从许三多看销售人员的成长

第一篇：从许三多看销售人员的成长

从许三多看销售人员的成长

中国营销传播网，2008-03-21，作者: 王荣耀，访问人数: 1220

《士兵突击》可以替代《亮剑》而成为销售人员的教科书了。

如果说《亮剑》是提倡销售人员要有敢于亮剑的一种精神，《士兵突击》则是指导销售人员成长的教科书。

1.销售是以业绩论英雄。

销售是一个以业绩论英雄，以成败论输赢，胜者为王败者寇的工作。曾有人问拿破仑什么人是英雄，拿破仑回答“胜利者”。许三多从被人视为傻子不为人尊敬到最后赢得包括一直蔑视他的连长在内所有人的敬佩，是因为他成了胜利者。

销售人员在市场上奋斗，年终回公司时，公司的鲜花是为销售场上的胜利者准备的，胜利者是可以坐在庆功会前排的。销售人员在公司的地位，是用自己的业绩挣出来的。正如存在主义哲学家萨特所说“英雄把自己变成英雄”。

要想赢得领导的欣赏和大伙的尊敬，你就要拿出令你骄傲、能让你挺直腰杆的业绩。否则，不论你的销售过程做得是如何完美，你是如何努力，你还要夹紧你的尾巴。

2.成长比成功更重要。

成功只是把一件事情做对，而成长则是能力的提升。成功并不一定能让你成长，但销售人员要能成才，就必须不断地成长。

成功是把事情做对，而成长则是做对的事情。

一些销售人员能够把事情做成功，但却没有成长。这样的销售人员是没有前途的。能成功却不能成长的销售人员，他们的人生轨迹就是从一无所知的新业务员到经验丰富的老业务员而已。

3.销售人员永远要相信自己的潜力。

美国20世纪最伟大的心理学家威廉·詹姆斯说，我们发挥出的能力只占到自己潜能的10%。这就是说，在你的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓能力，从某种意义讲只不过是一种心理状态，能够做多少，取决于你想做多少，你是你认为的那种人。”

马克思有一句话说得好，伟人之所以伟大，是因为我们在跪着看他，站起来吧。许三多从傻子到兵王，不就是一个很好的例子吗？所以，销售人员要相信自己是最棒的，相信自己也能够成为胜利者。

4.销售人员应像一盆火，能够照亮他人，温暖他人，感染他人。

许三多在新兵训练结束后，被分配到地处偏远的五班看守输油管道。五班包括班长在内的四人整日无所事事，以打牌度日。许三多来后，他以自己的努力，把这个小团体带动起来了，让每个人重新找到了人生的意义。

连队裁撤后，只剩下了连长和许三多两人。许三多仍然每天打扫营房，按时出操，照常训练，走路仍然是二人成行三人成列，到食堂吃饭，两个人军歌嘹亮。许三多把一向傲慢的连长也感动了，连长在团长面前佩服地说“许三多每做对一件小事就把它像救命稻草一样抓着，有一天我一看，好，他抱着的已经是让我仰望的参天大树了。”

销售人员不论身处什么样的环境，在什么样的市场上，面对什么样的客户，和什么样的同事合作，都要像划着的火柴，能感染他人，影响他人。当你把大伙都带动起来了，市场也就动起来了。

5.人的成长需要贵人相助。

贵人既可以给你提供机会，也可以成为老师，指导你成长和进步。

许三多的第一个贵人是招兵的史今，可以说没有史今，他今天仍会被他父亲叫作龟儿子，袁朗也是许三多的贵人。袁朗更多地是在批评、肯定、指导、鼓励他进步。

销售人员也要找到能够帮助你的贵人，你的上司、你的同事、你的客户甚至你的竞争对手都会成为你的贵人。销售人员要感谢那些帮助你的人，因为，他们在教你如何做对事，如何成长。销售人员要感谢那些批评你的人，因为，他们在给你压力，压力让你释放出了自己的潜力，从而使成长的步伐迈得更快。

6.每天都要做有意义的事。

许三多对“有意义”的理解很简单，他认为有意义就是好好活着，好好活着就是做有意义的事情。许三多从来不做无意义的事情，比如在偏远的五班时，他认为打牌是没有意义的，他就不去做。他认为修路是有意义的事，坚持去做。结果，做到了团长当年想修都无法修成的路。

销售人员在市场上，每天都要去做有意义的事情，比如，多拜访一次客户，多在产品销售上动一次脑筋，多贴一张产品宣传海报等，销量的提升也就是水到渠成的事了。

7.伟大是熬出来的。

许三多所在钢七连的信念是“不抛弃，不放弃”。不抛弃你的信念，不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有曲折有坎坷，许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人，才会看到终点的美丽。就像毛泽东说，胜利往往就在于再坚持一下的努力中。

销售人员在市场上遇到困难时，你是否也能像钢七连一样，做到不抛弃、不放弃呢？

8.人是环境的产物。

一位培训师在一次培训活动中曾做过这样一个实验：让学员站起来说出自己十位最好朋友的月收入情况，然后，培训师就推算出这位学员每月的大概收入了。道理很简单，你处在一个什么样的环境中，你就会变成一个什么样的人。

许三多如果不是去当兵，整日和他家里村里的人在一起，他可能一辈子会被他父亲称为“龟儿子”了。他走出去了，有一帮有志向、有理想的人在一起，他也就升华了。

毛泽东说，凡是有人的地方，都有左中右。在任何一个单位，都有积极者和消极者。和人生的积极者在一起，销售人员可以学会追求成功的方法；和人生的消极者在一起，销售人员会学会如何为失败寻找借口。时间久了，自己就变成他们中的一员了。

王荣耀：销售与市场杂志社培训总监 高级研究员。中国本土第一代营销实战培训专家。主编

中国第一本研究经销商的著作《中国经销商》、《终端实战操作手册》获得全国畅销书奖、《私营公司销售管理与控制精要》、《变革时代的企业经营与管理》著作，在《销售与市场》、《商界》、《中外管理》等杂志上发表了300多篇涉及销售与管理方面的文章。自80年代中期以来，曾先为近千家企业培训，中粮集团、双汇集团、安徽洽洽瓜子、思念食品、香港加加、TCL、创维、好孩子、菱花味精、张裕集团、涪陵榨菜、中华纸业、浪莎袜业、凯盛家纺、大北农集团、浙江传化、广州好迪化妆品、广东名臣、老板电器、青岛瀚生、南京红太阳、敦煌种业、心连心化肥、金正大、东莞唯美陶瓷，康踏鞋业、康恩贝、白云山制药、天士力、金利来服装、新光饰品、京兰水泥、黄河旋风、三江航天、宁波金田铜业、中原内配、宇通客车等。欢迎与作者交流：联系电话：***，电子邮件：wry8888@hotmail.com

第二篇：销售人员成长计划

销售人员成长计划

根据涂料行业以及销售领域的销售理念，有几点建议，仅供大家参考：

随着涂料生产越来越正规化，市场竞争愈演愈烈，这对企业，尤其中小企业，不仅越来越来有更多的要求，比如对生产，仓储，物流等，而且对销售也有了越来越严格的要求，尤其对销售人员的产品知识，行业知识甚至于行业边缘知识都要有一个系统的了解和把握，更重要的是如何让自己的销售人员对自己公司的产品充满信心，情不自禁的寻找自己的客户，满怀信心的推销自己的产品，这就要求高层管理人员要运筹帷幄之中，去制定相关的激励政策和严格的考评计划。

KPI关键业绩指标考评体系

KPI业绩考评体系定义

KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统，是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化，提高业务水平。其三 大 基 本 功 能 ：1.分 析、计 划

分 析 工 作 问 题 的 工 具计 划 工 作 的 重 点

2.汇 报、指 导

向 上 汇 报 的 重 点 向 下 指 导 的 方 向

3.考 核

定 量 地 实 现 绩 效 考 核随 时 间 进 步 的 情 况

KPI关键业绩指标考评体系在操作中分为两个层面：公司和个人

对销售部门：

• 销售额及实施计划

• 销售费用预算

对员工

员工绩效管理程序：计划、辅导、评价、激励

计划

 制定季度考核指标、目标

 由主管与员工填写

辅导

 定期沟通，提供解决问题的指导和帮助

 根据实际情况调整目标

评价

 制定下一个季度的目标

 对作出的工作进行总结，评价

 提出改进计划

激励

 计算提成、奖金

 提出晋升、个人发展、工资、调整建议

绩效奖金 = 基本工资奖金比例╳ KPI综合评分

KPI指标及目标的来源

 公司经营计划

 部门职责

 工作职责

 工作流程

KPI导向

 业绩导向

 责任导向

 行为导向

潜力和能力的评估

-学习能力

-思维能力

-解决问题

-影响能力

-团队意识

-管理意识

建议在半年到1年内，成立一个核心小组推动该项工作

 负责KPI考评体系的实施推动

 宣传培训

 问题解决

 经验巩固

第三篇：销售人员的成长

销售人员成长过程的四个阶段

作为普通规律的总结，我们把销售人员的成长过程人为划分成四个阶段：

第一阶段：应怜屐齿印苍苔，小扣柴菲久不开。（一般是0-3个月的同事）

不管在哪个行业，初涉销售者，首先要克服的就是自我心理障碍。销售这个职业，注定要和很多陌生人打交道，既要主动进行讲解，又要被动回答一些问题。于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状，本来想好的内容，一开口，全忘记了。紧张打击自信心，表现为更加胆怯，更加不敢行动。另外，由于对产品或者业务不太熟悉，也会导致谈话支支唔唔，甚至答非所问。销售人员在这个阶段会唯唯诺诺，手足无措，既盼望今天早点结束，又害怕明天太早到来。唉，销售，很累！

很累的应对方法：

1、经常听附近同事们的谈话内容，记录一些不错的谈话素材，尽快形成自己的应用习惯；

2、明确现阶段给客户去电的目的，目的无非就是：核实客户信息、找到负责人、自我介绍等。不需要对自己要求太高。

3、客户也是人，不是神。客户根本不是上帝，没不要把自己的身份降的太低。掌握这一规律，才能正常地与人沟通。

4、抓紧时间、主动学习，尽快掌握一些基础知识，为下一阶段能够谈些实质内容做好准备。

5、一般情况下，第一阶段会维持2-3个月左右，这是正常的，没必要沮丧。

第二阶段：不识庐山真面目，只缘身在此山中。（一般是3-8个月的同事）

随着公司的培训和个人的进步，对产品和业务逐步熟悉了，这时候销售人员的自信心明显提高很多，敢跟客户主动沟通了，也能比较流畅的回答一些问题了。然而，销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题，至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”，但是何其难也！没有经验的积累，很难准确判断客户的真实想法，是价格异议吗？是服务异议吗？是品牌异议吗？仿佛一切环节都有异议，又仿佛一切都不是问题，再次对自己产生质疑，我适合做销售吗？唉，销售，很苦！很苦的应对方法：

1、时刻不忘“销售是排除异议的过程”这一定义，围绕着这一基本原则开展工作。

2、不能以项目、订单、成交为目的，要做到：只挖掘客户，不挖掘订单。

3、把跟每个客户的沟通过程都设计成：有计划、有步骤、有目的的。避免在自己尚未准备充分的时候就跟踪客户，导致大篇幅空谈，而无实际内容。

4、经常问自己：你有向客户提问吗？你的提问是有目的的吗？客户的回答你认真听了吗？客户回答的内容向你传达了什么信息呢？

第三阶段：江畔何人初见月，江月何年初照人。不断自我完善，是一个销售人员应该具备的基本素质。于是通过看书学习来提高自己，通过向前辈们咨询来获得经验，总感觉自己对业务已经非常熟悉了，总感觉自己的沟通已经不存在瓶颈了，总感觉自己已经排除了客户的所有异议。可是，为何订单还是这么少呢？为何客户还没有跟我签署购销合同呢？孜孜不倦的坚持，换来的却总是石沉海底般宁静。市场真的存在吗？敢问市场在何方？唉，销售，很难！很难的应对方法：

1、客户尚未成交可能是他的确最近没有需求，也可能是他还没有完全认可你，或许你还差临门一脚，但是很明显，希望就在眼前了。

2、从一些项目入手，谈谈实际的东西。比如，客户当地有哪些项目信息，可以与客户讨论，或者你最近接触了哪些有特色的项目，积累了什么样的经验，也可以讨论。

3、有些新技术、新产品的话，可以针对这一个点，跟客户进行深入的讨论，一是把新技术完整的、站在应用的角度讲解给客户，二是咨询客户对这一技术的看法。

4、人为的制造一些“给予”或者“索取”，通过这些环节创造你与客户“互动”的机会，从而增进相互的情感。

5、很多销售人员在这个阶段会产生很多“歪点子”，也就是创意、创造。其实销售的最大乐趣就在于此，书本、培训、经验都不要用，运用你的智慧，创造一些点子，体会其中的乐趣吧。

第四阶段：无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来。不记得从哪一天开始，感觉到自己跟客户是那样的贴近，相互可以信赖，相互无需保留。客户会直接把异议表达给你，你能做到的，可以直接承诺客户。你不能做到的，也可以大方的告知原因。订单仿佛在不经意间降临，又仿佛是如约而至。当别人问你为何业绩在稳步上升的时候，你说：“我也不知道，稍等一会好吗，还有个客户在等着我签订单呢。”你无法停下来，你认为没有时间也没有必要去思考这个问题。哦，销售，很忙！

很忙的应对方法：

1、制定计划在这个阶段变得更加重要。要用长期、中期、短期的计划规范自己的行为，从而提高时间利用率。

2、充分利用公司的资源，把一些能够分摊出去的事情，尽量分摊，节约自己宝贵的时间。

3、反思自己的工作习惯、日常行为习惯。有些人讲话啰嗦，有些人不善于整理资料，导致一件事情，需要跟客户说好半天，导致客户需要一个产品图片，半天都找不到。有时候，你并不是真的很忙，而是没有头绪而已。

一切都很正常，一切都是过程。作为一个市场销售人员，如果能够了解自己的处境，理解过程的规律，就可以避免走很多弯路。

电话销售员的心理成长过程

电话销售所要经历的几个过程

一、心理恐惧期

对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分最开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有：这个行业怎么这么难做，客户怎么都不要这个产品，开始怀疑产品和市场，或者我要考虑考虑再打电话，先了解一下公司的信息也许会好一点，我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些，主要是这几种表现。

对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则，又叫平均法原则。或者理解一句话：“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰，而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。

二、电话应变能力提高期

大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了，很多人都称之为“电话销售技巧”，但我还是称之为应变能力。（“技巧”总有一种想办法骗人的感觉）这个阶段的表现大致为，经常会被客户的问题问倒，拿着电话筒时问同事或经理问题，因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。这个时候应该是考验销售员的学习能力了，学习的方法有很多种，这里着重提一点就是一定学会多问问题，可能会遭到老同事的嘲笑，但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量，只有多打电话才能碰到更多的问题，才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。

三、面谈能力提高期

有些人打电话很厉害，但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了，主要表现就是：成为一个快递员，到客户那送完资料就走人，或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员，客户问什么问题就回答什么，然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话，“多见客户，多总结”。有那么一句话，“失败是成功之母”，成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的，“多问”，见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工，或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。

四、成交技巧期

前面的诸多工作就是为了最后的成交，而这个成交是确实需要技巧的，以前接触过些销售员，前面都做的很好，跟客户的感觉也很好，但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么，就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单，反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点，一定要敢于提出签单。

五、客户维护期

对于做基础网络服务的业务，客户的需要是非常多的，重复性消费可能性很高，所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点：注意要求客户转介绍。

第四篇：销售人员如何跨越成长瓶颈

销售人员如何跨越成长瓶颈

随着市场经济的不断推进，各个行业的竞争日趋激烈，各个企业大量的招聘销售人员，大打人员战，以期在21世纪的市场浪潮中站稳脚跟。这个时候做销售成了很多大学毕业生的无赖选择，走上这条不归路。

在一次销售人员培训课上，一位憨厚的销售经理问，大学毕业5年了，从业务员做到区域主管、区域经历、办事处经理，历经艰辛，头衔换了N个，眼看过了30了，最近忽然变得很茫然，究竟自己还要在这个年轻人的行业中走下去吗？走到什么时候呢？几句话说的大有沧海桑田难为水之感慨！确实在这个行业有个潜在的行话，做销售5年一个坎，很多人在销售一线工作五年以后都会出现发展的瓶颈。不知道如何提升自己，更有甚者整天无所适从，天天在市场上瞎混，上午睡觉，下午和客户吹牛，晚上KTV，夜总会，泡吧，整天似乎活的很精彩。

如何突破自身职业发展的瓶颈？对于一个职业化销售人员来说是一件关系自身成败的大事情。对于职业销售人员来说，突破自身职业发展瓶颈要通过以下四道关隘：

首先是“心态”随着销售经验的积累，对市场的了解程度的加深，客户以及网路的逐渐熟悉，似乎一切销售任务完成的都会越来越轻松，我们往往在不知不觉中对自己放松了神经，没有太多的压力，促使思维模式固化，行为也变的懒惰起来。固化了的思维模式往往会让自己先入为主用已有的经验来对新环境与新情况作出想当然的判断而最终导致错误的结论。在很多企业里经常有销售精英在某一阶段创造出了很多优异的成绩，但换了一个环境后却默默无闻，无法保持原有的优势，往往就是思维模式出现了问题，用老一套方法对付新市场，思维模式没有得到有效的优化提升。适应市场变化，结合实际情况而不断优化自我思维模式，不被固化、钝化是每一个职业化销售人员必须时刻注意的地方，正所谓思路决定出路，调整心态，优化思维模式是突破自我发展瓶颈的第一道重要的关隘。

其次是“学习”，学习是改变命运最重要的手段之一，是猎取各种观念优化自己思维模式，提升个人认识与分析能力的最有效的途径。俗语说“活到老，学道老”，现如今这句话应是“学到老，活到老”，字里行间，细细品味，只是顺序的转变，意义非凡。信息时代的瞬息万变，逼迫我们不得不不断的努力学习，对于千变万化的信息我们要学会辩证吸收与转化，学习取其精华滋补自身！培养自己养成一个良好的学习习惯对于一个职业化的销售人员来说比什么都重要，突破学习关是保持不被淘汰的唯一途径。正所谓“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会”。

第三是“意识”，我们在工作中不要让自己变的十分狭窄，知识面的广窄决定了你发展的平台的大小，作为一个职业化销售人不能仅仅停留在某一个专业特长方面，有意识的塑造自己成为一个复合型人才方是突破发展瓶颈的好方法。建立自己更宽的知识平台和人脉平台，你将犹鱼得水，尽施才华！

第四是“总结”，心态决定成败，学习决定突破，意识决定发展，而总结决定一切。只有善于总结才能知道自己的欠缺在哪里，需要从哪些方面补充个人的不足。

第五篇：销售人员自我成长(上)

销售人员自我成长

发表日期：2009-03-08 来源：来自网络 编辑：站长 点击次数：1204

销售人员自我成长（上）

一、外表：为成功而打扮。

1、职业套装是“第一笔”投资。

2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？

二、思维会影响行动——行动会影响情感。

1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信：

以微笑的目光“直视”对方。

大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。

四、目标培训法：

让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？①②③④⑤

五、讲演能力训练：

①运用你的潜意识。

②列出你感兴趣的任何话题。

③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演讲”。④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。

⑤立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义：

达成目标、享受过程、为社会做贡献。

成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。

成功者具有：

①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次

希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功

苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。

七、如何策划：抓住最大的趋势。

行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。

八、冠军是一种习惯。

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、积极但不要心急，准确地思维。

4、要问自己两个问题：

1、我今天学习了什么？

2、我明天如何能做得更好？

5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。

7、销售冠军：重信用，守承诺。

8、销售冠军：一马当先，乘胜追击。

9、销售冠军：重信用，守承诺。

10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。

九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。

1、人要自信，但不能自大。

2、亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、坚持创新，使你进入竞争最少的领域。

4、自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？

十、行动力来自于活力。

1、失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。

2、管好前景。

3、顶尖的推销员，卖的是自己的态度。

4、我人生没任何问题，只是态度有问题。

5、态度是一种选择，你自己完全可做选择。

6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。

十一、成为冠军（各行业顶尖人士）的第一要决：下定决心。

1、下定决心=切断一切退路！

2、人只有二类人：一是上流（以第一为目标的人），二是不入流。

3、当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。

4、要真正地下定决心，这只有你自己才知道。（混沌开基）。

5、销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞争。

6、冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。

7、销售冠军不是个人的，而是使团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。

十二、成为销售冠军关键是：拥有强烈的动机（有足够的理由）。

1、成功是一个心理学的游戏，不断地给自己更努力的理由。

2、更强烈的动机（今年！本月！！）

3、动机举例：①给女儿买一台电脑②为儿子买一套教材③为妻子开一家小店④为企业提供更好的培训„„

十三、说服任何人的二个方法：

①给他痛苦（不卖产品会有什么痛苦），②给他快乐。

十四、冠军的持质：

①诚恳

②脚踏实地

③谦虚的学习态度

④良好的性格，良好的个性

⑤保持感恩的心态

⑥良好的形象

⑦丰富的知识⑧

⑧永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休）⑨向不可能挑战

⑩永远比别人多走一里路（多做一些）。

十五、冠军诞生于持续的“学”和“练”。

1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。

2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。

3、先使自己成为成功者，才能教别人如何成功。

4、拥有成功者的形象。

5、尽力不如比别人更努力！