建设金融企业文化对於中国银行业的意义

第一篇：建设金融企业文化对於中国银行业的意义

建设金融企业文化对於中国银行业的意义

企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力，中国银行业作为社会主义市场经济的一大市场主体，营造积极向上的企业文化，既有利于自身的发展，也代表了中国先进文化的前进方向。然而，从现状来看，中国银行业的企业文化建设几乎仍处于洪荒时代。胡锦涛总书记曾指出：“只有不断发展和繁荣社会主义文化，才能不断满足人民群众日益增长的精神文化生活需要，才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支援。”作为经济的核心部门，中国银行业理应在企业文化建设方面起着领跑作用，然而，事实上，却沦为企业文化建设的落伍者。

在市场经济条件下，现代金融业的竞争，不仅是市场的竞争、资金的竞争，更重要的是金融服务的竞争，人才素质的竞争，这就要求金融企业通过“文化力”的激发，形成现实的生产力。因此，加强金融文化建设，已经成为中国银行业的当务之急。

一、加强金融企业文化建设是适应市场经济发展的需要。

随着市场经济的发展，全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。纵观世界知名的跨国公司，如微软、IBM、摩托罗拉、海尔等，除了他们的产品让人耳目一新外，这些企业的价值观念、思维方式、经营模式无不体现出其独特的企业文化。金融企业在研究自己和国内外知名企业的发展轨迹后深刻认识到，创建自己有特色的企业文化是企业持续发展的动力源泉。

由于企业间存在诸如经营策略、管理模式、思想观念、内外环境甚至价值取向等差异，企业文化并没有统一的现成的模式可供采纳，我们必须在发展过程中不断摸索，创建适合自身实际的文化。

从金融企业实践中存在的问题来看，迫切需要中国先进文化的指导。目前，国内外金融企业在管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距，金融企业经营活动中存在的问题还较多，如国有商业银行某些机构的不良资産占比仍然较高，人员素质较差，经济案件时有发生，经营中潜在风险在增大等等。这些经营上的差距主要表现为金融企业间文化上的差距，在经营决策中没有用先进的文化作指导，没有运用唯物辩证法去认识客观经济规律是金融企业经营中存在问题的重要原因之一，特别是金融企业经营中的一些违规、违法行为，更是没有坚持先进的文化方向的直接后果。因此，摒弃金融企业中旧的、落后的经营文化观念和管理方法，坚持用中国先进的文化作指导是解决金融企业发展中一些问题的重要途径。

二、加强金融企业文化建设是适应金融竞争的需要。

参与市场竞争在很大的程度上表现为企业形象的竞争，而企业形象则是企业文化的重要内容之一。当前，金融业的竞争日益激烈，各家银行都以争夺市场份额为竞争的主要目标。竞争是市场经济的重要特征，在这种竞争中要求金融企业表现具备五项基本功能，即计划、组织、指挥、协调、控制，由此而构成经营管理工作完整的过程。在这五项功能的界定下，金融企业全体职工必须服从统一的纪律和制度、统一的整体利益、统一的人员调配和指挥。而领导者必须公正对待每一个员工，以使其努力工作，忠于职守；必须保证人员的稳定性，以保证思想稳定；必须调动人的积极性，鼓励个人的创造力和奉献精神；必须建立友好协作关系，保持集体的团结统一和融洽。要做到以上这些，就必须建立和发展金融企业文化，用金融企业文化所产生的强烈的归宿感和信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，使金融企业在竞争中立于不败之地。

三、加强金融企业文化建设是适应金融改革的需要。

随着金融体制改革的不断深入，各种新与旧、正确与错误、创新与守旧的矛盾将不可避免地交织出现，每一个员工的切身利益也必然地会受到不同程度的影响。由此，要通过建设

金融企业文化来调整好改革中出现的各种利益团体的冲突。与上下级协调一致，以保证政令畅通；与部门间及时联络，以利资讯的沟通；与员工交流感情，以创造和谐的工作气氛。这样就可以减少矛盾，避免冲突，清除各种障碍，为共同目标奋斗。

建设金融企业文化这是社会主义精神文明的需要，也是金融企业长久发展的需要，实践证明，金融企业文化是推动金融企业发展的有效途径。

第二篇：建设特色金融企业文化[范文]

建设特色金融企业文化

金融企业文化的创建和运用关系到农信社经营与发展。在农村信用社向合作银行转轨过程中，笔者认为农信社要重视企业文化建设，以此为载体，加强队伍建设，塑造现代金融企业崭新的形象。

确立企业精神，增强员工凝聚力

企业精神是企业文化活力的源泉，是企业文化的核心。它是企业素质的综合性反映，是企业全员意向的提炼和集中，是企业生存和发展的精神支柱，是企业的灵魂。它具有强大的向心力和凝聚力。在企业文化建设中，首先要确立企业精神。农信社企业精神要有特色，体现个性，不能千篇一律。此外，蓝图漂亮不付诸实施还是白纸一张，要想成为现实必须孜孜不懈地追求，脚踏实地干，要使企业精神成为企业的灵魂，需要全体员工共同努力。

领导带头。企业精神是从群众的实践活动中提炼出来的。要真正体现在每位员工的一言一行中，还需要领导者带头示范。上级领导及中层干部以饱满的工作热情投入工作，做到自重、自省、自警、自励，带出一个好行风。

从严治行。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。严格内部管理是开展各项工作的基础，农信社要制定严明的组织纪律、劳动纪律和各项规律制度，并汇编《员工手册》，人手一册。使全体员工有章可循，形成一种工作严谨、办事认真、讲究效率的良好作风。

开展岗位练兵。采取集中学习、培训、书面考试、技术比武等方式，不断提高队伍的业务素质，不断发现和培养技术尖子，树立业务标兵。

创办内部刊物。及时反映各行开展企业文化的动态和金融系统的有关信息、经验。力求办出特色，使它成为每位员工的精神食粮。关心员工生活。坚持把“尊重人、理解人、关心人、体贴人”作为农信社思想政治工作的基本原则。根据各社的财力情况，提高员工福利待遇，丰富员工的业余文化生活，开展丰富多彩的文化活动。

树立效益观念，增强经营意识

金融企业文化建设不能脱离农信社的经营活动去空想、空谈，应当渗透到农信社经营活动的全过程、诸环节，并以农信社经营活动的最佳效益作为检验的标准。所以，在金融企业文化建设中，还需做好以下工作：

狠抓各项存款。采用“走出去，请进来”的方法，在稳定原有存款的基础上，积极发展新的存款源，要上门服务，加大揽储力度，大力发展中间业务、国际金融、房地产金融业务，扩大业务范围，促进存款的上升。

提高经营效益。业务发展从粗放型向集约型转变，加强财务核算，树立“以社为家”“社兴我荣、社衰我耻”的思想，严禁铺张浪费，努力增收节支。严格贷款管理，优化贷款结构，全面实行资产风险管理制度，用好用活已经投入的信贷资金，在保证资产安全性和流动性前提下，争取最好盈利水平。

转换经营机制。不断完善考核制度，实行目标与各部门奖金挂钩，根据员工的岗位责任、业务量、服务质量、工作表现、业务成效等项指标考核决定收益的高低，奖勤罚懒，奖优罚劣。同时积极进行人事制度改革，彻底改变大锅饭，人员录用实行聘用制，岗位竞争上岗，职位竞争选职，择优录用，工资实行浮动制，充分调动员工的工作积极性和主观能动性。

搞好优质服务，塑造信合形象

企业形象是企业精神的外在表现，也是企业素质的综合反映。农信社作为经济建设的服务行业，员工在经营活动中的服务态度、服务方式、服务环境以及服务质量都影响着农信社的声誉和业务发展，良好的农信社形象是参与竞争的主要因素。作为农信社应树立以下形象：

树立员工形象。农信社员工要一切为客户着想，树立“服务第一，顾客至上”观念，推行“文明服务用语及服务禁语”，严格制度，规范行为，为客户提供快速、便利，准确的服务，以优质服务来赢得客户对农信社的信任。

树立环境形象。根据各农信社所处的地理位置、经济环境，规划设计企业形象。农信社大楼及各网点要以崭新的形象展现在社会公众面前。

树立经营形象。近年来，农信社信贷资金较充裕，要加大对种养大户和企业的支持力度，急客户所急，帮客户所需。

树立社会形象。通过报纸、电台、电视台以及信企联谊会、各种比赛等机会，宣传农信社多年来经营的成果，宣传服务范围、服务项目、服务手段等，扩大农信社的影响。

总之，农信社在企业文化建设中，要以人为主体，以企业精神为核心，吸收先进的管理思想和传统的文化精粹，再结合各自的实际，进行潜心的创造和刻意的追求，这样才能形成独具特色的金融企业文化和别有魅力的信合形象。（

第三篇：企业文化 中国银行业的生命工程

企业文化 中国银行业的生命工程

企业文化是企业群体中能够引导与协调人们行为，使每一个人的能动作用得以最大限度地发挥，并在一定的共同目标指导下所形成的企业内聚力与旺盛的活力。它的魅力在于能作为一种文化心态与氛围附着于特定的人群之中。这是在企业发展过程中形成的又反过来推动持续发展的理念及动力。在发达国家被视为“企业之灵魂，行为之基因”，是企业管理的最高层次。(千金难买牛回头 我不需再犹豫)

世界上大凡成功的大企业、大机构在创建初期或在改革之后都把确立什么样的企业文化作为一项重大战略，这是由于确立什么样的企业文化就等于发展什么样的企业。比如，花旗银行在长达190 多年的发展历史中形成了它独特而又卓越的企业文化，一直支撑着花旗的成长。花旗人热爱花旗、效力花旗的企业文化是花旗银行成功的一大法宝，可以说没有卓越的企业文化就没有花旗银行的奇迹。花旗银行总结认为：企业文化主要是指企业（银行）在长期发展过程中形成的基本的、独特的经营传统与管理方式以及发展战略，而获求发展是企业文化的根基，并且只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展，同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的 “人”(剖析主流资金真实目的，发现最佳获利机会！)

。当今世界范围内企业的竞争，已发生延伸与演变，不仅直接表现为产品和服务的竞争，而且更体现于企业文化的竞争。世界管理研究的权威美国哈佛大学认为，企业的成功越来越依托于企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够减少巨额的管理成本，管理的最高境界就是用文化管理企业。

中国的银行与外资银行的差距究竟在哪里？两国的制度差异不谈，仅从理论与实践上分析，差距不仅在“硬件”上，而且更在“软件”上，尤其是在企业文化上差距悬殊。中国的企业文化相当肤浅，中国金融业的企业文化可以说是几近空白，不仅落后于国际金融业，而且还滞后于中国的企业，仍旧是“传统文化”占主导，在理论上对企业文化一无所知或者把企业文化等同于文娱体育活动的现象十分普遍。随着知识经济的兴起与市场竞争的日趋激烈，特别是对外开放程度的不断提高，WTO的加入，金融业将呈现出明显的业务国际化、竞争白热化、手段现代化、经营全能化、管理系统化等新经济时代的特征。中外金融企业必将在企业文化上展开较量，形成冲击反差，因为在科技信息技术飞速发展的当今，金融所提供的产品和服务在技术支援、营销手段等方面的差异日渐缩小，客户的选择更注重对企业文化及其衍生的企业形象的认同，优秀的企业文化正在成为崭新的竞争手段。我国金融业惟一的出路就只有加速层次升级，在不断完善“硬件”的同时，加快“软件”优化，构筑优秀而又先进的企业文化，用生生不息的企业文化为金融的发展提供源源不断的动力。因而，加强金融企业文化的建设对于我国金融企业顺利融入世界经济圈与增强市场竞争力极具战略性，并且我国金融企业文化的重新创造不能再“慢跑前进” 与“小幅修正”，应从根本上进行突破。这是由于中国的金融业今后即使技术、人力及硬件要素等能跟上，若没有企业文化去支撑，“软件”落后，企业依旧缺乏内驱力，难以维系可持续发展。所以，中国金融企业文化的再创造一定要形成有金融企业自身的特色创造和规定性。同时，金融企业的文化重塑还应切合我国的实际，即“既中国式、又国际化；既企业性、又金融型”，融合而成既别于传统，又别于外国，颇具国际性、民族性与金融特点的中国金融企业。

企业文化的创造不仅是对精神财富的整合，也要对物质资源进行整合，这是企业文化的真正内涵。银行业对资源不断地进行整合就是不断提高金融企业资源效率的过程、获求企业

扩张的途径，也是反哺企业文化再发展的动力所在。花旗银行在对资源整合上可以说一刻都没有停止过，历史上通过购并美国农业贷款信托公司、聚餐俱乐部信用卡公司等多家金融机构而迅速扩张，到1998年又与旅行者集团合并组成新的“花旗集团”，整合取得了极大的成效。事实上，金融的效能与效率就来自于对金融资源进行吻合经济发展要求的整合，同步于经济发展。金融业的资源主要包括人力、机构、资本、服务、形象、品牌等经营要素，最佳的运作应当是经营要素的完美组合。

第四篇：银行业金融术语表

保理服务(Factoring service)：指对企业贸易债务进行管理的服务。一般而言，一家企业以折扣价格向保理人(factor)出售到期债务或发票，保理人则通过以接近票面价值的价格收回该债务而获得利润。保理服务可以减轻企业债务管理的负担，并使其能够在付款到期日前拿到现金。一般情况下，这种服务也可以称作发票保理。

标准化产品(Standardised products)：指以统一规格向全部客户提供的“现成”产品，这些产品不根据客户的需求进行定制。

抵押担保清收额(Collateral recovery)：抵押担保品指债务人提供的作为偿还贷款的抵押品。抵押担保清收是指在贷款发生违约时，通过对抵押担保品加以变卖而收回的金额。

发票保理（Invoice factoring）：指对企业贸易债务进行管理的服务。一般而言，一家企业以折扣价格向保理人(factor)出售到期债务或发票，保理人则通过以接近票面价值的价格收回该债务而获得利润。发票保理服务可以减轻企业债务管理的负担，并使其能够迅速收回应收帐款。这种服务也可以称作保理服务。

非抵押担保清收额(Unsecured recovery)：指在违约发生时银行不能通过抵押担保品的变现而清收的金额。

分摊的风险资本(Allocated risk capital)：所谓分摊的风险资本，是指在计算中既考虑风险水平(根据信用评级来确定)，也考虑抵押水平。一般而言，预期损失越高，分摊的风险越高，因而需要对贷款提供支持的分摊风险成本就越高。

风险敞口(Exposure)：风险敞口指银行所有客户全部贷款的绝对数额。

风险回报(Risk versus reward)：指对特定信贷产品或业务策略的潜在风险和潜在回报进行衡量的流程。高风险的信贷产品预计应该带来高回报，但同时也可能面临较高的潜在损失。

风险框架(Risk framework)：风险框架是指在一个企业内部实施风险管理的组织结构。(参见信贷风险框架)

风险偏好(Appetite for risk)： 风险偏好是指银行高级管理层所选择的一种策略，这种策略将指导银行的风险管理工作。风险偏好又称风险承受度，是银行预先设定的，在未来计划期内相对于既定利润水平愿意接受的损失。银行的风险偏好一般分为高风险、中风险和低风险偏好。银行最终的战略选择在很大程度上是由其决策者的风险偏好所决定的。在决策前他们应完成下列工作：

* 明确了解与不同战略选择有关的总体风险水平。它通常需要涉及对于不同风险的主观权衡；

* 明确了不同战略选择成功的概率；

* 充分考虑银行利益相关者的期望(在个人自办或是管理层拥有大量股票期权的企业中，即包括决策者自己的期望)。

风险调整收益(Risk adjusted return)：风险调整收益考虑了银行所承担的客户违约的风险成本，或预期损失，以及为达到监管当局的要求或支持信贷产品而耗用的资本支出，因而它比按照净收入法计算收益(即：净收益=贷款价格－成本)更为准确。

风险调整收益 =贷款价格－经营成本－预期损失－资本支出

风险文化(Risk culture)：一家银行的风险文化反映了其董事会设定的风险偏好。风险文化是银行如何贯彻其风险偏好的方法，反映在银行全体员工的工作实践当中(参见风险偏好)。

风险资产(Risk assets)：指银行的全部资产中包含风险的资产。无风险资产可以带来特定的未来收益，多数无风险资产被归类为短期政府债务。

公司私营化(Take privates)：此处指一种以资产为基础的信贷产品。

关键客户(Key account)：关键客户是指对银行而言具有战略重要性的客户。关键客户之所以重要，是因为其能够为银行带来大量业务，其规模巨大(如大型跨国公司客户)，或是其潜在的增长能力巨大等等。关键客户一般由专门指定的关键客户经理负责。

客户的终生价值(Lifetime value of client)：某位客户对于银行的终生价值是指该客户在与银行确立业务关系的整个期间为银行带来的累积价值。

客户概况系统(Client profiling system)：是指确定一位贷款申请人是否有资格申请贷款以及是否能够按期还款的流程，主要通过分析客户的业务、贷款目的以及相关风险来进行。

客户关系净价值(Net value of Client)：客户关系的净价值是指某一客户关系在现阶段能够为银行带来的收入额。

客户组合(Portfolio of clients)：客户组合是指一组客户或帐户的集合，通常根据客户类别加以划分。

流动比率(Current ratio)：指企业流动资产与流动负债之间的比例，主要用来衡量企业对短期负债的清偿能力。其具体公式为：流动比率 = 流动资产/流动负债

流动性管理帐户(Liquidity management account)：指用于优化企业客户流动性的信贷产品，即使客户的某项资产可以较容易地转化为资金。这类帐户可以为企业客户提供特定金融工具，如现金工具服务，从而使其在需要时能够获得资金。

流动帐户(Sweep account)：为一种创新型银行服务，即在特定活期存款帐户的余额低于特定水平时，银行将自动从某一存款帐户中调动资金至该活期存款帐户；相应地，当特定活期存款帐户的余额高于某一水平时，超过的部分自动转入特定存款帐户，以使客户获取较高利息收入。

累积损失(Annual aggregate loss)：指银行在整个所发生的损失，即预期损失再加上意外损失。损失概率是指内可能发生的累积损失的可能性。

期末整付抵押贷款(Balloon mortgage)：指在抵押前期仅偿还少部分贷款，在期末一次性支付大笔款项，清偿全部未清偿的本金和利息的抵押贷款。

企业对企业/企业对企业对消费者/企业对消费者(B2B/B2B2C/B2C)：

* 企业对企业(B2B)：指向其他公司出售产品或服务的公司。

* 企业对企业对消费者(B2B2C)：指以另一家企业为中介向客户销售产品或服务的公司。

* 企业对消费者(B2C)：指向零售或个人客户市场销售产品或服务的公司。

速动比率(Quick ratio)：速动比率又称酸性试验比率。它与流动比率较为相似，但一般认为它是衡量企业短期偿债能力的一个更可靠的指标。由于企业的存货有时难以迅速变现，速动比率在计算前从资产中扣除了存货项目。潜在的债权人常使用该比率，因为该比率揭示了企业在最糟糕的情况下偿还债务的能力。

速动比率=(流动资产 – 存货)/ 流动负债

透支贷款(Overdraft facility)：指银行与客户签订协议，允许客户从其某一银行帐户中支取超出其实际存款额的金额。这是银行提供的融资方式的一种。

退出融资(Exit financing)：指在公司破产后提供的融资。

现金头寸管理服务(Cash position management)：是一个企业中用于管理现金流的工具，主要是确保企业能够及时为需要资金的项目提供资金，也称为现金流管理。

项目小组：在协同型关键客户管理(KAM)阶段，银行和客户经常会建立一个项目小组，就某一个项目和/或合作企业协同工作。项目小组的建立反映了银行和客户双方各个层面对于合作的投入，即通过从战略方面整合和改进达到使双方互惠互利的目的。

信贷风险框架(Credit risk framework)：参见风险框架。

信贷文化(Credit culture)：指由银行信贷政策规定，并传达给信贷员和客户经理，由其加以落实的文化，是银行企业文化的组成部分。

信托帐户(Trust account)：指出于为另一方提供资金之目的而设立的帐户。该帐户应在事先说明的期限内由“受托人”进行管理和控制。

信用评级(Credit rating)：信用评级是针对某一个人或公司客户作出的评级，用来反映客户的信用度。银行在做出信用评级时既使用内部评级，也使用外部评级。其中内部信用评级指银行内部对客户做出的评级，外部信用评级指由外部评级机构，如标准普尔和穆迪做出的评级。

银团借款(Syndicated lending)：银团借款通常是金额较大的贷款，银行由于受可贷资金、风险分散等方面的限制，由数家金融机构筹措资金，然后以统一条件借贷给某一借款人。

用于轧平现金流浮动的短期贷款(Short-term facility for evening out cashflow fluctuation)：指为满足公司客户缓解现金流压力的短期需求的银行信贷产品，客户的此类现金流压力是由其手头可用资金暂时短缺所造成的。

远程银行(Remote banking)：指银行提供的新型服务，通过这些服务，客户不必到银行分支机构即可办理金融业务，如通过电话或互联网获得银行服务等。

债务重组(Debt restructuring)：指向公司客户提供的一项银行服务，即银行向客户提供如何对债务进行最佳管理的建议，以提高客户经营和现金流管理的效率。

政府合同融资(Government contract financing)：指专门为特定公司客户定制的一种金融解决方案，这些公司的主要业务是为国家或地方政府提供合同服务。

资产贷款(Asset loans)：资产贷款即以资产为基础的贷款，是指公司客户可以利用他们的应收帐款、存货和/或设备作为抵押进行融资，以便为规模扩大提供资金。

资金转拨(Transfer of funds)：指将资金从某一拥有者合法地转拨至他人手中的行为。

最低定价水平(Minimum pricing levels)：指银行在能够弥补成本和风险定价的基础上可以对贷款收取的最低价格水平。

第五篇：银行业企业文化演讲稿

追求卓越 铸就辉煌

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

今年以来，XX农商银行启动了企业文化建设。一直以来，我行不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,牢记成为服务新农村的标杆银行的企业愿景，着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信务实、创新驱动”的企业精神。企业文化建设的启动，将是XX农商银行改革发展历程中新的起点和新的动力，将会为本行的可持续发展提供历史性机遇，打造更新更高的上升平台。

六十多年来历经风雨，XX农商银行再启新的航程。和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化，争做优秀员工，是我，一位普通员工，最大的荣幸和最大的自豪！

众所周知，文化是一种精神力量，企业文化建设是立足自我，实现自我，积累财富，推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大，就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，银行企业文化建设决定了银行的竞争力，它是企业发展强劲的动力！

银行企业文化建设是一项系统工程，贵在知，重在行。那么作为一名农商行人，我们应该怎样去弘扬企业文化呢？那就是人人以实际行动为客户提供精品服务，人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”：

“精”，就是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色；“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段；服务，就是要通过我们每一个农商行人的言行举止，体现我们的企业文化精神，体现出我们农商行人“追求卓越”的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希望，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。乘长风，破万里浪！各位前辈、各位同事，就让我们一起高举“进步、效率、爱岗、奉献”的企业文化旗帜，努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水为XX农商银行再添风采！

我的演讲完了，谢谢大家。