第一篇：重庆零售业在面临外资零售企业竞争下的发展策略
重庆零售业在面临外资零售企业竞争下的发展策略
【摘要】中国加入WTO后，外资零售企业纷纷进驻中国。重庆作为中国最大的直辖市，其面临的机遇与挑战并存。本文在分析讨论重庆本地企业与外资企业后，探讨出了重庆零售业的发展策略。
【关键词】零售业发展策略
我国自2001年加入WTO之后，根据入世协议，中国将在入世三年内全面开放国内的零售市场。2004年12月，中国政府完全取消了对外投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制。许多外资零售企业看到了中国的发展前景，纷纷开始了向中国市场的进军。这就意味着内资零售企业发展受保护的过渡期缩短了，中国原有的零售企业在享受中国入世优惠的同时，不得不面临市场化的竞争。
重庆作为中国最年轻的直辖市，发展成为了长江上游地区经济中心，同时也是西南地区综合交通枢纽。自我国加入WTO以来，每年进驻重庆的大型外资企业也逐年增加。
1998年，家乐福在重庆棉花街进驻；随后在江北金观音店开业；
1999年，南坪麦德龙开业；
2001年12月，普尔斯玛特签下南坪14000平方米的场地；
2002年3月，好又多进驻沙坪坝
2002年5月的“一会一节“，沙坪坝华宇广场签下北京华联的“巨额订单”，以新华联的名义，宣布华联的进驻。
以重庆百货，新世纪百货为主力的重庆本土零售企业一方面面临着同外资零售企业抢占市场的局面，另一方面也在完全公平的市场竞争下得到了自身的提升，学习借鉴到了外资企业的管理、运营模式方面的经验。
一、重庆限额以上零售企业基本情况分析
在零售排行十强中，前几位的沃尔玛、家乐福、乐购、麦德龙已经进入中国数余载，尽管发展程度不一，但势头普遍强劲。表一是重庆限额以上零售企业的基本情况，表二是重庆零售业法人企业商品销售总额情况。
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从表中可以看出，占重庆市场2%的外资零售企业销售总额达到4%，占重庆市场97%的本土零售企业销售总额达到84%。从整体看，重庆本土零售企业依旧在主导地位
上，外资零售企业只占据市场的小部分。但进行横向比较不难发现，外资零售企业的销售总额在重庆零售市场中所占比重尽管很低，但却大大超过了其自身的数量比。沃尔玛、家乐福等势力强劲的外资零售企业拥有雄厚的资金支持，完善的发展模态，进入重庆市场后，势必给本土市场及本土零售企业带来严峻的考验。
资料来源：《中国贸易外经济统计年鉴2009》
资料来源：《重庆统计年鉴2010》
二、重庆零售企业（具体以重庆新世纪百货为例）的SWOT
分析
（一）优势strengths1、重庆商社新世纪百货公司是重庆著名大型零售企业，成立54年来，已拥有14家综合商场，86家连锁超市，遍及28个区县；由开业当年的销售1.67亿元、利润663万元，发展到2009年销售109.27亿元，利润超3.26亿元；从开业的一个店扩展到今天的100个店，卖场面积从9000平方米猛增到目前的60万平方米。在本地消费者中享有良好的口碑及印象，拥有一大批忠实的本地顾客。
2、新世纪在重庆零售业中率先创立普通话服务、早晚迎送宾制度、十五日退换货制度，并且实行全程信息化管理，搭建起了一套全新的管理流程及服务平台。今年新世纪把工作重点放到“构建和谐社会，提升服务品质”上，立志为消费者提供多元化的个性服务。
3、新世纪的核心服务理念“诚实经营真情服务”，通过不断更新，延伸了服务的内涵，扩展了服务的外延，提升了服务的质量和价值。
4、新世纪拥有当地政府的全面支持，商务部2006年10月26日公布全国9个试点城市零售业分等定级评定结果，新世纪百货世纪新都荣获金鼎百货店品牌店称号。
（二）劣势 weaknesses1、成立54年来，新世纪始终着眼与重庆本土，与本土零售企业和外资零售企业抢占重庆零售市场这块小蛋糕，一度形成“僧多粥少”的局面。
2、在街道、非市区等地点布局的新世纪超市由于该区域人流密度小等多方原因，店面面积狭小，商品类别不齐全，个别生鲜食品不新鲜。这些都会给当地消费者产生不良的映象，并通过多种渠道影响更大范围的消费者。
3、包括新世纪在内的内资企业在竞争发展中遇到的共同困难是融资得不到实质性的根本解决，外资零售企业可能会主导中国零售业。
（三）机会 opportunities1、2010年6月，新世纪与金科建立战略合作伙伴关系。一家是社区品牌商业的翘楚，一家是房地产的巨头，两家企业为了共同发展牵起手来。按照协议，金科在引进超市和百货卖场商家，新世纪选择进入商业物业时，双方都把对方作为合作的首选。这种品牌企业之间的“强强联手”，给重庆零售企业提供了一种新的发展模式。
2、国民经济的持续快速发展，形成了巨大的市场需求。据有关研究报告测算：中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年，其GDP和
社会福利收入将分
别提高1955亿元和1595亿元人民币，占当年GDP的1．5%和1．2%。这无疑给零售市场注入了新鲜血液。
3、2002成立的重庆零售商协会，以及重庆市内的其他有关零售行业的协会的成立，都为新世纪的发展带来了福音。有利于重庆市内多家零售企业进行横向的联系，互相取经学习，进行良性的竞争提高。
4、与当地企业合作，推出的重庆商社（新世纪）提货卡，大大的增加了消费人流量。
5、新世纪在重庆三四级市场的发展给新世纪积累了人气。由于新世纪是本土零售企业，了解当地习惯，并且外资企业还没有触及重庆的三四级市场，新世纪在这些市场上更有知名度与影响力，也更容易获得消费者的青睐，与供应商商业谈判时更具吸引力。
（四）威胁 threats1、受到中国入世以来众多外资零售企业进入重庆市场的竞争压力。
2、由于原材料上涨的原因，各类商品的价格多有所攀升，此类问题造成消费者不满的现象。在政府的干预下，涉及民生的商品价格保持不变，企业自身需承担更大的风险及损失。
3、新世纪人才流失现象时有发生。外资零售企业采用高薪、高福利等政策吸引新世纪的人才。人才的流动是竞争的必然结果，是关系到新世纪生存发展的关键问题。因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是新世纪必须正视的一个问题。
三、重庆零售业的发展策略
（一）拓宽零售业投资渠道。
为了解决本土零售企业融资难的问题，当地政府应该努力拓宽零售企业的融资渠道，使得内资流通企业也能利用品牌得到银行的贷款。政府也可以直接加大对零售业的投资。
（二）建立公平的工商管理和税收环境。
让本土零售企业和外资零售企业在公平公开的环境下进行竞争。
（三）加快出台《重庆市商业网点规划》
每个零售商业点都有一定的辐射范围，由于商业网店法的滞后，导致市区内某些优势地段商业密度过大，竞争更加残酷。重庆政府应从宏观角度规范零售业经营布局，加快出台《规划》，合理确定规划期内商业网点的数量、规模、档次与业态，减少盲目发展与无序发展。
（四）本土零售企业应积极主动应对外资零售业的竞争。
1、在管理层面，应加快本土零售企业的改革。学习外资零售企业的管理经验，对内在管理模式进行改革。如沃尔玛的信息系统和结算系统，家乐福的仓库与卖场合一的商品统计系统，麦德龙的法人会员制，立体式仓储贩卖的速度花和效率化等。
2、要注意保持同本地消费者的密切联系，维护好本地零售业的良好影响，抓住市场。
3、找准市场定位，实行特色经营。要突破零售行业的桎梏，从各类行业中取经学习，找出适合自身发展的战略方针，打造出自己的特色。
4、通过有效的组织形式，提高企业的组织化程度，实现规模经营。
（五）实行“走出去”的战略
本土零售企业应创造条件，实行全国乃至全球发展战略，分割全球市场。重庆零售企业走出去的条件还不是很充分，因此，这需要科学界定和规划企业的发展阶段和步骤，在战略实施中充分考虑弥补这些缺陷并采取措施防止因此带来的损失。
（六）抓住三四级市场份额
由于三四级市场消费者的本土意识深厚，外资企业也无法触及，因此本地零售企业应该充分抓住这个市场，保持三四级市场的销售份额。
（七）本土零售企业应同重庆政府进行联系。充分利用政府提供的资源，对自身进行补给。
（八）本土零售企业应同当地其他行业进行战略合作，寻求在市场、消费人群的互补。
参考文献：
【1】汪旭晖 外资零售企业进入中国市场的现状分析 【A】.商业经济文荟，2004
【2】新世纪百货官网
【3】重庆晨报
【4】MBA益智百科 SWOT分析模型
第二篇：竞争加剧,外资零售巨头发展受阻
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近日，高鑫零售发布年中业绩报告，旗下法资品牌欧尚上半年在中国未开一家门店。不仅如此，全球三大零售巨头沃尔玛、家乐福和乐购此前也传出了将要调整在华战略甚至被收购的消息。
前瞻产业研究院指出，外资零售巨头在华发展遭遇困境主要是受我国宏观经济和市场竞争环境的影响。今年以来，国内零售企业普遍业绩下滑，这导致了外资巨头放慢了在华发展的步伐，持以观望的态度审视国内市场。
首先，人工、租金成本的大幅上涨，是零售巨头们无法避免的痛。2011年，连锁零售企业人工成本上涨26%，租金成本上涨10%，成本上升压榨零售企业利润将无法避免。外资巨头在2005年前后加快在华扩张步伐，以大卖场形式一路高歌，实现在华市场的领先地位。但前期疯狂的扩张也是导致其当前业绩困境的重要原因，人工、租金的上涨将大大压榨了核心商区大卖场的毛利空间。
其次，来自电商、社区超市等多业态的竞争，也是导致外资零售巨头们在华业绩下滑的重要因素。随着城市化进程的加快，卖场郊区化、消费者需求便利化，核心商区大卖场逐渐不受消费者的欢迎，而外资巨头却以大卖场经营为主。另外，电商的冲击，也对零售巨头业绩造成一定的影响，特别是服装、家电等领域，电商引流作用非常明显。
最后，同业态国内超市巨头的崛起，也与外资零售巨头形成激烈的竞争。国内发展势头良好的超市巨头如华润、永辉超市不断加速全国扩张步伐，地盘的抢占加剧了三巨头与国内超市的竞争，导致了其在我国市场份额和业绩的下滑。国内超市经过多年的发展，在资金、经营管理能力、管理理念等方面逐渐成熟，使得外资巨头的优势逐渐丧失，其面对激烈的市场竞争无法避免。
前瞻网指出，短期内，国内经济增速持续下滑，市场竞争环境渐趋激烈将无法改变，外资零售巨头应该从加强自身经营管理能力，调整经营模式和盈利模式以适应中国市场。加强供应链管理能力和物流配送能力以形成良性的盈利模式，同时不断的开拓多种零售业态以适应中国市场，如社区超市、标准超市、电子商务等。
前瞻发布的《2012-2016年中国零售业投资分析及前景预测报告》中提到，我国已形成内资区域割据，外资全国布局的超市市场竞争格局。外资巨头依托雄厚的资金实力、先进的管理理念、高效的供应链管理能力和政策的倾斜快速地占领了我国零售市场。但随着国内超市的崛起和政策红利的退出，我国将形成内外资超市全国争霸的局面。
资料来源：前瞻网《2013-2017年 中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，百度报告名称可看报告详细内容。
第三篇：在知识经济下企业人力资源管理面临的挑战思考
在知识经济下，企业人力资源管理面临的挑战思考
近些年，从咨询辅导的较多企业来看，很多企业的人力资源管理现状令人堪忧，人力资源管理还是处在简单的人事管理阶段，虽说建立了一些人力资源管理的机制，但也未得到有效的运行，人力资源管理工作者没有多少专业知识背景，也不具备专业的人力资源管理技能。特别是，现有很多国企里的员工氛围很不健康，员工缺少危机感和企业责任感，只关注个人得失，对现在社会发展对企业的影响毫无感觉，企业的生存、发展的压力只让一些少数高层承担，没有传递给企业员工。而在二十一世纪的现在，已经发展到以知识经济为主的新经济时代，时代讲究创新，社会经济及各方面的发展已不可同日而语，可以说一年一个样，在这样大的环境下，企业的人力资源管理也将发生转变，转变中也将会面临着一些挑战。
管理大师德鲁克说过一句话“建立在知识基础上的经济将成为我们未来的经济形式”。知识经济形成与发展是一个时代的产物，是一个新型的富有生命的经济形态，是一个新兴的产业，也是一个经济时代的标志；知识经济是以知识为基础核心的经济，是由人创造、生产和使用的。所以，在这个时代，人资源管理如何提高来适应新的局面、跟进新的发展步伐，是我们人力资源管理工作者需要不断思考的问题。在我国，近二十年内，在教育、信息、通信等知识密集型的高科技术产业的迅猛发展下，带来了骤然增长、宽广的就业渠道，也让各投资家对知识、信息等智力成果为基础产生的无形资产进行了大规模投资，引领了电子贸易、网络经济、在线经济等产业的积极发展，也促使了农业产业和传统工业产业知识化的形成。知识经济的发展对社会发展的产业结构进行的冲击，使知识经济形成的产业形态在现有的社会中创造的值价已远远超过了传统的工业生产所产生的产值，甚至形成了主流的新的社会经济秩序。
在新经济的环境中，企业要如何营造富有特色的企业文化？如何的吸引、保留优秀的员工？如何充分调动员工的工作积极性、创造性？如何推动员工发展与企业的发展不断进步、不断超越？相对这些问题，企业人力资源管理将面临着挑战。
人力资源管理在新的经济环境中面临的挑战，主要是体现在社会经济的变化和企业管理的变化。
一、社会经济的变化主要体现在四个方面：全球经济一体化、社会知识化、信息网络化及人口集中化。
1、全球经济一体化。现在全球全融危机的蔓延，没有哪些个国家没有受其影响，在世界以知识为主要形态的金融产业带来了巨大影响，也对传统的工业产业产生了前所未有的冲击，这就是作用在全球经济一体化的作用里。在现今的世界各国和企业里，各国综合国力和企业发展的竞争在很大程度上转化为人才、知识、信息的竞争，全球化的经济与知识产权保护密切联为一体。全球市场无边界、产品全球化的差异与竞争、全球信息资源的共享成了全球经济一体化的主要标志，这就显得企业对人的选拨、任用与开发至关重要。即，如何获得高科技、高知识及复合型的人才？如何激励？如何保留？
2、社会知识化。在新的经济下，学习型的社会也随之到来；知识工作者在企业里的作用也越来越明显，知识能力管理也成为企业发展成败的关键。在美国排名前25家企业和前100家企业中已分别有20家，占80%和40家，占40%已按学习型组织模式改造自己的企业。在现有社会中，持续、认真地学习也将成为每个人在职场中竞争的必然选择。那么如何营造、形成学习型的组织？这是企业管理者和人力资源管理工作者必须要去努力营造与带头实现的。
3、信息网络化。电子网络的发展，使沟通、交流、工作的空间距离感得到了显著的缩小甚至消失，对企业工作者的工作时间及工作方式、方法进行了重新定义，也使企业内部的权力得到了重新分配。在这种情况下，企业信息化的工作建设，显得势在必行。企业如何管理、激励这些技术性、知识化的员工？也是人力资源管理工作者要思考的问题。
4、人口集中化。现在我国农村富余劳动力不断向城市中转移，造成企业员工组成多元化，企业用工形式复杂化。这个时候企业人力资源管理者要如何处理不同类型员工之间与企业价值观的冲突问题？在新的劳动合同法下，企业人力资源管理者如何处理不同类型员工之间的待遇公平问题？
二、企业管理的变化，主要体现在三个方面：企业发展战略的变化、人事管理的变化、组织形态的变化。
1、企业发展战略的变化。企业必须要明确企业要做什么？怎么做？如何获得利润？在社会大环境的变化和企业自身发展的情况下，企业的战略必须也进行相应的调整，来适应企业的发展。企业总的来说是一个利益共同体，它的存在就是要产生利润，但是光从单方面传统的成本削减来增加利润，已不合时宜，企业需要从成本削减战略向收益增长战略进行转变，需要考虑通过产品创新、调整，生产流程优化与改造，品牌营造与培育；需要考虑从原始的资本争夺到市场争夺的转变，从简单的市场争夺向企业人员能力的培养的转变，切实把人力资源当做企业的第一资源来进行开发与利用。
2、人事管理的变化。管理大师德鲁克说：企业管理说到底是人力资源的管理，人力资源管理就是企业管理的代名词。企业人力资源的管理发展到现在，已经历了从人事管理到人力资源管理再到现在的人力资本管理三个历程，从以“事”为中心到以“人”为中心的转变，从把“人”当作是成本到把“人”当作是资源加以开发、管理和利用，在新的经济形式下，更多的是把“人”当作一种资本，通过这种资本的有效利用，来达到创造资本、资本增值的目的，是一种从货币资本向智力资本的转变，是企业发展源泉的变化。但是现阶段，国内企业中，有很多企业还只是处在人事管理的范筹或是处在人事管理向人力资源管理过渡的地步，其中部份行业的国有企业尤为明显。在这种社会发展大的环境下，在企业管理日益先进性、规范化的情况下，从人事管理向人力资源管理乃至人力资本的管理的转变，必须是有意识的行为，也是企业管理者适应变化的必然。
3、组织形态的变化。以知识的创新、发展和应用为主导的新经济时代，在全球复杂环境变化下，企业必需根据企业的发展打破“金字塔”式的束缚，对企业的组织形态进行创新。在新的经济时代，讲究的是一个共赢的时代，任何一个企业无法离开其它企业而独立存在，企业与企业之间需以公平、互惠互利的姿态来进行合作，才能保持企业的长久发展。为了应对市场的变化，企业与企业之间需在一定方式下及一定的时间内结成相应的动态联盟的虚拟组织；为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补，企业与企业之间可以建立相应的合作伙伴关系，在某些领域内采取协作行动，从而取得“双赢”目的。新经济时代的企业，其业务经营模式可以把自身的优势资源用到其核心业务中去，把非核心业务以外包、联合、分立等形式分离出去，这些外包、联合、分立的形式也将成为企业经营中的经常性活动。在信息技术广泛应用的今天，企业的人力资源规划在组织形态的变化和经营活动变化的情况下，可以在全球范围进行配置；并在新的劳动合同法出来后，企业对外包等经济活动形式带来的用工管理也将成为企业人力资源工作者要积极面对的。
在新的经济时代，在社会经济和企业管理不断的发展、变化下，企业必须认识到现代人力资源管理对企业的重要性，必须建立、推动系统的、符合企业特点的人力资源管理各项机制，来应对复杂多变的市场格局，推动企业的基业长青。
第四篇：商业环境下竞争情报在企业发展中的作用
竞争情报
南京理工大学经济管理学院
课程考核论文
课程名称：竞争情报论文题目：商业环境下竞争情报在企业发
展中的作用
姓名：学号：
成绩：
注：请将该封面与论文装订成册。
目录企业竞争情报的含义........................企业竞争情报的作用........................1企业竞争情报系统............................1企业竞争情报对企业发展产生影响——阿迪达斯与耐克..............总结..............................3参考文献...........................3企业竞争情报的含义
随着社会进入信息化时代，企业之间的竞争日趋激烈，古语有云：知己知彼，方能百战不殆。在动荡激烈的市场竞争中，企业竞争情报就应运而生了。
企业竞争情报是指在经济活动中，企业为了战胜对手、提高竞争能力而展开的对竞争对手、竞争环境的情报收集、分析，并作出相应对策的情报活动。它是一个分析过程，它将原始的资料转化为相关的、精确的、实用的战略知识，以满足企业了解商业环境的需要，从而制定出获取竞争优势的战略或技术计划。2 企业竞争情报的作用
经济全球化和企业变革的发展，新技术层出不穷，投资格局和竞争态势的变化，以及商业信息超量过载、真伪难辩等因素，使得企业竞争情报在企业竞争环境中起到关键性作用。
企业竞争情报促使企业适应市场竞争需要、提高企业竞争力、赢得竞争优势。企业可以监察宏观环境变化和行业的动态，为自身面临的机会或威胁提供早期预警。企业竞争情报可以为企业决策层的重大决策提供战略情报支持；还可以为企业学习与借鉴国内外同行或其它行业的先进管理模式和技术成功策略等提供系列化的知识。
如今企业经营的内外部因素日趋复杂，使得企业决策有极大的不确定性，只有掌握竞争情报，才能在激烈的市场竞争中处于主动地位，才能赢得时间、市场和利润。企业竞争情报系统
企业竞争情报系统是为提高企业核心竞争能力服务的、为企业经营战略和竞争决策服务的决策支持系统。企业竞争情报系统就像是人的神经系统，它包括的是一套感知系统，一种传递系统，一种处理机制，它是和企业决策结构和机制紧
密集成在一起的。
企业竞争情报系统能够把握产业结构的演化，评估行业的发展趋势，预警市场上正在出现的重要变化，分析现有和潜在竞争对手的能力与动向，协助组织赢得和发展可持续性的竞争优势。企业竞争情报对企业发展产生影响——阿迪达斯与耐克
Adidas和Nike这两个体育产业的巨头品牌，一直坚持在各个领域与对方较量。继2003年Nike成功收购竞争对手Converse后，Adidas也斥资31亿欧元收购美国竞争对手Reebok，旨在向市场霸主Nike发起大胆的挑战。双方势均力敌，互不相让。
Nike从经销日本的虎牌运动鞋起家，直到1972年才开始自己发明并制造运动鞋，起名叫“耐克”，设计了意为“嗖的一声”（Swoosh）的醒目、独特标记。Nike在最初就注重吸收Adidas的成功策略经验并发扬光大，主要表现在以下几点：利用重大赛事、著名运动员的广告效应；在模仿的同时注重技术创新，形成自己的独特产品；全力推行低成本扩张策略；适时推进产品多样化。
Nike的市场营销战略也并没有多少标新立异，在很多方面它还是沿袭了几十年来树立起来的制鞋业公认的成功典范。但Nike运用这些早已被证明行之有效的经营技巧可谓得心应手，比它的任何对手，甚至Adidas运用得更好和更有攻势。
Nike以服务于顾客为宗旨。它明白所提供的产品要为顾客所接受，就必须围殴顾客创造出“比较价值优势”的产品，即对消费者来说有更多的实际用处和更好的使用功能。
Nike和Google公司为该网站的建立和营运筹备了8个月。Nike是该网站的内容提供商，而Google则负责技术支持。Joga.com的运用模式和当下全球青少年热火朝天的Myspace一样，这个Web2.0时代的网络足球爱好者社区也包含了个人博客，影音上传讨论群，以及即时短信聊天等功能。不仅如此，会员还能在线欣赏到Nike签约球星的独家精彩视频。Nike新总裁在Joga开启日说，“这个站点是让孩子们战士他们多么爱足球的开放平台。”
Nike在生产上采取外包给世界各地生产企业，这样避免了很多生产问题的拖
累，使得公司能集中精力关注产品设计和市场营销等问题，及时收集市场信息，即时反映在产品设计上，然后快速由世界各地的签约厂商来生产。
Nike的竞争情报可以说是非常成功的，在充分了解Adidas的市场营销战略的基础上，通过模仿它的优良部分，同时发展自己与众不同的个性特征和标记，并建立善于抓住各种新机会的组织机构和管理部门，即竞争情报部门。
市场风云变幻，竞争者不断涌入，消费者偏好不断更新，最终究竟谁主沉浮。只有不断对竞争对手、竞争环境的情报收集、分析，并作出相应对策，才能制定出获取竞争优势的战略或技术计划。总结
企业竞争情报在信息化时代，对于整个企业的内部以及外部的持续发展具有重要意义。一个企业若能成功地经营和管理好竞争情报，那么整个企业的危机预警和决策都能够显得洞察力十足，这样下去，使得危机意识和信息意识深入人心，更对企业的品牌价值有很大的提升。
参考文献
[1] 朗诵真 竞争情报与企业竞争力
[2] 甘利人等.谈企业情报与企业竞争情报.情报理论与实践，1997，(4)212～214
第五篇：论建筑企业在新环境中的发展策略
龙源期刊网 http://.cn
论建筑企业在新环境中的发展策略 作者：谢 明
来源：《沿海企业与科技》2005年第09期
[摘要]文章就建筑企业如何适应新环境的发展作了一些初步的探讨。
[关键词]建筑企业；诚信守法；竞争力
[中图分类号][TU-9]
[文献标识码]A
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