酒店网络配置与规划

第一篇：酒店网络配置与规划

酒店的网络配置与规划

酒店网网络与规划在新型的酒店环境下要适应现在的酒店与时俱进节能减排的以及更合理的跪下下。应具备以下几个要求。

1.酒店客房网与办公网分开，划分VLAN所有的办公电脑上网全部启动酒店内部的办公网，IP不能自动获取全部手都填写IP能更好方便的管理，同时要记住每台办公电脑的MAC地址。

2.为能更好的进行酒店发文和节能减排的管理。建议安装邮件服务器。可以方便酒

店内部发文的管理。合理运用酒馆系统，如好的酒馆系统都带有采购功能可以进行等级批复，加快采购速度。更节能。

3.有条件的酒店要家装硬件防火墙，等有效的防止DDOS等恶意攻击不过这个种情

况一般很少见。

4.酒店路由器的选定一定要可以进行独立端口VLAN划分和设置各种策略。交换

机建议使用可网管交换机一方便管理。好的路由器可以有效防止ARP病毒攻击，能有效防止假的IP地址导致别的整个网络崩溃。

5.IT人才选用上尽量选择会思科或华为、中兴等交换机设置的人才。

下面在介绍一下网络的配置，和布线方法：

1． 首先光纤进去来的时候经过光电转器，也就是光信号转换成电信号，在经过防火墙

再到路由器，在路由器上划分出来两个VLAN一个就是酒店客房网【也就是客人用的网络】第二个就是办公网【也就是所有工作人员所用网络】，客房网到管井的交换机，交换机分线在到各个客房的管井，【如果距离比较远必须使用光电装换器】因为大家都知道光的衰减比较小。在光电转换器的选用上建议使用单光模的，单光模是高速的，双光模式低速的。办公网和客房网比较相似，可能是有人问比如酒店的前台和各个收银点是不可以上网的但是你这样做了他们不也可以上网了么。这个问题是可以解决的。如果你们酒店的IT技术不过关可以不填写DNS来解决，但是这个做法也出现了一个问题此方法不建议使用。建议使用的方法是把所有不能访问外网的电脑MAC地址全部填写到路由器上，此问题就解决了。

2． 服务器的安装，服务器的安装应该安装到办公网的交换机上不是路由器上。这样就

可以了。

3． 大家可能还发现了一个问题就是防火墙是一个双面刃他解决了一个网络攻击的问

题同时也影响了网速。因为你有很多的电脑是又访问了互联网又登陆了服务器，你怕你的服务器受损伤。这样你可以把防火强的位置安装到服务器的上端就能有效的防止黑客攻击。但是我现在又想不让访问互联网的速度很慢，又想上网的速度很快。大家知道一个道理鱼和熊掌不能兼得的道理。其实就说DDOS攻击只是攻击你IP地址，大家都知道IP地址就是等于我们家里的门牌号一样，DDOS就是发送假的数据把你的家门给堵上让你进不来同时也出不去。我现在没有防火墙那怎么办，第一你可以选择报警。第二和电信相关部门联系更换IP地址。因为DDOS攻击都是恶意攻击。是有意的不让你酒店上网。

第二篇：酒店数字电视配置

酒店宾馆数字电视改造详细方案

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1、数字电视带给酒店宾馆旅馆等的烦恼 随着国家广电部署的发展要求，我国数字电视整体平移在全国各地大中城市逐步进行，与有线电视不同的是，收看数字电视要求一台电视安装一台机顶盒，用户需要购买机顶盒。有些地区为了加快数字电视平移的步伐，每户免费赠送一台机顶盒，整体平移后将提高电视收视费，一台电视配一台机顶盒给用户，特别是给酒店、宾馆、旅馆、出租楼等拥有电视较多的经营场所带来很高的费用，比如一家有100台电视的宾馆需要购买100台机顶盒，每台每月收视费20-25元，每年收视费需要大约3万元，三年大概需要十万左右的收视费用，再加上购买机顶盒的费用是一笔不小的费用，另外，机顶盒配有一个遥控器，电视机也有一个遥控器，两个遥控器放在一起使用起来很不方便；宾馆每个房间都增加一台机顶盒和一张收视卡，给日常管理、保管工作带来诸多不便，同时众多的机顶盒给日后维护也带来困难。

为了解决以上问题，我公司隆重推出有线电视前端系统改造的超值解决方案，彻底解决高昂收视费的沉重负担，并且可以增加自办节目及卫星电视节目，而且对原有的布线网络不需要做任何改动，一举多得，至于电视机的数量可以无限扩充，不受限制。安装后的工程稳定性能，维护方便，是广大酒店、宾馆等集团化电视群体单位的福音！

2、酒店数字电视改造工程详细解说

主干进入后通过放大器，机顶盒，分配器，调制器，混合器等相关设备的连接，把机顶盒输出的信号混合到原来的有线电视网络里面，这就跟原来的模拟信号传输一样的使用了，从而实现网络内所有电视的共享观看，电视节目的效果也会好很多。

酒店数字电视改造前的安装（按100间客房计算）：

1、需要数字电视机顶盒 100台。

2、需要在每个房间电视旁边放置机顶盒1台。

3、需要观看收费节目的话，只能开通一台数字电视机顶盒针对一台电视实现电视观看。

4、需要每月交纳100台数字电视机顶盒的月租，不包含收费节目，07年为17.5元/月 08年为26.5/月，以08年为开始计算即是：100×26.5×12 = 31800元/年，如果有相关优惠，价格也不菲。

5、需要交纳开通的收费节目月租，如：欧洲足球188元/月，而且只能一台电视可以观看足球频道。

6、需要投入更多的管理，机顶盒在房间内使用过程中，如出现任何问题，需要工程维修人员或酒店客房服务人员上门检查排除问题或更换。

7、临时增加房间或电视，需要再申请机顶盒。

8、酒店的客房安装后，酒店的夜总会、桑拿、沐足、棋牌、餐厅等相关场所则需要按上述方法安装。

酒店数字电视改造后的效果：

1、一个机顶盒只负责一套节目的输出，只要精选40—60套节目即可。

2、酒店客房、桑拿、餐厅、沐足、棋牌等场所电视机旁边不用放置机顶盒。

3、只要改造前端，融入原来的电视网络中，即可实现共享观看，在相同网络中，不限电视数量。

4、只要交纳40—60套机顶盒的月租费用，即可实现酒店电视共享收看，而无电视数量限制。

5、集中管理，维护维修方便快捷，如遇见硬件故障，只坏一个频道，而不影响酒店经营大局。

6、结合自办节目，可使用DVD机或电脑滚动播放最新电影或音乐，融入电视节目中。

7、只要开通一套收费节目，如：欧洲足球 188元/月，即可实现所有电视共享观看。

3、酒店数字电视改造是否合法

酒店数字电视改造后有线电视部门是否有权力干涉或者断信号源？

很多的酒店经营管理者，都有如此的疑问，毕竟这个改造工程为酒店节省的费用是巨大的，节省的管理资源是可观的，那在选择改造与否的过程中，也正是因为这些利益差异致使酒店管理层不得不考虑这个问题。

这套系统工程就好比电脑的网络连接改造一样，理论上是一台电脑连接一条网线的，而很多的家庭或企业都做了网络共享（比如无线路由器），就是一条网线共享许多电脑。在这点操作上，有很多已经安装数字电视改造工程的酒店，大到5星级的，小到3星级的，他们都有属于自己企业的法律顾问，很多酒店甚至是在广电部门下的工程队负责安装的，目前并没有相关的法规和管理办法，国家并没有明令说明，态度是不支持、不反对。

当然，如果你利用改造后的网络传播国家禁止的节目或者成人节目，广电部门是绝对有权力卡信号源的，严重的将追究刑事责任。但在一般情况下，机顶盒和信号源都是广电的基础下，相信5年内是没这么容易有变化的。

4、工程说明

1、节省大量的数字电视机顶盒购机的费用。

2、节省大量的无限期的月租费用。

3、不需要重新布线，利用原有公共营业场所的有线电视网络。

4、利用电视机原遥控器，避免两个遥控器带来的使用麻烦。

5、数字电视机顶盒和收视卡不放在房间内，防止丢失和损坏，便于管理。

6、可充分利用卫星接收机、DVD、录像机、自制节目等免费资源节目传送。

7、众多成功案例，图象清晰，性能稳定。

8、整合设计规范，维护方便。

9、具有较强的性价比，满足各种用户的不同需求。

10、工程改造合理，不对机顶盒进行解密，不涉及相关法规。

10、产品通过国家权威认证，质量有保障。

11、十多年的诚信品牌，信誉有保障。

5、方案及费用

第三篇：酒店人员配置

人员配置必须要遵循“八部一室”的原则 总经理办公室：总经理1名，执行副总经理1名。

行政办公室部：经理1名，文员1名，司机1名，员工餐厅主管1名，员工餐厅人员（厨师3名和派菜人员2名）。

人力资源部：人事经理1名（多年经验优先），招聘经理2名，文员2名。

财务部：经理1名，会计（成本会计和费用会计）2名，出纳1名，采购2名，收银主管1名，收银人员（前台3名，吧台2名）。

销售部(营销部)：经理1名，策划人员2名，文员1名。

前厅部：大堂经理1名（有多年经验优先），大堂副经理2名，前台主管2名，前台人员3名，机房接线员3名，商务中心文员2名，行礼生兼门童5名。

客房部：经理1名（有多年经验优先），主管2名（有经验者优先），领班5名，服务员12名，PA主管2名，PA领班3名,，PA人员18名。

安保部：经理1名，主管2名（需要具备安保职能），领班2名，保安员3名，停车场人员2名。

工程部：经理1名（需要具备工程能力），主管1名（需要具备工程能力），领班2名（需要具备工程能力），水电工3名，负责空调2名，负责电梯2名。

餐饮部：主管2名，管理联系餐饮，处理纠纷，领路及与餐厅人员互相了解状况（考虑到餐厅承包出去的原因，需要两名员工在餐厅负责处理一系列与酒店有关的事务）。

共计115人。

仅供参考！根据酒店的情况，我个人预计的。具体人数可以进行适当减少。

附：PA主管是酒店的清洁部门！又叫PA部，管家部！负责卫生这方面的！

(一)．主管岗位职责

通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

(二)、领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

(三)、员工岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

第四篇：网络配置学期学习心得

网络配置课程

学习心得

时光流逝，转眼间“大二”半学期的学习课程已接近尾声。暮然回首眼前浮现的画面仿佛似昨天。

与大一的学习生活相比较而言，这学期的总体感觉比较忙碌，开始的我们对“网络配置”这门课程很朦胧，不知道“该如何去学？”直到后来毛老师提议按照公司管理，提前认知团队配合共同学习、培养团队精神。在学习中成长，在成长中锻炼自我！在团队学习中竞争，在竞争中激发自己的潜能、斗志及上进心。

寻找到学习的好方法的途径，我们立刻实行这个方案。刚开始对于一个团队而言，自身对团队没有意识，感觉不太满意再加上队员不太熟悉，很少交流、讨论问题。所以导致感觉学习这门课程真的没什么前途最后经过老师们的引导大家才慢慢进入状态。大概经过了两个星期左右我们这个团队在做实验期间出现了问题，在一起探讨问题的解决方案。似乎增进了不少团队配合意识。队员之间相处的很融洽将原本的羞涩局面缓和了不少。

网络配置的这门课程，实验项目很多，当然里面涉及到的学习范围很广知识点很多，注意的细节亦是如此！毛老师您曾经说过：“做实验就像做事一样，事先要有事情的流程，做好充分准备，一步步操作（全面考虑事情的前因后果）。遇到问题先思索下，实在想不出问题答案情况下“内事问百度，外事用百度！”这句话很经典、实用我

一直牢牢的记在心中。个人觉得毛老师您对于我们的学习生活很严厉，少了自由空间，同时，也感觉到学这门课程压力很大，心里总感觉不认真学习自身落后，对于所在的团队也有负面的影响！在I-GOES团队里，我感觉真的很好。总经理以及技术部部长他们为人真的很好,实验不明白的知识点他很热心的解释实验的思路，在实验操作过程中遇到很多繁琐的问题和细节问题，他都会不厌其烦作解释。对这个团队队员做辅助很负责。在这里向你们表示衷心的感谢！

实验项目的前半部分知识点容易掌握，可是后续的部分实验项目有一定的相应难度，不易理解！操作过程中状况重重，忽略了很多细节导致实验中断，无法进行到底！一步错步步错，所以实验操作过程须条理清晰思路明确，应考虑问题，细节。不可盲目输入命令。“照搬”命令，当时实验即使完成，却不明白其中原理还是无用。就像摆在眼前的事情，只看见表面而隐藏在深处的一面却没有意识到！过一段时间自然会淡忘。做事不能只看表面，往往很多富有内涵价值的一面，须多角度看待且常以复习！

实验完成后将其中所遇问题、解决方案以及注意事项一一列举标明出来，以备复习专用。每次面临着毛老师的实验检查完成度，有点紧张，面部发热。回答问题状态不佳导致淘汰，回来继续做准备！当时恰似秋霜打过的茄子一般无精打采的。一次两次淘汰心中不满，想就此这样无所谓抛开烦恼。可是，回来想想为什么会淘汰？还是自身的准备不充分，考虑的问题细节不全面！现在，抬起头继续前进，学习“小强”的精神！直至顺利通过毛老师的考核，心里顿时一块大石

头安然落下，心里变得踏实。喜悦之情涌上心头!所谓地，严师出高徒也许就是这种情况。没有您的压迫、严厉、指导、教训。我们也许是另一种懒散的状态学的一塌糊涂。呈现在您的面前，自身觉得来到大学挥霍青春！

作为一名学生，职责就是认真学习！这学期我感觉任务重多，就像高中的学习生活那样的忙碌！同时值得庆幸地是我收获了很多关于网络方便的知识，端正自身学习态度，锻炼了自身能力，培养了团队合作意识，学习到做事方法，注意细节！认真积极的一面代替了原先懒散的我塑造全新的自己。学习没有学的最好，只有从中改进原先的不足，一步一步的前进，达到别人的认可。

毛老师的教方案的确很独特，与其它老师的教学成果略胜一筹，上课阐述课题知识，说的口干舌燥仍在继续，中间不休息。还有公司按照团队化管理，您对我们的付出太多太多，我们会想念你的好、让我们感觉到很欣慰！没有您的负责、严厉管教就没有我们今天认真的状态。我想说：“毛老师，您辛苦了！”

对于教学建议，您所提倡的按照公司团队化管理很好，适当的使用真实环境网络设配操作实验！

本学期学习网络设备配置课程，在平时操作实验中感觉有许多不足之处须进行改善以下几点：

（一）做实验遇到问题，习惯性向同学询问，自身没有遇事先思考的习惯。应遇事先冷静思考，树立良好的学习状态。

（二）复杂的实验操作，最后结果失败。失去了自信，没有坚持到底的信念。这点值得进行自我反省，失败是成功之母，不能对“失败”所畏惧，应有面对挑战的毅力与精神！

（三）自身的学习状态不稳定，忽上忽下！有时将个人的情绪带到学习中，对学习造成很大影响。自身应调整好心态。

马鞍山职业技术学院 荣荣写

2014.1.5

第五篇：四星级酒店标准配置

四星级酒店标准配置6.4 四星级

6.4.1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。6.4.2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。

6.4.3 指示用标志清晰、实用，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。

6.4.4 有中央空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。6.4.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。

6.4.6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。6.4.7 设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。6.4.8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。

6.4.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。

6.4.10 能用普通话和英语提供服务，必要是能用第二种外国语提供服务。6.4.11 前厅

a.面积宽敞，与接待能力相适应；

b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足； c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；

d.总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结账服务； e.提供留言服；

f.提供一次性总账单结账服务（商品除外）； g.提供信用卡结算服务； h.18小时提供外币兑换服务；

i.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊； j.24小时接受客房预订；

k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；

l.设门卫应接员，18小时迎送客人； m.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处； n.有管理人员24小时在岗值班； o.设大堂经理，18小时在岗服务； p.在非经营区设客人休息场所； q.提供代客预订和安排出租汽车服务；

r.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。6.4.12 客房

a.至少有40间(套)可供出租的客房；

b.70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；

c.装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯、或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好；

d.客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明；

e.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；

f.有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南； g.提供国际互联网接入服务，并有使用说明；

h.有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质良好。备有频道指示说明；播放内容应符合中国政府规定；

i.有客人可以调控且音质良好的音响装置； j.有防噪音及隔音措施，效果良好； k.有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器； l.有内窗帘及外层遮光窗帘； m.有单人间； n.有套房；

o.有至少3个开间的豪华套房；

p.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；

q.客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客要要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；

r.床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适； s.提供开夜床服务，放置晚安致意品；

t.24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡；

u.客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；

v.提供留言及叫醒服务；

w.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；

x.衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务；

y.有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西餐送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少 于4种，有可挂置门外的送餐牌； z.提供擦鞋服务。6.4.13 餐厅及吧室

a.有布局合理、装饰豪华的中餐厅；

b.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)，能提供自助早餐、西式正餐；

c.有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务； d.有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所； e.餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生，光洁； f.菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90%。6.4.14 厨房

a.位置合理，布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉； b.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶；

c.冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； d.粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足；

e.有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品； f.洗碗间位置合理；

g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅；

h.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；

i.采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。6.4.15 会议康乐设施

有会议康乐设施设备，并提供相应服务。6.4.16 公共区域 a.有足够的停车场；

b.3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；另配有服务电梯；

c.有公用电话，并配备市内电话簿；

d.各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间；

e.有商店，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品；

f.有商务中心，代售邮票，代发信件，提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务；

g.代购交通、影剧、参观等票务； h.提供市内观光服务； i.主要公共区域有闭路电视监控系统； j.有应急供电系统和应急照明设施；

k.走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。6.4.17 在选择项目中至少具备26项。