江北工作总结

第一篇：江北工作总结

2011年江北经营部全年工作总结及下一

步工作构想

今年来，江北经营部在公司的正确领导下，在各部门的全力支持下，在经营部各位同仁的共同努力下，不断创新，积极探索，取得了一定的成绩，现将今年的工作简要总结。

铁通公司进入江北市场已经有几年，在抢滩通讯市场、提高市场份额上，出台过一些优惠政策，采取过一些措施，已经收获了一些成绩。今年我们加大了工作力度，与社会各阶层人士沟通交流，展开深入细致的市场调研，进一步扩大我公司在江北的影响力，2011年1—10月份江北完成公司下达必保收入221.40万元，实际完成243.43万元，收入率是109.95%；语音业务收入指标65.63万元，实际完成59.31万元，收入率是90.37%；集团客户2011年累计完成59.31万元。占收比14.19%,2010年占收比12.85%，2011年与2010年的占比差事1.84%；新增无线通560户。为改变铁通市场占有份额现状，提升公司在江北市场的品牌形象，增加公司的运营收入，我们责无旁贷。为此，我们作了一些积极有效的探索、尝试，即从小区入手进行地毯式的档案搜集，做到对小区用户使用互联网的了解，做到知己知彼。

（一）抢抓机遇，牢牢掌握主动权是夺取市场的第一抓手。在充分调研的基础上，我们牢固树立时不我待的理念，将商企用户定位为战略的“高地”，做好打一场攻坚战的心理准备。做到果断出击，先入为主，变被动为主动，抢抓先机，掌握制空权。

（二）争取优惠政策的支撑是夺取市场的基础保障。开展工作以来，公司领导给了我们更多的政策扶持。市场就是竞争，竞争的关键是价格和服务，而核心就是价格。在公司领导的关心下，在各部门的大力支持下，江北局在市场拓展覆盖已经达到90%，为我们夺取市场有了基础保障，同时也为深入开展工作增添了足够的信心。

（三）有力的舆论宣传是夺取市场的重要手段。为了进一步提升铁通品牌形象，我们着力营造浓烈的舆论氛围，在宣传造势上推陈出新，不落俗套，注重过程，更注重成效。一是视觉空间的宣传不间断，拉横幅、发宣传单、摆戗牌作为日常工作的一项重要内容。二是突出优惠政策的宣传，印发宣传单，有针对性地进行发放，主动与一些小区物业部门对接，请他们帮助我们宣传。三是突出比较，宣传我们的产品。比较出优势，比较出成效。通过对比，我们让更多的消费者认知我们，从而认可我们铁通品牌。与用户面对面沟通交流，用最大的真诚和耐心感动他们，用看得见的实惠吸引他们，用良好的服务去稳固他们。通过宣传，我们对用户的情况更加熟悉了，对江北市场有了更深的了解。我们发现，铁通品牌在江北有良好的消费基础，广大客户对铁通的网络时速有口皆碑，从而使我们更坚定了干好工作的信心。

（四）服务创新是夺取市场的有力举措。如何阐释服务的内涵，我们的理解是：一方面要不断提高服务质量，形成铁通品牌的核心竞争力，树立服务就是经营，服务就是效益的理念；另一

方面服务的内容和形式要与时俱进，要不断创新。通过多方面努力与沟通，我们成功的将一些网通用户转化为铁通用户，所以我们必须把服务工作做得更好。比如，一些楼盘开发商等大客户对号码比较挑剔，普通号码几乎没有吸引力，为此，我们征求公司领导的意见，积极采取双向互动措施。一是遴选出一些号码段，供其选择。二是根据个别需要，挑选与其家庭号码相同的号码或生日号码等具有特殊意义号码，我们有理由相信，拥有和特殊意思相同的号码应该会成为最稳固的客户。三是选定号码后，我们会在第一时间将电话按好，并给予优惠政策。

由于决策正确，措施得力，我们的努力终于有了应有的回报。下一步工作构想

虽然我们取得了一定的成绩，但是我们知道，市场意味着竞争，抢占了先机，并不代表永久地占有了这个市场。从这个意义上说，我们仅仅跨出了第一步，只是一个起点，还有更多的工作需要我们去做。

一稳固现有的客户，并有针对性地插印广告，进一步宣传铁通品牌。

二是完善大客户集团消费这一条线的服务，拾遗补阙，为进一步开拓铁通在江北市场的抢占份额做好准备。

三是在稳固客户的同时，做好打一场保卫战的准备，因为竞争对手也会采取相应的措施，我们要积极应对挑战。

第二篇：江北学校综治工作总结

江北学校综治工作总结

——2010年春期

综治工作是我校教育教学工作之首，它是学校工作的基础，是教育教学工作的保障。因此，学校领导把安全综治工作纳入学校工作计划。大事、小事都亲自过问和参与，还有全校师生共同努力。保证了学校和谐、平安地发展。现将我校综治工作主要从以下几个方面进行总结。

一、安全工作

学校把安全工作分工、落实到人头，做到事事有人管；时时有人管。首先学校与家长、保育教师食堂工作人员、门卫签定安全责任书。学生在课堂上有科任教师管；课间活动有值周教师管；放学过公路有教师护送；乘校车的学生有值周教师和送车教师管；午餐有教师分菜、陪着吃饭。不管在哪一个环节出现了什么意外，我们的教师都是第一个发现，及时处理，总在危难关头化险为夷。

“平安校园天天记”，各班班主任教师除每天整理班务、搞好教育教学工作外，还把班上发生的安全隐患、影响文明和谐的事情都记载下来。如有谁生病、有谁惹事、吵架、打架等，教师是怎么处理的，都要做好记载。每月学校安全部都要检查一次，为日后处理矛盾纠纷提供了材料。

值周教师和值周学生课间和午休时间都在操场和楼道值守，发现有违纪的事及时去处理，发现安全隐患及时去排除。但大多课间出现无人值守，因为教师们去忙着批发作业，辅导学生而把值守之事忘了，这是校园内存在最大的安全漏洞。本期发生的两起安全事故都是发生在这期间。值周教师还要填写楼道、操场值周记载，把值周过程中发现的安全隐患填写在上面，在朝会上进行总结和提醒。每周一的朝会，值周教师要总结孩子们在安全、纪律、卫生方面存在的问题，表现好的给予表扬。送车教师也在会上批评不守纪律的，表扬守纪律、维护纪律安全的孩子。在车上吵闹、打架的，不排队抢座位的孩子被批评后大部分都不再犯错了。

安全部在每周一次朝会上都要进行安全、卫生知识的宣传，针对当前出现的安全隐患提供一些可行的解决办法和防范措施。本期主要开展了《争做知法、懂法、守法的好少年》、《禁毒宣传》、《反对邪教宣传》、《防灾减灾知识宣传》、《狂犬病知识宣传》、《安全应急演练》两次等。

学校每天都有人行政值周，对全校安全、卫生、课堂纪律进行值守，时间是早上7：30到晚上7：30。发现问题及时处理，查到哪个班的卫生没做完的，或是不彻底的及时叫该班学生清扫干净。发现哪个班的课堂纪律差的，或没教师上课的及时报告教导处。一天的工作完结后，要把当天发生的所有事情记载在“安全天天记”的本子上。为切实加强学校安全工作，进一步落实安全工作责任制，努力打造“平安校园”，为科学迅速有效地处置学校突发事件的发生，最大限度地降低校内突发事件的发生，最大限度地降低突发校内外安全事件造成的危害，保障师生身体健康和生命安全，确保学校的教育教学秩序，成立了护校队，为每个队员发放了一根木棒。护校成员不定期对校园周边巡视检查。发现其他安全隐患及时制止并迅速上报值日领导。但因护校队才成立，缺乏管理经验，因此还须不断完善，确保校园内外的安全。

积极主动配合体育、教研组、教导处、大队部、校车接送搞好集会，体育运动会、课间操、乘车班队活动的安全，纪律进行管理。利用朝会和课间操对学生进行上下楼道轻步慢行。在每个楼道转角处都安排教师值守，哪个班先走、凳子怎么端都做了统一排要求。因此，在所有的活动和集会中都做到安全有序。

二、卫生工作

食品卫生关系全校师生的身体健康和生命安全。因此，学校对于食品的进货首先要有对方的经营许可证和卫生许可证，对于霉烂变质的食品拒绝进货，所有食物都必须煮熟。坚持餐具消毒，菜品48小时留样制度。

对环境消除“四害”工作也抓得紧，首先是堵老鼠洞，食堂的储蓄室用铁度包门，先后是把食堂的所有窗户安上纱窗，把蚊子、苍蝇拒之门外，再用粘蝇纸粘苍蝇，每天把水沟冲洗干净，让苍蝇、蚊子无藏身。龙马潭区政府来我校对花草树木和水沟房前屋后喷洒农药消杀苍蝇、蚊子、蝉螂。

对学校所有的区域的卫生进行划片包干制。王夏琴就被分派到食堂进行卫生包干。王夏琴前后派了三次近百人对食堂里里外外的卫生进行大扫除。学生的健康教育和预防接种工作，一直以来都是学校卫生工作的重点。因此，从学生进校就严格检查预防接种证的查验和登记工作。配合疾病预防工作。本期主要开展了流感疫苗的接种工作，小学一、二年级和幼儿园的预防接证登记查验和补种人数400多人，3-6年级的乙肝疫苗补种500多人。向学生家长发放了乙脑接种通知书一千多份。组织学生观看《结核病的预防知识》光碟200多人，办健康卫生知识宣传板报六期。张贴和悬挂宣传画、横幅20余幅。

学校严格三检关。学生在家里家长测体温，进校门有值周教师测体温，班上有班主任、科任教师测体温，住校生有保育教师测体温，不管什么时候发现有发热和身体长有水痘的孩子都及时采取隔离治疗措施。并且坚持天天上报制。班主任上报学校安全部，学校上报疾控中心和教育股。本期只发生了一起传染病事件。

各班、各办公室、各寝室、食堂坚持天天消毒制，每班由班主任负责消毒和记载，每个年级、每个寝室、办公室都有专人消毒和记载。

在洗手处张贴洗手六部法的宣传画，让学生会洗手的步骤，正确、干净地洗手。各班还有洗手桶，每天教师检查洗手桶和学生的个人卫生情况，发现桶和手脏了及时洗干净。

三、住校生管理

我校的住校生大部分都是留守儿童，他们平时最缺乏的就是关爱。因此，保育老师的关心、食堂伙食的多样化，教师的关心是让住校生爱住校、喜欢住校的重要因素。

住校生的行为习惯、心理、思想上的问题也是学校最关注的问题。因此，我每月一次的住校生和室长会就会针对性地给孩子们谈心，了解他们思想上和生活上、学习上的一些想法，有什么问题、在会上该表扬的及时给予表扬，存在不足的委婉地指出。本期评出文明寝室四间，优秀室员，室长45人。

保育老师的工作态度和责任心直接影响孩子们的健康成长。因此，每周对保育老师进行业务培训和政治学习，探讨管理孩子的方法。

本期孩子们的寝室卫生有了很大进步，卫生习惯、行为习惯也有了改观。但本期有住校生掉校服，女生头上长虱子的情况。对于保育老师的责任心有待加强。各个环节、各个方面的工作都要细致认真，把我校的综治工作做得更好。

第三篇：2012江北护理五年工作总结

江北护理专业委员会五年工作总结

江北护理专业委员会在南京护理学会的领导下，五年来，坚持学会宗旨，团结江北片广大护理工作者，拓宽了江北护理专业委员会的工作领域，增强了凝聚力，为繁荣和发展护理事业努力工作。现将工作情况总结如下：

一、开展“5.12”护士节活动，增强学会的凝聚力

为体现护理队伍的团队精神和朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌，我们每年组织相应的庆祝活动，以特有的形式，欢庆自己的节日。2007年我们走出行业，到苏州同理参观学习，感受时代发展的新气象；2008年我们组织了：护士演讲比赛及丰富多彩的文艺汇演，通过活动，在广大护士中产生了很好的影响，鼓励了大家爱岗敬业，开拓创新，立足本职，无私奉献。2009年江北人民医院主办了本专业委员会的庆祝活动，丰富多采的文艺汇演展现了基层护理人员的风采。2010年我们举办了：《新编护理1000问》知识竞赛，通过本次活动，展现了当代护士积极向上的工作风貌，同时进一步强化了江北片区护士的理论素质。2011年我们举行了主题为“我健康、我快乐”的庆祝活动，每家医院表演了精彩的文艺节目，其中江北人民医院的健排舞《喜娃娃》、浦口医院的扇舞《礼》、大厂医院的舞蹈《春天》被选送参加卫生局的表演，通过活动，活跃了气氛，更增进了各医院护士姐妹的相互了解和友谊。

二、积极发挥专业委员会作用，协助南京护理学会做好组织发展工作工作

在南京护理学会的领导下，五年来，我们积极协助南京护理学会，完成江北片区新会员的登记注册和老会员的年费收缴再注册等工作。就江北人民医院一家，目前就有会员367人次，其中包括省护理学会会员4人，中华会员17人。我们还积极协助学会，做好多名委员的调整申请工作。2012年我们还新增加浦口监狱精神病院成为我们江北护理专业委员会的新委员。

三、认真组织护理学术讲座，提高学术水平

五年间我们江北护理专业委员会组织护理学术讲座11场次，参加学习的护理骨干达1099人次。2007年《医院护理工作评审细则》的解读，使大家了解了基本现代化医院的概念和要求，明确了医院完善和发展的方向，2007年的《循证护理在临床护理中的应用》讲座，2008年的《临床护理科研选题及论文书写》、《护理质量与质量控制》讲座，2009年的《护理安全防范》、《打造团结高效护理团队》讲座，2010年的《落实安全目标，保障患者护理安全》、《提供优质护理服务，提升病人满意度》讲座，2011年的《医院感染管理新理念》、《护理科研选题与论文写作》的讲座，均顺应了护理专业发展的需要，得到广大护理人员的一致好评。

四、认真组织，召开年会，繁荣学术交流

我们江北护理专业委员会每年（除2007年）都精心组织，召开年会，收到的论文数量多，共300余篇，论文涉及到护理专业的各个领域，有护理管理、专科护理及护理的新技术、新项目、社区护理、优质护理等，贴合护理发展方向。2008年我们与危重症专业委员会合作召开年会，探索了两个专科学会年会合作的新形式，活跃了年会气氛，交流了信息，学到了知识。2011年作为南京市科协的分会场，我们首次与江南护理专业委员会合作举办年会，陈湘玉理事长为与会代表作了一场名为《专科护理发展面临的挑战—传承、发展与创新》的专题报告，为临床护理工作指引了方向。包新慈主任委员、夏大珍主任委员、张玲玲副主任委员的报告阐述了如何建立长效机制，持续推进“优质护理服务”。

五、举办多种形式的科普宣传活动

为了促进居民建立健康生活方式，加强居民自我保健意识，我们举办了多次科普进社区活动，2010年3月我们组织护理人员就“关注女性健康”，为社区妇女同胞开展健康知识讲座，并在课后开展测血压、义诊、咨询等便民服务活动。2010年6月，我们为社区居民开展主题为“健康四大基石——让您健康常伴”的健康教育讲座，2010年10月我们在卸甲甸街道新庄社区为居民开展了“高血压的社区干预”、“糖尿病防治知识”的健康教育讲座，2011年4月，我们对社区居民开展了 “高血压、糖尿病教育与预防”的义诊及宣传咨询活动。

2011年11月，我们为居民开展了“高血压的社区干预”、“糖尿病防治知识”的健康教育。受到居民们的一致好评。

五、建立了江北护理专业委员会QQ群，利用网络平台，交流和互动

江北护理QQ群，于2011年5月成立，这个平台让我们江北护理人有更多的机会聚在一起交流心得，畅谈体会，一个小小的QQ群看似微不足道，她却改变了人与人传统的交流方式，尤其对护理工作中发现的新问题，大家参与讨论。今后我们将继续努力，发挥群作用，更广泛发动大家参与讨论和交流，促进江北护理专业委员会的发展。

总之，五年的时光匆匆而过，五年的收获确实颇多，今后，江北护理专业委员会在南京护理学会的领导和指导下，在大家的共同努力下，将会继续努力，团结协助，一如既往地开展工作，为江北地区的护理提升搭建良好的平台。

2012年2月

第四篇：江北小学数学教研组工作总结

江北小学数学教研组工作总结

（2013—2014学第一学期）

本学期我们小学数学教研组在全组老师的辛勤付出，默默耕耘下结合我校的实际情况，依据开学初制定的各项教研计划，坚持以数学教学课堂为主阵地，认真贯彻落实小学数学课程标准，抓好各年级的课堂常规教育。以课堂教学质量为切入点，以促进学生生动活泼地学习为主攻方向，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量。在全体组员的共同努力下，踏踏实实开展一系列的形式多样的活动，现就本学期开展的工作做如下总结：

一、坚持理论学习，不断提高教师的教育教学水平。

为了提高修养，提高素质，我们定时定人主持学习“数学新

课程标准”，“课堂教学评价标准”等教学理论，结合自学数学教学刊物，了解教研改信息，善学才能善研，善研才能善教，已成为全组教师的共识，不光如此，我们还注意用教学理论指导教学实践，提高教师对新课程的再认识，结合学校校本教研，就所任学科做了分析交流，制订数学教研工作计划及其我组的校本教研课题。

二、加大教学常规管理的力度，扎实有效地开展教学工作

1、本学期，教研组进一步强化了课堂教学常规管理要求，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生等各环节都符合规范化的教学要求。开学初，要求每位教师制定好教学计划，学期末制定好复习计划，抓好课后反思的落实，力求把教研工作做细、做实。

2、本学期教研组绝大部分教师都能达到公开教学1节，听课25节以上，课课有评价；四至六年级开展集体备课，不流于形式认认真真的进行交流总结，并在我办教学简报上发表了教研文章。

3、全组成员积极参加“ 双创 ”周末义务清扫活动，并出专题栏2期。

4、多名教师积极参与外出学习，提高自己的业务能力。

三、积极开展主题教研活动，提高教师专业发展。

在本学期的教研组活动中，做到了周周有安排，周周有学习；开展听课、学习、教研活动签到制。以教师为主体，强调实践反思、同伴互助、专业引领的实践形式，不断更新教师的观念，改善教师教学行为，解决教学中遇到的实际问题，进而改进教学效果，促进教师的专业化发展。

本学期在组内进行交流探讨制定教研专题、人人有教研主题及方法措施。组内教师还结合自己实际情况，多人多次撰写了有关的教学案例、反思。并根据学生实际情况，进行了一至六年级的数学作业展评极大的调动了学生的学习兴趣。同时就存在问题，思考在今后的教学中如何更好地养成学生的规范书写习惯，提高计算能力的培养进行了交流总结。

四、存在的不足与改进的方向。

1、听课及评课的基本功仍有待于进步。如：对于听课的方向，听课前的准备及听课时所要观察的要领。（即听什么，看什么，想什么？）再者，我们的评课仍停留在点上。

2、运用理论指导实践不够。因为我们的理论水平仍存在着欠缺，所以老师的论文缺少生命活力。故今后应继续加强理论学习，理论学习和实践学习相结合，提升教师数学专业素养，使大家的教学艺术进一步得到提高。

3、课题探索研究工作力度不够，在今后的教研工作中，继续把加强课题的研究作为一个工作重点。

4、进一步抓好后进生的辅导，减少不合格现象，提高优秀率。一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。本学期通过一系列的活动，让每一位老师都有不同程度的提高，让每一位学生都取得了进步，这是我们数学教研组活动的目的。今后，我们将以更饱满的热情投入到未来的工作中，以求实的态度、务实的作风换取更好的成绩。

数学教研组

2014年元月

第五篇：江北学校化学实验教学工作总结

江北学校化学实验教学工作总结

化学是一门以实验为基础的自然科学。因此，实验是教学中一项重要环节，教师的演示实验和学生的分组实验的开出率及完成质量与化学实验员的工作密切相关。而新课程背景下的高中化学教材不论是演示实验还是学生分组实验都有较大幅度增加，实验形式也由验证式向探究式转化。随着新课程的逐步实施，学生走进实验室自己选题、自己设计实验过程，并动手作已势在必行。这就为高中化学实验员的工作提出了更高的要求。如何能接收挑战，从容不迫地完成辅助化学教学的任务，是新课程带给我们的又一课题。作为一名高中化学教师，在这一过程中我通过实践与思考逐步形成了自己的工作思想。以下我着重从三个方面来阐述我对一学期实验工作的思考与总结：

观察和实验既是学生学好化学的基本方法，也是培养学生多种能力的重要途径，同时对培养实事求是的科学态度，激发学生学习兴趣都有不可替代的重要作用。因此，义务教育的教学大纲和教材编入的实验不仅在数量上比传统教材有了大篇幅增加，而且试验的内容取材新颍、贴近生活、趣味性强、材料易找、操作简便，适合于广大学生自己动手，就地取材。对课本上规定的探究性实验，要求学生全做并做好。通过实验得出规律，通过实验发展新知。这样，观察和试验为学生提供了生动具体的感性材料，是形成化学概念的重要环节。

了解实验教学在初中化学教学中的重要地位，是加强实验教学的前提，但要具体落实课标，还必须了解教材所涉及的实验的特点和要求。

在实验内容上的特点是：①充分考虑了学生的可接受性;②增强了实验的趣味性;③特别注重所选择的实验技能，对学生今后在生活和生产的实际应用价值。同时强调这三方面的效果，都应注重学生理解和掌握概念及规律，注意培养学生的观察能力和实验能力。

在实验要求方面：对不同类型的实验及其技能分不同层次的要求。初中化学实验大体可分类为：演示实验、探究实验、小实验，新课标对这三类试验的要求各不相同。对演示实验而言，只要求教师有根据实验原理熟练的示范操作，并引导学生了解为什么做这个实验，要观察什么，怎样观察，并要求学生边观察边思考，所观察的现象能揭示什么有关的规律。而对探究实验来说，要求每个学生必须在了解试验的目的及其有关原理的基础上，会熟练的掌握基本仪器使用，能按规范的操作程序进行试验操作和记录试验结果，得出结论，并写出简单的实验报告。至于小实验，仅要求学生在课外时间能进行简单的现象验证，是属于课外活动的内容。

在化学实验教学过程中，在培养学生观察能力、实验操作能力和养成良好的实验习惯等方面取得了良好的成效。

1、观察能力培养：

观察使人们对客观事物、现象感知过程的一种最直接的方法。通过观察可以使学生从现象获取各种各样、鲜明生动、印象原始“信息”，为学生理解化学知识提供了事实根据，这就需要教师及时地诱导学生思考现象的本质属性或现象之间的因果关系，通过分析、透过现象抓住本质，归纳总结出一些规律性的结论。

2、实验能力的培养

实验能力士只要了解试验的目的、会正确使用仪器、会纪录必要的数据、会分析整理数据得出结论，会写出简单的实验报告等一系列的能力。为了培养学生的良好试验素质、掌握实验操做技能。

3、养成良好的实验习惯

培养学生良好的实验习惯，主要是指通过实验室学生逐步地形成尊重事实、科学求实的指导思想和理论来源于实践又指导实践的辩证唯物主义思想，养成爱护实验仪器和用品、勤俭节约的优良品质，养成严格、认真、细心、有条理、有层次的进行试验操作的习惯;养成乐于动手、善于观察的手、眼、脑并用的边实验边观察边思考的良好习惯。

总之，上一学期的实验教学工作都达到预期的目的，但也存在不少的问题，我们有信心在今后的工作中不断改进。

2012年6月20日