基于SNMP的网络管理软件的配置与使用（大全5篇）

第一篇：基于SNMP的网络管理软件的配置与使用

华北电力大学

实 验 报 告

实验名称基于SNMP的网络管理软件的配置与使用

课程名称网络管理

专业班级：学生姓名： 学 号： 成 绩：

指导教师：实验日期：

（一）基于SNMP的网络管理软件的配置与使用

一、实验目的

1.熟悉路由器和交换机并掌握路由器和交换机的基本配置方法和配置命令。2.练习构建一个由四个路由器和四台主机构成的网络。

3.操作SiteView NNM管理系统，掌握如何添加网元，构建管理系统，并每一个可被管理的设备进行操作。

4.掌握网络管理软件的使用方法，实现对网络的拓扑发现实时监控，告警设置： 1).应用Siteview软件进行拓扑发现。通过自动和手动两种方式实现。2).基于SNMP的实时监控。对设备，链路，端口等进行相应的监控。3).进行告警设置（告警方式）。通过对不同设备，条件等进行告警设置。

二、实验环境

计算机4台、路由器4台、交换机4台、SiteView NNM网络管理软件系统。

三、实验原理

网络设备只有配置了SNMP协议以后，才能够通过SNMP进行监控和管理，因此，使用网络管理软件之前，需要对所有设备进行配置。主要包括： 1）主机SNMP配置； 2）路由器SNMP配置； 3）交换机SNMP配置。

四、实验步骤：

1、局域网的实现与配置：

网络拓扑图：

路由配置： 1）IP分配：

四台PC的本地连接2的IP分别为：

PC1：222.1.3.5 PC2：222.1.2.5 PC3：222.1.1.5 PC4：222.1.4.5 本地连接1 IP: PC51：192.168.1.21 PC52：192.168.1.22 PC53：192.168.1.23 PC54：192.168.1.24

2)地址分配：

路由器R1 S2端地址：222.1.6.1 路由器R1 S3端地址：222.1.7.1 路由器R1与路由器R2间的地址：222.1.6.0 路由器R1与两层交换机1间接口G1 地址：222.1.3.1 路由器R2 S2端地址：222.1.6.2 路由器R2 S3端地址：222.1.5.1 路由器R2与路由器R3间的地址：222.1.5.0 路由器R2与两层交换机2间的地址:222.1.2.1 路由器R3 S2端地址：222.1.5.2 路由器R3 S3端地址：222.1.8.1 路由器R3与路由器R4间的地址：222.1.8.0 路由器R3与两层交换机2间的地址：222.1.1.1 路由器R4 S2端地址：222.1.8.2 路由器R4 S3端地址：222.1.7.2 路由器R4与路由器R1间的地址：222.1.7.0 路由器R4与交换机间的地址：222.1.4.1

PC1地址：222.1.3.5 网关：222.1.3.2 PC2地址：222.1.2.5 网关：222.1.2.2 PC3地址：222.1.1.5 网关：222.1.1.2 PC4地址：222.1.4.5 网关：222.1.4.2

3)路由器的配置

路由器R1的配置（代码）： R1(config)# interface S 2/0 R1(config-if)# ip address 222.1.6.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)# interface S 3/0 R1(config-if)# ip address 222.1.7.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)# interface gi 0/1 R1(config-if)# ip address 222.1.3.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)# router rip R1(config-router)#network 222.1.6.0 R1(config-router)#network 222.1.7.0 R1(config-router)#network 222.1.3.0 R1(config-router)#end

路由器R2的配置（代码）： R2(config)# interface S 2/0 R2(config-if)# ip address 222.1.6.2 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)# interface S 3/0 R2(config-if)# ip address 222.1.5.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)# interface gi 0/1 R2(config-if)# ip address 222.1.2.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)# router rip R2(config-router)#network 222.1.6.0 R2(config-router)#network 222.1.5.0 R2(config-router)#network 222.1.2.0 R2(config-router)#end 路由器R3的配置（代码）： R3(config)# interface S 2/0 R3(config-if)# ip address 222.1.5.2 255.255.255.0 R3(config-if)#exit R3(config)# interface S 3/0 R3(config-if)# ip address 222.1.8.1 255.255.255.0 R3(config-if)#exit R3(config)# interface gi 0/1 R3(config-if)# ip address 222.1.1.1 255.255.255.0 R3(config-if)#exit R3(config)# router rip R3(config-router)#network 222.1.5.0 R3(config-router)#network 222.1.8.0 R3(config-router)#network 222.1.1.0 R3(config-router)#end

路由器R4的配置（代码）： R4(config)# interface S 2/0 R4(config-if)# ip address 222.1.8.2 255.255.255.0 R4(config-if)#exit R4(config)# interface S 3/0 R4(config-if)# ip address 222.1.7.2 255.255.255.0 R4(config-if)#exit R4(config)# interface gi 0/1 R4(config-if)# ip address 222.1.4.1 255.255.255.0 R4(config-if)#exit R4(config)# router rip R4(config-router)#network 222.1.8.0 R4(config-router)#network 222.1.7.0 R4(config-router)#network 222.1.4.0 R4(config-router)#end

交换机配置：

R1交换机的配置（代码）：

Ruijie#interface vlan1 Ruijie#ip address 222.1.3.2 255.255.255.0 Ruijie#exit

R2交换机的配置（代码）：

Ruijie#interface vlan1 Ruijie#ip address 222.1.2.2 255.255.255.0 Ruijie#exit

R3交换机的配置（代码）：

Ruijie#interface vlan1 Ruijie#ip address 222.1.1.2 255.255.255.0 Ruijie#exit

R4交换机的配置（代码）：

Ruijie#interface vlan1 Ruijie#ip address 222.1.4.2 255.255.255.0 Ruijie#exit

在网络配置好之后，通过ping命令来查看网络是否连通，测试网络的连通性。测试结果：

由图可知：本机到其他机子的网络已全部连通，局域网构建完成。

2、主机SNMP配置

设置管理者（Manager）和代理者（Agent）的动态分布式处SNMP服务控制面板－管理工具－服务，实时性好。它所具有的图形化界面，各种生动形象而又简单的图形操作。(如图所示)

控制面板－管理工具

3、路由器交换机SNMP配置

Router>enable Router# configure terminal Router(config)# snmp-server community public ro Router(config)# snmp-server community private rw Router(config)# snmp-server enable trap Router(config)# snmp-server host 222.1.3.5 rw

4、SiteView NNM的安装与使用：（1）拓扑图管理，扫描网络。

（2）IP资源管理，端口连接设备，IP网段分配统计。

（3）设备管理，添加连线，全网设备统计。（4）监测报表，端口分析，多端口对比分析，（5）告警设置。扫描网络：

设置扫描参数，搜索深度为2，并行线程数为100，重试次数为1，超时时间为200毫秒。

设置扫描范围，添加允许的地址范围为222.1.0.0~222.1.9.0。

结果如下图所示：

设备端口状态实时分析：

端口分析：

多端口对比分析：

端口月报表：

告警设置：

五、实验总结：

本次实验比较复杂，先要设计好网络拓扑图，配置好路由交换机器，然后编写代码分配地址，构成局域网，在网络连通的情况下配置SNMP。整个过程耗时较长，在实验过程中也遇到了一些困难，但在同学与老师的帮助下，最终实现了网络的合理分配。

通过本次实验，让我对网管软件有了一个新的认识，能让在课堂上学到的东西在实际生活中体现出来，使课本知识得到了实际化，同时在实验过程中也学到了许多课本上没有的东西，使我感触颇深。

第二篇：SNMP协议全称为简单网络管理协议

SNMP协议全称为简单网络管理协议（Simple Network Management Protocol），该协议能够被广泛使用，不受协议的限制，如IP、IPX、AppleTalk、OSI及其它传输协议均能使用。互联网络开始规模很小，网络结构简单，因此谈不上网络监控和管理问题。仅使用ICMP 的Ping 程序就能解决问题。但随着互联网络规模不断扩大，使用Ping 已无法掌握网络运行情况。此时，SNMP协议就产生了，它可通过提供有限的信息类型、简单的请求/响应机制来实现对被管理对象的操作。同时可将管理信息模型和被管理对象分成两个模块，两个模块间通过信令交互协同工作。目前SNMP协议已在TCP/IP 网络中广泛使用，并已成为网络管理领域事实标准。下面简单介绍下SNMP协议的基本概念、管理模型及版本号：

一 SNMP协议基本概念NMS

NMS（Network Management System），是运行在网管端工作站上的网络管理软件。网络管理员通过操作NMS，向被管理设备发出请求，从而监控和配置网络设备。Agent

运行在被管理设备上的代理进程。被管理设备在接收到网管设备侧NMS 发出的请求后，由Agent 作出响应操作。主要功能包括：收集设备状态信息、实现NMS 对设备的远程操作、向网管端发出告警消息。MIB

MIB 是一个虚拟的数据库，是在被管理设备端维护的设备状态信息集。Agent 通过查找MIB 来收集设备状态信息。MIB 按照层次式树形结构组织被管理对象，使用ASN.1格式进行描述。ASN.1抽象语法表示，使用独立于物理传输的方法定义协议标准中的数据类型。ASN.1 描述传输过程的中的语法，但不涉及具体数据含义的表示。BER

基本编码规则，按照ASN.1 的语法结构，描述了在传送过程中数据内容是如何表示的。SMI

SMI（Structor of Management Information）为命名和定义管理对象指定了一套规则。所有管理对象都是按一种层次式树形结构排列。一个对象在这个树形结构中的位置，标识了如何访问这个对象。Trap

告警信息。设备中的模块在达到告警的条件后触发告警，之后将告警消息通过SNMP发往网管端。实体

可以被管理的软件或硬件。

二 SNMP 协议管理模型

SNMP 的管理体系，在NMS 和Agent 两侧进行信令交互。网管端工作站上的 NMS 作为管理者，向Agent 发送SNMP 请求报文。Agent 通过查询设备端的MIB 得到所要查询的信息，向NMS 发送SNMP 响应报文。设备端的模块由于达到模块定义的告警触发条件，通过 Agent 向网管端工作站的NMS 发送Trap 消息，告知设备侧的出现的情况，这样便于网络管理人员及时的对网络中出现的情况进行处理。

三 SNMP协议版本号SNMPv1

1990 年5 月，RFC 1157 定义了SNMP 的第一个版本SNMPv1。RFC 1157 提供了一种监控和管理计算机网络的系统方法。SNMPv1 基于团体名认证，安全性较差，且返回报文的错误码也较少。SNMPv2p

后来IETF 颁布了SNMPv2p。SNMPv2p 为了解决安全问题，引入参与者的概念。但由于实际应用中出现的问题，没有得到推广。之后颁布的SNMPv2c 取代了SNMPv2p，去掉了参与者的概念，但仍然沿用SNMPv1 中的团体名进行安全认证。SNMPv2c 中引入了getbulk 操作，提供更多的错误码信息。SNMPv

3鉴于 SNMPv2c 在安全性方面没有得到改善，IETF 颁布了SNMPv3 的版本，提供了基于USM（User Security Module）的认证加密和基于VACM（View-based Access ControlModel）的访问控制。

目前各个生产厂家的数通设备基本都支持以上三个版本号的SNMP协议。

SNMP规定了5种协议数据单元PDU（也就是SNMP报文），用来在管理进程和代理之间的交换。get-request操作：从代理进程处提取一个或多个参数值。get-next-request操作：从代理进程处提取紧跟当前参数值的下一个参数值。set-request操作：设置代理进程的一个或多个参数值。

get-response操作：返回的一个或多个参数值。这个操作是由代理进程发出的，它是前面三种操作的响应操作。trap操作：代理进程主动发出的报文，通知管理进程有某些事情发生。

前面的3种操作是由管理进程向代理进程发出的，后面的2个操作是代理进程发给管理进程的，为了简化起见，前面3个操作今后叫做get、get-next和set操作。图4描述了SNMP的这5种报文操作。请注意，在代理进程端是用熟知端口161来接收get或set报文，而在管理进程端是用熟知端口162来接收trap报文。

一台拥有IP地址的主机可以提供许多服务，比如Web服务、FTP服务、SMTP服务等，这些服务完全可以通过1个IP地址来实现。那么，主机是怎样区分不同的网络服务呢？显然不能只靠IP地址，因为IP 地址与网络服务的关系是一对多的关系。实际上是通过“IP地址+端口号”来区分不同的服务的。

需要注意的是，端口并不是一一对应的。比如你的电脑作为客户机访 问一台WWW服务器时，WWW服务器使用“80”端口与你的电脑通信，但你的电脑则可能使用“3457”这样的端口。

TCP端口和UDP端口。由于TCP和UDP 两个协议是独立的，因此各自的端口号也相互独立，比如TCP有235端口，UDP也 可以有235端口，两者并不冲突。

1.周知端口（Well Known Port）

周知端口是众所周知的端口号，范围从0到1023，其中80端口分配给W WW服务，21端口分配给FTP服务等。我们在IE的地址栏里输入一个网址的时候是不必指定端口号的，因为在默认情况下WWW服务的端口 号是“80”。

网络服务是可以使用其他端口号的，如果不是默认的端口号则应该在 地址栏上指定端口号，方法是在地址后面加上冒号“:”（半角），再加上端口 号。比如使用“8080”作为WWW服务的端口，则需要在地址栏里输入“网址:8080”。

但是有些系统协议使用固定的端口号，它是不能被改变的，比如139 端口专门用于NetBIOS与TCP/IP之间的通信，不能手动改变。

2.动态端口（Dynamic Ports）

动态端口的范围是从1024到65535。之所以称为动态端口，是因为它 一般不固定分配某种服务，而是动态分配。动态分配是指当一个系统进程或应用 程序进程需要网络通信时，它向主机申请一个端口，主机从可用的端口号中分配 一个供它使用。当这个进程关闭时，同时也就释放了所

占用的端口号

怎样查看端口

一台服务器有大量的端口在使用，怎么来查看端口呢？有两种方式： 一种是利用系统内置的命令，一种是利用第三方端口扫描软件。

1.用“netstat /an”查看端口状态

在Windows 2000/XP中，可以在命令提示符下使用“netstat /na”查 看系统端口状态，可以列出系统正在开放的端口号及其状态．

2.用第三方端口扫描软件

第三方端口扫描软件有许多，界面虽然千差万别，但是功能却是类似 的。这里以“Fport” 为例讲解。“Fport”在命令提示符下使用，运行结果 与“netstat-an”相似，但是它不仅能够列出正在使用的端口号及类型，还可 以列出端口被哪个应用程序使用．

第三篇：酒店网络配置与规划

酒店的网络配置与规划

酒店网网络与规划在新型的酒店环境下要适应现在的酒店与时俱进节能减排的以及更合理的跪下下。应具备以下几个要求。

1.酒店客房网与办公网分开，划分VLAN所有的办公电脑上网全部启动酒店内部的办公网，IP不能自动获取全部手都填写IP能更好方便的管理，同时要记住每台办公电脑的MAC地址。

2.为能更好的进行酒店发文和节能减排的管理。建议安装邮件服务器。可以方便酒

店内部发文的管理。合理运用酒馆系统，如好的酒馆系统都带有采购功能可以进行等级批复，加快采购速度。更节能。

3.有条件的酒店要家装硬件防火墙，等有效的防止DDOS等恶意攻击不过这个种情

况一般很少见。

4.酒店路由器的选定一定要可以进行独立端口VLAN划分和设置各种策略。交换

机建议使用可网管交换机一方便管理。好的路由器可以有效防止ARP病毒攻击，能有效防止假的IP地址导致别的整个网络崩溃。

5.IT人才选用上尽量选择会思科或华为、中兴等交换机设置的人才。

下面在介绍一下网络的配置，和布线方法：

1． 首先光纤进去来的时候经过光电转器，也就是光信号转换成电信号，在经过防火墙

再到路由器，在路由器上划分出来两个VLAN一个就是酒店客房网【也就是客人用的网络】第二个就是办公网【也就是所有工作人员所用网络】，客房网到管井的交换机，交换机分线在到各个客房的管井，【如果距离比较远必须使用光电装换器】因为大家都知道光的衰减比较小。在光电转换器的选用上建议使用单光模的，单光模是高速的，双光模式低速的。办公网和客房网比较相似，可能是有人问比如酒店的前台和各个收银点是不可以上网的但是你这样做了他们不也可以上网了么。这个问题是可以解决的。如果你们酒店的IT技术不过关可以不填写DNS来解决，但是这个做法也出现了一个问题此方法不建议使用。建议使用的方法是把所有不能访问外网的电脑MAC地址全部填写到路由器上，此问题就解决了。

2． 服务器的安装，服务器的安装应该安装到办公网的交换机上不是路由器上。这样就

可以了。

3． 大家可能还发现了一个问题就是防火墙是一个双面刃他解决了一个网络攻击的问

题同时也影响了网速。因为你有很多的电脑是又访问了互联网又登陆了服务器，你怕你的服务器受损伤。这样你可以把防火强的位置安装到服务器的上端就能有效的防止黑客攻击。但是我现在又想不让访问互联网的速度很慢，又想上网的速度很快。大家知道一个道理鱼和熊掌不能兼得的道理。其实就说DDOS攻击只是攻击你IP地址，大家都知道IP地址就是等于我们家里的门牌号一样，DDOS就是发送假的数据把你的家门给堵上让你进不来同时也出不去。我现在没有防火墙那怎么办，第一你可以选择报警。第二和电信相关部门联系更换IP地址。因为DDOS攻击都是恶意攻击。是有意的不让你酒店上网。

第四篇：如何认识和使用财务管理软件

如何认识和使用财务管理软件

财务软件主要立足于企业财务帐目，企业资金帐户，企业收支状况等方面的管理，用途明确，使用很简单。财务软件它以图形化的管理界面，提问式的操作导航，打破了传统财务软件文字加数字的繁琐模式。

财务软件的作用：

1、有助于会计核算的规范化，有助于带动财务管理乃至企业管理的规范化，从而提升企业的管理水平，提高企业的效益。

2、提高会计核算的工作效率，降低会计人员在账务处理方面的工作强度，改变“重核算轻管理”的局面。

3、减少工作差错，便于账务查询等等。

随着计算机技术的发展和广泛应用，会计工作的自动化也在渐渐地普及到各个单位，财务管理软件自然也就成为人们理财的积极选择和高效手段。

那么，我们如何去认识和使用财务管理软件呢？这也是广大会计从业人员和各单位管理人员所一直关注的问题。首先让我们了解一下什么是财务管理软件以及财务软件的一般共同的特点。所谓财务管理软件就是人们用来进行财务核算和财务管理的计算机软件，所以财务管理软件主要有两大功能，即财务核算和财务管理的功能，这也是现代财务管理工作的两大主要功能。

所谓财务核算就是将财务主体单位的财务活动以数据的形式进行分类记录、计算、汇总和总结，用以进行财务备案、财务统计、财务报告、财务审查、管理参考等。比如：我们要把日常的财务收入和财务支出的情况记录下来，首先，我们要把财务活动按一定的类别（如资产、债务、权益、收入、支出、）进行分类，然后按照所划分的类别进行逐项登记，这样我们就能够随时根据需要从这些数据档案中提取有关的数据进行财务统计和财务分析以及财务决策等。财务管理就是财务主体单位对财务活动的分析、决策和控制，比如财务主体单位通过对本单位财务的收入与支出情况进行系统分析后做出适合本单位经济发展要求的决策以及在决策目标的要求下对财务活动进行合理有效地控制等。

财务核算是财务工作的基本内容，也是会计工作的主要内容，它主要包括财务制度的制定、财务活动的分类、财务活动的记录、财务数据的汇总和归结等。财务管理是财务工作的另一重要功能，它主要包括财务分析、财务决策与财务控制等内容，即用户在财务核算的基础上，财务主体单位可以通过对财务核算数据的正确分析制定出适宜主体单位经济发展要求的财务决策并按照决策要求进行财务活动的具体控制。经过历史的不断改进和发展，会计工作逐渐地形成了行业化、体制化、系统化和规范化，到目前为止，通过计算机的应用又使会计工作实现了机械化和自动化，使会计工作变得更加便捷和高效。因为会计工作的性质决定了它属于社会经济管理的范畴，所以，为了加强和完善对社会经济的管理和监督，对于会计工作的管理，也逐渐形成了专门化，社会化、法制化、制度化和规范化，成为接受国家统一管理的并受国家法律制约和制度规范的一个独立行业，又由于其社会经济管理与经济监督职能的不断强化及其相应的要求，其自身实践的方法、程序也不断地得以发展和完善，逐渐形成了专业化、规范化、系统化、理论化和自动化。因此，对于现代财务管理工作的特点可以归纳为：专业化、系统化、规范化、制度化和自动化。

财务管理软件是通过计算机实现会计自动核算与管理的一种专业的工具，它本质上是一种可以在计算机中运行和使用的应用程序。财务管理软件与其他软件一样只能通过计算机去运行和使用，所以，使用该软件时必须要求使用者要有一台能够运行该软件的计算机，没有能够运行该软件的计算机就无法运行使用软件，因此，具有适合软件运行标准的计算机是用户使用财务管理软件的必备的物质基础。有了计算机，用户便可以把财务管理软件按指定的方法安装到计算机中去，在安装完毕后，用户便可以正常使用财务管理软件进行财务核算与财务管理了。一般情况下，财务管理软件的发行者为了保护自己财务管理软件产品的产权便会要求用户在安装财务管理软件产品时需要进行相应必要的注册。

财务管理软件的特点主要应该具有以下几方面：

（一）专业性

专业性是财务管理软件的基本特点。作为以财务管理为主要功能的计算机软件当然要完全适应财务管理工作的需要，因此它就要具备财务管理工作的所有特性，如专业性、系统性、程序性和规范性等。目前，国家为适应行业财务管理的不同要求，按照各行业经济活动的特点制定出了13种不同的会计制度，其充分体现了会计工作的专业性、技能性、系统性、程序性和规范性。会计主体单位在起动会计工作之前，先要根据其自身业务的内容及特点和自身经济管理的目的与要求确定会计制度，因此，在选择购买财务管理软件时，首先要确定该软件能否适应本单位的行业管理的特点和要求。

财务管理软件按其所应用行业的范围可分为通用型、专业型，通用型软件是能够适应所有行业会计管理工作需求的财务管理软件，是一种统一性的财务软件，用户可以根据自身行业的特点自由进行设置和使用。专业型软件是指只能适应一种或几种行业财务管理工作的需求的财务管理软件，它具有相当强的针对性和专业局限性。

财务管理软件按其应用主体的经营规模可分为大型财务管理软件和小型财务管理软件等。财务管理软件的这种区别标准主要在于主体单位的经济活动指标额度的大小和主体会计工作程序、方法的特殊的要求。

（二）便捷性

财务管理软件的另一最大特点就是便捷性，这主要体现在它的会计处理方式的自动化上。人们之所以将计算机作为会计业务的处理工具，当然是由于计算机的应用可以大大减少用户的手工操作，如计算、登记凭证、登记账簿、生成报表等，用户只需在完成一些必要的设置后便可以通过计算机自动完成相应具体的工作。另外会计技术、会计方法在财务管理软件中的集成应用也使一些本应由用户亲自进行计算、处理的工作实现了自动化，从而使会计处理工作变得更加简便和快捷

第五篇：二手车管理软件使用说明书

二手车管理软件 使用说明书

第三章 业务管理

对于二手车企业而言，客户是企业运营的核心，二手车市场的客户包括了以卖方为主的售车客户和以买方为主的购车客户。

3.1意向客户登记

意向客户登记包含了售车意向客户登记和购车意向客户登记。

注：操作员在录入客户数据的时候，需要选择客户类型，以此区分是购车客户还是售车客户。

 菜单栏点击[意向客户登记]进入登记主界面。在客户信息登记界面录入客户基础信息及客户意向信息。

 点击窗口底部【客户联系管理】可以新增意向客户的其他联系方式。

 点击【共享】进入客户档案共享界面，通过共享功能可以把客户共享给其他同事进行查看和编辑。

 客户附件：在顶部选择客户附件功能，可以对客户的相关照片和电子档进行附件管理。

备注：在意向客户登记的界面可以对该客户进行短信发送。

收车管理是二手车交易市场及二手车销售店重要的管理环节，用于对二手车的收购流程管理，包括车辆的评估，客户回访跟踪，采购入库等一系列流程。实现了对二手车收购的流程管理。

3.2车辆评估登记

车辆评估登记用于对车辆收购过程中的车辆基本信息评估登记，以便作为二手车的车况做详细化的电子化的管理，方便以后查阅。

 点击导入售车客户信息。

 填写车辆的基本信息，包括包括车辆车主客户的名称，品牌，颜色，排气量，行驶里程等等一系列车况。

 登记车辆配置、车辆手续、车辆评价、车辆图片等。信息登记完毕后，点击【保存】、【审核】，如有修改可以点击【反审核】。并且可以打印车辆评估表（下图所示）。

3.2.1车辆配置

车辆的配置信息是收购车辆的必备条件，二手车管理软件包括提供了一系列的车辆信息，操作者只需要勾选即可，不需要再次录入。极大减少了录入工作量。

3.2.2车辆手续

车辆手续可以详细登记欲收购车辆的证件是否齐全，以便作为是否收购，收购后是否需要办理相关证件的参考依据。

系统同样为操作者提供了许多可选项，同时可以详细录入证件的有效期以及随车的附件信息，如工具，安全设备等。

3.2.3车辆评价

车辆评价包含了评估者对车辆的评估意见。

3.2.4车辆照片

二手车管理软件能够帮助使用者上传和管理车辆的电子照片，极大简化了车辆的录入管理和丰富了车辆的电子化信息内容。每辆车系统可提供6张图片的管理。

3.3售车客户跟踪

售车客户跟踪用于二手车市场对客户关系维护的一个重要手段，二手车管理软件把传统的笔记本式回访登记转移到了系统化的回访登记，便于信息保存永久化，共享化，可维护化。

 打开此窗口，会自动显示售车的意向客户信息。

 鼠标选中需要回访的单据，点击【新增】在窗口下面的子窗口录入回访信息，点击保存即可。

3.4收车入库录入

当车辆评估完成，并确认交易后，需要对车辆进行采购入库管理，否则车辆就不属于仓库，也不能进行后期的加装，维修和销售。

二手车管理软件遵循了一车一库原则，每一辆车即为单独的商品属性。

 重要字段说明

 客户名称：客户编码及名称是必填选项，点击名称输入框后面的选项按钮进入意向客户查询界面选择客户。

 仓库：选择该辆车进入哪一个仓库。

 付款方式：只是提供了统计方式，并未影响具体流程操作；  业务流程说明

 首先选择售车客户信息、仓库、付款方式、业务员等。

 点击【新增】可以新增入库车辆的信息，入库车辆的VIN码、发动机号、车型代码必填，否则无法入库。

 点击【导入已评估车辆】也可以将已经在车辆评估登记中录入的车辆导入到入库信息。 入库车辆信息录入完成后，点击保存即可完成车辆的采购入库。

3.5售车客户结算

做完售车入库录入后，可以通过【售车客户结算】做付款处理。

 选择需要结算的售车客户信息，导入应付金额，登记好本次付款金额。 登记付款方式，确认后点击【保存】、【审核】。

3.6车辆库存管理：

主要用于意向客户审核。可通过车型代码、车辆品牌、存放仓库、车型、车辆产地、车辆状态查询。选中车辆后可做【修改车辆信息】操作。

同时，在【车辆库存管理】功能中还能实现【车辆装饰美容】和【车辆维修】的管理：

 业务操作说明：

 根据车辆类型、车型描述、车辆品牌、车辆产地、存放仓库、车辆状态等任意条件查询出需要操作的车辆信息

 选中需要操作的车辆信息后，根据不同操作需求点击或者或者功能按钮

 详细填写相应的项目信息后，然后点击和审核。，最后点击按钮即可完成对信息的保存3.7车辆加装管理：

车辆加装管理，即为二手车市场中的加装管理，对采购回来的二手车进行加装，改装和保养项目的登记，便于统计和记录车辆的成本，改动情况。

 业务操作说明：

 在选择加装工厂名称后，再选择车型款式，选择要加装的库存车辆，点击[新明细]选择加装内容（加装内容在配件管理中进行管理）；

 选择配件仓库及领用人，输入数量后，点击保存审核即可完成对车辆的加装管理。

3.8车辆维修管理：

对已采购的二手车进行维修改装管理登记，不仅能够记录车辆的维修情况，还能记录维修单位的维修记录，便于和维修单位进行费用结算。

 业务操作说明：

 点击【车辆维修管理】进入车辆维修登记管理界面，在选择修理厂名称后，再选择车型款式，在维修项目中右键选择维修厂商及维修项目。 在领用配件明细中，选择配件信息及配件金额。

 在其他费用中录入更多的费用项目。点击保存审核完成维修登记。

3.9车辆销售管理：

主要用于二手车销售登记，将维修或加装好的二手车销售给客户。

 业务操作说明：

 填写自编号、备注；选择业务员、仓库、付款方式；导入客户名称及编号。注：带

符号的为可选择的项目。

 列表模式：点击【库存直接出库】选择车辆；

 其他收费项目（代办）：点击【新增】，双击空白行，添加。（保险购买同上） 加装及赠送：直接点击【新增】，勾选需要的项目。

 先点击【保存】，再做审核操作，此单据生效。如需修改订单，需做【反审核】操作。注：审核后自动入账，反审核就自动删除账务。

3.10购车客户结算

车辆销售登记审核后，可以通过【购车客户结算】做收款处理。

 选择需要结算的购车客户信息，导入应付金额，登记好本次付款金额。 登记付款方式，确认后点击【保存】、【审核】。

3.10交车登记

主要用于已售车辆的过户信息登记管理。

 业务操作说明：

 点击【新单】进入过户管理登记界面。点击【已销售车辆导入】选择已销售未过户的客户信息。

 录入车辆的手续过户情况，车辆的附件情况，以及其他相关信息。点击保存即，并审核即可完成车辆的过户登记。3.11售后管理

主要用于对已售车辆的售后服务回访登记，登记内容包括： 销售人员对车辆的了解情况； 销售人员对销售的专业知识； 试乘试驾满意程度； 销售顾问的服务态度；

是否介绍了售后服务情况； „„

第四章 财务管理

财务管理主要从三方面管理二手车销售公司账务：购车客户往来账、售车客户往来账、财务日常记录。做到对公司所有应收和应付的账目进行统计查询。

该模块主要功能如下：

4.1购车客户往来账

购车客户往来账包括[购车客户预收款]、[购车客户费用]、[购车客户结算]。根据选择审核日期及客户名称，对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计。可选择汇总内容（如实收款明细、应收账款明细、预付账款明细），进行查询。

4.1.1购车客户预收款

用于购车客户预收款登记。根据【客户编号】导入客户信息，在下面费用金额下输入预付金额，回车即可保存、审核。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。

保存后会出现下图所示提示框。

注：[客户预收款]审核后，[客户结算]里会出现相应的单据，反审核后，反之。4.1.2购车客户费用

客户消费费用单据。根据【客户编号】导入客户信息，在下面费用金额下输入费用金额，回车即可保存、审核。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。

注：[客户费用]里录入客户应收或应付款，审核后，[客户结算]里会出现相应费用单据，反审核，反之。

4.1.3购车客户结算

用于购车客户结算付款。根据【客户编号】导入客户信息，填写【付款方式】等，确认单据明细后即可保存、审核。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。

注：汽修里[结算出厂]审核后[客户结算]里会出现相应的客户应付单据；配件里[配件销售]审核后，同上。

4.2售车客户往来账

售车客户往来账包括[售车客户预付款]、[售车客户费用]、[售车客户结算]。在[售车客户往来账]，客户可以选择相应的时间和收车客户，点击【查询】，并可以查看所选时间及收车客户提供的货物明细，实付账款明细、应付账款明细，预付账款明细等。

4.2.1售车客户预付款

主要用于提前给售车客户支付的货款记录。根据【售车客户编号】导入售车客户信息，在下面费用金额下输入预付金额，回车即可保存、审核。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。

注：[售车客户预付款]审核后，[售车客户结算]里会出现相应的单据，反审核后，反之。

4.2.2售车客户费用

主要用于给售车客户应收应付的货款记录。根据【售车客户编号】导入售车客户信息，在下面费用金额下输入费用金额，回车即可保存、审核。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。

注：[售车客户费用]里录入客户应收或应付款，审核后，[售车客户结算]里会出现相应费用单据，反审核，反之。

4.2.3售车客户结算 用于给售车客户结算的货款单据。根据【售车客户编号】导入售车客户信息，填写【付款方式】等，确认单据明细后即可保存、审核。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。

注：审核后[售车客户结算]里会出现相应的售车客户应付单据，反审核后，反之。

4.3财务日记账

主要用于财务日记账查询。通过选取日期，可查询日记账汇总表及日记账明细表。

4.3.1凭证录入

主要用于财务日记账查询。通过选取日期，可查询日记账汇总表及日记账明细表。如需将当前单据信息删除，可点击【删单】，如需增加新单，可点击【新单】。如需增加新明细行，可点击【新明细】。

4.3.2凭证报表统计

主要用于凭证报表的统计。通过日期、单号、会计科目可查询凭证报表统计。

第五章 报表分析

报表分析功能主要用于报表统计，包括：车辆评估汇总报表、车辆购买汇总报表、车辆销售汇总报表、车辆过户汇总报表、车辆成本明细报表、车型分析报表、车辆维修分析报表。采用图形分析和ABC分析使报表清晰明朗，一目了然。

报表分析包含主要功能如下：

5.1车辆评估汇总报表

主要用于统计已评估的车辆及销售状态。通过日期、单号、收车客户可查询。

5.2车辆购买汇总报表

主要用于统计收车汇总情况。通过日期、订单编号、客户名称可查询。

5.3车辆销售汇总报表

用于统计二手车销售情况，包括是否审核、是否打印、是否办理过户、是否入账、是否结算等。可以通过日期、单号、客户名称、业务员来查询。

5.4车辆过户汇总报表

用于统计二手车过户情况，包括是否审核、是否打印、过户单号等。可以通过日期、单号、客户名称、业务员来查询。

5.5车辆成本明细报表 用于统计二手车购车成本，包括加装、维修、运费、税率以及车辆总成本等。可以通过日期、单号、客户名称、仓库来查询。

5.6车型分析报表

用于统计二手车收车车型、销售车型，统计内容包括品牌、款式、颜色、产地、合计数量。可以通过日期、单号、客户名称、仓库来查询。

管理者可以通过车型分析报表分析出那些车型比较好卖，同样的车型收车与售车的对比分析。可以为管理者提供经营决策。

5.7车辆维修分析报表

主要用于二手车车辆维修分析统计，可以对二手车对应维修厂维修业务进行统计、也可以对二手车修理项目进行统计。

此报表可以清晰统计出某辆车的维修费用及所用配件费用。

第六章 系统设置

此模块主要是用于软件开发商相关信息与使用帮助相关信息：

6.1操作员管理

在此可以任意增加、修改、删除管理员用户名称、密码和编号。

6.2操作权限设置

系统使用操作人员的使用权限可以在此设置。选中左边操作员名称以后，在右边的功能框中选择要给与的权限，在小方框中打钩即可。完成后保存操作。

6.3公司信息设置

将二手车销售公司的信息填写在以下窗口中，以便软件报表使用时调用。

6.4 还原数据库

将备份的数据恢复、还原。

6.5备份数据库

把数据库备份在计算机里面，避免丢失重要文件。

6.6 数据导出

将系统数据导出到本地文件。

6.7数据导入

系统支持数据导入功能，如需开通，请联系软件技术人员。

6.8短信账号设置

用于短信群发的账号设置。

6.9修改密码

操作员进行密码的修改，首先输入久密码，在输入新密码，确认新密码，点击【确定】。

第七章 基本档案

此模块主要用于系统基础数据的设置： 该模块主要包含功能如下：

7.1部门信息维护

用于部门信息维护的设置。若部门信息未添加，在[操作员管理]里无法新增操作员。

7.2修理类别设置

用于修理类别的名称、跟踪天数、备注设置。也可做增加、删除等操作。

7.3修理项目设置

用于修理项目的名称、跟踪天数、备注设置。也可做增加、删除等操作。

7.4其他费用设置

用于其他费用（如拖车费等）的费用、成本及停用等设置。也可做增加、删除等操作。

7.5维修工艺设置

用于维修工种的设置。若勾选停用标志，在[修理项目设置]操作时则无法选择该项，也可做增加、删除等操作。

7.6单位信息设置

用于系统单位的设置。例如：个、件、台等。

7.7客户局域设置

用于客户局域的设置。若勾选停用标志，在业务模块操作时则无法选择该项，也可做增加、删除等操作。

7.8客户来源设置

用于客户来源的设置。如需增加信息，请先选中所属分类，点击【增加】即可，如需修改或删除信息。

7.9配件大类设置

用于配件分类的设置。如需增加信息，请先选中所属分类，点击【增加分类】即可出现“配件大类添加”表格；如需删除信息，点击【删除分类】即可；如需修改，选中分类在右侧输入框修改即可。

7.10配件信息设置

用于配件信息的设置。如需增加信息，请先选中所属分类，点击【增加信息】即可出现“配件基本资料添加”表格，如需修改或删除信息，操作同上。

7.11所属车型设置

用于车辆类型的设置。若勾选停用标志，在其他模块操作时则无法选择该项，也可做增加、删除等操作。

7.12付款方式设置

用于付款方式的设置。若勾选停用标志，在财务结算等操作时则无法选择该项，也可做增加、删除等操作。