第一篇：关于物业管理公司的建议
关于物业管理公司选聘的建议
JRJH-2008-07-28
关于本案未来物业公司的选聘我公司现在从销售的角度基于利好销售的原则给出简单的要点性建议:
一、物业取费价格建议
本案的项目推广定位为“津西郊区经（经济）品住宅”，考虑到目标客户群体多为满足基本居住需求的百姓消费客户群体，其重要的一个消费特征之一就是对未来的物业居住使用成本的价格敏感度较高，本案未来物业收费的价格梯档高低和合理度会成影响销售的因素之一。希望未来物业管理公司的物业管理费定价不超出周边片区板块的价格水平。
本司对周边类同物业——柳兰花苑的物业收费标准市场调研如下，供物业公司作为物业收费定价参考：
六层多层不带电梯：0.42元/平米/月
11层电梯高层：1.05元/平米/月
二、销售周期物业服务建议
本案的销售周期为两年，因为项目入住时间为三个批次和时点，在销售周期完结之前，物业管理的良好度，会成为销售的有力助力，增强业主对物业未来保值增值的信心。期待在销售周期内，物业管理公司能够出色的完成物业服务，和我司携手服务销售，完成对贵司的项目利润最大化。
三、文本准备需求
1、物业管理公约
为开盘的销售文本计，作为合同签署时同时配合签署的文本之一，业主的物业承诺书，承诺遵守物业管理公约和按时足额缴纳物业管理费，作为客户承诺的前提，开发商需在签约时向客户出示经小区办审核的物业管理公约，望物业公司进行相关文本的准备。
2、物业公司和物业管理服务内容的简单介绍
考虑到为项目的培训资料文本—项目手册和答客问提供内容素材，需要物业公司提供物业管理公司企业介绍，服务项目，物业服务内容。
上述建议和需求仅供贵司作为选聘参考，其他考量指标和细节尊重贵司选判。
第二篇：物业管理建议标准
物业管理公司的前期介入，能从业主对物业的使用和居家生活的需要考虑，依据其丰富的管理经验，为开发商和业主提供前期的专业性服务，使新开发的楼盘真正成为为业主量身定做的、符合业主心愿的居家乐园，提升物业使用的附加值，形成开发商的新卖点，有利于开发商建造精品物业和房屋促销，更有利于今后物业管理公司的管理和服务。
一、物业管理公司前期介入的作用
房地产开发商要建精品楼盘，不仅要从地理位置、交通状况、建筑设计、设备选型、材料选用、环境营造、配套设施等方面下功夫，更要有好的物业管理公司。新开发的楼盘将随着物业管理公司的前期介入而得以提升，正规完善的物业管理和服务将促进物业的保值增值，促进房地产企业的房屋销售，房地产企业的社会信誉和品牌知名度也将会随着物业管理水平和服务质量的提升而进一步扩大。物业管理公司前期介入是指开发商聘请专业物业管理公司或资深物业管理人参与该物业项目的小区规划、设计、施工等阶段的讨论并提出建议。一般是从物业管理服务的角度为开发商提出小区规划、房屋设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程验收接管甚至房屋销售、租赁等多方面的建设性意见，并制定物业管理方案，以便为日后的物业管理工作打下良好的基础。
以多年从事物业管理和开发商顾问的经验，笔者深深感到了在规划设计之初，专业物业管理人士前期介入的重要性。物业管理公司或物业管理人的提前参与，能有效地避免设计考虑不周带来先天不足或影响今后业主使用功能，使物业更符合业主使用要求。
比如空调外机的定位，设计时不能占用阳台或露台，尤其是在南方，会影响业主在阳台和露台上的休闲活动。在成都一个楼盘的设计初期，设计师不听物业管理顾问的建议，坚持要将空调外机定位在阳台上，卖房时有购房人为此不签购房合同，业主装修时坚决不按设计定|考试大|位安装，不仅造成物业管理公司的管理困难，业主也十分不满，后来不得不重新定位，但又影响了外立面。
开发商的设计师都特别看重外立面，他们都会把它作为自己的作品来对待，但房子是修建给人住的，我们不能只追求立体效果，如不认真考虑其使用功能，再漂亮的外表，也会被业主在装修时改变或破坏，最终达不到我们的主观愿望。因此，设计师不能一味地满足自己的创意，而应该考虑今后的管理和业主的使用。
从物业管理的角度更是这样，同样一个楼盘，笔者给设计师建议 ： 水景一定要流动，泵池一定要设在水景的外面，否则水面不清洁，泵不好维护。但这位设计师坚持不采纳，结果修出来的湖，死水一潭，还得物业管理公司来改，造成资源浪费。因此，物业管理公司一定要从管理与运行的角度，为开发商提供多方面建设性意见，引导设计人员优化设计，克服先天缺陷，避免日后再改造完善，造|考试大|成资源浪费。
从业主对物业的使用和居家生活的需要考虑，物业管理公司的早期介入，依据其丰富的管理经验，为开发商和业主提供前期的专业性服务时，使新开发的楼盘真正成为为业主量身定做的、符合业主心愿的居家乐园，提升物业使用的附加值，形成开发商的新卖点，有利于开发商建造精品物业和房屋促销，更有利于今后物业管理公司的管理和服务。
二、物业管理公司前期介入的内容.项目定位、规划设计、建筑布局、道路交通、人流物流。.建筑立面、外墙用材、户型结构、门窗构造。.变配电房、高低压线、动力用电、公共照明。.供水系统、排水系统、污水处理、消火水栓。.弱电系统、网络布线、电讯电视、宽带入网、三表抄计、可视对讲、监控报警、电子巡更、一卡通。.园林景观、雕塑小品、喷灌系统、照明灯具。.配套设施、商业网点、菜场超市、学校医院、会所泳池、管理用房、公共厕所、垃圾房、停车场等。
物业管理前期介入的内容很多，但必须重点关注安防设备的布局、选材、安装、调试，因为其直接
影响今后的安全管理；再就是要注意与运行成本有关的内容，其关系到物业管理公司今后的效益。
三、物业管理公司前期介入的方法
1.物业管理公司以业主今后入住的标准审视项目的规划设计、材料选用、设备功能、施工建设，参与讨论并提出建设性意见，以达到满足业主诸多生活需求的目的。
2.熟悉了解土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等情况，特别是隐蔽工程部分，避免或减少给日后维修使用带来困难和不便，及时发现问题，提出改善性意见。
3.监督公用设备设施的建设、安装和调试，发现问题及时与开发商、承建商、工程监理联络沟通，尽量避免工程质量问题的出现。
4.深入了解物业的各方面情况，掌握物业各系统的参数和资料，以便今后物业管理公司制定相应的管理模式和规章制度，使物业管理工作得以有序进行。
5.熟悉并了解整个物业及配套细节，特别是消防设施、监控设备，以便接管后遇到特殊紧急事件时能立即找到关键部位，采取应急措施，维护公共安全。
6.物业管理公司从今后小区管理角度审视项目，提出建议，避免施工造成物业管理运作上的困难和麻烦，便于今后管理操作和设备维修；建立一个安全有序的小区（大厦）管理服务体系，营造回归自然的环境条件和高品位的人文氛围。
四、物业管理公司前期介入时怎样与开发商配合物业管理公司的前期介入工作能否顺利进行，关键在于与开发商的配合。我们应依据和开发商签订的物业服务合同，主动参与、积极配合。要将过去管理和服务中的经验和教训告知相关人员，要以前瞻性和预见性去感知可能会发生的问题，积极主动地采取措施，将问题处理在萌芽状态。重大问题一定要书面函告开发商，方能引起其重视，同时也能规避物业管理责任。
开发商能否采纳物业管理公司的建议一般取决于以下几方面：一是会不会增加其成本 ； 二是难度大不大 ； 三是对设计风格和外立面的影响 ； 四是对其房屋销售有无好处。基于各方面的因素考虑，开发商不会对物业管理公司的建议全面采纳，但是协调得越好，采纳得越多。
同时，物业管理公司前期介入时应注意几点：对开发商的建议一定要专业，否则没人听 ； 分析产生问题的原因、危害和影响，要准确、有依据、以理服人 ； 提出的建议能减少损失，能增加效益，最好是开发商、承包商和物业管理公司多方受益 ； 不要只提问题，要有建议，要有方案，要有措施，更要有解决问题的办法 ； 讲原则、讲道理、讲利弊、讲方法、讲感情。物业管理公司要诚心实意地沟通，全心全意地服务，全面参与配合楼盘的开发建设。搞好前期介入工作，是物业管理公司规范管理、优质服务的有力保障。
第三篇：XX公司关于成立物业管理公司筹备方案及建议
XXXXXXXXX公司
关于物业投资管理公司的筹备
及建议（参考稿）
根据公司领导对园区的前景思路、园区成建后及地方特点，特搜集和整理出以下方案，（目前我公司在建的三个园区仅有纺织工业园初具规模，以下方案均根据纺织工业园规模制订）仅供领导参考： 工业地产要想在大浪淘沙中依旧笑春风，必须规范的物业服务管理，有了优质和高端的软、硬件服务，才能吸引真正的高端企业和优良客户，才能真正做到园区的良性发展，为公司的未来创造更多的财富和发展空间。
一、工业园区物业的几个可能出现的问题
1、因我园区厂房均为多功能厂房，一栋厂房可能进驻多家企业，人员构成繁杂，存在出入管理困难，物品乱堆乱放，入驻企业安全生产和消防意识淡薄，货运和公共电梯使用和收费管理，还可能存在各厂自扫门前雪而又相互投诉等问题；
2、物业及公共配套实施设备有效维护比较困难，存在安全隐患如
园区消防设施检查、排水排污更换疏通、电房设备更新维修、配套标识的及时更新更换等。
二、物业服务的特色：
工业园区的服务，其主要内容与住宅小区基本一致，包括公共秩序维护，清洁、绿化、公共设备保养、客户服务、园区文化建设等。1
但工业园区以安全生产管理为重点，特别是消防管理，工业消防事故一旦发生，其损失和影响都是重大的，其次是客户服务又涉及了很多政府部门和政策业务，如工商执照、消防执照甚至报关服务等，三是园区面积广，人员众多且又以年轻人为主，秩序管理难度大等。
三、筹备物业管理公司方案
目前园区物业管理一般有如下筹备方式：
1、通过委托方式进行物业管理。这种方式是物业管理企业通过全
委托方式接管物业，表现方式是通过全委托方式接管上级开发商开发的物业，这就是自建自管模式。一般情况下，这种物业比较优秀，有一定的利润空间。
2、通过顾问方式进行物业管理。这种管理方式就是一个物业管理
企业不直接管理物业，而是为另外一个物业管理企业的物业管理活动提供顾问、咨询。这种管理主要表现在：一是物业优秀，发展商不愿意全委；二是物业不是很好，顾问公司不愿意全委
3、通过合作方式进行物业管理。这种管理方式就是两家物业公司
通过股份制等方式进行合作管理。这种情况一般是：一是物业比较良好，有一定的赢利空间；二是两家物业公司想通过合作方式将双方的利益联系起来，加强合作，减少风险。
根据公司实际状况，比较适合第一种管理模式即全盘接管上级开发商开发的物业，因为目前公司在建工程较多，物管公司提前介入后各项工作因工程进度问题不能全面铺开，目前只能着眼重点，即安全
生产、防火防盗、人员管理及24小时巡逻值班等，其他工作只能根据工程进度逐步进驻。
四、物业公司前期介入工作重点：
熟悉园区规划和周边环境，熟悉和协同相关安保单位制订联防计划，熟悉厂房详细构造及配套实施，熟悉工地人员构成等，并制定人员构成及管理计划。根据工作重点针对性安排相关技术人员和保安员，在做好前期日常工作的同时，为今后公司全面进驻打好基础，并着眼未来培养相关技术骨干。
五、规范后的物业管理公司构成为使公司早日走向正规并适应未来的发展，建议从现在开始即对公司组织机构和人员构成制订全面和详细的铺排和预案
1、组织机构构成（1）、设办公室：
负责日常事务；检查安全生产和绿化、养护、保洁等；协调和处理企业及客户之间的关系。
（2）、设工程部：
负责建筑房屋质量的定期检查；熟悉建筑主体、电器电梯和基础设施构造，建立设施设备维护和保养计划；设消防和安全生产安全员，成立并培训生产安全应急小组，并对突发生产事故和消防事故做好安全预案，做好日常维修保养工作。
（3）、设财务部：
管好用好财务；负责管理费、租金及代收费用等；统购日常维修器材、分发器材等。
（4）设保安部：
选好保安员，搞好培训和管理；成立安全生产和消防事故应急小组并演练所制定的各种应急方案；加强消防检查，做好防火防盗，维护园区良好治安秩序；与相关部门建立联网治安，加强周边环境安全。
2、管理人员配备：
（1）、项目经理一人、副经理一至二人，全面负责本区日常事务管理，详细制定各项工作计划和安全预案。
（2）、物业主管及企业客户服务人员根据入驻企业或根据厂房数量若干，熟悉和负责每栋厂房和各厂安全生产检查、服务及收费等，并制订管理制度，做到责任落实到人。
（3）、水电工一至三人，负责园区水电及工程维修和定期保养。
（4）、保洁工若干，负责园区公共区域卫生，全日制保洁。
（5）、绿化工一至二人或公司承包，负责园区绿化及日常养护。
（6）、保安若干，24小时巡逻值班、预防和搞好各种突发事故并做好预案演练，协助和参与其他部门所需的各项工作，从中发现并培养公司所需骨干。
以上建议多为个人搜集资料所编，有很多问题需经领导具体研究部署后才能尽善。
XXXXXX公司物业投资公司（筹备）二O一二年九月十二日
第四篇：关于加强小区物业管理的建议
关于加强小区物业管理的建议
物业管理关系到人民群众的切实利益和社会的和谐稳定。近年来，随着城市的发展和生活水平的提高，人们对居住环境的要求也越来越高，物业管理问题成了人民群众身边的热点民生问题。根据调查，我区物业管理问题主要体现在三个方面。
一是从业人员鱼龙混杂，没有经过岗前培训，不具备维护、修缮、养护、整治等能力，不能满足业主的实际生活需求。
二是服务质量逐渐下降，和商品房销售期相比，入住后的小区普遍存在公共休闲或娱乐设施破损严重、得不到及时维修或更换，小区绿化效果明显下降，垃圾不能及时清理，甚至出现车辆被盗、入户施盗等现象。
三是收费标准没有合理化和公开化，影响居民缴纳物业费的积极性，与物业管理服务质量下降形成不良循环。
发展现代文明城市，打造优美、和谐、宜居环境，本人提出如下建议：
一是加大宣传力度。加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》以及《区人民政府关于加强居民小区物业管理的实施意见》等相关法律法规及政策宣传，让广大居民熟悉、理解、接受并支持物业管理。
二是实施行业监管。适时成立物业管理行业协会，制定行约行规，建立物业服务行业标准，加强行业自律，丰富管理手段，发挥职能作用，加强企业之间以及企业与业主之间的沟通和交流，共同关注和发展物业管理市场，推动物业管理行业健康发展。
三是加强队伍建设。物业管理公司要对在岗人员进行政策理论和业务技能培训，坚持持证上岗，强化服务意识，明确操作规程，加强爱岗敬业教育，培养吃苦耐劳及奉献精神，使物业管理工作逐步走向专业化、制度化和规范化。
四是健全收费机制。遵循公开、公平、诚实守信原则，对售后房的收费标准要以不断改善、完善配套设施、服务为抓手，使服务内容、服务质量与收费标准对应挂钩，同时，物业管理企业要定期向业主公开收支情况，做到收费合理化，使用公开化。
第五篇：关于加强物业管理方面的建议
关于加强物业管理方面的建议
近几年，随着我市房地产市场的繁荣发展，城市面貌日新月异，能否保持城市繁荣发展，物业管理尤为重要，良好的物业管理能够提升城市品位和人居环境，推动房地产业健康发展，为全市经济健康发展起到重要作用。目前我市的物业管理还不完善，部分小区脏、乱、差，管理质量不高，业主不满意，形成了“越是收不到钱越管不好，越管不好越收不到钱，业主越不愿意交钱”的恶性循环，从而引发矛盾，给安定、和谐的社会环境带来负面影响，现就物业管理方面的问题提如下几点建议：
一、加强对物业管理部门的行政管理
建设、工商、房产部门作为物业行政管理部门，要依法履行管理职能，指导和监督物业管理机构、业主规范开展物业管理工作
二、加强物业管理机构自身建设
物业管理机构负责人及工作人员要认真学习法律、法规相关业务和社区管理理论，在实践中提高综合知识的掌握运用能力，认真履行职责，开拓工作思路，严格依法办事。
三、完善物业管理法规
目前现有的我市物业管理法规政策层次不高，涵盖物业
管理的内容不全面，实践性较差，可操作性不强，政府部门应尽快完善物业管理的法规及政策，以促进物业管理健康发展。
四、物业管理向专业化方向发展
采取具体措施，促使房地产开发和物业管理分开经营，使物业管理真正自主经营、自我发展，规范房地产开发企业与物业管理企业的各自行为，保护业主的合法权益。同时要大力推进物业管理市场化进程，合理调整物业管理的企业结构，引导部分物业企业明确市场定位，像专业化、规模化经营，增强市场竞争力。
五、满足不同层次市场，确定服务定位
因为住宅的类型、功能、设施差别很大，决定了物业管理必然是多层式的，物业企业要根据不同的主体，实行按质论价的市场原则，提供不同档次的服务。
六、加强对物业管理维修基金的收缴和管理
随着已过保修期的住宅和老旧小区住宅越来越多，房屋公共部分维修问题日渐增多，这就显现出物业维修基金的重要性。物业维修基金的收缴程度决定了未来房屋维修问题的群众满意度。加强现有物业维修基金征收办法的实施力度，确保维修基金足额征收。加大对物业维修基金的管理力度，明确管理部门职责，做到物尽其用，取之于民用之于民。
七、积极动员居民，齐抓共管
构建和谐、美丽的家园是我市居民的共同愿望，要积极动员社区居民参与到物业管理当中去，形成大家的事情大家管的氛围，使我市的物业管理向规范化、群众满意的方向发展。
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