“三打”行动名词解释

第一篇：“三打”行动名词解释

“三打”行动名词解释

1、“三类问题”——欺行霸市、制假售假、商业贿赂问题。

2、“三排查三包干”——即对重点地区、重点问题、重点案件的排查包干。

3、重点案件查办做到“三不放过”——即主要犯罪嫌疑人不抓获不放过；上下游不查清、利益链不打掉不放过；保护伞不挖出不放过。

4、中山市领导包案“六个一”工作要求——每个大要案及重点地区或问题，要落实一名领导包案、组织一套工作班子、制定一套查办或整治方案、制定一个查办或整治进度表、制定一份核查报告（核查有无保护伞、利益链及上下游关系）、建立一整套规范完整案卷。

5、“四定”——定包案领导、定工作任务、定具体承办人、定办结时限。

6、“三包”——包调查、包处理、包稳控。

7、重点地区、重点产品、重点问题专项整治要落实“四个一”——即落实一名负责领导、一套工作班子、一个整治方案、一个整治限期。

第二篇：行动学习法 名词解释

名词解释：行动学习法

2012-01-10

整理：田成杰

【释义】行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决组织的一些重大实际问题，如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组，或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等，来发展他们的领导能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应，达到开发人力资源和发展组织的目的。行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。

行动学习的过程有两种交替进行的活动：一是集中的专题研讨会，参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息，学习开展行动学习项目工作的方法；二是分散的实地活动，包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动，也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散，参与者的领导能力和解决问题能力得以提高，组织的战略和策略问题得以解决。

行动学习法实际是一种看似复杂实际简单的概念。它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是，经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。

为了说明行动学习法，该方法的提出者雷吉•雷文斯（Reg Revans）教授使用了一个简单的方程式（如图），即：L=P+Q。

其中：L是通过把掌握相关专业知识（Learning），P代表系统化、程序化（Programmed），Q代表提问、质疑（Questioning）。

【起源】行动学习法是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯（Reg Revans）教授在1940年提出的。他在二战之后受英国政府的委托，进行管理发展研究，开始对行动学习法进行探索。1965年他离开英国到比利时为高级管理人员组织管理培训课程时，首次把这种方法引入管理发展的科学学术领域。70年代他返回英国，为英国通用电子公司开办了行动学习课程，被广泛关注。专家们普遍认为这种方法是可以与案例教学方法并列的、另一种理论与实践密切结合的学习发展工具。

目前，行动学习法主要应用于以下两个方面：一是用于经理人员培训，可以有效克服目前企业培训与实际工作脱节，以及培训效果低下的状况，被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。行动学习法的拥护者中包括著名的通用电气首席执行官杰克•韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布•凯莱赫（Herb Kelleher）。通用电气推行的“成果论培训计划”实际就是一种行动学习法，而后者更是在公司实践商业动作中首先推行行动学习理论的先驱。

【特征】行动学习法六个特征：

•以实践活动为重点。

•以学习团队为单位。

•以真实案例为对象。

•以角色扮演为手段。

•以团体决断为要求。

•以终结汇讲为形式（Presentation）。

【依据】行动学习依据的学习原理：5w2h1r法

•why 为什么？我们行动学习的目标、方针是什么？

•what 什么？我们的行动学习要解决的问题是什么？

•who 谁？谁是解决问题的决策人？谁有解决问题的专业知识？谁能提供解决问题的必要资源？

•when 何时？我们什么时间能达到我们的目标？我们如何计划安排我们的行动学习时间？

•where 何地？我们小组在什么地方集结开会？我们到什么地方去调查研究、收集资料？

•how 如何做？在行动学习中如何使我们的小组有创造性？

•how much 多少？我们要投入多少时间、警力和经费？

•result 结果是什么？我们用定量和非定量的办法描述通过行动学习产生的效果、成绩。

【要素】

五个实战要素

•使用目前真正的问题或事件作为学习工具（而不是使用过时的案例分析）；

•使用团队学习方法（同事们在一起工作，互相支持并提出不同观点）；

•承认没有绝对专家的说法（有时幼稚的提问反而能揭示出问题的本质）；

•从发起组织或管理层获得承诺支持（国内企业必须是企业老板的支持）；

•善于提出问题而非提供答案。

六个核心要素（如图）

行动学习的有效性源于其包含的相互作用又相互依赖的六个核心要素。

•问题

行动学习解决的是组织中现实存在的问题，问题的解决能够给组织带来显著的收益并能给参与者带来学习机会。

•小组

行动学习的主体是4－8人组成的一个小组（团队），小组成员背景不同，但对要解决的问题都必须有一定程度的认识，对解决问题能够有所贡献。

•质疑与反思的过程

小组成员在解决问题的过程中，按照一定的框架和程序，对自己及其他成员的经验进行质疑，并在行动的基础上不断反思，从而对问题的本质达到更深入的认识，并提出富有创造性的解决方案。质疑与反思是行动学习产生创造力的来源。

•付诸行动

行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响；小组成员也只有在行动的过程中，才能进一步反思以加深对问题的认识。付诸行动是行动学习有机的不可分割的组成部分。运用戴明循环理论进行反复实践、修正、完善。

•学习承诺

在行动学习中，学习与行动一样重要。个人的学习与发展同问题的解决同样得到关注。行动学习对学习有明确的要求和精心的设计。明确的学习承诺将行动学习同一般的任务小组区分开来。

•催化师

行动学习是一个精心设计和控制的过程。催化师负责过程设计和把握过程，他控制研讨的节奏，激发质疑和反思，调节研讨气氛，是行动学习中不可或缺的角色。

以上六个要素揭示了行动学习的本质特征，就一个规范的行动学习而言，这六个要素是缺一不可的。因此，我们可以用这六个要素来判断一个工作或学习项目是否是行动学习。

【六大角色】

行动学习过程中的六大角色、作用和要求，见下表：

行动学习过程中的六大角色

角色名称 主要作用 来源 基本要求

发起人（Sponsor）在组织内发起和推动团队学习组织的高层领导，很多情况下是最高领导 深刻认识团队学习的意义和价值，具有推动组织变革的决心

召集人（Champion）具体管理和监督团队学习过程，为团队学习提供资源 一般由发起人委派，发起人也可以作为召集人 认识团队学写的价值，具有良好的沟通和协调能力，有一定的调配资源的能力

催化师（Facilitator）有稳定的心理素质，团队学习的设计和过程把握 可以来自内部，也可以外聘 具有催化技巧，良好的沟通和协调能力，做事认真，有热情

小组成员（Team Member）解决问题的主体，并致力于自身的学习与发展 组织内部为主，有时候也从外部引进少量小组成员 对问题有基本的认识，关注问题的解决，有学习的承诺，专业背景体现互补性

组长（Team Leader）在催化师的指导下，具体组织小组研讨，负责团队学习小组行动计划的落实 组织内部，一般由相关职位的经理人员或业务骨干担任 掌握一般催化技巧，具有负责精神和协调能力

专家（Expert）阶段性为团队学习小组提供专业支持的人 一般来自外部的咨询公司、科研院所、政府主管部门、行业协会，也可以来自组织内部 对所请教的问题有很深的理论功底或了解最新的发展动态和信息

【步骤】行动学习法可概括为四个步骤：

1、由发起人发起行动学习项目，包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式；

2、行动学习的具体负责人（机构）制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费；

3、严格按照计划实施；

4、按计划由发起人组织成果验收。

此外，行动学习法还可分成以下10个具体步骤：

1.开宗明义 向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。

2.成立小组 学习小组成员包括志愿者或指派人员，他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。

3.分析问题 分析小组所面临的各项问题，思考解决问题的行动计划。

4.说明问题 问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。

5.问题重组 在对各项难题条分缕析之后，并经由行动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。

6.确立目标 关键问题被找到之后，学习小组要确立目标，并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。

7.制定战略 学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样，行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。

8.采取行动 在学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经由小组议定的行动战略。

9.工作循环 小组成员反复聚会、研讨、学习、行动，直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导方案被提出为止。

10.见缝插针 在小组举行研讨会期间，行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议，向小组成员提出问题，借以帮助他们：

——澄清问题。

——寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。

——思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。

——每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训。

下表简要说明了行动学习的不同阶段和对应角色及作用：

行动学习的阶段和对应角色

行动学习的阶段 角 色 作 用

启动 发起人 在组织内部发起和推动学习，初步选定行动学习选题的范围

召集人 具体管理和监督学习过程，为行动学习提供资源

主题及方案设计 主体确认者 与催化师共同确定开展行动学习的主题

方案设计参与者 与催化师一起反复讨论、研究设计开展行动学习的方案，并最终确认

开展过程 催化师 亲自参与部分行动学习项目，并支持行动学习项目的执行

参与者 根据行动学习开展过程的实际情况既需要，适时发挥催化师的作用

成果总结 裁判长 亲自参加重要行动学习阶段成果的汇报会，对阶段性成果予以确认，并对下一阶段行动学习的目标作出明确指示

成果固化与推广 监督者 指派专门的部门或人员对行动学习成果予以固化和落实，并在不同业务及利润中心中进行推广实施

全过程 推动者 ◇必须了解行动学习的精髓并坚信行动学习的巨大价值，以极大的热情坚决推动

◇为行动学习提供必要的资源保障，对行动学习小组实施激励，及时纠正来自组织不同层面对行动学习的抵制情绪

◇建立行动学习管理体系，促进行动学习持续发展

◇塑造全新的学习型的企业文化

伯乐 在整个行动学习过程中培养、考察和发现高级人才及有潜力的各类人才

【作用】

•行动与学习相结合，成果转化成功率高，减少了由学习到应用的时间延迟和效果偏差。

•产生富有创意的解决方案，有助于组织解决疑难杂症、急迫难题。

•可对团队成员的表现进行及时反馈，有助于培养富有技能的领导和高效团队。

•将学习者的注意力集中于与自己休戚相关的结果和过程，充分调动学习积极性，提高组织学习能力，促进组织文化转型，培育、成就真正的学习型组织。

•促进管理层-员工之间的交流，增加组织凝聚力。

【局限】

•要求组织一系列有效的学习活动，团队具有浓厚的学习和分享氛围。

•项目设计及内容至关重要，系统化要求高。

•参与者有时会过于关注结果，而对学习过程不够重视，需要经常进行分析、反思和总结。

•如果组织缺乏民主氛围，则极易形成专家或领导意志。

•需要一个优秀、客观的督导员，要求具备足够高的沟通和协调能力。

•需要完善的绩效管理体系的支持，以防项目的实施雷声大、雨点小，虎头蛇尾、不了了之。

【相关资源】

《MBA智库百科：行动学习法》 《华润化工：行动学习法 盲人还原大象》 《行动学习法》 《行动学习：隐性知识显性化的最佳实践》（ppt）

第三篇：卷烟“三打”百日行动工作总结

为全面贯彻落实省局专卖管理工作会议精神，根据省局关于开展卷烟“三打”百日行动的工作意见，结合元旦、春节期间卷烟违法经营活动的特点，×××局于2004年12月初在全市范围内开展了“规范卷烟经营秩序，严厉打击违法卷烟经营行为的卷烟打假‘百日行动’”。活动开展以来，在全体人员的共同努力下，所辖各单位能结合各自辖区卷烟市场的特点，深入排查摸底，多方收集信息，广泛宣传造势，查市场、堵源头、挖窝点，积极开展专项整治行动，打假打私成果不断涌现，表现出了良好的卷烟打假态势，对规范我市卷烟市场秩序，净化卷烟市场，严厉打击违法经营卷烟的非法行为发挥了重要作用。截止3月10日，全市共出动专卖检查人员××人次，出动检查车××台次，查获涉烟违法案件××起，查扣各类违规卷烟××条，涉烟案值达××余万元，端掉假烟窝点××个，拘留××人，其中××分局成功查获假冒中华、南京、苏烟等26个品牌计××条假冒卷烟，涉烟案值达××万多元，为市局近两年来查获的最大一宗假烟案，受到了省局的通报表彰。现将卷烟“三打”百日行动工作情况总结如下：

一、主要特点及工作成绩：。

关单位进行反馈，同时各单位在案件查处过程中，对了解到的涉及到其他区的信息也及时进行勾通，并统一行动时间，共同查处不法烟贩；使得一些大案要案相继得以告破。××分局破获案值××万多元的“1.17”假烟大案，××分局查获案值达××万余元的非法运假大案，从源头上堵住了假冒伪劣卷烟向我市卷烟市场的流入；××分局先后两次端掉案值××万元和××万余元假烟窝点；××区局在××收费站先后××次查获无证运输卷烟案，合计案值达××万元，较好地守住了我市卷烟市场的北大门。此外，××、××、××等单位都不同程度地加大了对卷烟市场的整治力度，查获了多起万元以上的假烟案件，“三打”百日行动开展以来，全市从南到北，从东到西战果不断，一大批制售假冒伪劣卷烟案件得到了有力查处，据统计全市共查获万元以上案件××起、5万元以上案件××起，10万元以上案件××起，有力地净化了卷烟市场，较好地维护了元旦、春节两大节日卷烟市场的稳定。

4、不顾天气寒冷，坚持分班实施，保证市场整治不间断。

此次卷烟“三打”百日行动，正值隆冬季节，这期间××的平均温度正常在0℃左右，虽然天气寒冷，但为了保证卷烟打假“百日行动”的正常开展，为了给元旦、春节两大节日的卷烟市场提供良好的环境，所辖各单位不顾天气寒冷，始终保持对市场的高压态势，加大了对卷烟市场的整治力度；根据元旦、春节两大节日市场的特点，各单位普遍调整了专卖稽查人员检查市场的班次，大多采用白天、晚间两班制的形式，甚至双休日的时间也分班值守，较好地保证了对市场实行不间断的管理和监控，其中有些案件的查处，就是通过晚上和双休日不法烟贩认为比较安全的时机进行的，这种多角度、全方位、全天候、不间断的市场整治，有力地震慑了不法烟贩的嚣张气焰，较好地净化节日的卷烟市场。

5、加强媒体联系，深入宣传造势，市场整治得到广泛认可。

纵观整个卷烟“三打”百日行动的情况，所辖各单位在开展市场整治的同时，不忘与当地媒体的联系，主动协调当地新闻媒体，加大了对卷烟“三打”百日行动的宣传力度，在违法案件遭到查处的同时，电视、电台、报刊、网站对查处的过程及相关情况及时进行宣传报道，向周围群众宣传烟草专卖法律法规，宣传真假烟识别常识；“三打”百日行动期间，市局组织××法制报、××经济报、××电视台等15家主流媒体的有关领导和记者，召开了×××局卷烟打假新闻联络小组会议，对市局开展卷烟打假“百日行动”情况进行了通报，同时也向各位新闻界的朋友对卷烟打假工作给予的积极的宣传表示了衷心的感谢，通过交流和勾通，进一步加深了市局与新闻媒体间的理解和友谊，使得卷烟打假的一些重大行动都得到媒体的正面宣传，这对提高全体专卖人员的士气，打击不法烟贩的嚣张气焰，维护市局的良好形象发挥了重要作用。同时在整治行动中，市局专卖处还加强了与各区（县）局、分局的信息沟通，及时协调有关情况，收集卷烟打假信息，并将各单位在“百日行动”中好的做法，及时向网站、《××烟草报》、省电视台、×××广播电台《烟草之声》栏目投稿，进行宣传，活动期间，悬挂了10条卷烟打假宣传标语，每月对各单位“三打”百日行动情况进行通报，有××多篇新闻稿被相关媒体采用，各区（县）局、分局也及时将本单位开展卷烟打假“百日行动”情况通过新闻媒体进行宣传，其中××、××、××、××等单位，都以不同形式将整治情况通过《××晨报》、《××零距离》、《××卫视》、省电视台《社会观察》、省局、国家局网站、烟草在线进行宣传，全方位、多角度地及时跟踪报道“三打”百日行动的成果，营造了良好的卷烟打假舆论氛围；××分局还充分利用社区网络资源，发挥已建立的社区烟草服务站的功能，让社区参与卷烟打假“百日行动”，对查获的有售假行为的零售店在社区以“红黑榜”的形式张榜公布，得到了广大群众的理解和支持，对不法烟贩产生的极大的震慑效果。

第四篇：“三打两建”行动总体方案)

“三打两建”行动总体方案

开展“三打两建”（打击欺行霸市、制假售假、商业贿赂，建设社会信用体系、市场监管体系）行动是省委、省政府立足当前、着眼长远，科学判断我省面临的新形势新任务新阶段做出的重大部署，是我省在应对复杂严峻的国内外经济形势、加快转变经济发展方式过程中，规范市场秩序、完善市场经济体制、维护民生权益的重要举措，既是当前一项重要的经济工作，也是一项严肃的政治任务，更是一项重大的民生工程，事关我省科学发展大局，事关人民群众切身利益，事关广东长治久安。根据省委、省政府和市委、市政府，区委、区政府的统一部署，为进一步优化我镇的市场秩序和社会环境，镇委、镇政府决定在全镇范围内开展“三打两建”行动。根据全省、全市、全区“三打两建”行动分为“三打”和“两建”两步推进的要求，现制定我镇“三打”行动总体方案（全镇“两建”行动总体方案另行制定）如下：

一、指导思想

坚持党委领导、政府推动、社会参与，形成“三打两建”工作的强大合力。坚持重拳出击、统筹推进，着力侦破一批大案要案，迅速形成对各类违法犯罪活动的严打高压态势和震慑作用。坚持标本兼治、综合治理，着力促进行政执法、刑事执法和社会监督的有机衔接，综合运用行政、经济、市场、法律等手段，建立完善打防结合、源头治理新格局。坚持打建结合、质量优先，着力做到打建互动，以打促建，打

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出声威，重在长效，为建设“文翰樵山、至善西樵”进一步创造良好的社会经济秩序和发展环境，以优异成绩迎接党的十八大和省第十一次党代会的胜利召开。

二、总体目标

（一）集中打掉一批欺行霸市的犯罪团伙，严惩一批黑恶势力犯罪分子。

（二）取缔一批制假售假地下窝点，严厉查处一批制假售假的单位和人员。

（三）查破一批商业贿赂犯罪案件，严惩国家公职人员利用职权索贿受贿、充当黑恶势力及制假售假保护伞的犯罪行为。

（四）整治一批重点地区和突出问题，实现“三类案件”明显下降、市场环境明显好转、法治诚信体系不断完善的目标。

三、组织领导

西樵镇“三打两建”工作由镇委副书记、镇长梁全财负总责，由镇委委员李润来负责日常工作统筹，由镇综治信访维稳办牵头协调。

（一）成立XX镇“三打两建”行动领导小组。领导小组负责组织部署、督促指导全镇“三打两建”工作，推动开展各类专项打击整治行动，依法督办涉及“三打两建”内容的重大案件查处工作，研究解决工作推进中出现的重大事项和问题。领导小组组成人员如下：

组 长：梁全财（镇委副书记、镇长）

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常务副组长：李润来（镇委委员）

副组长：邹子文（镇委委员、派出所所长）

沈锐源（镇委委员、纪委书记）

沈海泱（镇委委员）成 员：傅小灵（党委办）

李汉明（综治信访维稳办）

陈海源（工商分局）

老洪灿（经济促进局）

张伟良（政务监察和审计局西樵分局）

冼汝佳（派出所）以及以下单位各一名负责人：

镇人大办、镇政协联络处、镇组织工作办、镇宣传文体办（宣传、旅游、文化站）、镇总工会、团镇委、镇妇联、镇综治信访维稳办、镇法制办、镇公资办、镇依法治镇办、西樵法庭、西樵检察室、镇司法所、镇财政局、地税分局、工商分局、镇经济促进局、镇市场安全监管局（市场监管）、镇国土城建和水务局（国土、规划、住建、水务）、镇环境运输和城市管理局（交通）、农业发展办、镇卫生和人口生育局（卫生）、政务监察和审计局西樵分局（审计）、供电所。

（二）设立领导小组办公室。镇“三打两建”行动领导小组办公室简称镇“三打两建办”，设在镇综治信访维稳办，主要负责全镇“三打两建”行动各项日常工作。办公室下设综合组、情报资料组、宣传组和案件协调组。

办公室主任由镇综治信访维稳办常务副主任李汉明兼

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任，副主任由政务监察和审计局西樵分局常务副局长张伟良、派出所副所长冼汝佳、工商分局局长陈海源、经济促进局副局长老洪灿兼任。

办公室成员：镇纪委（监察）、镇宣传文体办（宣传）、镇综治信访维稳办、西樵法庭、西樵检察室、西樵派出所、镇司法所、镇国土城建和水务局（国土、住建、水务）、镇环境运输和城市管理局（交通）、农业发展办、镇市场安全监管局（市场监管）、镇卫生和人口生育局（卫生）、工商分局、镇经济促进局、珠江时报等单位各一名政治强、业务精的副股级以上干部。建立定期工作例会制度，各成员定期集中进行工作汇报。请上述单位在3月9日前将人员的姓名、职务、联系方式等资料报镇“三打两建办”（联系人：白鸿飞 电话：86887274）。

（三）组建专项打击行动三个小组：

1.打击欺行霸市专项行动小组。组长：邹子文，由派出所牵头组建并制定具体工作方案。

2.打击制假售假专项工作小组。组长：沈海泱，由镇经济促进局牵头组建并制定具体工作方案。

3.打击商业贿赂专项行动小组。组长：沈锐源，由镇纪委（监察）牵头组建并制定具体工作方案。

（四）组建检查督导组。组长：沈锐源，由镇纪委（监察）牵头组织组建。负责对全镇“三打两建”行动进行检查督导。

四、“三打”行动重点

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根据全市、全区“三打”行动总体方案的要求，结合我镇实际，我镇“三打”行动的重点分别如下：

（一）打击欺行霸市的重点。在交通运输行业中采取打、砸、上路拦截等非法手段打击竞争对手，暴力垄断、控制货运和客运等交通运输线路的违法犯罪活动；在废品收购行业中采取故意伤害、敲诈勒索、寻衅滋事、强迫交易等各种暴力手段打击竞争对手，垄断、控制废品收购市场的违法犯罪活动；非法控制河沙及矿产开采的违法犯罪活动；盘踞在工程建设、拍卖行业中实施暴力控制招投标的违法犯罪活动；非法垄断、控制娱乐场所经营权的违法犯罪活动；在商品批发行业中实施寻衅滋事、强迫交易、敲诈勒索、故意毁坏财物及非法经营等违法犯罪活动；在城市拆迁领域中采取各种暴力手段打击被拆迁户或以暴力为后盾、利用组织非法强势地位等“软暴力”行为强行拆迁的违法犯罪活动；其他相关行业和领域中的欺行霸市违法犯罪活动；在相关行业和领域中为经营者非法追数或提供非法庇护的违法犯罪活动。

（二）打击制假售假的重点。制售假冒伪劣药品、食品、农资产品、卷烟、建材、通讯产品、汽车配件、日化用品等关系民生商品的违法犯罪行为；制售假冒国际、国内知名品牌商品的违法犯罪行为；制售假印章、假文凭、假证书、假车牌、假居民身份证等假证照的违法犯罪行为。

（三）打击商业贿赂的重点。工程建设、国土资源、房地产开发、矿产资源开发、商贸经销、客运物流、餐饮旅游等商业贿赂案件相对集中的领域和行业中的钱权交易案件；

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食品、药品、烟酒、电器、家具、服装、日化用品、教学器材、建筑材料等与人民群众日常生活密切相关的生产领域，不法厂商贿赂政府机关公职人员，逃避市场监管，违法生产、销售假冒伪劣产品的案件；国家公职人员利用职权参与或干预企业事业单位经营活动、谋取非法利益的行为；行业协会、认证机构等社会中介组织与不法人员互相勾结，扰乱市场秩序、侵害人民群众利益的案件。

各村（居）、各部门要紧密联系实际，紧紧抓住群众反映强烈、社会危害较大的突出问题进行打击治理，务求实效。

五、“三打”行动步骤

“三打”行动初定期限一年，分四个阶段推进：

（一）动员部署阶段（2012年3月）。3月上旬，镇委、镇政府召开“三打两建”动员会，全面部署相关工作。3月上旬，各村（居）、各部门完成具体工作的贯彻落实，成立领导小组，抽调专门人员，组建工作机构，细化实施方案，明确职责分工，结合实际情况具体部署“三打”专项行动的各项工作。

（二）情况排查阶段（3月至5月）。各村（居）、各部门要认真组织开展欺行霸市、制假售假、商业贿赂等情况和案件线索的摸排工作，对重点人群、重点地区、重点行业、重点部位、重点场所等进行“地毯式”滚动排查，组织精干力量开展明查暗访；在不同层次、不同人群中确定专门的信息员，搜集相关情况线索；深入发动群众，拓宽情报线索搜集渠道。要组织专门力量对摸排的情况线索及时进行汇总研 —6—

判，落实专门查证、专案突破。

（三）打击整治阶段（3月至11月）。按照“什么问题严重就整治什么问题、哪类犯罪突出就打击哪类犯罪”的原则，采取“边摸排、边查处打击”的方式，有组织、有准备、有目标地开展打击整治行动，集中侦破一批案件，特别是大要案件和窝案串案，整治一批问题突出的地区、行业和部位，打击处理一批违法犯罪人员，确保取得明显效果和震慑作用。

动员部署结束后，各村（居）、各部门要迅速组织2-3次声势浩大的集中整治行动。

（四）考核验收阶段（12月）。在省、市、区检查验收前，镇委、镇政府组织对全镇“三打”行动进行考核验收，并认真总结工作成绩，交流推广工作经验，建立健全长效机制，根据考核结果对“三打”工作成绩突出的地区和部门进行表彰奖励。

六、工作要求

（一）高度重视。各村（居）、各部门要高度重视“三打”工作，切实履行工作职责，积极落实各项措施，将“三打”行动作为今年的重点工作来抓。各级、各部门一把手为第一责任人，分管领导为直接责任人，要认真组织，狠抓落实，要通过“三打”行动成果充分展示各级、各部门领导班子的执行力和战斗力。

（二）形成合力。在“三打”行动中，领导小组各成员单位既要分工负责，又要协作配合，齐抓共管，真正形成打

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击合力。各牵头单位要积极履行工作职责，认真制定专项行动方案。各村（居）、各部门要根据总体方案和专项方案，结合本地、本部门业务实际，分别制定实施方案，进一步明确工作目标、计划、措施、进度等内容，把各项工作责任到人、落实到位，切实推动“三打”行动。

（三）严格执法。要始终坚持依法办事、严格执法，既要依法从严打击犯罪，又要严格按法律程序办事，确保办案质量；对涉及民生和社会影响大的重特大案件，要在依法办案、讲求质量的前提下，力争快侦破、快批捕、快起诉、快审判，增强打击效果，有效震慑犯罪。涉及政策层面上的问题，原则上由各专项小组研究解决；法律层面上的问题，原则上由执法主体单位按程序研究解决；涉及多个部门有争议的问题，由镇综治委牵头研究解决。

（四）全面宣传。要加大宣传力度，采取多种措施、利用各种手段，大力宣传镇委、镇政府“严打、快打、真打”的决心和态度，大造舆论声势；要利用正反两方面的典型，广泛深入教育广大群众和市场主体，引导遵章守法经营，大力营造法治诚信的市场环境；要通过电话、网站、短信平台等方式，拓宽举报渠道，健全举报奖励制度，广泛发动群众积极参与，打一场“三打”人民战争。

（五）畅通信息。各村（居）、各部门要建立“三打”行动台帐，健全情报信息报送制度。要及时将本地区、本部门的重要行动部署和成果、亮点和经验上报镇“三打两建办”，以便总结推广。各村（居）、镇三个专项打击行动小组 —8—

和镇检查督导组要在3月9日前将联系人和联系方式上报镇“三打两建办”。

（六）加强保障。各级、各部门要加大“三打”行动的保障力度，在人力、财力和物力等方面给予倾斜，在人员抽调、经费使用、优化装备等工作上要特事特办、急事急办，确保保障到位。

（七）奖励问责。要将各项工作落实到人，切实明确职责任务。各村（居）、各部门“三打”工作成绩纳入绩效考核范畴。对在工作中推诿扯皮、办事不力的，纪委监察部门要予以严肃问责。

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第五篇：社区三打专项行动调查工作总结

社区三打专项行动调查工作总结

为认真贯彻落实《转发〈关于做好“三打”专项行动群众满意度、社会认可度、市场秩序好转度调查工作的通知〉的通知》（番三打办〔2012〕58号）精神，我片对此项工作给予了高度重视，召开了动员工作会议，认真实施，取得了阶段性的效果，现将调查工作小结如下：

一、加强领导，精心安排。接到《通知》后，我片召开会议进行了学习，成立了领导小组，明确了调查原则、时间和工作步骤等，并进行了动员和部署，对参与调查的工作人员掌握调查的有关要求和操作程序进行了一次简单的培训。要求各居委要站在讲政治的高度，思想上高度重视，积极组织发动全体干部、职工参与活动，尽量通过实名参加方式，正面评价我街“三打”工作。

二、加大宣传力度，确保长效机制

（一）会议宣传。要求各社区组织专职、党员召开“三度”调查工作会议，传达上级的文件精神，促进“三度”调查工作深入展开。

（二）文体、信息宣传。在辖内社区宣传栏、楼道等张贴“三度”调查通知100余份，同时利用4个电子屏、文化室、家庭服务中心的绿色网园电脑设备宣传“三度”调查，使居民群众得以知晓。

（三）网络宣传。以微博、微信、Q群等互动平台为载体，宣传“三度”问卷调查工作，与广大网民进行动态互动，营造良好氛围。

三、认真落实，及时反馈。要求各社区收集好相关数据，做好统计，及时反馈，将参加“三度”调查的进展情况于11月28日、12月7日准时上报，并在12月18日前进行一次工作总结。

开展群众满意度、社会认可度、市场秩序好转度调查是进一步听取群众意见、抓好整改措施落实、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径。我片将继续深入开展“三度”问卷调查工作，从中明白存在的不足和差距，提高服务水平。