保安培训计划书

第一篇：保安培训计划书

中山佳悦度假酒店保安培训计划

培训内容

一、酒店安保人员培训目标

二、安保人员岗位要求

三、安保人员岗位职责

四、安保人员仪容、仪表和举止

五、交接班与立岗要求

六、治安与消防相关法律

七、酒店相关的商务礼仪

八、酒店消防设施设备相关的操作与使用

九、各类突发事件的处置

一、酒店安保人员培训目标

1、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、提高宾客、员工对保安服务的良好评价。

6、保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。

7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。

二、安保人员岗位要求

1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。

2、坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。

3、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。

4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。

5、外来人员，陌生人员进入酒店要询问，办理登记手续。

6、掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。

三、保安员岗位职责

1、严格遵守酒店规章制度，不得随意透露酒店内部信息。服从命令，听从指挥。

2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度，不断提供自身素质

3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时，为客人主动开车门，引领客人到适当的位置停车。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

4、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人，要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李才放行，并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下，要与车队配合，尽快疏散宾客。

5、坚守工作岗位，认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时，保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情，不以权谋私。

6、-做好门前警戒，特别是夜间警戒。

7、完成上级交派的其他工作。

四、安保人员自身形象与素质提升

1.仪容仪表

保安作为一项特殊行业，它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。

着装--穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷

起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。

发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

2.仪态礼仪

行姿--有一个良好的走路姿势，在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开（宽不过双肩）两手放于膝盖上.站姿--身体立正，抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20--30CM、双手自然下垂或背后交叉。

3.服务要求

要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。

第二篇：保安培训计划书

保安培训计划书

培训内容

1·保安员素质与行为规范·

2·消防、保安守则与制度·

3·消防培训与演习·

4·体能训练· 目的

为对内对外树立酒店的良好形象，提高保安队伍的整体素质

与各种防范能力·

第一节、保安员素质

一、保安员素质

（一）保安员的政治素质·

1.坚持基本原则,热爱保安事业.2.遵纪守法，廉洁奉公·

3.忠于职守，竭诚服务·

4.不畏艰险,文明执勤·

（二）保安人员业务素质

1.精通保安服务业务·

2.熟悉法律政策·

3.具有良好的观察力、思维力和分析判断力·

4.会做群众工作·

5.沉著机智，多讲述谋善断·

二、仪容仪表（体态）· 1·上班时间必须着装整洁，穿好制服·戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。2·上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风·即上班时必,需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐象，行走时，要有雷厉风行· 3·体能、队列训练·

第二节、消防、保安守则

一、消防保安人员职责·

为保障酒店范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明·公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定：

1·在负责人的领导下，做好全酒店的安全保卫工作.2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全生产和宣传教育工作·

3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。

4·认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录·

5·及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报·

6·加强能源使用与利用的监督工作·

7·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时·

8·协助公司执行规章制度与行政命令·

9·对本酒店人员有3次违纪行为者，有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可·

10.担当义务消防队员·

二、保安人员十一要与十一不准

1·要加强政治业务学习，不准做违法违纪的事·

2·要服从领导听从安排，不准搞自由主义·

3·要加强组织纪律性，不准迟到早退无故旷工请假·

4·要坚守工作岗位，不准擅离职守·

5·要敢于同坏人坏事做斗争，不要做老好人·

6·要遵纪守法，不准参与嫖娼、赌博、吸毒·

7·要秉公执勤，不准徇私舞弊和收受礼物·

8·要保守机密，不准泄漏公司机密和他人隐私·

9·要加强团结，不准搞反派性活动·

10.要严格执行厂规制度，不准违章办事和酗酒·

11.要文明管理，不准打骂、刁难员工·

三、保安消防人员岗位职责

（一）安全主任职责：

1·在公司行政部经理与消防总指挥的领导下，全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作·

2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施·

3·进行整体性的工业安全规划，提出相应的整改措施·

4·代表公司独立行使相关之权力，开展相应之工作·

5·配合公司的要求，作好公司的整体安全培训与宣传工作·

6·认真作好每日工业安全(如：整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录，以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正·

7·协调公司各部门之间的安全工作，并协助上司召开工业安全会议·

8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项，根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。

9·对多次违反相关之规定者，有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督·

10·加强能源使用与利用的监督工作·

（二）保安队长职责·

1·在其行政部的领导下，正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用·

2·做好上司的好帮手，全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理·

3·在直接上司的领司下，独立地行使对各种规章制度的监管权力·

4·对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。

5·通过不同的方式，不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高·

6·正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题，并提供合理化的建议·

7·有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚，同时自觉接受其他同事的监督·

8·认真作好保安工作的统计工作报告与总结，并协助上司召开保安工作会议·

9·协助上司，配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作·

（三）督察员工作职责

1·协助上司作好保安消防的宣传、检查与防范工作，做好帮手。

2·协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高·

3·在公司范围内行使其独立的督察权，对任何违纪及时指正与跟进·

4·检查与监督各个保安点工作与工场纪律·

5·协助上司，严肃处理各种违纪行为，以纠正各种不正之风·

6·认真做好日常工作中工作记录，及时反馈实际情况，并提出合理化的建议·

7·在队长的领导下，同班、组长一道搞好团队建设。

8·协助上司，配合队长、组长处理工伤事故与指挥消防工作·

9·加强能源使用与利用的监督工作·

（四）班长职责：

1·协助上司作好保安消防工作，做好帮手·

2·在队长的领导下，安排与调配本班人员工作，同时必须加强本班人员的思想素质教育与体能训练·

3·在公司范围内行使其独立的督察权，对任何违纪及时指正·

4·检查与监督各个保安点的工作·

5·配合上司秉公执法，严肃查处各种违纪行为，以纠正不正之风·

6·认真做好日常工作记录·

7·在督察员的协助下，搞好本班的团队建设，包括体能与业务素质训练，提高保安队伍士气·

8·在督察的配合下，协助上司，处理工伤事故与指挥消防工作。

（五）前门保安员职责：

1·在班长的领导下，听从工作安俳·

2·做好外来人员、车辆与货物的进出记录·

3·做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作·

4·做好内部人员及其物品的记录·

5·上下班时间负责维持打卡纪律·

6·协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处·

7·有何异常情况，必须机灵地处理，并向上级汇报·

8·对公司高层与来宾的到访，以礼相待，必须敬礼问好。

9·必要时，协助来宾与其物品的临时接送·

10·保安人员必须按单位的实际情况轮流跨列站岗，非站岗时间可坐着·

11·协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散人员工作·

（六）非大门保安员职责：

1·在班长的领导下，听从工作安俳·

2·做好外来人员物品的进出记录·

3·做好咨询与联络工作·

4·做好内部人员及其物品记录·

5·上下班时负责维持打卡纪律·

6·愶助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处·

7·有何异常情况，必须灵活处理，并向上级汇报·

8·对公司高层与来宾的到访，应致礼相待，敬礼问好·

9·必要时，愶助来宾与物品的临时接送·

10.协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与

疏散队员工作·

四、保安制度

1·保安员要文明、严纪、服从、为已任，带头遵守厂规公正廉明·

2·当值保安员要穿戴整齐，非当值保安不得穿着制服·

3·上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉·（包括值班室）

4·编排岗位责任制，保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务，谁负责的范围发生事故（失窃、赌博等），被队长或公司负责人发现，此负责人将处以10－300人民币以内的罚款·

5·在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安室或行政部或公安机关·

6·发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益，不得罚款与没收。

7·身为保安要勇敢地维护公司利益，不得欺善怕恶·

8·严禁私自为放外人入厂或不按正常程式登记·

9·上班时严禁离开工作岗位，所有已编排岗位的保安员要严守自已的岗位，不得做与本工作无关的事情·

10.保安室内平常不得超过4人，非当值保安不得在值班室逗留其余时间一律禁止入内·（除汇报情况／紧急情况／上下班报到外）

11.每天由保安队长、督察、组长执行巡更制度，每天情况由队长或督察负责向厂长与行政部汇报·

12.所有保安员必须遵守其他相关之管理制度与规定·

13.对公司高层及所有来宾进出厂门时行礼致敬，并提供必要的服务·

14.对供应商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为·应写成报告交由行政部处理·

备注：上述守则由保安部负责，由安全经理、保安队长、督察、班长执行·望各位保安人员严格遵守，若有违者将从严处罚·若有更改将另行通知· 第四节、消防培训与演习·（略）1． 消防工作的原则：依法管理。

2． 消防工作的方针：预防为主，防消结合。

3． 灭火的基本方法：冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。4． 灭火器的种类：水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器 二氧化碳灭火器、1211灭火器。

5、消防水带的使用方法。

6、正确的接报火警？

第四节、体能训练，队列训练

1·体能训练·（由组长指导，队长督导）

2·进行完整的擒拿、格斗训练·（由组长指导，队长督导）

3、队列训练主要内容：稍息、立正、跨列、敬礼等。

4、交通指挥手势训练。5·在训练方式上可灵活多变，但绝不能长期仅以打球的方式代替。3 |

第三篇：保安培训计划书

中粮地产物业服务有限公司护管员培训计划

1． 对护管员进行行业思想教育，树立行业信心和自豪感，只有

思想上认识到行业的性质和重要性才能在行动上体现出饱满的外在仪表。

2． 对护管员进行法律和规章制度教育，没有规矩不成方圆。只

有一个高度遵守纪律和法规的护管员队才是高效率的队伍。

3． 队列培训，立正，稍息，四面转法，整理服装，敬礼，起步，跑步，正步，演示队列培训，目的是让护管员掌握在站岗和值勤 巡逻中仪态端正。

4． 对护管员进行礼貌用语和礼仪训练，要求每个护管员熟练和

习惯用礼貌用语对人对物，把礼仪和用语习惯化。

5． 对护管员进行分组，礼仪岗，巡逻，车辆管理，消防。分别

进行换岗培训和门岗登记培训，巡逻礼仪和巡逻知识培训，车辆引导手势和车辆管理培训，消防知识培训。

6． 在护管员分组培训中找到对业务熟练的护管员，升为班长。

好在以后的工作中进行责任制管理。

7． 建立培训后巡检制度，对不合格的护管员进行强化培训。对

三次不合格者进行淘汰。

第四篇：保安计划书 (4000字)

保安部管理模式与规范总则

一、保安部组织机构与工作内容

（一）保安部组织机构

保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是职能管理的保障部门，在总经理领导下认真贯彻实施国家公安、安全部门及上级主管部门的安全工作方针、政策、法规；全面负责公司全体员工和客人的人身、财产等安全保卫工作。

（二）保安部的工作内容

1、在总经理领导下，负责公司的安全工作，研究制定公司治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施，报总经理审批后组织贯彻实施。

2、接合公司实际，贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。

3、研究制定公司安全部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范，审定各部门安全管理规章

与制度，报总经理审批后贯彻实施。并检查实施结果，处理存在的安全问题从而保证安全管理制度的有效落实。

4、研究制定公司消防工作管理办法与措施，组织义务消防队，做好消防培训，定期举办消

防知识讲座，做好消防设备、器材、监控设备管理。对施工现场、明火作业部门，配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批，并签订安全合同责任落实到位，预防火灾事故的发生。

5、做好公司关键、要害部门的日常保卫工作。并结合公司重大活动，做好重点客人、重点

部位的安全管理与防范。避免意外事故的发生。

6、建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案，全面搜集安全信息，不断提高安全

管理水平。

7、做好治安管理查处，严厉打击赌博、贩毒、嫖娼、卖淫和利用高科技作案等违法犯罪活

动。及时有有效地处理安全责任事故，并定期向上级汇报工作。

二、保安部各岗人员职责规范

（一）保安部经理 报告上级：总经理

督导下级：保安主管

联系部门：公司各下属保安部门

职责规范：

1、负责保安部的全面工作，全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务，当好总经理安全工

作的参谋和助手。

2、与人事培训部配合，负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。

3、根据“预防为主”的保卫工作方针，在公司内开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生）为中心的安全教育和法制教育。

4、贯彻安全保卫工作“谁主管，谁负责”的原则，落实安全责任制，协助公司各部门，把

安全职责纳入部门管理工作日程当中。

5、负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要领导、贵宾抵离

店时，要亲自到场指挥，确保安全。

6、掌握、熟悉公司防火系统，制定防火规章制度与计划。履行消防监督检查职能，负责调查公司内发生的火灾事故；组织和领导义务消防队，防范火灾发生。

7、听取有关宾客对公司安全工作方面提出的意见和见意，并进行处理。

8、配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来公司检查、指导各项工作。

9、协助公司领导，定期进行安全检查，发现问题立即处理。

10、负责健立健全公司及各部门安全方面的有关记录和档案。

11、定期召开部门管理例会。

（二）保安主管

报告上级：保安部经理

督导下级：公司各下属保安部门，本部内卫员、消防员、监控中心值班员 联系部门：公司各下属保安部门

1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他

事件。

2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。

3、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。

4、协助公司各部门建立健全安全保卫机制，培训各部门的骨干力量。

5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查。

6、经常巡查公司的各项安全制度在各部门的执行情况。及时发现、处理客人借故闹事及违

法事件。

7、每天和前台（岗哨）联系，及时掌握客人出入的有关情况，确保宾客安全。

8、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。

9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处

于良好状态。

10、负责公司要害部位的安全监督，确保安全。

11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

12、负责每天各交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

（三）公司各下属保安部门组长 报告上级：保安主管 督导下级：各班组员工

职责规范：

1、在主管的领导下进行工作，直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。

3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班

工作质量。

4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好突发事件。

7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。保安值班表

（四）消防员

报告上级：保安主管或各保安组组长 职责规范：

1、认真贯彻执行公司有关安全管理的规章制度。

2、认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。

3、负责对新员工进行消防培训，并对在岗员工进行防火意识教育，宣传消防工作的重要性。

4、熟悉酒店的地理、环境和消防设施（灭火器材、火灾报警装置）的分布位置。

5、制定计划，购置、维修全店的消防器材。

6、落实防火安全大检查制度，发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。

7、配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作，协助有关部门查处火灾事故。

8、审批动火许可证，对施工现场消防安全进行监护。

消防值班登记表

（五）内保员

报告上级：保安部经理，保安主管

职责规范：（1）、在保安部经理领导下，保卫好公司的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。（2）、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级汇报处理情况。

（3）、对公司内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。（4）、对来访人员进行询问登记。（5）、阻止无关、闲散人员进入公司。对流氓滋事人员及可疑人员进入，除采取控制外，应立即报告有关部门。（6）、制止一切可能或已经发生在公司内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。（7）、协助财务部做好押送有关款项工作。（8）、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入公司区域，发现后应将物品扣留。（9）、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

内保值班登记表

（六）监控中心值班员（可由各保安部组长担任，总公司由保安主管担任）报告上级：保安部经理，保安主管 职责规范： 所属负责保安监控区域

职责规范：

1、认真执行公司和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备，注意检

查和保养，发现问题及时处理或上报。

2、熟练掌握消防监控设备的操作程序。

3、非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗，不得干与工作无关的事

情。

4、发现设备故障，要及时排除。如有故障排除困难，应及时上报，配合设备部尽快修复，保证设备正常运转。

5、发生火警报警，及时将报警位置报告领班，并赶到现场查明原因。

6、密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时处理或报告上级。并做好录像追踪工

作。

7、熟悉公司消防设施的分布情况及每个火灾自动控制报警器，离子感烟探测器的具体位置。

8、认真做好工作记录和交接班记录。

监控中心值班登记表

（七）各值班岗位职责规范：

1、门岗。

（1）上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、语

言粗暴等现象发生。（2）在岗期间，禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私自

换岗。（3）认真填写各项登记。（4）阻止一切无关人员进入，疏通门前车辆，疏导停车场车辆停放，防止车辆堵塞。

门岗值班登记表

外来人员（车辆）登记表

日期： 值班单位： 值班组长： 值班人员：

临时出入证

日期： 值班单位：

值班组长： 值班人员：

如果有营业性停车场则开出车辆停放计时收费卡，并按国家相关收费标准计时收费。

车辆停放计时收费卡

日期： 值班单位： 值班组长： 值班人员：

日期： 值班单位：值班组长： 值班人员：

2、网吧大堂岗。

（1）上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。

（2）禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象。

（3）大堂是客人出入网吧的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，观察客人情况，发

现问题及时处理。（4）维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保

持大堂高雅、肃静。

（5）注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉。（6）深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。

（7）严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗，严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

网吧保安值班登记表

3、公司大厅岗。

（1）上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语

言粗暴等现象的发生。（2）禁止聚堆聊天、吸烟、会客、与员工打闹、无故脱岗或到一边休息等现象出现。

（3）维护好区域内的秩序，劝阻客人不要在此逗留时间过长。防止衣帽不整者、精神病患

者等进入公司。掌握好进出此门人员的动向，发现异常情况及时处理并及时上报。

（4）公务高峰时，积极主动地疏导安抚客人，以免发生突发事件。

大厅保安值班登记表

日期： 值班单位： 值班组长：

外来人员登记表

4、巡逻岗。

（1）上岗前检查佩带器材，上岗后注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。

（2）禁止聚堆聊天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其聊天等现象。

（3）巡逻时要检查公司的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好，发现问题及时处理并上报。

（4）注意检查重要场所的安全情况，发现突发事件，应及时处理上报。如闹事者不听众劝

阻继续闹事，应及时与公安机关联系，进行处理。

（5）对重要客人、外宾和团队来访的时间段进行重点巡视，确保安全。

（6）在巡逻检查各楼层及其他区域时，如发现其他部门或客人遗留物品，应及时收回交于接待前台，并填写记录。

（7）巡逻检查过程中，发现不安全因素和火情，要采取措施抢救并及时上报。

（8）巡逻人员要与其他岗位保持联系。遇事要沉着冷静，积极主动，妥善处理。

巡逻保安值班登记表

三、保安部的管理制度与规定

（一）内卫值班管理制度

1、值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

（二）保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间，必须严格执行网吧和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，注意维护保养，确保器械正常运转。

3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对所负责区域进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，更改巡逻路线时应作详细记录。

（三）保安部各岗交接班制度

1、交班制度。

（1）提前30分钟叫班。

（2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。

（3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

（4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

（1）提前30分钟叫班。

（2）迅速按规定着装，做好班前准备工作。

（3）接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。

（四）保安部警械使用管理制度

1、保安人员配备警械要登记造册，由保安主管和各保安组长监督，由保安主管上报所属公安机关。建立警械保管使用手续，做到防盗、防丢失，便于使用。

2、各班配发的警械只供值勤时使用，非执勤或训练时不准私人携带。

3、严肃交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换，换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强，造成警械丢失及损失的，要严肃处理，并赔偿全部损失。造成严重后果的，移送有关司法机关。

4、警械定期擦拭、保养，严格保管和领用手续。

5、严格按警械使用规定使用警械，非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用，造成

后果者，视情节轻重严肃处理。造成严重后果的，移送有关司法机关。

6、班组交接时由当值领班监督检查，进行交接记录，确保警械完好。

（五）消防管理制度

1、值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位，严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。

2、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报设备部维修，保证设备始终处于正常运转

状态。

3、消防系统发出报警信号时，严格按照设备操作程序操作处理，并及时向领班或部门办公

室报告。并认真做好记录。

4、发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理，同时做好录像记录，以便查询。

5、非专业人员严禁乱动消防设备。

6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查，消防故障，保证设备的正常运行。

7、值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题，要在当班时及时处理。对一时处理不了的，必须交下一班处理。

8、定时清扫灰尘，保持设备清洁卫生。

（六）公司会客登记制度

1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记

单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客

者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

4、来店会客者，如与公司有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单

并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。

5、来访者会见已到客人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与已到客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则，未经已到客人允许，一律不得让来访者进入楼层。

6、外来推销人员，如没有与公司预约，一般不予接待，如是公司急需物品，可主动与供应

部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地

向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止公司物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入公司，并严防不法分子、图谋报复者混入公司。

9、晚上17：30以后来访会客者恕不接待。

（七）保安部请消假制度

1、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由

所属领导上报，批准后方可外出，不得越级上报。

2、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按公司有关规定处理。

3、上班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时

以上的须向部门经理请假。

4、晚间21：00以后，无特殊情况一律不准外出。

5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

（八）保安部卫生管理制度与规定

1、个人卫生。

（1）全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。

（2）保持个人卫生，按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等废物。

（3）每天起床后将个人床铺整理干部整齐。

2、宿舍卫生。

（1）各领班兼任宿舍管理员，对房间卫生负责监督管理。

（2）每个宿舍设“卫生轮流值日表”，每日对房间内卫生进行清理。

（3）每周日全室进行一次卫生大检查，包括门窗、床架、衣柜等，消除死角。

3、岗位卫生。

（1）监控室；值班员下班前，将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐，保持设备清洁。

下班后，将垃圾送到指定地点。

（2）门岗亭：值班员交班前，要对岗亭及周围环境卫生进行清扫，保持清洁。

（3）部门办公室卫生区域：由值班人员每天及时清扫，保持卫生。

（九）保安部员工着装规定

1、保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。

3、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖

标，携带橡皮警棍。

4、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。

5、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配

戴“实习证牌”。

6、上岗期间必须着工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。

7、冬季要统一着风衣。戴白手套，穿皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前

方腰际。

（十）“监控中心监视器”管理有关规定

监控中心的监控设备，如长期开机，不间断运行，设备极易损坏。根据设备部弱电技术人员的要求，制定监控中心设备停机的时间及有关规定：

1、停机时间确定。根据公司工作情况安排停机。

2、设备停机有关规定：

（1）每次停机时，监控值班人员必须通知当班领班，并报告部门负责人。

（2）设备停机时必须交替停休，先将小显视器电源关闭。楼层摄像机电源不关。同时将大

显视器调为自控巡检。停机期间，录像机保持录像姿态。

（3）两小时后再将大显视器停机休息。同时监控员要巡看停机期间的录像。如有情况及时

上报。（4）监控录像机，应根据监控显示上的实际情况录像。除夜班保持录像外，白班无特殊情

况不用录像。以保持设备的完好性能和正常运行。

（5）停机期间，部门办公室及领班要重点巡视，重点检查，以防万一。

（十三）外来施工人员管理规定

1、外来施工人员来公司施工前，必须由用工部门审核后，登记并发给临时出入证，由用工

部门人员领入。

2、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区

域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育。

3、外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷

盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重追究其责任，直至追究刑事责任。

4、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专

要监督管理。

5、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给公司造成财产损

失或责任事故的，公司追究用工部门负责人的责任。

6、外来施工人员，在离开时用工部门签署临时出入证，经门卫检验方可放行。

临时施工人员登记表

（十四）、动用明火审批规定

为了确保公司安全，杜绝违章用火，除固定用火之外，一切运用明火作业（运用明火、按重点部位分：一级动火和二级动火。）均按本规定执行。

1、一级动火：凡属下列情况之一者为一级动火。

（1）禁火区域内动火作业（有禁火标志的区域）。

（2）办公室内动火作业。

（3）各种机房内动火作业。

（4）其他有可燃材料装修部位的动火作业。

（5）危险性较大的登高动火作业。

（6）现场堆有大量可燃和易燃物质的动火作业。

（7）油罐、油箱及储存过易燃可燃液体、气体的容器及其连接的设备动火作业。

一级动火审批办法：由要求动火的部门负责人填写《动火作业申请单》并签名。根据实际情况，订出安全实施方案和防护措施，明确岗位责任，制定好作业时间然后报保安部审批。对危险性比较大的项目应提出报告，经总经理审批方可动火。

2、二级动火：凡在一级动火范围以外的动火作业场属二级动火。

二级动火审批办法：由要求动火者填写《动火作业申请单》后，由部门负责人召集动火人员落实安全措施并签名，报保安部审批后方可动火。

动火作业申请单

负责人签字： 审批人签字：

（十五）、消防管理制度

1、消防器材发放管理制度

（1）、合理配备消防器材设置，消防设施是贯彻“预防为主、防消结合”方针前提和必要条件，配置一定要是适量、适用、合理。

（2）、各单位所配备的消防器材要做到定人保管，定点放置，定期检查，始终保持良好备用状态，发现人为的损坏、挪用，按其价格值20%予以处理，空瓶未及时更换的每瓶扣考核0.5分，情况严重者，依法处罚。

（3）、消防器材由保安部统一管理，各类器材更换、维修经安环科指定专人验收相符，质量可靠后方可入库，并要有准确的台帐。

（4）、各消防器材的领发一律由领导或兼职消防负责人领发，任何个人不予办理，新建单位补发由所需单位书面申请报保安部由保安部根据实际情况，消防法规予以配置，领用单位签字后方可领取。

（5）、需更换的消防器材，必须以旧更新，并写明使用原因，到期需更换的水溶剂灭火器必须申报，由保安部统一管理。

2、物资仓库消防安全管理制度

（1）、各类物资仓库属厂区重点防火部位，必须设置醒目的禁火标志，非工作人员未经许可不得入内，执行出入登记制度。

（2）、库房内要保持干净整洁，货物摆放有序，对敞落得棉丝、油布、废纸等易燃物质应该及时消除。

（3）、库房内不得架设临时电缆，因工作需要时，必须经车间、科室负责人批准，报安环科备案，并在限期内及时拆除。

（4）、库房内严禁烟火和动火，需要防火作业时，需保安部审批后，办理《动火作业申请单》并采取有效的安全防范措施后，方可动火明火作业。

（5）、库房内只准使用100w以下的白炽灯或日光灯照明。灯头要与物品距50公分以下间距，严禁使用其他灯泡照明和电热具取暖。

（6）、库房内不得存放易燃易爆物品，因生产需要的易燃易爆物品必须按消防部门规定设专库存放，专库内保持通风，防湿、防晒。

（7）、仓库管理人员每天下班前，必须进行防火安全检查，确认无事故隐患，关好门窗，切断电源，方可离开。

（8）、工作人员会正确使用消防器材和扑救火灾的基本方法，对配备器材必须妥善保管。

（十六）、保安人员应遵循的涉外基本原则

涉外保安的基本原则是指具有普遍指导意义、贯穿于涉外保安的各项事务、执行管理过程中必须遵守的行为准则，是正确实施涉外保安服务的基础。依照宪法和有关法律、法规的规定，涉外保安应遵循以下基本原则：

1、维护国家主权和安全的原则。国家主权是一个国家独立自主地处理本国内政和对外事务的最高权力，主要内容是对一国境内的一切人和物有权按照本国法律实施管辖。在涉外保安服务中，维护国家主权主要体现在：协助公安机关维护中外公民出入境活动的正常秩序。

2、保障中外公民合法权益的原则。涉外保安的对象是中国公民和外国公民，中国政府在要求出入境者遵守国家法律、履行法律义务的同时，对于他们的合法权益也要依法予以保障。在涉外保安的具体实践中，依法保护中外公民的合法权益，既是涉外保安从业人员的职责，也是应当遵循的原则之一。

3、依法管理、方便往来的原则。依法管理，是涉外保安服务中心必须遵守的重要原则。鉴于涉外保安服务对象和任务的特殊性，依法管理更具有特别重要的意义。一方面，要严格遵守我国的法律、法规；另一方面还要遵守我国参加制定的国际公约、双边条约，充分考虑国际惯例。

4、严格遵守国际条约的原则。国际条约是世界各国之间关于政治、经济、文化等方面，规定相互权利和义务的书面协议。按照条约必须遵守的国际法原则，一国对于自己缔造或加入的国际条约应当认真履行条约的义务，遵守条约的规定，否则将不利于发展国家间的关系，不利于维护我国在国际社会中的信誉和国际形象。处理涉外保安事务应当依照我国法律规定，来维护我国的主权、安全和利益。

5、自觉遵守涉外通则的原则。所谓涉外通则，是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括，又对参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。每一名从事涉外保安工作的人员，不仅有必要了解、掌握涉外通则，还必须在实际工作中认真地遵守、应用涉外通则。不然的话，往往就会使自己的努力事倍功半，甚至一事无成。这些涉外通则包括：维护形象、不卑不亢、求同存异、入乡随俗、尊重隐私、女士优先、爱护公物等，在日常的业务工作中要严格遵守。

第五篇：工厂保安计划书

反恐保安计划书

1.总则

此反恐保安计划书的具体实施责任人为本厂安全主任，其主要职责为保证相关的保卫安全政策在各个部门或单位落实并实施；督导并检查所有安保设施完好无损并能达到安全保卫的目的；加强全厂保安的训练及培训工作以达到本厂对保安的素质要求，严格执行并实施本厂所有的保安政策/措施及门禁制度。

2.集装箱保安

2.1总则:工厂必须有完整的集装箱使用管理程序，所有运载往美国的集装箱必须有保安功能较好的封条并符合现有的，高度安全的封条标准；集装箱内不允许装载未经授权的物料；非授权人员不可进入集装箱内。

2.2集装箱的检查:工厂必须制定完整的空柜检验程序，以确保货柜的完整性；确保使用的集装箱或拖车的结构密实并且状态良好；检查过程需包括以下几方面如柜头、左面、右面、顶部、底部、内/外门（柜门须有合法的锁闭装置）和外底盘；检验人员应在集装箱的检验单上签名确认。

2.3集装箱的封条:工厂须制定封条监管和使用的程序含不正确使用和遗失处理；管理部门须指派专人负责封条的监管工作；封条号码应准确无误地记录在运输单上。2.4集装箱的储存:集装箱必须储存在安全区域防止未经授权和非法操作；工厂须制定有效的报告和制止未经授权进入的程序文件。

3.物理保安:

3.1围栏:在货物堆放及储存的区域周围应建有围栏；围栏周围应清除杂物如树木、植物等，以保证保安人员的视线无遮挡物，防止有人躲藏或爬入而无法及时发现；工厂应定期对围栏进行检查，以确保围栏完整无损。

3.2进出口:车辆及人员进入的大门必须有登记记录或监控措施；对进出的司机须查证其身份或驾驶证；正常的出入口数量应控制在最少的范围内。

3.3停车场:访客及私人的车辆禁止停在接近货物堆放或储存的区域尤其货物装卸的区域。

3.4建筑物结构:所有建筑物的结构应能防止非法闯入和防止从外面进入。工厂应定期组织人员对建筑物进行检查和维修，确保其完好无损。

3.5锁闭装置和钥匙保管:所有窗户、大门和围墙必须有足够数量的锁闭装置；管理

层或保安人员必须保管所有的锁和钥匙，确保锁和钥匙的使用及保管过程是安全的。

3.6灯光:在出入口、紧急出口、装卸货区的出入口、货物堆放及储存区域、集装箱存放的地方、围栏和停车场/停车区域必须提供充足的灯光；确保闭路电视的影像清晰可见。

3.7报警系统和闭路电视监控系统:工厂装置有效的警报系统以防范和阻吓非授权人员在非工作时间内进入货物装卸和存放区；在工厂的出入口包括人员进出口、紧急出口、非装卸区的出入口、拖车和集装箱的装卸区以及货物存放区需利用警报系统和闭路电视进行监控，以防止未经授权的进入；闭路电视录下的影像至少需要保持30天；录像带需每3-6个月更换一次，以确保录像质量或定期检查其质量。

3.8货物管理:对于存放的国际、国内、高价值的货物和危险品必须加以标注并分开存放在安全有围栏的区域内。

3.9沟通系统:拥有良好的内外部沟通系统，确保能及时与内部保安人员或当地执法部门取得沟通。

3.10物品管理:工厂应制定政策阻止员工携带私人物品进入工作区域;检查员工的随身物品防止带入不明物品或擅自带走公司财物。工厂需抽查垃圾有无可疑物品存在,并对存放垃圾的地方和搬运垃圾的过程进行监控。

3.11计算机系统:工厂应设立有效的措施以防止计算机系统遭非法进入如设置用户密码、系统防火墙、病毒装置和服务器安全等。

3.12进入管制:

3.12.1对于员工的进入管制,工厂必须建立一套员工档案数据系统,并可作为进入管制和识别工具;员工进入厂区应佩戴厂牌(厂牌上的照片应与本人相符),保安人员应禁止无厂牌者进入和对其进行盘问。

3.12.2对于访客的进入管制，访客进入工厂时必须经管理层批准并出示带有相片的个人证件，以供识别和登记使用；所有访客在工厂范围内必须有保安人员或相关工作人员陪同，并佩戴访客证。

3.12.3对于邮寄品/邮件的管制，工厂必须建立一套用以识别、查问和驱逐未经授权人员进入的管理程序。

3.12.4禁止无关人员进入装、卸货柜和货物堆放的区域。

4.人事保安:

4.1应聘者的审核:在雇佣前应对应聘者进行背景调查包括犯罪背景和申请资料（如前雇主或公民身份）的确认。

4.2背景的审核/调查:对新员工包括临时工和合同工的背景进行调查和研究，以确保符合国家的法律法规；对身处敏感工作岗位的员工进行定期检查或重新调查如仓库或保安人员；

4.3雇佣关系的终止:对离厂人员应制定有关程序以有效撤销其证件、设施和进入系统的使用权。

4.4管理政策:工厂需制定明确的行为规范文明条例。

5.程序保安:

5.1文件保管程序:工厂应建立文件保管程序包括计算机系统内数据的安全性，确保所有业务和货物数据是清晰、完整和正确的，防止调换、遗失或提交不正确数据。

5.2载货单管理程序:工厂应建立载货单保管程序，确保顾客准时及正确的收到数据；对有权接触和允许输入或变更交易数据的人员进行管制。

5.3收货及出货的管理:工厂应制定书面的保安程序包括对进出货物的处理措施以防止非法物品、掉包和其它损失；指派专门的保安对货物进出和装卸过程进行监控，以及有系统的监察和追踪货物的进出时间；工厂应将私人停车区及装卸货区域及货物存放区隔离开来。对装卸货区进行分隔，并限制非授权人士进入；对非授权人员或身份不明的人员进入厂房及装卸货区的，制定有关的盘问和阻止程序；在装卸区域及拖车和集装箱停放区域安排闭路电视并进行录像；对于收到的货物必须有载货单，货物的重量、数量、标签和商标均为正确并且经过检验；核对运货单和包装单上的货物，当有超额、短缺、损坏或其它反常现象时应及时向管理层汇报；对于发出的货物必须有采购订单或发货单；对进出的货车、拖车和司机进行检查并登记在案，确保司机的驾驶执照是否有效并把其执照号码及其车辆的号码登记在记录表上。货车司机在发货或收货时必须鉴定货物有无异常，制定清晰的程序以规范如何汇报发现非授权人员，不明物料或不法行为以及如何汇报不准确的封条和遗失封条的处理方法；制定可*的保安措施，确保供应链的货物运输、处理和存放的过程是安全无误的。

5.4运输设备的管理:正确储存空/重集装箱以及拖车，防止不明物品或违禁品混入，或集装箱内的物品被人盗窃。

5.5货物差异的管理:当货物出现差异或有异常情况时应向海关或相关执法部门报告。

6.信息技术保安:

6.1用户密码保护:自动化操作系统必须有专人的帐户和密码，并定期更改用户密码；必须对员工进行信息技术安全知识培训。

6.2监控措施:工厂应针对计算机保安系统制定标准的明文条例；安装有关的监控程

序以便有系统去识别滥用信息技术的情况包括非法的进入公司IT网络、临时的或更改商业数据；对违反者进行相应的惩罚处分。

7.安全培训和反恐意识

7.1工厂应建立反恐系统使保安人员知晓并能胜任工作；培养保安人员识别由恐怖份子或非法走私所带来的危险意识，此程序必须包括日用品常工作简报和走私记录，查封和通报恐怖份子在供应链的恐怖活动。

7.2工厂必须制定描述现实情况和如何汇报的程序；同时为身处重要岗位的员工如仓务的人员提供额外的培训，特别是识别文件诈骗和计算机保安培训。

7.3培训员工的反恐意识包括防止非授权人员的进入，恐怖活动的威吓，如何维护货物的完整性和辩识内部间谍等；接受过安全培训的员工应能识别可疑或违法行为并懂得举报的方法；工厂应设置员工举报热线和制定其它程序鼓励员工匿名汇报任何错误行为；工厂应积极鼓励员工参与保安控制的活动并对举报的员工进行奖赏。

8.保安系统

8.1工厂必须指派专人负责整体保安系统之事宜，并应向整体人员通报其职责和联系方式。

8.2每个部门应指派保安代表负责保安实施及交收货物过程中的保安问题。

8.3工厂须制定书面的保安政策和程序包括实体保安、门禁管理、人事保安、教育和培训、集装箱保安、提货单及运输保安、出入货物管理，以鉴定货物有否超重或短少以及有否不明或违法的物品混入。

8.4有关保安事件的汇报和调查应建立书面的实施程序，并定期将其向海关和当地执法部门汇报。

8.5工厂应与当地执法部门保持良好的关系,以便及时获取有效信息和帮助。

8.6工厂必须建立和定期更新紧急联系电话清单包括与执法部门、公司管理层、客户和供货商的联系电话。

8.7工厂内部应定期至少每年对保安事宜包括货物的交收、产品的制造和货物的存放进行内部检查。

8.8工厂需制定书面的保安改进计划，以促进保安事务的持续发展。

8.9工厂必须与承运至美国的运输公司及其它服务公司签订服务合同以确保其能最低程度的符合C-TPAT的要求。

8.10工厂可考虑对供货商/加工商进行C-TPAT评估

9.成品仓库管制

9.1 所有产品、半成品存放在单独的、安全的区域（不使用时须上锁），钥匙有专人保管，必须列出钥匙保管人员名单，如果保管人员离办厂必须更换钥匙及门锁；

9.2 成品仓必须有保安监控系统进行24小时监控；

9.3 保证成品仓有一个照明良好，整洁有序的装卸环境；

10.出货安全管制

10.1 船务准备每天出货安排给保安、仓管、机动班主管各一份,资料(包括出货批次、箱数、车号、司机姓名、货)(柜)车资料、运输公司名称等

10.2 船务人员必须清点当天出货是否有超装及短装的现象，如果有要及时通知有关部门进行处理；

10.3 船务人员及成品仓出货人员必须核对装箱单（箱数、核对外箱标签、总箱数）与包装箱是否一致，直到完全一致时才能出货.青岛信利达玩具有限公司

总经理：

2010年5月20日