑问的外伤患者。

10、总结分析8月份住院费用各项指标控制情况.11、汇总参保人员住院资料，并及时上报。公示参保人员住院费用情况及外伤患者住院费用。接受广大群众的监督。

12、采取前瞻性的监测方法，对全院住院病人感染的发病率，每月下临床监测住院病人院内感染发生情况，督促临床医生及时报告病例，防止院内感染流行。

13、每月对重点部门的空气、物体表面、工作人员的手、消毒剂、消毒物品等进行采样监测。

14、本月对临床科室病历各抽50份，对抗生素的使用情况进行分析。

15、对手术室、口腔科、供应室的消毒锅进行了监测。

16、定期督查医疗垃圾分类，收集及消毒情况，监督管理使用后一次性医疗用品的消毒，毁形、回收及焚烧处理等工作。

17、坚持每月对药库、各药房及各病区小药柜药品进行质量检查，发现问题及时整改和落实。保障药品质量。

18、监督特殊药品的使用，正确发挥其防病治病的积极作用。定期组织检查麻醉、精神药品的使用和管理，及时通报不规范管理和使用情况。

19、保证药品供应，并执行药品集中招标采购及基本药物制度的工作，满足临床需求，20、加强处方点评工作，督促临床合理用药。做好相关科室协调工作，努力做到合理用药。

21、监督及反馈各科指控工作进展情况。

22、督促各科对上月未按时完成的出院病历及归档。

23、继续完善电子病历。

24、督促各科质控员加强对出院病历的严格评审。

25、纠正完善工作中的缺陷。

26、完成第三季度门诊、住院患者对护理工作满意度调查

27、召开护士长例会

28、护理质量检查及护理行政查房

29、组织外二科进行业务查房

30、外科护士无菌技术培训

31、洗衣房、单身宿舍、太阳能、垃圾处理中心交付使用。

32、拆除家属院平房（危房）。

33、花园锄草二次，浇水，清理院内死角垃圾。

34、维修门急诊大楼内地砖、地角线。

二〇一二年九月三日

第四篇：八月总结（最终版）

八月份工作总结

物资部

公司改制于2007年7月成立物资部试运行，八月份正式运行。通过一个多月的运作，我们取得了一些成绩，但还存在不少缺点。

一、初步建立了工作流程并试运行，并在运行中不断的改进，主要变化在几个方面：

1）材料计划由随意报到按生产计划做材料计划：原来报材料计划按生产需要随要随报，不分生产任务，单项生产任务成本核算无法进行。改按生产计划报材料计划后，每个生产任务领料可准确控制，成本核算方便。

2）发料控制：为保证生产计划的顺利完成，强调了材料专用，一个生产计划的材料，领用后必须用于本生产计划的生产过程中，其他生产任务如需同样材料另报计划，报废材料要申请确认后重新报计划。这就改变了过去谁都可领料，领多少料无法控制的局面。同时，强调了库管员要见批准有效的材料计划才能发料。

3）提请定型产品材料消耗定量：提出了定型产品要有图纸、材料消耗量表。这有利于各个环节工作管理和减少了不必要的纸张浪费，材料计划、采购、发料都有据可依，有条不紊。遗憾的是这部分工作由于各种原因未能如期完成。

4）提出劳保应确定发放标准，报废及维修用料与生产计划用料分开重新做计划。这部分工作还待相关部门协调完成。5）提出质量检验在原材料采购及出入库及产品出入库过程中的必要性。

6）井队材料按井计划料、临时料及抢险应急不同情况分别处理。7）采购、询价过程更加合理、俩俩询价，合理确定采购价。通过上述一些管理措施，使物资工作有了质的变化，从根本上杜绝了材料管理上的无序状态。并在流程运行中发现了一些问题，这对今后的管理更加有利。

二、物资工作流程与现实之间的矛盾：

1）新旧出库手续不同所暴露的矛盾：原来领料方便，谁来谁领，爱领多少领多少。新的流程规定按生产任务发料（下一步准备由生产单位指定领料人），库管员要见到批准的领料计划才发料，生产单位可能觉得手续繁琐还不习惯，但这是成本管理所必须的手段，还望各车间、部门密切配合。

2）现有流程管理的设备不足：新流程所有材料应由物资库管管理，但电子原件部分在研发部存储，部分数量去向不明，其原因是因为一楼储存条件不好，缺少干燥的储存环境，建议购买干燥箱存储。

3）办公设备不足，管理耗时，大量的表格、传真每天楼上楼下跑，本来楼上楼下每天走5、6趟耗时不多，还可锻炼身体，但正在编制的表格，正在草拟的合同，转了一圈回来，得重新思考。由于缺少专线电话，急用材料到货通知无人传达，如9月4日到的轴承、9月5日到的风扇，货运单位打电话通知无人传达，到9月7日采购员询查才知到货。

4）生产管理与物资采购耗时之间的矛盾：8月23号下达的9月份生产任务，主要材料要求9月10日前到货，但实际如机壳、磁钢、定转子的定货周期再加上资金准备时间远未够。只能是一是生产任务 推迟完成，二是生产计划提前下达。

三、物资部本身的不足：

1）由于部门经理管理水平的问题，物资部对于人员调配、内部分工及一些岗位责任制还未详细落实。

2）资料的建档还不够完善。

3）与各部门的沟通还不够融洽，今后要树立物资服务生产的思想，一切为了生产，只有把生产搞上去，企业才有发展。个人能力再大，也只有依靠单位、组织这个平台，才能发挥才能，做出成绩。

2007-9-10

第五篇：劳动竞赛八月总结

王洼煤矿掘进队“保安全、赛质量、比任务、增效益”劳动竞赛总结

为了落实王煤矿发【2013】17号文件关于召开“保安全、赛质量、比任务、增效益”劳动竞赛活动的安排，我队积极组织职工蔡宇哲相活动，并在活动初期取得了一定的成绩，赢得了好评，现将工作总结如下：

重视职工思想教育，加强活动的宣传。为了把这次劳动比赛组织好，充分调动全队职工的工作热情，认真组织职工学习文件精神，深刻领会其内涵。“强化安全基础、推动安全发展”，始终把安全放在第一位，通过不断提高职工技能水平来提高安全系数。

为了更好的组织好本次劳动竞赛，掘进队制定了“保安全、赛质量、比任务、增效益”劳动竞赛考核细则，分别从工程质量、安全生产、工作任务、文明生产、劳动纪律等方面综合评价。机风两巷各班组之间展开了激烈的竞争，形成了你追我赶的激烈场面。

八月份我队圆满的完成了矿下达的各项生产任务，班组之间形成了一股强烈的竞争氛围。经过全队职工的努力，我队劳动比赛开展的比较顺利。

根据王洼煤矿掘进队“”劳动竞赛考核细的有关内容，现对各班组在8月份的劳动竞赛的得分进行排名。

生产班组：王聪 2565分，徐德贵2560分，王正刚 2555分，张国虎2540分，张占洲 2500分，李世荣2495分

其他班组：吴宝红2600分 王卫洲 2600分 陆根银2600分 王克斌2600分 曹维文2600分 赵登仁2590分

王克壁2585分。

发生四次违章，有“三违”的班组不参与本次评比。“三违”有马会军、惠锐、雅成博、王正刚四人。因此取消本人所在班组本次评比资格。现排名如下：

生产班组排名为：王聪 2565分，徐德贵2560分，张国虎2540分，张占洲 2500分

其他班组为：吴宝红2600分 王卫洲 2600分 陆根银2600分

曹维文2600分

王克斌2600分，赵登仁2590分王克壁2585分

掘进队8月份劳动竞赛评比结果

生产班组排名为：

第一名：王聪 2565分

第二名：徐德贵2560分 第三名：张国虎2540分 第四名：张占洲 2500分 其他班组排名为：

第一名：吴宝红2600分

王卫洲 2600分

陆根银2600分

曹维文2600分

王克斌2600分 第二名：赵登仁2590分 第三名：王克壁2585分

李世荣 王正刚 王卫文班有“三违”取消评比资格。