工程行业个人年终总结
工程行业个人年终总结1
20xx年已经过去,自20xx年进入欧式雅筑中铁物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着中铁物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。紧张忙碌的工作使一年的时间很快过去。一年来工程部在管理处领导下,取得了一定的成绩但是也有不足之处,我部人员文明礼貌服务,在前期装修阶段认真巡查避免不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可,值得认真总结工作经验。
一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务。
做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,对相关设备,各类风机,照明系统,强弱电井,楼宇消防系统,电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:
业主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业,外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项。
三、业主室内工程建设遗留问题处理:
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
四、及时解决业主合理的要求:
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的`合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
五、欧式雅筑设备设施运行:
电梯基本正常运行,西子奥的斯电梯公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
在欧式雅筑小区里,我们会一如既往地勤勤肯肯地工作,来年更上一层楼。当然在过去的一年里我们也有欠缺的地方,对于工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部门主管,我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下,在以后的工作当中不断提高和完善自己,为中铁物业公司的兴旺和发展贡献一份薄力。
工程行业个人年终总结2
一年来,在公司领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,认真做好本职工作,较好的完成了各项工作任务。现就一年来的工作情况总结如下:
一、工程管理。
工程管理工作是我工作的重点。20xx年,小区由我负责监督管理。目前,项目的进度和质量比较理想,但也存在一些问题。我深刻反省,总结了如下几点原因:
(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。
(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。
(4)部分施工单位纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。
二、及时跟进设计,做好项目前期准备工作。
根据万安居民的生活习惯,与设计及时沟通,对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复,尽量避免耽误工期。
三、做好工程质量技术管理工作。
严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关,每次送检必须我公司人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。强化过程的质量监控,确保主体工程结构优良。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方。
在总结经验迎接挑战的过程中,我发现了几个值得改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
2、还需要加强各人员之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的.方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
随着20xx年的到来,公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,我将积极参与到工程建设中去,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来,我将以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!
工程行业个人年终总结3
如何使销售年终总结更有价值
某上市公司的广告销售经理文先生对“年终报告”并不犯愁,因为,自从公司实施了租用了叫做XTools的销售管理软件后,周总结,月总结,他都写得有理有据,而年总结对于他来说早已心中有数。
对比历史销售数据
首先,他对比了年度数据,分析历史年度的销售记录可以计算出当期销售目标的分解的情况及来年实现目标的成功率,数据里已经有实际值与计划值进行的对比分析,
文经理也对比了去年同期每月和今年同期每月的数据,发现3月和10月的销售额都低于全年的平均水平,他感到,这两个月应该是公司的淡季,而5月和8月好像呈现出销售旺盛的情况,文经理觉得,应该在4月和7月的时候,公司并没有做好迎接旺季的准备,旺季的增幅并不是那么突出。文经理觉得:这应该写在自己的报告中,并提请公司领导注意分配资源。
总结客户来源和销售手段
其次,文经理从CRM里面察看每个成交客户的来源,也发现了一些问题,他发现有一些花费很多的促销活动并没有带来签单增加,而一些不起眼的楼宇市场促销活动却带来了客户的买单,于是,文经理得出了一个结论:在下一年度的促销活动中多多增加楼宇促销,销售额会提高20%。
文经理也把自己的客户作了分析,客户到底来自什么行业?利用CRM文经理发现汽车行业的客户占整个客户的20%之多,而贡献出来的销售额占80%,他清楚了解到,这就是二八原理的体现。汽车行业还有很多不是自己的客户,下一年度的重点应该是汽车行业。文经理把这也写到自己的报告中。
产品销售总结
同时,文经理也发现了一些问题,公司新推出了一些广告产品,而客户对某些新产品的并没有大量购买,文经理需要分析,新产品真的没有价值吗?通过购买这些新产品的客户的反馈,文经理发觉产品不错,只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。文经理把新产品的`拓展情况写在报告了,并提出了自己的方案。
人员管理总结
文经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据,比如:销售人员每天平均拜访客户数量、访问的成功率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数(这是销售人员对企业的特别贡献)。文经理写出了新一年的销售人员考核计划,有理有据提出了自己的建议。文经理所有的分析和研究都是基于CRM里的数据,他相信自己的年终总结一定是有价值的。
工程行业个人年终总结4
我于20xx年xx月xx日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《x省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、个人情况简介
20xx年x月20xx年x月,在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业;20xx年x月20xx年x月,在xx集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作;20xx年x月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《x纲要》、《x日常行为规范》、《x管理制度》、《x职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的`工作环境。
2、认真学习概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同,但是《x省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对x省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用神机妙算软件编制预算和鲁班软件抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、x集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
2011总结
2011年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。这一年是我走上技术管理岗位的第一年,从运行部项目小组的工作,到六工区设备管理岗位,最后参与了运行部设备科相关的工作,学习到了许多工作流程和技术知识,下面我对一年的工作进行简要的总结。
1、在运行部项目组的工作
我主要负责项目小组的资料管理和会议纪要的记录工作,在做好自己的本职工作之余,同时在这次项目建设中承担任务,完成力所能及的工作任务,锻炼自己的能力。我参加了正丁烷项目前期老气分的拆除工作,系统学习了三工区老气分的工艺流程和设备状况,绘制了老气分的工艺流程图,与其他组员一起编制了老气分拆除方案,负责正丁烷项目操作规程的初稿编制。在完成领导布置的任务的前提下,我积极学习S-Zorb项目,碱渣再生项目相关知识,扩大自己的视野。
4月份,我主动参加了三工区Ⅲ脱硫检修工作,检修工作为我们提供了对装置进行全面认识的机会。此次检修是我第一次接触脱硫装置,在这短短的半个月的检修过程中,尽可能的多掌握干气和液态烃脱硫的相关知识,为以后的技术岗位工作增加一些宝贵的检修经验。本次大修包括换热器、压力容器、管线的清洗检测,阀门的研磨更换,安全阀的定压等常规项目外。还包括对E-803附带管线进行材料升级,对E-801管芯进行更换(材料升级),更换V-807顶破沫网及检修旋分器X-803,溶剂半贫液线的改造等其他项目。
2、在六工区系统管网与球罐的工作
5月18日,运行部把我安排至炼油运行二部六工区学习,主要学习六工区球罐区相关工艺设备知识,培养方向主要是设备方面,同时也要提高自己的思想觉悟,培养优良的工作作风。第一天六工区主管带我认识了六工区螺杆机操作室,球罐操作室。随后,参加了六工区晨会。六工区有其自己的特殊性,因为工区没有装置,而且很分散,刚开始工作有些无从下手的感觉。
对于自己的学习规划,我认为最主要的是经验的积累,工作时间放在现场,多增加对管网设备的印象,同时也能跟工作人员多接触,理论知识的学习放在家里就可以,管网管辖区
域比较广,也能多跑跑把厂内的路认识认识。
球罐区由许家林负责,在这期间我参与的主要工作有:5607检修、508的更新(由球罐一区504替换),球罐一区的拆除工作(6月8日开始)、1#重整液态烃线的跟换(1700m)。球罐区活很多,每次从许工报的月计划就可以看出来,但是球罐没有大型机组,泵的故障也比较少,所以处理起来相对轻松,没有很棘手的问题。同时对球罐区的设备、工艺的学习。包括液态烃储运概况及技术操作条件、液态烃储运概况及流程说明、液态烃球罐及附件、液态烃储运主要设备。
3、在设备科的相关工作
主要做好资料档案和EM系统的改进工作。小档案大学问,运行部对档案管理工作一直非常重视。近年来,运行部始终坚持在创新,提高上做文章,加强了组织领导,建立了档案管理网络体系。我的工作主要是对于运行部现有的设备一台一档进行查漏补缺,做到进一步的完善。为了做好这项工作,我本着高度责任感,细致地查看档案室的每本档案,哪些确少资料,不符合档案归档要求的及时登记,并在当天把需整改内容发给分管设备员,使每个设备员做到心中有数。同时,我积极掌握档案整改进度,督促每个设备员做好档案整改工作。为了做好这项工作,我翻阅档案资料1000多盒,做到滴水不漏。
2011年是我正式进入设备员行列的一段考察期,在度过一年的考察期之后,我要把握好运行部工作的发展方向,更加深入自己的工作,力争把工作做得越来越完美,成为让领导放心的好员工。
不足:学习深度不够。成立运行部后,工作范围增加了,对我也提出更高的要求,今后,我要更加努力学习专业技术知识、管理知识、政治理论知识,努力使自己成为一名合格的技术 人员。