聚成公司发展历程(重)

第一篇：聚成公司发展历程(重)

刘松琳：2800销售员攒下6万客户50风投追逐300万、4000万、7000万、1.51亿、3.1亿、5.8亿，这是深圳聚成企业管理顾问有限公司近6年的营业收入。2009年，聚成的净利润率约10%。“今年（2010）营收可以做到8个亿。”29岁的聚成集团董事长刘松琳告诉理财周报记者，“即便如此，对于市场总量在1000亿的企业管理培训市场，我们还占不到1%，未来整体增长率肯定在30%以上，目标是做到整个市场的20%。”

聚成并非企业管理培训市场的先驱，其2003年入行时，这个行业已发展了十多年，但聚成凭借“培训超市”模式，依靠精锐销售队伍用“学习卡”打天下，迅速跃升为行业老大，目前其会员超过6万家，其中不乏中国移动、格力电器、小肥羊等著名企业。

今年4月，联想投资与和君咨询共同注资聚成近1亿元，成为国内企管培训市场上首个风险投资案例。刘松琳告诉理财周报记者，聚成准备两到三年内登陆A股，已有券商预估其市值会超过100亿。

50家风投候选，鼎辉还在等

金融危机后，风投选择企业慎重了很多，给出的溢价多在6－9倍，而刘松琳说聚成获得的溢价是“十几倍”

2010年4月8日，聚成与联想投资、和君咨询签署了投资入股协议。“具体出资，联想2/3，和君1/3，总共持股百分之十几。”刘松琳告诉理财周报记者，“鼎辉内部已决定入资，但很遗憾美金我们无法接受。因为我们有一块在线视频业务，涉及互联网播放许可证，国家对外资没开放。”

“鼎辉人民币基金还是愿意投资，现在就等我们答复。”刘松琳透露，“先后共有近50家私募看过聚成，态度都很主动。我们接触了20多家，即将进来时有6家，都是规模体量很大的。最终，我们是忍痛割爱选了两家。”

金融危机后，风投选择企业慎重了很多，给出的溢价多在6－9倍，而刘松琳说聚成获得的溢价是“十几倍”。

“我们现金流充裕，引入风投不为财务投资，而是想找战略投资者，优化股东结构，规范企业发展。”刘松琳说，在风投定价的关键时候高管争锋相对、队伍不稳，很是煎熬。

当时，因发展理念不同导致的聚成内部矛盾已经到了不可调和的地步。聚成创始人之

一、前副董事长周嵘与副总裁袁丽军希望凭借2800人的庞大销售队伍

继续扩大市场，而刘松琳和总裁陈永亮则是稳健派，希望聚成将更多精力投入完善管理制度、推进自主课程研发和培养人才。

管理层的冲突以周嵘的出走告一段落，他比刘松琳大10岁，有创业经验、会讲课，最早任聚成市场总监，后来专职做讲师，被视为聚成的标杆式人物。在他之前离开的，有副总裁袁丽军，之后的有总裁办主任王昭云、广州分公司总经理等部分员工。

周嵘的股权作价2700万元，被联想与和君按比例买下，刘松琳说这是“贱卖”了，因为溢价只有4倍左右，价值严重低估。

“我把实际情况跟私募说了，因为他们一进来，我们就是结婚了，要提前交底。”刘松琳坦言，“没想到他们从来没有说要放弃，坚持投资聚成。”

管理层动荡仍坚定进入，私募的决心从哪里来？联想投资总裁朱立南的观点颇具代表性。他表示，投资聚成看中的是其高成长性和发展潜力。

“判断一个产业是否有成长性，不仅要看现实的市场容量，更要看未来的市场潜力。中国管理咨询培训业与越来越多的中小企业成长及蔚为大观的创业热潮相呼应，正释放出越来越大的产业能量。”朱立南说。

刘松琳介绍，目前聚成的员工持股已经基本完成，100多个员工持有约40%的股份。刘松琳本人持股约20%，陈永亮和副董事长罗恩分别持股10%。2800销售员拉回6万客户

聚成的“配电盘模式”，接近国美苏宁的角色，都是上游整合资源，下游整合客户，中间用一个平台把上下游配起来。

聚成的成长史，与其创始人、董事长刘松琳的发家史一样传奇。

刘松琳是吉林省通化县人，16岁辍学创业，卖过酒，开过理发店、卖过佛像，经历挫折无数。2003年4月3日，他花3800块钱去听了一堂成功学课，人生从此改变。

刘松琳对理财周报记者说：“我至今还记得，那堂课由台湾管理培训大师陈安之主讲，现场200多人，个个精神焕发，雄心高涨。”

刘松琳看到了雄心背后的商机：若每场1000人，每人3000多块，收入就300多万。成本不超过30%，每个月1场，10期就能赚2000多万。

他找到培训师罗恩、周嵘，三人一拍即合。“我们一起脑力激荡，我从客户角度思考，他们从经营角度考虑。我家里做酒的生意，知道客户希望一是便宜，二是方便、安排灵活。我们把捆绑销售细化，提出‘培训超市’概念，‘学习卡’模式就这样诞生了。”

2003年6月，刘松琳从家乡小镇的首富——他父亲那里借了100万元，聚成正式成立，最初的办公地是深圳深南东路新闻大厦。他担任董事长负责财务与管理；罗恩与周嵘则以技术入股，负责运营和销售。1个多月后，陈永亮加入任总裁。

那时国内管理培训市场还处于“一二三”的阶段：一个老师，两个助理，三台电话就开始做培训公司，但收费昂贵，每堂课都要3000元多甚至上万元。聚成“学习卡”定价10800元，一次性卖给企业客户，里面打包了一年的课程。其间，这家企业的老板、员工都可以来听课，每人每次300－500元，好像预存在美容馆、健身房会员卡的钱，去一次划一次；卡的有效期一年，有效期内可以退。

从几十人扩张到现在的3000多人，聚成员工中始终有80%是销售人员。他们的销售能力异常生猛：2007年以前没底薪，打电话约客户自己掏钱，见客户给资料费用自理，收入是卖出学习卡后的佣金和与客户刷卡率挂钩的奖金，最高提成比例20%以上。2009年，其集团业务冠军年终奖是一辆丰田。

创业至今7载，聚成从没做过广告，6万家会员企业都是销售员一个一个拉回来的。总裁陈永亮是这支销售队伍的打造者。他认为，做企业第一要取法其上，得乎其中；第二是勇敢面对客户，厚脸皮低姿态，所向披靡；第三要把口号和使命落到实处。

和君咨询把聚成的商业模式总结为“配电盘模式”，接近国美苏宁的角色，都是上游整合资源，下游整合客户，中间用一个平台把上下游配起来。“由于聚成把控了相当多的师资资源，别人想同样占有难度很大。另外，聚成的‘学习卡’模式非常成熟，别人想简单模仿并超越非常难。”和君咨询合伙人易阳春说。在刘松琳看来，跟传统的培训模式如清华、北大、长江、中欧等有资本有品牌相比，聚成在早期没资本没品牌，只能尽量建渠道整合资源。与很多传统培训公司以代理为主不同，聚成所有分支机构都是直营。

“最早有几家代理，但为长远发展我们通过股权置换或现金回购方式，全部收回来了。”刘松琳说，聚成大的战略是以自主研发培训为主，一定要能上传下达，上行下效。目前，聚成在全国已有60多家分支机构，还会进一步往二三线城市扩张。

1亿资金用于研发和服务

如今其近300名在职、兼职讲师中，约1/3是从内部员工培养起来的，侧重讲自己研发的课程

7年前，刘松琳以一个学生的身份进入企业管理培训行业，如今已成“首席学习顾问”。他自费上了400多堂课，几乎每年一个学习重点：2003年人力资

源，2004年财务，2005领导力，2006年国学，2007年资本运作„„他一边学，一边深入培训市场。

刘松琳告诉理财周报记者，聚成第一个五年战略“建渠道开疆拓土”为竞争对手设置了第一道门槛，第二个五年战略“加大产品研发、深挖服务”要为对手设更高的门槛。去年，聚成已跟中国人民大学和中山大学合作，成立国学与企业管理研究中心。

近两年，聚成逐渐改变依赖“学习卡”单一业务线条的局面，增加了高端精品班、国学与企业管理研修班、在线商学院、企业内训等产品。2009年5.8亿元收入中，“学习卡”和企业内训、精品班贡献了60%，华商书院针对企业家的高端国学培训占25%，华企在线商学院占15%。

聚成的一大棘手问题是，过去6年利润率只有10%，远低于同行30%－40%甚至更高的水平。上海安凌计算机科技有限公司董事长罗安林认为，虽然聚成是一个不错的公司，但并不代表其在企业管理培训方面就无懈可击。聚成的课程很多，涉及面很广，很难做到精专，而市场也需要一些精专的培训。

这个问题刘松琳本人也意识到了：高昂的大师出场费吃掉了聚成大部分利润。在提高执行力的同时，一切为学习让路。如今其近300名在职、兼职讲师中，约1/3是从内部员工培养起来的，侧重讲自己研发的课程。

“我们自主研发的课程，比如高端的‘领袖之道’等等，已经开始得到市场认可。小肥羊总裁卢文兵等明星企业家，也来聚成上课；华商书院，体量在200－300亿的企业好多个，这是我没有想到的。”刘松琳说，“但目前最大的挑战还是研发。”

这次拿到近1个亿风投资金，聚成首先就是做研发，规划引进200多个研发人才，并着力客户系统的建设，及在线业务的硬件和软件投入。目前，聚成数万家会员企业遍布全国，它不断做数据调研，了解最适合中国企业成长的路径是什么，商业模式是什么，生命规律是什么？

“未来我们将进一步细分深耕，提供不同行业、不同岗位和不同类型的自主品牌培训课程。”刘松琳说，另外还要提升网络渠道，目前已经在和美国最大的在线教育培训集团阿波罗谈合作。“在线业务是聚成现在的种子业务、未来的增值业务，会长成参天大树。”

风投资金的另一大用武之地，就是采购或并购国际上先进的培训课程和公司。比如，受儒家文化影响的日本管理课程，全亚洲通用；德国的精致化管理，中国企业都很受用。“聚成会兼收并蓄，把全球适合中国企业的管理武器都会整合自己的平台上。

“长期战略中，中小企业融资、管理软件等等都是核心。但10年之内我们只做一件事，把培训做到精益求精。”刘松琳笃定地说，培训、内训和咨询，是

聚成未来为企业提供全方位服务的方式。咨询是诊断似的，通过望闻问切，给企业出药方，抓药。

目前，全球500强企业中，50%以上都有外包机构进行培训。而国内的企业培训市场，也相当庞大：有1100万家企业法人，其中98%是中小企业。早在2007年，新东方总裁余敏洪就表示，企业管理培训市场至少有500亿规模，每年以超过30%的速度增长。

刘松琳少年老成，野心很大。他希望把聚成打造成为企管培训行业的标杆，并带动整个行业的规范化发展。为了这个目标，他曾上下求索，也迷茫困惑过。“世界500强企业中，绝大多数都是上市公司，聚成要规范，上市可能是最好的选择。”

第二篇：聚成公司规章制度

聚成公司规章制度

（一）（二）公司实行6天工作制，逢星期天不开大课、研讨会或无特殊安排，则该天体息-上下班时间：早上8：20上班，每迟到一分钟乐捐2元，迟到5分至30分钟，第一次

10元，第二次20元，第三次30元，30分钟以上不来者计旷工一天，一个月为一考核周期。

（三）会议及培训：迟到每分钟乐捐2元，迟到5分至30分钟第一次乐捐10元，第二次乐捐

20元，第三次乐捐30元，迟到30分钟以上计旷工一天，两个月为一考核周期。电话响起乐捐5元。

（四）请假：

1、学习顾问请假一天以内在晚上12：00前由经理审批，每月可有4天请假，计

超过4天需报副总审批，累计超过7天需报总经理审批。未经批准或未按程序

批准，第一次乐捐10元，第二次乐捐20元，第三次乐捐30元，以此类推，每三个月为一考核周期；

2、学习顾问请假两天经由经理审批，报副总审批；请假3天以上，经由经理审批

报总经理审批。行政、财务请假报总经理批准，当月旷工三天且无电话说明视

为自动离职。未经批准或未按程序批准，第一次乐捐10元，第二次乐捐20

元，第三次乐捐30元，以此类推，每三个月为一考核周期。

（五）会务助教：公司举办研讨会，助教人员一律着正装，在规定时间前到达研讨会现场，每迟到一分钟乐捐2元，迟到5分至30分钟，第一次10元，第二次20元，第三次30元，以此类推，每次会务挑选出一个优秀助教，两次评选为优秀助教者奖励上大课一次（限本人），一个月评选一次。公司大课助教一律着正装并戴笑脸牌，迟到者取消助教资格。每次会务挑选出两个优秀大课助教，奖励大课一次（限本人）。

（六）着装：周一至周五：所有员工必须着工装并佩戴工牌。，暂无工装着正装；男士着白色长

袖衬衫，领带，深色西裤，黑皮鞋；女士着白色长袖衬衫，深色西裤或套装，皮鞋。未着工装或正装每次乐捐5元，每一个月为一考核周期。周六和周日可穿便装。

（七）早上签到：每天签到一次，未及时签到每次乐捐2元，如代签被查出则替签到者第一次

乐捐50元，第二次乐捐100元，每一个月为一考核周期；一个月累计旷工4天开除。

（八）称呼：工作期间或公共场合一律以职务相称，不准叫外号。

（九）卫生：在职场内乱扔垃圾者，每发现一次乐捐5元，第二次10元，第三次15元，以此

类推，每一个月为一考核周期。

（十）以上制度在行政人员监督下执行，每项事宜须报行政部备案并进行绩效考核。

（十一）员工必须遵守国家法律，违者一经发现即予以解聘。

＊以上各项制度解释权在厦门分司总经办。在各项制度执行过程中，如有当众顶撞执行者或上司乐捐50元并当众检讨。严重者开除。

聚成厦门分公司

2006年8月1日

第三篇：聚成公司提供方案 文档

解决方案

宗旨：聚成集团与中国网库两家公司具有各自成型的高品质资源，所以合作以全过程整合资

源为基础，开辟两家公司各自新的增值渠道，以双方提高收益，加快发展为长远目标。

一、整合聚成在线学习卡与中国网库的企业资源模块：

（1）聚成在线商学院简介：

聚成在线学习卡整合了国内300多位知名讲师，打造一个多元化、全方位的设和各行各业的不同板块的讲师团队。可以满足各类企业的学习管理需求。华企在线商学院，华企在线拥有全球最领先的E-Learning企业学习的平台；致力于为企业打造最有价值的企业商学院；为企业搭建互动平台，提供线上学习的平台，建设更细化、实用性更强、受益群体更大的学习培训系统。华企在线商学院以岗位培训为基础，是目前国内唯一为企业提供培训学习资源的专业在线商学院，拥有亚太地区数百位顶尖的专家和教授，内容涵盖发展战略、市场营销、人力资源等九大体系上千门课程，已成为国内目前最全面、最具影响力的在线商学院。

（2）聚成在线商学院的优势：

（3）与网库整合后的价值与优势：

引入聚成在线商学院可以给网库各个办事处和加盟商随时进行有效的培训管理，由石家庄总部掌控各个分支机构的培训情况，并设定培训学习周期，让各个办事处和加盟商定期做出学习反馈，并根据学习培训效果制定目标，制定绩效考核系统，并按系统执行。此项目给网库带来的优势见上文图片。

聚成可以将在线商学院设定多个帐号以满足网库增值需求。网库可以将帐号给自己的会员提供增值服务，将聚成在线商学院充实到网库商学院当中，把帐号以出售或赠送的方式提供给网库的会员，以满足会员企业的学习和培训需求，使网库增加一项业务，并不断增值。并增加会员客户的满意度。

二、引入企业内训模块：

在第一模块达成后聚成公司将赠送企业内训项目，协助网库建设高效团队，复制聚成的高效营销人员培训和会务工作建设模式，将网库石家庄分公司及各个办事处和加盟商形成模式统一，增加网库团队的向心力和凝聚力，进而增加网库石家庄分公司业绩。

三、引入招聘职业经理人（加盟商）模块：

由聚成提供策划服务及方案，协助公司进行招聘人员，并有效解决招聘人员和加盟商问题，迅速扩大分公司和办事处规模。

五、领袖五力系统模块：

六、开学典礼：

聚成在线商学院和网库商学院整合后，可以举行隆重的开学典礼，借此造势，扩大两家公

司的知名度，届时邀请双方会员参加，增加客户见证，营造双方会员增值服务渠道，整合双方会员资源，打造双方会员的业务网络，并现场赠与大客户在线学习帐号，增加会员满意度和忠诚度。

第四篇：公司发展历程演讲稿

公司发展历程演讲稿

19xx年，xx旅业集团从一家县政府招待所起步，经历了23年的历史洗礼，形成了如今遍布全国，拥有酒店业、房地产业、建材业等多项目的知名企业。2010年我们迎合集团十二五战略拓展规划，进军被誉为国际旅游岛的海南岛，并在海南省省会城市海口市，成立了开元物业首家分公司，并成功签订海口市政府第二办公区、昌江棋子湾和万海公寓的物业服务合同，圆满完成海口市第二办公区的交付工作。我记得物业公司总经理谢建军先生曾作出重要指示：要求海口分公司一定要服务好、服务精，在海南岛打出开元物业的名气，现在我们可以自豪的说，我们没有辜负谢总的期望！当然，这是我们海口分公司的兄弟姐妹们共同努力的结果。

记得我们刚进驻的时候，安保部的兄弟每天都是吃在工地，住在工地，没有床，我们打的是地铺，<莲~山 课件 >没有食堂，我们吃的是同事送来的盒饭，没有很好的交通，我们靠步行的坚持，没有时间洗澡，我们只能忍受难闻的气味；尤其是我们安全部负责人，每次都是人没到，身上的体香味就先到了，他不想洗澡吗？不是，他是没时间；还有我们客服部的美女们，都是刚报道就投入了紧张的工作当中，每天核对钥匙，开门、锁门，为了整理好钥匙他们贴标签，串钥匙环，一不小心就把手扎破了，但是他们从来没有一句怨言。有一天，一位客服部女孩在串钥匙的时候说真累，真想好好躺躺，这是真心话，他真的累了，还好有一个开心果，他说，来躺在我身上，真皮大沙发，在场的人都哄堂一笑，一身的疲倦暂时得到了缓解，其实我心里也在说，我也很累，你的真皮大沙发我也想躺躺。经过客服部不懈的努力，2500个房间，7500把钥匙在交付的时候没有出现一例错误！还有我们的设施部，34万方的大盘，我们在10天的时间完成了全部的接管验收，我不得不说这是个奇迹！奇迹的背后是他们的努力，比如说：为了完成接管验收，他们都是夜里12点下班，几乎每个人的脚都有浮肿的现象，眼睛都是红红的，那不是红眼病，那是熬夜熬的！设施部的一名同事，在接管验收房间窗户是否完好的时候，被突然掉落的玻璃砸得露出了骨头，他竟然说没事，第二天照常上班，这就是我们开元精神。餐厅为保障3500名公务员和我们全体员工就餐，在厨房施工还没有完成，水电都不太正常的情况下，已经进入现场工作，他们每天都是超负荷工作，他们承载了太大的压力，在此我想说，餐厅的兄弟姐妹们你们辛苦了！

来海口的这近半年的时间，我们的团队走过了一段曲折与光明相伴，欢笑与泪水同在的漫长道路。这一路走来，我们曾有过艰辛，曾有过无奈，可是我们开元物业人不屈不挠，一代又一代把辛勤的汗水注，作为一个开元人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱成了一首首为业主服务的歌。“以诚待人，用心做事”，开元物业海口分公司的每一个开元人都在以实际行动验证着这句话，以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑；一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。

我们每天都在做着平凡而伟大的事，我们每天都在平凡和高尚中度过，我们常常被每一件细小的事情感动着、温暖着，哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作，都让我们感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也让我们觉得我们的付出是值得的。“服务工作就像一个回声壁，你付出的笑脸并不是没有回报。当你快乐地面对工作，工作也能回报给你快乐。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个业主，”这就是我们开元人。

第五篇：聚成培训公司提成分配

山西聚成分公司提成制度

一、山西聚成总部所卖出的课程所获提成：

最高的是90%

最低的是50%

二、山西聚成各级提成制度

1： 总经理（负责人）：工资8000-1万每月（聚成中国总部发放）+公司利润

聚成山西公司2013年任务1500万，平均分给经理一人100多万。

若山西总部未达到业绩考核要求，聚成中国总部会按比例扣除8000-10000中的工资，所卖出的课程提成不变与任务完成情况无关，三、聚成山西总部提成制度（每一级别下级完成上一级均有提成按上一级减去下一级：如 二级出了一单是 13%，一级提成 15%-13%=2%）

一级 总监15%（20%封顶）

二级 经理13%

三级 主管11%

四级 正式员工出第一单提成9%

五级 顾问或兼职 其它类7%

四、若开本地小的研讨会采取门票制，来的人一人交198即可参加听课，业务员提成为50多元一人。

六、各地讲课的老师机票食宿本地负责，成交金额的10%给老师