金融业务习题及答案

第一篇：金融业务习题及答案

第一章邮政储汇业务概述 外币或以外表示的用于国际间债权债务结算的各种支付手

一、填空题 段。10.汇率 ：是两国货币之间的比率。

1.中国邮政储蓄银行成立的时间是2007年3月11.止付交易：止付是对指由于邮政储蓄营业人员操作错误20日。造成客户分户账余额有误，未能及时纠正错误而采取的一种

1986年4月1将客户账户错误金额暂时冻结，等待差错处理的一种邮政储日。蓄内部纠错方法。止付分为账户止付和限额止付两种。

新增邮政储蓄资金可以自主运用的时间为 200

3二、填空题

年8月1日。1.《储蓄管理条例》开始施行的时间是1993年3月

1日1.下列各项属于邮政金融业务的有（ABCD）4月1日 A.邮政储蓄业务B.邮政汇兑业务 1日。P38

C.邮政代理保险业务D.邮政储蓄小额质逐级启用原则。押贷款 P7

2.下列各项关于邮政金融业务描述正确的有3.邮政储蓄营业员个人请领重要空白凭证时，一般情况（ABC）下，按不超过三至五天 天的实际使用量核发。P40

A.邮政金融业务带有普遍服务的性质4.长短挂账

B.邮政金融业务的服务对象主要是城乡居民 的原则处理。

C.邮政金融业务是中国邮政的法定业务 5.邮政储蓄营业组织形式主要由柜员制和 复核

D.邮政储蓄银行经营的是以“批发”业务为主的金制两种。

融业务 邮政储蓄人员办理储蓄业务的基本原则是“一户一

三、简答题 笔一清”。

1.邮政金融业务的内涵是什么？答：邮政金融业务凭存折是邮政部门利用邮政基础设施经营的邮政储蓄业务、邮每户限额为5万元，凭卡每户限额为1万元。政资产业务以及中间业务的总称。8.2.邮政金融业务与邮务类业务、速递物流类业务有机构申领后批复方可从事居民储蓄业务。

何不同？答：1．业务性质不同。2.竞争性差异。3．对9.6个月，特外依存和协作的单位不同。邮政通信利用交通线路和运殊情况经银行监管部门批准可延长至9个月。

输工具传递信件和物品，所以要依存交通运输企业提供10.整存整取的最低起存金额为五十 元，零存整取的的运输能力来实现其职能；4．追求效益性差异 最低起存金额为 五

3.邮政储蓄银行经营金融业务的优势有哪些？答：1.邮五千一千 元。

政企业拥有通信网络的资源优势，是中国邮政储蓄银行20经营金融业务的物质基础。全国城乡有6万多个邮政局张。

（所），网点之多，分布范围之广，是银行网点望尘莫12.邮政储蓄个人通知存款的最低起存金额为5万及的。元，最低支取金额为 5万 元。P16

2.邮政部门的外勤人员多，尤其是投递员，联系千13.48笔存家万户，是“流动邮局”，可以组织他们深入开展金融款。

业务宣传，收集业务信息，参与业务竞争。14.邮政储蓄出具个人存款证明分为时点存款和

3．邮政企业是国有企业，是百年的“老字号”，组时段存款两种。P17

织管理严密，规章制度健全，信誉卓著，深受群众信任。5 天，异地临时

4.邮政金融业务经历了哪几个阶段，简述每个阶段的挂失有效期为 20 天

特征。答：第一阶段（1986年～1989年）：恢复邮政储16.5万元。

蓄业务，邮政汇兑业务平稳发展。17.汇率的标价方法有和间接标价法

第二阶段（1990年1月1日～2003年7月31日）：邮政储蓄两种。

业务由代办转为自办，邮政金融信息化建设初见成效，邮政18.邮政外币储蓄定期一本通中整存整取的最低起存金融中间业务暂露头角，其中代理保险业务快速发展，实现金额为等值

了邮政汇兑业务创新。10 美元；定活两便的最低起存金额为等值 10 美

第三阶段（2003年8月1日～2007年3月19日）：邮政

储蓄资金运用政策变化，金融信息化水平不断提高，以19.邮政外币储蓄业务中零星调节的金额不得超过银行卡业务为核心业务领域不断拓展。100美元。

第四阶段（2007年3月20日～）：中国邮政储蓄银行成20.伪造币和变造币 两种。P43 立，标志着邮政金融业务的发展进入了新的阶段。21.10 万

元（含）至 200 第二章邮政储蓄业务与管理

一、名词解释

三、判断题

1.邮政储蓄 ：储蓄是指个人把节余下来的或暂1.月息六厘应写为6‰，即每百元存款一月利息6元。时不用的钱有条件的存入银行等储蓄机构的一种信用行为，（×）6角

即把货币的使用权暂时让渡给储蓄机构的一种信用行为。2.储蓄存款利息计算时，本金以“元”为起息点，元以

2.冻结交易：冻结指邮政储蓄机构依照法律的规定以及有权下的角、分同样计息。（×）元以下的角、分不计息 机关冻结的要求，在一定时期内禁止存款人提取其存款账户3.各种储蓄存款不论存期如何，一律于支取时利随本内的全部或部分存款的行为。冻结分为账户冻结和部分冻清，不计复息。（×）活期存款除外

结。3.取消交易：取消交易是指普通柜员处理窗口账4.计算储蓄存款利息时，存款天数一律算尾不算头。务性业务（转账交易除外）或开户时输入账户信息（包括客（×）头不算尾

户姓名、存款期限和起息日等）出现差错，在客户账户尚未5.定期储蓄到期日，如遇例假不办公，可以提前一日支发生其他账务类交易的前提下，经客户在柜台进行授权后将取，视同到期计算利息，手续视同到期支取办理。(×)手该笔差错交易全额取消，把账户余额恢复为差错交易执行前续视同提前期支取办理的状态的一种修正交易。取消交易必须经客户授权，其中有6.个人通知存款的存款凭证上注明存期和利率。密户必须凭储户密码授权。（×）不用注明存期和利率

4.柜员正式轧账：5.个人通知存款 ：个人7.零存整取存款要求每月存入固定金额，中途可漏存一通知存款是指客户存款时不必约定存期，支取时需提前通知次，但必须在次月补齐。（√）

银行，约定支取存款日期和金额方能支取的一种存款品种。8.邮政储蓄柜员制网点的普通柜员可以自行调剂重要（百度）6.冲正交易：冲正交易是指柜员或自助设备处理空白凭证。（×）不能自行调剂

账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错9．有权查询、冻结、扣划单位、个人存款的执法机关交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交必须是县团级（不含）以上的有权机关。（×）包含县易。团级

7.扣划交易：扣划指邮政储蓄机构依照法律的规定以及10.金融机构协助有权机关查询的资料限于客户的存款有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部和部分存款资料和贷款资料。（×）

资金划拨到指定账户的行为，不得支付现金。分为全额扣划11.金融机构协助办理扣划交易时可以交付有权机关现和部分扣划。8.邮政储蓄一本通： 邮政储蓄一本金。（×）不可以交付有权机关现金

通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的定活两12.金融机构收缴的假币，应在每月末解缴中国人民银便和整存整取两个储蓄存款品种的产品。9.外汇：是指行当地分支行。（×）每季

13.办理储蓄业务的金融机构应该将“六成新”以下的A.所在网点已经取得了《经营金融业务许可证》 人民币回收。（×）七成新 B.设有两个以上的对外营业窗口

14.对查获、举报假外币的奖励，应按外币面额与人民C.具有专门的操作空间，配备终端、点钞机和专用钱箱 币等面额来计量。（×）假币面额 D.至少有3个摄像头，监控设备能够正常工作

15.办理储蓄业务中，现金收入应该先记账再收钱，现12.下面关于储蓄“存取款免填单”服务描述正确的有金付出应该先付钱再记账。（×）现金收入应该先收钱（）。

再记账，现金付出应该先记账再付钱 A.可以大大提高对外服务质量，更加方便客户

16.挂失申请书及挂失登记簿在邮政储蓄机构应该保存B.可以简化储蓄办理手续，极大提高储蓄业务的办理速15年。（×）挂失登记簿永久保存 度

17.储蓄机构在筹建期可以办理储蓄业务。C.可以更好的规范储蓄凭证，便于整理原始凭证（×）不可以办理 D.可以使劳动组合优化，岗位职责分工进一步明确

18.邮政储蓄活期有密存款账户可在全国范围内通存通13.下列账户必须是有密户的是（ABC）。

兑。（√）A.通存通兑账户B.单卡户

19.所有司法查询都需要网点支局长授权。（√）C.卡折合一户D.个人印鉴账户

20.密码挂失只能办理正式挂失，不能办理临时挂失。14.以下()行为违反了《储蓄管理条例》，依照（×）能办理临时挂失 国家有关规定将予以处罚。

21.邮政储蓄定期凭证挂失可在国内任一联网网点办A.将公款以个人名义存入储蓄机构

理。（×）在省内任一联网网点办理 B.擅自设置储蓄代办点

22.邮政储蓄单折户可以办理挂失撤销凭证交易。C.储蓄机构缩短营业时间

（×）单卡户或单折户不允许挂失撤销凭证，只能挂失D.协助有权机关扣划存款

清户 15.邮政储蓄存本取息的支取周期有（ABCD）

23.冻结个人存款的期限最长为九个月。（×）六个A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月 月

五、简答题

24.邮政储蓄密码修改交易只能由本人在开户网点办理。1.邮政储蓄恢复开办以来，主要的发展阶段有哪（×）该账户通存通取范围内任一联网网点办理 些？

25.一个邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。答：邮政储蓄自恢复开办以来，经历了以下三个阶（×）只有1个综合柜员尾箱 段。

26.邮政外币储蓄账户到账户的转账只能允许同一性质

（一）1986年4月1日～1989年12月31日，代办阶段 间账户的资金划转。（√）

（二）1990年1月1日至2003年7月31日，自办阶段

四、多项选择题

（三）2003年8月1日至今，资金自主运用阶段

1.储蓄种类设置应该遵循的原则有（ABD）。2.邮政外币储蓄乙种存款与丙种存款的分类依据是什

A.功能性原则B.效益性原则C.有效性原则D.政么？

策性原则答：外币储蓄的账户根据存款的对象不同，分为乙种存

2.储蓄的基本特征有（ACD）。款和丙种存款。乙种存款的对象为非居民个人，丙种存款的A.储蓄行为的自主性对象为境内居民个人，相应的账户分为乙类户和丙类户。

B.储蓄机构的合规性 3.简述邮政储蓄网点普通柜员日间业务处理流程。

C.储蓄对象的暂时闲置性、积累性答：日常营业过程中，综合柜员并不一定要签到、领用

D.储蓄价值的保值性、收益性 尾箱，只要柜员尾箱中有办理业务所需的凭证和现金，柜员

3.根据《储蓄管理条例》的规定，储蓄机构设置必须具就可以办理日常业务，只有当柜员需领用、上缴凭证或领用、备的条件有（ABCD）。上缴现金时，综合柜员才必须领用尾箱。柜员尾箱中没有足

A.有机构名称、组织机构和营业场所 够的凭证或现金时，柜员必须向综合柜员请领凭证或现金；

B.熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人 综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要

C.有必要的安全防范设备 向市县局请领凭证或现金。柜员营业结束，应按会计制度规

D.符合所在地的金融管理政策 定上缴现金大数，当日营业结束，网点综合柜员也需要按会

4．从2005年9月21日起，中国人民银行下放了以下哪几计制度规定向市县局上缴库存超限现金。营业过程中，综合个储蓄存款品种的计结息方式的决定权（ABD）。柜员签到、签退、领用上缴尾箱不影响柜员办理日常业务。

A.通知存款协定存款B.定活两便存本取息 营业结束，最后一个柜员应签退机构，机构签退后，该

C.活期存款定期整整D.零存整取整存零取 机构不能再办理日常业务。机构签退的同时，最后一个柜员

5.下列关于邮政储蓄特约客户账户描述正确的有也被签退。

（ABC）。

A.特约客户账户的资金不计入储蓄存款，通过应收、应4.简述邮政储蓄个人结算账户和个人储蓄账户的区别。付科目核算。5.简述储蓄的政策与原则。

B.特约客户账户资金不计息，不结息。答：（1）储蓄政策：我国一贯对储蓄事业实行保护和

C.特约客户账户属于无凭证存款账户。鼓励的政策

D.特约客户账户可以通过ATM取现。（2）储蓄原则：存款自愿、取款自由、存款有息、为

6.有权扣划个人储蓄存款的执法机关有（ABC）。储户保密

A.人民法院B.税务机关C.海关D.人民检6.简述邮政储蓄定活两便利息计算的方法

察院 答：

7.邮政储蓄个人通知存款业务中，按照活期储蓄存款利7.简述账户止付和限额止付的区别。

率计息的情况有（ABCD）。答：

1、账户止付在开户方省中心或开户局办理。

A.未提前通知而支取的款项账户止付完成后，该账户可用余额为零；即使有新

B.已办理通知手续而逾期支取的款项 入账的金额，不允许支取。限额止付完成后，账户

C.支取时超过约定金额的款项可用余额减少相应止付部分，限额止付金额可大于

D.支取的不足最低支取金额的款项 账户余额。办理止付时，须支局长或部门主管授权，8.下面关于第三套人民币描述正确的有（）。并填写“止付通知单”。

A.第三套人民币利用了我国自行制造的水印钞票纸并

2、账户止付未解止付前不能再次办理账户止付，且打破了边框式设计思想限额止付不限定次数。

B.第三套人民币票幅小于第二套人民币

3、止付后系统自动生成止付号，解止付时需输入

C.第三套人民币具有蒙、藏、维、壮四种少数民族文字 相应的止付号。办理限额止付时，可以输入解止付

D.第三套人民币是迄今为止流通时间最长的一套人民日期，到达解止付日期时系统自动解止付。账户止币 付不予自动解止付。

9.下列哪种情况能够扣缴个人利息所得税。

4、对于存在账务差错而办理止付的账户，在相（）关差错处理全部完成后，应立即办理解止付。

A.办理存款业务B.活期销户8.简述邮政储蓄收缴假币的程序

C.系统结息D.定期账户自动转存 答：1.邮政储蓄机构在办理现金存款类业务发现假币，10.下面关于邮政储蓄柜员制描述正确的有由两名以上业务人员当面予以收缴。

（）。2.邮政储蓄收缴假币，向持有人出具中国人民银行统一

A.钱账分管, 单收单付B.自我复核、人机核对 印制的《假币收缴凭证》。

C.授权操作、人机制约D.个人负责、独立对外 3.邮政储蓄机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，11.邮政储蓄柜员制网点应该具备的条件有（ABCD）应当立即报告当地公安机关，提供有关线索：

4.办理假币收缴业务的人员，应当取得《反假货币上岗D.国际邮政实物汇款只能采取现金---现金的汇款方资格证书》。式。

5.邮政储蓄对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假2.目前开办的邮政国际汇款业务有（ABCD）P94 币收缴代保管登记簿。收缴的假币，每季末解缴当地中国人A.国际邮政实物汇款B.国际邮政电子汇款 民银行，由人民银行统一销毁，不得自行处理。C.国际银邮汇款D.西联汇款

3.下列关于邮政汇兑特色描述正确的有（ABD）P57

第三章邮政汇兑业务与管理 A.收汇、兑付方式灵活

一、名词解释 B.多渠道的汇款信息通知方式

1.国内邮政汇兑 ：国内邮政汇兑业务是指汇款人委托C.国际间个人汇款尚未开办

邮政储蓄银行将其款项支付给收款人的结算方式。单位和个D.网络遍布城乡

人的各种款项的结算，均可使用汇兑结算方式。2.按4.国内邮政汇兑业务办理的渠道有（ABCD）P72 址汇款 ：按址汇款是指汇款人向银行提供收款人名址等信A.柜台办理B.网上办理

息，并交付款项，银行以投递取款通知单的方式，通知收款C.自助终端办理D.电话银行办理 人领取汇款的业务。5.国内汇兑业务的附加业务有（ABC）P80

3.密码汇款：密码汇款是指汇款人以现金等方式A.投单回执B.短信回音

将所汇款项交付银行，由汇款人自行将汇款信息、预C.附言D.赠送礼品

留的取款密码及时告知收款人，并通知收款人到联网6.改汇业务可以更改的内容(AB)P8

1网点支取汇款的业务。A.收款人地址B.收款人姓名

4.入账汇款 ：入账汇款是指汇款人以现金等方式将所C.汇款金额D.收款人账号

汇款项交付银行，并委托银行将款项直接汇入汇款人指定的五、简答题

收款人账户的业务。1.国内邮政汇兑开办以来，主要的发展阶段有哪些？

5.商务汇款 ：商务汇款是指银行借助汇兑答：国内邮政汇兑业务经历了一下几个发展阶段： 大集中系统，为企业、事业、机关、部队和社会团体等单位1．传统汇兑业务阶段（建国后——2001年6月30日）提供的一种资金结算服务。2．电子汇兑业务阶段（2001年7月1日——现在）

6.国际汇兑业务：国际汇兑业务，是指发汇人到电子汇兑业务发展至今，进行了不断的升级更新，其发邮局营业窗口发出汇款指令，要求向国外收汇人支付现金或展过程可总结为以下几个时期：

汇入发汇人指定的国外账户的汇款方式。按与境外机构合作（1）初期发展阶段

方式分为国际邮政汇款、国际银邮汇款、西联汇款3类业务。（2）两网互通工程的建设

二、填空题（3）邮政汇兑全国集中处理系统建设

1.我国邮政办理的第一项金融业务是国内邮政汇兑2.简述邮政国内汇兑基本业务种类。

业务。P57 答：基本业务种类

2.邮政两网互通工程是指汇兑网和 储畜网

（一）按址汇款的对接。P59

（二）密码汇款

3.邮政国际汇兑业务中速度最快的是西联汇款。

（三）入账汇款

P95

（四）网上支付汇款

4.根据汇款支取方式的不同，邮政电子汇兑可以分为

（五）商务汇款

和两类。3.简述国际邮政汇兑的种类。

5万 答：分为国际邮政汇款、国际银邮汇款、西联汇款3类元。业务。

6.被称为“邮政汇兑第二生命”的汇款种类是商务汇款第四章绿卡业务与管理

业务是。

一、名词解释

联网网点 和 非联网1.银行卡：是指由商业银行（含邮政金融机构）向社会网点。P65 发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功

国内邮政汇兑中，汇款信息退回收汇局__60__天内仍能的信用支付工具。2.贷记卡：是指发卡银行给予持卡人未兑付，一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的省局。信用卡。3.准贷记卡：是指持卡人须先按发卡银行要求

9.国际银邮汇款及西联汇款每笔发汇业务不得超过交存一定金额的备用金，当备用金帐户准贷记卡余额不足支2000美元 美元，每笔收汇业务不得超过1万美元 付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。

人民

二、填空题

币。P93 1.国内现有的信用卡主要分为贷记卡 和准贷

三、判断题 记卡两种。P46

1.邮政电子汇兑取消了县以上实物信息的传递。（√）目前国际上的两大信用卡组织有威士国际组织（PPT）改用电子信息传输 和万事达卡国际组织。P250

2.邮政电子汇兑系统的省际清算为差额清算。（√）5张副卡。P

53（PPT）

三、判断题

3.邮政电子汇兑拥有我国最大的个人汇款网络。（√）1.贷记卡内的储蓄存款计付利息。（X）P47（PPT）2.银联卡在异地POS机上划卡消费收手续费。（X）

4.自行通知汇款可以在全国任意一个汇兑网点办理取3.邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为绿款业务。（X）卡认同卡。（X）P50

5.邮政商务汇款具有网上支付和信息归集的功能。4.邮政储蓄统一版本系统采用即时发卡的方式发行绿（）卡。（）

6.邮政汇兑入账汇款的账户必须是邮政储蓄结算账户。5.绿卡一卡通提供约定理财和自助理财功能。（）（X）P78

四、多项选择题

7.网汇通卡具有在线支付的功能。（√）P63 1.申请中信STAR信用卡时，申请人需要提交的材料有

8.网汇通卡不记名、不可挂失，可以在汇兑联网网点取（ABCD）。

现。（√）P79 A.申请人身份证明复印件

9.商务汇款的手续费可向兑付方收取。（√）P73 B.加盖单位公章的工作证明原件

10.按址汇款实行全国联网网点通兑。（√）P77 C.申请人所在单位的信用证明

11.密码汇款可以在非联网网点办理。（X）P78 D.单位开具的收入证明原件

12.网上支付汇款只能在联网网点办理。（√）P79

五、简答题

13.改汇需要按规定收取一定金额的手续费。（√）1.简述邮政绿卡功能。答：

1、基本功能

2、消费功能

3、P82 代理中间业务功能

4、转帐功能

5、网上支付、商务预订等

14.国际银邮汇款的收汇采用现金——账户方式。增值服务

（X）P

6、境外受理服务（百度

四、多项选择题 http://zj.183.com.cn/yzcx/lk/lk4.asp）

1.下列关于邮政国际汇款说法正确的有（ACD）。第五章邮政金融代理业务与管理（PPT）

一、名词解释

A.国际邮政实物汇款的资费低于国际银邮汇款。1.中间业务：指不构成商业银行表内资产、表

B.西联汇款可采用账户---现金的汇款方式。内负债，形成银行非利息收入的业务；2.邮政代理

C.西联汇款当前发汇币种仅限于美元。业务：是指商业银行（代理人）接受客户（被代理

人，包括政府、单位或个人）的委托，代客户办理（3）由接受客户委托向银行出售信用转变。

指定经济事项并收取手续费的业务。；3.邮政代（4）由不承担风险仅单纯收取手续费向承担风险转变。理保险业务：是邮政部门经保险公司授权，向客户（5）衍生金融工具交易实现了传统中间业务的突破。提供销售保险产品、代收保险费、代付保险金等保2.简述开放式基金与封闭式基金的区别

险服务，并获取收益的一种经营行为；4.邮政答：（1）基金规模和存续期限的可变性不同。代理保险系统：是指邮政部门利用现有的网络资源（2）影响基金价格的主要因素不同。

和技术优势，通过与保险公司的系统对接和实时交（3）收益与风险不同。

互信息，实现新保承保、续期缴费及其他相关的保（4）对管理人的要求和投资策略不同。

险服务的计算机应用系统。；5.开放式基金：开放另外，开放式基金的投资组合等信息披露的要求也比较式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随高。

时增减，没有固定的存续期限，投资者可以按基金3.简述开放式基金的优点。的报价在规定的营业场所申购或赎回基金单位的一答：（1）专家理财。

种基金类型；6.证券投资基金：证券投资基（2）风险分散。

金是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式，（3）资金安全。

即通过发行基金单位集中投资者的资金，由基金托（4）流动性强。

管人托管，由基金管理人管理和运用资金，从事股（5）透明度高。

票、债券等金融工具投资；（6）激励约束强。

7.邮政代收类业务：指邮政储蓄机构接受委托4.简述邮政代理开放式基金面临的主要风险。

单位的委托，为其向邮政储蓄客户收取相关费用的答：1.流动性风险

业务；8.邮政代付类业务：指邮政储蓄机构接受2.申购、赎回价格未知的风险

委托单位的委托，为其向邮政储蓄客户支付相关款3.商誉风险

项的业务，如工资、养老金等。4.内部管理风险

二、判断题 5.系统运行风险

1.邮政代理保险属于专业代理，而不是兼业代理。（X）

一、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是1919P103 年。

2.1998年邮政开始代理保险业务。（X）

二、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是1986年43.邮政不能代理家庭财产保险险种的销售。（X）月1日。

4.目前邮政金融代理开放式基金业务采取代销方式。

三、我国邮政代理保险业务开办的时间是1988年。（√）

四、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是1992年75.投资开放式基金主要有净值增长和分红收益两种获利月1日。

方式。（√）

五、我国邮政开放式基金业务开办的时间是2006

三、多项选择题 年。

1.下列关于邮政金融中间业务的说法正确的有汇款的单笔最高限额按以下标准执行：

（ACD）按址汇款、密码汇款、个人账户入账汇款为5万元（含）；

A.邮政汇兑业务是邮政金融中间业务的一种。单位账户入账汇款、向商户汇款为20万元（含）；

B.目前邮政金融中间业务的附加值较低。网汇通充值、网汇通卡、网汇e、礼仪卡为5000元（含）。

C.邮政绿卡业务属于邮政金融结算型中间业

务。

D.邮政金融中间业务的发展潜力巨大。

2.邮政储蓄银行开办中间业务的重要意义有

（ABCD）

A.有利于提高邮政储蓄银行的盈利能力

B.有利于分散邮政储蓄银行的经营风险

C.有利于提升邮政储蓄银行的公众形象

D.有利于拓宽邮政储蓄银行的业务领域

3.下列各项业务属于中间业务的有（）

A.邮政代理保险业务

B.邮政代理开放式基金业务

C.邮政代发工作业务

D.基金托管业务

4.邮政代理业务的主要作用有（ABCD）

A.发挥规模经济优势，提高银行和企业的经济效益。

B.有利于提高邮政储蓄银行的市场竞争力。

C.代理业务可以满足各种不同的财产管理和处置的要

求。

D.发挥社会经济活动间接监督作用。

5.根据代理权主体的不同情况，代理业务可以分为

（ACD）

A.委托代理B.协议代理

C.法定代理D.指定代理

6.开放式基金与储蓄存款之间的差别有（ABCD）

A.性质不同。

B.收益和风险程度不同。

C.投资方向与获利内容不同。

D.信息披露程度不同。

7.邮政代理的基金产品有（）

A.大成财富管理2020生命周期基金

B.东方金账簿货币市场基金的销售

C.中邮核心优选股票型基金

D.广发小盘成长基金

8.证券投资基金运作的当事人有（ABC）

A.基金持有人B.基金管理人

C.基金托管人D.基金监管人

四、简答题

1.简述中间业务特征“四个转变，一个突破”的内容

答：（1）由不运用自己的资金或不直接运用自己的资

金向商业银行垫付资金转变。

（2）由不占用或不直接占用客户资金向占用客户资金

转变。

第二篇：邮政金融业务(附答案)

一、填空题

1、中国邮政储蓄银行目前有（3.7万）个储蓄网点，（4.5万）个汇兑网点。2、1898年1月22日，（国内邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。

3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。

4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）

5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年

6、邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）

7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日、）日。

8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（、2007年3月6日、）。

9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。

10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。

12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）

13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（银监会）

14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融业务）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。

15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。

16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。

17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄）四大类。

18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。

19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。

21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。

22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。

23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100 元）、（20 0）、（500 元）和（1000 元）。

24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。

25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（5万）元。

26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（不固定面额的定活两便）和（整存整取）。

27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。

28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（5）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10）份个人存款证明。

29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。30、账户余额在（5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。

31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。

32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（5万）元，凭卡每户限额为（1万）元。

33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（现金尾箱）、（凭证尾箱）和（现金凭证混合尾箱）。

34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复合制）两种。

35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。

36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。

11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。

37、个人存款账户实名制施行的时间是（2000年4月1日）。

38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。

39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。

41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（5）万元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（20）万元，网汇e的单笔最高限额为人民币（5000）元。

42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。

43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支局长）授权。

44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。

45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（3）年。

46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（2万）元（含）。

47、绿卡通主卡最多可以申领（5）张副卡。

48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。

49、根据组织形态的不同，证券投资基金可分为（公司型投资基金）和（契约型投资基金）。50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同，基金可分为（开放式基金）和（封闭式基金）。

51、单位活期存款账户包括基本存款账户、（一般存款账户）、（专用存款账户）和临时存款账户。

52、单位通知存款的最低起存金额为人民币（50万）元，最低支取金额为（10万）元。

53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款（2005年12月）在福建、陕西、湖北三省进行试点。

54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期（整存整取定期人民币储蓄）存单为质押，从邮政储蓄机构取得一定金额贷款，并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。

55、小额质押贷款业务中，同一出质人质押的存单最多不得超过（5）张。

56、小额质押贷款的贷款期限为（1）天至（365）天，贷款期限按实际贷款天数计算。

57、（2007年6月22日），邮政储蓄第一个小额贷款营业部在河南省新乡市长垣县魏庄镇开业，标志着邮储小额信用贷款业务试点工作正式启动。

58、小额贷款业务根据客户对象的不同，分为（农户小额贷款业务）和（商户小额贷款业务）。

59、小额贷款业务中，单笔贷款最低限额为人民币（1000）元，最小变动单位为（100）元。60、小额贷款期限以月为单位，一般最短为（1）个月，最长为（12）个月。

二、单项选择题

1、中国邮政储蓄银行注册成立的时间为（D）。

A、1986年4月1日 B、2003年8月1日 C、2007年3月20日 D、2007年3月6日

2、新增邮政储蓄资金开始自主运用的时间为（B）。

A、1986年4月1日 B、2003年8月1日 C、2006年12月18日 D、2007年3月6日

3、关于邮政储蓄发展阶段描述不正确的是（D）。

A、代办阶段的收入来源主要是手续费收入 B、自办阶段的收入来源主要是利差收入 C、自主运用资金阶段后的收入来源呈多元化发展

D、自办阶段在继续做大储蓄存款余额的同时还要加大定期存款的比重

4、下列业务中，不属于中国邮政储蓄银行负债业务的是（B）。

A、个人人民币储蓄 B、个人外币储蓄 C、企业存款 D、协议存款

5、下列业务中，不属于邮储银行资产业务的是（D）。

A、小额质押贷款 B、小额贷款 C、个人商务贷款 D、单位协定存款

6、下列业务中，不属于邮储银行中间业务的是（C）。

A、代理开放式基金业务 B、代理保险业务 C、银行承兑汇票贴现 D、汇兑

7、某公司获得银行贷款 100 万元，年利率 6%，期限为三年，按年计息，复利计算，则到期后应偿还银行本息共为（）。A、11.91 万 B、119.1 万 C、118 万 D、11.8 万

8、小写金额数字￥17.02，若写成大写金额应写为(A)。A、人民币壹拾柒圆零贰分 B、人民币拾柒圆贰分 C、人民币拾柒圆零贰分整 D、人民币壹拾柒圆贰分

9、预留密码的（A）账户可在全国范围内通存通取。

A、活期 B、整存整取 C、定活两便 D、通知存款

10、邮政人民币储蓄中活期有密户的通存通兑范围为（C）。A、全省范围 B、市县范围 C、全国范围 D.以上各项都不对

11、目前我国活期储蓄每（B）结息一次。A．1月 B．1季 C．半年 D．1年

12、邮政储蓄零存整取的起存金额为（A）。A、5元 B、50元 C、1000元 D、5000元

14、邮政人民币整存整取定期储蓄自动转存期的计息本金等于（D）。A、原存款本金 B、原存期所得利息－利息税 C、原存期实得利息 D、原存款本金＋原存款到期实得利息

15、邮政人民币储蓄业务中，整存整取开户金额在（B）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。A、5 B、10 C、15 D、20

16、按照我国《储蓄管理条例》，定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），不满一年，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打（C）计算。A．九折 B．八折C．六折 D．五折

17、个人通知存款最低起存金额为（D）。A、50元 B、1000元 C、5000元 D、50000元

18、邮政人民币储蓄定期一本通每本存折最多只存（C）笔存款。A、24 B、36 C、48 D、60

19、关于邮政人民币定期储蓄存款说法不正确的是（A）。A、邮政人民币整存整取储蓄的部分提前支取只能办理一次。B、邮政人民币零存整取储蓄中途如有漏存，应该在次月补齐。C、邮政人民币存本取息储蓄的取息日必须大于或等于约定取息日。D、邮政人民币整存零取储蓄不可以12个月一次支取利息。

20、一张邮政储蓄个人存款证明书可以同时证明（B）个账户。A、3 B、5 C、10 D、12

21、一般情况下，下列（A）交易可以由人代办。

A、密码挂失 B、密码重置 C、挂失清户 D、人工解挂失

22、（B）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。

A、冻结交易 B、止付交易 C、取消交易 D、冲正交易

23、无权扣划个人储蓄存款的有权机关是（B）。

A、人民法院 B、人民检察院 C、税务机关 D、海关

24、邮政储蓄网点的缴拨款和重要凭证的上缴与下拨由（B）完成。A、普通柜员 B、综合柜员 C、支行长 D、复核员

13、整存零取的起存金额为（C）。A、5元 B、50元 C、1000元 D、5000元

25、下列不属于邮政汇兑业务的附加业务的是（A）。

A、投单回执 B、短信回音 C、取款通知单挂失 D、附言

26、下列哪种方式的国际邮政汇款业务速度最快（D）。

A、国际邮政实物汇款 B、国际邮政电子汇款 C、国际银邮汇款 D、西联汇款

27、单位存款人办理日常转账结算和现金收付的账户是(A)。

A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、临时存款账户

28、临时存款账户的有效期最长不得超过（B）年。A、1 B、2 C、3 D、4

29、单位协定存款的管理方式为(C)。A、一个账户、二个余额、两个结息积数、两种利率 B、二个账户、一个余额、一个结息积数、两种利率 C、一个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率 D、二个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率 30、关于单位保证金存款账户，说法错误的是（）。A、可以用于日常结算使用

B、没有约定存款期限的，按单位活期存款利率计算 C、办理承兑、担保、保函时，需要开立保证金存款账户 D、单位开立保证金账户，可与该单位结算账户共用一套预留印鉴

31、（A）是我国企事业单位使用最普遍的非现金支付工具。A、支票 B、本票 C、汇票 D、银行卡

32、小额质押贷款的贷款额度，原则上不得超过所质押定期存单本金的（D）。A、60% B、70% C、80% D、90%

33、（B）即贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息。

A、等额本金还款法 B、等额本息还款法 C、阶段性等额本息还款法 D、一次性还本付息法

34、以下关于小额质押贷款说法错误的是（C）。A、办理同一笔贷款申请只能有一个出质人（担保人）B、同一出质人质押的存单最多不得超过五张 C、存单开户必须达到上级邮政储蓄机构规定的天数 D、一本通存折及其他定期储种的存单（折）可作为质押物

三、多项选择题

1、下列选项中，属于邮储银行中间业务的有（）。

A、邮政储蓄业务 B、邮政汇兑业务 C、小额贷款业务 D、代理保险业务 E、代发工资业务

2、下列各项属于邮政金融业务的有（ABD）。

A、邮政储蓄业务 B、邮政汇兑业务 C、邮政代理保险业务 D、邮政储蓄小额质押贷款业务

3、中国邮政储蓄银行自主运用新增储蓄资金的领域主要有（）。

A、大额协议存款 B、承销国债 C、银团贷款 D、邮政储蓄小额质押贷款 E、邮政储蓄小额贷款

4、储蓄的基本特征有（ACD）。

A、储蓄行为的自主性 B、储蓄机构经营的合规性 C、储蓄对象的暂时闲置性、积累性 D、储蓄价值的保值性、收益性

5、储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（ABDE）。

A．存款自愿 B．取款自由 C．保护存款 D．为储户保密

E．存款有息

6、关于邮政储蓄个人结算账户描述错误的是（ABC）。A、邮政储蓄个人结算账户只能办理现金存取业务 B、邮政储蓄个人结算账户不能办理转账收付业务 C、邮政储蓄个人结算账户不得加办邮政储蓄绿卡 D、邮政储蓄个人结算账户可办理个人转账收付和现金存取

7、关于邮政人民币活期储蓄存款账户描述正确的有（BCD）。

A、个人储蓄存款账户不记名不挂失 B、个人储蓄账户不得办理转账结算 C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 D、个人储蓄账户不得加办绿卡

8、关于邮政人民币定期储蓄存款说法正确的是（BC）。

A、邮政人民币整存整取部分提前支取后剩余资金生成新的账号，起息日为原起息日 B、邮政人民币零存整取中途如有漏存，应该在次月补齐 C、邮政人民币存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D、邮政人民币整存零取可以12个月一次支取本金

9、定期储蓄存款是预先约定期限到期才能提取的存款，它包括（ABCD）。A．整存整取 B．零存整取 C．整存零取 D．存本取息 E．定活两便

10、邮政人民币储蓄存本取息可以（ABCE）支取一次利息。

A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、九个月 E、十二个月

11、下列属于邮政储蓄特殊业务的有（ABCE）。

A、查询 B、冲正 C、冻结 D、个人存款证明 E、急付款

12、可对个人储蓄存款提出扣划的有权机关有（ADE）。

A、人民法院 B、人民检察院 C、公安机关 D、税务机关 E、海关

13、邮政储蓄柜员制网点应该具备的条件有（ABCD）。

A、所在网点已经取得了《经营金融业务许可证》 B、至少有3个摄像头，监控设备能够正常工作 C、设有两个以上的对外营业窗口 D、具有专门的操作空间，配备终端、点钞机和专用钱箱

14、汇兑大集中后，国内邮政个人汇款业务的种类有（ABCDE）。

A、按址汇款 B、密码汇款 C、入账汇款 D、网上支付汇款 E、商务汇款

15、国际邮政汇兑业务包括（BDE）。

A、国际邮政实物汇款 B、国际邮政电子汇款 C、内部汇款 D、国际银邮汇款 E、西联汇款

16、绿卡通卡内可以开立的子账户有（ABC）。

A、整存整取 B、定活两便 C、个人通知存款 D、存本取息 E、零存整取

17、单位活期存款帐户包括（ABCD）。

A、基本存款帐户 B、一般存款帐户 C、临时存款帐户 D、专用存款帐户 E、协定存款帐户

18、下列单位银行结算账户中实行核准制的有（）。

A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、预算单位的专用存款账户 D、非预算单位的专用存款账户 E、注册验资的临时存款账户

19、按照贷款的风险程度，可以将贷款分为（）。

A、正常贷款 B、关注贷款 C、次级贷款 D、可疑贷款 E、损失贷款 20、小额贷款的种类有（AC）。C商户小额贷款 D个人手房按揭贷款 A、农户小额贷款 B、个人商务贷款

四、判断题

1、中国邮政储蓄银行是中国邮政集团公司全资控股的商业银行。（∨

2、中国邮政储蓄银行的监管机构为国家邮政局。（／）

3、我国邮政部门经营的第一项金融业务是邮政电子汇兑业务。（／）

4、邮政人民币储蓄存款的所有权人是邮储银行。（／）

5、狭义储蓄的形式仅指存款人把货币资金存入储蓄机构，不包括个人自存保管的有价证券。（）

6、广义的储蓄包括居民储蓄、企业储蓄和政府储蓄。（∨

7、目前我国活期储蓄存款按结息，利随本清，不计复息。（∨）

8、月息3.5‰表示每百元存款在银行存满一个月可得利息3.5元。（／）

9、计算储蓄存款利息时，存款天数一律算尾不算头。（∨）

10、储蓄存款利息计算时，本金以“元”为起息点，元以下的角、分同样计息。（／）

11、定期储蓄到期日，如遇节假日不办公，可以提前一日支取，视同到期计算利息，手续视同到期支取办理。(∨)

12、邮政储蓄定期整存整取的到期日，以对年对月对日为准，如到期日为该月所没有的，以月底日为到期日。（∨）

13、定活两便储蓄存款存期在1年以上（含1年）的，无论存期多长，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。（∨）

14、邮政人民币整存整取定期储蓄的起存金额为50元。（∨）

15、邮政人民币零存整取定期储蓄的起存金额是5元。（∨）

16、邮政人民币整存整取存期有3个月、半年、一年、两年、三年、五年。（）

17、邮政人民币定期整整储蓄既可以全额提前支取又可以部分提前支取。（／）

18、邮政人民币整存整取定期储蓄部分提前支取仅限1次。（／）

19、邮政储蓄定期整存整取自动转存不限定转存次数。（∨）20、邮政人民币定活两便存单上不注明存期与利率。（∨）

21、邮政储蓄绿卡账户为邮政储蓄活期结算账户。（∨）

22、邮政人民币活期有密账户可在全国范围内通存通兑。（∨）

23、邮政人民币零存整取有密账户可以在全国范围内通存通兑。（×）

24、邮政人民币零存整取存款需每月存入固定金额，中途如有漏存，需在次月补齐。（∨）

25、邮政储蓄一本通存折中可以存放超过10万元的定期整存整取存款。（∨）

26、邮政储蓄通知存款凭证上不注明存期和利率。（×）

27、人民法院在查询个人存款资料时可以带走开户凭条等原始资料。（×）

28、大额挂失和凭证密码双挂失及其后续处理必须在开户网点办理。（∨）

29、密码挂失只能办理正式挂失，不能办理临时挂失。（×）

30、挂失申请书丢失后可以办理再挂失。（∨）

31、凭证密印双挂失需要网点综合柜员授权。（∨）

32、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理冲正交易。（×）

33、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理止付交易×

34、冻结个人存款的期限最长为九个月。（×）

35、金融机构协助办理扣划交易时可以交付有权机关现金。（×）

36、邮政储蓄密码修改交易只能由本人在开户网点办理。（×）

37、存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的小额存取款业务，客户办理大额存取款必须按规定填写身份证件等相关信息。（）

38、邮政储蓄网点综合柜员可以为客户办理现金存取业务。（×）

39、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂重要空白凭证。（×）40、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂现金。（×）

41、一个邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。（×）

42、邮储网点的主尾箱只能有一个，但可以增加或删除。（∨）

43、邮储网点普通柜员尾箱在删除前必须是空的。（∨）

44、办理储蓄业务中，现金收入应该先记账再收钱，现金付出应该先付钱再记账。（×）

45、邮政储蓄柜员制网点至少有3个摄像头，监控设施不达标的邮政储蓄网点不得实行柜员制。（∨）

46、邮政储蓄网点的监控录像保存期不得少于30天。（∨）

47、邮储网点假币收缴时需两名工作人员同时在场。（∨）

48、邮储网点不得将收缴的假币再交还持币人。（∨）

49、按址汇款的适用客户群体主要是对汇款时限要求高的客户。（×）

50、国内邮政汇兑大集中下的密码汇款可以在全国任何一个汇兑联网网点取款。（∨）

51、入账汇款增加了核实收款人姓名和账号的功能，只有姓名和账号与系统中一致的情况下，方能入账。（∨）76、小额质押贷款的贷款额度不得超过所质押存单账户本金的90%。（T）

52、邮政汇兑大集中后，入账汇款成功后即为兑付状态。（∨）

53、网汇通的普通卡与礼仪卡不记名，不挂失，一经售出不能退换。（∨）

54、商务汇款的汇费可以向兑付方收取，其他汇款类型均为汇款方付费。（∨）

55、收汇商户与兑付商户均可办理汇款与兑付业务。（×）

56、附加业务中的投单回执只适合于按址汇款业务。（∨）

57、按址汇款和密码汇款在有效兑付期内均可申请改汇，其它种类的汇款均不受理改汇业务。（∨）

58、联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单按凭证印刷号进行管理。（∨）

59、商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡称为认同卡。（×）

60、借记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。（×）75、同一笔小额质押贷款只能有一个出质人。（T）

61、发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡称为贷记卡。（∨）74、邮政储蓄银行可以以牵头行身份参与银团贷款业务。（∨）62、邮储银行发行的淘宝绿卡是绿卡联名卡。（∨）

63、商易通绑定的银行卡可以是其他银行的标准银联借记卡。（∨）

64、高端“华商联盟”账户准入条件是个人活期账户上一月度日均余额在10万元（含）以上。（×）65、邮储银行的代理保险业务属于兼业代理的范畴。（∨）

66、证券投资基金的认购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为。（）67、在我国，证券投资基金的托管人必须是具备一定资格的商业银行。（）68、一个单位在每家银行都可以开立一个基本存款账户。（×）69、单位一般存款账户可以办理现金存取和转账业务。（∨）70、一般存款帐户和临时存款帐户一般都不能支取现金。（×）

71、单位基本存款账户需要中国人民银行核准后方可在商业银行开立。（∨）72、银行贷款可以作为单位定期存款存入邮政储蓄银行。（∨）

73、在邮储银行开立结算账户且开户期限满1个月的单位可申请办理协定存款。（∨）

第三篇：《邮政金融业务》练习题及答案1

一、填空题

1、中国邮政储蓄银行目前有（3.6万）个储蓄网点，（4.5万）个汇兑网点。2、1898年1月22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。

3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。

4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）。

5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年。

6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）年。

7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日）。

8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（2007年3月6日）。

9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。

10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。

11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。

12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。

13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。

14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。

15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。

16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。

17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄存款）四大类。

18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。

19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。

21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。

22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。

23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100）、（200）、（500）和（1000）。

24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。

25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（5万）元。

26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（整存整取）和（不固定面额的订货两便）。

27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。

28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（5）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10）份个人存款证明。

29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。30、账户余额在（5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。

31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。

32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（5万）元，凭卡每户限额为（1万）元。

33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（）、（）和（）。

34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复核制）两种。

35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。

36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。

37、个人存款账户实名制施行的时间是（2000年4月1日）。

38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。

39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。

41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（5万）元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（20万）元，网汇e的单笔最高限额为人民币（5000）元。

42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。

43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。

44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。

45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（）年。

46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（5万）元（含）。

47、绿卡通主卡最多可以申领（5）张副卡。

48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。

49、根据组织形态的不同，证券投资基金可分为（公司型投资基金）和（契约型投资基金）。50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同，基金可分为（开放式基金）和（封闭式基金）。

51、单位活期存款账户包括基本存款账户、（一般存款账户）、（专用存款账户）和临时存款账户。

52、单位通知存款的最低起存金额为人民币（50万）元，最低支取金额为（10万）元。

53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款（2005年12月中国银监会批准）在福建、陕西、湖北三省进行试点。

54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期（整存整取定期人民币储蓄）存单为质押，从邮政储蓄机构取得一定金额贷款，并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。

55、小额质押贷款业务中，同一出质人质押的存单最多不得超过（5）张。

56、小额质押贷款的贷款期限为（1）天至（365）天，贷款期限按实际贷款天数计算。

57、（2007年5月22日），邮政储蓄第一个小额贷款营业部在河南省新乡市长垣县魏庄镇开业，标志着邮储小额信用贷款业务试点工作正式启动。

58、小额贷款业务根据客户对象的不同，分为（农户小额贷款业务对象）和（商户小额贷款对象）。

59、小额贷款业务中，单笔贷款最低限额为人民币（1000）元，最小变动单位为（100）元。60、小额贷款期限以月为单位，一般最短为（1）个月，最长为（12）个月。

二、单项选择题

1、中国邮政储蓄银行注册成立的时间为（D）。A、1986年4月1日 B、2003年8月1日 C、2007年3月20日 D、2007年3月6日

2、新增邮政储蓄资金开始自主运用的时间为（B）。A、1986年4月1日 B、2003年8月1日 C、2006年12月18日 D、2007年3月6日

3、关于邮政储蓄发展阶段描述不正确的是（D）。A、代办阶段的收入来源主要是手续费收入 B、自办阶段的收入来源主要是利差收入

C、自主运用资金阶段后的收入来源呈多元化发展

D、自办阶段在继续做大储蓄存款余额的同时还要加大定期存款的比重

4、下列业务中，不属于中国邮政储蓄银行负债业务的是（D）。A、个人人民币储蓄 B、个人外币储蓄 C、企业存款 D、协议存款

5、下列业务中，不属于邮储银行资产业务的是（D）。A、小额质押贷款 B、小额贷款 C、个人商务贷款 D、单位协定存款

6、下列业务中，不属于邮储银行中间业务的是（C）。A、代理开放式基金业务 B、代理保险业务 C、银行承兑汇票贴现 D、汇兑

7、某公司获得银行贷款 100 万元，年利率 6%，期限为三年，按年计息，复利计算，则到期后应偿还银行本息共为（B）。

A、11.91 万 B、119.1 万 C、118 万 D、11.8 万

8、小写金额数字￥17.02，若写成大写金额应写为(A)。A、人民币壹拾柒圆零贰分 B、人民币拾柒圆贰分 C、人民币拾柒圆零贰分整 D、人民币壹拾柒圆贰分

9、预留密码的（A）账户可在全国范围内通存通取。A、活期 B、整存整取 C、定活两便 D、通知存款

10、邮政人民币储蓄中活期有密户的通存通兑范围为（C）。A、全省范围 B、市县范围 C、全国范围 D.以上各项都不对

11、目前我国活期储蓄每（B）结息一次。A．1月 B．1季 C．半年 D．1年

12、邮政储蓄零存整取的起存金额为（A）。A、5元 B、50元 C、1000元 D、5000元

13、整存零取的起存金额为（C）。A、5元 B、50元 C、1000元D、5000元

14、邮政人民币整存整取定期储蓄自动转存期的计息本金等于（D）。A、原存款本金 B、原存期所得利息－利息税

C、原存期实得利息 D、原存款本金＋原存款到期实得利息

15、邮政人民币储蓄业务中，整存整取开户金额在（B）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。A、5 B、10 C、15 D、20

16、按照我国《储蓄管理条例》，定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），不满一年，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打（C）计算。A．九折 B．八折 C．六折 D．五折

17、个人通知存款最低起存金额为（D）。A、50元 B、1000元 C、5000元D、50000元

18、邮政人民币储蓄定期一本通每本存折最多只存（C）笔存款。A、24 B、36 C、48 D、60

19、关于邮政人民币定期储蓄存款说法不正确的是（A）。A、邮政人民币整存整取储蓄的部分提前支取只能办理一次。B、邮政人民币零存整取储蓄中途如有漏存，应该在次月补齐。C、邮政人民币存本取息储蓄的取息日必须大于或等于约定取息日。D、邮政人民币整存零取储蓄不可以12个月一次支取利息。

20、一张邮政储蓄个人存款证明书可以同时证明（B）个账户。A、3 B、5 C、10 D、12

21、一般情况下，下列（A）交易可以由人代办。A、密码挂失 B、密码重置 C、挂失清户 D、人工解挂失

22、（B）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。A、冻结交易 B、止付交易 C、取消交易 D、冲正交易

23、无权扣划个人储蓄存款的有权机关是（B）。A、人民法院 B、人民检察院C、税务机关 D、海关

24、邮政储蓄网点的缴拨款和重要凭证的上缴与下拨由（B）完成。A、普通柜员 B、综合柜员 C、支行长 D、复核员

25、下列不属于邮政汇兑业务的附加业务的是（C）。A、投单回执 B、短信回音 C、取款通知单挂失 D、附言

26、下列哪种方式的国际邮政汇款业务速度最快（D）。A、国际邮政实物汇款 B、国际邮政电子汇款 C、国际银邮汇款 D、西联汇款

27、单位存款人办理日常转账结算和现金收付的账户是(A)。A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、临时存款账户

28、临时存款账户的有效期最长不得超过（B）年。A、1 B、2 C、3 D、4

29、单位协定存款的管理方式为(C)。

A、一个账户、二个余额、两个结息积数、两种利率 B、二个账户、一个余额、一个结息积数、两种利率 C、一个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率 D、二个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率

30、关于单位保证金存款账户，说法错误的是（A）。A、可以用于日常结算使用

B、没有约定存款期限的，按单位活期存款利率计算 C、办理承兑、担保、保函时，需要开立保证金存款账户

D、单位开立保证金账户，可与该单位结算账户共用一套预留印鉴

31、（A）是我国企事业单位使用最普遍的非现金支付工具。A、支票 B、本票 C、汇票 D、银行卡

32、小额质押贷款的贷款额度，原则上不得超过所质押定期存单本金的（D）。A、60% B、70% C、80% D、90%

33、（A）即贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息。A、等额本金还款法 B、等额本息还款法 C、阶段性等额本息还款法 D、一次性还本付息法

34、以下关于小额质押贷款说法错误的是（A）。A、办理同一笔贷款申请只能有一个出质人（担保人）B、同一出质人质押的存单最多不得超过五张

C、存单开户必须达到上级邮政储蓄机构规定的天数

D、一本通存折及其他定期储种的存单（折）可作为质押物

三、多项选择题

1、下列选项中，属于邮储银行中间业务的有（BDE）。

A、邮政储蓄业务 B、邮政汇兑业务 C、小额贷款业务 D、代理保险业务 E、代发工资业务

2、下列各项属于邮政金融业务的有（ABCD）。

A、邮政储蓄业务 B、邮政汇兑业务 C、邮政代理保险业务 D、邮政储蓄小额质押贷款业务

3、中国邮政储蓄银行自主运用新增储蓄资金的领域主要有（ABCD）。

A、大额协议存款 B、承销国债 C、银团贷款 D、邮政储蓄小额质押贷款 E、邮政储蓄小额贷款

4、储蓄的基本特征有（ACD）。

A、储蓄行为的自主性 B、储蓄机构经营的合规性

C、储蓄对象的暂时闲置性、积累性 D、储蓄价值的保值性、收益性

5、储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（ABDE）。

A．存款自愿 B．取款自由 C．保护存款 D．为储户保密 E．存款有息

6、关于邮政储蓄个人结算账户描述错误的是（ABC）。A、邮政储蓄个人结算账户只能办理现金存取业务 B、邮政储蓄个人结算账户不能办理转账收付业务 C、邮政储蓄个人结算账户不得加办邮政储蓄绿卡

D、邮政储蓄个人结算账户可办理个人转账收付和现金存取

7、关于邮政人民币活期储蓄存款账户描述正确的有（BCD）。A、个人储蓄存款账户不记名不挂失B、个人储蓄账户不得办理转账结算C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务D、个人储蓄账户不得加办绿卡

8、关于邮政人民币定期储蓄存款说法正确的是（ABC）。

A、邮政人民币整存整取部分提前支取后剩余资金生成新的账号，起息日为原起息日 B、邮政人民币零存整取中途如有漏存，应该在次月补齐 C、邮政人民币存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D、邮政人民币整存零取可以12个月一次支取本金

9、定期储蓄存款是预先约定期限到期才能提取的存款，它包括（BDE）。

A．整存整取 B．零存整取 C．整存零取 D．存本取息 E．定活两便

10、邮政人民币储蓄存本取息可以（ABCE）支取一次利息。

A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、九个月 E、十二个月

11、下列属于邮政储蓄特殊业务的有（ABCE）。

A、查询 B、冲正 C、冻结 D、个人存款证明 E、急付款

12、可对个人储蓄存款提出扣划的有权机关有（ADE）。

A、人民法院 B、人民检察院 C、公安机关 D、税务机关 E、海关

13、邮政储蓄柜员制网点应该具备的条件有（ABCD）。

A、所在网点已经取得了《经营金融业务许可证》 B、至少有3个摄像头，监控设备能够正常工作 C、设有两个以上的对外营业窗口 D、具有专门的操作空间，配备终端、点钞机和专用钱箱

14、汇兑大集中后，国内邮政个人汇款业务的种类有（ABCD）。

A、按址汇款 B、密码汇款 C、入账汇款 D、网上支付汇款 E、商务汇款

15、国际邮政汇兑业务包括（ABCDE）。

A、国际邮政实物汇款 B、国际邮政电子汇款 C、内部汇款 D、国际银邮汇款 E、西联汇款

16、绿卡通卡内可以开立的子账户有（ABC）。

A、整存整取 B、定活两便 C、个人通知存款 D、存本取息 E、零存整取

17、单位活期存款帐户包括（ABCD）。

A、基本存款帐户 B、一般存款帐户 C、临时存款帐户 D、专用存款帐户 E、协定存款帐户

18、下列单位银行结算账户中实行核准制的有（ACE）。

A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、预算单位的专用存款账户 D、非预算单位的专用存款账户 E、注册验资的临时存款账户

19、按照贷款的风险程度，可以将贷款分为（ABCDE）。

A、正常贷款 B、关注贷款 C、次级贷款 D、可疑贷款 E、损失贷款 20、小额贷款的种类有（AC）。

A、农户小额贷款 B、个人商务贷款 C、商户小额贷款 D、个人二手房按揭贷款

四、判断题1正确

1、中国邮政储蓄银行是中国邮政集团公司全资控股的商业银行。（1 p4）

2、中国邮政储蓄银行的监管机构为国家邮政局。（2）

3、我国邮政部门经营的第一项金融业务是邮政电子汇兑业务。（2 p57）

4、邮政人民币储蓄存款的所有权人是邮储银行。（2）

5、狭义储蓄的形式仅指存款人把货币资金存入储蓄机构，不包括个人自存保管的有价证券。（1p1）

6、广义的储蓄包括居民储蓄、企业储蓄和政府储蓄。（1）

7、目前我国活期储蓄存款按结息，利随本清，不计复息。（2 按季度结息）

8、月息3.5‰表示每百元存款在银行存满一个月可得利息3.5元。（2 0.35元）

9、计算储蓄存款利息时，存款天数一律算尾不算头。（2 算头不算尾）

10、储蓄存款利息计算时，本金以“元”为起息点，元以下的角、分同样计息。（2 角分不计息）

11、定期储蓄到期日，如遇节假日不办公，可以提前一日支取，视同到期计算利息，手续视同到期支取办理。(2 视同提前支取)

12、邮政储蓄定期整存整取的到期日，以对年对月对日为准，如到期日为该月所没有的，以月底日为到期日。（1）

13、定活两便储蓄存款存期在1年以上（含1年）的，无论存期多长，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。（1）

14、邮政人民币整存整取定期储蓄的起存金额为50元。（1）

15、邮政人民币零存整取定期储蓄的起存金额是5元。（1）

16、邮政人民币整存整取存期有3个月、半年、一年、两年、三年、五年。（1）

17、邮政人民币定期整整储蓄既可以全额提前支取又可以部分提前支取。（1 p13）

18、邮政人民币整存整取定期储蓄部分提前支取仅限1次。（2最多5次）

19、邮政储蓄定期整存整取自动转存不限定转存次数。（1）20、邮政人民币定活两便存单上不注明存期与利率。（1 p5）

21、邮政储蓄绿卡账户为邮政储蓄活期结算账户。（1）

22、邮政人民币活期有密账户可在全国范围内通存通兑。（2 通存通取）

23、邮政人民币零存整取有密账户可以在全国范围内通存通兑。（2 省内）

24、邮政人民币零存整取存款需每月存入固定金额，中途如有漏存，需在次月补齐。（1）

25、邮政储蓄一本通存折中可以存放超过10万元的定期整存整取存款。（1 p17）

26、邮政储蓄通知存款凭证上不注明存期和利率。（1）

27、人民法院在查询个人存款资料时可以带走开户凭条等原始资料。（2 原始资料的复印件）

28、大额挂失和凭证密码双挂失及其后续处理必须在开户网点办理。（1 p23）

29、密码挂失只能办理正式挂失，不能办理临时挂失。（2 两者都可以）30、挂失申请书丢失后可以办理再挂失。（1）

31、凭证密印双挂失需要网点综合柜员授权。（2 支行（局）长）

32、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理冲正交易。（2 p26）

33、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理止付交易。（2 p24）

34、冻结个人存款的期限最长为九个月。（2 六）

35、金融机构协助办理扣划交易时可以交付有权机关现金。（2 p85）

36、邮政储蓄密码修改交易只能由本人在开户网点办理。（2 任一网点）

37、存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的小额存取款业务，客户办理大额存取款必须按规定填写身份证件等相关信息。（1 p42）

38、邮政储蓄网点综合柜员可以为客户办理现金存取业务。（2 综合柜员不办理业务）

39、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂重要空白凭证。（2 都要经综合柜员调剂）40、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂现金。（2 都要经综合柜员调剂）

41、一个邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。（2 只可以有一个）

42、邮储网点的主尾箱只能有一个，但可以增加或删除。（2 不可以增减）

43、邮储网点普通柜员尾箱在删除前必须是空的。（1）

44、办理储蓄业务中，现金收入应该先记账再收钱，现金付出应该先付钱再记账。（2 先记帐再付钱）

45、邮政储蓄柜员制网点至少有3个摄像头，监控设施不达标的邮政储蓄网点不得实行柜员制。（1）

46、邮政储蓄网点的监控录像保存期不得少于30天。（1）

47、邮储网点假币收缴时需两名工作人员同时在场。（1）

48、邮储网点不得将收缴的假币再交还持币人。（1）

49、按址汇款的适用客户群体主要是对汇款时限要求高的客户。（2 要求不高的）50、国内邮政汇兑大集中下的密码汇款可以在全国任何一个汇兑联网网点取款。（1 p62）

51、入账汇款增加了核实收款人姓名和账号的功能，只有姓名和账号与系统中一致的情况下，方能入账。（1）

52、邮政汇兑大集中后，入账汇款成功后即为兑付状态。（1）

53、网汇通的普通卡与礼仪卡不记名，不挂失，一经售出不能退换。（1）

54、商务汇款的汇费可以向兑付方收取，其他汇款类型均为汇款方付费。（1）

55、收汇商户与兑付商户均可办理汇款与兑付业务。（2）

56、附加业务中的投单回执只适合于按址汇款业务。（1 p81）

57、按址汇款和密码汇款在有效兑付期内均可申请改汇，其它种类的汇款均不受理改汇业务。（1 p81）

58、联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单按凭证印刷号进行管理。（1 p69）

59、商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡称为认同卡。（2 联名卡）

60、借记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。（2 先存款后使用）61、发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡称为贷记卡。（1）62、邮储银行发行的淘宝绿卡是绿卡联名卡。（1）

63、商易通绑定的银行卡可以是其他银行的标准银联借记卡。（2）

64、高端“华商联盟”账户准入条件是个人活期账户上一月度日均余额在10万元（含）以上。（2 30万元）65、邮储银行的代理保险业务属于兼业代理的范畴。（1 p103）

66、证券投资基金的认购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为。（2 基金募集期内 p117）67、在我国，证券投资基金的托管人必须是具备一定资格的商业银行。（1）68、一个单位在每家银行都可以开立一个基本存款账户。（2 p147）69、单位一般存款账户可以办理现金存取和转账业务。（2 不可取现金）

70、一般存款帐户和临时存款帐户一般都不能支取现金。（2 临时的可支取）71、单位基本存款账户需要中国人民银行核准后方可在商业银行开立。（1 p150）

72、银行贷款可以作为单位定期存款存入邮政储蓄银行。（2 银行贷款、财政拨款、预算内资金都不可以）73、在邮储银行开立结算账户且开户期限满1个月的单位可申请办理协定存款。（1 p162）74、邮政储蓄银行可以以牵头行身份参与银团贷款业务。（）75、同一笔小额质押贷款只能有一个出质人。（1p257）

76、小额质押贷款的贷款额度不得超过所质押存单账户本金的90%。（1）

五、其他1.简述借记卡与贷记卡的区别。(P244)能否透支：借记卡不能透支，贷记卡可以透支； 计息方式不同，借记卡计息，贷记卡不计息； 管理方式不同：借记卡账户管理,贷记卡额度管理； 办理流程不同 功能不同：借记卡：存取转；贷记卡：透支消费； 卡片管理期限不同 借记卡凭密码；贷记卡凭签名、密码、密码签名 2.简述支付系统、支付工具、银行账户的关系。(p178)银行账户是办理支付结算业务的基础和门户； 银行账户资金的首付离不开支付工具；

支付工具的要素信息和操作流程贯穿于支付系统处理的全过程，其信息传输和资金清算需要支付系统的有效支持。3.邮储银行的市场定位是什么？(补充)充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设和城乡经济协调发展。4.银行收缴假币的规定？(P45)a邮政储蓄机构在办理现金存款类业务发现假币，由两名以上业务员当面予以收缴；

b邮政储蓄收缴假币，向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，并告知持有人如果有异议，c可以向中国人民银行当地分支机构或授权的当地鉴定机构申请鉴定；

邮政储蓄机构在收缴假币的过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索： 一次性发现假人民币20张（含20张）以上、假外币10张（含）以上的；

属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的。d邮政储蓄对收缴的假币实务进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。

5、密码挂失和密码重置的规定？P22 密码临时挂失可以在全国任一联网网点办理，本地临时挂失有效期为五天（异地临时挂失有效期为二十天），有效期内未作正式挂失，系统在有效期满后对该账户自动解除止付状态。

6、定活两便计算利息的方法？(p15)存期不满三个月的，按天数计付活期利息；

存期三个月以上（含），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计息； 存期半年以上（含)，不满一年，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计息； 存期一年以上（含），无论多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息。若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计息。

第四篇：习题答案

第一章

1、心理的本质是什么？

答：（1）心理是大脑的机（2）心理是大脑对客观现实的反映。

2、什么是心理发展？

答：心理发展是指个体从胚胎开始经历各个年龄阶段（儿童、少年、青年、中年、老年）一直到死亡的生命全程中心理的发展变化。

3、大学生心理发展的一般特点有那些？

答：（1）心理发展的过渡性（2）心理发展的可塑性（3）心理活动的两极性（4）心理发展的阶段性

4、实验法与非实验法的区别是什么？

5、测验法与问卷法的区别是什么？

第二章

1、大学生心理健康的标准什么?

答:(1)能保持对学习的浓厚兴趣和强烈的求知欲望(2)情绪协调,心境良好.(3)意志健全,热爱生活,乐于工作(4)人格完整,悦纳自我.2．影响大学生心理健康的因素有哪些?

答:影响大学生心理健康的因素是多方面的,其中主要原因有心理因素,个人因素,家庭因素,学校因素,社会因素等.3．大学生心理健康教育应遵循哪些原则?

答：从大学生心理健康指导思想出发，大学生心理健康应遵循以下原则：

(1)教育性原则（2）主体性原则（3）全体性和整体性原则(4)民主，平等的原则

（5）预防、发展重于矫治的原则

4．大学生心理健康教育的主要任务和内容是什么？41页

答：

5．大学生心理健康教育开展的途径和方法有哪些?

答：大学生心理健康教育要以课堂教学、课外教育指导为主要渠道和基本环节，形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助紧密结合的心理健康工作的网络和体系。可采取以下具体形式：（1）在思想道德修养课中，科学安排有关心理健康教育的内容。

（2）开设大学生心理健康教育的选修课或专题讲座、报告。

（3）结合教学工作过程，渗透对学生进行心理健康教育的内容。

（4）开展大学生心理辅导或咨询工作。（包括：个体咨询面谈；团体咨询；角色扮演）

（5）开展心理测评，建立心理档案。

（6）加强校园文化建设，通过第二课堂活动，广泛宣传、普及心理健康知识，促进学生全面发展和健康成长。

6．大学生心理健康的预警机制由哪些层面工作来保证?

答:大学生健康预警是靠完整、严密的机制为保证而得以实现的，其工作重点是“及时发现”。

（1）定期普查（2）班级监控（3）院系参与（4）专业人员介入（5）学校统筹

7．如何发现大学生群体中易于发生心理危机的高危个体？52页

8．如何促进和维护大学生心理健康?

答：我们认为，大学生心理健康水平和以下四个方面因素关系密切：个体所承受的压力、自我的强度、应付压力的技能、社会支持系统。一次，可以从四个方面因素着手，维护、促进大学生心理健康水平。

（1）调整认知，正确对待压力与挫折。（2）营造积极的自我概念。（3）掌握有效的应对技能。（4）营造有力的社会支持系统。

9．大学生心理健康教育管理体系包括哪些方面

答：大学生心理健康教育管理体系要做到组织严密、职责分明、运转良好，应主要包括管理机构组成、教育队伍建设、教育教学设置、教育实施途径、心理危机干预、管理制度建设和经验交流与研讨等几个组成部分。

第三章

1．学习的三要素包括哪些？63页

2．简述学习理论(行为主义和认知学派至少各三种)？

3．如何理解学习策略？大学生学习策略不同于中学生学习策略的特点有哪些?

答：首先，学习策略是内隐的学习规则系统。第二，学习策略是具体的学习方法或技能。第三，学习策略是学习活动过程或步骤。第四，学习策略时学习的调控过程。第五，学习策略时学习方法和学习调控的有机统一。

与中小学生相比，大学生的自我意识提高，运用学习策略的能力增强，相应地在学习策略上表现出与中小学生不同的特点。（1）自主性选择（2）个性化77页

4．大学生常用的学习策略有哪些?

答：（1）阅读策略----SQ3R法（分别代表浏览、提问、阅读、背诵、复习）；PQ4R法（分别代表预习、提问、阅读、反思、背诵、复习）（2）问题解决的IDEAL策略---识别、界定、探索、实施、审查

5、如何培养认知策略？80

6．什么是学习动机?说明学习动机与学习的关系？87--88

7．如何培养与激发大学生的学习动机?

第一，大学生学习动机的培养：

（1）明确学习目的，提升学习自主性。（2）帮助学生确立学习目标。（3）培养学生学习兴趣，增强内在学习动机。（4）利用原有动机的迁移，使学生产生学习的需要。（5）培养学生的积极归因。

第二，大学生学习动机的激发

（1）创设问题情境，激发求知欲。（2）充分利用学习结果的反馈与评价作用。（3）开展学习竞赛活动。

8．大学生常见的学习心理问题有哪些？如何进行调适?93--98

第四章

1．谈谈你对智力含义的看法？为什么难以形成统一的智力定义?101--10

22．列举几种常用的智力测验？

答：（1）比奈智力量表（2）韦氏智力量表（3）考夫曼智力量表（4）武德库克—约翰逊任职能力测验。

3．简述皮亚杰、加德纳、斯滕伯格智力理论的主要内容？105--107

4．简述大学生智力发展的主要特点。

答：（1）流体智力达到高峰，晶体智力继续上升

有研究者对大学生智力发展特征进行过以下描述

1）注意力集中，注意分配能力好。

2）观察具有目的性和自觉性

3）记忆具有鲜明的个性色彩

4）思维的独创性和想象的创造性显著增强。

（2）辩证思维逐渐成熟

5谈谈你对大学生智力培养的看法？110

6．谈谈你对创造力含义的看法？113

7．列举几种常用的创造力测验？

创造力的测量主要从创造性思维和创造性人格两个方面进行的。

（1）创造性思维测验有：托兰斯创造性思维测验；南加利福尼亚大学测验；芝加哥大学创造力测验；沃利奇—凯根测验

（2）创造性人格测验有：自我陈述法和投射技术测验法

8．简述吉尔福特创造力理论的主要内容。118

9．简述大学生创造力发展的主要特点。

答：（1）处在创造心理的大觉醒时期，对创造充满渴望和憧憬。

（2）传统的习惯力束缚较少，敢想敢说敢做，不被权威名人所吓倒，有一种“初生牛犊不怕虎”的精神

（3）创新意识强，敢于标新立异，思维活跃，心灵手巧，富有创造性，灵感丰富。

（4）在创造中已展露头脚，孕育着更大的创造性。

不足：（1）想象丰富，但有时会脱离实际。

（2）思维敏捷，但不善于掌握创造性思维的方式，不能灵活的、全面的、辩证地看待问题，易钻牛角尖。

（3）灵感迸发快，但不善于捕捉有价值的想法。

（4）具有创新的勇气，但不善于利用周围有利的条件，以注重自我的想法而忽视向他人求教，只重书本知识而忽视实践经验。

10．谈谈你对大学生创造力培养的看法。

答：（1）忠实自己的信念，不迷信权威

（2）激发热情，尊重真理

（3）提供包容和民主的环境，培养自主性

（4）拓展教学内容，改善教学方法

（5）积极培养创造思维能力。

第五章

1、什么是情绪、情感?情绪与情感有什么异同?131

2．情绪与情感具有哪些功能?

答：适应的功能；动机的功能；组织的功能；信号的功能

3．人的情绪状态一般分为哪几种?

答：心境；激情；应激

4大学生的情绪、情感发展有什么特点?

答:丰富性和复杂性；波动性和两极性；冲动性和爆发性；外显性和内隐性。

5什么是情绪、情感教育?情绪、情感教育的目的是什么?143

6．情绪健康的标准有哪些?1427、大学生常见的情绪、情感问题有哪些?

答：常见的情绪问题有：焦虑、抑郁、愤怒、嫉妒。

常见的情感问题有：冷漠、社会责任感淡化、审美观错位

8、大学生常见的情绪、情感问题产生的原因是什么?

(1)外在的客观原因：社会环境的影响；学校环境的影响；家庭因素的影响。

（2）自身原因：不能正确地认识自己；人际交际受挫；性和恋爱引起的情绪波动；重要的丧失。

9、什么是情商?情商与智商有什么关联?152--15310、情商的高低与大学生的发展有什么关系?153--15411、什么是情绪调节?

答：我们认为情绪调节是指个体完成目标对情绪、情绪相关的行为、情绪诱发的情境进行的监控，评估、修正等调整过程，以适应外界情境和人际关系的需要。

12．大学生的情绪调节方式有哪些?156

13．大学生的情感教育应从哪些方面着手?

（1）教育学生做一个快乐的自己（2）激发大学生的积极情感（3）加强高级社会性情感的培养。

第六章

1、什么是品德? 比较品德和道德的联系与区别?162—1632、简述品德的心理结构？

答：品德的心理结构是指品德这种个体心理现象的组成成分，品德包含道德认识，道德情感、道德意识和道德行为几种心理成分。品德具有整体性，品德结构中的道德认识，道德情感、道德意识和道德行为之间是相辅相成的、相互影响、相互作用的。道德情感是在道德认识的基础上产生的，反过来又影响着道德认识的形成，道德认识和道德情感共同促成了道德动机的产生，并引发了一定的道德行为。道德意志对道德行为起调控作用。

3、简述柯尔伯格的道德发展理论？1674、简述当代大学生品德心理的发展特点？

答：（1）道德认识能力不断增强（2）道德情感具有易感性和两极性（3）道德意志逐步增强。（4）道德行为习惯逐渐养成。

5、谈谈你对大学生品德培养的看法？181—188

第七章

l怎样理解自我和自我意识？192

答：严格的“自我”定义尚不存在，目前心理学可供参考的观点：自我既是个人特征的集合，又是一定社会关系的反应，是个人生活历程的写照。狭义自我是指个体对自己心里活动的认识与控制；广义自我指一切个体能够称之“我的”之总和。既包括个体的躯体、生理活动，也包括所有与个体有关的存在物，如事业、成就、名誉、地位、财产、权力等。

2．试分析自我意识的结构。

答：自我认识结构即自我认识、自我体验和自我控制。其中自我认识是最基础的部分，决定着自我体验的主导心境以及自我控制的主要内容；自我体验又强化着自我认识，决定了自我控制的行为力度；自我控制则是自我完善的实际途径，对自我认识、自我体验都有着调节作用。三方面整合一致，便形成了完整的自我意识。

3、试分析自我意识的内容。

答：无论是“主观我”还是“客观我”，都是围绕着自我的具体方面形成和存在的，这些方面共同构成了自我意识的内容。

（1）生理自我、心理自我和社会自我（2）现实自我、镜中自我和理想自我4、试论述大学生自我意识的发展特点。

答：大学生自我意识体现了特殊性、矛盾性、复杂性和可评估等特点。

大学生自我意识的特殊性体现在了时间上的特殊性，空间上的特殊性。大学生自我意识的矛盾性体现在独立意向的矛盾性，自我评价的矛盾性，自我体验的矛盾性，自我控制的矛盾性。大学生自我意识的复杂性体现在自我认识内容广泛；自我认识途径多样；自我认识差异较大。

5．试分析大学生自我意识的完善途径。

答：（1）正确的自我认知（2）客观的自我评价（3）积极的自我提升（4）不断的自我成长

6．大学生常见自我意识欠缺有哪些？如何调适？218—221

第八章

1、． 什么是人格？人格有哪些特征？

答：心理学上的不同人格内涵很多，但基本包含两方面的意义：一是人们可以观察到外显的行为和品质，即个体在人生舞台上所表现出的种种言行及其遵循的社会准则；另一是内隐的人格成分，即个体内在心理特征。一般认为人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有综合模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。

2、气质和性格有哪些学说 ？试分别叙述。224—2273、试述大学生人格发展的特点。2384、健全人格有哪些模式？

答：有“成熟者”模式；“机能健全着”模式；“创发者”模式；“综合”模式；中国模式

5、试述大学生健全人格培养与塑造的途径？

答：（1）了解自己的人格类型与特点（2）学会自我教育（3）增强挫折承受力（4）积极参与社会实践，培养良好习惯；（5）扩大社会交往，建立良好的人际关系（6）其他途径：在业余爱好中培养健全的人格；求助心理咨询。

6、大学生常见人格问题有哪些？如何矫正？251

第五篇：习题答案

1．冰心原名_________，是著名的_________、_________、________、__________。2．冰心于l923年发表的两部诗集是______、________，创作上受到印度诗人___________的影响，其诗歌作品，在当时吸引了很多青年的模仿。

3．“五四”以后进行新诗创作取得较高成就的除冰心之外，还有____ ___、_ __等，他们的代表作分别有《________》、《_________ 》等。

4．冰心的诗有丰富而深刻的哲理，并恰当地运用对比，如：“言论的花开得愈大，_____________。”

5．冰心早年艺术上，追求“___________”的境界，她的诗也具有这些特点。

6．“春江水暖鸭先知”是_______ 朝______________的诗句，在冰心笔下有着同样的诗句：“人 在廊下，书在膝上，_____________。”

7．冰心在《繁星》里回忆童年的美好：“童年啊，_________，___________，__________。” 8．冰心的《繁星》诗中发人深省的格言式小诗触目皆是，如“成功的花，_________!然而当初她的芽儿，___________，洒遍了牺牲的血雨。”

9．冰心的诗中洋溢着_________ 的哲学。

10．冰心的早期小说创作以“问题”小说为主，如_______、_________等。我们教材中学过冰心写于

二十个世纪五六十年代的小说_____________。

11．冰心的著名散文有_____________、__________、__________等。

12．冰心是________派的代表诗人，这些诗特点是___________、__________、_________。

13．冰心是福建长乐人，出生于福州一个具有________、________ 的海军军官家庭。14．作者以“冰心”为笔名，在《__________》一文中，作了说明：一来是_______ ；二来是________。

15．冰心的小诗创作源于印度诗人_______的《____________》。

16．《繁星》是冰心的第 部诗集，诗集收入诗人________ 至_________所写小诗_________首，最初发于北京的《__________》。

17．冰心的主要作品有：诗集《__________》、《__________》，短篇小说集《_________》、《________》，散文集《________》、《________》、《________ 》等。

18．《春水》收入诗人在________至________所写的小诗________首。

19．《繁星》、《春水》中的诗篇表现出诗人对于________、________、________的见解。

20．诗集《繁星》、《春水》的名字的内涵是什么？

21．冰心，中国现代文学史上第一位著名女作家，她一步人文坛，便以宣扬“____ ____” 著称。

22．冰心的诗集《繁星》、《春水》是人们公认的小诗最高成就，被茅盾称为

“________”、“_________”。

参考答案

1．谢婉莹；小说家；诗人；散文家；儿童文学家2．繁星；春水；泰戈尔3．郭沫若；徐志摩；凤

凰涅槃；再别康桥4．行为的果子结得愈小

5．满蕴着温柔，微带着忧愁6．宋；苏轼；拂面的微风里，知道春来了7．是梦中的真；是真中的梦；是回忆时含泪的微笑8．人们只惊慕她现时的明艳；浸透了奋斗的泪泉9．爱

l0．《斯人独憔悴》；《去国》；《小桔灯》ll．《寄小读者》；《往事》；《笑》l2．小诗；短小；形式自由；富含哲理13．爱国；维新思想l4．我的文学生活；笔画简单好写，莹字的含义l5．泰戈尔；飞鸟集16．一；1919年冬；1921年秋；164；晨报副刊17．繁星；春水；超人；冬儿姑娘；寄小读者；归

来之后；樱花赞l8．1922年3月；6月；l82 19．母爱；童真；自然20．繁星，代表着零星的思想；春水，是因为作者希望在不经意之时将思绪像春水一样流入读者心中21．爱的哲学22．繁星格；春水体