暑期实习报告(共5则)

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第一篇:暑期实习报告

工商管理专业实习报告范文

一:实习地点:1:唐山新华大酒店

实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.二:实习时间:2011-7-20 20011-8-20

唐山新华大酒店位于唐山市中心的黄金地带,与市政大楼、商业购物街等近在咫尺,酒店拥有150多间豪华客房,宽敞舒适,房间内配套设施先进、实用,适合客人的不同需要。酒店的餐厅经营以京东菜为主的唐山菜,同时有粤、鲁、川和淮扬菜。二十楼的旋转餐厅可以俯瞰市区的景色。酒店的多功能厅和大小不等的会议室可以满足20-150人的会议需求,并备有先进的视听设备。酒店的康乐设施,桑拿中心、棋牌室及音乐厅等为客人提供休闲娱乐服务。酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部.唐山新华大酒店在唐山旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.三:实习体会

1.绿色酒店:

崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的日渐重视,绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!

所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

2.服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”

3.酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关

菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

4.网络营销

互联网给酒店营销带来了什么?

它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持

一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。

酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解 每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。

互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.四.小结

通过这次为期一个月的短期驻地实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.

第二篇:暑期实习报告

暑期实习报告(获经济管理学院实践文章一等奖)

在写这篇暑期实习报告的时候我是根本没想获奖什么的,只是想写点以后能拿得出手的东西,结果“无心插柳”,当了会植树的好同志。

实习混合着看看找个工作到底有多难,一举两得。老师要求我们在实习报告单据上写明实习“进站”,“出站”时间,正规得和南极科考一样,不知道谁会真的实习两个月而放了休息和复习计算机或者用于而不顾。

我们还是应该替学校着想,就如学校替我们着想而去实习一样,努力提高学校毕业就业率,才能不枉“今日我以交大为荣,明日交大以我为荣”的口号。

就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。

想想从99年开始,我们大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平,确实,有太多的人本来不该出现在大学校园的......我们本科生,真的很迷茫...后话了。

我实习的地方是个数码冲洗店。时间从7月25到8月3日,共10天。

坐在柜台很像古代的客栈拨算盘的老板,现在刚好有计算器,可惜没有店小二给我指挥,因为我就是店小儿。

我的任务不过就是改改数码相机拍的照片,偶尔算算要收多少钱,打个几折什么的。人际关系很好处,几个人都是本科会计学出身,都是打工的。平常不苟言笑,一个个贞节王宝钏,百般调戏也枉然。

她们大学学了四年,现在来算算冲洗打印要用多少钱,嘴巴翻两下,跟来人讨论打几折,多少钱打个折是多少钱,客人给多少钱,找补多少钱,连除法都不用......我学了两年了,现在在改照片。

工作程序简单得我得了发神的好习惯,这个习惯真的好!可以打发很多时间。

空闲了我就对着柜台上的一大叠样本照片一动不动,我看着画面里的人,画面里的人在看我,思维若隐若现,对着我说再见,也许你已经放弃我,已经很难回头,当我想起你,你也走得很远。

我烦下雨天,虽然这个时候工作亮很少,但是坐在店里看着外面来来往往的行人、taxi、摩托车、私家车,我不知道为什么,总是想发神。心里一片低落。

发神是个好习惯。

脑海中浮现的是一次次的考试,线性代数、大学英语、计算机原理......那些我怎么看也看不明白最后查电子词典才豁然开朗的英语单词、c++程序,全班同学从早晨八点背到晚上十二点的马克思主义经济学原理,还有一个人坐在阴森的教室里看了通宵第二天睡眼朦胧的去参加考试的运筹学。这些以后还有用么?再也不需要了吧!话不要说太满的好,现在不需要吧!

《尚书》说:“惟日孜孜,无敢逸豫。”《左传》引古语说:“民生在勤,勤则不匮。”《墨子》有“俭节则昌,淫佚则亡”之论。古人认为能否做到勤俭,是关系到生存败亡的大事,不可轻忽。民间也流传着如“会节约的有饭吃,会珍惜的有衣穿”,“吾勤养吾身,吾懒害吾身”的民间格言。

勤俭,是一种美德。

在没有经济后盾的情况说这个就是一种无奈。我想吃乡村鸡的牛肉咖喱饭,没钱!我对自己说要勤俭!勤俭是一种美德!

上次工厂实习时,我看成台湾问题在对待。以至于吃饭喝水玩耍学习晒太阳游泳都成了备办奥运会,到后来我用尽了脑筋写出了实习中的体会感受,夸张放大,神形兼具,栩栩如生。甚至总结出来今后从找到工作后到退休我应该具备的品德和具有的精神,受益一生。洋洋洒洒的一共写了六篇,万余字。结果得了个三等奖。

我要是知道每年都要写实习报告,一定慢慢总结,这样符合“慢功出细活”,“心急吃不了热豆腐”、“卧薪尝胆”、“君子报仇,十年不晚”等等古训。

我现在对着电脑怎么也不知道还有什么报告可写,我实习了10天,10天里万里蓝天一轮明晃晃的大太阳,温度高得可以把地烤出玉米味,鼻孔里全是热气,连同腥气蒸得汗水一滴一滴的斗大分明。生意清谈,男7女3共计10人,平均下来刚好一天一人。而店里还好有空调,10天都开着。电脑两台,我聊泡泡用一台。

我只实习了10天,算帮忙,分文未要,我觉得这样能对得住一颗良心,一台电脑,一台空调。

现在你就算把我送到官衙内,打板子、上夹棍、丢南牢、坐监禁,我也没有什么好报告的了。

其实都懂,实习只是个接触社会的踏板,以后的人生会遇到就业择业创业等等一系列的问题,好比朝鲜,实习就是那条鸭绿江。现在训练的就是雄赳赳的气势,以后才好跨出去。

我相信厚积薄发,真金还是沙砾,会在现实中现出原形的。有人说我乐观,可我从不给自己标榜坚强,我不坚强,甚至可是说是脆弱,但是在现实面前,我们别无选择,除了坚持,除了继续,我们还能做什么呢?

坚持不是痛苦。好像桑普拉斯偶尔也会输球时总是一脸的失望,但不是沮丧。我也是!我只是憔悴还没有颓废。

突然想起来有个铁路局的成功校友曾经给我们做报告时说过的一句话——“在大学里,我学会的最重要的东西是什么?那就是坚持,就是不再绝望!”

第三篇:暑期实习报告

暑期实习报告

一.实习人 某某某 二.实习单位名称 清林羊肉馆总店 三.实习岗位

收银员

四.实习总结

2017年7月20日,是我在清林羊肉馆实习的第一天,在清林羊肉馆实习的日子里,每天都可以接触到很多的顾客,也领会到了身处服务行业的艰辛。从最开始的对工作的不熟悉、小插曲不断到渐渐熟悉的掌握收银的技巧,从中我收获了学以致用的快乐,也从中认识到工作的艰辛不易。在清林羊肉馆的一个月的实习生涯已经结束了,我从这段时间的工作中受益很多:

首先是严谨的态度和高效的工作效率。从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为饭店有它的高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要自己掏腰包补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。收银员不允许出现任何失误,需要处理各种情况的数据,需要细心地有条不紊地理账,这都要求我必须用严谨的态度来对待。每个新收银员刚来都会注意到这点,但往往随着时间的推移,就开始变的散漫。为了求简单,以前该做的细节现在则直接略过,这样做看似并无大碍,其实是有一定风险的,大的错误都是由很多小错误一点点积累起来的。所以不能因为自己资格老了、已经熟练了,就开始变得散漫。当然,严谨并不是说要死板地行事,灵活地处理突发事件也很有必要。记得我刚到这边时就亲眼目睹了一起事故,一个中餐厅的服务员因为粗心,在给客人刷卡的时候少按了两个零,结果三千多块钱只刷了三十多,幸好客人是打电话预定的,留了联系方式,最后给打了折才把剩下的钱追回来。

其次,处理事情的能力得到很大提高。通过观察,我发现在整个饭店里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台,每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。当收银员处在一个特别尴尬的境地时,仍然需要铭记“顾客就是上帝”这一真理。如何控制好自己的负面情绪,培养处理事情的能力对日后的职场发展十分重要。即使有些失误是其他人直接造成,但我的责任并不大,我也都要立即解决掉,否则就可能遭来客人的不满。

还有,工作中不仅要适时的展现自己的风采,更要学会与人合作。收银员,看着是个很简单的工作,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。需求帮助是必然,社会给了我们繁复芜杂的人生,他人的帮助亦是每一个人都不可或缺的。在工作中要懂得助人,要常怀感恩之心。要处理好与同事的关系,平时乐于帮助他人,与人分享自己的快乐,把他们当朋友,将心比心,你也会获得他们的善意回应。员工之间的沟通和协调是十分重要的,这就是我得到的另一个受益:“团队精神”。饭店上下所有员工都应该秉着团队精神,互相帮助,而不应故意为难其他员工,员工之间更不应该勾心斗角,舍大义而求小利绝对是不明智之举。工作期间,我深刻地感受到各个员工之间密切配合的重要性,这让团队精神的概念深入人心。

最后,就是这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。

作家屠格涅夫曾说,要找出自己值多少,那是别人的事情,重要的是做好你自己。年少轻狂的我们总认为自己什么都行,什么都会,不愿意听父母那善意的唠叨,不理会老师那谆谆的教诲,不理解社会那繁多的规章,贸然上路。起初心怀颇多梦想,幻想着自己的伟大、勇敢和成功。而踏上行程之后总觉得一切过于平淡,与梦想差的太远。于是心情不再热烈,梦想渐渐消散,行程终于变得枯燥。无奈、失落、感叹现实的乏味以为自己已经大大的摔了一跤。实习的经历告诉我:职场是不相信眼泪的,那是软弱的象征。要学会坚强,学会成长,学会习惯社会的规矩,早日练就独当一面的能力。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不希望自己一生碌碌无为,但是,在为实现理想付诸行动之前,我们一定要先弄清楚自己适不适合走上那条路,更不可因羡慕而去复制别人的一切,认清自己,不为名利遮望眼。

一个月的实习经历让我意识到的自己的诸多不足,而这些对于我这样一个即将真正走向社会的学生来说更是显得弥足珍贵。这次实习让我成功从安逸的学校生活过渡到了社会生涯。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

第四篇:暑期实习报告

暑期实习报道

一、实践时间:2013年暑假

二、实践地点:秦皇岛市海港区XXX小区。

三、实践目的:走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社

会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创

新能力

四、实践内容:

1、参与社区管理,协助社区出墙报、普法宣传,进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;2.清理社区内

墙面上张贴的广告;3.为社区居民分发报纸。4.收集社区废品卖

掉处理,将挣的钱用于社区公共建设。

五实践心得:

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我算是亲身实践了,而且我都努力的去做了。我做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

第五篇:暑期实习报告

暑 期 实习报 告

(2011年)

一、实习目的

1熟悉供电所生产及生活环境,以及各项规章制度。

2熟悉供电所生产流程和工作任务,提高岗位适应能力,锻炼多方面的学习能力提高综合素质。

3向技术人员学习,养成吃苦耐劳的精神。

4掌握技术质量部的各项工作的要点及要求,最终能胜任岗位工作。

二、实习时间

2011年7月15日到2011年8月15日

三、实习地点

涿州市供电有限责任公司清凉寺供电所

四、实习企业情况介绍

涿州市供电有限责任公司清凉寺供电所是一家专业从事电网建设以及电力线维护以及电力线故障诊断的机构。(1)我们的成果:电网建设实现新突破

结合2010年电网规划和我市用电需求的增长,不断加快电网建设步伐,全力做好电网的建设与改造。

1、政府实事大事完成情况

(1)林家屯220KV输变电工程。该工程投资1.7亿元,征收集体农用地1.144公顷(17.16亩),架设220KV高碑店至林家屯站和220KV涿州站至林家屯站两条输电线路,全长32.84KM,途径5个乡镇一个单位,11月16日投入运行,有效缓解了我市东南部地区用电紧张局面。

(2)松林店110KV输变电工程。该工程投资4100万元,划拨土地0.416公顷(6.24亩),11月份土建工程已开工,计划2011年10月份投运。

(3)开发区单、双回电力线路架空工程。该工程为刁窝110KV站至开发区双回10KV新建线路、开发区康庄路配套10KV线路等10项10KV线路新建、改造工程,按照建设任务已全部竣工投运。

2、其它电网建设

(1)京石高铁220KV牵引站输(双回)变电工程,新建220KV涿州站(东城坊陶屯220KV站)至涿州东单回、220KV林家屯站至涿州东单回两条线路,全长42.1KM。该工程为跨工程,前期手续已办理完毕,计划明年1月份开工建设。

(2)完成了220KV新城至涿州(濨涿)双回输电线路工程,确保了林家屯220KV输变电工程顺利投运,同时改变了涿州220KV站的电网运行方式。

(3)完成了110KV林家屯站至刁窝站双回线路工程、110KV安泰破口双回线路(林家屯220KV站至安泰110KV站)和110KV安泰破口双回线路(林家屯220KV站至高碑店)三条线路的建设,有效提高了刁窝110KV站、安泰110KV站的供电可靠性。

(4)刁窝110KV站至码头35KV站输电线路工程,线路全线长10.16KM,投资771万元,4月份建成投运,实现了码头35KV站、水厂35KV站双电源供电,码头35KV站主供电源由塔上110KV站改为刁窝110KV站,有效缓解了塔上110KV站主变过载的压力。

(5)钢研基地新冶集团35KV输电工程,线路长0.6KM,于7月份投运。

(6)9月份投运城北35KV站第二电源工程,该工程投资275万元,线路全长7.8KM,使城北35KV站实现了双电源供电,同时解决了塔上110KV变电站主变过负荷的问题。

(7)孙庄35KV输变电工程,投资500万元,新建孙庄35KV变电站一座,自涿州220KV变电站架设35KV线路9.1KM,该工程计划年底投运。

(8)35KV联盟科技输变电工程,目前该工程土建工程已完工。

(9)范阳东路电缆入地工程,政府投资约3400万元,通过入地后的520钢研院线路延伸切改,解决了城北变电站过载和512华阳路增容用电问题。(2)我们的文化:

关注客户

我们的目标是不断满足甚至超越客户日益增长的需要;我们通过优异的产品、可靠的质量和有效的服务实现目标;质量是我们的自尊。

立足成长

我们有强烈的危机意识,不安于现状;创造变化、寻求突破;我们不反对建设性的打破规则、不反对不同思想的碰撞;我们推崇化繁为简的精辟、推崇创造力的激发、更推崇自主自发的创造性行为。

追求快乐

我们努力营造快乐的工作氛围,禁止一切破坏快乐的行为;我们努力创造和维系快乐的理由:信任的工作氛围、简单的工作关系、高效的工作流程、最大化的成就感。

(3)我们的优势

1、行业和团队:我们是互联网和通信相结合的信息产业;我们拥有一支平均年龄仅26岁的年轻并富有激情的伙伴们;

2、薪资福利:我们拥有杭城同行业最具竞争力的薪资;我们缴纳五险一金,餐贴及各种福利补贴;入职享受带薪年假;

3、作息时间:双休,8小时工作,并且每天有下午茶的时间用于休息与交流;

4、职业发展:管理线和专家线双轨制培养;

5、工作环境:开放式的办公场地,交通便利,配套齐全;

6、工作与生活:设立咖啡吧;民间组织业余活动丰富生活;不定期团建,享受家的感觉。

四、实习内容

1、了解企业文化和认识参观了公司情况

刚进公司,人力资源部的刘小姐就带我们参观了该公司的大体情况,公司成员也热情的欢迎给我们。然后我们开始学习公司的发展历程及今年主要工作内容及指标:

1、完成购电量10.83亿KWH

2、完成售电量10.18亿KWH;

3、高压抄见线损率5.40%;

4、平均功率因数完成0.97;

5、供电可靠率99.64%;

6、综合电压合格率97.6%。

2、学习的技术

1、收费模式:建成坐收网点20个,均采用微机联网收费,涉及座收户数96089户,占全部客户57.44%;社会化代收点88个,涉及座收户数71201户,占全部客户42.56%,大大提升了公司经营管理水平,有效降低了电费回收风险。

2、“SG186”系统建设:利用仿真演练系统进行反复演练;同时与朗新公司积极沟通,共同解决实际工作中遇到的问题。通过努力,SG186营销系统于6月1日正式上线运行,系统运行稳定,正常发起高压新装、低压居民新装、低压非居民新装、计量故障、销户、暂停等业务流程14130项,已归档13541项,在途工单43项,终止工单546项。进一步优化了营销业务流程,实现了营销信息化管理。

3高危及重要用户管理 4如何进行抄表工作

五、实习的心得体会

这次的实习过程让我收益匪浅,让我开阔了眼界,也为自己将来的事业中奠定了很好的经验基础。同时也让我了解了当前通信产业的发展现状以及美好的前景,感受到了信息科技给今天带来的美好生活,当然以后自己也要立志献身于电力行业。

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