重力公司见习日记

第一篇：重力公司见习日记

结束了前两周的化工专业实验，迎来了我们的第三周----认识见习。这是上大学以来学校第一次组织我们进工厂见习，心情有点小激动。上午我们要见习的是茂名重力石化机械制造有限公司。早上八点吃完早餐后，和班上同学会和，集体乘车出发，去往目的地。我们穿上了统一的军训服，带上安全帽，看着大家，还真有一番工程师的模样。到达重力公司，我们集体站好队，听公司人员给我们讲解重力公司的历史和现状重力公司成立于1958年，由原中国石化集团总公司茂名石化机械厂于2005年12月整体改制成立。占地320,000平方米。是广东省装备制造业100强之

一、中国石油石化装备制造企业50强、广东省高新技术企业、广东省企业技术中心。

讲解完后，便带领大家参观各车间。我们先后参观了制桶厂、配件厂、铸造厂、容器厂组装一车间、工业炉组装一车间。途中我见到了塔板，法兰，封头，铣刀头，换热管束等器件。

参观完后我最大的感受就是：课本上描绘的二维图在现实中制造出来原来有这么大，学了几年总算见到它们的庐山真面目了。为此，我不禁感慨，为何我们大二不来参观？如果我能早见到这些，或许大二学习《化工机械基础》的时候会轻松很多。

第二篇：移动公司见习日记

6月20日

星期一

今天是第一天到公司上班。早早起床洗刷完后，怀着兴奋的心情，坐公交前往公司。心情紧张而激动。到了公司，和值班经理报到，经理简单地介绍了服务厅的情况，和我要做的工作，然后安排我跟一位员工学习。初来乍到，面对新的环境和陌生的人，难免有些拘束，和同事相遇时，轻轻地说句：“你好！”或者是点点头示意。带我的员工年龄和我差不多大，也是学生，不过在服务厅上班有一段时间了，业务比较熟悉，当有顾客问一些业务问题的时候，他能回答得很专业，很流利，而且礼貌得体。我很羡慕他，暗下决心要好好学习，尽快熟悉业务，以适应岗位要求。

6月21日

星期二

在接下来的日子里，我有如下计划：

第一，在为客户办理业务的过程中，我希望能更快更好地熟悉复杂业务的办理流程，提高办理速度；

第二，我希望能多到不同的岗位上去实习，以便能更好地把握整个服务厅的工作流程，到第一周结束时，我还有咨询台以及全球通专席没去过；

第三，我希望能将服务厅优秀的服务态度嫁接到我自己身上，并且将其带到以后的工作当中；

第四，我希望能够将各种套餐、资费和营销活动熟记于心，提高和客户沟通的效率。6月22日

星期三

紧接着就是培训。培训是短期的，只是一个晚上的时间。主要是讲解一下业务情况和一些关于员工素质、行为准则、服务规范等等。具体要求如下：

头发

发型要清爽。女性长发应以发带或发夹固定；男性禁止留长发。女性的头发刘海不遮眼；男性头发前不遮眉，侧不遮耳，后不触领。

化妆

女性淡妆上岗，以明朗干净为标准；口红与眼影不可过浓。保持短而干净的指甲。避免指甲油脱落，而弄成花指甲。男性天天刮须，不留胡须。

服装

统一工装干净和端正。不要挽袖、不要解开扣子。工牌（上面应具备照片、工号、单位等项目）要端正地佩带（或放置）在规定的位置：

微章式：端正地使带在左上胸。

胸卡式：夹吊在胸前，端正，字面朝上。

插卡式：插放在与营业员相对的窗口前，字面朝向用户。

装饰品：饰品以少为佳。不戴夸张的饰品。

行为举止

目光：目光柔和，面对前方。

表情：面带微笑。

动作：规范、适度、利落。

坐姿：端正自然。不倚靠、不下趴、不上仰。

手势：左手拿话筒，右手做记录或双手自然放在面前的电脑键盘上。

语言：亲切周到的语言、温暖甜美的声音、清晰简练的话语。

态度：诚恳有礼但不卑微。

6月23日

星期三

今天大早我赶到办公室，拖地，擦桌子，先搞好卫生，希望能给同事留个好印象，得到她们的认可。等她们上班后就通过公司里的群问她们是否需要帮忙，可她们都回答没有。有点失落，这样的处境让我有些尴尬，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到假期结束，一想到目前 大学生的实习情况似乎都是这样时，我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实习有帮助。

上午就这样在无聊的事中度过，又不好意思上网看别的，只能装模作样的看看有关公司方面的网站。本以为下午也这样度过，下午的时候负责人喊我进办公室，当时很激动。可没想到，负责人只是让我到公司的邮箱查份以前的邮件。我一个个的找，就是没找到。我跑到办公室问负责人，他说一定有，让我再找。结果最后也没找到。后来告诉负责人他才让我不要找了。哎，今天的一天又这样没了。

6月24日

星期三

今天上午照样没事干，带我的姐姐就给我讲了一些比较实用的处理投诉的方法,然后还出了一道题对我们进行了测试,还学习了使用一些办公工具如:传真机,打印机.虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，姐姐说我们就把这个月的客户投诉的记录打印出来吧，于是她打开公司的网站，把以前保存好的记录调出来，她说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的，她还告诉我，她就是没有设好记录打印时的边距，虽然不是什么大问题，但是就是这么一个小问题，我们两个人没打印一张即记录都要输入一次边距。6月25日

星期四

今天的事还是和昨天一样，因为那个打印边距问题，我们打印的速度并不快，没办法，只能今天继续。将记录打印出来以后，姐姐还告诉我，在公司的这个网站上，每个员工都只有一定的权限，她还向我演示了她进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，我只有录入和查看记录的权限。

6月26日

星期三

今天我的主要任务是翻看公司以前的客户投诉记录。通过记录学习处理客户投诉的技巧和流程。投诉处理的流程主要是受理客户投诉并进行记录，如果解决将记录归档；如果未解决则将记录分类后经过相关流程交付相关部门进行处理，处理后再将记录归档。投诉处理最重要的是说话的技巧，比如：将客户直接引导至接待区；认真记录，尽量做到不打断客户说话；适时回应客户，并表示出关切的态度。

6月27日

星期四

今天上午仍然是看记录，下午的时候带我的姐姐叫我和她一起去处理客户投诉，我来做记录。让我做记录主要就是让我学习一下说话的技巧。

感觉比较容易，顺着客户来就行了。觉得自己可以单独处理客户投诉，所以就先姐姐提出来了，姐姐说好，明天就让我自己处理客户投诉。

6月28 日 星期五

今天开始尝试着自己处理客户投诉，碰到的都是比较好解决的。唯一一个麻烦的投诉是上午的时候来了一个客户说要投诉说自己的手机套餐里面没有说有手机报而且自己也没订过，说移动公司欺诈消费者，要求退订并且要求退钱。这种事情一般是不可能按照客户的要求做的，最后我做好记录交给了带我的姐姐。她了解情况后告诉我，这种情况只要调出客户的订阅记录就可以解决，如果客户坚称没订过，就给他取消但是绝对不可以答应说退话费这种事。过的可真是快啊，今天是第七天也就是我在这里实习已经一个星期了。以前，我总觉得处理客户投诉只要按照客户的要求办就好了，自己以前也常投诉，那来处理客户投诉也应该没问题了。现在才发现，客户投诉处理起来可不是容易的事，说话的技巧以及客户最后的满意度实在是太难了。我这两天接待投诉学到了平时在学校在课堂上学不到的东西。6月29日

星期六

今天仍然是我一个人接待客户投诉，但是下午的时候碰到的一个投诉实在是太气人了。这个客户来了之后就说移动公司怎么怎么不好，服务态度怎么怎么差，我就按照往常的程序进行解决。问清原因后才知道，这个客户在营业厅提供给大家下载彩铃的电脑上上网而且时间相当长，被营业厅的工作人员制止，然后就相当不满。他来投诉我记录后告诉他这个情况需要我们进行核实之后再给他答复。然后我就去问带我的姐姐，她说要向营业厅了解情况，之后就告诉我和这个客户说明营业厅的电脑的用途，告知他不能在上面上网。我就去和他说，结果他就说我就在上面上网怎么了，凭什么不让我上，然后就开始说我服务态度怎么怎么不好然后就开始数落我，我实在气不过，甩手就去找带我的姐姐，姐姐来了之后又给他赔不是，又给他解决问题。结果他要求我给他道歉。我觉得自己没有错凭什么要道歉，姐姐劝我，告诉我我是实习生，如果不道歉她也不好做，我只好忍着气给他道歉。最后他可能终于觉得自己很无趣就走了。

一想到昨天的事情我就不想再去了。但是仔细想来等自己正是残疾工作的时候这样的情况或许会更多，这个世界上什么人都有，有些时候吃些亏，忍一忍过去了大家都相安无事，自己不能再像个大小姐一样了。这一天在公司都没什么特别的事，还是和前几天一样。6月30日

星期一

今天仍然没有什么特别的事情，上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。下午的时候负责人把我叫到办公室，对我说：“你还小还是个学生，所以有些事情可能不太能接受。其实向前天的来投诉的那个客户是很常见的。我们做客服的，经常会碰到各种各样的有奇怪要求和无理要求的人，我们要做的就是忍耐然后有良好的态度让他们满意的离开，一般这些客户的投诉会做记录但是不会进入电脑，但是不排除有些会被录入电脑。你明天就去整理电脑里的记录，如果发现有类似情况的记录就删除。”

原来公司也不愿意碰到这样的客户，听了负责人的话，心理平衡多了

上班久了，工作有了进一步了解，业务也熟悉了一些，我在服务厅实习时的师傅是小燕姐，脾气很好，服务规范而热情，在她的安排下，我的第一项工作就是熟悉当前移动的各种资费体系，从三大品牌到营销活动，从增值业务到隐性回馈，我把各种宣传资料和文件都看了一遍，对它们有了全面的了解。

接着，在惠仪姐的带领下，我开始熟悉BOSS界面办理业务的各项流程，开始观察什么时候该点击什么菜单，以及放入打印机打印的纸张什么时候应该是发票，什么时候应该是收据，什么时候应该是业务单。此外，我还学会了怎样使用复印机。

7月1日

星期二

在自助机前的工作主要有两项：一方面是引导客户顺利完成缴费流程；另一方面是引导客户查询和打印清单。经过几次使用，我已经能熟练地引导客户进行操作。在经历过自助机卡纸、不吞币、缴费失败等问题之后，我已经能独自处理客户在自助机前遇到的问题。

叫号机前的流动咨询员在我看来是比较有挑战性的工作之一，是在服务厅面对客户的第一线，我必须得快速地学会怎样将客户很好地分流，怎样快速地向客户介绍新业务并且解决他们古怪的问题，还有怎样以良好的站姿站上较长的时间。

当客户进门时，我们首先要对他们表示欢迎，询问他们需要办理什么业务，然后根据需要将客户引导到自助缴费机或者是咨询台前，客户需要办理业务的时候，需要引导他取一个号码到等候区排队，对于一上

门就咨询业务的客户，我们还得以最快的速度解答他们的疑问以便誊出时间更好地将后面的客户分流。

7月2日

星期三

过年，营业厅可真热闹，有许多崭新的装潢，也贴了新的海报，洋溢的幸福的气息。前来办理业务的客户也挺多，大多是乐呵呵的，大概是放假过来的吧。有的父母带着小孩，有年轻的情侣，有上年纪的爷爷奶奶，脸上都挂着笑容，我觉得他们特别可爱，工作热情也提高了不少。有一对年轻夫妇带着小孩子过来的，年轻夫妇都是全球通用户，他们问我全球通最新的资费标准，我详细地为他们解答，并介绍全球通互用预存话费的最新优惠。年轻夫妇听完介绍后，都办理了预存1200元送1080元购物券/加油卡的业务。办理好后，年轻夫妇对我们的服务很满意，并表示感谢，临走时，他们的小孩子还对我说：“谢谢姐姐，姐姐再见！”我挥挥手和小朋友说再见，心里美滋滋的，是啊，平日里也有很多这样的事情，能够通过自己的工作去帮助别人，不正是我们的价值体现，正是我们读书学习的目的吗 7月4日

星期四

在服务窗口工作，你敬客户一尺，客户会敬你一丈，期间我遇到了一位女士投币以后小票上显示“缴费失败”，她很着急，并且对我们的服务显示出了不满，她见我一直面带微笑跑来跑去地为她处理，最后亲自将钱交还到她手上并且为她重新缴费，虽然等了比较长的时间，但也很感谢我。此外，在服务厅里，起身迎客，起身送客，微笑服务，是必须具有的礼仪规范，“您好”、“谢谢”、“再见”等都是需要经常脱口而出的

敬语。

关于自助机存在的问题

第一，自助机的入钞口一次只能放入一张钞票，但是由于没有提示，所以好多客户还是将一沓钞票一次塞入，导致机器不吞币；

第二，客户来缴费时，经常会把“话费服务”那一项当做缴费，并且很纳闷为什么缴费还要输入密码；

第三，由于自助机不设找补，所以好多没有零钱的客户来缴费时，不得不到台席上去兑换零钱；

我的建议

第一，可在自助机上贴上醒目提示，告知客户一次只能放入一张钞票；

第二，流动咨询员应当更多地关注客户使用自助机时的情况，并给予一定指引，避免客户因错误的操作而影响办理业务的速度；

第三，可以在流动咨询员或者咨询台那里专门备一些零钱，方便客户兑换零钞。

7月5日

星期五

今天服务厅刚开门营业，就有一位年轻女子走进了服务厅，说手机被小偷偷了，需要补卡。我向她表示了关怀和安慰，问她用的是什么品牌，她回答是动感地带，我又问她记不记得服务密码，有没带身份证。她回答身份证带了，但忘记了密码，于是我耐心地教她填了一份密码重

置表，复印了身份证，重新设置密码后，帮她重新补回了原来那个号码。她还在我们厅了购买了一部手机，因为急着要与客户联系，原来手机上的号码都没了，我指引她到自助终端机打印通话清单，从里面找回了那个客户的电话，终于都联系上了，她充满感激地表示感谢，我微笑着回答她：“不用谢，这是我们应该做的。”是啊，多少次我们为顾客服务，赢得顾客的信赖和感谢，我们都会轻轻地如此回答。

营业厅前台员工工作量重的问题

客户不清楚业务办理的分工区域，一味冲向前台要求服务，混乱情况可想而知。因此，经理让我在排队机前站岗，当顾客过来打票时，问清楚他们需要办理什么业务，比如充值缴费、开通/取消GPRS、办理欢乐在线、加入短号集群网、积分兑换话费、变更套餐、余额清单查询等等，指引他们到自助终端机办理，需要补SIM卡、重置密码、开定额发票等，指引他们到咨询台办理，这样既减轻了前台工作压力，也减少了顾客等候时间，提高了顾客满意度。

7月6日

星期六

公司推出了新的充值优惠业务，最近来参加充值优惠的顾客比较多。顾客对优惠方式比较关心，充值话费要不要分期返还，用不用绑定什么业务，以及赠送的话费何时到账。我对接待的客户一一解答，然后帮助他们充值办理。

在许多顾客当中，一位老奶奶引起了我的注意，她只是站在门口旁边，有些不知所措。我走过去问：“奶奶您好，有什么可以帮你的吗？” 奶奶说：“我想充话费，不知道怎么充,你可以帮帮我吗？”我微笑着回

答：“当然可以，您需要充值多少？”奶奶答道：“我不知道手机里还有多少话费，你帮我查一下，有时候人家打电话过来我听不到，麻烦你帮我调一调。”我点点头从老奶奶手里接过手机，拨打了查询话费热线，查询完告诉了老奶奶，并且帮她把原来挺小声的铃声调打和设置为震动和铃声模式，告诉她接电话时可以按免提键，声音就会大些了。老奶奶连连点头表示感谢，最后帮老奶奶充好话费，老奶奶说：“谢谢你，真是个好孩子。”呵呵，老奶奶的这番话好温暖。

工作结束了，时间过的真快，回想下这段时光，我最大的收获就是学会了在一个公司，一个集体，必须要有团队精神，要与同事同心协力，互帮互助，才能发挥最佳效率。懂得了要做一行爱一行，敬业爱岗，同时要遵守工作纪律和制度，尊重同事，与大家和谐相处，充分发挥个人才能，与企业共同成长。

衷心地感谢每一位服务厅的同事以及他们对我的热心指导，这段实习经历将会成为我日后工作的助推剂，让我受益匪浅，在接下来的日子里，我将以更加饱满的姿态投入到每一天的服务当中。想记录的东西还有很多，暂且让它印刻在记忆之中，激励我不断前行，最求卓越。

第三篇：见习日记（本站推荐）

见习日记

2013年5月13日

星期一

天气晴

昨日的小学生而今已带上别样的身份走进阔别多年的小学校园，心中之感慨无言以表。对于我们这些刚进入大学的见习老师来说还难以褪去稚气，特别是从学生到老师的角色转换中免不了的兴奋和不知所措。

今天是见习的第一天，对于这一天的到来早已畅想过无数遍：现在的小学校园是怎样的？现在的小学生听话吗？要是管不过来怎么办呢？指导老师好吗……这一系列问题不断的出现在脑海中。一转眼我怎么就见习了呢，我自己好像还什么都没学会啊，而现在就要以老师的身份去面对小学生啦！但是当我们走进学校时，给我的感觉是新鲜而又感动：大家在校门口站着迎接老师，还有小学生夹道欢迎。

三十小学的校长专门在实验室为我们一行的三十多人提供了休息室，介绍了这个学校的一些基本情况和分组。各小组分配到自己所在的班级，找到自己的指导老师，见习生活从此开始。

我听的第一节课是数学课，课堂气氛非常活跃。老师将枯燥的知识转化为简单易懂的图形。学生们很聪明，都争着举手发言，这带给我很大的触动。这样浓厚的学习气氛，老师的渊博学识、风趣幽默，学生们的纯真可爱、聪慧好学……这些都坚定了我要做一名优秀教师的决心。

中午课间操期间，三十小学特意为我们新来的见习老师展示了他们学校独具特色的“绳操”——用跳绳做广播操，其中还有维吾尔族

舞蹈、中国武术等。让我感到课间操竟能如此新颖有趣。

这是收获颇丰的一天，在这一天，自己第一次做了老师，紧张又激动。我期待着明天的见习！

第四篇：见习日记专题

2011年11月07日星期三

今天是我们第一次去认识实习，心情稍稍有些激动，清晨我们披着晨曦兴高采烈地向卷烟厂徒步进发，一路上的花花草草在太阳的泼洒下煞是好看，让人感到惬意与舒服。

我们来到卷烟厂后，导游给我们简述了他们公司的历史和建设规模，看到那一大块的规划图足已让人感觉到它在快速地向前发展，接着导游小姐带我们参观了卷烟包装的车间，车间环境显得宽广，车间里弥漫着一股香味，包装车间面积很广，人数不算多，看到的大部分是机器，这就呈现出其机器自动化水平到达一定程度，接着看到的是安装在我们头上方的运送带在有條不紊地将一支支卷烟向包装区输送，这个运送带的设计充分利用了车间的空间资源，可以为其它的作业区匀出部分空间，最后我们来到了卷烟厂的空间仓库，这是一个现代化的立体仓库，这也是充分地利用了厂房的空间资源可以大大减少了用地成本，仓库进出货物都是有规定与标准的，包括先进先出、从上到下等。在观看期间我们还可以看到在仓库里穿行的无人小车，经导游员介绍小车的买价是几十万给我们的第一感觉就是昂贵，但是当我们了解了小车的准确性与高智能以及其能自动运行而不出差错后觉得几十万元的付出是非常值得的。

2011年11月03日星期三

今天是我们第二次去进行认识实习，我们去了柳州乃至全国都具名气的企业——柳州机械工业有限公司。

在那里师傅带我们看了柳工的机械展览，看到他们生产出来的机器那威武的身躯心里感觉很震撼，并从师傅口中了解到他们的历史以及它们为柳州以及国家做出的诸多贡献，据导师傅介绍柳工集团是全国第一家自主组装大型挖掘机的企业，如今在国内也是占有很大市场份额，在国内有很强大的竞争力，并为柳州和国家争了光，接着师傅给我们介绍了深厚的柳工集团企业文化，最让我震撼的是它的其—即当国家发生地震时其要求当地的经销商或者代理商把其最好的机器不需申请立即开往灾区进行救灾工作，为抢救生命赢得了很多时间，并因此得到了国家的支持和赞赏，并在政策上获得很大的支持。

接着我们参观了大型挖掘机的零部件生产基地跟组装现场，在零件区我们看到一堆堆的零部件，并看到在每一个零部件上都挂有一个铭牌用来记录生产的型号、尺寸、生产日期等信息。零部件的生产区由高架吊机在运送重物，整个生产线按一定的生产流程来运送货物，在运送的过程中有叉车、传送带、横车、拖车、货车等工具。

今天我看到了一个大型企业的运作过程，和员工们工作的情况以及工作环境，看到了大型物件成型的各个流程，让我大开眼界啊，也深深感受到一个大企业如果要强大起来就不能忽视的细节。

通过这次见习我到了一个好的企业不但要追求好的质量而且还需要一个好的控制与运作系统，才能提高效率获得好的效益。

2011年11月21日星期一

今天我依然怀着兴奋的心情去实习，我们这一站是新概念物流园，这个物流园区建设在市区外，我们搭了将近一小时的车才到达园区，在园区外面的车辆来来往往穿行不息，虽然这里的公路尘土飞扬但是这摆脱了市区那繁忙的交通，让交

通更加顺畅，使货物进出园区更有效率。

我们来到了佳吉快运公司的一个物流点，这里是中转站，货物的更新速度和数量都很大，这里我们看到了有很多车辆在不停的装货和卸货，工作人员他们的装货和卸货分别在两个不同的区，这样安排能更好的管理和更好的作业，它们的仓库是地面堆叠式排放，我们看到了一堆堆整齐货物摆在仓库里，每堆货之间都有一定的距离标准，在仓库的墙上我们看到了标示有不同地区的标示牌，经接待阿姐的讲述那时用来放置不用地方来的货物，不同的地方分开来堆货以便于拣货和配送，货物每个箱子上都贴有一张物流运送区间信息，箱体上会写有收货人的信息，不同的货物用不同的材料进行包装，大件易碎的货物用板条钉成的箱子装运，小件的一般是用简易袋子或者箱子包装，在仓库的前面有个月台，月台的高度恰好与大货车的车斗的高度相当，这样工作人员进行搬卸货物就方便多了，这样的设计就会节省很多时间了，他们的卸货时轻物主要以手工作业为主，重物主要以叉车为主，每当一个货物进仓工作人员会立即进行看单核对。

工作效率会直接关系的公司的服务水平，公司的服务水平又直接和公司的市场竞争密切相关，只有工作效率提高了，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，佳吉公司仓库的建址选择与仓库的设计与它的运作效率和它的业内高的知名度就是一个很好的例子。

2011年11月21日星期一

今天我们的认识实习第二站——德邦物流，德邦物流是柳州著名的物流网点，德邦物流是以以人为本，人企双赢，适度竞争，宽严相济为企业的管理理念，以特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新为企业作风，在物流行业中获得很大的市场份额。

导游小姐给我展示了他们的营业厅，她说德邦物流的每个网点都会设置一个按一定标准与形式建设的营业厅，每一个点的营业厅的摆设与设计都是一样的，营业厅里面主要是办理各种配送业务和咨询业务，接着我们参观了他们的仓库，我注意的到了他们的仓库货很少，但是摆放得很整齐，而且每一个货物的包装都很讲究，而且包装上都有德邦物流标记，他们的货物也是直接放在地面上的货架上，堆得不算高，他们的仓库主要以手工作业为主，只有搬卸重物时会用到手动小叉车。

今天经过这么久的了解，我深深感觉到一个企业要在市场上有很强的竞争力，方便快捷的运输服务离不开好的地址和好的仓库设计，同时一个企业的文化也非常重要，一个的门面的设计同时也在一定程度上代表着一个公司的形象。一个好的企业形象在提高企业的知名度中非常重要，我认为一个想要做大做强的企业在每一个细节都要保持自己良好的形象与品质，也只有这样一个企业才会站得更稳，走的更远。

2011年11月15日星期二

今天我们参观了中铁物流园，我们看到的很多公司的办事点，主要是已钢材交易为主，里面的车辆穿行不息，不同的公司不同的物流企业在运转，首先我们来到了——新合泽公司

这个公司主要是承接来料加工，其主要业务之一的是开卷，把其他公司成捆的钢皮展开然后按照来料公司的规格要求来裁剪成一片片的钢板。新合泽公司总共有两个仓库，其中一个是用来放置开卷机和已经开卷了的钢板和一些废料，开卷机的工作主要是智能控制，工作人员设计好运行程序就可以把要求规格的钢板裁剪出来，裁剪出来的钢板用横机来转移，转载山车是运用叉车实现的。而另一

仓库是用来存放成卷的钢卷，就是开卷的原料，这个仓库堆放的钢卷有不同的规格，都是竖直的矗立起来，这样码堆就能码得更稳些，但是当使用到钢卷的时候需要把钢卷横放在地上，这样才能使用横机进行平稳作业，这个仓库可以说是比较能充分利用空间资源，基本实现机械作业，不需要多少个工人就可以实现公司的正常运行。

经过老师和师傅们的讲解我看到了机器化的公司不需要太大的规模，也不需要太多的劳动力也能把效率赶上去，同时也很大程度上减少了劳动事故的发生，另外发达的物流运输和信息流通可以让一个企业实现经济增长。

2011年11月15日星期二

紧接着我们参观的下一站是中铁物流园的另外的一家公司——合长公司，这一家以生产汽车轮胎和汽车排气系统为主营的公司，生产出来的产品销往全国各地，在我国颇具市场竞争力。

我们首先参观了轮胎零部件的存放区，存放区是以不用的品牌为主堆码，它是放置在地面的货架上，堆码不是很高，这样可以堆码让取货更加简便，作业主要由叉车完成，在零件箱子上我们看到贴有“先进”“后进”字样，经询问这是根据先进先出的原则，因为先进的零件要先用来生产，后进的零件随后，这样标识能让工作人员清楚取货顺序以准确取货，接着我们参观了轮胎的组装生产线，看到了工作人员工作的场面。快而不乱，安然有序，效率很高，其中我看到了他们的检查很严格，不能容忍一丝瑕疵，他们生产出来的轮胎是根据客户的要求来批量生产的。等到生产出来马上叫客户来取走以减轻自己的库存量，他们码堆是 按照一定的标准来码的，每个轮胎都会用薄膜来进行简包装然后再进行堆码，由于轮胎体积小更容易存放也便于管理。此外我们也看到了中铁物流园自建的铁路，和用于铁路装卸货物的高吊机极其操作。

今天的实习我们看到了仓库的放置量可以看得出一个企业的管理水平，并知道了一个企业的实力是靠每一个细节拼起来的，同时也增长了我们的见识。

2011年11月17日星期五

今天我们去参观了桂中海迅物流的一个点——柳机仓储点，这个是建在柳机里面的仓库，这个仓库主要是给柳机的供应商提供仓储位置，据一个资深的师傅的讲解，这个仓库是为柳机保管供应商为柳机提供的原料及成品，柳机是生产各种品牌的汽油机，当柳机需要原料生产时他会通知桂中海迅人员并告知其所需的物品数量规格，桂中海迅工作人员将会组装人员进行拣货，每一种货物的转载都要用专门的箱子进行，而且每个转盘里面的数量固定的，经柳工人员确认数量后存单然后由柳机的工作人员开车来取货送到生产线。当供应商来货时桂中海迅人员负责清点货物数量，并经过柳机技术人员的检查合格后正式入库，而当柳机生产出来的成品汽油机先会放到桂中海迅的仓库放置，然后根据各地的客户要求由桂中海迅物流人员组织配送，当仓库中存放货物超过一定库存量时，桂中海迅 的负责人会通知柳机工作人员来把放置的部分汽油机处理。在生产地点设计供应商的仓库可以减轻柳机的库存费用和场地成本费用，同时当柳机集团要紧急生产时可以马上就能拿到原料进行紧急生产，这在一定程度上减少了柳机的缺货率，从而提高了服务水平。仓库货架有五层，每一层的堆叠重量有一定的限制，而且三层以上要进行捆绑以防止货物坠落，货架物品放置只要以比较轻的货物为主，重物放置在地面上，存取货物以叉车为主要工具。

今天我看到了广西来说比较现代化的仓库，仓库的运作和管理水平也很高，以及各环节都具有很强的应变力，这就是物流管理杰作的魅力。

第五篇：见习日记

见习日记

2011-07-10

课后我便故意接近他们与他们聊天，最后我发现他们有厌学情绪，说是不想上课就想玩。我觉得处于青春期的孩子贪玩很正常，所以我跟他们说“我这个年龄的时候也贪玩，但是咱们应该学会从玩中学到东西不能瞎玩，不能把这段美好的时光虚度过去”.我们谈的很投机，感觉我们之间并没有距离，学生们把自己的想法都说了出来，应该说他们都是一群懂事的孩子。到了周四上课时，同学们表现的出乎意料的好，很积极，很配合我。

2011-07-12

自己是由一名学生刚刚转变为一名老师，虽然有扎实的学科知识，还有一些教学的理论知识，可这远远不够。通过一周的备课，给学生上课，与老师的沟通，认识到了自己的不足：课的重难点的把握，课堂时间的把握等等。自己带着一腔热情来到这里，也曾经畅想过自己上课时的情景，可实际往往与想象有一定的差距。实际情况告诉我：一定要成长！我渴望成长，希望自己能把工作做好。我告诉自己一定要多看书，多学习，多向当地老师请教，多研究。

2011-07-13

这个星期还是还按部就班的工作,不过在这一周田老师听了我一堂课,她让我讲综合主题课程模式的训练,很抽象,所以接到命令后我便开始认真的备课。在书上学过备课首先要备学生,教师要从学生的兴趣点和重难点入手,所以说要把第一节课安排的井然有序,对于我们这些新老师来说,备好课是至关重要的.为了讲好这堂课,我把教案反反复复的看了好几遍,并且把整个的教学过程也在脑子里过了好几遍,知道我觉得应该没问题了为止。

2011-07-15

中午我听取了各位教师关于邱宽老师公开课的讨论，让我对英语教学有了新的认识。各位教师就邱师兄的各项建议和提议既使我受教又添敬佩。虽然我自认为英语还可以，虽不广识但却算得浅获二三，但对于英语教育确是较为迷茫，经过这样一番讨论它的起效就不同一般了。

2011-07-17

第二节课是我的课，也步上了正规教学的日程。为此，我从昨天开始就非常认真地打写备课稿，还为了突出这节课的知识内容对该课作了多次课堂教学程序的调整和补充。整堂课下来，虽然顺利完成了教学任务，但不能说很成功，毕竟还有很多细节我没有很好得做到，整体效果也没有达到预定的教学目标。2011-07-19

我感觉自己明显进步多了。除了上课的语言更加严密外，整体思路也更顺畅了。这节课考虑到部分学生阅读能力的不足，我原计划将课分为两个课时：第一步读懂教材的关系图，加深巩固阅读能力；第二步拓展学生的课外阅读能力，进一步提升学习的能力。感谢祝老师对我的耐心指导，让我的课做了调整讲课时缩减到一个课时，使效果更佳。

2011-07-21

在回寝室洗头的时候，意外地接到了同学的电话，我估计应该是为自己之前犯下的疯狂举止擦屁股善后的。果不其然，他要我就那件事和杨老师及时联系。因为事关紧要，我必须在今明两天赶回学院完成任务。在办公室解释了一番后，潘老师率先替我挡下了第三节的课；其后在与指导老师祝老师说明了原因后，祝老师也是二话没说地给我发放了通行证。

2011-07-23

利用英语课的时间我让五一班的学生完成测试卷。批改完试卷对比了一下五二班的成绩，我实在不敢恭维他们的成绩，不过就整体状况来看也勉强算得乐观。其实，我挺喜欢那帮孩子。一来我不必为了成人世界的虚荣观念伪装自己，而来我可以自在地与孩子们畅所欲言。明天是学校的期中考试，祝愿孩子们的成绩能上一个台阶。

2011-07-25

今天可谓无比轻松，除了早上听了一堂李璍老师的教研课和第一节五一班的英语期中复习课之外，我没有其他教学任务安排；加之对教程的渐渐上手、学生的逐渐信任。所以说，今天是我开始实习以来感到最轻松的一天了。虽然已经持续有两周时间没有好好午睡调理身体了，但总体精神面貌可比在学院里抖擞高昂多了。

2011-07-27

批了一天的试卷。尽管那天绵绵絮絮地飘着雨丝，天气也冷到身体会发抖，但批试卷是愉快的。我被安排和汪老师他们共三人批阅高二英语。汪老师对我们新老师说笑，“从你们批阅试卷开始，你们就算得成为真正的教师了。”我们分工合作后很快就完成任务了，而且有那么些孩子的回答会让你忍俊不禁，不自觉中给你带去欢乐。

2011-07-29

匆忙忙的解决完早餐赶回办公室备课。因为昨天忘了将重要的教材教参落在了办公室了，等我想起时已是黑夜慢慢，最紧张的是第一节便是英语课。最后我还是按着教材教参的内容顺利完成了这堂以最快速度赶制的课，不过教学效果没有达到做过充分准备来得优质。真对不起那帮孩子啊，本就基础不扎实的还要忍受我偶尔的偷懒！下不为例！

2011-08-05

今天醒来时不再伴着清脆悦耳的鸟鸣声，但是增添了孩子们追逐嬉闹的欢笑声，唯一不变的是温暖的阳光，所以又是一个美好的开始。因腿受伤的陈月琴老师终于回归到她的岗位来了。带完五一班的英语课后，我就完成我的任务，宣告功成身退了，好不舍啊！陈老师和方老师一样，也是一位临近退休的老教师，而且陈老师和方老师都和我敬爱的妈妈同年，而且都是慈爱热情的长辈。

2011-08-07

第二节课我正忙着帮祝老师批改五二班的英语同步练习。从作业完成的质量角度看，五二班比五一班明显态度认真多了，尤以毛严俊的习题解答最为认真，我几乎把它当作范本了，难怪两班的平均成绩也差距那么大。正要完成任务之际，祝老师让我通知其余四人去会议室。我还郁闷着是什么事这么急促，祝老师便给了我解释——学院领导过来视察实习的情况。

2011-08-10

今天下午一点是学校的家长会。进入家长与教师单独交流环节，虽然我很能理解家长对孩子成才的渴望和寄托，但我仍旧对部分家长刁钻的言行感到不耻。还好我有陈老师挡着，没有碰到那样的家长，不然我还真的不知道该如何去应付呢！