第一篇:销售与市场的思路和建议
销售与市场的思路和建议
尊敬的领导:
在各位领导的关心和支持下,本人经过近两年的销售工作和市场的磨合和锻炼,有了较大的进步,但相对来说还是一个新人。不能说有什么见解和经验。只能谈一谈自己的体会、不成熟的思路和建议。希望得到您的指正。
一、销售团队建设
添加剂的销售与传统兽药和贸易产品的销售模式还是区别很大。对销售人员的要求也不尽相同。饲料厂特别是大型饲料厂的销售需要更多的综合的东西,如专业背景、人际沟通、服务能力、社会资源等,以实现和客户的平等对话或者客户愿意对话。
因此,添加剂销售需要一支强有力的销售队伍及与之配套的销售体系。建议在培养现有人员基础上针对饲料厂的业务招聘有经验的新人,引入新血液;制定适当宽松灵活的销售政策、招聘、培训、考核、激励机制、薪酬制度。
二、产品开发思路。
1.开发、引入新的产品。甚至代理新产品。
2.与拥有技术或专利的单位或个人合作。利用前沿的平台转化成果。
3.学科交叉与市场需求结合。研发的同事可以多接触市场,获得更多的开发思路。
4.建立一套新产品开发的奖励制度。鼓励全员参与创新与开发。
三、加强市场分析
1. 对产品、价格、渠道、促销方面更细化。
2. 对竞争对手的分析、差异化、突出优势。
3. 产品的卖点、性价比
4.加强与市场互动,通过广告、会议、赞助等建立前沿品牌与对市场的影响力。
四、客户开发思路
1. 原则上重点大客户直销、省外的重点大客户有业务员的区域直销。
其他情况如需要更多服务的可通过中间商。小客户可通过经销商。
2.借助其他力量做客户。通过行业顾问、咨询公司、权力机构、服务机构等等。
3. 可以考虑项目外包、订做、项目合作、横向课题等多种形式整合更多的资源
4.开拓其他类型战略客户。包括品牌合作、出租试验室、合作研发、代工、提供专利出租等战略合作客户。巩固长久的战略伙伴关系,扩大业务量。
五、售后服务
也是我们的强项。继续保持并加大力度。
六、激励机制
1.建议在重点产品、新产品、高利润上加大提成力度或奖励力度
2.销售费用也与销售业绩挂钩。
七、解放思想在不违反国家单位相关规定的原则和前提下,采取更灵活的思路或政策有
利于调动新老员工的积极性和业绩的提升。
由于本人进入销售部门时间不长,以上建议和思路肯定有不足甚至不对的地方。希望得到您的批评指正。
谢谢理解和信任!
第二篇:浅谈销售与市场
再谈销售与市场
今天有幸和一位在IT通信行业从事营销管理工作N年的大哥交流,畅谈间话题转到销售与市场的界定与关系上来,我便把自己多年来的感受“发表”了一番。在大哥默默的启发下,我瞬间对两者的差异和管理有了更开阔的认识,忍不住一回到家就坐下来写下来。
先回顾和提炼原先的总结,销售(Sales)的核心职能是客户开发和客户关系管理,目标是把产品卖出去,成果是合同和回款;至于市场(Marketing),它的核心职能是整合营销传播与推广,目标是塑造真正属于消费者的品牌,成果是给客户一个理由:一个愉悦地和销售签订合同的理由,并且成为销售的忠诚客户。总的来说销售是挑战性最强、压力巨大、也最折磨人的一项工作,而市场则更倾向于创意、知识管理与创新型的工作。
今天我的体会是市场最终要让销售从挑战性极强的工作变成事务性的“小儿科”工作,极端地讲,就是要让“销售”成为不需要!为什么这么说呢?用个例子来解释下,拥有近125年历史的可口可乐,我想绝对是拥有全球最广泛销售网络和最密集销售网点的一家企业。那么,可口可乐的销售现在需要像一个新生产品那样“富有挑战”地去推销吗?没有销售员来解说、来攻关我们就不喝或者喝得少了吗?不会!原因就在于可口可乐打造了全球最有价值的品牌!这个品牌是怎么打造的?就是通过Marketing!通过神秘的配方、合适的口感以及包装,准确的定位,广泛密集的分销,统一、持续的消费者互动,也就是整合营销传播与推
广,才不断为可口可乐的品牌大厦“添砖加瓦”,持续地在消费者心智中营造独特的、差异化的核心利益和品牌体验,而这个品牌运动已经持续了125年!当然,在这期间,销售发挥了巨大的作用,一开始也许是决定性的作用,想象一下,在125年前,潘伯顿医生拿着一罐Coca-Cola非常卖力地吆喝、解说,但是绝大多数人并不理睬,甚至耻笑“怪味糖浆”,为此,可怜的潘医生苦恼不已,倍感压力,但在他不懈地、极富激情的推荐下,终于,有个客户端起了未来的世界第一饮料......然而,到了今天,可口可乐的销售还需要这么干吗?!我想,现在的销售更多的在处理代理和合作的申请、强势的利益谈判、以及网点维护与服务吧,当然,这些工作已经越来越事务性了!
可见,市场工作是塑造品牌的工作,是通过和销售的通力合作不断减轻销售压力的工作,是促使销售的成效呈几何级数增长的解决方案之一,是让产品自己长出翅膀的极富意义和价值的创造性工作!当然,销售和市场谁都离不开谁,它们越能互相理解、精诚合作,就越能又快又好地塑造强势品牌、高价值品牌,也越能使企业的成长获得永续的、鲜活的、强劲的动力!从这一点说,销售与市场就是“黄金搭档”!
浅谈销售与市场
高中时有一次从旧书摊淘到一本书《美国亿万富豪如何赚到第一桶金》,看完后发现85%的富翁是业务员出身的。当时适逢中国开始市场经济之旅,于是,大学填报志愿时就懵懵懂懂地填了市场营销专业。就读期间,发现所学知识过于理论化,而且一直惦记着那个“伟大发现”的数据,便在大一的暑假开始找实践机会,先后在俊泉茶业、浙江中新农副食杂有限公司做销售,大三实习时还进入了浙江明日营养保健品有限责任公司做市场工作,负责过舟山市场的策划和拓展。这样,顺利地将市场和营销工作都尝试了一下。当时,又自信地认为除了市场营销,还需要懂点管理。于是,便一门心思找外企打算学习其先进管理理念和经验,后来如愿以偿进了一家石油化工的外资企业。也许是命运的安排,接下来的十年却走向了一条市场之路,尽管不是纯市场策划,但一直隶属于市场部或者产品管理部,而非销售部。于是,无论所做产品的业绩多好,所属部门也难免被公司边缘化的命运。原因很简单,市场是要花钱的,而销售是赚钱的,你再有苦劳,也不容易量化,始终不及销售,哪怕每天不去上班,只要月底回款达标甚至超额,就足以让老板“容颜大悦”,丰厚奖金、加薪、升职好事连连,而市场人员则只能望洋兴叹“走错路了”。
郁闷之余,经常思考市场与销售的区别与关系,也尝试在工作中演练如何将两者结合起来达成产品或者解决方案的成功规模商用,渐渐有了点心得。首先,从职能分工来看,两者是市场营销不可或缺的“左膀右臂”。市场工作(Marketing)主要包括市场调研、市场策划、市场活动执行与效果评估以及改善,其中,市场策划主要包括了市场细分、目标用户群选择、市场定位、4P组合,有部分“务虚”的工作。销售(Sales)则主要负责客户开发、业务洽谈、合同谈判与签订、合同执行与回款以及客户关系建立和维护,基本是“务实”的工作。从职能分工来看,两者是互补的,尤其对于快消品之类面向最终消费者(User)的产品来说,更是如此。毕竟,一个没有核心定位和利益的产品即使有再好的业务员也难以俘获消费者的心,更别提培养终身客户了,反之,没有优秀的销售对客户关系的建立和维护,那么产品的卖点再好,也不易形成广泛高效的分销和持续商用。对于通信设备提供商(如HW)来说,由于通信系统的目标客户非最终消费者(仅仅是半成品,最终产品是用户直接可以使用的语音、数据等业务与应用),所以在产品推广上会更强调销售驱动。但是,中国的通信业巨头们正由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变,从设备的运营日益转向业务创新、服务创新、行业应用解决方案、客户定位的创新。目前,原先研发、销售“两架马车”驱动的情况正在改变,可以预见的是,以“最终目标消费者为中心”的市场工作会日益重要,并将与销售紧密结合,上述公司的成功也说明了这一点。其次,从市场营销流程来看,两者也是一个闭环管理中不可缺失的环节。市场(研究、细分、定位、策略)到销售(客户、合同、回款)再回到市场,从制定市场营销计划,实施市场营销活动,到最终对效果、业绩的分析、评估、改善形成一个闭环管理,从而不仅使产品推广少走弯路,而且促使产品的更新换代具备了自我驱动的再生力,最终有利于产品的持续成功商用。再次,从消费者与客户(此处客户非最终消费者,如中间商)的特点来看,也需要市场与销售的密切配合。以消费品市场为例,消费者分散、数目巨大,绝对的“一对一”营销不现实,效率也不高,而通过市场宣传推广则可以使信息快速到达。至于组织品市场,客户集中度高、数目相对少,并且需要深入地洽谈从产品到合作的细节,所以紧靠广泛市场推广是无法完成的,而销售则可以实现“精准出击”。最后,从专业细分的角度来看,市场聚焦于客户需求的研究,需要富有创意地找到USP(unique selling proposition,独特销售主张,也即卖点),而销售更侧重客户关系的研究和建立。让专业的人或者团队专注地做专业的事,正是符合了精细化管理的要求。
可见,销售和市场是市场营销活动中互为支撑、互相促进的两个环节,是企业高效达成组织目标不可或缺的行为。用一句话来说,市场工作的核心内容是需求研究与执行,核心任务是创意,目标是从需求的角度给销售的达成一个说得响、叫的硬的理由;而销售工作的核心内容是关系研究与执行,核心任务是客户关系管理,目标是合同和回款。两者的有机结合使市场营销工作得以圆满。
第三篇:销售与市场
《销售与市场•管理版》以战略营销理论为指导思想,以营销趋势为洞察视角,以消费者行为为关注重点,以营销模式为研究核心,密切关注当今市场营销及商业前沿的最新理论、实践和发展方向,坚持研究问题根植市场、解决方法立足实战,办中国最具市场活力和营销思想的专业期刊。
期刊定位:大型战略营销管理期刊。
编辑理念:引领营销潮流,探究模式之道。
《销售与市场•渠道版》立足于渠道,以渠道为中心思考营销问题,探讨制造商、经销商、零售商的渠道实战和未来变革,深入剖析各类渠道焦点,全景展示企业渠道运作个案,经销商的商业模式,零售商的最新动向,透视渠道本质,探寻渠道发展规律,是中国唯一一本专注于渠道研究的期刊。
期刊定位:中国渠道第一刊。
编辑理念:运用之妙,存乎一心。商业规律千篇一律,商业操盘智者见智。《销售与市场•评论版》反映营销主流,引领科学营销。以创新思维、专业导向为要旨,聚焦思潮与事件,通过对重大营销热点事件和领导类品牌重要营销举措的点评,以及主流人群的营销话题评论,引领企业科学营销,健康发展。期刊定位:大型营销评论期刊。
编辑理念:于思潮事件中洞察先机,于案例穿越中领悟道术。让行动者思考,让思考者行动。
第四篇:销售与市场
《销售与市场》肥料版
——中国农化营销第一传媒
企业简介:
《销售与市场》肥料版隶属于原《农资与市场》杂志社——创于1997年,是农资行业近年来迅速崛起的农化类综合专业性杂志媒体,具有内容丰富、信息量大、发行量大、传播速度快等诸多优势,始终坚持面向市场,认真宣传农业相关政策,发布新产品新技术的相关信息并策划相关峰会及营销会议培训,在企业与市场、企业与经销单位之间架起了一座沟通的桥梁。
2007年7月1日,创刊十年,农资行业第一营销传媒《农资与市场》与国内营销界最具影响力的实战期刊《销售与市场》成功重组,并正式签约,成为《销售与市场》行业刊。《销售与市场》自1994年创刊以来,以全新的理念切入市场,全方位、多渠道拓展营销网络,构筑起了涵盖全国300多座城市的发行网络,并以品牌资本运作的方式在深圳、北京、上海组建科研、供稿中心和传播公司,探索构建品牌高附加值的发展之路。并作为中国期刊类传媒首家在美国纳斯达克上市,股票代码为:CMKM。
2008年5月,《农资与市场》与慧聪网达成战略协议,独家运营慧聪网农化业。慧聪网(HK8292)成立于1992年,是国内领先的b2b电子商务服务提供商。2003年12月,慧聪网实现了在香港创业板的成功上市,为国内信息服务业及b2b电子商务服务业首家上市公司。目前慧聪网注册用户超过840万,买家资源达到800万,覆盖行业超过70余个,员工2400名,是国内最有影响力的互联网电子商务公司。
此番几大媒体的成功重组,主要基于各方刊物资源的速效整合,其中包括各方的品牌、营销、师资、广告、渠道、培训、咨询等多项资源。
《销售与市场》农资刊的发行涵盖全国1713个县市,杂志的发行渠道以订阅邮购为主,同时兼顾赠阅和零售。每月书刊农药版分技术版、营销版2本,化肥版1本。各版月发行量为 6.71万册,整合县级、乡镇级农资经销商网络,使发行重心逐步由县、市级向乡、镇、村下沉。发行量正逐步增加。广大的发行渠道和发行量有利于企业新市场开发和新产品的迅速推广并建立战略性区域市场。目前战略合作单位300余家,深得客户信赖!
部分成功客户典范: 挪威阿坤纳斯、云天化、湖北洋丰、史丹利、山西丰喜、湖北大峪口、四川蓥峰实业、鲁西化工、莲花味精、金正大国际、阿波罗集团、天脊集团、天津芦阳、辽宁大化、河北中嘉、梅花生物、中盛化肥、河南财鑫、上海汉和、骏化集团、沈阳化工研究院、山西蓝马肥业、撒可富DAP、河南莲花集团肥料部、湖北三宁、新疆新雅泰、成都玖源、贵州开磷……
2009年斥资500万联合全国各地化肥、农药生产企业启动“千商万店,厂商联动”市场推广工程,我社丰富的经销商资源,愿为你的市场推广助一臂之力。
第五篇:销售与市场的区别
销售与市场的区别
2009-05-29 21:48:
211、对象不同:
市场(营销)的对象是整体企业目标市场,所以,更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。做营销时就需要研究客户的采购习惯、购买心理、目标价位、等等,然后确定公司产品定位,包括价格等等,然后,根据市场选定目标客户等等。
销售的工作对象 是具体的潜在客户和客户,比如,他与潜在客户建立联系、约时间介绍公司情况、了解该客户的需求、与客户讨论产品的具体需求,然后与客户建立合作关系并开始 确认订单;这些销售同样是需要研究客户,但是,他研究的是具体的公司和具体的人。他不需要决定公司卖什么产品,多少价格、如何做广告等;
2、工作方式不同
做市场的时候主要是收集情报,然后研究,规划如何将产品导入市场和如何对待现有产品等等;销售主要是不停地与具体客户联系,倾听具体客户的具体诉求是他们的主要工作,处理客户的定单是他们工作最为具体内容。
3、工作目的不同:
市场的决策很重要,决策是他们的工作目的,销售成绩是对他们的工作的一个考验,而不是他们考核销售;任何错误的决策都可能导致公司经营上的滑坡;销售对每 个客户负责,期望在与其他供应商的竞争中以自己的专业素质和人格魅力获得优势,从而稳住客户或赢得新市场;他们的工作不存在低级或高级,只能说市场营销为 销售服务;销售是直接使公司获得优势的;他们的工作从程序上讲是先后关系与合作关系。市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业和人格魅力。
4、做销售是短兵相接,实现产品/服务/项目卖出,同时把货款收回;做市场就不一样了市场是帮助策划、出主意、出谋略帮助卖出去,卖的更多、更快、价格更 高、更久、钱收回更及时,做市场是运筹帷幄,决胜千里,所以也可以叫营销,它包括产品、价格、渠道、促销、公关、人员、政府权利、探查、分割、优先、定 位、员工。
5、销售负责任务完成、是“干”,营销是帮助,重在回答和解决怎么“干”。营销工作主要是市场调研、市场分析、竞争分析、营销策略如产品策略、价格策略等制定、活动策划等,是“谋”的问题。
6、销售人员是劳力者;市场人员是劳心者。做销售仅需要高中文化就行了而做市场却需要大学以上的文化。市场包含销售,可以说销售是市场的组成部分。
一个公司的领导人如果自己没有把市场和销售区分开,公司的销售往往会很盲目,没有方向也没有目标,更谈不上战略。当一个行业比较景气,企业还能随着大潮 往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁到企业的生存。当然没有销售的企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸 上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。