酒店走访访谈提纲

第一篇：酒店走访访谈提纲

酒店走访——访谈提纲

一、酒店设备设施相关问题

1、饭店室内外装修、网络（程控交换机、宽带及有线电视网、计算机局域网、消防与安防监控信息网）概况

2、饭店有关设备的配置情况（含种类、数量，品牌名称，功能及其可靠性，投资及其运营费用，寿命及其更新改造周期）；

3、饭店相关设备的日常保洁、维护保养与岗位责任制

4、饭店相关设备的报修与计划维修管理工作流程

5、小组对所调研饭店工程与设备管理工作的观后感和总体评判（含不同饭店的比较分析）

二、酒店战略

（一）酒店外部环境

1、市场：住宿餐饮娱乐客源构成、目标市场及细分市场

2、竞争格局：主要竞争对手及彼此的竞争优势、服务与产品竞争力，酒店的销售渠道，酒店的竞合关系

（二）酒店内部环境

1、基本情况：名称、酒店类型、星级、市场定位、规模大小、区位与交通条件，建筑特色，停车场等配合设施

2、资源能力：资产规模，客房间数，年营业收入，宴会，会议接待最大能力，包厢接待能力，宴席最大容纳人数

3、经营权与所有权：投资方，管理方，内部承包还是租赁

4、产品与产业结构经营结构

第二篇：酒店深度访谈提纲

酒店深访提纲

深访对象：酒店名称：深访时间：

1.请问贵酒店档次、规模？

2.请问贵酒店各类型客房数量及执行价格？

3.请问贵酒店配套设施配置和规模？（会议室位置、多少个、休闲娱乐功能、商务设施、餐厅）？

4.请问贵酒店年营业额可达到多少？淡旺季及全年平均入住率？

5.请问贵酒店客群情况（来源、阶层、人均消费水平）？

6.请问贵酒店每年会务接待能达到多少场？平均每月大概多少场？会务来自于哪些地方？哪些政府和企业？酒店接待有没有哪些方面不能满足会务需求？

7.除了酒店目前服务外，请问你觉得客人有哪些其他需求？

8.请问贵酒店在销售渠道方面有没有做特别的拓展？有没有旅游团队客户？

9.请问贵酒店最吸引客人的地方有哪些？客人对当地文化是否感兴趣？了解有多少？

10.请问你觉得绵竹高档酒店市场前景如何？为什么？

第三篇：访谈提纲

访谈提纲

1.以“智慧旅游”为代表的高科技旅游引起众多关注，现在全国的许多城市和景区，对于智慧旅游的建设都非常重视，那么对于什么是智慧旅游，您是怎么理解的呢？

2.智慧旅游的核心价值在哪里呢？或者说它对旅游业有什么样的影响呢？

3.智慧旅游同传统旅游方式有什么区别？

4.智慧旅游可以和哪些旅游相关的行业合作？具体应该怎么合作呢？

5.广州市的智慧旅游发展现状如何？

6.大数据（Big Data）现在是一个很热的词，您觉得智慧旅游如何与大数据相结合呢？或者他们之间有什么样的联系或者影响呢？

7.“智慧旅游”现在可以说是如日中天，它的发展前景究竟如何呢，您能结合您的多年的经验给我们分析一下它的发展前景吗？

8.智慧景区与智慧旅游相对应，那么您觉得什么是智慧景区？

9.智慧景区应该为游客提供哪些功能？

10.您觉得广州有哪些景区算得上是智慧景区？

11.记得您去年5月份，负责了一个沙湾古镇智慧旅游活动月的项目，可以为我们介绍下沙湾古镇智慧旅游的情况吗？

12.目前，我们设想了一个LBS（Location Based Service）技术与智慧旅游相结合的方案。LBS也就是移动位置服务。将它推广到各大景区，可以实现网上预订门票及微信支付门票服务（游客可直接扫二维码进入景区，不用排队，比较方便）、信息查询服务、定位与导航服务、定点语音及视频讲解服务（景区提供wifi）、客流量监控功能、咨询求助与投诉功能，宣传与营销功能一体化的服务。游客可提前电子购票付款或现场扫描付款，进入景区，离开景区时再扫描一次确认付款。可以将游客入园数量、游园数量、离园数量及位置移动上传至系统，以便决策和研究使用。您怎样评价我们这个设想？它的应用价值如何？

13.从旅游规划的角度出发，您会将这套方案应用在规划文本中吗？

14.您之前在广州市旅游局担任过旅游规划、智慧旅游的领导工作，现在担任巅峰置业广州分公司的总经理工作，那么从旅游规划的甲方转变为实施旅游规划的乙方，这样的身份置换，您有什么样的感想？

15.去年十一黄金周九寨沟人满为患，而今年却下降40%，这么大的反差，您觉得原因是什么？

16.2010年，网友为广东两会提出意见，建议将五

一、中秋、春节等节假日也变为大黄金周，您怎样看待这一问题呢？

17.对于我国目前的带薪休假制度，您做如何评价？

18.目前旅游规划需求量很大，而相应的旅游规划公司也很多，如贵公司、深圳的麟德、广州的新空间、智景等公司，那么您觉得巅峰置业和其他公司相比，有哪些优势？

19.很多高校也会担任旅游规划的工作，您觉得公司和高校的旅游规划有哪些区别？

20.未来旅游规划的发展前景如何？对我们在校旅游规划的研究生，您有什么样的建议？

第四篇：访谈提纲

访 谈 提 纲

1.你行党建工作的基本情况，特别是十八大以来取得的新进展新变化新成效，以及工作中的好做法好经验。

2.当前你行党建工作面临的新形势新任务新要求是什么？面临哪些问题和困难。

3.中央巡视反馈，金融企业党建工作普遍存在弱化淡化虚化问题，请问你行在这方面有何具体表现？产生这些问题的原因是什么。

4.如何在转型发展中落实党的建设“四同步”“四对接”要求，把加强党的领导、加强党的建设与业务工作紧密结合起来。

5.如何加强基层党组织和党员队伍建设，确保机构健全、保障到位、工作有效，防止出现“两张皮”。

6.你行干部人才队伍建设整体情况如何？如何落实党管干部原则和党管人才原则。

7.如何把严格管理监督领导人员与关心爱护激励结合起来，充分发挥领导干部的作用？

8.你如何加强党建带团建带工建？如何发挥群工组织在党的建设中的作用？ 9.如何完善党建工作领导机制和运行机制，落实党建工作主体责任？

第五篇：访谈提纲

访谈大学生对寝室看法的提纲

一．访谈目的：

了解大学生的想法及大学寝室主要存在的问题 二．访谈方式： 面对面的访谈 三．访谈对象： 乐山师范学院学生 四．访谈时间：

2014年4月17日

星期四 五．访谈步骤：

1.随机采访乐山师范学院的学生 2.采访寝室管理员 六．访谈前要带的器材： 1.本子、笔及个人身份证 2.录音笔 3.访谈提纲 七．访谈问题： 1.学生：

①请问你是几年级的学生？

②你是否满意你们的寝室环境？寝室里有哪些设备？用水用电是否自由？ ③你们寝室是几人间的？都是上下铺吗？成员间相处怎样？

④学校是否定期派人到寝室关心你们？

⑤你对寝室有什么建议或你觉得有什么需要改进的地方？ 2.寝室管理员

①请问你们平时是怎么管理寝室学生的？你们觉得学校的寝室管理规则是否合理？ ②学生提的意见你们是否会采纳？ ③你们一般怎么处理寝室里出现的问题？