宏旭酒店管理公司微信营销草案[共五篇]

第一篇：宏旭酒店管理公司微信营销草案

世纪公馆酒店、豪景花园酒店

微信营销草案（客房篇）

一、微信营销目的与意义

当下微信的用户数已经突破6亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。

开展微信营销的好处如下：

（1）开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；

（2）增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；

（3）及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。

因此，建议开通世纪公馆酒店和好景花园酒店微信。

二、实施方法 开通微信公众账号

调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至2013年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到2013年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间/夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总预订量5.3‰。

布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到2013年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。

因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。

第二阶段当世纪公馆酒店和豪景花园酒店达到一定规模，辐射全国时，可以学习布丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。

三、内容策划

1.日常信息推送

微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。

2.长期促销活动

方案一：成为世纪公馆酒店和豪景花园酒店微信会员，即可获赠20元优惠券

活动时间：2014年4月1日——2014年12月31日

参与酒店：世纪公馆酒店和豪景花园酒店门店

活动内容：关注世纪公馆酒店和豪景花园酒店微信，即赠20元两个酒店电子优惠券，通过两个酒店官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，消费结束即自动升级为酒店会员。

温馨提示：

1.20元电子优惠券仅限世纪公馆酒店和豪景花园酒店官方直营销售渠道使用（酒店官网、官方微博、官方微信、400-0839-770、各门店电话）；

2.已是酒店储值卡、普通会员卡的会员，仍享原有级别折扣，亦可使用价值20元的电子优惠券；

3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上，请妥善保存，通过世纪公馆酒店和豪景花园酒店官方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示酒店发给您的获得20元优惠券的界面，即可享受房价减免活动；

4.优惠券有效期2014年4月1日——2014年12月31日，国庆节圣诞节除外；在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享受1间夜的房价减免；

5.优惠券仅限世纪公馆酒店和豪景花园酒店微信会员使用，不可转赠他人；

6.本券不可用于钟点房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票；

7.不能与特价房、钟点房、团购房等优惠促销活动同时使用；

8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补；

9.优惠券使用房量有限，先订先得。

方案二：酒店尾房特卖活动

活动时间：2014年4月1日——2014年7月1日，五一劳动节除外。

参与酒店：世纪公馆酒店和豪景花园酒店各门店

活动内容：每天晚上六点以后，可以根据各分店剩余房量开展酒店尾房特卖活动。通过微信摇一摇、附近的人、定向漂流瓶等功能向微信在线人群推送尾房特卖信息（最高不超过150元/间夜，建议130元/间夜，仅限5间）。非会员在消费结束即自动升级为世纪公馆酒店和豪景花园酒店普通会员，关注酒店微信即可获赠电子优惠券。

温馨提示：

1.非会员在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成会员登记表方可享受；

2.尾房特卖活动房型为经典房，须通过世纪公馆酒店和豪景花园酒店官方直营渠道（酒店官网、官方微博、官方微信、400-0839-770、各门店电话）或中介预订；

3.尾房特卖活动预订后不能修改，取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动；

4.130元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用；

5.尾房特卖活动有效期为当日18:00——次日凌晨6:00，当日有效；

6.特价房量有限，先订先得。

方案三：新会员首次预订享特价

活动时间：2014年4月1日——2014年8月30日，劳动节除外。

参与酒店：世纪公馆酒店和豪景花园酒店各门店

活动内容：首次预订并成功入驻世纪公馆酒店和豪景花园酒店的顾客，即可享受130元/间夜特价房，在消费结束即自动升级为酒店普通会员，关注酒店微信即可获赠电子优惠券。

温馨提示：

1.第一次预订世纪公馆酒店和豪景花园酒店的客人，在入住时需凭个人身份证及手机号

码填写完成会员登记表方可享受；

2.130元/间夜特价房房型为普单和经典房，须通过世纪公馆酒店和好景花园酒店官方直营渠道预订（世纪公馆酒店和豪景花园酒店官网、官方微博、官方微信、400-0839-770各门店电话）；

3.130元/间夜特价房预订后不能修改，取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动；

4.130元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用；

5.此活动有效期2014年4月1日——2014年8月30日，劳动节除外。

3.短期促销及互动活动

短期促销主要针对节假日来策划，互动活动注重趣味性、参与性。短期促销及互动活动的奖励均设为20元电子优惠券。

四、宣传渠道策划

1.线上宣传渠道

（1）微博、官网上添加微信二维码；

（2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做免费宣传；

（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：

“扔一个”，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，邀请加入微群；

“捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入微群。

（4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行企业宣传，邀请加入我们的微群；

（5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。

2.线下宣传渠道

（1）名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、电台广告活动海报等宣传品。

（2）发动内部员工转发酒店信息。

五、管理工作

酒店微信营销需保持24小时在线，方便发展粉丝并对粉丝的关注、提问、咨询、投诉做出反馈。推送的优惠信息由市场部负责策划。

对于已经关注酒店微信的会员，建议像布丁酒店一样只是在每周三、五发送1条信息，避免会员反感。

非常感谢您关注世纪公馆酒店和豪景花园酒店微信，您获得了世纪公馆酒店和豪景花园酒店20元电子优惠券（有效期2014年4月1日——2014年12月31日，有效期内可重复使用，仅限本人入住，一次入住仅可享受1间夜的房价减免）。您可通过世纪公馆酒店和豪景花园酒店官方直营销售渠道或中介预订，入住立可抵扣房费，消费结束即自动升级为世纪公馆酒店和豪景花园酒店会员（延时退房到14:00、房费积分等更多会员专属优惠）。拨打400-0839-770，马上体验吧！

第二篇：酒店微信营销

第一步，酒店微信账号做什么？这个问题的本质就是定位为题。这一点与微博基本无异，内容为王。如果对酒店微博的内容进行划分，无外乎心灵鸡汤类、广告发布类、转发抽奖类、分享案例类、与客互动类。酒店在做微信公众账号之前，要做好前期内容板块的规划，内容模块需要深度挖掘，用心构思，单纯的广告推送、笑话百科、心灵鸡汤都只能让用户反感，从而影响酒店品牌形象。内容设置原则要以用户需求为导向，笔者认为，酒店的微信平台应的内容定位应该基本满足消费者意愿：一是基本的查询及订房功能（基于Location锁定推荐功能）；二是管理订单功能（取消与更改）；三是会员管理功能（积累会员，为直销打基础）；四是投诉受理功能（微信的语音与文字交互）；五是高质量活动的发布与管理功能（传播用）。

第二步，酒店微信账号如何开始？首先就是完成酒店微信账号注册及官方认证。注册方法及步骤可以到微信官网查询，至于认证，跟微博的加V是一个道理，保证酒店公众账号的公信性。另外，通过官方认证的公众账号，能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字，且支持模糊查询，例如搜“开元”这一关键词，便可搜索到“开元酒店集团”，在账号推广方面具有一定优势。

第三步，酒店微信账号需要进行哪些设置？微信的自定义回复功能非常强大，酒店官方微信，应及时搭建自定义回复接口。如果酒店官方微信再进行纯人工维护，只会徒增人力资源成本，还能出现出人意料、令潜在顾客愕然的服务效果（例如开元酒店集团的微信，笔者发送Location信息，官方居然给我回复了一个“冷汗的表情”）。通过设置接口，提醒用户，发送哪些内容，会收到哪些返回信息。如果技术条件允许，笔者还希望做到语音识别的交互体验，那样就会更时髦了。

个人特别喜欢基于Location的交互体验，当微信用户发出定位信息之后，酒店官方微信就会迅速把周边的旗下酒店反馈给用户，并且告知用户酒店价格、距离、地点、联系电话等信息，用户选中可以直接进行在线订房。这一功能是目前酒店能提供给顾客最方便的订房渠道，还可以通过设置积分奖励等方式，给通过微信预定的顾客提供奖励，积累用户群。说到这，可能有单体酒店要说了，这种模式对集团酒店比较方便适用，单体酒店该怎么办？笔者个人认为，单体酒店的微信渠道联盟，是一个不错的方式，通过建立联盟官方微信，以实现基于Location的单体酒店推荐功能。

第四步，酒店微信账号如何让用户知道？这个问题的本质就是酒店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题，酒店管理人也许又会皱眉头，因为营销推广工作对你们来说，似乎都是要花很多真金白银的工作。其实互联网环境下，只要内容做的好，宣传也未必会花多少钱。例如，可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进行手机通讯录、QQ好友的导入等，进行前期用户积累；还可以在线下店面（大堂、房间、餐厅）、车站、机场等场所可以放置二维码，利用奖励的方式，鼓励住店客人扫一扫成为微信好友；另外可以策划适量的有奖互动活动，鼓励已有用户转发宣传，吸引新一批用户。

第五步，酒店微信账号如何留住用户？这个问题的本质是用户忠诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟，例如利用积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式，保持微信账号的新鲜度和活跃度，维护用户忠诚。关于各种方式的忠诚度建设与维护，酒店行业研究的比较多，我就不再赘述了

第三篇：酒店微信营销

关于对xx商务会馆微信营销策划方案

一、微信营销目的与意义

当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，许多微信营销做得非常出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：

（1）开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；（2）增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；（3）及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。

二、实施方法

（1）开通微信公众账号 向关注酒店的粉丝发送电子优惠信息。

（2）充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能到本地区酒店开发拓展会员粉丝。当粉丝关注各酒店微信后，微信客服通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。

（3）粉丝向客服订房后，由客服二次提供粉丝预订信息输入服务器，预订信息展现在酒店打开的服务器后台；粉丝到酒店提供个人信息与预订信息核对后办理入住手续；酒店无房间时酒店将无房信息输入服务器通知微信客服无房信息；客服向粉丝推送无房信息。另微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。（4）微信公众账号每周推送2条信息，以活动类与娱乐类为主。

（5）第二阶段当酒店微信预订达到一定规模，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。

三、公众号推送内容策划

1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。2.长期做促销活动

方案一：成为酒店微信会员，即可获赠优惠券或礼品 在固定时间参与酒店活动： 方案二：关注生活派酒店微信，即赠酒店电子优惠券，通过酒店营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，四、微信功效叙述

1、草根广告式——查看附近的人

产品描述：

微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。功能模式：

用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式：客户信息采集员在固定时间在本地区其他酒店运行微信，向附近的人打招呼做优惠信息推送广告，吸引微信客户注意；如果“查看附近的人”使用者足够多，签名栏的广告效果也会随着微信用户数量的上升，就可以让简单的签名栏变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式——漂流瓶

产品描述：

移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。功能模式：

漂流瓶有两个简单功能：

(1)“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中

(2)“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。营销方式：

微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音信息等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。注：但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式——扫一扫 产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动

功能模式：将二维码图案置于取景框内，然后就可以获得成员折扣、优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式：移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来，坐拥上亿用户活跃度足够高的微信。

4、互动营销式——微信公众平台

产品描述：对于企业而言，微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。

梦焕网络

2014 2 27

第四篇：微信如何营销

微信如何营销

微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上，而忽视了维护上的细节，要知道留下来的粉丝才对你有价值，假如您通过推广获取到了大量的粉丝，可是经过一个月的时间，由原来10万一粉丝，变成了1万的粉丝，这是一件让人很伤心的事情。

公众号越来越多，就说明你的竞争对手越来越多，每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号，再多就没有精力来阅读那么多的文章，增加了公众号，必然会删掉一些公众号，要想留住粉丝，就需要注意细节及公众号里的内容。

我们在获取大量粉丝的同时，也要注意哪些原因顾客取消关注，这样才能保证订阅号粉丝在天天增长，获取一个粉丝很难，可是失去一个粉丝，却是一件很容易的事情，粉丝只要动一动手指，就取消关注。这就好比男人追女人，通常一个男人追到一个女人很容易，可是要把这个女人带进婚姻的殿堂，可是一件很难的事情。一个细小的失误，都可能让这一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人会因为哪些小事，跟男人分手，这样一定会增加成功的机率。

今天我们来分析一下，会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。

1.内容多就没有价值

有一个错误的认知，内容多读者就喜欢？其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会，打开微博、微信到处都是各种信息，同时社会的竞争越来越大，太多的时间我们要用来工作。

很多订阅号都很自恋，每一天推送5至8篇的内容，短篇文章至少要花5至10分钟阅读完，阅读完5篇文章需要花上50分钟，阅读一篇长文，至少30分钟，阅读完8篇内容需要240分钟，足足需要花上4个小时，我们一天工作的时间是8小时。

这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的，对于他们来说，就是垃圾，会占用他们的手机太多流量，对于粉丝来说，没有一点好处，为什么不取消关注呢。

同时我们要明白，一个粉丝它不是关注你一个公众号，少的至少在10个左右，多者在30个以上，请问每一天收到你推送的5至8篇内容，我不取消关注，难道让你再给我制造垃圾，我不是傻瓜吗? 同时我也为你着想，每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累，一个月下来就是240篇，你那么辛苦却得不到粉丝认可。

就拿笔者来说，一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，据长期经验总结，每一次提送内容1至2篇最适合，一定不能超过五篇，同时注意文章不能太长，这样同时也提高了文章的阅读量。

2.路边的狗皮膏药

一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告，先是在图片当中做广告，硬是要把公司的logo给加进去，在人物的头上再放一个，让人看了真是可笑。接下来还不够，还要再加上一张求关注的图片，在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码，再加上一张求分享到朋友圈的广告。

就一篇文章就做了4至5次广告，请问你有没有考虑粉丝的感受，请问你自己会长期关注这样的订阅号，请问我不取消这样的公众号，还把它留在那里做什么。

3.长期保持沉默，哑巴一个

我们知道订阅号就是用来做媒体的，是媒体就要保持公众号的活跃度，如果长期不动，就会变成一个死号，我为什么要把它长期留在我的微信里呢?

我会这样想，是不是这个号现在被注销了，还是被腾讯封号了，怎么没有人管理，一定是现在不用了，还是不想了，取消关注，本来这个号的价值就不大。

千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个，一定要主动出击，不要让粉丝在那里等待。

4.长篇大论，排版错乱

其实长一点没事，可是内容错乱，顾客没有办法阅读，这是一件让粉丝很头疼的事情，笔者就看到过很多这样的文章，根本没有办法阅读，因为所有的文字与文字之间没有间隙，我们知道手机屏幕很小，本身阅读就很困难，再加上排版错乱，就根本没有办法阅读。

对于手机当中的阅读，我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来，根据笔者的经验，一般在三至四行文字，我就会空出一定的间隔出来，粉丝阅读起来就非常容易。

5.缺少互动、没有人情味

微信公众号已经超200万，那说明什么粉丝的选择机会越来越多，当他发现更优质的公众号，他可以取消关注，那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢，那就要增加公众号的人情味。

最好的办法就是增加公众号的互动性，只有通过增加互动，才能改为你和粉丝之间的关系，其实这个道理很简单，就跟朋友之间的交往一样，你有两个最好的朋友，一个朋友因为工作的原因，离开了在一起的城市就很少沟通，另一个朋友，每一个星期都见面沟通、聊天，请问过了一年之后，你跟哪一位朋友的关系更好，就是这个道理。在我的公众账号里，我会先取消那些没有人情味的订阅号。

6.内容不聚焦

很多订阅公众号是内容就拿来发，根本自己都没有分析，这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容？微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容，这样才能吸引更多粉丝的关注。

就拿笔者自己来说，我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容，所以内容主要绕移动互联网来写，所以内容方面得到了粉丝认可，自然每一天都在增加粉丝。

想吸引什么样的粉丝，就提供什么样的内容，笔者发现一些电商公众号，在那里发那些搞笑的图片，而忽视了粉丝的核心需求。

7.没有亮点

关注了公众号发现没有亮点，里面的内容不能吸引读者的兴趣，同时又没有原创高质量的文章，内容没有很明确的聚焦，问一问自己你能告诉读者为什么要关注，你的公众号的理由吗？亮点在那里，没有亮点取消关注是一件很正常的事情。

打造自己公众号独特的亮点，我有一个学员公众号里的文章都配上漫画，粉丝看到漫画图，就知道这篇主要思想，想向读者传递什么样的观点。

8.没有人服务

笔者关注了很多的微信公众号，都是为了研究，我就会经常提问，我看他们怎么做服务，结果我关注了太多公众号，发很多信息都是一直

没有人回复，请问一个都不回复我提出的问题，根本不在意粉丝的感受，好象粉丝不存在一样，一直把自己看得是那么高高在上，就是你这个平台有名，对不起，取消一个公众号，对我来说，没有任何的损失。

对于粉丝来说，他有越来越多的选择，如果做订阅号不是越来越优秀，那么终有一天你的粉丝，一定会取消关注，因为最终只有1%的公众号能生存下来，这就是强者越强，弱者越弱的道理。

现在大家做微信都比较浮躁，老板规定公司的每一位员工，一天不能增加10个粉丝就罚款，其实这就是一种很浮躁的表现，其实真正要把微信做好，要靠粉丝渠道来源，希望在很短的时间里就取得大量的效果，其实这是一件不可能的事情，累积粉丝就需要很长的时间。微信公众号：zuimeinvren520，当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间，就要投入大量的资金，在短时间获得粉丝。

很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利，也就是势，得到了媒体的报道，获得大量的顾客，对于中小企业来说，不是每一个企业都可以借到这样的势，所以要把心态放正，微信只是一个渠道，要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课，才能做好微信营销与运营。

第五篇：微信营销

841 微信营销的技巧

阅读 2013-5-3 作者：程小永

针对企业如何做好微信营销，笔者结合理论与实战，总结了微信营销的基本技巧和实用技巧，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析：

基本技巧:

1.查看附近人

签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。

在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业，虽然最后没有达成交易，但是企业却多了一位潜在客户。

试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。

2.品牌活动式

微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。

漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。

漂流瓶主要有两个简单的功能：

（1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；

（2）“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

在这个微信应用中，笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。

在招行展开活动期间，笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动，这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招行和壹基金。

和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是，这种频繁却缺乏一定活性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与互动的积极性。

3.所谓O2O

“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。

将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。

微信的杀手锏和竞争优势是什么？不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道，但这也是它的资本。

4.社交营销式

如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式，而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。

在微信公众平台上，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少，这里不再多谈。

我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一，这样给了企业进行精准营销一个新的选择。

实用技巧:

1.主打官方大号，小号助推加粉

之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号，修改签名为广告语，然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的，而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。

2.打造品牌公众帐号

获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者logo，大小以不变形可正常辨认为准。此外，微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎，触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应，对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。

3.实体店面同步营销

店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际

消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。

4.签到打折活动举例

微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例，企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。

（本文摘自《微信营销解密：移动互联网时代的营销革命》，作者程小永。）