以人为本,构建和谐酒店征文稿

第一篇：以人为本,构建和谐酒店征文稿

以人为本，构建和谐酒店

以人为本是科学发展观的核心，是构建和谐社会的基石。我们某某酒店在集团公司、酒店董事会的正确领导下，一直坚持以人为本的指导思想，努力构建和谐、进取的酒店文化，使我们的各项工作不断向前推进。

一、以人为本，强化所有员工的服务意识。

酒店服务行业是个面向于人、服务于人的行业。酒店是为客人提供住、食、行、乐等方面的综合服务，应给客人创造一个温馨、舒适、安全、便利的“家”，创造“宾至如归”的文化氛围。某某酒店是全省第二家五星级酒店，又是南京市首家中外合资的高档宾馆。这就给我们酒店的服务质量提出了更高的标准。我们酒店的服务既要有东方式的体贴入微、殷勤备至，又要有国际化的现代、高效和规范。为此，锐意进取的酒店管理层将以人为本的理念切实贯彻到酒店的每一位管理者和每一位普通服务员的心中。把客人当朋友当亲人，把酒店殷勤好客的企业文化渗透到服务中的每一个笑脸、每一声问候之中，让客人感觉不到身在异乡，而像是和亲人和朋友们在一起。在日常的酒店的服务中，我们所有员工都在追求“让客人满意，让客人感动”的最高境界。要求服务工作中的每一个岗位、每一位员工的每一个服务行为都要让客人满意，努力使客人感动，让客人在满意中得到惊喜。在服务中凭借“慧眼、聪耳、丹心”，对客人的起居习惯、饮食爱好、职业身份等方面的个性信息认真收集，有效注重服务的每一个细节，把服务工作做到客人心田。如客人在住店期间，遇身体不适，我们的服务员就像亲人般的呵护、买药，将吃药的水温调至适中，为客人准备易消化的食品送至客房，陪客人就医等；如遇到客人生日，我们的服务员会及时送上生日礼物及温馨的话语；如遇到天阴下雨，我们的服务员会主动为客人提供雨伞；长住客人没时间洗衣服，服务员会主动帮他们洗干净、烫平后放回房间；客人的衣服扣子掉了，在不知不觉中服务员已为其补好；发现客人皮鞋有泥垢，服务员自觉将其擦亮„„。总之，随着我们全体员工服务意识的不断强化，客人入住我们酒店将会感受到亲人般的呵护和浓浓的亲情。

二、以人为本，管理规范，制度健全，从制度上防范各种违规现象的滋生。

以人为本的企业文化是要以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。“没有满意的员工，就没有满意的顾客”，员工是酒店文化的直接传播者，酒店通过有效的激励来充分发挥员工的主动性、积极性和创造性，激励员工的工作热情，用文化魅力的渗透和熏陶来营造具有文化品位的酒店气氛，使服务工作细致、周到、善解人意。为此，今年，总经理亲自主编，管理层积极参与制定了极其详细的《某某酒店工作手册》，按业务职能部门各自成章，详尽介绍了酒店各部门的组织结构、各级管理人员和员工的岗位职责、各类工种的工作内容和操作程序。内容具体、直观、实用，符合国情、店情，可操作性强。这不仅让全店所有的言行都做到了有章可循，而且也通过规范的管理制度，从源头上杜绝了各类腐败现象的滋生。另外，在以人为本的理念下，我们酒店还建立了一套科学严谨、公平合理的员工考核和价值评价体系，建立了合理的薪酬和福利管理制度，使员工在酒店中能获得更好的成长和发展机会，实现自身价值，同时也获得合理的回报和生活福利保障。创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化酒店文化氛围，让员工与酒店同步成长，让员工在酒店有“成就感”、“家园感”。

三、以人为本，努力开展形式多样的员工学习活动，提高员工综合素质。

我们酒店的员工以年轻人居多，年轻人最大的特点就是思想活跃，求知欲望强烈。为此，我们酒店开展了各种形式的学习活动，提高综合素质。面向全体员工开设各类讲座，邀请各方面专家来讲课，有的讲座重点落在提高员工思想品德修养和完善职业道德上、有的讲座重点落在对员工进行职业技能培训上、有的讲座重点落在拓宽员工知识面上、有的讲座重点落在提高员工审美鉴赏能力上„„在每周，抽取固定的时间，各部门组织专门的职业技能培训，并举行形式多样的业务技能竞赛活动；编制《服务百问》、《管理人员必读》，组织全体员工认真学习，并为此组织专题知识竞赛，提高员工的服务意识和管理人员的管理水平；积极鼓励广大员工刻苦自学，努力提高自己的学历层次。

四、以人为本，团结协作，扶贫帮困，为全体员工营造和谐的工作环境。

一直以来，我们某某酒店坚持以人为本管理理念，努力贴近员工群众，倾听员工呼声，为员工解决实际问题，做他们的知心人、贴心人。酒店为所有员工办理了养老保险、医疗保险、失业保险等多项保险，解决了员工的后顾之忧；酒店注重维权护利，让普通员工都能体会到浓浓的主人翁感觉，对酒店重大事项和有关员工切身利益的重大问题，都要进行全店公示，以便广泛听取员工意见；在生活条件上给员工送上体贴关怀。为了使员工能吃上可口饭菜，食堂的师傅们绞尽脑汁增加伙食品种；后勤保障部门千方百计解决外地员工住宿问题，使他们的住宿条件有很大改善；尤其让所有员工都感到踏实和欣慰的是，无论是谁，无论是什么原因，遇到生活上的困难或身体上的疾患的时候，酒店各级领导和各部门同事的温暖、资助总会及时送到他的手中。餐饮部员工某某突患尿毒症，急需巨额治疗费，在短短的几天内，酒店上上下下共捐款？元，确保她的病情得到了及时治疗。

这一切，都让我们某某酒店的所有员工无不感到一种亲人般的和谐与温暖，就算是我们的工作再苦再累，我们都会微笑着去面对，我们永远不会独自去面对困难和压力。

五、以人为本，以丰富的文体活动为载体,大力开展企业文化建设积极开展企业文化建设工作，是我们某某酒店一直孜孜以求的一项重要目标。我们制订各个阶段相应的企业文化建设工作计划。开展了各种丰富多彩的文体活动，集中组织一些大型活动。我们每月举行一次“欢乐大家庭员工日活动”，各部员工自己表演各项精彩的节目，让大家充分感受到激情和快乐，促进了大家团结协作的精神，激发大家的工作热情和创新意识。我们每月还举行一次集体攀登紫金山活动，既锻炼了身体，又促进了全体员工之间关系的和谐。酒店为员工购置了乒乓球、羽毛球、篮球、象棋、围棋等娱乐器材，丰富员工的业余生活，还定期举行各项竞赛活动。而前不久刚刚结束的“革命歌曲合唱比赛”，更是达到了凝聚人心、振奋精神、鼓舞干劲、增进团结的空前良好效果

总之，这些年来，我们某某酒店坚持以人为本的理念，对外强化顾客至上的服务意识，对内构建和谐进取的良好氛围。确保我们酒店的各项工作在正确的轨道上良性循环，我们完全有理由相信：某某酒店的明天会更好！

某某酒店

二零零七年十一月二日

第二篇：以人为本构建和谐

以人为本构建和谐

(中华村2009年7月11日活动记实)

按照镇党委、政府的安排部署我村于2008年7月11日组织开展了“以人为本，构建和谐计生”为主题的宣传活动。

此次活动以标语、专刊、广播、座谈会、咨询等形式进行。活动中，我村共书写宣传标语3幅，出版专栏1期，广播20多次，发放资料300多份，接受群众咨询120人次。活动后我村还进行了群众座谈会，各参会人员对我村人口发展形势和计生工作形势进行了分析、总结:

一、近些年来，在全村广大干部、群众的努力下，我村人口与计划生育工作取得了良好的成绩，人口有序发展，计生工作有序开展，群众政策意识提高，履约意识增强，人口与计划生育工作呈现法制化、规范化、科学化的趋势，为我村创建诚信、和谐计生创造了有利条件。

二、我村人口与计生工作形势仍然严峻，问题较为突出。部分群众婚育、生育观念仍未改变，计划外生育现象时有发生，特别是流动人口计划生育难以管理，这些因素都不同程度地影响着我村人口与计生工作的正常发展。

通过“7.11”世界人口日宣传活动的开展，促进了我村干部、群众对人口与计生工作形势的新认识，促进广大人民群众对我村人口与计生工作的理解和支持，为我村今后人口与计生工作的顺利开

展奠定了一定的基础。

中华村计生协会 二00九年七月十四日

第三篇：以人为本构建和谐班组

以人为本构建和谐班组

构建和谐社会与构建和谐企业是相互促进、共同发展的关系，而构建和谐班组则是构建和谐企业的基础。因为班组是企业生产经营活动的最基层的组织，是企业一切工作的基础和落脚点，班组是企业的一个个有机的“细胞”，“细胞”和谐了则企业和谐，企业和谐则社会和谐。

2008年，配料甲班以“以人为本，构建和谐班组”为课题，组织开展工作，以求发挥团队最大工作效能，创造更高经济效益。班组怎样才能和谐？

一、班组长的优劣是构建和谐班组的关键

班组长是班组的核心，是企业内部最基层战斗集体的指挥员和管理者。常言道：兵熊熊一个，将熊熊一窝。作为兵头将尾的班组长在班组中具有关键作用。班组长一般要求头脑敏锐，思想解放，接受新事物新观念快捷，有独立工作的能力，有创造新意识并掌握了一定的现代企业管理知识，会做思想工作，在生产技术上也有一两手镇得住的“绝活”。所以，作为一名班长，一名合格班长，应做好以下重要几点：

（一）、提高民主管理意识。民主管理意识差，会使班组问题成堆，生产和工作任务完成不好，职工不愿学技术或学不到技术；办事欠公正，同志之间关系不和谐，造成职工利益被侵害，发生组员消极怠工，甚至酿成组员签名上访的事件。所以，班组长要知人善任、谦虚豁达，要有当好大哥哥、大姐姐的气度。要善于听取职工的各种意见，特别是那些与自己的想法有出入的意见，并能对正确的意见予以考虑和采纳。

（二）、班组长要有刻苦钻研技术、精益求精、诲人不倦的精神，在班组营造良好学技术、钻研业务光荣的氛围，并把自己技术

绝对毫无保留的传给班组职工，形成强将手下无弱兵的战斗集体。

（三）、班组长要明辨是非，一视同仁，坚持“三公”原则。作为班组长，自己首先应该坦坦荡荡做人，公公平平处事，对待职工应做到是非清楚、奖惩分明、一视同仁、不偏不倚。班组长若对职工心存 偏私，不能公平地对待每位职工的努力及成绩，甚至嫉贤妒能，就会导致班组内部拉帮结派，矛盾重重，一盘散沙。

（四）、班组长要爱职工，勇于承担责任。个别职工有缺点、错误时，班组长应注意批评的时间、场合和形式，不讲形式的批评会严重损害彼此的关系。

二、完善的管理制度是构建和谐班组的保障

俗话讲：国有国法，家有家规。班组应有的较健全完善的各项管理制度，能使班组的各项工作有章可循。由于一些主观原因，致使一些班组管理制度散乱丢失，经常出现“新官上任三把火”，班组长一上任就各定各的规矩，使组员频于适应班组长的管理要求。要构建和谐班组，就必须结合本车间、本班组的实际情况，建立完善的班组管理制度，并经班组全体职工同意生效，并报车间备案，一般不要轻易修改。为此，班组应建立《班组奖金分配制度》、《劳动纪律考核制度》、《岗位责任制》、《岗位突发事故紧急预案》、《生产任务情况考核制度》、《民主管理制度》等等，使班组的各项工作有章可循，改善基层班组素质，加强班组各项基础工作，使各项工作由人治到法治，形成用制度来约束人、考核人、奖励人，以便于班组职工进行民主监督，行使民主管理的权利，使班组的管理不至于因班组长更替而断挡，也不会因班组长的素质高低而使班组管理发生波动。无论谁来当班组长都可以此为据，对事不对人，依法来搞好班组各项管理，从而形成班组管理的长效机制，使班组管理真正上台阶，为构建和谐班组提供制度保障。

三、建好职工小家是构建和谐班组的有效载体

职工小家这一新型的民主管理载体，把班组的生产、工作、生活、分配、管理都融为了一体，成为全体职工共同关心、共同建设的阵地。班组职工学习、活动、娱乐在这“家”里，班组的生产任务、劳动纪律、奖金分配、好人好事在“家”公布，班组各种记录在这里列放，大家办事大家监督，具体地实现了全员性的民主管理。所以班组职工亲切地把这个阵地称之为职工“第二家庭”。所以构建和谐班组，就要发挥职工小家这个有效载体，发挥全班同志的主人翁精神，把班组建设成为贯彻党的路线方针政策、推动企业生产建设和“四有”队伍建设发展的坚强阵地。以生产为中心组织劳动竞赛，用班组的保产、保质、保安全来共保企业奋斗目标实现。班组要开展多层次、多阵地、多方式的思想政治工作，围绕企业管理上水平的要求，抓好班组各项管理，全面提高班组管理水平。大家齐心协力建设团结之家、民主之家、文明之家、学习之家、温馨之家，班组就有了凝聚力、号召力和战斗力。

四、舍“小我”，求“大我”是构建和谐班组的基础

在班组这个集体中人与人之间的关系应该是互相关怀、互相帮助、亲密合作、亲密无间的，只有这样的集体才能最大限度地发挥每一个职工的智慧和才能，把各项工作做得更好。然而在现实的工作和生活中，人们往往会以自己的“小我”为中心，去办许多事情，若在某件事情上没有达到预期的目的或“小我”不满意，都会产生不满、怨恨、烦恼以至于冲突。所以，就会出现师徒关系淡漠，班员之间搬弄是非、吵嘴、打架，女同志多的班组更是如此，有的班组因班员对班组长某件事不满，甚至集体怠工，联名上访，给班组长或班组造成不良的影响。凡此种种都是班员为“小我”而成。所以，要构建和谐班组，班员人人都要舍弃处处为自己打算的“小我”。常言道：要想公道，打个颠倒，每个人遇事都能换位，设身处地的替对方着想，那么许多事情都可以化干戈为玉帛了。

现在，班组团体，人人都能以友善、平等、真诚、谦虚之心待人，以脚踏实地、兢兢业业、精益求精的态度对待工作，以乐观、向上的精神对待生活，以班组“大我”的荣誉为重，处处替班组“大

我”着想，形成了团结、友爱、拼搏的团队精神，展示了和谐的班组氛围。

配料甲班

二ΟΟ八年十一月

第四篇：以人为本构建和谐地税

作者：太原市地方税务局民营经济开发区分局白永佳

以人为本构建和谐征纳关系

构建社会主义和谐社会是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。税收与社会和谐息息相关、密不可分。而税收征纳关系是税收法律关系主体双方在税收征纳活动中所形成的权利和义务关系，是我国当前社会最重要的双边关系之一，也是构建和谐社会的重要内容。以今年“纳税服务年”活动为契机，从构建和谐税收征纳关系为途径，探讨如何构建和谐的税收征纳关系。

人是社会的主体，征税人与纳税人之间的融洽相处是社会和谐的基础。要实现双方的和谐，应从征纳和谐的内涵来把握，关键要把握好几种要素：

一是公信力。和谐社会一定是法治社会,和谐社会需要法律面前人人平等，和谐社会需要人人遵纪守法,和谐社会更需要执法机关和执法人员文明执法、依法执法、公正执法。税务机关代表国家依法行使征税权力，如果缺乏执法公信力，就得不到广大纳税人的认同、理解和配合，税收工作就会很被动。这就要求税务机关坚持依法治税，做到有法必依、执

法必严、违法必究，严格按照法定权限与程序执行税收法律法规和政策，既不能失职不作为，又不能越权乱作为，以取信于纳税人。

同时，要认真贯彻落实税收执法责任制，加强对税收执法权的监督制约，防止擅自变通税收政策法规、随意执法、滥用职权等现象发生，保证各类市场主体都享受到征纳和谐源于公平公正的税收待遇，避免因执法不公引发不和谐的因素。

二是规范化。规范化的税收管理，对于协调征纳关系，化解征纳矛盾，保障征纳之间良性互动具有不可替代的作用。要实现税收规范化管理，必须明确征、管、查各环节的职责分工与关系，避免各环节、岗位之间职责交叉或缺位，防止疏于管理、淡化责任；流程顺畅，各项机制有机衔接、统一协调、执行高效；标准控制，建立标准化、程式化的操作规范和程序，实行标准控制，用标准来检验和控制每一个管理环节的权力运行；精细操作，抓住管理的薄弱环节，不忽视微小的管理漏洞，不留下管理上的空档，做到执行政策精确、履行程序精心、实施控管精准，确保税收政策不偏不倚、执行到位，不给不法分子偷逃税款的机会和空间。

三是遵从度。和谐始于内心。纳税人对税法的遵从程度取决于他对依法纳税的认同，这种发自内心的认同，前提是

依法诚信纳税内化为纳税人的思维方式和行为习惯。首先，要降低纳税人对税法的奉行成本。通过大力宣传税法知识，使纳税人及时了解税收法律法规和政策，熟悉办税程序，正确履行纳税义务，做到规规矩矩经营、明明白白缴税，最大程度地减少因对政策和程序理解偏差而受到处罚的几率，引导纳税人知道遵从、如何遵从和愿意遵从。其次，要增加涉税违法的成本，严厉查处各种涉税违法犯罪行为，使不法分子因得不偿失而不敢、不想不遵从税法。三是积极推进依法诚信纳税,加快税收诚信体系建设。推进纳税人信用等级评定工作,对不同信用等级的纳税人采取相应的管理办法。纳税信用等级的评定,要坚持依法、公开、公平、公正的原则,按照统一的标准、方法和程序进行,使纳税信用等级评定真正成为促进纳税人依法诚信纳税的有效激励机制。

四是满意率。文明、优质的纳税服务是化解征纳矛盾、融洽征纳关系的“润滑剂”。纳税人的满意率高不高，税务机关要多从纳税服务上寻找切入点，要以纳税人的需求为导向，为纳税人提供个性化、互动式的服务。同时，要建立征纳双方之间的利益关系协调机制，包括争议调节、错误纠正、损害赔偿等，引导纳税人以理性合法的形式表达利益诉求，依法履行义务、维护权利，而不是偷逃抗骗、对抗法律；要建立公开透明的沟通机制，依托互联网站，实行“阳光办税”，还知情权、监督权、参与权于纳税人，尊重纳税人的权利主

体地位，激发纳税人的纳税报国热情；要建立征税信用、纳税信用相结合的税收信用体系，鼓励依法诚信纳税，倡导守法经营、诚信纳税的良好社会风尚。

五是建设凝心聚力的组织文化，让组织充盈与个性张扬和谐相融。组织文化是税务文化的价值基础，是共同愿景和核心价值观的培育过程。在组织文化建设中，我们把聚财为国、执法为民确立为全体税务干部的共同愿景和核心价值观，通过开展创建学习型组织、各种主题教育，打牢干部的思想道德基础和精神文化基础；通过开展多种形式的争先创优活动，打造团结拼搏、务实进取、艰苦奋斗、争创一流的和谐团队精神。通过实施人才兴税战略，造就高素质的干部队伍。使组织文化建设既符合组织发展的要求，又体现干部实现自身价值的需要，形成“集体关注个人业绩，个人致力集体”的局面，实现集体与个人发展目标的和谐，集体与个人发展动力的和谐，税收事业持续发展与地税干部个人全面发展的“双赢”。

第五篇：以人为本,构建和谐师生关系

以人为本，构建和谐师生关系

【摘要】师生关系作为教育教学活动的一种社会环境，是一个十分重要的教育教学变量，其性质与水平影响着教育教学活动的效果，并对学生个性发展产生极其重大的作用。以人为本，构建和谐师生关系既是新课程实施与教学改革的前提，又是新课程实施与教学改革的内容和任务，师生关系包括师生伦理关系和师生情感关系。

【关键词】以人为本；师生关系

【Abstract】The relation of teacher and pupil is a kind of social milieu of education teaching activity, is 1 very importance of education the teaching change quantity, its property and level influence education teaching activity of effect, and to student character development creation very graveness of function.Make people the center, set up harmony relation of teacher and pupil since is new course implement and reform in education of premise, again is new course implement and reform in education of contents and mission, the relation of teacher and pupil include teachers and the students ethics relation and teachers and the students emotion relation.【Key words】Make people the center；Relation of teacher and pupil

在教育和教学的过程中的诸因素中，教师和学生的关系是最基本、最经常、最重要的关系。良好和谐的师生关系是教育和教学成功的重要条件之一。师生之间的关系决定着学校的面貌。建立新型和谐的师生关系既是新课程实施和教育教学改革的前提和条件，又是新课程实施与教学改革的内容和任务，师生关系包括师生伦理关系和师生情感关系。

1．新课程的推进要致力于建立充分体现尊重、民主、平等和促进个性发展的师生伦理关系

建立和谐师生伦理关系，必须树立教育民主思想，提高法制意识，加强师德修养。

师生之间建立良好道德伦理关系，对协调师生之间教与学的关系起着重要的作用。

尊师爱生是师生之间道德伦理关系最准确最生动的概括。师生之间的交往有着广阔的道德领域，渗透着丰富的道德内容，但最终要集中反映在教室热爱学生，学生尊敬教师这个根本方面来。教师的道德行为和道德义务的集中体现就是热爱学生，教师对学生的爱是一种巨大的教育力量，是沟通师生关系的纽带。学生的道德行为和道德义务的集中体现就是尊师，学生只有尊师才能重业，学生尊师可以激起教师献身教育事业的积极情感，是衡量师生道德水平高低的重要标志。

在教育教学的过程中，由于教师和学生的社会经历不同，认识水平和知识经验等方面存在一定的差异，师生之间难免产生这样或那样的矛盾冲突，实属正常。在调节师生之间的矛盾冲突中，教师的道德观念、情感、意志、行为起着决定性的作用，应对教师提出更高的要求，这是由教师的职业地位和作用决定的。

教师要不断加强自身职业道德修养，增强热爱学生的深厚情感。热爱学生是教师职业道德的核心，没有对学生真正的爱，就不会有真正的教育。教师对学生的爱应该是广泛的，要爱一切学生，不能偏爱，不能以一个人的好恶和学生的品德、学习、相貌的优劣分亲疏。教师不仅对学生要有爱的感情，而且还要善于表达对学生的爱，要象爱自己的孩子一样把自己的心灵献给学生，使自己和学生的精神生活协调一致，达到理想的境地。教师对学生要有高度的责任感，关心学生的成长，鼓励学生的进步，对学生要求严格，公正无私，平等相处，循循善诱，诲人不倦。在这里应该指出的是，学生存在着个体差异。一个班级相对来说会有少数差生，教师是否爱差生，是衡量一个教师是否真正热爱学生的重要尺度。做差生的工作需要教师献出更多的爱，需要教师有特别的耐心和不知疲倦的精神。对差生首先要有责任感，由此激发他们上进的信心。要善于发现差生心灵深处的闪光点，调动其内在的积极因素，克服消极因素。对不同类型的差生要用不同的方法教育，作到有的放矢，效果会更好。

尊重是爱的别称。教师的职业特点要求他比普通人更懂得尊重学生、爱护学生。如果教师只要求学生而不尊重学生，那么他的一切要求最终都将落空。尊重学生，首先要尊重学生的人格。学生不分年龄大小，都有做人的资格，对自身的权利和义务都有自主的资格。教师要把学生当作于与自己地位平等的人来对待，尊重他们的权利和义务，尊重他们的意愿和情感，要允许和鼓励他们发表自己的意见，要善于倾听他们对问题的不同看法。教师对学生的事情不能样样都“越俎代庖”，侵犯学生的自主权。对学生的过失和错误，要坚持动之以情，晓之以理，进行说服教育，给以真诚的帮助，不能严酷无情，辱及人格。尊重学生，还要虚心向学生学习，发扬民主作风。总之，在建立向上的师生道德伦理关系的过程中，教师要不断加强道德修养，增强热爱学生的深厚情感，同时还要经常对学生进行尊师重业的思想教育，使他们自觉地按照学生守则的要求去规范自己的道德行为。

2．加强师生之间积极的情感联系，建立温馨感人的师生情谊，优化师生情感关系

新型和谐的师生情感关系式建立在师生个性全面交往基础上的情感关系。它是一种真正的人与人的心灵沟通，是师生互相关爱的结果。它是师生创造性得以充分发挥的催化剂，是促进教师与学生情感关系，教师必须真情关爱学生，展现教学过程的魅力和个人魅力。转贴于 中国论文下载中心在教学教学活动中，学生都有一种向师性，尊重信任教师，服从教师的指导，希望得到教师的热情关注、鼓励和表扬。根据这种心理特点，教师要积极主动地通过各种形式的教育教学活动全面了解学生，深入研究学生各方面的情况，使自己对学生的认识由感性上升到理性，从本质方面认识自己的教育对象，并要给学生以积极肯定的评价，以强化学生积极向上的信心。切记根据学生一时一地的表现。主观武断的下结论，更不能对学生持有偏见或成见，这样会阻碍自己全面真实地认识自己的教育对象，还将会导致师生关系的紧张或破裂。为了更好的了解和认识自己的教育对象，教师经常把自己摆在学生的位置上，即来个“心理换位”，进行自我认识、自我剖析还是很有必要的。

通过师生之间的交往活动，教师在认识自己教育对象的同时，学生也在认识自己的老师，并对其做出他们自己的评价。通过认识比较，他们心目中最值得尊重和喜欢的教师是那些热爱、同情、尊重学生，知识渊博，教学方法好，善于启发诱导，对学生实事求是，客观公正，严于律己，以身作则，耐心、温和、平易近人的教师。学生不喜欢的是那些责骂学生，讨厌学生，对学生缺乏同情心。上课不认真，教学方法枯燥乏味，下课不理睬学生，主观傲慢，对学生偏爱、不公正的老师。

在师生之间的交往中，双方的情感因素对师生关系的融洽也起着重要的作用。教师积极的情感可以形成教师良好的心境，激起对工作的高度热情，领略到事业的乐趣和幸福，鼓励自己克服困难，使工作具有创造性。教师的积极情感能进一步转化为学生的积极情感，例如教师对学生充满爱的情感，能使学生对教师产生亲近感、信赖感，能转化为学生对周围同学的爱，对集体的爱，并深化为爱祖国、爱人民的高尚情感。师生之间积极的情感对协调师生教与学都起着重要的作用，教育教学活动在师生积极情感的调节下会取得更好的效果。

构建和谐师生关系决不意味着对学生无原则迁就，甚至是对学生不良行为的低俗迎合。只有教师的努力也是不够的，还必须对学生提出一定的要求，如尊重老师，克服逆反心理的不良影响等。

总之，新时代呼唤新型和谐师生关系，面对新时代的中学生，教师要有极大的爱心，极大的耐心，觉察学生心理与行为变化的高度敏感性，方能胜任此项艰巨的育人工程。如果教师们都能够与时俱进，不断提高自身修养，坚持“用爱心去塑造，用真心去感召，用榜样去激励，用人格去熏陶”原则，就一定会建立健康和谐、积极向上的师生关系，提高教学效率和教学质量，培养出一批有一批高素质人才。参考文献 [1] 叶澜：《让课堂焕发出生命活力》，《教学研究》，1997年第9期。[2] 张志勇：《情感教学论》，北京师范大学出版社，1993版。[3] 任绪斌：《试谈教学过程中师生人际关系的内涵与特点》，《山东教育科研》，2000年1-2期合刊。[4] 朱慕菊：《走进新课程与课程实施者对话》，北京师范大学出版社。[5] 张庆林

杨东：《高效率教学》，人民教育出版社2002年版