五个银行

第一篇：五个银行

今年，江西农村信用社（农商银行）将深入学习贯彻党的十八大精神，以科学发展观为统领，认真落实省委、省政府工作部署和监管要求，紧抓四化同步建设、城乡一体发展的机遇，始终遵循“为客户创造价值，为股东创造利润，为员工创造未来，为社会创造财富”四大宗旨，大力践行“推进规范化、提升竞争力、做出新贡献”三大使命，认真夯实“全面风险管理、全面客户管理、全面绩效管理”三大全面管理，全面推进特色银行、优质银行、科技银行、流程银行、和谐银行建设，着力强化省级服务平台功能，充分发挥“小银行、大平台”优势，朝着打造现代银行目标阔步前进，为建设富裕和谐秀美江西作出更大贡献。

打造具有核心竞争力的特色银行

服务实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇，打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌，在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水平，做精做深做细县域、农村目标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。按照金融服务进村入社区工程要求，进一步优化网点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上，结合“万村千乡”农家店工程建设，借助电子银行手段，按照商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则，通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备，实现行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到“人无我有，人有我优”。全面推行微贷事业部工作，着力提升满足非正规金融需求的能力；提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品，探讨各种信用保障机制，解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全省农村信用社（农商银行）积极与区域经济发展战略互动，全面展开争取和维护客户的“扫街”活动，千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户，在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。

打造可持续发展的优质银行

守住风险底线，持之以恒地提高发展质量、服务质量、资产质量和员工素质。转变发展方式。逐步摆脱对利差收入的过度依赖，实现从规模竞争、价格竞争、同质化竞争到服务竞争、质量竞争和差异化竞争的转变。坚持面向中小客户或零售客户，积极寻求收入来源的多样化、业务产品的特色化、服务手段于的灵活化和业务经营的集约化。提高发展效益，将主要效益指标提高到全国平均水平以上。提高服

务质量。始终坚持以客户为中心、以市场为导向、随需而变，创新金融产品和服务手段，推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“一站式服务”等服务方式，打造公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道。按照文明服务规范标准，不断提高服务水平，力争所有机构网点成为辖内同地段业务办理最快、服务最优、形象最好的网点。提升资产质量。加大不良贷款清收力度，确保不良贷款绝对额和占比实现“双降”。实施人才强社战略。利用多种方式，大力推进员工培训教育长效机制建设，组织员工及时学习掌握新产品、新业务，积极造就适应现代银行发展需求的员工队伍。完善干部管理机制，形成成才靠学习、业绩靠努力、职务靠竞争、收入靠贡献的良好氛围。

打造为管理与服务提供强大支撑的科技银行

加强创新驱动，充分利用现代科技成果，不断提升管理与服务水平，加快朝着现代银行的功能转型。全面完成信息科技规划。按照建立以客户为中心的业务系统和以价值创造为中心的管理系统的总要求，运用先进的网络技术、计算机技术和数据库技术，形成先进的业务蓝图、数据蓝图、技术蓝图和管理蓝图，展开前中后台技术平台的提升改造，打造支撑未来业务应用的全国先进信息技术系统。提高信息科技保障能力。以流程银行为基础，启动后援中心建设，全面支撑“前台全面受理，后台集中处理”经营模式。健全生产运行、项目管理、综合管理等方面制度体系，完善应用类、系统类、网络类、设备类等类别技术规范，优化信息科技架构，加强项目外包管理，实现项目质量控制、运维与开发分离。完善信息科技风险控制机制，加强风险评估，建立异地灾备中心，升级同城灾备中心，提升应急处置能力，保障信息系统持续稳定运行。提升系统研发水平，加快系统推广应用，根据需求完善各类信息系统，强化服务支撑能力，全面保障业务经营。完善电子银行功能。建立准事业部制电子银行管理体系，打造集金融资讯、产品销售、理财顾问、客户服务于一体的综合网络金融服务平台，建立在线金融超市，让客户享受业务结算、购物、电子支付等各项便利服务。

打造规范化、精细化管理的流程银行

推动转型发展，全面推进规范化，打造按制度办事、按流程操作的流程银行。优化规制和流程。按照“对内优化、对外简化”的原则，全面梳理现有各项制度、流程、标准文本，健全操作细则，做到内控优先、制度先行。完善信贷产品调查标准、评审标准和贷后管理标准，提高产品标准化、规范化水平。按照“规制流程化、流程信息化”的要求，建立支撑流程化管理的信息系统，靠技术手段规范流程运行。提升精细化管理水平。建立以效益为核心的财务管理目标和评价体系，着眼于资本收益率、资产收益率、成本收入比等效益指标的评价和考核。按效益原则配置资源，强化量本利分析管理，将财力和资金配置到效益高的机构网点、产品种类和客户对象中去。推行网点模拟利润评价机制，通过资金转移定价、成本分摊等管理会计功能模块，客观反映网点模拟利润，并作为业绩评价和绩效分配的依据和标准。加强案件防控和内部审计。坚持把案件防控和内部审计作为一项基础性、核心的工作常抓不懈。加强审计队伍建设，提升非现场审计成效，加大违规违纪行为惩处力度。打造内部充满活力、对外合作共赢的和谐银行

营造良好经营生态，对内形成机会均等、公平竞争的机制活力，对外形成信用为本、合作共赢的良好环境。落实全面绩效管理。完善绩效挂钩、量化到人的薪酬体系，建立风险金等延期支付制度，使科学的绩效考核对机构和员工全面覆盖。落实员工合同制管理，建立规范有效、能进能出的人力资源管理机制。推行员工岗位等级管理机制，为员工实现自身职业生涯规划提供公平机会和发展空间。重视矛盾排查和化解工作。强化矛盾纠纷排查调处职能，定期组织开展矛盾纠纷排查。规范信访工作流程，坚持开门接访、带案下访、定期回访，做到化解矛盾，消除隐患，杜绝或减少群体上访和越级上访的发生。维护良好的公共关系。强化与各级政府的互动，使成员行社成为落实区域经济发展战略的金融手段。争取新闻、农业、商务、审计、司法等有关部门的支持和理解，营造良好外部经营环境。自觉接受监管和央行的依法监督，落实好相关监管法规。强化对股东的信息披露和利益关切，不断做强企业价值。与广大客户建立起合作共赢的良好关系，不断巩固依存度，提高贡献度，努力实现利益相关者的共同价值。

第二篇：侯马农商银行“五个转型”建设标杆银行

侯马农商银行“五个转型”建设标杆银行

2014年，将是银行业的“变局”之年。面对新形势、新挑战，侯马农商银行董事长李俊跃提出了“五个转型”发展规划，积极探索农村中小金融的蝶变之路。

一是战略驱动，实现由“精品银行”向“标杆银行”的转型。紧密结合侯马实际，实施“六行同建”战略，全力打造社区银行、商贸银行、流程银行、流动银行、网络银行、村镇银行，进一步拓宽服务范畴、延伸服务触角、打造服务特色，全方位提升客户对该行的体验度、满意度、忠诚度。

二是理念拉动，实现由“规模扩张”向“提质增效”的转型。转变经营理念，不再单纯追求规模与速度的增长，向存款质量要效益、向贷款质量要效益、向资金营运要效益、向不良清收要效益、向成本控制要效益，实现向“质量与效益”的转型。

三是素质带动，实现由“人员众多”向“人才众多”的转型。创新培育模式，建立员工培训档案，制定专项考核机制，借助包商行、九台商行等战略投资者提供的平台，开展多渠道培训；优化资源配置，实现员工与岗位的最佳匹配、队伍结构的最大优化、员工潜能的最大发挥；打造精英团队，实施竞聘上岗、岗位轮换，推行“公开认标、公开承诺”制度，采取“班子组阁、副职季评”等多种方式，不断激发队伍活力。

四是全员联动，实现由“事后处罚”向“事前防范”的转型。贯彻落实省联社“大案防、大联动”总体思路，按照“三个结合、三个为主”的原则，惩防结合，以防为主；查改结合，以改为主；罚教结合，以教为主，强化合规文化建设，深入开展“拒绝违规、从我做起”系列活动，规范员工的职业道德行为，推进案防安保工作实现由“事后处罚”到“事前防范”的转型。

五是文化促动，实现由“被动工作”向“主动工作”的转型。发挥党建引领作用，狠抓廉政文化建设，转变工作作风，营造风清气正的内部氛围；进一步做好企业文化建设工作，丰富形式、丰富载体、丰富渠道，将企业文化潜移默化地植入员工脑海心田，强化凝聚力与向心力，实现员工由“被动工作”到“主动工作”的转型，营造甘于奉献、勇于担当、主动工作、用心工作的浓厚氛围，使全员众志成城，向着打造山西农信现代金融企业集群标杆银行的宏伟目标大步前进。

第三篇：银行对公业务客户的五个核心需求分析

客户的五个核心需求分析

为企业设计金融服务方案必须了解企业，银行的产品必须能够切实地满足客户的需要。通常客户有“采购、销售、融资、理财、管理”五大需要，设计产品必须从这五大需要入手，切实帮助客户降低采购成本、便利销售、低成本融资、实现理财、强化集团内的资金管理。

（一）采购环节

企业普遍对此非常重视，希望降低采购成本，便利采购的管理。尤其是大型集团企业，一般都成立集团采购中心，对外进行招投标，进行集中采购。在采购结算工具的选择上，采购企业有决定权。

企业需要：降低支付成本；延缓现金的流出；必要时提前囤货；进行集中采购。

银行可以提供的金融服务方案：银行承兑汇票、商业承兑汇票、国内信用证。

（二）销售环节

当今企业日益重视销售的重要性，几乎每个企业都在将本企业的资源向销售部门倾斜，企业非常需要银行促进其产品的销售。

企业需要：加快销售资金的回笼；支持销售体系的建设：提供对经销商的金融支持；提高销售质量：通过应收账款、应收票据的安排。

银行可以提供的金融服务方案：保兑仓、仓单质押融资、保理、买方信贷。

（三）资金管理环节

现在大型企业越来越重视现金管理，通过银行将系统内资金集中管理。企业需要：尽可能降低资金的闲置（虽然银行可能不情愿）；实现系统内调剂资金；集中管理系统资金（下属公司基本没有存款）；对下属公司的资金进行监控（有可能的话，直接代理支付）。

银行可以提供的金融服务方案：法人账户透支、现金管理、网上银行、委托贷款、通知存款、协定存款、债券投资。

市场上比较流行的三种现金管理模式： 1.“零余额账户”管理

 账户结构：集团设立一个集合账户，并具有透支功能；各分公司设零余额基本账户，并具有透支功能。

 资金清扫：营业日终各成员单位账户资金全部归集至集团集合账户。次一日营业日开始将各成员单位的资金由集合账户全部划回，不影响成员单位日间的正常使用。

 账户透支：每日营业终了，当集合账户资金不足时，可在额度内提供透支；日间可在额度内为各成员单位提供账户透支，日终仍有透支的与集合账户清算。

 投资服务：如集合账户资金富余，日终则转作投资。

 方案益处：可以协助集团公司对内部资金进行统一管理，减少整个集团的资金冗余，降低资金成本，提高资金使用效益。

2.集团委托贷款

 账户结构：集团设立一个集合账户，各子公司开设一结算账户。资金调拨：集团根据需要，将资金较为充裕的成员单位账户资金全部或者部分归集至集团集合账户，从集合账户将资金调拨给资金紧缺单位。资金的调拨全按委托贷款核算，资金划出方为委托贷款委托人，资金划入方为委托贷款借款人，银行帮助客户计算利息。

 方案益处：可以协助集团公司对内部资金进行统一管理，减少整个集团资金冗余，降低资金成本，提高资金使用效益。集团内部企业通过市场资金价格内部调剂资金余缺。

3.“收支两条线”管理

 账户结构：总公司设一结算账户，用于与分公司和外部客户的结算，设一协定存款户，用于隔夜投资；分公司“收入专户”和“支出账户”分设。

 收款：协办行定期主动将“收入专户”资金划至总部结算账户。 付款：总部从结算账户统一向分公司“支出账户”拨付资金。 投资：对总部结算账户集中的资金，日终超过留存额度的资金转入协定存款账户，次日营业开始再全部转回，提高存款收益。客户也可以进行其他投资。 账户管理：协助客户监督“收入专户”的资金用途和“支出账户”的资金来源，“收入专户”的资金只能付给总部指定账户，“支出账户”资金只能由总部统一拨付。 内部融资：提供委托贷款服务，总部调剂内部成员单位之间的资金余缺。

 方案益处：可以协助集团公司实现对分公司的快速收款，以及对分公司支付的有效控制。 集团统一授信：由总公司作为授信申请人，银行核定统一授信额度，分公司可以切分额度使用，授信额度由总公司牢牢控制。

（四）融资需要

融资是一个企业最基本的需要，中国企业流动资金普遍缺乏，需要银行提供融资支持。

企业需要：降低融资成本，融资票据化、信托化、债券化；强化系统内融资的集中管理，总公司统一申请授信，切分使用；避免融资与存款并存的现象。

银行可以提供的金融服务方案：流动资金贷款、银行承兑汇票/商业承兑汇票、集团网银、法人账户透支业务、集团统一授信。

银行可以选择的融资工具：

1.流动资金贷款：是最传统的融资业务，可以便利企业的使用，但是对于优质大型客户营销流动资金贷款越来越难。流动资金贷款受到严格的利率管制，因此基本没有可炫耀产品设计的地方，银行可以比拼的只有与客户的关系。2.融资票据：是目前比较流行的融资方式，可以为企业大幅降低财务费用。票据已经成为大型企业使用的主要融资工具。票据融资方式操作非常新颖，国内商业银行在票据创新上层出不穷，创造出买方付息票据、协议付息票据、回购式贴现、代理贴现、商票保贴等新产品，为企业的融资提供了更多的选择方式。

3.法人账户透支：目前仅限于特大型客户使用，对客户降低闲置资金、满足突发性的融资需求效果明显。

（五）理财需要

企业需要：闲置资金运用于理财，间接进入银行间市场、闲置资金绕过银行直接进入项目贷款市场。银行可以提供的金融服务方案：债券结算代理、国债、央行票据投资、资产托管服务、通知存款、协议存款

第四篇：五个严禁

“五个严禁、十七个不准和五个一律”是指什么？

1月17日，中央纪委、中央组织部召开了严肃换届纪律保证换届风清气正视频会议，对严肃换届纪律工作作出了具体部署，并专门印发了《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》，要求党员干部严肃换届纪律，严格遵守和执行“五个严禁、十七个不准和五个一律”的纪律要求，确保换届工作健康、有序进行。

“五个严禁”是：严禁拉票贿选；严禁买官卖官；严禁跑官要官；严禁违规用人；严禁干扰换届。

“十七个不准”包括：不准在民主推荐、民主测评、组织考察和选举中搞拉票等非组织活动，通过宴请、安排消费活动、打电话、发短信、当面拜访、委托或者授 意中间人出面说情、举办联谊活动等形式，请求他人给予自己关照；不准贿赂代表；不准参与或者帮助他人拉票贿选；不准以谋取个人职务晋升、调任、转任、留任 或者提高职级待遇等为目的，贿赂他人；不准利用职务上的便利以为他人谋取职务晋升、调任、转任、留任或者提高职级待遇等为目的，索取、收受或者变相索取、收受贿赂；不准采取拉关系、走门子或者要挟等不正当手段，谋取职务或者职级待遇；不准封官许愿，或者为他人提拔调动说情、打招呼；不准违反规定程序选拔任 用干部；不准突击提拔调整干部；不准任人唯亲，指定提拔调整人选；不准违反规定超职数配备领导干部，或者违反规定提高干部的职级待遇；不准利用职务便利私 自干预下级或者原任职地区、单位的干部选拔任用工作；不准私自泄露民主推荐、民主测评、考察、酝酿、讨论决定干部等有关情况；不准以威胁、欺骗等手段妨害 代表自由行使选举权、被选举权和表决权；不准编造、传播谣言，诬告陷害或者侮辱诽谤他人；不准在换届选举期间私自向代表赠送纪念品和散发各种宣传材料；不 准阻挠对违反换届纪律问题的调查和处理。

“五个一律”对选举过程中违反程序和纪律的行为明确了最严格的处理方式：对拉票贿选的，一律排除出考察人选，已列为候选人的取消候选人资格，已经提拔的责令辞职、免职、降职或者依法罢免，贿选的还要依纪依法处理；参与或者帮助他人拉票贿选的，比照为自己拉票贿选的行为给予相应处理。对买官卖官的，一律先予停职或者免职，再根据情节轻重进一步给予组织处理或者纪律处分；涉嫌违法犯罪的，移送司法机关依法处理；通过行贿手段获取的职务坚决予以撤销。对跑官要官的，一律不得提拔重用，视情节给予批评教育或者相应的组织处理，并记录在案；对搞封官许愿或者为跑官要官的人疏通关系、说情、打招呼的，要严肃批评，造成用人失察失误等严重后果的还要追究责任。对违反规定作出的干部任用决定，一律无效，并严肃追究相关人员的责任。对干扰破坏换届选举工作的，一律严肃查处，涉嫌违法犯罪的移送司法机关处理。

第五篇：五个严禁

严肃换届纪律确保风清气正知识

【5个严禁】严禁拉票贿选，严禁买官卖官，严禁跑官要官，严禁违规用人，严禁干扰换届。

【17个不准】不准通过宴请、安排消费活动、打电话、发短信、当面拜访、委托或者授意中间人出面说情、举办联谊活动等形式进行拉票；不准贿赂代表；不准参与或者帮助他人拉票贿选；不准以谋取个人职务晋升、调任、转任、留任或者提高职级待遇等为目的，贿赂他人；不准利用职务上的便利为他人谋取职务晋升、调任、转任、留任或者提高职级待遇等为目的，索取、收受或者变相索取、收受贿赂；不准采取拉关系、走门子或者要挟等不正当手段，谋取职务或者职级待遇；不准封官许愿，或者为他人提拔调动说情、打招呼；不准违反规定程序选拔任用干部；不准突击提拔调整干部；不准任人唯亲，指定提拔调整人选；不准违反规定超职数配备领导干部，或者违反规定提高干部的职级待遇；不准利用职务便利私自干预下级或者原任职地区、单位的干部选拔任用工作；不准私自泄露民主推荐、民主测评、考察、酝酿、讨论决定干部等有关情况；不准以威胁、欺骗等手段妨害代表自由行使选举权、被选举权和表决权；不准编造、传播谣言，诬告陷害或者侮辱诽谤他人；不准在换届选举期间私自向代表赠送纪念品和散发各种宣传材料；不准阻挠对违反换届纪律问题的调查和处理。

【5个一律】对拉票贿选的，一律排除出考察人选，已列为候选人的取消候选人资格，已经提拔的责令辞职、免职、降职或者依法罢免，贿选的还要依纪依法处理；对买官卖官的，一律先予停职或者免职，再根据情节轻重进一步给予组织处理或者纪律处分；对跑官要官的，一律不得提拔重用，视情节给予批评教育或者相应的组织处理，并记录在案；对违反规定作出的干部任用决定，一律无效，并严肃追究相关人员的责任。对干扰破坏换届选举工作的，一律严肃查处，涉嫌违法犯罪的移送司法机关处理。